Дизайн продуктивного мышления | ТРИЗ 2.0
235 subscribers
57 photos
10 videos
8 files
74 links
Творчество становится доступнее

Для вопросов: @SmirnovBiserov
Download Telegram
🚜 ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА (ФС)

Когда вы досконально изучите функциональный и системный подходы, необходимо переходить к рассмотрению целенаправленных или функциональных систем (ФС), реализующих внешние полезные функции.

Функциональная система, ФС – это система, предназначенная для реализации по крайней мере одной основной (внешней) функции. Такая функция обычно называется главной.

В «классической» ТРИЗ, построенной на закономерностях развития техники, используется термин «техническая система». Термин «функциональная система» я предложил для рукотворных объектов с назначением примерно в 2008 году, и с тех пор он встречается в разных работах, хотя и не повсеместно.

Похожий, но не эквивалентный термин был предложен Шпаковским: «функционирующая техническая система».

Переход от конкретного к абстрактному с построением концептуальных моделей опускает часть деталей и сосредоточивается лишь на элементах и их функциональных взаимоотношениях, определяющих реализацию заданной главной функции системы.

Поэтому сейчас могут моделироваться объекты любой природы: техническими, социальными, организационными, управленческими, педагогическими и другими функциональными системами.

Для обеспечения функциональности системы требуется особая организация её структуры.

В роли субъекта функции системы выступает рабочий элемент, которому передаётся энергия для преобразования в функциональное воздействие на изделие.

Если рабочему элементу требуется энергия особого вида, которую не может напрямую обеспечить источник энергии, то между ними добавляются преобразователи энергии: исторически их обозначают как «двигатель» и «трансмиссия». Также для включения/выключение подачи энергии и согласования работы всех элементов архитектуры системы требуется использовать подсистему управления.

Типология элементов архитектуры системы полностью зависит от природы исходных объектов, а также от имеющихся ресурсов и условий функционального закрытия определённой потребности. Например, нагреть воду можно с использованием электрической энергии, огнём от газа или дров, поместив её под солнечное излучение и т.д. То есть для реализации одной и той же функции в разных контекстах требуются различные рабочие элементы или даже целые системы.

Также надо учитывать, что человек, пользующийся объектом для реализации его назначения при моделировании включается в состав функциональной системы. Но обычно в проектах границы системы примерно совпадают с границами рукотворного объекта. Примерно, потому что, рассматривая, допустим, фен, в структуру системы следует добавить источник энергии, если он не присутствует в устройстве в виде аккумулятора, а также поток воздуха, который появляется только в процессе работы и играет роль (основного) рабочего элемента.

✔️ Присоединяйтесь к сообществу «Дизайн мышления» и приглашайте друзей!

🔗 Подписывайтесь на новый канал Яндекс.Дзен
https://dzen.ru/prothinking
👍3👏1
🌫️ Как изобрести туман?

«На картине Монэ готические очертания аббатства едва выступают из тумана. Написана картина виртуозно.

Когда картина была выставлена, она произвела смятение среди лондонцев. Они были поражены, что туман у Монэ был окрашен в багровый цвет, тогда как даже из хрестоматий было известно, что цвет тумана серый.

Дерзость Монэ вызвала сначала возмущение. Но возмущавшиеся, выйдя на лондонские улицы, вгляделись в туман и впервые заметили, что он действительно багровый.

Тотчас начали искать этому объяснение. Согласились на том, что красный оттенок тумана зависит от обилия дыма. Кроме того, этот цвет туману сообщают красные кирпичные лондонские дома.

Но как бы там ни было, Монэ победил. После его картины все начали видеть лондонский туман таким, каким его увидел художник. Монэ даже прозвали «создателем лондонского тумана».»

К.Г. Паустовский. Золотая роза (Искусство видеть мир).

ℹ️ Для справки. Клод Моне. Серия картин «Парламент»; в период 1899–1905 гг. в этой серии написано 19 картин
👍5
🤯 Активирующая ретикулярная система

Цитата (с.268–269, 274–275)*: «Кошка пожирает мышь. Появляется собака. Что делать? Продолжать еду, вступить в драку с собакой или, памятуя о том, что осторожность – наивысшая из добродетелей, обратиться в бегство и избежать тем самым неприятностей? Есть, бежать или драться – это пример трёх различных и взаимоисключающих типов поведения, на которые может решиться животное.

Как показывает приведенный пример, животное нередко оказывается в таких положениях, когда возможны разные типы поведения, следовательно, его нервная система должна быть устроена таким образом, чтобы противоречия между потребностями разных типов поведения быстро устранялись и животное могло сосредоточиться на поведении одного типа. По мнению Мак-Каллока, основная часть мозга, ответственная за подобные решения, – это ретикулярная формация (РФ) ствола.

<…> утверждение «РФ управляет выбором типа поведения» не следует понимать в том смысле, что РФ может нейтрализовать любое воздействие коры головного мозга. Напротив, кора может играть здесь важнейшую роль, устанавливая относительную важность различных комбинаций входных стимулов в выбранном РФ типе поведения.

