Всем привет! Модуль Рика включен в карту ИИ проектов РФ.

А именно, мы включены в 2 списка:

1. RAG сервисы (ассистенты знаний, копроративный поиск).

2. Платформы чат ботов и голосовых ассистентов.


https://incrussia.ru/specials/karta-rossijskogo-ii-2-0/

Мы всего лишь хотим вам напомнить, что в каждом тарифе PG включена нейросеть, которая может консультировать ваших клиентов и продавать. Это современные реалии лидогенерации.

На затравочку)

#Заметки

Который раз я пытюсь заказать что-то на сайте, либо узнать по услугам - трачу целый день на решение пустячной проблемы. Мертвые онлайн чаты люто бесят!

Намедни пытался заказать изготовление маленкой детали на ЧПУ. У всех на сайтах есть чаты, но нигде не отвечают. Далее перешел в Авито. Рассчитывал, что там частники будут быстрее отвечать. 20 чатов открыто, и только 1 человек ответил.

Лично для себя я решаю эту задачу так: использую что-то вроде BrowserOS или OpenClaw. Бот сам обойдет первую двадцатку сайтов и напишет в чаты мой запрос. Хотя для бизнеса ситуации это не меняет - там некому отвечать. Поэтому, да, бизнес проиграет без ИИ-чата на сайте или в мессенджере упустит клиентов. Зачем вам чат на сайте, в котором никто не отвечает?

Коллеги, мы временно отключили канал связи через телеграмм поскольку наблюдаются проблемы на уровне провайдеров. По прежнему работает чат на сайте и электронная почта.

Защищаться от ботов не нужно!

Да, именно так. Все ИИ ассистенты вроде OpenClaw, различные no-code платформы, индексаторы ИИ моделей - все они ходят по сайтам. Их будет больше и больше. ИИ ассистенты могут заказывать у вас услуги или товары, от имени реальных людей, а ИИ вебскрейперы индексируют ваш сайт, чтобы в дальнейшем предоставлять результаты поиска внутри ИИ с учетом вашего сайта. Вы же не закрываете свой сайт от поисковых ботов? ИИ - новые поисковые системы, и это уже бесспорный факт.

Нужно поменять отношение к ботам и перестать от них защищаться, иначе вы можете потерять трафик. Но как быть тогда с управлением рекламными кампаниями по целям?

Мы давно придумали для этого "этап верификации" в CRM. Даже если вы создаете автоматически сделки верификационный этап защищает ваши рекламные системы от накрутки. Цели в Метрику будут отправляться только тогда, когда сделка пройдет этап верификации. В свою очередь, в качестве верификационного может выступить любой этап в CRM.

Небольшой отчет по багфиксу за полгода:

- Исправлена проблема с импортом воронок из Битрикс.
- Исправлена некорректная синхронизация контактов при загрузке лидов из amoCRM. Синхронизация переведена с имени на почту и телефон, чтобы избежать путаницы с дублями.
- Исправлена ошибка с платными номерами: номера отключались даже при наличии средств на счёте.
- Исправлена ошибка в настройках уведомлений: нельзя было выбрать почту для отправки, значение не сохранялось в соответствующем поле.
- Исправлена ошибка смены этапа сделки в канбан-доске.
- Исправлена ошибка доступа в раздел "Детализация звонков".
- Исправлено отображение даты окончания лицензии.
- Исправлено отображение номеров в пуле коллтрекинга: номера дублировались на разных страницах списка.
- Исправлена ошибка при создании пользователя CRM.
- Исправлен фильтр даты в транзакциях.
- Исправлена ошибка подтверждения регистрации: после перехода по ссылке из письма выскакивала ошибка, из-за которой цель "регистрация" не срабатывала и новые пользователи не попадали в сквозную аналитику.
- Исправлена ошибка отправки формы регистрации: в ряде случаев форма не срабатывала при отправке.
- Исправлена проблема с неверными периодами в закрывающих документах.
- Исправлено отображение печати и подписи в счёте.
- Исправлена отправка уведомлений об окончании тарифа на почту и в Telegram.
- Исправлена проблема с отсутствием сделок в отчёте СА.
- Исправлен фильтр по датам в разделе обращений CRM.
- Исправлена ошибка с выгрузкой звонков и лидов из аккаунта.
- Исправлена ошибка доступа в раздел транзакций в личном кабинете.
- Исправлена ошибка в мультиканальном отчёте: данные не отображались.
- Исправлена ошибка выбора воронки в разделе сделок в табличном виде.
- Исправлена ошибка доступа в раздел финансовой аналитики.
- Исправлена ошибка доступа в отчёт СА.
- Исправлено некорректное отображение количества дисквалифицированных лидов в отчёте СА.

