От Х5 и МТС до Росатома и Сбера
#ПроцессБар_встречи
Мы закрываем регистрацию на встречу 18 мая! Первые подтверждения уже высланы, остальные письма придут завтра. Собирается интересная компания 💯
P.S. Ссылка на регистрацию будет работать, можно добавиться в лист ожидания. Если место освободится, то мы вам сообщим 😉
P.P.S. Запись выступления будет!
#ПроцессБар_встречи
Мы закрываем регистрацию на встречу 18 мая! Первые подтверждения уже высланы, остальные письма придут завтра. Собирается интересная компания 💯
P.S. Ссылка на регистрацию будет работать, можно добавиться в лист ожидания. Если место освободится, то мы вам сообщим 😉
P.P.S. Запись выступления будет!
🔥6👍2🤩2
Окей, мы хотим проанализировать продажи. А что найдем?
#o2с #продажи
Сегодня поговорим про находки в процессе продаж и ответим на один из самых частых вопросов до начала анализа: «Что именно в процессе мы сможем найти с помощью Process Mining?”
Давайте отталкиваться от KPI, которые нам интересны:
⏱️ Время прохождения процесса ⏱️
> Найти «зависшие» на разных этапах заказы, статус которых не меняется несколько дней или даже недель.
> Определить филиал/ отдел с самой большой длительностью работы с заказом. Возможно, в этом филиале не пользуются регламентом шагов процессе.
🦹🏼♀️ FTE 🦹🏼♀️
> Посчитать количество ручных изменений в заказах. Одна из частых причин изменений - некорректность мастер-данных.
> Увидеть, насколько эффективно работают роботы. Кейс такой: робот/автоматизация выполнили свою работу, но после сотрудники вручную вынуждены корректировать данные в заказе.
💵 Прибыль 💵
> Найти заказы с возвратами. Process Mining помогает локализовать проблему: возвраты связаны с типом товара? С конкретным филиалом? Или клиентом?
> Увидеть, как часто случаются задержки в оплате. Или даже найти заказы, отгруженные без оплаты.
Основная фишка Process Mining: мы можем найти реальные причины невыполнения KPI. Например, владелец процесса может считать, что причина длительной работы с заказом - медленные менеджеры. А на самом деле есть проблема в работе систем: позиции заказа подгружаются в систему только через 2.5 часа после создания 🤷🏼♀️
Реальные кейсы применения PrM в процессе продаж можно найти в чате по тэгам #o2с #продажи
#o2с #продажи
Сегодня поговорим про находки в процессе продаж и ответим на один из самых частых вопросов до начала анализа: «Что именно в процессе мы сможем найти с помощью Process Mining?”
Давайте отталкиваться от KPI, которые нам интересны:
⏱️ Время прохождения процесса ⏱️
> Найти «зависшие» на разных этапах заказы, статус которых не меняется несколько дней или даже недель.
> Определить филиал/ отдел с самой большой длительностью работы с заказом. Возможно, в этом филиале не пользуются регламентом шагов процессе.
🦹🏼♀️ FTE 🦹🏼♀️
> Посчитать количество ручных изменений в заказах. Одна из частых причин изменений - некорректность мастер-данных.
> Увидеть, насколько эффективно работают роботы. Кейс такой: робот/автоматизация выполнили свою работу, но после сотрудники вручную вынуждены корректировать данные в заказе.
💵 Прибыль 💵
> Найти заказы с возвратами. Process Mining помогает локализовать проблему: возвраты связаны с типом товара? С конкретным филиалом? Или клиентом?
> Увидеть, как часто случаются задержки в оплате. Или даже найти заказы, отгруженные без оплаты.
Основная фишка Process Mining: мы можем найти реальные причины невыполнения KPI. Например, владелец процесса может считать, что причина длительной работы с заказом - медленные менеджеры. А на самом деле есть проблема в работе систем: позиции заказа подгружаются в систему только через 2.5 часа после создания 🤷🏼♀️
Реальные кейсы применения PrM в процессе продаж можно найти в чате по тэгам #o2с #продажи
👍4🔥4
Мы уже рассмотрели различные аспекты устойчивого развития (УР), но как оценить текущий уровень УР в компани? Сегодня рассмотрим один из методов.
