⚠️ Внимание! Дисклеймер

Сейчас я, как обычно, буду с категоричной безаппеляционностью рассуждать о вещах, в которых не разбираюсь и о которых у меня ни одной вводной.

Возможно, в процессе чтения вы почувствуете жжение в жопе и желание сообщить мне об этом.

Пожалуйста, помните, что мне это будет интересно только в одном из трёх случаев:

1. Мы с вами знакомы.

2. Вы варитесь в затронутой теме и поэтому у вас есть инсайдерская инфа по ней.

3. Вы объективно известный и авторитетный в индустрии специалист.

В остальных случаях мне насрать на ваше мнение.

Это не значит, что оно какое-то неправильное (да). Просто оно неинтересно мне, потому что для меня ничем не отличается от мнения случайного прохожего с улицы. Поэтому не надо мне ничего писать-доказывать — получите в ответ только хуи

Про подкасты • часть 1

Самое возмутительное наебалово этого года в русском медиамире — это популярность подкастов.

Во-первых, нет никаких доказательств того, что эта популярность действительно есть. В статьях обычно приводят данные об американском рынке подкастов, а про российский рынок стыдливо пишут “данных нет” и дальше опираются на американские. Охуенный, блять, анализ! Я такой в скачанные рефераты на втором курсе вставлял.

Вот последняя статья из Форбса на тему, убедитесь, сами: https://www.forbes.ru/forbeslife/378203-nu-poslushay-5-luchshih-podkastov-o-biznese-i-karere

То есть, говорить о буме подкастов в России просто нельзя. Адекватно было бы сказать, что у какой-то части людей (мы ещё позже обсудим, какой) появилось ощущение бума подкастов.

Откуда же это ощущение взялось?

В немалой степени, из-за действий платформ.

ВК внедрил подкасты и промоутирует их как не в себя: выводит блоком в группах, обращает на них внимание интро-баблами, пропихивает их в ленту, добавляет в рекомедации, пихает в каждую щель своих приложений.

Знаете, на что это похоже? Это как если бы все супермаркеты группы Х5 вдруг стали 24 часа в сутки, 7 дней в неделю промоутировать зелёный горошек. Поставили бы огромную красивую полку с банками разных марок посередине каждого магазина. Наняли бы промоутеров, чтобы те обращали внимание каждого зашедшего на полку с горошком. Натренировали бы кассирш предлагать горошек к любой покупке каждому покупателю. И делали бы так целый год по всей стране. Очень скоро у людей возникнет ощущение “бума зелёного горошка”, но никакого бума нет, его просто почему-то агрессивно промоутируют.

Кстати, почему ВК вообще вдруг начал продвигать подкасты?

Я думаю, что из-за оттока аудитории из ВК-музыки. Этот сервис монетизируется через вставки с аудио-рекламой, то есть в отличие от сервисов со 100% подписной моделью, доход сервиса ВК критически зависит от общего времени прослушивания — чем оно больше, тем больше там аудио-рекламы можно открутить.

А аудитория-то ушла в Эппл- и Яндекс-музыку.

Вот ВК и пытается вовлечь аудиторию в подкасты, чтобы поднять капасити для аудио-рекламы.

Тут ещё надо понимать, что чем хуже взлетает крупная фича, тем яростнее обычно платформа промоутирует её. Вспомните, как Инстаграмм везде пихал свой мертворожденный IGTV. Или как Фейсбук заёбывал своими сторизами, Вотчем и группами.

А теперь посмотрите на отчаянные усилия ВК по продвижению подкастов и прикиньте, насколько хуёво взлетают они.

Понимаете, да? На российском рынке нет никакого значимого органически растущего спроса на подкасты, за которым бы ВК следовал. Наоборот, платформа изо всех сил тужится такой спрос создать за счёт собственного уже существующего внутреннего трафика.

Вот Эппл шла за спросом, выделяя подкасты в отдельное приложение. Но это не имеет никакого отношения к происходящему на российском рынке!

