6 способів залучення користувача у мобільний застосунок через web

Розбираємо з нашим куратором Стасом Беркутовим — Marketing Lead у Reface.

При роботі з трафіком часто використовують web2app рішення: підхід, коли користувачі спочатку потрапляють на вебсторінку.

Web2App можна описати двома моделями:
1. Рекламний креатив → Вебсторінка → Оплата додатку на вебсторінці → Магазин додатків
2. Рекламний креатив → Вебсторінка → Магазин додатків → Оплата додатку

Нижче зібрано 6 найпоширеніших способів використання web2app:

🔹 Загальний лендінг

Користувач потрапляє на вебсторінку, яка містить посилання на магазини додатків.

🔹 Спеціальний лендінг

Кастомізована сторінка, створена у відповідності до певної теми, стилю чи запиту. Так само як ми кастомізуємо креативи, можна кастомізувати і сторінку, на яку переходить користувач.

🔹 Fake store-лендінг

Сторінка, яка копіює UI оригінального магазину додатків. Це робиться в якості прокладки, яка дозволяє відстежити юзера. Важливо зберігати візуальну консистентність між тим, що користувач бачить на фейковому та оригінальному сторі.

🔹 Quiz

Вебопитувальник, метою якого є підвищення цінності продукту в очах користувача та персоналізація досвіду користувача. Наприклад, питання про ваші фізіологічні характеристики та рухливість, на основі яких буде створено «персональну програму тренувань», доступну в додатку.

🔹 Blog post

Контентна сторінка сайту, яка містить посилання на ваш сайт або застосунок. Допомагає нативно пояснювати цінність застосунку, вплітаючи користь від його використання у контекст статті.

🔹 Redirect

Технічна уловка: користувач натискає на onelink, яке збирає всі потрібні для ідентифікації користувача дані і перенаправляє у потрібний магазин додатків. Можна відкрити одне й те саме посилання з android та iOS, і в обох випадках потрапити на відповідний операційній системі магазин додатків. Це відбувається без жодних видимих прокладок.

Якщо хочете залучати користувачів ефективно — приходьте вивчати базу User Acquisition Management у Projector.

UPD. Друзі, дякуємо за вашу активність — реєстрація на подію завершена! 💙

Наступного четверга Projector Publishing збирається на виставку «Алла Горська. Боривітер»: поговорити про Волю і боротьбу художниць XX століття (за мотивами артбуку Telegraf.Воля).

Про те, як чинили опір своїм мистецтвом Алла Горська, Любов Панченко та Тетяна Яблонська. Які контексти закладені в роботи художниць та як в цьому проявляється українська Воля?

Спікерки:
▫️Олена Зарецька — художниця, ілюстраторка, дизайнерка, кураторка, онука Алли Горської.
▫️Оксана Семенік — історикиня мистецтва, журналістка, авторка радіоблогу «Українське мистецтво в іменах».
▫️Катерина Яковленко — українська публіцистка, журналістка, дослідниця візуальної культури, кураторка.

▫️Модераторка: Тетяна Волошина — співкураторка виставки «Алла Горська. Боривітер», мистецтвознавиця, артдиректорка Stedley Art Foundation.

📌 11 квітня о 18:00
📍 Національний центр «Український Дім» (Хрещатик, 2, Київ).

А/Б-тести: 3 типових помилки на старті

А/Б-тести — це потужний інструмент для перевірки гіпотез, проте його ефективність багато в чому залежить від дій того, хто проводить тест. Сергій Гудков, Product Lead у Mailtrap, якось підняв цю тему на DOU. Сергій запускає А/Б тести з 2011, а ще вчить цьому студентів на курсі A/B Testing.

ТОП-3 ПОМИЛКИ НОВАЧКІВ:

1. HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion, «думка людини з найбільшою зарплатнею»).

СУТЬ: керівник хоче змінити дизайн кнопки на сайті, стверджуючи, що це збільшить конверсії. При цьому він не підкріплює своє твердження даними.

НАСЛІДКИ:
🔹 витрачаються ресурси на тестування непідкріплених гіпотез;
🔹 команда зневірюється в тестуванні як інструменті;
🔹 не впроваджуються корисні зміни, які могли б бути знайдені.

РІШЕННЯ:
🔹 запропонуйте керівнику навести дані, що підтверджують гіпотезу;
🔹 запропонуйте альтернативні гіпотези, які ґрунтуються на даних;
🔹 використовуйте RICE для пріоритезації гіпотез.