#ПроцессБар_ESG
Company Maturity (зрелость компании) - это этап развития организации в соответствии с моделями оценки уровня зрелости управления. Организация проходит уровни последовательно и становится более конкурентоспособной с каждым уровнем. Такую методологию можно применить для оценки уровня управления УР в компании.
Всего существует 5 уровней зрелости:
🌿 Уровень 1: УР как неизбежное бремя
Руководители компании не видят необходимости в управлении УР, поэтому данные собираются хаотично для неотложных оперативных потребностей, нет специальных сотрудников и технологий.
🌿 Уровень 2: УР как управляемый коллективный процесс
-> Руководители компании видят стратегическое значение в структурировании ESG критериев, знают о необходимых отчётах по УР.
-> В компании есть ответственный за сбор данных, иногда приглашают аудиторов или консультантов.
-> Процесс сбора и управления данными систематизирован, установлено соглашение о структуре данных: что и когда собирать, как хранить, формат данных.
Уже на уровне 2 процесс работы с данными налажен. Поэтому возникает вопрос: что ещё можно улучшить? На текущем этапе данные используются для разовых отчётов, хотя их можно применять повседневно для улучшения бизнеса.
#ПроцессБар_ESG
Company Maturity (зрелость компании) - это этап развития организации в соответствии с моделями оценки уровня зрелости управления. Организация проходит уровни последовательно и становится более конкурентоспособной с каждым уровнем. Такую методологию можно применить для оценки уровня управления УР в компании.
Всего существует 5 уровней зрелости:
🌿 Уровень 1: УР как неизбежное бремя
Руководители компании не видят необходимости в управлении УР, поэтому данные собираются хаотично для неотложных оперативных потребностей, нет специальных сотрудников и технологий.
🌿 Уровень 2: УР как управляемый коллективный процесс
-> Руководители компании видят стратегическое значение в структурировании ESG критериев, знают о необходимых отчётах по УР.
-> В компании есть ответственный за сбор данных, иногда приглашают аудиторов или консультантов.
-> Процесс сбора и управления данными систематизирован, установлено соглашение о структуре данных: что и когда собирать, как хранить, формат данных.
Уже на уровне 2 процесс работы с данными налажен. Поэтому возникает вопрос: что ещё можно улучшить? На текущем этапе данные используются для разовых отчётов, хотя их можно применять повседневно для улучшения бизнеса.
❤4🔥3
🌿 Уровень 3: УР как стратегическая повестка дня
Руководство видит в УР ключевой вклад в улучшение бизнеса, разумный показатель конкурентоспособности. Поэтому бизнес внедряет специальные технологии, например, Process Mining, для отслеживания данных, автоматизации отчётности и прогнозирования результатов.
На этом этапе УР впервые воспринимается всерьёз, но пока не связано с восприятием бренда и продукции.
🌿 Уровень 4: УР как стратегия бренда
-> Руководство воспринимает УР и ESG как аспекты будущей конкурентоспособности.
-> Критерии и показатели для лидерства в УР задокументированы.
-> Разрабатываются механизмы сбора и анализа данных за счёт внутренних и внешних ресурсов.
Здесь также можно использовать Process Mining для более подробного анализа процессов.
Компания уверенно действует в областях ESG: спонсирует мероприятия, продвигает ESG во внутренних кругах и связях с общественностью, делится отчётами по УР, достигает поставленных целей.
🌿 Уровень 5: УР как лидерство
-> Компания стала лидером по УР в отрасли или даже между отраслями. Например, компания стимулирует прогресс за счёт вклада средств в исследования и инновации в областях ESG.
-> Цели отражены в официальных отчетах о производительности.
-> УР напрямую влияет на отношение к компании. Каждый сотрудник организации работает над достижением целей ESG.
Таким образом, модель зрелости может помочь решить текущие проблемы и задачи или стать руководящим принципом для реализации стратегии УР.
Руководство видит в УР ключевой вклад в улучшение бизнеса, разумный показатель конкурентоспособности. Поэтому бизнес внедряет специальные технологии, например, Process Mining, для отслеживания данных, автоматизации отчётности и прогнозирования результатов.
На этом этапе УР впервые воспринимается всерьёз, но пока не связано с восприятием бренда и продукции.
🌿 Уровень 4: УР как стратегия бренда
-> Руководство воспринимает УР и ESG как аспекты будущей конкурентоспособности.
-> Критерии и показатели для лидерства в УР задокументированы.
