В суете забыли рассказать, что на канале ГипермаркеР (Кстати, рекомендуем, много интересного их команда выпускает для бизнеса) вышла беседа с коммерческим директором KeepRise Павлом Ворошиловым. Поговорили о возможностях ML и автоматизации для повышения эффективности и снижения ресурсных затрат в ценообразовании. Welcome!

Когда начинается "сезон?"

Как вам возможно известно, на протяжении всего сентября мы проводили интервью с коммерческими директорами, категорийными менеджерами и бизнес аналитиками, где задавали им различные вопросы по ценообразованию. "Как Вы понимаете, что начался сезон?" – один из этих вопросов.

Ответы мы встречали разные:
📍 интуитивно понимаем сами
📍 соответствует календарю;
📍 изменение цены поставщика подсказывает;
📍определяет коммерческий директор;
В результате нередко происходят любопытные кейсы. О приближении праздника и необходимости подготовки вспоминают в момент самого праздника. Абсурд? – Нет, ответим мы, реальный кейс: Тетрадки в косую закупаются второго сентября, а предполагаемо переворачиваемые календари сразу после наступление нового года.
В каких-то категориях нам действительно подскажет поставщик, но есть универсальное правило в ценообразовании, которое поможет вам в случаях с постоянными товарами матрицы. Правило это простое: постоянно растущий спрос свидетельствует о начале сезона.

Покупатели обладают разной осведомленностью и предпочитают различные модели поведения: кто-то запасается всем впрок сильно заранее, а кто-то предпочитает откладывать поход к зубному до последнего. Триггером начала сезона выступают первые, а завершением – падение пика последних.

Такое правило довольно просто автоматизировать: если от неделе к неделе мы видим, что спрос на товар Х растет, то предпринимаем повышение цен (например), чем генерируем доп. маржу или понижение цен, чем генерируем траффик в наши магазины. Важна стабильность и частота наблюдений, сезонность нельзя отслеживать от месяца к месяцу, необходима, минимум, еженедельная обработка данных.
Резюмируем: в контексте сезонности главный помощник – спрос, а не календарь или ощущения.

Ставьте 🔥, если понравился такой формат и нужно больше разборов вопросов и ответов из наших интервью.

Дайджест #7 🔥

Формат, в котором мы собираем несколько самых интересных статей, которые выходили в нашем блоге за последнюю неделю

Ценностно-ориентированное ценообразование - метод, ориентированный на клиента

С развитием представления о ценообразовании в Россию проникает одна из самых популярных зарубежных концепций установления цен. Ценностно-ориентированное ценообразование - это модель, согласно которой цена должна устанавливаться так, чтобы отражать выгоды продукта для покупателя. В статье рассмотрена история этого метода, а также практика внедрения ценностно-ориентированного ценообразования в компанию, а также приводится сравнение с другими методами

Прочитать 📖

Будущее ценообразования

Несколько спекулятивная, но всё же обоснованная статья про будущее ценообразования. Авторы говорят о развитии динамического ценообразования, наиболее перспективного, на наш взгляд направления. Искусственный интеллект также не обходится стороной, хоть эта тенденция уже очевидна. Интересно упомянута роль потребителя, который становится более осведомлённым, может легко сравнивать цены в разных источниках и становится внимательнее и чувствительнее к ценам. Компаниям необходимо адаптироваться, открыто и прямо говорить о своей ценовой стратегии, чтобы клиенты понимали, что они получают за свои деньги

Прочитать 📖

Почему отслеживание цен имеет решающее значение для успеха электронной коммерции?

Мы редко говорим об электронной коммерции. В статье рассматривается процесс отслеживание цен, ключевой механизм в электронном ценообразовании. Отслеживание цен - это процесс мониторинга цен конкурентов, чаще всего на один товар или услугу. Автор описывает способы, которым можно внедрить такой мониторинг и какие выгоды компания получает от этого. Так можно корректировать цены, использовать наиболее интересные акции и оптимизировать цены

Прочитать 📖

Darkstore – формат, который мгновенно покорил сердца миллионов соотечественников после времен COVID-19.

