❇️ Лайфхаки и полезные советы для работы аналитиков бизнес-процессов
ЧАСТЬ 2 из 7. Описание и анализ процессов, сбор информации
1. Правило трех вопросов: процесс, участники, данные.
- Процесс: что и как делается, какие шаги (действия)?
- Участники: кто делает, кто отвечает, какие ИТ-системы?
- Данные: что и где используется (документы, базы данных)?
2. Интервью и опросы.
- Говорите со всеми исполнителями, а не только с руководством. Руководитель точнее знает, как должно быть, а исполнитель знает, как есть на самом деле.
- Задавайте открытые вопросы: «Расскажите, как вы обычно делаете...», «Что происходит после того, как...», «С какими трудностями сталкиваетесь на этом шаге...».
- Используйте метод «5 почему» для поиска корневой причины проблемы в бизнес-процессе.
- Старайтесь выстраивать и фиксировать мысли собеседника в строго логичном и
последовательном порядке, лучше сразу в виде таблицы или графической модели.
3. Наблюдение: проведите несколько часов рядом с исполнителем процесса, наблюдая за его реальной работой. Вы увидите неочевидные детали и обходные пути.
4. Не верьте выпущенным очень давно регламентам, даже если они имеют актуальный статус. Просите исполнителей процессов показать ежедневно используемые документы (Excel-таблицы, планы, отчёты и т.п.) и сообщить контакты всех подразделений, с кем они взаимодействуют в процессе.
5. Для быстрого и эффективного описания процессов высылайте коллегам для ознакомления готовые типовые модели процессов, которые успешно используются в других организациях. Один из источников – «Сборник типовых моделей процессов для организаций всех отраслей».
ЧАСТЬ 2 из 7. Описание и анализ процессов, сбор информации
1. Правило трех вопросов: процесс, участники, данные.
- Процесс: что и как делается, какие шаги (действия)?
- Участники: кто делает, кто отвечает, какие ИТ-системы?
- Данные: что и где используется (документы, базы данных)?
2. Интервью и опросы.
- Говорите со всеми исполнителями, а не только с руководством. Руководитель точнее знает, как должно быть, а исполнитель знает, как есть на самом деле.
- Задавайте открытые вопросы: «Расскажите, как вы обычно делаете...», «Что происходит после того, как...», «С какими трудностями сталкиваетесь на этом шаге...».
- Используйте метод «5 почему» для поиска корневой причины проблемы в бизнес-процессе.
- Старайтесь выстраивать и фиксировать мысли собеседника в строго логичном и
последовательном порядке, лучше сразу в виде таблицы или графической модели.
3. Наблюдение: проведите несколько часов рядом с исполнителем процесса, наблюдая за его реальной работой. Вы увидите неочевидные детали и обходные пути.
4. Не верьте выпущенным очень давно регламентам, даже если они имеют актуальный статус. Просите исполнителей процессов показать ежедневно используемые документы (Excel-таблицы, планы, отчёты и т.п.) и сообщить контакты всех подразделений, с кем они взаимодействуют в процессе.
5. Для быстрого и эффективного описания процессов высылайте коллегам для ознакомления готовые типовые модели процессов, которые успешно используются в других организациях. Один из источников – «Сборник типовых моделей процессов для организаций всех отраслей».
❤11👍8💯1
❇️ Лайфхаки и полезные советы для работы аналитиков бизнес-процессов
ЧАСТЬ 3 из 7. Разработка моделей процессов
1. Выбирайте нотацию под задачу.
- BPMN: золотой стандарт для детального описания процессов, особенно с участием ИТ-систем. Идеальна для передачи моделей разработчикам.
- IDEF0: хороша для описания процессов на верхнем уровне и сложных взаимосвязей.
- VAD: для тех, кто не любит множество запутанных стрелок или не имеет доступа к IDEF0.
- EPC: для тех, кому не нужны дорожки (пулы) или требуется хорошая визуализация.
- CFFC: консервативная, простая и самая понятная нотация (без лишних фигур).
Примеры применения нотаций для разных практических задач приведены в книге «Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию».
2. Декомпозируйте. Не пытайтесь уместить весь процесс от начала до конца на одной схеме. Создавайте иерархию: верхнеуровневая цепочка процесса (набор подпроцессов, процедур) => детализированные модели каждого подпроцесса и процедуры. Будет идеально, если каждая модель поместится на лист А4 для печати на принтере без уменьшения масштаба.
3. Используйте цветовую маркировку и комментарии на схемах As-Is.
- Красный - ошибки, риски, временные задержки, долгое ожидание или очереди.
- Желтый - обязательные проверки, согласования, контрольные функции.
- Зеленый - высокая ценность для клиента (или входит в критичную архитектуру процессов).
- Синий - функции, которые можно роботизировать и применить к их выполнению технологии искусственного интеллекта.
4. Типовые процессы (процедуры), которые участвуют во многих других процессах (например, проверка клиента), выносите в отдельную папку и ставьте на них ссылки.
5. Используйте механизмы проверки правильности построения модели (semantic check), встроенные в системы бизнес-моделирования (например, Business Studio), либо искусственный интеллект (загрузить модель в одну из популярных нейросетей и написать промпт «Выполни проверку модели: наличие ошибок, правильность логики процесса, нарушения правил нотации»).
ЧАСТЬ 3 из 7. Разработка моделей процессов
1. Выбирайте нотацию под задачу.
- BPMN: золотой стандарт для детального описания процессов, особенно с участием ИТ-систем. Идеальна для передачи моделей разработчикам.
- IDEF0: хороша для описания процессов на верхнем уровне и сложных взаимосвязей.
- VAD: для тех, кто не любит множество запутанных стрелок или не имеет доступа к IDEF0.
- EPC: для тех, кому не нужны дорожки (пулы) или требуется хорошая визуализация.
- CFFC: консервативная, простая и самая понятная нотация (без лишних фигур).
Примеры применения нотаций для разных практических задач приведены в книге «Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию».
2. Декомпозируйте. Не пытайтесь уместить весь процесс от начала до конца на одной схеме. Создавайте иерархию: верхнеуровневая цепочка процесса (набор подпроцессов, процедур) => детализированные модели каждого подпроцесса и процедуры. Будет идеально, если каждая модель поместится на лист А4 для печати на принтере без уменьшения масштаба.
3. Используйте цветовую маркировку и комментарии на схемах As-Is.
- Красный - ошибки, риски, временные задержки, долгое ожидание или очереди.
- Желтый - обязательные проверки, согласования, контрольные функции.
- Зеленый - высокая ценность для клиента (или входит в критичную архитектуру процессов).
- Синий - функции, которые можно роботизировать и применить к их выполнению технологии искусственного интеллекта.
