Системный бизнес | Смирнов
450 subscribers
210 photos
76 videos
6 files
67 links
Дмитрий Смирнов

Основатель инвестфонда CashCow

Пишу тут про системный бизнес и управление 👌🏻
Download Telegram
С праздником, милые девушки 🌷

Всё в этом мире, что делают мужчины - делают ради вас. Спасибо вам за вашу теплоту, любовь и красоту!

Каждая женщина - настоящая королева 🌷

Я счастлив, что моя семья на 80% состоит из прекрасных леди. Обожаю их 🫂
7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мозг тебя обманывает.

Да, каждый день наш мозг искажает реальность в свою пользу. Эта простая иллюзия демонстрирует одну интересную закономерность:

Каждый раз, когда мы сконцентрированы внутри процесса мозг дорисовывает реальность, искажая действительность.


Эта закономерность влияет на всё в вашем бизнесе: на то, как вы управляете, на то, как принимаете решения, на рост бизнеса и т.д.

Самый простой способ быть ближе к реальности - обратная связь. А лучший способ - это обратная связь высокого качества.

Именно этого принципа я придерживаюсь в мастермайнде - переместить фокус внимания в ключевое и вытащить в реальность без искажений. Тогда случается системный рост бизнеса👌🏻

Оставить заявку в мастермайнд можно тут - https://mm10x.ru
🔥6👍1😍1
5 уровней зрелости компаний.

Через них проходит почти любая компания.

Интересный факт: около 80-90% бизнесов застревает на втором уровне.

1. Уровень - самозанятый (ремесленник).

Это самый первый этап и чаще всего с этого начинается путь в бизнес. Но фактически, человек просто создает себе ту же работу, только без начальника.

Например: мастер по ремонту, дизайнер, фотограф, маленький интернет-магазин или селлер на маркетплейсах.

На этом уровне владелец всё делает сам: продает, производит, доставляет и т.д.

Начинается первый доход, но это ещё не бизнес. Потому что как только остановишься - деньги тоже остановятся.

2. Уровень - малый бизнес.

Появляются первые сотрудники.
Кажется, что бизнес вырос.
Но начинается новая проблема - хаос.

Тут «лучшими друзьями» становятся: постоянные вопросы от сотрудников, ошибки сотрудников, клиенты недовольны, деньги есть, но их не хватает, ваш рабочий день в роли «пожарного» по 12 часов.

И владелец становится узким горлышком, потому что в компании пока нет системы. И самое печальное, что большинство компаний застревает здесь навсегда в том или ином виде.


3. Уровень - системный бизнес.

Вот здесь начинается настоящая компания.

На этом уровне появляются:

Структура: руководители, отделы, зоны ответственности.

Процессы: инструкции, стандарты, регулярный менеджмент.

Цифры: отчёты, статистики, KPI

Владелец начинает заниматься развитием и становится настоящим генеральным директором, а не пожарным.

4. Уровень - масштабируемый бизнес

Когда система уже есть, начинается масштабирование.

Например: новые филиалы, новые города, новые продукты. Теперь компания умеет повторять успех. То, что работает в одном месте - можно повторить в другом.

5. Уровень - компания как актив

Это высший уровень.

Владелец уже не управляет бизнесом каждый день.

Компания: имеет сильную команду, понятную структуру, прозрачные финансы, устойчивую прибыль.

Такой бизнес можно: продать, передать новому гендиру.

Очень важное наблюдение

Переход между уровнями происходит через боль.

Например:

Переход из 1 во 2 - нужно научиться нанимать людей и делегировать.

Переход из 2 в 3 - нужно строить систему и процессы и это самый сложный переход.

Переход из 3 в 4 - нужно научиться масштабировать модель.

Переход из 4 в 5 - нужно научиться делегировать на другом уровне. Тут уже мы отдаем не просто задачу, а всю компанию.