Апдейты
• Проведена глобальная пересборка интеграции с amoCRM: передача звонков в карточку контакта, создание примечаний по полям форм и данным сессии, загрузка записей звонков, ссылка на диалог в SuperCharger.
• Добавлен API-эндпоинт для получения списка воронок и стадий в формате JSON: названия, идентификаторы, цвета и порядок этапов. Ранее эти данные приходилось перебирать вручную.
• Снято ограничение на создание и обновление сделок через API: поле out_id стало необязательным.
• Добавлена возможность создавать аккаунты внутри бэкенда.
• Добавлена возможность выбора часового пояса для отображения времени в отчётах.
• Добавлена возможность просмотра закрывающих документов прямо на странице биллинга без необходимости скачивать их.

Всем привет!

В России вступил в силу закон, который обязывает российские сайты и сервисы проводить авторизацию пользователей только через почту в доменной зоне *.ru *.su *.рф, а также российские системы идентификации.

Что изменится у нас и когда:
1. Уже отключена возможность регистрации в ПраймГейт с помощью почты не в зонах РФ.

2. В течение месяца будет ограничен доступ к личному кабинету по почте не в национальных зонах РФ.

Что нужно сделать вам:
Если ваш логин в ПраймГейт — это почта на иностранном домене (например, Gmail, Yahoo, Outlook и подобные), смените адрес для входа на почту в зоне .ru (Mail.ru, Yandex и другие) в личном кабинете или обратитесь к технической поддержке.

Если ваш логин уже привязан к почте в зоне .ru, никаких действий предпринимать не нужно — эти изменения вас не касаются.

А если что-то не получается, то техподдержка с удовольствием поможет.

#новое

Добавили интеграцию с sms.ru в модуль коммуникаций. Можете отправлять смски!

Приносим свои извинения, сервер был непродолжительное время недоступен. Работа всех систем восстановлена.

#новое

Добавили интеграцию с мессенджером MAX в модуле коммуникаций.

#уведомление

В ближайшие минуты планируется обновление сервера. Непродолжительное время сервис будет недоступен.

Все системы работают в штатном режиме.

#новое

Что нового в Прайм Гейт 👇

🎉 Новое

- Ускорение отчетов сквозной аналитики: провели рефакторинг, теперь отчеты строятся в разы быстрее даже при выборке за год.
- Блокировка международных вызовов: в настройках АТС для защиты баланса от лишних списаний.
- Индивидуальные email-уведомления для каждого пользователя в главном аккаунте.
- Интеграция с Wazzup в аналитике: матчинг входящих обращений из WhatsApp*.
- Добавлена возможность передавать диалоги SuperChager сторонним сервисам для организации автоматизированных воркфлоу.


📈 Улучшения

- Таск-менеджер: добавили фильтр и возврат просроченных задач в списки «на сегодня» и «на завтра».
- Канбан: субаккаунты теперь могут свободно перемещать сделки по этапам.
- Биллинг: обновлен выбор тарифов с указанием даты старта, доступно подключение доп. лицензий.
- Виджет на сайте: поправили порядок кнопок и убрали лишние отступы.

🛠 Багфикс

- ИИ-ассистент больше не вмешивается в диалоги, переданные оператору.
- Восстановлен учет органического трафика Google в отчетах сквозной аналитики.
- Доработана отправка событий звонков в Яндекс Метрику.
- Налажена отправка вебхуков по звонкам.
- Восстановлена стабильная выгрузка отчетов в разделе экспорта.
- Исправлено дублирование карточек сделок внутри канбан-доски.
- Восстановлена работа верхней информационной панели с метриками лида в карточке контакта.
- Починили отображение картинок и переключение типов диалога в СуперЧарджере и виджете.
- Восстановили доступ к разделу синтетического коллтрекинга.

*принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена на территории РФ.