4. Типовые процессы (процедуры), которые участвуют во многих других процессах (например, проверка клиента), выносите в отдельную папку и ставьте на них ссылки.
5. Используйте механизмы проверки правильности построения модели (semantic check), встроенные в системы бизнес-моделирования (например, Business Studio), либо искусственный интеллект (загрузить модель в одну из популярных нейросетей и написать промпт «Выполни проверку модели: наличие ошибок, правильность логики процесса, нарушения правил нотации»).
👍13❤2👏2
❇️ Лайфхаки и полезные советы для работы аналитиков бизнес-процессов
ЧАСТЬ 4 из 7. Оптимизация процессов и разработка To-Be
1. Применяйте стандартные приемы оптимизации.
- Eliminate (устранить): нужен ли этот шаг (действие)? Что будет, если мы его уберем?
- Automate (автоматизировать): можно ли передать эту рутинную операцию системе?
- Rearrange (переставить): можно ли поменять шаги или исполнителей для ускорения процесса?
- Simplify (упростить): можно ли упростить форму документа / условия / набор действий?
2. Анализируйте все виды KPI, а не только финансовые показатели.
- Время выполнения каждого шага и всего процесса.
- Трудозатраты.
- Процент ошибок, качество, риски, узкие места (bottlenecks).
- Эффективность и результативность.
3. Проводите мозговой штурм с участниками процесса. Все, кто работает в процессе ежедневно, знают лучшие способы его оптимизации. Назначайте аналитиков в подразделениях (среди исполнителей процесса).
4. Смотрите на процесс глазами клиента! Где он долго ждет? Где ему неудобно? Что его раздражает? Где ему сложно найти информацию? Устраняйте эти проблемы в первую очередь.
5. Используйте принцип «Безбумажного офиса». Если документ можно создать, подписать и хранить в цифровом виде – откажитесь от бумаги.
6. Изучайте лучшие стратегии и бизнес-модели для оптимизации деятельности организации, например с помощью «Сборника стратегий развития организаций (для всех отраслей)».
7. Ищите возможности роботизации процесса и способы применения технологий искусственного интеллекта. За этим будущее!
ЧАСТЬ 4 из 7. Оптимизация процессов и разработка To-Be
1. Применяйте стандартные приемы оптимизации.
- Eliminate (устранить): нужен ли этот шаг (действие)? Что будет, если мы его уберем?
- Automate (автоматизировать): можно ли передать эту рутинную операцию системе?
- Rearrange (переставить): можно ли поменять шаги или исполнителей для ускорения процесса?
- Simplify (упростить): можно ли упростить форму документа / условия / набор действий?
2. Анализируйте все виды KPI, а не только финансовые показатели.
- Время выполнения каждого шага и всего процесса.
- Трудозатраты.
- Процент ошибок, качество, риски, узкие места (bottlenecks).
- Эффективность и результативность.
3. Проводите мозговой штурм с участниками процесса. Все, кто работает в процессе ежедневно, знают лучшие способы его оптимизации. Назначайте аналитиков в подразделениях (среди исполнителей процесса).
4. Смотрите на процесс глазами клиента! Где он долго ждет? Где ему неудобно? Что его раздражает? Где ему сложно найти информацию? Устраняйте эти проблемы в первую очередь.
5. Используйте принцип «Безбумажного офиса». Если документ можно создать, подписать и хранить в цифровом виде – откажитесь от бумаги.
6. Изучайте лучшие стратегии и бизнес-модели для оптимизации деятельности организации, например с помощью «Сборника стратегий развития организаций (для всех отраслей)».
7. Ищите возможности роботизации процесса и способы применения технологий искусственного интеллекта. За этим будущее!
💯5👍3🔥3❤1
❇️ Лайфхаки и полезные советы для работы аналитиков бизнес-процессов
ЧАСТЬ 5 из 7. Регламентация
1. Пишите регламенты для людей, а не для аудиторов или кандидатов наук: текст должен быть простым, понятным и легко читаемым.
2. Включайте в регламент схемы процессов. Схема - основа, текст - пояснение к ней.
3. Структура регламента
- Детальное описание процесса (схема + текстовое описание шагов). По каждому шагу, кроме входов-выходов (документооборота) и исполнителей, рекомендуется указывать сроки выполнения, автоматизацию, риски, ссылки на инструкции.
- KPI (как измеряется процесс, с указанием источников фактических значений показателей).
- Приложения (формы документов, методические указания или инструкции).
4. RACI-матрица (все участники процесса и их роли) - лучший друг аналитика. Она отвечает на все вопросы о том, кто что должен делать. Роли: R (Responsible, исполнитель), A (Accountable, ответственный, владелец процесса), C (Consulted, консультант, с кем советуются), I (Informed, кого информируют о результате). Ещё можно добавить роли: риск-офицер и аудитор.
5. Правило идеального регламента: любой новый сотрудник (участник процесса), прочитав регламент, выполнит все свои функции в процессе правильно и быстро, не задав ни одного уточняющего вопроса.
6. Для публикации всех моделей и регламентов применяйте корпоративный Портал (например, Business Studio), к которому есть доступ у большинства сотрудников организации.
7. Чтобы сэкономить время и получить качественный результат, используйте каталог 1200 готовых типовых регламентов для большинства процессов и должностей. Доработать типовой регламент намного удобнее, чем начинать с чистого листа.
ЧАСТЬ 5 из 7. Регламентация
1. Пишите регламенты для людей, а не для аудиторов или кандидатов наук: текст должен быть простым, понятным и легко читаемым.
2. Включайте в регламент схемы процессов. Схема - основа, текст - пояснение к ней.
3. Структура регламента
- Детальное описание процесса (схема + текстовое описание шагов). По каждому шагу, кроме входов-выходов (документооборота) и исполнителей, рекомендуется указывать сроки выполнения, автоматизацию, риски, ссылки на инструкции.
- KPI (как измеряется процесс, с указанием источников фактических значений показателей).
- Приложения (формы документов, методические указания или инструкции).
4. RACI-матрица (все участники процесса и их роли) - лучший друг аналитика. Она отвечает на все вопросы о том, кто что должен делать. Роли: R (Responsible, исполнитель), A (Accountable, ответственный, владелец процесса), C (Consulted, консультант, с кем советуются), I (Informed, кого информируют о результате). Ещё можно добавить роли: риск-офицер и аудитор.
5. Правило идеального регламента: любой новый сотрудник (участник процесса), прочитав регламент, выполнит все свои функции в процессе правильно и быстро, не задав ни одного уточняющего вопроса.
6. Для публикации всех моделей и регламентов применяйте корпоративный Портал (например, Business Studio), к которому есть доступ у большинства сотрудников организации.