Если вы находитесь на 2 уровне и желаете перейти на 3 уровень быстро, без ошибок и с минимальным уровнем боли, то нажимайте сюда 🙂
🔥4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня мне исполнилось 38 лет 🤩

Живу свою лучшую жизнь!
🎉108🔥2👏1🐳1
Пока я готовился к завтрашнему мастермайнду, прислали фотки с дня рождения друга. Такие мы там все счастливые и беззаботные. Это так классно, иногда отключаться от того потока мыслей, который кружит в голове.
4🔥4👍1
Вы заметили, что уровень тревожности у предпринимателей в марте особенно высокий?
Anonymous Poll
38%
Да
5%
Нет, все супер
57%
Не только у предпринимателей, а вообще у всего активного населения
Завтра буду делать закрытый эфир по CRM и основам построения воронок продаж.

Сам эфир только для мастермайнда, но для любимых подписчиков поделюсь чек-листом, чтобы можно было проверить себя.

🔲 Основная воронка продаж НЕ содержит статусов в незавершенном виде: думают, перезвон, на согласовании и т.д.

🔲 У каждой сделки есть ответственный

🔲 У каждой сделки есть задача

🔲 Прописан путь клиента: сколько клиент может находится в каждом статусе воронки, что происходит на каждом статусе с клиентом, что должен делать менеджер если клиент находится на этом этапе и т.д.

🔲 Под путь клиента созданы дополнительные ОТДЕЛЬНЫЕ воронки: допродажи, повторные продажи и т.д.

🔲 У каждой воронки есть КЭВ - ключевой этап воронки. КЭВ описан и придуман оффер

🔲 Менеджеры мыслят КЭВом в разрезе каждой воронки. В отделе продаж не продают в лоб, а переводят 100% сделок на КЭВ

🔲 В карточке сделки настроены все дополнительные поля для заполнения менеджером

🔲 Настроена базовая автоматизация: сделку нельзя завершить пока не будут заполнены ключевые поля, сделку нельзя завершить без задачи, задачу нельзя завершить без действия (звонок, сообщение) и т.д.

🔲 План продаж формируется как сумма денег по воронкам исходя из реальных целевых показателей: с воронки новых продаж 40% плана, с воронки повторных продаж 50%, с воронки допродаж 10%

Эти 10 базовых вещей сделают ваш отдел продаж сильным и качественным. Если вдруг у вас этого нет, то внедрив все эти пункты вы получите результаты другого уровня.
👍64🔥3
Польза подъехала 😁

Некоторое время назад я делал классный мастер-класс для предпринимателей, который называется «10 фишек управления, которые увеличат вашу прибыль в 10 раз».

Ребята, кто был вживую давали очень клёвую обратную связь (скрин прилагаю).

И вот настало время поделиться этой пользой с вами.

Всем, кто хочет запись нужно нажать сюда - «хочу запись» и я лично пришлю вам ссылку 👌🏻

Это бесплатно, там почти 1,5 часа
концентрированной пользы 🔥
🔥6
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥2👍1
Желаю всем классной недели 🔥

Завтра выйдет пост в рубрике «Исследование бизнес-модели».

На этот раз будем исследовать бизнес-модель сети салонов по наращиванию волос 🤩

В прошлый раз исследовал компанию по производству кухонь на заказ.
4
Всем привет 👋

Сегодня вашему вниманию бизнес-экскурсия и исследование бизнес-модели сети салонов по наращиванию волос «Love Hair».

Сеть имеет 3 салона: Москва, Волгоград, Волжский

💸 Бизнес-модель 10/10:

О, ребята, это топовая модель 😁 Тут прекрасно всё. Во-первых тут очень хороший LTV. Наращенные волосы нужно переодически перекапсировать, добавлять. Но идее тут должна быть пропорция 70/30 в пользу выручки с постоянных клиентов.

Потенциал у этого бизнеса просто космос. Я точно знаю, что он может генерить 200-250 миллионов по году с маржой около 35%. И быть супер прибыльным. И это не предел вообще.

Ещё огромный плюс, что у компании есть свое производство волос. Это отдельный бизнес, но это так же влияет на маржинальность салона в лучшую сторону.