Например, один из важных параметров изменения типа поведения – это состояние готовности. Обычно животное постепенно переходит от глубокого сна к чуткому, затем просыпается и, наконец, оказывается в состоянии полной готовности. Неожиданный звук может сразу привести животное в состояние готовности, и, пo-видимому, можно считать вполне установленным, что это происходит в результате передачи возбуждения по нервным путям, распространяющимся диффузно в кору головного мозга из области РФ, получившей в связи с этим название активирующей ретикулярной системы. Однако при многократном повторении одного и того же звука РФ может перестать активизировать животное, и в этом случае мы говорим, что животное привыкло к данному стимулу. Такое привыкание может быть достаточно сложным. Спящая женщина может совершенно не реагировать на раскаты грома, но просыпается, как только заплачет её ребенок; матрос может мирно спать под грохот судового двигателя и мгновенно просыпаться, если эти привычные звуки вдруг изменятся. Состояние готовности может быть вызвано и отсутствием привычного стимула. Так, Прибрам рассказывает, что жители Нью-Йорка, привыкшие к грохоту поезда надземной железной дороги, проходившего в 3 часа ночи, в течение долгого времени после того, как эту дорогу снесли, просыпались ровно в 3 часа ночи, пока не привыкли к необычной тишине!»

* Арбиб, Майкл. Метафорический мозг; пер. с англ. Э. Л. Наппельбаума; под ред. и с предисл. Д. А. Поспелова. – 2-е изд., стер. – Москва: УРСС: Едиториал УРСС, 2004. – 295 с.

Присоединяйтесь к сообществу «Дизайн мышления»
👍3
🛣️ СИСТЕМНАЯ ИЕРАРХИЯ

Для понимания того, какой системе принадлежит рассматриваемая система, следует выделить их функциональные отношения.

Темой этого раздела является понимание вовлеченности системы в работу системы более высокого уровня иерархии, которую принято называть надсистемой. Эта связь построена по такому же принципу как и функциональные отношения между подсистемами в системе: ряд функциональных систем образуют систему следующего иерархического уровня, реализуя её функциональные требования, подчиняясь указаниям в обработке заданных объектов.

То есть управляющее воздействие направлено по иерархии сверху вниз, а функциональное – снизу вверх.

Надсистема обычно задаётся производителем, так же, как и функция рассматриваемой системы, тем не менее это делается в общем виде: конкретный процесс или устройство, где будет использована система, определяется её пользователями.

Для точного определения надсистемы требуется увидеть устройство или сооружение, в состав которого входит целевая система или выделить операцию процесса, где эта система реализует свою главную функцию.

ПРИМЕР. Если смоделировать функциональной системой чайную ложку, приводимую в движение рукой человека, реализующую функцию перемешивания сахара в стакане кофе, то подсистемами будут выступать компоненты ложки и при необходимости рука человека, рассматриваемая в качестве источника энергии; объектами функции являются: напиток плюс перемещаемые в нём кристаллы сахара; в качестве надсистемы следует определить функциональную систему, предназначенную для приготовления кофе или занимающуюся этим в моменте.

После построения системной иерархии фокус рассмотрения может быть сосредоточен на любом уровне: система с него описывается архитектурой, которой принадлежат элементы с более низкого уровня.

Так как всё сказанное имеет отношение только к рукотворным объектам, то чисто природные объекты можно включать в состав систем, если это предусмотрено разработчиками или позволяет в заданном контексте реализовать требуемую функцию.

Например, мы не знаем функции дерева, растущего в лесу, которую в него заложила эволюция, но вполне можем эту функцию задать или использовать, если она уже реализуется, представив его в качестве функциональной системы, способной удерживать капли воды, что даст возможность укрыться от дождя.

🚫 Предупреждение. В построении системной иерархии нередко допускаются ошибки, что характерно даже для профессиональной литературы и курсов по теории изобретательства. Ключевая неточность заключается в том, что вместо надсистемы в соответствии с её определением, на её место обычно подставляют класс устройств, к которому относится рассматриваемая функциональная система. Как вариант: определяется функциональный класс, то есть другие устройства, реализующие ту же функцию, в том числе и другими способами, и затем они относятся к надсистеме. Например, для табуретки – это любые устройства, предназначенные для удержания человека на некотором расстоянии от пола; для той же чайной ложки можно встретить описание надсистемы как «столовые приборы», для автомобиля – «наземный транспорт», для карманного фонарика – «осветительные приборы» и т. д.

Так что правильно определяйте надсистемы для тех систем, с которыми вы имеете дело, и обращайте внимание на встречающиеся ошибки.

✔️ Задавайте вопросы в комментариях, присоединяйтесь к сообществу «Дизайн мышления» и приглашайте друзей!
👍2🔥2
📽️ Моделирование объекта при реализации эвристического проекта

Подробное рассмотрение структуры объекта в первую очередь относится к проведению функционально-стоимостного анализа (ФСА) функциональной системы, построенной на базе этого объекта. В итоге выявляются все значимые конфликты для последующего разрешения хотя бы части из них. Здесь используются системный и функциональный подходы.

Так как объект и его модель рассматриваются в контексте, то следует строить системную иерархию. В графической нотации надсистемные элементы обычно выделяются цветом или помечаются любым другим способом.

При построении функциональной модели объекта:
Во-первых, указываются все значимые взаимосвязи между элементами архитектуры ФС.
Во-вторых, определяется рабочий элемент ФС и хотя бы один объект его функции.
В-третьих, добавляются элементы окружающей среды и надсистемы: определяются функциональные взаимодействия между ними, элементами ФС и объектом главный функции.
В-четвёртых, при необходимости можно указать объекты других основных функций ФС и их взаимосвязи между уже обозначенными элементами контекста.

Варианты представления сетевой функциональной архитектуры ФС:
1) табличная форма;
2) геометрическая структура: топологический граф.