7. Чтобы сэкономить время и получить качественный результат, используйте каталог 1200 готовых типовых регламентов для большинства процессов и должностей. Доработать типовой регламент намного удобнее, чем начинать с чистого листа.
❤6🔥4👍2
Forwarded from Business Studio for Professionals
📣Business Studio: главные события осени 2025
Презентация Business Studio 7.0
⏰22 октября
Business Studio 7 – это профессиональная система моделирования нового поколения для тех, кто смотрит в будущее.
Под капотом новой версии:
● Новая технологическая web-платформа, разработанная с учетом передовых подходов к UX.
● Высокая скорость и неограниченное масштабирование.
● Лучшие методологии и архитектурные практики на основе 20-летнего опыта.
● Нотации моделирования для корпоративных архитекторов и системных аналитиков.
● И многое другое!
Команда вендора и ключевые партнеры проведут детальный разбор ключевых новшеств и преимуществ продукта, представят технические инсайты для пользователей и администраторов.
👉О ПРЕЗЕНТАЦИИ BUSINESS STUDIO 7
Конференция «Проектирование бизнес-архитектур»
⏰23-24 октября
Тема этого года – «Как строить клиентоцентричные компании?» В программе – выступления известных методологов и 5 историй успеха от финалистов конкурса «Лучшая практика оргразвития».
На конференции обсудим:
● Чем клиентоориентированность отличается от клиентоцентричности?
● Принципы проектирования клиентоцентричных бизнес-процессов.
● От потребностей через клиентский путь к продукту, набору сервисов и процессам.
● Практика применения инструментов: Customer Journey Map, карта потребностей, персонификация клиентских путей с помощью AI.
👉О КОНФЕРЕНЦИИ
Презентация Business Studio 7.0
⏰22 октября
Business Studio 7 – это профессиональная система моделирования нового поколения для тех, кто смотрит в будущее.
Под капотом новой версии:
● Новая технологическая web-платформа, разработанная с учетом передовых подходов к UX.
● Высокая скорость и неограниченное масштабирование.
● Лучшие методологии и архитектурные практики на основе 20-летнего опыта.
● Нотации моделирования для корпоративных архитекторов и системных аналитиков.
● И многое другое!
Команда вендора и ключевые партнеры проведут детальный разбор ключевых новшеств и преимуществ продукта, представят технические инсайты для пользователей и администраторов.
👉О ПРЕЗЕНТАЦИИ BUSINESS STUDIO 7
Конференция «Проектирование бизнес-архитектур»
⏰23-24 октября
Тема этого года – «Как строить клиентоцентричные компании?» В программе – выступления известных методологов и 5 историй успеха от финалистов конкурса «Лучшая практика оргразвития».
На конференции обсудим:
● Чем клиентоориентированность отличается от клиентоцентричности?
● Принципы проектирования клиентоцентричных бизнес-процессов.
● От потребностей через клиентский путь к продукту, набору сервисов и процессам.
● Практика применения инструментов: Customer Journey Map, карта потребностей, персонификация клиентских путей с помощью AI.
👉О КОНФЕРЕНЦИИ
🔥5❤4👍2
❇️ Лайфхаки и полезные советы для работы аналитиков бизнес-процессов
ЧАСТЬ 6 из 7. Внедрение и управление изменениями
1. Пилотное внедрение. Запустите новый процесс в одном подразделении. Выявите и исправьте ошибки, прежде чем масштабировать.
2. Проводите обучение. Не просто разошлите регламент по почте. Проведите воркшоп, смоделируйте реальные ситуации, запишите видео-инструкции, сделайте онлайн-тесты для проверки знаний процесса сотрудниками.
3. Соберите обратную связь после внедрения. Что работает хорошо? Что пошло не так? Регулярно дорабатывайте процесс и выпускайте новые версии, храните историю изменений.
4. Официально назначьте Владельцев процессов - руководители, которые будут отвечать за выполнение и дальнейшее развитие процессов. Обязательно объясните владельцам процессов их полномочия, задачи, правила и другие особенности по управлению процессами.
5. Применяйте мягкие и жёсткие подходы для внедрения изменений, чтобы новые регламенты работали на практике, а не лежали в ящиках шкафов или на дисках серверов. Подробная информация в книге «Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию».
6. Анализируйте влияние изменений в бизнес-процессах на все компоненты корпоративной архитектуры. Влияния могут быть как положительными, так и отрицательными. Аналитик должен всё это детально прорабатывать.
7. Внедрите инструменты контроля исполнения регламентов. Спроектируйте рабочие места сотрудников, ИТ-системы, оборудование, технологии работы таким образом, чтобы сотрудник не смог выполнить процесс (действие, задачу) по-другому и не смог нарушить регламент.
ЧАСТЬ 6 из 7. Внедрение и управление изменениями
1. Пилотное внедрение. Запустите новый процесс в одном подразделении. Выявите и исправьте ошибки, прежде чем масштабировать.
2. Проводите обучение. Не просто разошлите регламент по почте. Проведите воркшоп, смоделируйте реальные ситуации, запишите видео-инструкции, сделайте онлайн-тесты для проверки знаний процесса сотрудниками.
3. Соберите обратную связь после внедрения. Что работает хорошо? Что пошло не так? Регулярно дорабатывайте процесс и выпускайте новые версии, храните историю изменений.
4. Официально назначьте Владельцев процессов - руководители, которые будут отвечать за выполнение и дальнейшее развитие процессов. Обязательно объясните владельцам процессов их полномочия, задачи, правила и другие особенности по управлению процессами.
5. Применяйте мягкие и жёсткие подходы для внедрения изменений, чтобы новые регламенты работали на практике, а не лежали в ящиках шкафов или на дисках серверов. Подробная информация в книге «Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию».
6. Анализируйте влияние изменений в бизнес-процессах на все компоненты корпоративной архитектуры. Влияния могут быть как положительными, так и отрицательными. Аналитик должен всё это детально прорабатывать.
7. Внедрите инструменты контроля исполнения регламентов. Спроектируйте рабочие места сотрудников, ИТ-системы, оборудование, технологии работы таким образом, чтобы сотрудник не смог выполнить процесс (действие, задачу) по-другому и не смог нарушить регламент.
👍6❤3🔥2
❇️ Лайфхаки и полезные советы для работы аналитиков бизнес-процессов
ЧАСТЬ 7 из 7. Инструментарий
1. Инструменты бизнес-моделирования: для профессиональной работы - Business Studio, для быстрой разработки отдельных моделей - бесплатные Яндекс.Доски, ВК.Доски, App.diagrams.net.