-> Разрабатываются механизмы сбора и анализа данных за счёт внутренних и внешних ресурсов.
Здесь также можно использовать Process Mining для более подробного анализа процессов.
Компания уверенно действует в областях ESG: спонсирует мероприятия, продвигает ESG во внутренних кругах и связях с общественностью, делится отчётами по УР, достигает поставленных целей.
🌿 Уровень 5: УР как лидерство
-> Компания стала лидером по УР в отрасли или даже между отраслями. Например, компания стимулирует прогресс за счёт вклада средств в исследования и инновации в областях ESG.
-> Цели отражены в официальных отчетах о производительности.
-> УР напрямую влияет на отношение к компании. Каждый сотрудник организации работает над достижением целей ESG.
Таким образом, модель зрелости может помочь решить текущие проблемы и задачи или стать руководящим принципом для реализации стратегии УР.
❤5🔥2
Обратный отсчет
#ПроцессБар_Встречи
Операторы найдены, площадка проверена, письма-напоминания высланы🌟
Финишная прямая: до мероприятия 30 часов ⏳
До встречи!
#ПроцессБар_Встречи
Операторы найдены, площадка проверена, письма-напоминания высланы🌟
Финишная прямая: до мероприятия 30 часов ⏳
До встречи!
🔥9👍3
- "Было полезно и душевно"
- "Классный формат"
- "Я, честно, не ожидал. Очень круто"
#ПроцессБар_встречи
Такие отзывы мы вчера получали после встречи☀️
Больше 2х часов прошли незаметно. Те, кто был на встрече - делитесь впечатлениями под постом. А мы уходим планировать следующие мероприятия!
Всем чудесных выходных 🎉
- "Классный формат"
- "Я, честно, не ожидал. Очень круто"
#ПроцессБар_встречи
Такие отзывы мы вчера получали после встречи☀️
Больше 2х часов прошли незаметно. Те, кто был на встрече - делитесь впечатлениями под постом. А мы уходим планировать следующие мероприятия!
Всем чудесных выходных 🎉
🔥9❤4👍3👏1
В прошлый понедельник мы рассказали, про уровни устойчивого развития (УР) в компании.
#ПроцессБар_ESG
Сегодня рассмотрим все этапы на примере кондитерской компании “Вкусняшка”.
🌳Уровень 1. Руководители компании получили уведомление о проверке производства. Они сказали сотрудникам подготовить отчётные материалы. Сотрудники начали срочный и хаотичный сбор данных. Эти данные также понадобились стейкхолдерам через полгода.
🌳Уровень 2. Стейкхолдеры уже несколько раз запрашивали отчёты у компании. Руководители поняли, что это были не одноразовые запросы, поэтому выделили необходимые KPI и приняли решение о систематизации сбора данных для их измерения и отслеживания. Для этого утвердили формат данных, способ их обработки и хранения, назначили ответственного.
🌳Уровень 3. Руководители решили, что показатели УР могут влиять на конкурентоспособность. Поэтому решили детальнее отслеживать показатели, прогнозировать их значения, проводить аудит процессов.
🌳Уровень 4. “Вкусняшка” ежегодно публикует на официальном сайте отчёт по УР, делится достижениями в социальных сетях. Компания спонсировала развитие технологии получения свежего миндального молока.
🌳Уровень 5. Все стейкхолдеры и не только знают, что “Вкусняшка” много вкладывает в устойчивое развитие. Как не помнить, что они открыли школу поваров и технологов полезных и экологичных десертов? Поэтому многие хотят с ними сотрудничать. Покупатели активно приобретают продукцию.
💢Но при этом недавно уровень продаж падал после публикации в СМИ об использовании неперерабатываемой упаковки в новой линейке десертов. Пришлось быстро менять поставщика и технологию. Партнёры же пригрозили расторжением контрактов, если подобный скандал повторится. Но этого не случится, так как “Вкусняшка” добавила в свою стратегию работу с поставщиками и с помощью PM следит не только за оптимальностью цепочки поставок, но и за ESG-рейтингами поставщиков.
#ПроцессБар_ESG
Сегодня рассмотрим все этапы на примере кондитерской компании “Вкусняшка”.
🌳Уровень 1. Руководители компании получили уведомление о проверке производства. Они сказали сотрудникам подготовить отчётные материалы. Сотрудники начали срочный и хаотичный сбор данных. Эти данные также понадобились стейкхолдерам через полгода.