Эти варианты можно использовать в равной степени в зависимости от ваших предпочтений, но лучше делать оба представления или пользоваться программами с автоматическим переводом данных из таблицы в граф и обратно.
👍4
🤯 МОЗГОВОЙ ШТУРМ

Напоминаю давнюю публикацию: перевод исследовательской статьи о неэффективности мозговых штурмов. Можно изучить сразу по ссылке.

В ряде проектных форматов, да по сути, во всех проектах используется мозговой штурм, иногда синектика, отдельные изобретательские приёмы или разного рода совещания и фасилитации типа мирового кафе.

Подобные интуитивные техники заточены в основном на получение триггеров от коллег, которые высказывают свои идеи по объявленной теме. По крайней мере так предполагается.

Преимущество такого подхода очевидно: не требуется обучение (хотя и обучают), собрался – и обсуждай, разве что можно пригласить кого-то извне (фасилитатора или модератора), кто будет поддерживать более-менее продуктивную дисциплину.

А что с недостатками? Беспорядочное генерирование в основном бесполезных идей поощряется, вероятно, для создания весёлой атмосферы и эмоционально-позитивных отзывов?

Интересно, что для учебных задач, которые также могут ошибочно называть открытыми, есть не просто контрольные ответы, но их нужно угадать перебором вариантов и это тоже приветствуется из-за незнания методического подхода.

Предлагаемая к ознакомлению статья опубликована достаточно давно, но до сих пор игнорируется. Конечно, в ней ничего не говорится про метод, потому что для таких исследований это экзотика. Но начать можно с адекватного восприятия и поддержки критического подхода даже в интуитивных техниках.
👍5🔥1
🧬 ЭВОЛЮЦИЯ ФС И СИСТЕМНЫЙ ОПЕРАТОР

В соответствии с представленными выше постулатами и понятиями, функциональные системы следует развивать, руководствуясь объективными закономерностями в устранении конфликтов. Такие закономерности выявляются с помощью анализа больших массивов информации, как правило относящихся к развитию наиболее популярных и устойчивых в исторической перспективе систем. Некоторые приёмы для технических систем, впоследствии объединённые в закономерности, были выявлены Альтшуллером путём анализа патентов – было найдено по 80-100 характерных примеров для каждого из 40 приёмов.

Работа по выявлению закономерностей должна продолжаться и сейчас, потому что появляются не только новые изобретения, но и целые отрасли народного хозяйства. Развитие рукотворных объектов в них также идёт через преодоление конфликтов.

Конфликты обычно возникают либо в связи с изменениями условий эксплуатации систем, либо по причине возвышения потребностей пользователей этих систем.

Отдельные классы и виды систем могут быть выстроены на временной оси в эволюционную последовательность своего развития.

Так как переходы между разновидностями системы осуществляются через устранение конфликтов, значит важным условием для развития становится выявление таких конфликтов, применение к которым известных закономерностей с большой долей вероятности приведёт к переходу на новую эволюционную ступень в развитии системы выделенного класса.

Причём такие конфликты могут изменяться в процессе эволюции системы. Например, если раньше требовалось значительно увеличивать объём носителей для сохранения важной для цивилизации информации, то сегодня к этому вопросу добавляется пока ещё не для всех очевидный конфликт, связанный с возможностью передачи уже сохранённой информации на много поколений вперёд (начиная от 1000 лет), или определение минимума передаваемой информации для восстановления цивилизации после возможной катастрофы.

Чтобы методически точно расположить разновидности систем выбранного класса/вида на временной оси следует для каждого шага определить ключевой конфликт – наибольшее эволюционное влияние оказывает разрешение конфликтов, связанных с основными функциональными элементами архитектуры системы. Причём, самые значимые переходы сопряжены с изменениями по главной функции.

Для успешной работы с конфликтами в текущем моменте следует по крайней мере проверить как подобные конфликты разрешались в прошлом: какие изменения в архитектуре были произведены, насколько успешно и допустимо ли так делать сегодня. Также важно учитывать все значимые изменения происходящие в контексте: в окружающей среде, в обрабатываемых объектах, и особенно в надсистемах.

Совмещение системных иерархий и эволюционных переходов позволяет построить системный оператор (СО).

Надо иметь в виду, что эвристическая теория работает с моделями только рукотворных объектов. Вероятно, для живых систем также можно строить подобные операторы, но с обязательными пояснениями.

🚫 Типичная ошибка, которая встречается повсеместно, особенно при работе с детьми – это рассмотрение через экраны оператора природных объектов в их жизненном цикле: от цыплёнка к курице, от зерна к дереву и т. п.

Эволюционные переходы функциональных систем отражают характер производимых изменений, направленных на устранение конфликтов с целью повышения ценности этих систем и стоящих за ними объектов.

Системный оператор, СО – это представление отдельных шагов эволюции системных иерархий.

Дополнительно:
1) сначала необходимо познакомиться с эволюционным оператором, потому что это основное его применение: рассмотрение иерархий видов и классов систем в историческом развитии;
2) СО также называют полиэкраном или девятиэкранной схемой (9-windows/9-boxes) для удобства нефункционального использования;
3) второй вариант применения: построение многоуровневой структуры жизненного цикла функциональных систем на основе рукотворных объектов – требует обязательного отделения от эволюционного оператора.
👍4
👾 Техники для воображения

Для того чтобы мышлению было комфортнее воспринимать методические модели и пользоваться соответствующими инструментами, надо дать возможность ему подготовиться.

С этой целью применяются различные техники развития воображения. Их можно условно разделить по крайней мере на две большие группы:
1) ассоциативные;
2) комбинаторные.