2. Инструменты для сбора требований и коммуникаций: Яндекс 360 для бизнеса, Confluence, Jira, Wiki-системы.
3. Инструменты для автоматизации исполнения процессов: ELMA, DIRECTUM, Comindware, Битрикс24.
4. Инструменты для роботизации процессов: PIX RPA, Salute RPA, Primo RPA, Robin.
5. Инструменты для повышения эффективности работы процессного офиса (управления процессов) и департамента бизнес-архитектуры: большая библиотека бизнес-аналитика и специалиста по бизнес-процессам.
6. Инструменты искусственного интеллекта (ИИ): транскрибация и обработка интервью и встреч (автоматическое преобразование аудио-видео-записей в текст и структуризация по разным правилам), генеративные нейросети (например, Яндекс GPT5Pro и Нейроэксперт), ИИ-ассистенты (агенты) по процессам (например, нейроаналитик), RPA-боты с ИИ-интеграцией (например, RPA-аудитор).
7. Для долгосрочной работы создавайте не отдельные разрозненные модели, а комплексную цифровую модель организации и единую базу данных с взаимосвязанными бизнес-процессами.
8. Выполняйте правила информационной безопасности: делайте регулярный бэкап (резервные копии) всех баз данных и рабочих файлов (папок), распределите и контролируйте права доступа пользователей в ИТ-системах, регулярно устанавливайте новые версии (обновления) ИТ-систем.
ЧАСТЬ 7 из 7. Инструментарий
1. Инструменты бизнес-моделирования: для профессиональной работы - Business Studio, для быстрой разработки отдельных моделей - бесплатные Яндекс.Доски, ВК.Доски, App.diagrams.net.
2. Инструменты для сбора требований и коммуникаций: Яндекс 360 для бизнеса, Confluence, Jira, Wiki-системы.
3. Инструменты для автоматизации исполнения процессов: ELMA, DIRECTUM, Comindware, Битрикс24.
4. Инструменты для роботизации процессов: PIX RPA, Salute RPA, Primo RPA, Robin.
5. Инструменты для повышения эффективности работы процессного офиса (управления процессов) и департамента бизнес-архитектуры: большая библиотека бизнес-аналитика и специалиста по бизнес-процессам.
6. Инструменты искусственного интеллекта (ИИ): транскрибация и обработка интервью и встреч (автоматическое преобразование аудио-видео-записей в текст и структуризация по разным правилам), генеративные нейросети (например, Яндекс GPT5Pro и Нейроэксперт), ИИ-ассистенты (агенты) по процессам (например, нейроаналитик), RPA-боты с ИИ-интеграцией (например, RPA-аудитор).
7. Для долгосрочной работы создавайте не отдельные разрозненные модели, а комплексную цифровую модель организации и единую базу данных с взаимосвязанными бизнес-процессами.
8. Выполняйте правила информационной безопасности: делайте регулярный бэкап (резервные копии) всех баз данных и рабочих файлов (папок), распределите и контролируйте права доступа пользователей в ИТ-системах, регулярно устанавливайте новые версии (обновления) ИТ-систем.
👍5❤2
Полная версия статьи, которая ранее была опубликована здесь по частям.
▶️ Лайфхаки и полезные советы для работы аналитиков бизнес-процессов.
Если кто-то пропустил, рекомендуем для работы!
https://dzen.ru/a/aK2kVH0D3n5YynMw
▶️ Лайфхаки и полезные советы для работы аналитиков бизнес-процессов.
Если кто-то пропустил, рекомендуем для работы!
https://dzen.ru/a/aK2kVH0D3n5YynMw
Дзен | Статьи
Лайфхаки и полезные советы для работы аналитиков бизнес-процессов
Статья автора «Технологии управления и организационного развития» в Дзене ✍: 1. Начинайте с цели. Всегда задавайте вопрос: «Зачем мы это делаем? Какую бизнес-проблему решаем или какую ценность создаем?
❤5🔥3👍2
Katalog.xlsx
106.1 KB
🇷🇺 Крупнейший в России каталог регламентов и моделей бизнес-процессов, стратегий развития организаций, показателей KPI и других полезных документов.
www.orgstudio.ru/documents/
В нём содержится более 1250 файлов, и их количество постоянно увеличивается.
▶️ Инструкция по работе с вложенным Excel-каталогом
1. Скачать и открыть каталог из данной новости телеграм или по постоянной ссылке.
2. Запустить поиск CTRL+F и выбрать опцию «Искать: в книге» для поиска на всех листах.
3. Ввести в строку поиска поочерёдно названия необходимых документов или моделей.
4. Если все или большинство необходимых документов и моделей содержатся в одной Библиотеке (Сборнике), то можно согласовать её закупку целиком.
5. Если документы и модели содержатся в разных Библиотеках (Сборниках), то можно закупить их выборочно (минимально от 20 ВНД).
Контакт по всем вопросам mail@isaevroman.ru
www.orgstudio.ru/documents/
В нём содержится более 1250 файлов, и их количество постоянно увеличивается.
▶️ Инструкция по работе с вложенным Excel-каталогом
1. Скачать и открыть каталог из данной новости телеграм или по постоянной ссылке.
2. Запустить поиск CTRL+F и выбрать опцию «Искать: в книге» для поиска на всех листах.
3. Ввести в строку поиска поочерёдно названия необходимых документов или моделей.
4. Если все или большинство необходимых документов и моделей содержатся в одной Библиотеке (Сборнике), то можно согласовать её закупку целиком.
5. Если документы и модели содержатся в разных Библиотеках (Сборниках), то можно закупить их выборочно (минимально от 20 ВНД).
Контакт по всем вопросам mail@isaevroman.ru
👍6❤4🔥4
✳️ На нашем канале «Бизнес-аналитики» давно собирались разные точные фразы про управление бизнес-процессами. Теперь представляем самый полный список.