🌳Уровень 2. Стейкхолдеры уже несколько раз запрашивали отчёты у компании. Руководители поняли, что это были не одноразовые запросы, поэтому выделили необходимые KPI и приняли решение о систематизации сбора данных для их измерения и отслеживания. Для этого утвердили формат данных, способ их обработки и хранения, назначили ответственного.
🌳Уровень 3. Руководители решили, что показатели УР могут влиять на конкурентоспособность. Поэтому решили детальнее отслеживать показатели, прогнозировать их значения, проводить аудит процессов.
🌳Уровень 4. “Вкусняшка” ежегодно публикует на официальном сайте отчёт по УР, делится достижениями в социальных сетях. Компания спонсировала развитие технологии получения свежего миндального молока.
🌳Уровень 5. Все стейкхолдеры и не только знают, что “Вкусняшка” много вкладывает в устойчивое развитие. Как не помнить, что они открыли школу поваров и технологов полезных и экологичных десертов? Поэтому многие хотят с ними сотрудничать. Покупатели активно приобретают продукцию.
💢Но при этом недавно уровень продаж падал после публикации в СМИ об использовании неперерабатываемой упаковки в новой линейке десертов. Пришлось быстро менять поставщика и технологию. Партнёры же пригрозили расторжением контрактов, если подобный скандал повторится. Но этого не случится, так как “Вкусняшка” добавила в свою стратегию работу с поставщиками и с помощью PM следит не только за оптимальностью цепочки поставок, но и за ESG-рейтингами поставщиков.
🔥6👍2👀2
🌍 Меняем формат
Приближается лето, а вместе с ним и обновления в нашем комьюнити. Теперь канал и чат станут открытыми для всех, кому интересен Process Mining, без прохождения регистрации 😉
📩В канале будут публиковаться лайфхаки по процессной аналитике, кейсы использования технологии, анонсы мероприятий и другая полезная информация. Возможность оставлять комментарии будет, и вы сами сможете приглашать людей в канал.
📩В чате будут дублироваться посты и комментарии к ним, а также в нем можно писать свои вопросы и обсуждать их. Если уведомлений будет слишком много, то чат можно архивировать и доставать из архива, когда вам нужно будет написать в него.
Всем отличной недели!
Приближается лето, а вместе с ним и обновления в нашем комьюнити. Теперь канал и чат станут открытыми для всех, кому интересен Process Mining, без прохождения регистрации 😉
📩В канале будут публиковаться лайфхаки по процессной аналитике, кейсы использования технологии, анонсы мероприятий и другая полезная информация. Возможность оставлять комментарии будет, и вы сами сможете приглашать людей в канал.
📩В чате будут дублироваться посты и комментарии к ним, а также в нем можно писать свои вопросы и обсуждать их. Если уведомлений будет слишком много, то чат можно архивировать и доставать из архива, когда вам нужно будет написать в него.
Всем отличной недели!
🔥8👏5
🔎Поиск эталонов в процессе🔍
Функционал Process Mining позволяет сформировать эталонный процесс с нуля, а также найти неточности в существующем стандарте или регламенте. Для этого раздерем, как именно найти наш "идеальный процесс".
Есть 5 путей поиска эталонов с помощью Process Mining:
1️⃣ По популярным сценариям. То есть эталон лежит на поверхности, и один из самых популярных сценариев процесса является эталонным.
2️⃣ По успешности экземпляров процесса. Эталонный процесс должен приводить к желаемому результату, поэтому его стоит искать в тех вариантах, которые приводят к успешному исходу. Например, к покупке товара в процессе продаж или к доставке товара в срок в процессе логистики.
3️⃣ По метрикам. Эталон находится среди вариантов, где KPI процесса выполняются и метрики имеют хорошие* значения. Возьмём в качестве метрики наличие циклов. Чаще всего к эталонному процессу ближе кейсы, где не было циклов, или количество циклов в активности/ на переходе не больше N.
* Хорошие значения метрик - те значения, которые считаются приемлемыми для процесса с учетом его особенностей
4️⃣ По атрибутам. Эталон может отличаться в зависимости от значений атрибута(-ов). Это окей, если процесс не одинаков для разных типов услуг, для филиалов, групп пользователей и т.д. Сезонные отклонения, если они есть, также стоит учесть.