Ну а Яндекс-музыка со своей “немузыкой” просто на всякий случай делает противовес конкурентам. Типичный Яндекс: у всех есть, пусть и у нас будет, чё. Какая, в целом, разница — роялти-то авторам подкастов всё равно платить не надо.

Что там ещё? Спотифай, который даже на российский рынок ещё не выходил? Стенд-элоун платформы, которые как не были прибыльными, так и не стали? Андроид, у которого вообще своей единой платформы для подкастов нет?

Короче, мы довольно быстро безо всякого запроса с нашей стороны оказались окружены полками с этим ебучим зелёным горошком, как будто через две недели Новый год.

И как себя в этой ситуации повела диджитал-тусовочка? Да очень предсказуемо...

Про подкасты • часть 2

Второй слон, на котором стоит ощущение “бума” подкастов — это, конечно, ёбаные хипстеры.

В их похорошевшей при Сергее Семёновиче Собянине жизни осталась только одна настоящая проблема.

Им скучно.

Им скучно ходить в простые рестораны и кафе. Надо, чтобы место было новым и концептуальным, а лучше, чтобы это был огромный рынок-фуд-корт, на котором есть вообще всё.

Им скучно просто ходить в бар пить пиво. Надо чтобы оно, как минимум, было крафтовым, от маленькой неизвестной пивоварни с абсолютно незапоминающимся названием. И чтобы в меню такого пива было 200 наименований. И пусть обновляется регулярно.

Им скучно просто пить кофе. Надо, чтобы бариста удивлял то “Южной Кенией” мелкого помола и средней обжарки через двойной бэк-слэп-фильтр, то “Восточной Эфиопией” крупного помола и сильной обжарки в хуй-жоп-прессе.

Им скучно решать насущные бытовые проблемы и по-тихоньку налаживать жизнь в собственном подъезде. Поэтому они борются за права женщин и ещё 42 гендеров, придумывая новые слова и выкатывая претензии всем подряд.

Им скучно просто заводить и развивать отношения, поэтому они ударяются то в полиаморию, то в бисексуальность, то в асексуальность.

Им скучно даже просто пройти 300 метров по тротуару, надо обязательно на чём-нибудь, сука, катиться: на лонгборде, шортборде, самокате, электросамокате, гироскутере, нелепом складном велике или моно-колесе.

Им скучно всё. Поэтому они вынуждены постоянно во всех сферах искать всё новые и новые стимулы. Каждый найденный помогает, но ненадолго, и скука снова берёт верх. Бесконечная борьба.

По иронии, что-то действительно новое появляется недостаточно часто, поэтому хипстерам регулярно приходится вытаскивать какую-нибудь давно забытую хуиту из прошлого и носиться с ней как с новинкой. Знаете мем “миллениалы изобрели”? Вот он об этом.

Разумеется, когда я рассуждаю про предпочтения хипстеров, я не имею в виду, что они что-то там для себя решают или выбирают сами. Нет, конечно. Собственные суждения хипстерам давно заменила “Медуза” и ещё пара рукопожатых источников. Самим думать скучно.

В общем, давайте соединим.

Вот у нас куча скучающих хипстеров, которые работают в медиа или маркетологами.

С одной стороны, им скучно просто писать эти скучные статьи или просто развивать эти скучные традиционные каналы с понятной просчитываемой эффективностью. Им хотелось бы заниматься чем-то новым, свежим, современным, молодёжным, необычным, особенным, неизведанным. И тут перед их глазами постоянно начинают мелькать витрины с подкастами — старой забытой хуитой, которую они ощущают как неебаться новинку.

С другой стороны, они видят, что подкастами занялась святая Медуза.

И всё, хипстеры в ловушке. Какая емейл-рассылка? Вы что, шутите, папаша? Будущее за подкастами!

И медиа-хипстеры начинают эти подкасты делать и друг друга слушать. И поскольку они варятся в информационном пузыре, у них возникает ощущение, что “все сейчас слушают подкасты!”. Хотя это по прежнему ультра-нишевый формат.