◻️ Не бывает плохих результатов, бывают плохие процессы
◻️ Если вы не можете описать то, что вы делаете, как процесс, то вы не знаете, что вы делаете
◻️ Улучшайте весь процесс, а не только заставляйте людей работать лучше
◻️ Качество – это не то, что вы проверяете, а то, что вы производите
◻️ Не оптимизируйте процесс, который скоро будет не нужен или уже не имеет большой ценности
◻️ Одна детальная графическая модель процесса ценнее тысячи слов в регламенте
◻️ Управление процессами – это путь к совершенству, а не разовый проект
◻️ Что нельзя измерить цифровыми показателями, тем нельзя управлять
◻️ Лучше обычный и работающий процесс, чем супер идеальный процесс только на бумаге
◻️ Скорость процесса определяется его самым медленным этапом или участником
◻️ Хаос – это не только отсутствие порядка, а иногда – наличие многих бесполезных порядков
◻️ Цифровизация без описания и оптимизации процессов – это дорогая автоматизация хаоса
◻️ Плохой процесс, умноженный на технологию, – равно быстрый плохой процесс
◻️ Неэффективная система управления, а не люди виноваты во многих ошибках в бизнес-процессах
◻️ Лучше мелкие изменения и оптимизации каждый день, чем ждать глобальных улучшений через год
◻️ Если внешняя среда меняется быстрее, чем ваша компания, переходите к новой системе управления
◻️ Не бывает плохих результатов, бывают плохие процессы
◻️ Если вы не можете описать то, что вы делаете, как процесс, то вы не знаете, что вы делаете
◻️ Улучшайте весь процесс, а не только заставляйте людей работать лучше
◻️ Качество – это не то, что вы проверяете, а то, что вы производите
◻️ Не оптимизируйте процесс, который скоро будет не нужен или уже не имеет большой ценности
◻️ Одна детальная графическая модель процесса ценнее тысячи слов в регламенте
◻️ Управление процессами – это путь к совершенству, а не разовый проект
◻️ Что нельзя измерить цифровыми показателями, тем нельзя управлять
◻️ Лучше обычный и работающий процесс, чем супер идеальный процесс только на бумаге
◻️ Скорость процесса определяется его самым медленным этапом или участником
◻️ Хаос – это не только отсутствие порядка, а иногда – наличие многих бесполезных порядков
◻️ Цифровизация без описания и оптимизации процессов – это дорогая автоматизация хаоса
◻️ Плохой процесс, умноженный на технологию, – равно быстрый плохой процесс
◻️ Неэффективная система управления, а не люди виноваты во многих ошибках в бизнес-процессах
◻️ Лучше мелкие изменения и оптимизации каждый день, чем ждать глобальных улучшений через год
◻️ Если внешняя среда меняется быстрее, чем ваша компания, переходите к новой системе управления
👍7💯7🔥6👏1
Недавно у нас открылся бесплатный раздел
ORGSTUDIO.RU/FREE
В нём собрана большая коллекция практических и учебных материалов для бесплатного скачивания и просмотра: документы, модели, вебинары, отчёты с проектов и многое другое. Будут выполняться регулярные дополнения и обновления.
Материалы предназначены для сотрудников разных профессий: бизнес-аналитики и специалисты по организационному развитию, руководители проектов и подразделений по процессному управлению, бизнес-архитекторы, системные аналитики и ИТ-архитекторы, специалисты по операционным рискам, менеджеры по качеству (СМК).
ORGSTUDIO.RU/FREE
В нём собрана большая коллекция практических и учебных материалов для бесплатного скачивания и просмотра: документы, модели, вебинары, отчёты с проектов и многое другое. Будут выполняться регулярные дополнения и обновления.
Материалы предназначены для сотрудников разных профессий: бизнес-аналитики и специалисты по организационному развитию, руководители проектов и подразделений по процессному управлению, бизнес-архитекторы, системные аналитики и ИТ-архитекторы, специалисты по операционным рискам, менеджеры по качеству (СМК).
❤12👍1🔥1👏1
Forwarded from Стратегии, процессы, проекты: ассоциация экспертов
Как заставить процессы работать, а не просто пылиться на полке? История одного процессного офиса, который смог.🏆
Коллеги, друзья! Признаться, год назад я бы и не поверил, что буду здесь рассказывать о наших победах с улыбкой, а не с баночкой валерьянки. В то время наш процессный офис был похож на отдел жалоб и предложений при домоуправлении. Все несли нам свои «а вот у вас тут течёт»,💦 а мы с умным видом рисовали схемы, которые потом благополучно забывались.
Но мы взяли себя в руки! Решили, что пора выйти из тени и начать продвигать процессы в массы! И, испустив клич «Всем выйти из сумрака!»,✊🏻 занялись наконец-таки управлением изменениями.
Шаг 1. Первым делом мы вытащили процессы из сейфов и выставили их на всеобщее обозрение: опубликовали открытую матрицу процессов с владельцами, моделями и регламентами. Представьте: любой сотрудник может за минуту найти, как работает любой процесс… точнее, как он должен работать.😊
Шаг 2. Дальше мы наладили регулярные рассылки обо всех изменениях. И да, мы ввели обязательные отметки об ознакомлении. Не из вредности, а чтобы потом никто не говорил: «А я не в курсе был!», «А это не мой процесс!».🤷♂️
Шаг 3. Ввели KPI на любой вкус для оценки не только актуальности моделей и количества рисков в них, но и количества внедренных улучшений и даже индекса удовлетворенности внутренних клиентов процессом! Владельцы процессов с тех пор чувствуют себя в тонусе и даже стали на вид более подтянутыми.👌
Шаг 4. На цифрах мы не остановились и повесили в офисе плакаты по процессному управлению типа «Знаешь ли ты своего владельца процесса?», «Твой процесс — твоя ответственность», «Великая цель🎯 рождается в правильном процессе!». Да, у нас теперь своя внутренняя пропаганда.
Шаг 5. По пятницам у меня был «день тренера»: личные консультации для владельцев и бизнес-аналитиков. Это как исповедь: приходили с болью, уходили с озарением😇 и готовыми решениями. Бесценно!
Шаг 6. А еще мы запустили сервис сбора идей и стали платить за лучшие предложения по улучшению. Оказалось, что самые первоклассные эксперты по процессам – это те, кто каждый день в них «варится». Гениальные идеи💡 сыпались как из рога изобилия! Мы просто дали им выход и материально стимулировали не молчать.
Шаг 7. И нужно признать, что нашим главным союзником стал корпоративный университет.🎓 Они сделали так, что каждый новичок в первый же день узнаёт, что такое процессный подход. Раньше новый сотрудник в первые сутки искал, где можно просто попить, а теперь уже на вторые сутки предлагает оптимизацию процесса варки кофе!
Шаг 8. Вуаля: наши процессы зажили! Важно было не забывать, что они как тамагочи🐹 – за ними нужно ухаживать, кормить и следить, чтобы не «померли». Для этого была организована их регулярная актуализация и оптимизация.
✅ Вывод. Мы не изобрели велосипед. Мы просто собрали все лучшие практики в систему. Сейчас процессы работают на нас, а не мы на них. И я сплю спокойно. Ну, почти. Потому что теперь снятся новые идеи, куда расти.😉
А какие ваши лайфхаки заставляют процессы работать, а не просто существовать? Поделитесь в комментариях, обменяемся опытом! 🤝
#процессноеуправление #кейскомпании #бизнеспроцессы
Коллеги, друзья! Признаться, год назад я бы и не поверил, что буду здесь рассказывать о наших победах с улыбкой, а не с баночкой валерьянки. В то время наш процессный офис был похож на отдел жалоб и предложений при домоуправлении. Все несли нам свои «а вот у вас тут течёт»,💦 а мы с умным видом рисовали схемы, которые потом благополучно забывались.