Более сложные техники используются уже для применения достаточно развитого воображения с различными целями: например, для генерирования идей решений задач (приёмы) и создания сюжетов сказок и научно-фантастических произведений (фантограмма, техника снежного кома).

В этих двух категориях техники могут быть использованы в любых модальностях:
1) лингвистически (письменно или вербально);
2) графически;
3) кинестетически (через движения);
4) etc.

Дальше мы рассмотрим некоторые упражнения разных видов.

Можете дополнить или уточнить эти классификации?
👌3👍1
⚜️ Правила жизни от Андре Моруа

Цитата (С.296–298)*: «А что касается души, то моральные ценности – не бессмысленное изобретение дряхлых моралистов. Они потому и называются ценностями, что без них невозможны ни дальнейшее развитие общества, ни счастливая жизнь. Я напомню вам для начала несколько древних как мир истин, отменить которые не может ни технический прогресс, ни нигилистическая философия.

Во-первых, нельзя жить для себя. Думая только о себе, человек всегда найдет тысячу причин чувствовать себя несчастным.
<...>
Второе правило – надо действовать. Вместо того чтобы жаловаться на абсурдность мира, постараемся преобразить тот уголок, куда забросила нас судьба.
<...>
Третье правило – надо верить в силу воли. Неверно, что будущее целиком и полностью предопределено. Великий человек может изменить ход истории. Тот, у кого достанет смелости захотеть, может изменить свое будущее.
<...>
Не менее важно и четвертое правило – надо хранить верность. Верность слову, обязательствам, другим, себе самому. Надо быть из тех людей, которые никогда не подводят. Верность – добродетель не из легких. Человека ждет тысяча искушений. Вы скажете: «Как? Если я женился на кокетливой, лживой и глупой женщине, я не могу ее оставить? Если я избрал профессию, а потом разочаровался в ней, я не могу ее сменить? Если я вступил в организацию и вижу, что она состоит сплошь из ничтожеств и алчных проходимцев, я не могу перейти в другую, удостоверившись, что она состоит из более достойных людей?» Нет. Верность не должна быть слепой. Однако не забывайте, что часто в основе неверности лежит не столько неудачный выбор, сколько обыкновенная привередливость.
<...>

Наверно, эти жизненные правила покажутся вам и слишком строгими, и слишком общими. Я прекрасно это понимаю, но других предложить не могу. Я не требую от вас, чтобы вы прожили жизнь суровым стоиком. Развивайте в себе чувство юмора. Будьте способны улыбнуться своим – и моим – словам и поступкам. Если вы не можете побороть свои слабости, смиритесь с ними, но не забывайте, в чем ваша сила. Всякое общество, где граждане думают только о почестях и удовольствиях, всякое общество, которое допускает насилие и несправедливость, всякое общество, где люди не испытывают ни малейшего доверия друг к другу, всякое общество, члены которого ни к чему не стремятся, – обречено. Пока Рим был Римом героев, он процветал; стоило ему перестать чтить ценности, которые его породили, и он погиб. Технический прогресс изменяет виды деятельности, но значимость деяния и потребность в нем остаются неизменными. Так было прежде и так будет всегда».

📚 * Андре Моруа. Открытое письмо молодому человеку о науке жить. Перевод О. Э. Гринберг // Моруа А. Надежды и воспоминания: худож. публицистика. Пер. с фр. / Предисл. Ф. С. Наркирьера и А. Ф. Строева. – Москва: Прогресс, 1983. – 392 с.
💯6
💡 НОВАЯ ЭВРИСТИКА ДЛЯ КОМПАНИЙ

Принадлежите ли вы к тому типу людей, кто хочет быть уверен в результате при самых нестандартных условиях?

Я знаю, что можно эффективнее создавать новое знание и новую реальность, главное – это использовать правильный метод.

Эвристическая методология выходит на новый уровень и помогает выявлять и разрешать самые сложные нестандартные конфликты.

Её изучение требует усилий и времени, но зато после этого становится возможно находить сильные решения быстро и/или в большом количестве. Умение пользоваться методическими моделированием и инструментами позволит вам не только лучше контролировать ряд процессов, с которыми вы имеете дело, но также управлять ими на повышение ценности.

Инструменты эвристической методологии на основе подходов современной ТРИЗ, позволяют решать сложные и нестандартные задачи из любой отрасли: лежащие в их основе проблемные ситуации должны быть обнаружены в рукотворных объектах.

Если ваша команда решает нестандартные задачи из вашего профессионального домена, то усилить этот процесс возможно обучением для групп при условии, что у каждого участника будет своя актуальная задача – это существенно повысит продуктивность тренинга.

Для упрощения заполнения брифа с контрольными вопросами по вашим задачам и оперативного разбора некоторых ситуаций удобно провести установочную сессию с участием инженеров и руководителей вашей компании.

Также приглашайте единомышленников и единоделателей за порциями знаний, активизирующими продуктивное мышление.
👍3
🔄 Критика – быстрый путь к вдохновению

«Может ли ученик считаться хорошим, если слепо следует за своим учителем? Вряд ли. Аристотель потому и стал лучшим учеником Платона, что подошел к его учению критически»
Парадоксы мозга. Б.Сергеев


Сделать что-то наоборот – излюбленный приём многих.

Философы и учёные прошлого писали книги, просто критикуя работы предшественников или даже целые науки.

Приведу лишь несколько известных примеров:

1. Иммануил Кант. Критика чистого разума
2. Карл Маркс. Капитал. Критика политической экономии
3. Фридрих Энгельс. Анти-Дюринг
4. Эверетт Шостром. Анти-Карнеги (Человек-манипулятор)

Какие ещё книги подобного рода вы знаете?