Какой-то всплеск производства и потребления, конечно, заметен из-за “эффекта низкой базы”.

Но если взять всё потребление всего контента во всех каналах всеми людьми по всей России и построить круговую диаграмму, а потом увеличить её до размеров Юпитера, то кусочек с подкастами всё равно придётся подписывать снаружи, потому что на нём не будет хватать места. Настолько там ничтожный объём.

И когда хипстерам наскучит (а это произойдёт очень быстро), в нише останутся всё те же три с половиной энтузиаста-радиолюбителя, которые там были и десять лет назад. А все остальные про подкасты забудут, как забыли в своё время про коубы… Что, вы тоже не помните коубы? Как так? Ну вспомните. Такие закольцованные короткие видео со звуком. Очень был хайповый формат когда-то, да.

Короче, поведение хипстеров легко объяснить и понять. В конце концов, мы все в условиях благополучной жизни, становимся немножко похожими на них.

Но вот то, как в этой истерии участвую бренды, просто взрывает мне мозг...

Это ты!

Metallica на своём концерте в Москве спела песню Цоя. Концертное агенство опубликовало текст песни, написанный для музыкантов:

Groopah krovee (narue kah vie)
Moi pah riat kah-vui noa mier (narue kah vie)
Pah zheh lyme nie ooh dachee v-bayou
Pah zheh lyme nie

🤘 Вот прям как я описываю задачу для разработчиков.

Это, в принципе, всё, что нужно знать об эффективности «фестивальной» рекламы в реальном мире. Красивые концепции агентств жизнь вертела на хую.

Источник: https://knife.media/tiraniya-schastya/

Племянник:
— В посылке от бабушки было больше подарков для Риты (сестры), чем для меня. На семь килограммов!

Дядя Ян:
*дарит племяннику десятикилограммовую гантелю*

Сюрприз, мазафака!

Сегодня будет трансляция не с Живых советов, а со стратегической сессии в IT-Agency.

Ведущий: Наташа Ганецкая
Тема: что-то там про контент

Current mood: toverovskiy

Сходил на встрече в Комбинаторе
Окей, мой питч полное говно. Во-первых, ни презы нихуя. Во-вторых, непонятно, что мы сделали. В-третьих, мой английский это пиздец

Стать узлом

В книге Фредрика Бакмана «Медвежий угол» есть эпизод, где старый тренер наставляет героя, ставшего спортивным директором хоккейного клуба.

«Ты должен стать узлом, — объяснял ему Суне, когда Петер приступил к работе. — Здесь сейчас у каждого своя верёвка, и он тянет её в свою сторону: спонсоры, правление, политики, болельщики, тренеры, игроки и их родители — у каждого своя верёвка, за которую они тянут клуб в свою сторону. А ты должен стать узлом».

Именно так я вижу роль продакта.

📊 СТАТИСТИКА В ПРОДУКТЕ

Статистика использования продукта, которую показывают пользователю — это невероятно важная часть самого продукта.

Выбирая, какие метрики, как, когда и в каком виде показывать, разработчики влияют на восприятие. Правильно собранная статистика может сделать продукт в глазах пользователя гораздо более ценным.

При чём, статистике не нужно врать. Просто показывать то, что выгодно.

Возмём для примера... я даже не знаю что... ну вот, допустим, подкасты.

Основные метрики, которые платформы показывают создателям подкастов — это “скачивания” и “среднее время прослушивания”.

Скачивания — это все прослушивания, в том числе неполные. Если вы начали слушать выпуск подкаста, он скачался. А весь вы выпуск послушали или выключили через минуту — не важно.

Подкастеры, вы не задумывались, почему платформы показывают вам именно эту метрику, а не, например, количество уникальных слушателей?

Ведь для большинства платформ это не составило бы труда. Эппл знает каждого своего пользователя в лицо, по пальцу и имени. ВК — тоже. Для платформ, не требующих регистрации, тоже, в принципе, уников считать не проблема. В чём же дело?

Попробую порассуждать на примере.