Но мы взяли себя в руки! Решили, что пора выйти из тени и начать продвигать процессы в массы! И, испустив клич «Всем выйти из сумрака!»,✊🏻 занялись наконец-таки управлением изменениями.
Шаг 1. Первым делом мы вытащили процессы из сейфов и выставили их на всеобщее обозрение: опубликовали открытую матрицу процессов с владельцами, моделями и регламентами. Представьте: любой сотрудник может за минуту найти, как работает любой процесс… точнее, как он должен работать.😊
Шаг 2. Дальше мы наладили регулярные рассылки обо всех изменениях. И да, мы ввели обязательные отметки об ознакомлении. Не из вредности, а чтобы потом никто не говорил: «А я не в курсе был!», «А это не мой процесс!».🤷♂️
Шаг 3. Ввели KPI на любой вкус для оценки не только актуальности моделей и количества рисков в них, но и количества внедренных улучшений и даже индекса удовлетворенности внутренних клиентов процессом! Владельцы процессов с тех пор чувствуют себя в тонусе и даже стали на вид более подтянутыми.👌
Шаг 4. На цифрах мы не остановились и повесили в офисе плакаты по процессному управлению типа «Знаешь ли ты своего владельца процесса?», «Твой процесс — твоя ответственность», «Великая цель🎯 рождается в правильном процессе!». Да, у нас теперь своя внутренняя пропаганда.
Шаг 5. По пятницам у меня был «день тренера»: личные консультации для владельцев и бизнес-аналитиков. Это как исповедь: приходили с болью, уходили с озарением😇 и готовыми решениями. Бесценно!
Шаг 6. А еще мы запустили сервис сбора идей и стали платить за лучшие предложения по улучшению. Оказалось, что самые первоклассные эксперты по процессам – это те, кто каждый день в них «варится». Гениальные идеи💡 сыпались как из рога изобилия! Мы просто дали им выход и материально стимулировали не молчать.
Шаг 7. И нужно признать, что нашим главным союзником стал корпоративный университет.🎓 Они сделали так, что каждый новичок в первый же день узнаёт, что такое процессный подход. Раньше новый сотрудник в первые сутки искал, где можно просто попить, а теперь уже на вторые сутки предлагает оптимизацию процесса варки кофе!
Шаг 8. Вуаля: наши процессы зажили! Важно было не забывать, что они как тамагочи🐹 – за ними нужно ухаживать, кормить и следить, чтобы не «померли». Для этого была организована их регулярная актуализация и оптимизация.
✅ Вывод. Мы не изобрели велосипед. Мы просто собрали все лучшие практики в систему. Сейчас процессы работают на нас, а не мы на них. И я сплю спокойно. Ну, почти. Потому что теперь снятся новые идеи, куда расти.😉
А какие ваши лайфхаки заставляют процессы работать, а не просто существовать? Поделитесь в комментариях, обменяемся опытом! 🤝
#процессноеуправление #кейскомпании #бизнеспроцессы
🔥25👍3❤2
❇️ Аналитический центр ORGSTUDIO.RU представляет новую версию 2.0 «Большой библиотеки по искусственному интеллекту и роботизации». Было добавлено 46 новых файлов, и их общее количество увеличилось до 156.
Библиотека содержит внутренние нормативные документы и регламенты, формы (шаблоны) документов, планы и отчёты, практические и учебные материалы, которые необходимы для внедрения и функционирования технологий искусственного интеллекта (ИИ) и роботизации в организациях.
Благодаря Библиотеке достигается значительный экономический эффект при выполнении ИИ-проектов и ИИ-трансформации организации, который выражен в экономии трудозатрат и бюджетов, быстром внедрении новых технологий, росте финансовых показателей, минимизации рисков.
Для работы со всеми файлами достаточно двух стандартных офисных приложений: Word и Excel.
Ведётся активная разработка следующей версии 3.0 Библиотеки.
https://orgstudio.ru/ai-library/
Библиотека содержит внутренние нормативные документы и регламенты, формы (шаблоны) документов, планы и отчёты, практические и учебные материалы, которые необходимы для внедрения и функционирования технологий искусственного интеллекта (ИИ) и роботизации в организациях.
Благодаря Библиотеке достигается значительный экономический эффект при выполнении ИИ-проектов и ИИ-трансформации организации, который выражен в экономии трудозатрат и бюджетов, быстром внедрении новых технологий, росте финансовых показателей, минимизации рисков.
Для работы со всеми файлами достаточно двух стандартных офисных приложений: Word и Excel.
Ведётся активная разработка следующей версии 3.0 Библиотеки.
https://orgstudio.ru/ai-library/
👍4❤3🔥3
🇷🇺 Роспатент выдал сертификат на Большую библиотеку по искусственному интеллекту и роботизации.
9 октября приглашаем на бесплатный вебинар, посвящённый выпуску новой версии 2.0 Библиотеки.
Тема вебинара "Искусственный интеллект: новая реальность в бизнес-процессах и развитии организации". Требуется предварительная регистрация.
9 октября приглашаем на бесплатный вебинар, посвящённый выпуску новой версии 2.0 Библиотеки.
Тема вебинара "Искусственный интеллект: новая реальность в бизнес-процессах и развитии организации". Требуется предварительная регистрация.
🔥13👍4❤3👏1
24 октября в Москве «Жёлтая конфа»
300+ специалистов 1С в одном месте: аналитиков, программистов, архитекторов и руководителей проектов. Целый день знаний, практических инсайтов и живого общения с экспертами рынка.
На «Жёлтой конфе» вас ждёт
◽ 22 доклада от специалистов 1С, Ozon, MAKER-STUDIO, Ingvar Consulting и других компаний
◽ 3 секции: аналитика, разработка и управление
◽ Специальный гость — Глеб Архангельский с темой «Тайм-менеджмент в эпоху ИИ»
◽ Викторина с ценными призами
◽ Нетворкинг, обед и кофе-брейки
◽ VIP-ужин со спикерами для обладателей премиум-билетов
= В программе =
◽ Как подключить свою нейросеть к 1С
◽ 7 ошибок в структуре проектов 1С:ERP и как не утонуть при внедрении
◽ GRASP для разработчиков 1С
◽ BI-аналитика за пределами 1С
◽ Автоматизированное тестирование на базе Vanessa Automation
◽ И ещё более 15 тем для развития и прокачки в профессии
Для подписчиков канала скидка 20% по промокоду YELLOW-20
▶️ Подробнее о программе и регистрация
300+ специалистов 1С в одном месте: аналитиков, программистов, архитекторов и руководителей проектов. Целый день знаний, практических инсайтов и живого общения с экспертами рынка.
