Сегодня я тот, что в сером

Это картинка Татьяны Задорожной, художницы, на мой взгляд, с совершенно безупречным чувством юмора и вкусом. И чувством языка (здесь с ней может сравниться только проект «Дворец словосочетания»)

К чему это я?

Мой любимый фонд AdVita (я их рекуррент уже несколько лет) и Татьяна Задорожная по случаю дня рождения фонда сделали телеграм-бот AdVita Bot. Это очень забавно, совершенно очаровательно и я хочу про него рассказать.

Как это работает:

1) Вы заходите в бот вот по этой ссылке
2) Бот вам предлагает выбрать одно из трех действий:
— получить печеньку с предсказанием
— понять свое внутренее Я
— узнать подробнее о фонде

Так как о фонде я и так всё знаю, я тестировала первые две функции

3) Вы выбираете или печеньку, или внутренее Я и вам предлагают сделать пожертвование в пользу фонда. Прямо через платежный интерфейс телеграма, то есть не гоняют по сайтам и тп. Номер карточки тоже не сохраняют, готовьтесь вбивать ручками. Сумма пожертвования любая, я донатила по 100 рублей

4) Бот говорит, что пожертвование принято и присылает рандомную картинку от Тани. Соответственно или с предсказанием или с тем, как ему выдится ваше внутреннее Я.

Это очень смешно. Мне понравилось и моё Я, и предсказание. А ребенок требует теперь предсказания и Я каждый день. Это буквально как карту Таро вытягивать, только всегда смешную)))

Почему это классный коммуникационный кейс?

Во-первых, это удобно. Татьяна регулярно помогает фондам и слежу за тем, как меняются механики помощи. Так вот вариант с ботом — самый простой, понятный и удобный.

Во-вторых, это точное попадание в событие. День рождения фонда AdVita — 1 апреля, в День дурака смеха. И очень правильно делать легкий смешной проект по этому поводу

В-третьих, это создает приятное настроение. Помогать без слез и надрыва, но в тоже время и без рассчета эффективности. А просто потому, что забавно.


P.S. Мне нравится писать хорошие новости, но они хуже читаются. Так что я буду признательна за репосты и реакции

Зачем подписываться?

Меня тут поставили в тупик вопросом как и сколько рекламы я закупаю, чтобы росло число подписчиков.

Ответ простой: никак и нисколько

За семь (или восемь) лет существования канала я не платила за его промо или рекламу. Чистая органика: репосты и сарафанное радио.

Но это не хвастовство или доблесть. Мне просто было не надо (и жадно): я тут ничего не продавала и я не думала, что можно продавать через блог, мне не нужно отчитываться по грантам или перед спонсорами. Так просто, тщеславия ради и медиа-независимости для.

Теперь, собственно, ответ на вопрос в заголовке. Зачем на меня подписываться?

Я тут рассказываю про коммуникации через призму некоммерческих проектов. Про внешние, которые пиар, про партнерские, которые win-win, про внутренние, которые позволяют работать командой и многие другие разновидности.

Если вы НКО, волонтер, сотрудник и вам просто интересно про общение — подпишитесь

А теперь сразу совет. Если у вас есть телеграм-канал (а у кого нет?), то ответьте себе и своим потенциальным зачем на него подписываться. Вы получите аудиторию, которая пришла к вам, и не получите аудиторию, которая будет писать комментарии «ну и кому это интересно»

Пространство для пиара и рассказа о своих телеграм-каналах где? Правильно, в комментариях.

Вам это поможет:
Во-первых, себя показать
Во-вторых, на других посмотреть
В-третьих, проделать полезное упражнение по собственному позиционированию, отточить формулировки
В-четверых, проявленность, ребята, это она! (это какая-то новая штука, я отовсюду про нее слышу, вместо осознанности теперь в моде)

Объявляю перекличку

«Никто не запретит мне танцы»

Это цитата из песни группы TMNV (осторожно, это слишком бодро!)
А сейчас я перескажу историю, как TMNV запартнерились с проектом «Антистатика»

Вы знаете «Антистатику»?

Ну, это они учат детей с опытом сиротства или из семей в сложной жизненной ситуации экшн-спорту: скакать на батутах, кататься на скейтах и сноубордах.