5️⃣ Подход “от противного”. Находим отклонения в структуре процесса: точечные активности, последовательность шагов. Если такие отклонения есть - это не эталон. Как понять, является ли шаг или последовательность шагов отклонением? Например, сравнить варианты по хорошему/плохому значению метрики и увидеть, что для плохого значения метрики есть определенный паттерн в процессе.
Ставьте 👍, если уже знали про 1-2 способа поиска эталона. В комментариях пишите вопросы и делитесь мнением, подходит ли Process Mining для анализа эталонного процесса.
Функционал Process Mining позволяет сформировать эталонный процесс с нуля, а также найти неточности в существующем стандарте или регламенте. Для этого раздерем, как именно найти наш "идеальный процесс".
Есть 5 путей поиска эталонов с помощью Process Mining:
1️⃣ По популярным сценариям. То есть эталон лежит на поверхности, и один из самых популярных сценариев процесса является эталонным.
2️⃣ По успешности экземпляров процесса. Эталонный процесс должен приводить к желаемому результату, поэтому его стоит искать в тех вариантах, которые приводят к успешному исходу. Например, к покупке товара в процессе продаж или к доставке товара в срок в процессе логистики.
3️⃣ По метрикам. Эталон находится среди вариантов, где KPI процесса выполняются и метрики имеют хорошие* значения. Возьмём в качестве метрики наличие циклов. Чаще всего к эталонному процессу ближе кейсы, где не было циклов, или количество циклов в активности/ на переходе не больше N.
* Хорошие значения метрик - те значения, которые считаются приемлемыми для процесса с учетом его особенностей
4️⃣ По атрибутам. Эталон может отличаться в зависимости от значений атрибута(-ов). Это окей, если процесс не одинаков для разных типов услуг, для филиалов, групп пользователей и т.д. Сезонные отклонения, если они есть, также стоит учесть.
5️⃣ Подход “от противного”. Находим отклонения в структуре процесса: точечные активности, последовательность шагов. Если такие отклонения есть - это не эталон. Как понять, является ли шаг или последовательность шагов отклонением? Например, сравнить варианты по хорошему/плохому значению метрики и увидеть, что для плохого значения метрики есть определенный паттерн в процессе.
Ставьте 👍, если уже знали про 1-2 способа поиска эталона. В комментариях пишите вопросы и делитесь мнением, подходит ли Process Mining для анализа эталонного процесса.
👍9❤4🔥1
В предыдущем посте мы обсуждали модель зрелости для достижения устойчивого развития, но это не единственный подход.
#ПроцессБар_ESG
Зелёная лестница - это модель построения устойчивой организации, которая состоит состоит из 6 шагов: внешние действия, наведение порядка, экологизация поставщиков, экологизация операций, портфель товаров, бизнес-модель.
Каждая ступень приближает компанию к более устойчивой бизнес-модели.
#ПроцессБар_ESG
Зелёная лестница - это модель построения устойчивой организации, которая состоит состоит из 6 шагов: внешние действия, наведение порядка, экологизация поставщиков, экологизация операций, портфель товаров, бизнес-модель.
Каждая ступень приближает компанию к более устойчивой бизнес-модели.
В этом посте рассмотрим первые три шага. Их объединяет получение быстрого эффекта при небольших вложениях.
Отметим, что не обязательно двигаться по лестнице последовательно: каждая следующая ступень имеет больший эффект, но и требует больше трудозатрат на реализацию.
🌿 Шаг 1. Внешние действия
К внешним действиям относятся благотворительность, сотрудничество с экологическими организациями, волонтерство сотрудников.
Например, Glowbyte сотрудничает с Собиратором для передачи отходов на переработку. Salesforce использует подход 1-1-1, то есть отдаёт по 1% капитала компании, продукта и рабочего времени сотрудников на благотворительность экологическим компаниям.
🌿 Шаг 2. Наведение порядка
На данном шаге компания занимается соблюдением требований и управлением рисками: минимизацией отходов, повышением энергоэффективности, экологизацией транспорта и логистики, работой с равенством и инклюзивностью, сертифицированием.
Так, Glowbyte проводит дни без пластика, сокращает количество пластиковой посуды в офисах.
