Умные процессы. Успешный бизнес.
147 subscribers
153 photos
22 videos
6 files
25 links
О процессах, качестве и бережливости легко, непринужденно и даже весело 😉
Download Telegram
Внимание-внимание!
Говорит и показывает
«Школа процессов»! 📣

1 июля стартует наш курс
«Процессы 360»!

Надеемся, вы готовы навести порядок там, где раньше был хаос, систематизировать ваши процессы, сделать их эффективнее и экономичнее, а ваших клиентов лояльнее?

Вот что мы приготовили для вас на этом курсе:

📍 Откройте для себя искусство управления процессами

📍Раскройте принципы бережливых технологий

📍Окунитесь в мир управления качеством

📍 Овладейте мощными инструментами трёх методологий на пути непрерывного совершенствования

Универсальные знания, которые могут быть применены в любой профессиональной сфере!

👉🏻 Просто перейдите по ссылке и зарегистрируйся на курс. Успейте занять свое место! Количество мест супер-ограничено!

https://forms.gle/CNEs1WEqQqFRyJLe7
7🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Приветствую, друзья! На связи Женя 👋🏼

Вы наверняка слышали про эффект синергии.

Это когда эффект от применения всех элементов системы значительно превосходит эффект от каждого в отдельности. Т.е. когда 1+1=3

Если смешать все цвета радуги, получится белый. Отдельными цветами спектра такого не достичь! Что и показано на видео.

Так и в системах управления результат можно получить, только используя комплексный подход.

Рост прибыли возможен при наличии довольных клиентов, которые постоянно возвращаются, и низких затрат. Первое достигается высоким качеством продукции или услуги, второе - путем поиска и устранения потерь времени, ресурсов и денег на изготовление продукта.

И то, и другое осуществимо только на основе разработанных процессов компании.

Хотите узнать, как именно получить эффект синергии от управления процессами для увеличения прибыли?

📌Приходите на наш курс «Процессы 360», который стартует уже завтра!
🔥9
Умные процессы. Успешный бизнес. pinned «Внимание-внимание! Говорит и показывает «Школа процессов»! 📣 ⠀ 1 июля стартует наш курс «Процессы 360»! ⠀ Надеемся, вы готовы навести порядок там, где раньше был хаос, систематизировать ваши процессы, сделать их эффективнее и экономичнее, а ваших клиентов…»
Доброй субботы, друзья! ☕️

Сегодня у нас два повода для радости:

🎉 Старт первого потока школы процессов

🎉 День рождение @julia_frankovskaya , без вклада и участия которой мы бы не стартанули сегодня!
🎉7
Юля настолько мультифункциональна, что иногда сама забывает, сколько всего она знает и умеет!

Полиглот, знаток японской культуры, кайдзен-гуру, издатель, заботливая жена, нежная мама маленькой принцессы, и создатель невероятных презентаций!

Желаем тебе быть счастливой и любимой! Пусть все, что ты создаешь в жизни, возвращается тебе радостью и осознанием, что ты делаешь этот мир лучше и краше!

С днем рождения, дорогая Юленька!
🎉71🍾1
Мы счастливы, что ты с нами! 🪭
7👍1
Друзья, всем привет!

На прошлой неделе стартовал наш первый поток Школы процессов, и уже есть интересные темы для обсуждения!

Наша студентка задала вопрос по показателям одного из процессов в компании, которые были в норме при мониторинге, но в результате процесс цели не достиг, а на компанию еще и штрафы наложили.

Как такое может быть? 🫣

Подобное происходит, когда показатели не отражают целей процесса. Т.е., например, цель процесса в своевременной доставке, а индикаторы мониторят количество остановок по пути следования транспорта. Цель и показатель связаны друг с другом опосредованно.
А еще бывает так, что для достижения целей сотрудники подтасовывают показатели…

Если вспомнить Деминга, то он был противником каких-либо целей, кроме единственно важной для любой компании: постоянного совершенствования. Когда у каждого сотрудника эта цель в приоритете, ему и в голову не придет искажать реальное положение дел с процессами!
Вопрос - как добиться такого уровня самосознания..? 🤔

А как вы думаете, можно ли работать без целей процессов? И если нет, то как нужно формулировать показатели, чтобы они были связаны с целью?

Поделитесь с нами своими мыслями и опытом! 🤗
3
Друзья, konnichiwa!

Знакомьтесь - это наша ассистентка, прекрасная Юджи! Она сочетает в себе самые лучшие качества нашей команды - ЮлиДинарыЖени 😌
🔥72🐳1
Юджи проанализировала наше бурное обсуждение под последним постом и подготовила карточки с ключевыми тезисами из ваших ответов!

Признавайтесь, какая карточка попала в самое сердечко? 💘
7🥰2👍1
Всем привет! 🤗

Пока мы готовимся к следующей лекции в Школе процессов, решили порассуждать на тему того, откуда пошло управление качеством. Специалисты спорят о том, где же оно зародилось раньше: на востоке или на западе? ⚖️🤔

Отечественные гуру топят за то, что все ныне изучаемые с пристрастием «японские» инструменты и методы давно были известны и успешно применялись еще в Советской России.

Сторонники иностранного происхождения философии качества кивают на Шухарта и Деминга.

А между тем, есть версия, что управлением качеством начал заниматься еще сам Господь при сотворении мира! 😁
4👍2
Ну, судите сами. Он сначала создал небо и землю, добавил свет, а потом оценил все это и пришел к выводу, что «вот, хорошо весьма» - т.е. провел оценку качества своих творений.

Постепенно Он принялся создавать людей и формировать общество. Очень быстро поняв, что эта затея провалена и нужно срочно переходить к плану «Б», Он приступил к корректирующим действиям, послав на землю Потоп и решив начать сначала…

В общем, если верить Библии, то управление качеством существовало всегда, и совершенно неважно, кто первым смог понятным языком объяснить, что это такое, и как этим пользоваться.

А откуда вы узнали о качестве и о том, что им можно управлять?
8
Всем доброе утро!
А у нас есть в чате родители ?
Родитель?
Anonymous Poll
81%
Я да
19%
Я нет
Что ж отлично!
Следующий материал будет особенно интересен родителям, хотя распространяется на любого человека, находящегося в системе оценок …
👇🏻
В 1989 году У.Э.Деминг вывел диаграмму жизни, согласно которой ребенок из состояния врожденной внутренней мотивации (движим любознательностью и личным вызовом) перерастает в состояние внешней мотивации (оценкой и конкуренцией).

Как это происходит? 🔎

1️⃣ Рождение ребёнка открывает перед ним целый мир. Он получает полный потенциал достоинства, радости, доброжелательности, любознательности.

Но что происходит дальше?

2️⃣ Он оказывается под кованным сапогом традиционного образования и системы менеджмента: оценка, ранжирование, конкуренция, оплата по результатам труда, управление по целям. В результате прекрасный потенциал постепенно сходит на нет и разрушается, чтобы замениться плодами конкурентного общества, основанного на внешней мотивации.
👇🏻
4👏1