Быстрая и местами бесплатная доставка продуктов на дом – чрезвычайно удобное изобретение. В каком-то смысле это эволюция: магазины у дома превратились в магазины в доме, с одним лишь замечанием – магазин находится в мобильном приложении. Молодое поколение потребителей даже выпускает ролики, где надпись "заказ от 1000 руб" в приложении "Самокат" приводит их в ярость и обрекает на голодную смерть.

Но не одним удобством и ленью потребителей обусловлен успех некоторых онлайн-витрин и дарксторов. Здесь своего "апогея" для ритейла достигают и возможности ценообразования. Для этого есть несколько объективных причин:
📍 В отличие от физических магазинов с бумажными ценниками, переклейка которых вызывает постоянный дискомфорт на местах, e-торговля позволяет менять цены на большой ассортимент быстро и без использования "ручного труда".
📍Данные для ценообразования – фундамент, а данные с привязкой к конкретному потребителю – золото. Качество и масштаб таких данных предоставляют ценообразованию возможность выйти на принципиально иной уровень.
📍Только здесь в food-retail'e возможно применение динамического ценообразования в классическом смысле этого словосочетания. Например, изменение цен в зависимости от спроса, времени суток, остатков на складе или конкретного аккаунта.

Игнорировать возможности ценообразования в условиях сложностей сложившегося рынка не рекомендуем никому, но если вы представитель e-retail'a – то настоятельно советуем заняться им максимально плотно. KeepRise.ru вам обязательно в этом поможет.

Всем продуктивной рабочей недели, скоро вас ждут очень хорошие новости на нашем канале, не переключайтесь! 🔥

После небольшого перерыва мы рады сообщить вам, что регулярные вебинары по ценообразованию продолжаются! 🔥

Тема нашего следующего вебинара: "Измерение эффективности ценообразования"

Обсудим ключевые методы и показатели, которые необходимо отслеживать, поделимся опытом и неочевидными триггерами, которые помогут вам убедиться, что ценообразование работает на вас уже сегодня. Или перестать заблуждаться на этот счет и оперативно исправить ситуацию :)

Спикер, традиционно, Александра Шестакова, практикующий эксперт в области ценообразования с большим опытом.

Так же мы покажем, как отслеживать эффективность возможно с помощью решения KeepRise. Этот блок будет в конце вебинара и так же традиционно осветит его для вас Павел Ворошилов, коммерческий директор и сооснователь компании.

Обязательно приходите, будет полезно и эффективно!
Когда?
16.11 в 16:00 (MSC)
Где?
ZOOM (ссылка придет вам сразу после регистрации

Ссылка для регистрации (клик)

Несси – известный персонаж шотландского фольклора, подводное существо, обитающие в глубинах озера Лох-Несс. Нам оно известно по имени озера, как Лох-несское чудовище.

При чем тут ценообразование? А все дело в том, что у Amazon есть специальный алгоритм, который позволяет определить, насколько можно поднять цены. Он находит верхнюю границу, обеспечивающую оптимальный спрос на товары при максимально-возможной марже. Называется этот алгоритм именно в честь этого мифического глубоководного жителя – "Project Nessie". Заработала компания на этом, по оценкам The Wall Street Journal, около 1 млрд. $

Работа "Несси" оказалась настолько эффективной и угрожающей равновесию, что американские антимонопольные службы и, в частности, федеральная торговая комиссия США подала жалобу на компанию. Текст жалобы можно посмотреть тут. Отметим её объем, который вполне мог бы посоревноваться с рассказом "Старик и море".

