Технология Task Mining (TM) начала набирать популярность в России 2-3 года назад. В этом посте расскажем про саму технологию и про то, какую бизнес-пользу может принести ТМ

➡️ Если кратко, то в чем суть технологии?
С помощью TM мы можем отследить, какие действия делает сотрудник за своим компьютером

➡️ А если подетальнее?
На компьютеры сотрудников устанавливается программа (агент мониторинга), которая в фоновом режиме отслеживает действия сотрудника:
- клики мышкой = открытие программ, нажатие кнопок...
- ввод текста = заполнение форм, полей..

➡️ Какую пользу может принести Task Mining?
Когда мы собрали данные по нескольким сотрудникам, то мы сможем
- понять, сколько времени сотрудники работает активно
- увидеть, в каких программах сотрудники проводят больше всего времени
- выявить лишние действия в процессе работы
- найти потенциал для автоматизации шагов и операций в бизнес-процессах

➡️ Как работает Task Mining вместе с Process Mining?
Сам по себе Task Mining поможет увидеть картину рабочего дня сотрудника. Но именно в связке с Process Mining мы можем проанализировать последовательности действий сотрудников и найти взаимосвязь между, казалось бы, не связанными событиями.

➡️ Что нужно для того, чтобы построить анализ по действиям сотрудника?
Если кратко, то работы технологии ТМ состоит из 5-ти этапов:
1. Выбор решения класса TM. У некоторых вендоров Process Mining уже есть свои решения TM, что очень удобно, если интсрумент PrM уже закуплен. Можно также выбрать отдельное ТМ, но тогда могут быть сложности при интеграции c PrM
2. Выбор группы сотрудников и процессов, которые хотим проанализировать. Учитываем, что чем более стандартизованный процесс возьмем, тем лучше сработает ТМ.
3. Установка и отладка агентов мониторинга на компьютеры сотрудников
4. Обработка данных. Собираем действия сотрудника, которые зафиксировали агенты мониторинга, в цепочки для последующего анализа
5. Анализ действий сотрудников. Создаем дашборды и отчеты по действиям полученным цепочкам действия сотрудника

Ставьте 🔥 на пост, если было полезно

🌿👩‍🔬Устойчивое развитие в химической промышленности

Продолжаем серию постов про sustainability #ПроцессБар_ESG и делимся новой #SuccessStory в логистике.
#логистика

Archroma - компания-производитель одежды, бумаги, красок и т.д. Швейцария, Celonis

Автомобильные перевозки

Цель: количественно оценить выбросы CO2 во всей цепочке поставок на стороне партнёров с целью их сокращения и повышения эффективности.
В ходе проекта проведена количественная оценка выбросов углерода более чем 150 000 грузов.

Результаты:
- Автоматизирована интеграция источников данных для получения единого источника.
- Составлена карта углеродного следа глобальной транспортной сети.
- Сформировано представление о процессах доставки.
- Рассчитаны базовые показатели выбросов при исходящих перевозках.
- Определены и количественно рассчитаны основные факторы выбросов.
- Настроены рекомендации в режиме реального времени по наиболее подходящим маршрутам доставки.

В декабре 2022 года получили платиновую медаль за попадание в топ-1% рейтинга EcoVadis* по устойчивому развитию.
* EcoVadis - компания-создатель рейтинга и методологии оценки устойчивого развития компаний.

⚡️Всем привет!
Мы решили вернуться после информационных каникул и продолжить освещать полезное, новое и интересное из мира Process mining.

и сразу #Новости
Широко известный в узких кругах процесс майнинга профессор Wil van der Aalst отметил в своем посте на Linkedin, что Магический квадрант Гартнера в Process mining пополнился 5 участниками! Теперь в квадранте 18 компаний и почетное место второй год подряд занимает Celonis.
Как считаете, кто из Российских вендоров оказался бы в квадранте и в каких позициях?
👇обсуждаем в комментариях

Всем привет!

Мы рады сообщить, что наш канал возвращается к регулярной активности! Чтобы сделать контент максимально полезным и интересным, нам важно узнать, кто наша текущая аудитория. Пожалуйста, уделите пару минут и ответьте на опрос ниже.