На «Жёлтой конфе» вас ждёт
◽ 22 доклада от специалистов 1С, Ozon, MAKER-STUDIO, Ingvar Consulting и других компаний
◽ 3 секции: аналитика, разработка и управление
◽ Специальный гость — Глеб Архангельский с темой «Тайм-менеджмент в эпоху ИИ»
◽ Викторина с ценными призами
◽ Нетворкинг, обед и кофе-брейки
◽ VIP-ужин со спикерами для обладателей премиум-билетов
= В программе =
◽ Как подключить свою нейросеть к 1С
◽ 7 ошибок в структуре проектов 1С:ERP и как не утонуть при внедрении
◽ GRASP для разработчиков 1С
◽ BI-аналитика за пределами 1С
◽ Автоматизированное тестирование на базе Vanessa Automation
◽ И ещё более 15 тем для развития и прокачки в профессии
Для подписчиков канала скидка 20% по промокоду YELLOW-20
▶️ Подробнее о программе и регистрация
❤4🔥4
Приглашаем на конференцию «Проектирование бизнес-архитектур 2025»!
Масштабная русскоязычная площадка, которая объединяет бизнес-архитекторов и профессионалов по организационному развитию и управлению процессами!
= На конференции =
● Процессный офис: архитектура успеха – люди, роли, структура, ожидания бизнеса.
● Проектирование клиентоцентричных бизнес-процессов.
● Управление организационной структурой и штатным расписанием.
● Оценка цифровой зрелости бизнес-процессов.
● Особенности построения модели бизнес-процессов в холдинге.
● Практика организационного развития на примере 5 кейсовых докладов.
● И многое другое!
▶️ При ранней регистрации и оплате до 3 октября действует сниженная цена. Все подробности на официальной странице.
Масштабная русскоязычная площадка, которая объединяет бизнес-архитекторов и профессионалов по организационному развитию и управлению процессами!
= На конференции =
● Процессный офис: архитектура успеха – люди, роли, структура, ожидания бизнеса.
● Проектирование клиентоцентричных бизнес-процессов.
● Управление организационной структурой и штатным расписанием.
● Оценка цифровой зрелости бизнес-процессов.
● Особенности построения модели бизнес-процессов в холдинге.
● Практика организационного развития на примере 5 кейсовых докладов.
● И многое другое!
▶️ При ранней регистрации и оплате до 3 октября действует сниженная цена. Все подробности на официальной странице.
❤5👍3
Forwarded from Эффективный руководитель: практики управления
Гарантий нет, зато есть стратегия: как принимать «правильные»👌 решения в условиях неопределенности
Коллеги, добрый день! Часто ли вы задаете себе вопрос: «Как принять правильное решение, когда все горит, а данных – ноль?» Должен вам сказать, что если вы ждете идеальных условий для принятия решений, вы уже проиграли. Железной гарантии, того самого «зеленого света» из всех отделов, больше нет.🤷♀️ Мир вошел в перманентный «туман» – зону высокой турбулентности, где прошлые карты уже не работают.
Каждый день приходится принимать решения, последствия которых непредсказуемы. И ключ не в том, чтобы найти «таблетку»💊 от кризиса, а в том, чтобы выработать новый «иммунитет» к неопределенности.
1. Перестаньте искать «правильный» ответ. Ищите «наименее рискованный с потенциалом роста».
В кризисе нет слова «правильно». Есть «менее опасно + с шансом на прорыв».
Пример: несколько лет назад мы столкнулись с оттоком ключевых клиентов.📉 У нас были варианты:
– Сократить команду на 30% = сэкономить, но убить мораль и экспертизу.
– Уйти в «режим выживания» = потерять инновации.
– Перезапустить продукт под новые реалии = риск, затраты, но шанс на новый рынок.
Мы выбрали третье. Не потому что это несло «гарантию успеха». А потому что это было «умеренно рискованно, но с потолком роста». Что получилось? Через 8 месяцев мы вышли на новый сегмент – и он теперь даёт 40% выручки.💰
Правило: если решение не несёт в себе риска – оно, скорее всего, не несёт и роста.
2. Принимайте решения быстрее, чем конкуренты – даже с неполной информацией.
В нестабильности преимущество получает не столько тот, кто знает больше, а тот, кто действует раньше. ⏰
Я внедрил правило: если у нас есть 70% данных – этого достаточно, чтобы действовать. Остальные 30% мы дособираем в движении – через обратную связь, эксперименты и корректировки.
Да, иногда ошибаемся. Но ошибки в движении лечатся. Ошибки из-за бездействия – убивают.
📌 Совет: разбейте любое крупное решение на гипотезы. Запустите MVP за 2 недели. Проверьте на реальных клиентах или процессах. По результатам масштабируйте или сворачивайте.
3. Ваша главная задача – сохранить «нервную систему» компании.
В кризисе люди смотрят на вас. Не на отчёты, не на графики – на вас. Ваше спокойствие, ясность, готовность нести ответственность – это то, что удерживает команду от паники.
Я перестал говорить «всё будет хорошо». Вместо этого говорю:
– Мы не знаем, что будет, но мы контролируем наши действия.
– Мы будем ошибаться – и это нормально. Главное – учиться.
– Мы не сдадимся. Потому что мы – эффективная команда.👍
Лидер в кризисе – не тот, кто всё предсказывает. А тот, кто создаёт пространство для адаптации.
4. Инвестируйте в «антихрупкость», а не в «устойчивость».
Устойчивость – это когда ты выдерживаешь удар. Антихрупкость – когда ты становишься сильнее от него. Как?
✅ Развивайте кросс-функциональность: чтобы люди видели картину целиком – и находили решения, которые не видны в рамках «своей зоны».
✅ Создавайте «буферы» – финансовые, кадровые, логистические.
✅ Поощряйте инициативу «снизу»: самые лучшие идеи и решения часто приходят от тех, кто ближе к клиенту.
5. И самое главное – перестаньте бояться «неправильного» решения.🫣
Я принял сотни решений, о которых потом жалел. Но ни одно из них не убило компанию. А бездействие – могло.
Кризис награждает тех, кто не ждал идеальных условий – а создавал действия из хаоса. Правильных решений не существует. Но есть смелые, своевременные, человечные. Выбирайте их – и ведите за собой.👌
P.S. Если у вас есть своя «таблетка от неопределённости» – поделитесь в комментариях. Вместе мы устойчивее.
