📖 Книга жалоб переезжает на «Госуслуги»

Роспотребнадзор и Минцифры запускают эксперимент с электронной книгой жалоб. На первом этапе тестирования системы покупатели смогут оставить обращения касательно работы Ozon и Wildberries через «Госуслуги».

Например, можно будет пожаловаться на отказ в возврате товара в течение 7 дней, отказ в возврате средств или превышение срока возврата средств за отмененный заказ. Ответ от маркетплейса придет в личный кабинет, а срок рассмотрения составит до 1 недели.

🎁 Россиянам понравились подарки с сюрпризом

Продажи мистери-боксов, содержимое которых неизвестно до вскрытия, взлетели в 21 раз на «Авито», пишет Shopper's.

Средняя цена такой коробки составляет 4 тыс. руб., а внутри нее, как правило, лежит от 10 до 30 предметов: одежда, косметика, декор, бижутерия, игрушки, техника.

Некоторые продавцы рассказали изданию, что наполняют мистери-боксы товарами преимущественно из Ozon Global, от которых ранее отказались покупатели и продавцы. Согласно действующим законам, такие вещи должны подлежать утилизации, но каким-то образом они оказываются в продаже фурами.

Покупатели же берут боксы из азарта — кому-то попадается робот-пылесос и футболка за 18 тыс. руб., а кому-то пластиковый смеситель и дешевые наушники.

💐 Каждый четвертый собственник цветочного планирует расширение в 2026 году.

Flowwow опросил 464 владельцев магазинов и выяснил, что 25% из них планируют открыть новые точки, еще 57% — не будут расширяться, а остальные не определились. Сейчас основной фокус предприниматели ставят на развитие действующих цветочных (72%).

Главные вызовы: продвижение и маркетинг (56%), высокая конкуренция (47%) и наем флористов (40%). При этом ставку на онлайн делают 69% опрошенных.

Интересный факт: цветочный рынок оказался женским, ведь они девушки составили 81% респондентов, более того, 72% из них ведут дело в одиночку.

🍽 Время обеда подошло незаметно...

Тяжелее всего, пожалуй, гостям ПМЭФ, ведь чтобы поесть в ресторане форума, им придется отдать сумму, равную объемной потребительской корзине из супермаркета.

Тем не менее блюда там более чем изысканные, вот, например, «Крем-суп из печеной тыквы с креветками и кальмарами» или «Традиционный миланский шоколадный торт».

🍹На ПМЭФ обнаружили кафе с «Лонг-Эпштейн-Айлендом» и «Орешником»

В павильоне можно заказать печенье с предсказаниями Жириновского, выпить негазированную воду «по-европейски» и угоститься шоколадом «горькая правда».

📷 Подписчики «Уровня потребления» начали делиться кадрами из Петербурга, присоединяйтесь и вы!

#ПМЭФ2026

💼 Гостям ПМЭФ предложили блюда из меню «инвестиционных решений»

На обед можно заказать «Завод по производству дисплеев» за 13 млрд руб. и десерт «Резидентство в промышленных парках».

В летнем меню также предложены различные проекты из сферы HoReCa, например, «Строительство четырехзвездочного оздоровительного комплекса» за 14 млрд руб. или «Комплексное освоение косы Долгой» за 200 млрд руб.

📷 Полина Пучкова.

#ПМЭФ2026

🛒 Мы тоже в шоке от цен. Подписывайтесь.

🤖 Пользователи интернета придумывают, как убрать «сугробы» из тополиного пуха.

Москвичи крайне позитивно отреагировали на сгенерированный ИИ ролик с «роботами-пухососами», проехавшими в районе Патриарших прудов. Они похожи на роверов-доставщиков, но отличаются цветом, крупными «глазами» и трубками для забора пуха.

📹 Соцсети.

💍 Аналог Pandora в России сдулся: из 21 магазина осталось всего два.

Ювелирная мультибрендовая сеть PanClub за полгода закрыла почти все розничные точки в России, пишут «Ведомости». В ноябре 2025-го работал 21 магазин, к июню 2026-го осталось только два: в петербургской «Галерее» и московском «Авиапарке».

Сеть появилась в апреле 2023-го после ухода датской Pandora. Помимо ее украшений в магазинах продавали продукцию еще 15 локальных брендов. Однако спрос на местных дизайнеров оказался невысоким, логистика хромала, а поставки Pandora были ограничены.

📷 PanClub.

📦 «М.Видео» запустит 5 тыс. ПВЗ по всей стране к концу года.

Ритейлер объявил о масштабном расширении сети партнерских пунктов выдачи. Как отмечают в компании, за первую неделю с момента запуска проекта поступило более 1 тыс. заявок на открытие точек от предпринимателей.

В отличие от классических ПВЗ, эти будут работать с крупногабаритными товарами: бытовая техника, электроника, мебель. Также на базе пунктов запустят курьерскую доставку и сервисные услуги: сборку, установку и подключение техники.

📷 «М.Видео»

💼 Зарплаты возвращаются в конверты.

«Сбербанк» зафиксировал рост неофициальных зарплат на фоне увеличения расчетов наличными, пишут «Ведомости». У малого бизнеса доля выплат «в конвертах» достигла 20-25% против прежних 10-15%. Среди ИП показатель подскочил до 40%.

«Раньше такая зарплата проводилась переводами между физлицами, но теперь уходит в наличность», — пояснил финдиректор «Сбербанка» Тарас Скворцов. При этом доля безналичной оплаты товаров и услуг в I квартале 2026 года снизилась до 75,9% против 79% в конце 2025-го.