2. Копіювання кейсів

СУТЬ: ви бачите, що конкурент успішно запустив нову фічу, і копіюєте її.

НАСЛІДКИ:
🔹 вона може не відповідати потребам вашої ЦА;
🔹 ви витрачаєте час і ресурси на потенційно непотрібну функцію;
🔹 є ризик втратити свою унікальність і конкурентні переваги.

РІШЕННЯ:
🔹 проведіть дослідження, щоб зрозуміти, чому конкурент так зробив;
🔹 визначте, чи відповідає це рішення потребам вашої ЦА;
🔹 адаптуйте фічу, щоб вона відповідала вашим цінностям.

3. Дострокове завершення тесту

СУТЬ: команда запускає тест і за кілька днів бачить, що одна з варіацій дає кращі результати. Тест зупиняється, варіація впроваджується.

НАСЛІДКИ:
🔹 результати можуть бути випадковими і не підтвердитися впродовж тривалішого періоду;
🔹 команда втрачає можливість знайти кращу варіацію;
🔹 неперевірена варіація може обвалити наявні продажі.

РІШЕННЯ:
🔹 дотримуйтесь запланованих термінів;
🔹 якщо ваш інструмент не дає однозначної оцінки перемоги, зверніться до аналітиків;
🔹 приходьте на курс A/B Testing, щоб зануритися в усі нюанси тестів та інтерпретації результатів.

Ділимося крутими новинами та просимо вашої підтримки!

Проєкт «Шрифтова абетка української ідентичності», створений у колаборації Projector Creative & Tech Foundation та Фундації ЗМІN, номіновано на The Webby Awards у категорії Cultural Blog/Website!

🔹 The Webby Awards — щорічна премія, яка проводиться з 1996 року Міжнародною академією цифрових мистецтв і наук і вважається однією з найпрестижніших нагород у галузі.

🔹 «Шрифтова абетка української ідентичності» — 33 літери про події та постаті, які стали яскравими прикладами українського спротиву. Дизайн проєкту розробила студія Obys. Продюсерка — Кайя Нащук, головна редакторка — Юля Клебан, шрифтова кураторка — Катерина Королевцева.

Ця номінація — неймовірне визнання нашої роботи, і ми хочемо показати ще більшій кількості людей українську ідентичність в літерах. Щоб це стало реальністю, просимо підтримати нас голосом, адже лише разом ми — сила.

Проголосувати можна тут💙

Через які помилки в резюме вас не кличуть на інтерв’ю? Розбираємо поради зі створення резюме для middle+ спеціалістів з Русланом Назаренко — Head of Growth у Scale, автором курсів на Reforge, Advisor у Reface, колишнім Senior Growth Manager у Vimeo, Braid & Bird і куратором курсу Growth у Проджі.

🔹 Описуйте досвід через outcome, а не output

Пишіть не що ви робили, а що ви зробили. Це допоможе не тільки показати, чим ви займалися, а й проілюструвати ефективність вашої роботи. Тож, не «займався експертиментами», а «знизив CAC з $200 до $40, побудувавши швидкісний експериментальний процес».

🔹 Для опису досягнень використовуйте структуру «дієслово + іменник + цифри»

Запам’ятали, що треба згадувати досягнення. Як описати їх правильно? Поясніть, що ви зробили, з чим і наскільки успішно. Наприклад, «Масштабував [дієслово] acquisition [іменник] в 4 рази за кількістю користувачів [цифри]».

🔹 Не використистовуйте оцінки для своїх скілів

«Знаю Amplitude на 5 з 5», «англійська: 3 з 5 зірочок» — забуваємо про цей формат. Ми або володіємо навчикою чи інструментом, або ні. У випадку зі знанням мов же використовуємо міжнародний формат: це той, що «B2 (Upper-Intermediate)», «C2 (Proficient)», тощо.

🔹 Вміщайте свій досвід у 1 сторінку

Це best practice. Ви можете користуватися шаблоном Harvard Business School. А якщо у такий спосіб вся інформація не вміщається — спробуйте зробити 2 колонки.

🔹 Шукайте реферали, а не правте резюме

В умовах поточного ринку праці варто фокусуватися на пошуку людей, які можуть вас порекомендувати у майбутню компанію. Для цього розшируйте коло знайомств: вступайте у нові професійні спільноти та не бійтеся просити порадити вас на бажане місце роботи.

