Уже шестой день салатов🥗
и, кажется, я с ними официально на «вы» 😄

А я с 3 числа уже работаю.
Спокойно, без спешки, но в фокусе.

Думаю про год,
ставлю цели,
планирую,
чуть рефлексирую про прошлый — что было ок, а что точно не хочу повторять.

Праздники ещё рядом,
а голова уже в рабочем режиме.
Люблю это состояние.

КЕЙС АВИТО: Аренда спецтехники

⚡️ Действия:

1. Проведен тщательный анализ конкурентов и выбран оптимальный подход для размещения и продвижения объявлений.

2. Разработаны привлекательные тексты и заголовки, ориентированные на целевую аудиторию.

3. Размещение объявлений с акцентом на повышение видимости и привлечение откликов, с учетом оптимизации контента.

🎯 РЕЗУЛЬТАТЫ за 30 дней работы:

Выложено объявлений: 2 487

Получено просмотров: 7 662
Получено контактов: 290
Добавили в Избранное: 577

💸 Стоимость контакта: 136,1 руб.

Проект успешно реализован от стратегии до оптимизации размещений, что позволило получить эффективные результаты с оптимальным бюджетом.

Даже когда отдаёшь что-то бесплатно, конверсия в контакт всё равно не 100% 🙂

Парадокс: кажется, что «0₽» должно закрывать все возражения.
Но на практике часть людей просто пролистывает, кто-то сохраняет “на потом”, кто-то не верит, кто-то ленится написать.

И вот мне реально интересно: что должно быть в оффере/упаковке, чтобы человек не просто посмотрел, а сразу пошёл в контакт?

Для меня это обычно смесь:
— доверия (чтобы не выглядело как “развод”)
— понятных условий (без квеста)
— ограничения (кол-во/срок)
— и чёткой выгоды “здесь и сейчас”

Как думаете вы? 👇
Что самое важное, чтобы конверсия «просмотр → контакт» была максимально близкой к 100%?

P.S. отдаю ваучер в Турцию бесплатно 🇹🇷😄

Когда оффер бьет прямо в... сердце 🎯

Листал Авито и наткнулся на шедевр ситуативного маркетинга. Пока другие печники скучно пишут про «кладку по ГОСТу» и «качественный кирпич», этот мастер решил продавать lifestyle.

Зачем вам дымоход? Зачем тяга? Вам нужно вот это всё на фото! ☝️

Тот случай, когда сегментация ЦА прошла на уровне инстинктов. Интересно, входит ли плед в стоимость или это платный доп?

Маркетологи, берем на заметку: продаем не дрель, а дырку в стене... или не камин, а... ну, вы поняли. 🌚

💵 Заявки идут, а касса пуста.
Где вы теряете деньги по пути к замеру?

Больная тема замерных ниш (ремонт, мебель, окна): реклама работает, лиды есть, а до реальных выездов доходят единицы.

Собственник часто винит «кривой трафик». Но в 70% случаев проблема не в рекламе, а в том, как ваша команда этот трафик принимает.

Деньги сгорают в четырёх точках между заявкой и выездом:

🔻 Точка 1. Долгая реакция.
В Авито клиент пишет сразу нескольким подрядчикам. Кто ответил первым — того и замер. Отвечаете через час? Вы уже проиграли гонку.

🔻 Точка 2. Работа «справочной».
Клиент: «Сколько стоит?». Менеджер называет цену. Клиент: «Спасибо, подумаю». Тупик.
Цель переписки — не консультация по цене, а продажа конкретной даты и времени встречи.

🔻 Точка 3. Отсутствие фиксации.
Фразы «можем договориться» или «мастер наберет» — это не запись. Запись — это четкий выбор: «Вам удобно в среду в 18:00 или в четверг в 10:00?».

🔻 Точка 4. Забытые «молчуны».
Клиент перестал отвечать, и менеджер тоже замолчал. Огромная ошибка. Не написать повторно теплому лиду — значит добровольно отдать его конкуренту.

Главный вывод:
Если у вас из 10 заявок случается только 2 замера — не спешите менять таргетолога. Сначала почините процесс продаж. Никакой идеальный трафик не компенсирует дырявую воронку обработки 🙁

Обожаю качественный маркетинг ♥️

Как реально достучаться до живой поддержки Авито? 🎯

Всем привет! Часто вижу в чате больные темы про саппорт Авито. Чтобы вы не бились об ботов, ловите гайд по работе с поддержкой. Там сидят живые спецы, которые реально решают вопросы.

Инструкция, чтобы ваше письмо не улетело в корзину:

Почта: Пишите только с того email, на который зарегистрирован профиль.

Тема: Сразу пишите номер профиля и суть (например: «ID 123456 — восстановить отзыв»).

Тон: Вежливость — наше всё. Без мата и капса, даже если подгорает.

Суть: Четко опишите задачу, прикрепите скрины или видео. Чем больше фактов, тем быстрее ответ.

Контакты: Оставьте подпись с вашим номером телефона.

Лайфхак: Если звоните на 8 (800) 600-00-01, называйте номер обращения из ответного письма. И всегда ведите переписку в одной ветке (цепочке), не плодите новые письма!

Прямые контакты по нишам:
📩 Товары: Goods_support@avito.ru
📩 Работа: Job_support@avito.ru
📩 Авто: Auto_support@avito.ru
📩 Услуги: Service_support@avito.ru
📩 Недвижимость: Realestate_support@avito.ru
📩 Документы: doc@avito.ru

Всем профита и адекватных покупателей! 🚀