Вот продюсер подкаста “Заварили бизнес” (искренне рекомендую, ищите на всех 99 площадках, где подкасты собирают свои крошки трафика) Артур Белостоцкий в своём канале пишет:

🚀 Заварили бизнес — итоги марта

Помните, я рассказывал, что в феврале у нас был небывалый взрыв популярности подкаста?

А теперь посмотрите на март :-)

За два месяца аудитория выросла в 10 раз.

Артур смотрит на растущий по экспоненте график общего количества скачиваний и радуется росту аудитории в 10 раз за два месяца. График не накопительный, скачивания считаются для каждого месяца отдельно.

Но давайте недоверчиво прищуримся:

Аудитория ≠ Скачивания

Аудитория — это люди, а скачивания — это их действия. Поэтому:

Аудитория = Скачивания ÷ Среднее количество скачиваний на одного человека

Среднее количество скачиваний зависит от средней вовлечённости и общего количества выпусков. Грубо говоря, если у вас 10 выпусков, то каждый новый слушатель, скачавший все 10, отразится как 10 скачиваний.

Ср. кол-во скачиваний = Вовлечённость × Общее кол-во выпусков

Попробую прикинуть реальную аудиторию подкаста Артура из тех данных, которые есть.

“Заварили бизнес” — это аудио-сериал, который последовательно рассказывает одну историю. То есть, скорее всего, люди слушают один случайный выпуск, а потом или слушают все остальные, или бросают. Подкаст сделан круто, выпуски короткие и динамичные, поэтому я предположу, что 80% людей послушав один выпуск, слушают все.

Вовлечённость = 80%

Общее количество выпусков растёт со временем, поэтому дальше разложим по месяцам.

В подкасте выходит в среднем по 1, иногда по 2 выпуска в месяц. В первый месяц вышел трейлер, вряд ли его смотрели в следующие месяца, поэтому учтём его только один раз.

Ноябрь
Всего выпусков: 2 (1)
В ср. скачиваний: 2 × 80% = 1,6 
Всего скачиваний: ~1100
Общая аудитория: 1100 ÷ 1,6 = 687

В ноябре подкаст послушало примерно 687 человек. Неплохой старт!

Дальше часть этих людей продолжит слушать подкаст в следующем месяце, а часть — отвалится. Опять же: подкаст кайфовый, поэтому допустим, что отваливаться будет не больше 25%. Оставшиеся 75% будут слушать только новые выпуски, поэтому мы их скачивания посчитаем отдельно.

Декабрь
Старых выпусков: 1
Новых выпусков: 2
Всего выпусков: 3
В ср. скачиваний: 3 × 80% = 2,4
Удержанная аудитория: 687 × 75% = 515
Всего скачиваний: 2296
Скачивания уд. аудитории: 515 × 2 = 1030
Скачивания нов. аудитории: 2296 − 1030 = 1266
Новая аудитория: 1266 ÷ 2,4 = 527
Общая аудитория: 515 + 527 = 1042

Рост! Ну не в два раза, конечно, но в полтора. Едем дальше.

Январь
Старых выпусков: 3
Новых выпусков: 1
Всего выпусков: 4
В ср. скачиваний: 4 × 80% = 3,2
Удержанная аудитория: 1042 × 75% = 781
Всего скачиваний: 2370
Скачивания уд. аудитории: 781 × 1= 781
Скачивания нов. аудитории: 2370 − 781 = 1589
Новая аудитория: 1589 ÷ 3,2 = 496
Общая аудитория: 781 + 496 = 1277

Аудитория приросла только в 1,2 раза (на 20%). Ну, январь, чё.

Едем дальше. Впереди, судя по графику, нас ждёт взрывной рост!

Февраль
Старых выпусков: 4
Новых выпусков: 1
Всего выпусков: 5
В ср. скачиваний: 5 × 80% = 4
Удержанная аудитория: 1277 × 75% = 957
Всего скачиваний: 9920
Скачивания уд. аудитории: 957 × 1 = 957
Скачивания нов. аудитории: 9920 − 957 = 8963
Новая аудитория: 8963 ÷ 4 = 2240
Общая аудитория: 957 + 2240 = 3197

Ого-го!! Аудитория выросла в 2,5 раза. Страшно представить, что же будет в марте.