А щоб мати ширший нетворк, кейси у портфоліо та володіти необхідними скілами та тулами, які опиняться у вашому резюме — приходьте вчитися у Projector.

Продуктові гіпотези: яких помилок припускаються менеджери у роботі з гіпотезами, навіщо вони потрібні, та де їх брати?

Розбираємося з Микитою Артемчуком — Chief Product Officer в Prom.ua, куратором курсу Unit Economics, завкафом у Проджі.

Гіпотеза — це припущення, що певна дія чи зміна призведе до ситуації краще, ніж вона є зараз.

Щоб що потрібні гіпотези?

Продуктовий менеджер має рухати метрики вгору. Але не можливо працювати над усім одночасно, покращуючи все можливе та неможливе.

Є пріорітетніші цілі та метрики. Над ними ми і працюємо у першу чергу.

🔹 Гіпотеза — не постріл навмання. Вона має на меті підвищувати конкретні показники і виконувати чіткі цілі.

Гіпотеза припускає, що за рахунок певних дій певна частина продукту може стати кращою. Під час створення та перевірки гіпотези дії мають слідувати з кінцевої цілі та постійно з нею звірятися.

Важливо не скотитися до поганого поставленого завдання, наприклад: «ми покращуємо клієнтський досвід».

Що таке клієнтський досвід? Як через півроку ми зрозуміємо, що клієнтський досвід став краще? У яких метриках ми це вимірюємо: це NPS, CSI чи кількість сторінок сайту, переглянутих користувачем?

Якщо ми тримаємо в голові ціль покращити певні показники, ми маємо дати відповідь на всі ці питання.

🔹 Тож, гіпотеза має пропонувати вимірюваний шлях для вимірюваного поліпшення.

Що можна покращувати і як це можна вимірювати?

— бізнес показники (дохід, прибуток, товарообіг);
— операційні показники (швидкість відповіді, середній чек);
— продуктові показники (конверсія);
— технічні показники (швидкість завантаження, пропускна здатність);
— клієнтський досвід (NPS, CSI);
— unit economics (CAC, LTV);
…і напевно ще 1000 і 1 річ.

Але де знайти гіпотези для покращення показників та як коректно підійти до їхньої перевірки?

👀 П’ять джерел для пошуку гіпотез і два основних підходи до процесу їхньої перевірки дивіться у повній лекції у Projector Library.

А для глибшого вивчення роботи з гіпотезами — приходьте на курси з продакт менеджменту: для початківців і мідлів.

Потужні проєкти народжуються на перетині креативності й практичності

Ми віримо, що інструменти є не менш важливими за творче бачення, тому сьогодні ділимося вибраними темплейтами Mural. Це цифровий робочий простір, де ви зможете безкоштовно планувати, брейнштормити, розробляти стратегічні ініціативи, проводити воркшопи та рефлексувати.

Mural довіряють 95% команд зі списку Fortune 100, включаючи IBM, Intuit, Microsoft, GitLab, Steelcase, Thoughtworks і Atlassian.

Ловіть 3 корисних темплейти від команди Projector Institute:

🔷 Муха на стіні

Ненав'язливий підхід до проведення польових досліджень. Використовуйте у ситуаціях, коли не маєте змоги комунікувати з людьми напряму або не хочете переривати процес їхньої діяльності під час проведення дослідження.

🔷 Темплейт для критики дизайну

Донесена у правильній формі критика може підштовхнути дизайнера вийти за межі своїх суб’єктивних уподобань на користь дизайну, який справді резонує з аудиторією. Критика є наріжним каменем будь-якого процесу, і цей шаблон ми радимо командам, де не вистачає заглиблення в аналіз дизайнерського рішення та конструктивного зворотного зв’язку.

🔷 Стіна ризику

Допомагає упорядкувати ідеї, щоб визначити, які з них мають найвищу ймовірність успіху. Корисний для брейншторму та класифікації факторів ризику, а також для стратегічного планування.

На платформі ви знайдете 100+ готових шаблонів. Пам’ятайте, що знати, де брати фреймворки ≠ ефективно працювати з ними. Будьте готові взяти на себе роль фасилітатора зустрічі, адже так ви підкріпите свою ініціативність та готовність до розвитку.

Навчитися добирати темплейти і метчити їх зі своїми цілями можна у Projector Institute. Найближчим часом можна стати студентом таких курсів:

🔹 Facilitation of Group Meetings
🔹 Soft Skills For New Reality
🔹 Product-Led Growth
🔹 Creativity & AI
🔹 Tech Skills for Managers