Если статья полезна, поделитесь с коллегами! 🤝
Коллеги, добрый день! Часто ли вы задаете себе вопрос: «Как принять правильное решение, когда все горит, а данных – ноль?» Должен вам сказать, что если вы ждете идеальных условий для принятия решений, вы уже проиграли. Железной гарантии, того самого «зеленого света» из всех отделов, больше нет.🤷♀️ Мир вошел в перманентный «туман» – зону высокой турбулентности, где прошлые карты уже не работают.
Каждый день приходится принимать решения, последствия которых непредсказуемы. И ключ не в том, чтобы найти «таблетку»💊 от кризиса, а в том, чтобы выработать новый «иммунитет» к неопределенности.
1. Перестаньте искать «правильный» ответ. Ищите «наименее рискованный с потенциалом роста».
В кризисе нет слова «правильно». Есть «менее опасно + с шансом на прорыв».
Пример: несколько лет назад мы столкнулись с оттоком ключевых клиентов.📉 У нас были варианты:
– Сократить команду на 30% = сэкономить, но убить мораль и экспертизу.
– Уйти в «режим выживания» = потерять инновации.
– Перезапустить продукт под новые реалии = риск, затраты, но шанс на новый рынок.
Мы выбрали третье. Не потому что это несло «гарантию успеха». А потому что это было «умеренно рискованно, но с потолком роста». Что получилось? Через 8 месяцев мы вышли на новый сегмент – и он теперь даёт 40% выручки.💰
Правило: если решение не несёт в себе риска – оно, скорее всего, не несёт и роста.
2. Принимайте решения быстрее, чем конкуренты – даже с неполной информацией.
В нестабильности преимущество получает не столько тот, кто знает больше, а тот, кто действует раньше. ⏰
Я внедрил правило: если у нас есть 70% данных – этого достаточно, чтобы действовать. Остальные 30% мы дособираем в движении – через обратную связь, эксперименты и корректировки.
Да, иногда ошибаемся. Но ошибки в движении лечатся. Ошибки из-за бездействия – убивают.
📌 Совет: разбейте любое крупное решение на гипотезы. Запустите MVP за 2 недели. Проверьте на реальных клиентах или процессах. По результатам масштабируйте или сворачивайте.
3. Ваша главная задача – сохранить «нервную систему» компании.
В кризисе люди смотрят на вас. Не на отчёты, не на графики – на вас. Ваше спокойствие, ясность, готовность нести ответственность – это то, что удерживает команду от паники.
Я перестал говорить «всё будет хорошо». Вместо этого говорю:
– Мы не знаем, что будет, но мы контролируем наши действия.
– Мы будем ошибаться – и это нормально. Главное – учиться.
– Мы не сдадимся. Потому что мы – эффективная команда.👍
Лидер в кризисе – не тот, кто всё предсказывает. А тот, кто создаёт пространство для адаптации.
4. Инвестируйте в «антихрупкость», а не в «устойчивость».
Устойчивость – это когда ты выдерживаешь удар. Антихрупкость – когда ты становишься сильнее от него. Как?
✅ Развивайте кросс-функциональность: чтобы люди видели картину целиком – и находили решения, которые не видны в рамках «своей зоны».
✅ Создавайте «буферы» – финансовые, кадровые, логистические.
✅ Поощряйте инициативу «снизу»: самые лучшие идеи и решения часто приходят от тех, кто ближе к клиенту.
5. И самое главное – перестаньте бояться «неправильного» решения.🫣
Я принял сотни решений, о которых потом жалел. Но ни одно из них не убило компанию. А бездействие – могло.
Кризис награждает тех, кто не ждал идеальных условий – а создавал действия из хаоса. Правильных решений не существует. Но есть смелые, своевременные, человечные. Выбирайте их – и ведите за собой.👌
P.S. Если у вас есть своя «таблетка от неопределённости» – поделитесь в комментариях. Вместе мы устойчивее.
Если статья полезна, поделитесь с коллегами! 🤝
👍6💯5❤1👏1🤔1
❇️ Уникальное предложение от аналитического центра ORGSTUDIO.RU, которого ещё никогда не было за 20 лет работы!
Началось распространение Сборников готовых стратегий и бизнес-процессов со спецификой разных отраслей на специальных выгодных условиях.
Уже разработаны: коммерческий банк, строительная компания, торговая компания, производственное предприятие.
В процессе разработки: ИТ-компания, страховая, нефтесервисная, добывающая промышленная компания.
Объём каждого отраслевого сборника более 130 страниц А4 формата PDF. Возможность открыть для просмотра на любом компьютере. Включено: 21 стратегия (цели + показатели KPI + проекты), дерево бизнес-процессов до 3 уровня, технологические карты и паспорта процессов, матрицы ответственности, планы оптимизации, бизнес-кейсы, формулы для расчёта показателей и многое другое. Всё это полностью со спецификой каждой конкретной отрасли и актуальностью на 2025 год!
▶️ Информацию про мега-выгодные условия по Сборникам уточняйте у разработчика – Исаев Роман mail@isaevroman.ru
Началось распространение Сборников готовых стратегий и бизнес-процессов со спецификой разных отраслей на специальных выгодных условиях.
Уже разработаны: коммерческий банк, строительная компания, торговая компания, производственное предприятие.
В процессе разработки: ИТ-компания, страховая, нефтесервисная, добывающая промышленная компания.
Объём каждого отраслевого сборника более 130 страниц А4 формата PDF. Возможность открыть для просмотра на любом компьютере. Включено: 21 стратегия (цели + показатели KPI + проекты), дерево бизнес-процессов до 3 уровня, технологические карты и паспорта процессов, матрицы ответственности, планы оптимизации, бизнес-кейсы, формулы для расчёта показателей и многое другое. Всё это полностью со спецификой каждой конкретной отрасли и актуальностью на 2025 год!
▶️ Информацию про мега-выгодные условия по Сборникам уточняйте у разработчика – Исаев Роман mail@isaevroman.ru
🔥10👍6❤3
ИИ-архитектура организации как часть корпоративной архитектуры.
Поговорим подробно про эту схему 9 октября на бесплатном вебинаре «Искусственный интеллект: новая реальность в бизнес-процессах и развитии организации».
Необходима предварительная регистрация, все подробности по ссылке выше!
--
Эксклюзивно для телеграм-канала «Бизнес-аналитики».
Поговорим подробно про эту схему 9 октября на бесплатном вебинаре «Искусственный интеллект: новая реальность в бизнес-процессах и развитии организации».
Необходима предварительная регистрация, все подробности по ссылке выше!
--
Эксклюзивно для телеграм-канала «Бизнес-аналитики».
👍4❤2🔥2👏1