Где и как нужно делать изменения, чтобы расти?

Несколько постов назад я обещал поделиться системой, которой регулярно пользуюсь на разборах.

1. Плоскость действий и решений.

Нужно изменить текущий образ действий и решений. Например: вы не занимаетесь маркетингом в компании - нужно начать заниматься. Или у вас есть несколько продавцов, но нет РОПа - нужно нанять РОПа. Или у вас нет культуры цифр в компании - нужно сделать оцифровку. Я понимаю, звучит как «капитан очевидность», но таких моментов очень много.

2. Плоскость инструментов.

Это уже про инструментарий вашего бизнеса. Если у вас нет P&L, РНП, CRM и других страшных слов 😅 Надо сделать так, чтобы были.

3. Плоскость конфигураций и бизнес-модели.

Тут необходимо смотреть на то, как работает ваш бизнес и где можно что-то изменить, чтобы стало сильно больше денег. Например, у вас нет отдела продаж - надо сделать. Или нужно подкрутить бизнес-модель (изменить процессы). У меня был не один опыт, когда я менял бизнес-модель или процесс и становилось больше денег быстро.

4. Плоскость отношений.

Это больше про психологию и менеджмент. Про ваши отношения с командой. Например, часто выясняется на разборах, что владелец бэтмен, который не дает команде принимать решения.

5. Плоскость личности.

Это тоже больше про психологию. Тут чаще всего речь про эго, надменность, неадекватные установки и паттерны.


Самое ключевое, что хочется донести - увидеть самостоятельно что нужно делать и в какой плоскости практически невозможно. Это скорее редкий дар, смотреть на себя со стороны и видеть, что нужно менять.

Если у вас есть потребность, чтобы найти плоскость в которой нужно делать изменения и самостоятельно не получается, то я могу в этом помочь. Это бесплатно 👌🏻

Нужно нажать на синюю кнопку в закрепе или сюда 😉

Мозг тебя обманывает.

Да, каждый день наш мозг искажает реальность в свою пользу. Эта простая иллюзия демонстрирует одну интересную закономерность:

Каждый раз, когда мы сконцентрированы внутри процесса мозг дорисовывает реальность, искажая действительность.

Эта закономерность влияет на всё в вашем бизнесе: на то, как вы управляете, на то, как принимаете решения, на рост бизнеса и т.д.

Самый простой способ быть ближе к реальности - обратная связь. А лучший способ - это обратная связь высокого качества.

Именно этого принципа я придерживаюсь в мастермайнде - переместить фокус внимания в ключевое и вытащить в реальность без искажений. Тогда случается системный рост бизнеса👌🏻

Оставить заявку в мастермайнд можно тут - https://mm10x.ru

Это гениально 🤣

5 уровней зрелости компаний.

Через них проходит почти любая компания.

Интересный факт: около 80-90% бизнесов застревает на втором уровне.

1. Уровень - самозанятый (ремесленник).

Это самый первый этап и чаще всего с этого начинается путь в бизнес. Но фактически, человек просто создает себе ту же работу, только без начальника.

Например: мастер по ремонту, дизайнер, фотограф, маленький интернет-магазин или селлер на маркетплейсах.

На этом уровне владелец всё делает сам: продает, производит, доставляет и т.д.

Начинается первый доход, но это ещё не бизнес. Потому что как только остановишься - деньги тоже остановятся.

2. Уровень - малый бизнес.

Появляются первые сотрудники.
Кажется, что бизнес вырос.
Но начинается новая проблема - хаос.

Тут «лучшими друзьями» становятся: постоянные вопросы от сотрудников, ошибки сотрудников, клиенты недовольны, деньги есть, но их не хватает, ваш рабочий день в роли «пожарного» по 12 часов.

И владелец становится узким горлышком, потому что в компании пока нет системы. И самое печальное, что большинство компаний застревает здесь навсегда в том или ином виде.


3. Уровень - системный бизнес.

Вот здесь начинается настоящая компания.

На этом уровне появляются:

Структура: руководители, отделы, зоны ответственности.

Процессы: инструкции, стандарты, регулярный менеджмент.

Цифры: отчёты, статистики, KPI

Владелец начинает заниматься развитием и становится настоящим генеральным директором, а не пожарным.

4. Уровень - масштабируемый бизнес

Когда система уже есть, начинается масштабирование.

Например: новые филиалы, новые города, новые продукты. Теперь компания умеет повторять успех. То, что работает в одном месте - можно повторить в другом.

5. Уровень - компания как актив

Это высший уровень.

Владелец уже не управляет бизнесом каждый день.

Компания: имеет сильную команду, понятную структуру, прозрачные финансы, устойчивую прибыль.

Такой бизнес можно: продать, передать новому гендиру.

Очень важное наблюдение

Переход между уровнями происходит через боль.

Например:

Переход из 1 во 2 - нужно научиться нанимать людей и делегировать.

Переход из 2 в 3 - нужно строить систему и процессы и это самый сложный переход.

Переход из 3 в 4 - нужно научиться масштабировать модель.

Переход из 4 в 5 - нужно научиться делегировать на другом уровне. Тут уже мы отдаем не просто задачу, а всю компанию.

Если вы находитесь на 2 уровне и желаете перейти на 3 уровень быстро, без ошибок и с минимальным уровнем боли, то нажимайте сюда 🙂

Сегодня мне исполнилось 38 лет 🤩

Живу свою лучшую жизнь!

Завтра буду делать закрытый эфир по CRM и основам построения воронок продаж.

Сам эфир только для мастермайнда, но для любимых подписчиков поделюсь чек-листом, чтобы можно было проверить себя.

🔲 Основная воронка продаж НЕ содержит статусов в незавершенном виде: думают, перезвон, на согласовании и т.д.

🔲 У каждой сделки есть ответственный

🔲 У каждой сделки есть задача

🔲 Прописан путь клиента: сколько клиент может находится в каждом статусе воронки, что происходит на каждом статусе с клиентом, что должен делать менеджер если клиент находится на этом этапе и т.д.

🔲 Под путь клиента созданы дополнительные ОТДЕЛЬНЫЕ воронки: допродажи, повторные продажи и т.д.

🔲 У каждой воронки есть КЭВ - ключевой этап воронки. КЭВ описан и придуман оффер

🔲 Менеджеры мыслят КЭВом в разрезе каждой воронки. В отделе продаж не продают в лоб, а переводят 100% сделок на КЭВ

🔲 В карточке сделки настроены все дополнительные поля для заполнения менеджером

🔲 Настроена базовая автоматизация: сделку нельзя завершить пока не будут заполнены ключевые поля, сделку нельзя завершить без задачи, задачу нельзя завершить без действия (звонок, сообщение) и т.д.

🔲 План продаж формируется как сумма денег по воронкам исходя из реальных целевых показателей: с воронки новых продаж 40% плана, с воронки повторных продаж 50%, с воронки допродаж 10%

Эти 10 базовых вещей сделают ваш отдел продаж сильным и качественным. Если вдруг у вас этого нет, то внедрив все эти пункты вы получите результаты другого уровня.