Например, для экологизации логистики с помощью Process Mining можно настроить специальные калькуляторы для расчёта выбросов от транспорта или определения косвенных выбросов от потребления электроэнергии.
Также с помощью Process Mining можно исследовать маршруты, моделировать возможные пути их оптимизации для меньших затрат топлива.
🌿 Шаг 3. Экологизация поставщиков
Шаг направлен на работу с поставщиками: поиск лучших поставщиков, оптимизацию закупок, повышение экологических требований к поставщикам. Примерами действий компаний могут быть изучение рейтинга устойчивости поставщиков, классический анализ процесса закупок.
Предположим, что поставщик задерживает доставку товаров, из-за этого приходится закупать товары впрок. Однако, для хранения товаров нужно выделять специальные помещения, тратить электроэнергию на их обслуживание. При этом товар может прийти в негодность, что приведёт к ненужным отходам. Для работы с поставщиками можно использовать Process Mining: детальный анализ процесса закупок и поставок позволит выбрать самых надежных поставщиков.
О других шагах расскажем в следующем посте.
Отметим, что не обязательно двигаться по лестнице последовательно: каждая следующая ступень имеет больший эффект, но и требует больше трудозатрат на реализацию.
🌿 Шаг 1. Внешние действия
К внешним действиям относятся благотворительность, сотрудничество с экологическими организациями, волонтерство сотрудников.
Например, Glowbyte сотрудничает с Собиратором для передачи отходов на переработку. Salesforce использует подход 1-1-1, то есть отдаёт по 1% капитала компании, продукта и рабочего времени сотрудников на благотворительность экологическим компаниям.
🌿 Шаг 2. Наведение порядка
На данном шаге компания занимается соблюдением требований и управлением рисками: минимизацией отходов, повышением энергоэффективности, экологизацией транспорта и логистики, работой с равенством и инклюзивностью, сертифицированием.
Так, Glowbyte проводит дни без пластика, сокращает количество пластиковой посуды в офисах.
Например, для экологизации логистики с помощью Process Mining можно настроить специальные калькуляторы для расчёта выбросов от транспорта или определения косвенных выбросов от потребления электроэнергии.
Также с помощью Process Mining можно исследовать маршруты, моделировать возможные пути их оптимизации для меньших затрат топлива.
🌿 Шаг 3. Экологизация поставщиков
Шаг направлен на работу с поставщиками: поиск лучших поставщиков, оптимизацию закупок, повышение экологических требований к поставщикам. Примерами действий компаний могут быть изучение рейтинга устойчивости поставщиков, классический анализ процесса закупок.
Предположим, что поставщик задерживает доставку товаров, из-за этого приходится закупать товары впрок. Однако, для хранения товаров нужно выделять специальные помещения, тратить электроэнергию на их обслуживание. При этом товар может прийти в негодность, что приведёт к ненужным отходам. Для работы с поставщиками можно использовать Process Mining: детальный анализ процесса закупок и поставок позволит выбрать самых надежных поставщиков.
О других шагах расскажем в следующем посте.
🎉 Finally фото с очной встречи в мае готовы!
#ПроцессБар_встречи
Вспоминаем атмосферу, переходим по ссылке на диск и смотрим фоточки☀️
P.S. Видео выступлений уже согласуются:) Скоро выложим на youtube-канал
#ПроцессБар_встречи
Вспоминаем атмосферу, переходим по ссылке на диск и смотрим фоточки☀️
P.S. Видео выступлений уже согласуются:) Скоро выложим на youtube-канал
🔥9🤩2
Всем привет!🐣
Jira ушла, где взять замену?
Компания GlowByte стала генеральным партнером китайского разработчика ZenTao Software в России. ZenTao - инструмент, который является аналогом решения Jira.
Пресс релиз о партнерстве можно прочитать здесь 🇨🇳🇷🇺
И в семействе сообществ Glowbyte пополнение:
🔻ZenTao Club - русскоязычное сообщество про решение ZenTao Software. Если ищете замену Jira, то вам точно сюда 💯
Чат: @ZenTao_Club.
Присоединяйтесь к сообществу, в нем будет публиковаться актуальная информация о решении. Там же сможете задать и обсудить вопросы по продукту 🔥
Jira ушла, где взять замену?
Компания GlowByte стала генеральным партнером китайского разработчика ZenTao Software в России. ZenTao - инструмент, который является аналогом решения Jira.