И кого бы вы с радостью покритиковали на тему мышления и творчества?

Главное – выбирать авторов поизвестнее. Так как они много пишут/выступают, то и косяков у них много – всегда есть к чему придраться.
🔥2😁2👍1
🧞‍♂️ Техника числовой оси (ТЧО): изменение характеристик объекта

В разделе развития творческого воображения (РТВ) используется оператор РВС: размер-время-стоимость.

Здесь мы рассмотрим более общую технику числовой оси (ТЧО), где поизменяем размер тюбика с зубной пастой.

Самостоятельно также можете поиграть со временем и стоимостью.

В этом упражнении вы работаете с характеристиками целого объекта или по его отдельным компонентам.

Первый шаг: постепенное уменьшение размера по крайней мере до 0.

Если уменьшить в 3-5 раз, то получится дорожный, одноразовый или детский тюбик.

При переходе значения характеристики через определённый рубеж происходит необходимость качественного скачка, потому что в прежней форме функция не выполняется.

Если тюбик уменьшить в 50-100 раз, то получится, например, миниатюрное драже типа конфет, которые нужно разжёвывать, а потом этим составом чистить зубы.

Теперь обратное действие: тюбик увеличился в 3-5 раз – что произошло?

Его стали использовать в виде дозатора в ванной.

Если в 100 раз?

Приходит идея рекламной кампании с большим тюбиком. Но при этом в нём присутствует паста, которую каждый желающий может попробовать, например, набрать в свою ёмкость или тут же почистить зубы. Или в большом тюбике находится много маленьких.

Если увеличить размер в 1000 раз?

Магазин зубной пасты: здание в виде тюбика – вертикально или горизонтально (при виде сверху).

А если в миллион раз?

Получается завод или даже город, производящий один вид продукции.

Пастоград...

А если ещё увеличить в миллион раз? Получается планета, наполненная пастой?

Что это значит? Как это можно реализовать? Обычно при таких изменениях как раз и происходят качественные преобразования, потому что исходная форма перестаёт работать.

При этом мышление вынуждено выходить за пределы своих привычных представлений об известном объекте.

Например, паста в каждый дом: пастопроводы.

На эту идею сразу возникают вопросы. Что делать если захочешь поменять тип пасты? Надо ли для этого переезжать в другой район?

Продолжите фантазии по размеру, а также выберите любые другие характеристики этого объекта. Затем переходите к другому объекту и его характеристикам: размер, длительность воздействия, материал, масса, цвет (степень прозрачности), тактильные характеристики, запах и т.д.

Дизайн мышления
👍5
🆚 ПРОТИВОРЕЧИЕ УСЛОВИЙ

Для устранения конфликтов с целью перехода к более функциональным и менее затратным системам используются самые разные инструменты, в основном специализированные. Таких инструментов хватает для решения большинства задач, возникающих перед профессионалами при разработке или усовершенствовании систем.

Но порой случаются ситуации, когда при имеющихся возможностях и ограничениях нельзя разрешить конфликт на 100% и приходится идти на компромисс.

НАПРИМЕР, в компании при наборе сотрудников определённой специальности возникают проблемы оперативности: за отведённые сроки получается найти на рынке труда не более 10-20% кандидатов. В этом случае компромисс может быть направлен на некоторое уменьшение требований к кандидатам – обычно без учёта возникновения конфликтных последствий. Но в такой ситуации погрешность можно компенсировать обучением и материальным стимулированием новых сотрудников. Уже работающие в компании специалисты могут быть недовольны таким положением и это создаёт дополнительные проблемы. Если последовательно устранять все возникающие конфликты, то в целом можно держать равновесие, используя систему сдержек и противовесов. Но если упустить хотя бы один компонент этой конструкции, то последствия могут быть непредсказуемые и негативные.


Поэтому идёт возврат к первоначальному конфликту. Но что, если для его разрешения без отрицательных последствий специализированные инструменты оказываются непригодны? По этой причине привлекаются различные интуитивные техники, например, проводятся мозговые штурмы или подобные им совещания. Или можно воспользоваться инструментами современной методической эвристики.

Для построения противоречия сначала необходимо предложить типовое решение, которое устраняет исходную проблему, но создаёт побочный конфликт.

И тогда, в описанной здесь ситуации можно увидеть мыслительную концептуальную конструкцию, формализация которой приводит к созданию противоречия условий (вариант):

Условие 1: если смягчить часть требований, то в ограниченное время можно закрыть все вакансии, но при этом будут страдать результаты работы с появлением дополнительных организационных и даже социальных проблем.

Условие 2: если руководствоваться первоначальными требованиями к оценке кандидатов, то новые сотрудники будут эффективно выполнять функциональные обязанности, но при этом не удаётся заполнить все вакансии в ограниченное время.

Особенность таких противоречий: два альтернативных условия противоречат друг другу характером проявления последствий: при смене условий последствия как бы меняются местами в плане их негатива и позитива.

К этой конструкции уже возможно применять методические инструменты для выхода на решения.
👍4
🚂 Почему первые железнодорожные составы приводили в движение лошадьми?

Иногда разработчики при создании нового пытаются, как им кажется, предотвратить негативные последствия восприятия пользователями непривычных элементов ...