Ну, это те, которые придумали такой фандрайзинговый прикол, как «Мерч по подписке». Люди донатят проекту, за это получают бонусы на которые могут выбрать мерч в магазине «Антистатики» (я два года хожу в их шапке и очках, а теперь еще хочу фиолетовый свитшот)

Ну, короче, проект Лёши Маторина

Команда «Антистатики» любит TMNV, пришли к ним на концерт и подарили футболку с той фразой, которая вынесена в заголовок. Сделали, потому что могли. Потому что занимаются мерчем. Просто так. По любви. И в единственном экземпляре.

В итоге, TMNV так понравилась футболка, что ребята вышли на «Антистатику» и заказали у них мерч для группы, который теперь продают на концертах (и уже распродали судя по всему)

На груди там красуется TMNV, а на спине «Антистатика»

Вот так вот рождаются долгосрочные классные партнерские отношения. Рецепт: вы делаете то, что любите (щедро), открыты к экспериментам, если вам кто-то нравится — не стесняясь говорите или показываете это, а потом — вжух (магия) — и вы уже друзья и «двигаетесь классно»

P.S. А еще Лёша ведет «блог НКОшника», снимает видео о том, как и зачем делает «Антистатику» и регулярно выкладывает в формате Reels. Это очень бодро и очень модно, подпишитесь и повторяйте )))

«Боюсь, что я не очень хорошо себя веду, но вы отлично справились. Спасибо!»

Мне очень понравилось, как клиентка попрощалась с бариста в кафе. Она действительно очень долго что-то выбирала, потом задавала много вопросов, потом не могла заплатить, потом передумала и решила что-то другое. Но при этом она не ругалась. Она говорила «Знаете, мне хочется попробовать что-то новое и очень вкусное». Видно было, что мальчик за стойкой ужасно устал, но он крепился. Это был конец рабочего дня, ему кассу закрывать.

И когда все закончилось, ему было так важно услышать это признание.

Нет, ему не показалось, что она с прибабахом, она сама это признала.
Да, он действительно сделал все что мог и был вежлив и мил, она и это признала.

Так что признание, это не только про Оскар, дипломы и грамоты, признание бывает и таким.

Признавайтесь и будьте признаны))

Все началось с того, что в #причини_чате ребята обсуждали, как помочь пользователю найти благотворительную организацию для пожертвования.

Вот, скажем, проснулся человек, позавтракал и такой «какое бы доброе дело сделать? А задоначу-ка я...»

И дальше идет на одну из российских платформ, которых много (перечислить или знаете всех?)

Там у нас есть обычно:
1) Выдача по алфавиту
2) Выдача по размеру
3) По региону (не у всех)
4) По теме (взрослые, дети, животные, экология)

Теперь смотрим на Charity Navigator. Мне кажется, про него и так все знают и используют его как референс для своих проектов, но все-таки давайте проанализируем что у нас тут:

Строка поиска сразу, далеко ходить не надо
Эта строка тебе подсказывает три самые актуальные темы. Сейчас это ураган, землятресение и вооруженный конфликт. И еще три общих примера вроде вымирания диких животных, голода и проч.

Дальше все по классике: картинка + история, сколько денег собрали и тп. Этим никого не удивишь

В меню есть разбивка:
— Актуальные темы (всё теже)

— Популярные инициативы.
И вот тут начинается интересное:
Есть список согласно результатам премии 2023 года;
Есть известные инициативы (Charities Everyone's Heard Of, о которых слышал каждый);
Есть те, у кого больше всего фоловеров за прошлый квартал (если пользователи следят за рассылками, кликают по постам, ставят лайки проч);
И список самых медийных

— Лучшие инициативы
Те, которые имеют наивысший рейтинг и те, о ком отзываются их подопечные.

Дальше, у каждой организации есть рейтинг в звездах и процентах, тег с размером (огромная, большая, маленькая и тп. высчитывается по обороту) и тег с темой, причем темы могут быть весьма детализированнысми.