⚡️У нас отличные #Новости!

🔥 Вчера в рамках Недели Российского Ритейла состоялась экспертная сессия «Сила ИТ: прогнозирование, планирование, автоматизация», в которой участвовали Александра Кирик (Х5) и Виктория Краснова (Процесс-бар by Glowbyte) с презентацией «Повышение эфективности процесса «Поставка»

👀 Скорее смотрите презентацию!!! там реальные цифры, примеры выявления зон улушения, эффекты и потрясающие выводы, которые не оставят равнодушными даже самых скептически настроенных в отношении Process mining

Этот менеджер точно знает, как оптимизировать логистику 😄
Ураааа выходные!
#ПроцессБар_МемнаяПятница

Спешим поделиться с вами почти фантастической #SuccessStory в сфере здравоохранения!

В сотрудничестве с Celonis и IBM Университетские больницы Национального фонда здравоохранения Англии стали центром внедрения Process mining в целях улучшения обслуживания пациентов и экономии ресурсов . С помощью Celonis были проанализированы данные о перемещениях пациентов и определены области для улучшения. Результатом стало сокращение количества непришедших на прием пациентов с 10% до 4,4% и упрощение процесса составления расписания для минимизации необоснованных посещений больницы. Эта история успеха выдвинула Университетские больницы на роль центра передового опыта по внедрению Process mining и теперь они возглавляют работу по распространению этого подхода на другие больницы, что потенциально позволяет экономить около 2,8 миллионов фунтов стерлингов в год. Кроме того, Национальный фонд здравоохранения продолжает изучать передовые возможности Celonis, включая объектно-ориентированный анализ процессов, с целью дальнейшей оптимизации своей деятельности.
Подробности здесь

Как думаете, наступило ли то самое будущее, когда за одно посещение можно обойти всех врачей?

Собрались как-то 6 человек с бумажками искать проблемы в процессе 💪
#ПроцессБар_МемнаяПятница

⚡️⚡️ Команда Process Mining от Сбера приглашает на воркшопы

Сбер продолжает серию мероприятий в области процессной аналитики, которые стали площадкой для обмена идеями, рекомендациями и опытом.

Мероприятия Сбера, посвященные Process Mining, проходят в формате воркшопов – это «живое» общение и доверительный профессиональный диалог, возможность задать волнующие вопросы и услышать консолидированное экспертное мнение команды Сбера.

В воркшопах приняли участие уже более 250 представителей крупнейших компаний страны. Интерес объясняется тем, что все больше руководителей и сотрудников российских организаций осознают важность оптимизации бизнес-процессов и видят потенциал достижения этой цели в использовании Process Mining.

Напомним, что Сбер использует технологию Process Mining уже больше трех лет и за этот период получил экономический эффект свыше 15 млрд руб. Реализовано более 200 проектов по исследованию и оптимизации бизнес-процессов. Более 900 пользователей регулярно применяют технологию и инструменты Process Mining. В 2023 году Сбер вывел на внешний рынок платформу Process Mining от Сбера.

Команда Сбера считает важным обмениваться опытом и приглашает специалистов и руководителей, которые уже внедряют или только задумываются о Process Mining, на новые мероприятия, посвященные анализу и оптимизации процессов.

Регистрация доступна по ссылкам:

1️⃣ Task Mining: как увидеть полную картину процесса?
27.06.2024: регистрация

2️⃣ Process Mining в работе финансового директора или как эффективно оптимизировать бизнес-процессы
27.08.2024: регистрация

3️⃣ Process Mining в проектах цифровой трансформации
05.09.2024: регистрация

4️⃣ Применение ML моделей при анализе процессов в Process Mining от Сбера
15.10.2024: регистрация

5️⃣ Использование технологии Process Mining во внутреннем аудите Сбера
30.10.2024: регистрация

6️⃣ Подготовка к успешному внедрению Process Mining в компании
12.11.2024: регистрация

7️⃣ Тренды процессной аналитики или как Process Mining изменит будущее бизнеса
10.12.2024: регистрация


Команда Process Mining от Сбера будет рада видеть Вас на воркшопах!
До встречи!