Алгоритм ценообразования оценивающийся как нечестное преимущество – что-то новенькое. Поэтому и мы решили не обойти этот процесс стороной и осветить его. В KeepRise есть аналогичный алгоритм, если захотите узнать о нем подробнее – поставьте 🔥или напишите нам info@keeprise.ru :)

Всем, как обычно, продуктивного завершения рабочей недели 💪🏻

Напоминаем, что 16.11, в 16:00 (по МСК) у нас состоится вебинар на тему: "Измерение эффективности ценообразования"

📍Что расскажем:
– Зачем? Измерять эффективность ценообразования;
– Что измерять? Расскажем о видах ключевых показателей;
– Как? Расскажем о методологии и самых важных и неочевидных связках показателей и их интерпретации для ЦО;

📍 Для кого полезно?
– экспертам по ценообразованию;
– категорийным менеджерам;
– коммерческим директорам;
– собственникам бизнеса;
И всем небезразличным к теме ценообразования.

Спикеры:
Александра Шестакова, эксперт в области ценообразовании компании вендора систем автоматизации KeepRise.
Павел Ворошилов, сооснователь и коммерческий директор KeepRise.

Ссылка для регистрации
Бронируйте время в своих рабочих календарях и приходите, будет интересно и полезно! 🔥

Главной проблемой бизнеса в 2023 году можно официально считать острую нехватку кадров.

"РЖД начал набирать осужденных к принудительным работам";
"Магнит открыл целое подразделение по поиску соискателей в ближнем зарубежье".

Помимо количественных мер это порождает и ряд качественных решений.
Например, компания Дикси запустила технологию электронных ценников в двух магазинах в Москве и Подмосковье. Для справки, электронные ценники считаются серьезной инвестицией с продолжительным сроком окупаемости. Сами представители компании мотивируют это изменение борьбой с кадровым голодом. Уж слишком много времени уходит на распечатку, переклейку и перепроверку бумажных аналогов. Все в рамках новой концепции Дикси, которая уже успела "пошуметь" за последние пару недель.

Еще один любопытный игрок, лидер омниканального ритейла (согласно исследованию Data insight), ВкусВилл делает упор на канал онлайн-продаж. В контексте кадрового голода это регулируется с помощью заработных плат: сборщик интернет заказов может заработать до 100 тыс. руб., а вот кассир остается на уровне 30-40 тыс. в месяц. Красной нитью идет постепенный переход на кассы самообслуживания.

Оба решения очень любопытны в контексте ценообразования. Электронные ценники это не только про "нехватку рук", но и про необходимость развития быстрой и гибкой реакции на изменения цен. Акцент ВкусВилл на канал онлайн-продаж это общий тренд. Однако компрессия и конкуренция в онлайн-каналах продаж становится все и выше, что требует очень осмотрительного отношения к ценообразованию при омниканальности.

2023 год поставил вопрос о кадрах, а 2024, с высокой долей вероятности, поставит вопрос о ценах. И хорошо, что наш ретейл это понимает.

"Человек впадает в депрессию чаще обезьяны, потому что предпочитает покупные бананы"

Грустных нот этой цитате добавляет рекордное повышение цен на бананы. В отличие от упаковочных, развесные продукты не могут "худеть". Если привычный литр молока стал у большинства производителей 950-930 мл, то с бананом такой трюк не провернешь.

Судя по всему, скоро этот "рекордсмен проникновения в чек" рискует сдать позиции. Если Эквадор не выполнит обещание сбросить цены на 20%, то большинству фуд-ретейлеров придется пересмотреть свои списки KVI, где банан всегда занимался свое почетное место. 🍌

Где-то убыло, а где-то прибыло: SunLight слишком рано решил закрываться 😁
Рынок ювелирных изделий в России продолжает свой активный рост и пока не видно конца этой тенденции. Помимо очевидного спроса на драг. металлы по причине инфляции, сама по себе отрасль бездефицитная: драг. металлов хватает и в России, а камни везут, в основном, из Индии, ограняют их там же. Рынок вырос на 10% относительно показателей рекордного, на тот момент, 2021 года.

В общей сложности, Россияне инвестировали в ювелирные изделия ≈250 млрд. рублей. за 2023
Сложно не отметить на этом фоне широко-шагающий Sokolov, который не только удерживает одну из лидирующих позиций в РФ, но и активно движется в Китай, что в условиях современных реалий – невозможно представить для большинства отраслей.