(Цитата)*: «...строительство первой железной дороги в России: из Петербурга до Павловска через Царское Село. В 1836 году дорога была открыта. В первые недели вагоны по рельсам вместо паровозов возили лошади, чтобы пассажиры могли привыкнуть к новому транспорту.
<...>
6 ноября 1836 года был пущен первый паровоз. Для привлечения публики вначале поездки были бесплатными.
<...>
...для поднятия настроения пассажиров в первые месяцы на локомотиве был установлен органчик, игравший популярные мелодии.
Не сразу жители Петербурга и пригородов привыкли и к правилам, установленным на железной дороге. Поначалу были трудности: то на пути паровоза оказывались стада коров и овец, и машинистам с помощью пассажиров приходилось отгонять их. Хуже бывало, когда на рельсах усаживались отдохнуть или подремать люди. После того как по дороге к Царскому Селу задавили пьяного, заснувшего на рельсах, поездам было приказано замедлять и без того небыстрый ход. Впереди паровоза шел смотритель, звоня в колокольчик, чтобы все, оказавшиеся на рельсах и вблизи от них, могли вовремя убраться с пути».


📚 * Игнатова Е.А. Загадки Петербурга, в 2-х книгах. Книга I: Умышленный город. СПб. Амфора. – 2015

Причины ошибок, как и нежелание принимать новое, связаны в первую очередь с ограничениями ресурсов мозга на обработку информации: при восприятии внешних данных, в процессе мышления и принятия решений на поведение.

Возникающие неточности мозг пытается исправлять программными средствами: использованием так называемых эвристик. Эвристики в данном случае – это устоявшиеся комплексы приёмов, полученные опытным путём при решении похожих задач в прошлом. Неподходящие эвристики приводят ко вторичным ошибкам.

Всё это работает в автоматическом режиме в попытке экономить время на реакции по типовым стимулам. Из-за этого многие ошибки крайне сложно предотвращать.

В таких случаях можно попробовать выработать привычку предварительного мысленного эксперимента, после чего принимать решение на реализацию: либо оставить автоматическую реакцию, либо, если ответ неудовлетворительный, надо перейти к сознательному решению задачи. Но для этого в нейросетях должна быть программа, способная выстроить оригинальный путь для поиска ответа.

Если программа уже есть в готовом виде, то именно она и сработает автоматически. Иначе, если такой программы нет, то даже после осознания и предотвращения возможных ошибок решение найти непросто, особенно для эвристически сложных задач.

Поэтому и нужны специальные инструменты, которые будут создавать программы для нахождения решений по новым ситуациям. Будут формироваться паттерны, которые в следующий раз сработают автоматически. Ну, может быть и не в следующий раз, потому что автоматизация происходит не быстро, но после нескольких повторов.

И такие наборы осознанных методических эвристик, в случае их формализации, способствуют ускорению в решении задач другими участниками профессионального сообщества и переходу к следующим, наиболее нестандартным и сложным задачам.
👍2🔥1
☯️ ПРОТИВОРЕЧИЕ ТРЕБОВАНИЙ

Переход от противоречия условий (ПУ) к противоречию требований (ПТ) осуществляется в рамках алгоритмов анализа-синтеза высших уровней, и это один из самых сложных шагов, который следует изучать сфокусировано с выполнением множества упражнений. В этих постах указывается лишь на суть противоречий обоих видов.

Противоречие требований в самой простой форме можно получить напрямую из противоречия условий. Это слабый вариант, поэтому он хорошо подходит для демонстрации, а также его используют при работе с детьми в программах так называемой ТРИЗ-педагогики.

Слабость такого подхода заключается в том, что на выходе, то есть в формулировке противоречия требований, отсутствуют новые знания о конфликте: это лишь возможность посмотреть несколько иначе на имеющийся конфликт без продуктивного эвристического шага.

Именно такие варианты сейчас в основном и практикуются: предлагаются в профессиональной литературе и обучении.

В общем виде противоречие требований, как красноречиво говорит его название, – это концептуальная модель, определяющая требования к элементам конфликта с целью получения обоих результатов (положительных следствий), обозначенных в противоречии условий.

По задаче, представленной выше, можно сформулировать следующее противоречие требований в слабой версии:

Требование 1: Необходимо смягчить часть требований, для того чтобы можно было быстро закрыть все вакансии.

Требование 2: Необходимо руководствоваться стандартными требованиями к кандидатам, для того чтобы новые сотрудники эффективно выполняли должностные обязанности.

Так как это противоречие ближе всего к формально-логическому, то разрешать (или снимать) его возможно известными из логики способами, а именно, разнесением противоречивых требований:
1) в пространстве;
2) во времени;
3) в отношениях.

ℹ️ Для справки:

Первоначально в ТРИЗ использовались термины техническое противоречие [...]* и физическое противоречие [...]** – собственно, они в основном используются и сейчас.

* Этот термин встречается в русском переводе Капитала Маркса, и поэтому использовался уже в первых алгоритмах решения изобретательских задач (АРИЗ)
** Термин «физическое противоречие» предложен Гориным (1973): Ю.В. Горин, Штрихи к портрету гения // "Журнал ТРИЗ" 2/3, 1996


В соответствии с логикой архитектуры этих конструкций в 2013 году мною были предложены альтернативные наименования, которые стало удобно применять для систем любых типов, в том числе, отличных от технических:
1) противоречие условий (вместо технического противоречия);
2) противоречие требований (вместо физического противоречия).

Дизайн продуктивного мышления
👍3
🛩️ Не дай застигнуть себя врасплох!

Как предусмотреть риски, особенно в неопределённых ситуациях?

Стратегия: саморефлексия и подготовка к неожиданностям через постоянное решение возможных задач.