👫 Команда 3/10:

Текущая компания выглядит как классический салон красоты и управляется так же. Администратор салона - должность которая делает и продажи, и сервис, и напоминания и ещё 150 дел. И как итог - всё сделано на троечку. И это норма по рынку бьюти.

Так же, ключевой актив - это мастера. Есть еще капсуляторы - это девочки, которые готовят новые волосы для клиента. Вот и вся команда.

В такой картине мира, конечно, если бы не качественный продукт и высокий средний чек, давно бы уже закрылся такой бизнес. Но если тут построить качественную систему это будет ракета, которая отправит этот бизнес в космос 🚀

Что я бы строил тут:
отдел маркетинга, отдел обработки лидов и обращений, обучал бы мастеров продажам, отдел фермеров (ведения клиента внутри его LTV).

Плюс качественные руководители каждого из направлений. Это на самом не много людей. В общей сложности человек 6-7: два руководителя (маркетинг и лид-менеджеры + фермеры) и остальное линейные сотрудники на удаленке.

Это все естественно постепенно и не сразу. В течении года.

🧾 Цифры и capex 3/10

Тут проблема. Маркетинга почти нет, много сарафана, цифр почти нет.
Из моей насмотренности тут допустимая стоимость клиента 12-15к. Думаю, что лиды можно делать через контент маркетинг и перформанс с ценой обращения около 3-4к. Средний чек, кстати, 60к и это очень хорошо.

Продажи тоже не оцифрованы, за конверсиями никто не следит и это, ещё раз повторю, абсолютно нормально для бьюти бизнеса. Но если всё причесать будет пушка 😁

У Валентины @Valentina1Kirichenko (собственник и лицо компании) помещение в МСК выкуплено. Но можно так и не делать. Получается, что capex на открытие это аренда, ремонт, сам материал и команда. В общем ничего сверхъестественного.

💰 Чистая прибыль 10/10

Это бизнес с рентабельностью 30+% и это по нынешним меркам - супер круто! Тут не добавить, не убавить.

📈 Тренд 8/10

Это бизнес с классной миссией. Это не только про красоту. В Love Hair ещё продают системы замещения волос (парики по-простому) очень высокого качества из натуральных волос. Это жизненно необходимо тем, у кого проблемы с волосами из-за болезней, гормональных сбоев и т.д.

Ну и конечно тренд растущий, потому что это выглядит дорого и круто. Девушки влюбляются в себя по-новой и это сильно влияет на качество жизни, уверенность и настроение. В общем - одни плюсы.

🔎 Риски 1/10

Единственный риск, который я вижу - не делать из этого бизнеса систему. Всё остальное настолько микро-риски, что ими вообще можно пренебречь. А, ну единственное что, это полное закрытие запрещенной сети и ютуба. Всё-таки это бизнес, который продает за счет визуального контента.

🔥 Общая оценка: 9/10

Такая оценка чисто потому, что этот бизнес имеет очень большой потенциал.
🔥62
Компания Oracle уволила около 30.000 сотрудников одним днём.

31 марта в 6 утра около 30.000 сотрудников получили письмо на почту с текстом:

Ваша должность упразднена, сегодняшний день работы - последний, вот ссылка на подпись документов по выходному пособию.


А самый интересный момент в том, что у компании нет кризиса, она прибыльна, она растет ( +27% год к году в прибыли). И даже объём контрактов растёт.

Причина, которую даже не скрывают - ИИ заменит этих людей. Ну и конечно, им нужен кэш, потому что они влезли в глобальную стройку дата-центров.

За последние пол года стоимость акций Oracle упала почти вдвое. После масштабного увольнения (это 18% всего персонала, прикиньте!) акции выросли, но как бы это не переросло в забастовки.

Запасаемся поп-корном и наблюдаем, что будет дальше.

P.S.: компания Oracle не единственная, кто проводит массовые увольнения не скрывая, что этих сотрудников заменит ИИ. Например, компания Block в начале года уволила 40% штата (4.000 человек) прямо заявив, что их заменит ИИ.
👍3🔥21😱1