Март
Старых выпусков: 5
Новых выпусков: 1
Всего выпусков: 6
В ср. скачиваний: 6 × 80% = 4,8
Удержанная аудитория: 3197 × 75% = 2397
Всего скачиваний: 20851
Скачивания уд. аудитории: 2397 × 1 = 2397
Скачивания нов. аудитории: 20851 − 2397 = 18454
Новая аудитория: 18454 ÷ 4,8 = 3844
Общая аудитория: 2397 + 3844 = 6241

В марте аудитория выросла всего в 1,9 раза? Хм...

Итого
За два месяца аудитория выросла не в 10 раз, а в 4,9 раза при оптимистичном сценарии.

Если вычесть из этой аудитории нецелевую (то есть не предпринимателей, а подкастеров, маркетологов, редакторов и прочих контентщиков, которые пришли заценить нашумевший в тусовочке проект), исключить скачивания без прослушиваний и взять при подсчёте оценки попессиместичнее, результат получится ещё ниже.

Так же, если бы ребята чаще выпускали по два выпуска в месяц, а не по одному, то результат схлопнулся бы ещё сильнее. В последующие месяцы они именно так и стали делать. Представляю, как взлетел график.

Разумеется, я не утверждаю, что цифры аудитории у подкаста “Заварили бизнес” именно такие. Не обязательно. Но они могут быть такими.

И мы никогда не узнаем, какие они на самом деле, потому что платформы сознательно такую статистику скрывают.

Я думаю, в том числе для того, чтобы Артур получал по ебалу дофамином от ощущения популярности. Такое позитивное подкрепление, чтобы продолжал выкладывать подкаст на платформу. И чтобы маркетолог бренда продолжал отгружать бюджет на производство этого подкаста, отчитываясь перед руководством красивыми циферками и устремлённым в небо графиком. Ведь до тех пор, пока ежемесячный приток новой аудитории будет оставаться хоть чуть-чуть выше оттока, а вовлечённость — выше 50%, график скачиваний будет только расти.

Вот так умный выбор того, какую статистику в продукте показывать, а какую — нет, мотивирует продолжать этим продуктом пользоваться. И это только один из приёмов, самый простой.

Предлагаю в качестве разминки для мозга задуматься над такими вопросами:

— Почему Инстаграм показывает поимённый список всех просмотревших ваши сторизы, но не обычные посты?

— Зачем Инстаграм заменяет счётчик лайков на количество просмотров для постов с видео? (подсказка: автовоспроизведение и авторепит)

— Чего это вдруг Ютьюб стал вместо реального количества подписчиков канала показывать примерное?

— Из каких интересов Фейсбук засчитывает (по крайней мере раньше засчитывал) просмотр видео после 3 секунд, независимо от длины?

— Для чего ВК считает просмотром попадание поста в ленту, а прочитывания для обычных постов не показывает?

Синк эбаут ит.

Одно из самых интересных удовольствий в жизни я получаю, когда вглядываюсь в какую-то вещь или явление, и понимаю почему это устроено именно так.

При чём, просто узнать не так кайфово, как самому заметить и догадаться.

Например, навигация над выходами в вагонах метро. Некоторые станции подписаны сбоку от пеньков, другие — по центру.

Раньше мне казалось, что дизайнер принимал решение для каждой станции отдельно, чтобы всё максимально компактно уместить.

Но потом я заметил принцип, понял, почему он именно такой, и кайфанул.

А вы понимаете, по какому принципу выбрано выравнивание названий станций и почему именно так?
public poll

Нет, рассказывай уже – 65
👍👍👍👍👍👍👍 47%

Да, это же очевидно – 62
👍👍👍👍👍👍👍 45%

Да, об этом писал Бирман – 7
👍 5%

Нет, и мне не интересно – 4
▫️ 3%

👥 138 people voted so far. Poll closed.