(Цитата)* (Лётчик-испытатель Бриджмэн): «Я распутывал какой-нибудь сложный вопрос и вновь нарушал их беседы у кофейного автомата игрой в вопросы и ответы: «Задайте мне вопрос о гидравлической системе». Хотя это и докучало им, они послушно забрасывали меня вопросами. Привыкнув ко мне, они стали с интересом относиться к этой игре. Вскоре она превратилась в такой же неизменный способ времяпрепровождения, как и рассказывание непристойных анекдотов; наконец инженеры и без моих просьб стали придумывать для меня вопросы.
<...>
В бассейне, в офицерской столовой, в баре за выпивкой я непрерывно продумывал различные варианты особых случаев: «Шасси не убирается при взлете — как ты поступишь? Шасси «Скайрокета» не выдерживает скорости, превышающей 555 километров в час, — об этом предупреждает табличка на приборной доске. Как говорил Джин, если пренебречь этим предупреждением, раскачивание самолета усилится, потому что из-за выпущенного шасси возрастет лобовое сопротивление. Как поступить в этом случае? Надо избавиться от тяжелого топлива, выключить три камеры ЖРД и поднять нос самолета. Это вызовет быструю выработку топлива из четвертой камеры ЖРД, а скорость полета снизится».
Я все время думал о возможных неполадках и хотел на всякий случай запастись заранее обдуманными вариантами действий. Самолет не должен застать меня врасплох — я обязан опередить его. Если один вариант окажется неэффективным, наготове должен быть запасной, чтобы немедленно пустить его в ход. Сказалась тренировка, полученная во время войны у «Старика» Миллера — планы № 1, 2, 3, 4, 5, 6 и так далее. Если план № 1 окончится неудачей, переходи к выполнению плана № 2. Никогда не давай захватить себя врасплох, всегда имей наготове запасной вариант.
<...>
Думал я и о возможных непредвиденных обстоятельствах, искал выходы из гибельных положений. И здесь необходимы запасные варианты! Снова и снова вспоминал я боевые уроки, полученные у Миллера: «Всегда имей наготове ответ, и тебе удастся привезти назад свою башку невредимой». Особые случаи одинаково возможны и на войне и при испытании. Не дай застигнуть себя врасплох!»


📚 * Уильям Бриджмэн, Жаклин Азар. Один в бескрайнем небе. 1959
💯2
Насколько вы принимаете критику?

Что вы делаете когда вас критикуют? Или задают крайне неудобный вопрос?

Что делают специалисты, которые ведут свои блоги и каналы, когда их критикуют в комментариях?

Я думаю, вы знаете ответы на эти вопросы. В целом ответное поведение укладывается в три основные интуитивные реакции на опасность:
1) защита своей позиции;
2) атака на источник опасности;
3) полное игнорирование критических замечаний, как будто их нет.

Возможно ли сюда добавить ещё по крайней мере один подход, который можно назвать сознательным или разумным?

Два примера…

После собрания, на котором учёные обсуждали проблемы бомбы, и где Фейнман был единственным, кто спорил с Бором*: «Потом сын Нильса Бора рассказал мне, что произошло. В последний раз, когда Бор был здесь, он сказал сыну: «Запомни фамилию этого маленького парня вот там, сзади. Он единственный, кто не боится меня и честно скажет, когда у меня возникнет безумная мысль. И в следующий раз, когда мы захотим обсуждать новые идеи, с этими людьми, которые на все говорят: «Да-да, доктор Бор», – не стоит иметь дела. Позовем этого парня и поговорим прежде всего с ним».
Так получалось, что я всегда был наивным. Никогда не чувствовал, с кем говорю. Всегда был озабочен только физикой. Если идея казалась липовой, я говорил, что она выглядит липовой. Если она выглядела хорошей, я так и говорил: хорошая. Простое дело. Я всегда так жил. Хорошо и приятно, если вы можете так поступать. Мне повезло в жизни – я мог это делать».


* 📚 Фейнман Р. Вы, конечно, шутите, мистер Файнман!, Ижевск, НИЦ «Регулярная и хаотическая динамика», 2002. – 189 с.

Цитата (с.203)*: «Но, по мнению Рузвельта, основная задача президента США – не администрирование, а выработка политики и принятие правильных решений. А решения, пользуясь юридической терминологией, лучше всего принимать в ходе «состязания», учитывая тот факт, что истинные факты обнаруживаются в споре – в суде, например, обычно рассматриваются все противоречивые стороны дела.

Итак,
существует три основные причины, по которым, принимая решение, следует настаивать на возражениях и контраргументах.

Во-первых, это единственная возможность предотвратить ситуацию, когда лицо, принимающее решение, становится пленником организации. От такого человека все постоянно чего-то хотят. Каждый втолковывает ему свое мнение, пытаясь, зачастую с самыми благими намерениями, убедить его принять благоприятное для себя решение. Это характерно для абсолютно всех ситуаций, кто бы ни принимал решение – президент США или младший инженер, работающий над модификацией дизайна продукта.
Единственный способ вырваться из плена постоянных убеждений и предубеждений – обеспечить постоянное поступление задокументированных и тщательно продуманных разногласий и возражений.

Во-вторых, только разногласия и возражения позволяют тому, кто принимает решение, узнать альтернативы предлагаемому варианту. Решение без альтернативы, скорее всего, лишь ход отчаявшегося азартного игрока, даже если этот ход тщательно продуман. Всегда существует риск ошибиться – либо потому, что начинать следовало с другого варианта, либо потому, что решение перестанет быть правильным позже из-за изменения условий. Если в ходе принятия решения имеются тщательно разработанные варианты, можно не бояться неожиданностей – ведь в запасе есть другие хорошо обдуманные варианты, из которых можно выбирать. Если же иных альтернатив нет, то в любой момент, когда реальность отвергнет целесообразность принятого ранее решения, вы окажетесь в очень сложной ситуации».