Пресс релиз о партнерстве можно прочитать здесь 🇨🇳🇷🇺
И в семействе сообществ Glowbyte пополнение:
🔻ZenTao Club - русскоязычное сообщество про решение ZenTao Software. Если ищете замену Jira, то вам точно сюда 💯
Чат: @ZenTao_Club.
Присоединяйтесь к сообществу, в нем будет публиковаться актуальная информация о решении. Там же сможете задать и обсудить вопросы по продукту 🔥
🔥7👍2🤩1
🌊 Ресурсы, бесконечные как океан 🌊
Продолжение рубрики #ПроцессБар_ВредныеСоветы
В этой части мы расскажем, как можно набрать на борт проекта по Process Mining много ненужных людей и как наладить недружелюбную атмосферу в команде:
💥Для анализа небольших процессов нужно сразу подключать 7-8 специалистов по Process Mining. Если говорят, что для пилота нужно 1-2 человека - не верьте, все врут!
💥 Если анализируете продажи, то приглашайте на каждую рабочую (!) встречу владельцев других процессов. Всем точно будет интересно разобрать, почему задержалась оплата крупного заказа №13.
💥 Но ни в коем случае не срашивайте про проблему заказа №13 у менеджера, который совпровождал этот заказ. Что менеджеры вообще могут знать?
💥 Если процесс идет по нескольким системам, то навыки Data Engineer понадобятся, но это неточно. Данные же сами подготовятся к анализу! Нужно только волшебное слово
💥 Менеджер проекта - важный человек. Но главное - не доверяйте ему на 100%. Скрывайте проблемы, если они появляются. Таймлайны и сроки умеют обновляться по связи с космической энергией, а терпение у бизнес-заказчиков резиновое.
💥 Фиксировать договоренности в почте - прошлый век. В этом сезоне модно опираться на память и внимательность, которые никогда не подводят
💥 Ставьте звонок в любом непонятном случае. Как вы помните, письма уходят в прошлое, а чтобы задать вопрос в чате надо же самостоятельно подумать, в чем сложность...
💥 После окончания проекта надо регулярно всем вместе собираться, чтобы медитировать на растущую луну. Пару раз в неделю - оптимально.
Ставьте 🔥, если нравится рубрика. И вы понимаете, что этим рекомендациям НЕ надо следовать:)
А в комментариях делитесь, какое волшебное слово нужно, чтобы данные сами подготовились к загрузке в инструмент 🔽
Продолжение рубрики #ПроцессБар_ВредныеСоветы
В этой части мы расскажем, как можно набрать на борт проекта по Process Mining много ненужных людей и как наладить недружелюбную атмосферу в команде:
💥Для анализа небольших процессов нужно сразу подключать 7-8 специалистов по Process Mining. Если говорят, что для пилота нужно 1-2 человека - не верьте, все врут!
💥 Если анализируете продажи, то приглашайте на каждую рабочую (!) встречу владельцев других процессов. Всем точно будет интересно разобрать, почему задержалась оплата крупного заказа №13.
💥 Но ни в коем случае не срашивайте про проблему заказа №13 у менеджера, который совпровождал этот заказ. Что менеджеры вообще могут знать?
💥 Если процесс идет по нескольким системам, то навыки Data Engineer понадобятся, но это неточно. Данные же сами подготовятся к анализу! Нужно только волшебное слово
💥 Менеджер проекта - важный человек. Но главное - не доверяйте ему на 100%. Скрывайте проблемы, если они появляются. Таймлайны и сроки умеют обновляться по связи с космической энергией, а терпение у бизнес-заказчиков резиновое.
💥 Фиксировать договоренности в почте - прошлый век. В этом сезоне модно опираться на память и внимательность, которые никогда не подводят
💥 Ставьте звонок в любом непонятном случае. Как вы помните, письма уходят в прошлое, а чтобы задать вопрос в чате надо же самостоятельно подумать, в чем сложность...
💥 После окончания проекта надо регулярно всем вместе собираться, чтобы медитировать на растущую луну. Пару раз в неделю - оптимально.
Ставьте 🔥, если нравится рубрика. И вы понимаете, что этим рекомендациям НЕ надо следовать:)
А в комментариях делитесь, какое волшебное слово нужно, чтобы данные сами подготовились к загрузке в инструмент 🔽
🔥9😁5❤1