* 📚 Друкер П. Эффективный руководитель. Пер. с англ.; Москва : Манн, Иванов и Фербер. 2012. – 240 с.
👍3🔥1
Конференция «Три поколения ТРИЗ» – 2024

Уважаемые коллеги!

24-я ежегодная научно-практическая конференция «Три поколения ТРИЗ», посвященная 98-летию Генриха Сауловича Альтшуллера, состоится 19-20 октября 2024 года.

Конференция будет проходить в очно-дистанционном формате.

Возможные направления работы конференции:
— Использование инструментов ТРИЗ на практике
— Развитие инструментария ТРИЗ
— ТРИЗ — в мировидении и философии
— Мир третьего поколения ТРИЗ

Подробная информация о конференции:
https://ratriz.ru/triz/konferencziya-tri-pokoleniya-triz-2024

Ссылка на регистрацию:
https://forms.gle/uVVkY8YMfgQWwqmx5
👍2
Видеть суть вещей и понимать друг друга

Чтобы успешно пользоваться эвристическими инструментами следует научиться строить модели, для преобразования которых в свою очередь и разработаны эти инструменты.

В основе моделирования лежат сущности разной степени сложности, которые для исходного понимания следует определить в понятиях.

Классическая формула определения понятий, описанная ещё Аристотелем, состоит из:
1) обобщённого класса (рода), которому принадлежит объект, стоящий за определяемым понятием;
2) видовых отличий от других объектов выделенного класса, куда в первую очередь входит типовой состав объекта и его назначение.

Такое минимальное представление об объекте позволяет говорить о его общем понимании.

Если объект оказывается слишком сложный и определение всех относящихся к нему понятий не даёт полного понимания о его работе, следует провести подробное моделирование с привлечением аналитических инструментов.

⁉️ Насколько вы понимаете основные объекты из вашей профессиональной деятельности?
👍3
👌 ИДЕАЛЬНЫЙ КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ (ИКР)

Не достигнув желаемого, они сделали вид, что желали достигнутого.
Мишель де Монтень


Надо иметь в виду, что понятие ИКР из «классической» ТРИЗ не было доведено до ума, и две последние версии относятся к техническому и физическому противоречиям в АРИЗ-85В.

Вообще, на тему ИКР публикуется много материалов. Он используется и в других подходах, не связанных с ТРИЗ, но точных и методически выверенных формулировок встретить почти невозможно. Даже в «официальном» варианте из АРИЗ-85В содержится по крайней мере три недостатка:
1) идеальность рассматривается с использованием ресурсов;
2) «конечность» результата ограничивает и его развитие, и развитие объекта, к которому он применяется;
3) способ достижения цели приводит к результату, но сам этот процесс не является тем результатом, который имеется в виду в представленном понятии, и относится к решению.

Если не разбираться методически, но лишь взять последнюю «классическую» версию, то существует всего два варианта ИКР:

1) ИКР-1 предполагает подготовку к разрешению технического противоречия: икс-элемент, абсолютно не усложняя систему и не вызывая вредных явлений, устраняет (указать вредное действие) в течение оперативного времени (ОВ) в пределах оперативной зоны (ОЗ), сохраняя способность инструмента совершать (указать полезное действие).

2) местоимение «САМ»/«САМА» присутствует только в формулировке ИКР-2 для физического противоречия: оперативная зона (указать) в течение оперативного времени (указать) должна сама обеспечивать (указать противоположные физические макро- или микросостояния).

Первоисточник: Часть 3, АРИЗ-85В

Другие формулировки, которые можно встретить в книгах и интернет-публикациях не имеют отношения к идеальному конечному результату из «классической» ТРИЗ. Но если отождествляются с ней, то это делается либо по незнанию дилетантами, или сознательно – с какими целями решайте сами.

Проблема в том, что почти все имеющиеся сейчас образовательные программы не содержат изучения АРИЗ-85В – в частности, потому что на это требуется слишком много времени. Но даже открытые тренинги, и тем более онлайн-обучение, которое возможно проводить длительное время, также не подразумевают изучение таких сложных инструментов.

Поэтому, можно предположить, что происходит своеобразное забывание первоисточников и каждый начинает придумывать свою версию, при этом, не заботясь о точности. Наблюдается скатывание на интуитивный уровень: многие, изучая ТРИЗ и применяя ИКР, не могут правильно сформулировать и техническое противоречие.

Но это ещё одна отдельная история...

Поэтому требуется разработка понятия, связанного с идеальным результатом, но при этом не следует использовать это же наименование, чтобы не вводить в заблуждение особенно новых пользователей.

То есть, указанные термины: «ИКР» в целом, «ИКР-1» и «ИКР-2» — уже используются в АРИЗ-85В в авторской редакции Альтшуллера. Поэтому пусть они там и остаются. Хотите использовать близкий по значению термин и соответствующее ему понятие — тогда делайте свои разработки и обоснованно вводите новые термины.

P.S. К сожалению, под маркой «ТРИЗ» сейчас публикуют и преподают очень много некачественных материалов, добавляют свои разработки без понимания сути происходящего и без использования методических моделей, выдавая их за ТРИЗ. В исходном содержании действительно много слабых мест, пробелов и откровенных ошибок, но зачастую эти ошибки не исправляются, но лишь умножаются.
🔥4