А ещё, там есть огромный раздел, где выдают лютую базу:
как выбрать организацию;
какие плюсы и минусы есть;
как стать волонтером;
как защититься от мошенников;
как донатить не деньги, а еду, вещи и прочее

Теперь что там по коммуникациям
1) Тоже как и наши рассказывают, что помогать легко и просто
2) Очень много про выгоду для того, кто донатит. Ты вроде и хороший человек, но вот тебе налоги верни и прочие бонусы получи
3) Безопасность данных. Это очень заметный акцент. Донатьте, но выбирайте, что про вас знает организация. «У нас уникальный сервис, где вы можете контролировать объем данных, который передаете», отдельный раздел про скам, про как и какие данные кому видны. Очевидно, что это болит


Сами они о себе говорят, что проект делает маленькая, но бодрая команда. 35 человек их) Выглядят очень внушительно и в целом навигатор удобный

Афиша на неделю

Куда податься социальной пользы ради и человеческой радости для

— Креатив в фандрайзинге. Медиаклуб «АСИ-Благосфера» о том, как «зажигать искру» фандрайзинга, где искать вдохновение и генерировать нестандартные идеи для кампаний.
15 мая (среда) в 11:00 мск
Онлайн
Бесплатно
Регистрация тут

— Как выстроить и поддерживать доверие в команде. Практическая лекция от Алексея Пикулева — эксперта в области построения доверия в командах и основателя «Школы развития доверия»
17 мая (пятница) в 11:00 мск
Москва. Пространство «Среда своих»
Бесплатно
Регистрация тут

— XI Angels Charity Sale 2024. Благотворительная распродажа от фонда ОРБИ
18 мая (суббота) с 12:00 до 18:00
в 14:00 — мастер-класс от стилиста Ирины Миссаль на тему «Как собрать капсульный гардероб»
Москва. ДК Рассвет
Вход свободный, но просят зарегистрироваться тут

— Eco Friendly Fest. Городской фестиваль по формированию экопривычек с презентацией eco-friendly брендов, знакомством с представителями zero-waste сообществ и различных экологических движений. В общем, все такое зелененькое.
18 и 19 мая (суббота и воскресенье) с с 12:00 до 19:00
Москва. Art Play
Бесплатно
Регистрация посетителей тут
Важно! Ещё можно успеть подать заявку на участие в маркете.



Что еще творится в онлайне или в ваших городах? Кидайте в комментарии 👇👇👇

Про гранты и меня

Вдруг вы не знали, что мои (и моей команды) услуги тоже можно добавлять в грантовые заявки на развитие НКО.

Так вот знайте =)

1) Я умею создавать маркетинговые и коммуникационные стратегии. Буквально взять и написать от и до с учётом ваших задач и ограничений.

2) Я консультирую по вопросам маркетинговой и коммуникационной стратегии. Этой мой любимый формат: консультация+домашка. Так вы и ваши сотрудники сами становитесь авторами своей маркетинговой и коммуникационной стратегии, она не будет «сверху». Я так делала, например, для инклюзивного кинофестиваля «Волшебный фонарь». В зависимости от запроса, консультаций может быть от 5 до 20. Мы с вами обсудим задачу, я посчитаю вам план работы и цену — прикрепляйте к гранту.

3) Я хороший и бережный редактор. Если вам нужно описывать вашу работу так, чтобы всем было понятно и интересно — это ко мне. Особенно ко мне, если нужно научить ваших сотрудников работать с текстами. Инвестиция в команду как она есть.

Побочка всех этих моих работ — мотивация. Люди говорят, что это добавляет сил и уверенности, а с этим легче жить и работать.

4) Видео. Мы с командой любим и умеем работать с видео. Любим скринкасты, это такие видео-объяснялки, что и где искать в вашем сервисе или на сайте (делали такое для «Травли.net»).

Мы снимали документальное кино для фонда «Свет». А уж красивых трансляций с мероприятий сколько сделали — не счесть.

5) Это, наверное, не про гранты, но я сама хорошо веду и модерирую события. Причём я умею как продюсировать их, то есть брифовать спикеров, собирать программу, так и просто вести. А если не я, то у меня есть чудесная опытная ведущая, которую я вам отдам, особенно на очень большие события с участием бизнеса — гениально работает с этой аудиторией.

Пока так. Может ещё вспомню =) Если вам что-то из этого нужно — пишите мне @ekorytina

Помогите любимому блогеру

Смотрю, как фандрайзят медиа, блогеры, подкастеры и тп. И думаю, что всё-таки использовать слово "помогите" в случае медиа-продуктов — не совсем правильно. Медиа — это же товар. Есть товар — есть купец. То, что товар этот в современном мире производить сложно и то, что без рекламодателей медиа умирают — очень плохо, но это рынок.

Поблагодарить лайком и донатом, оформить платную подписку, чтобы получать эксклюзивный контент и тп — форматов много, они сложные. Мне очень жаль, что люди не могут больше просто зарабатывать.

Но хочется, чтобы слово "помогите" осталось за теми, кто помогает. А те, кто работает со словами нашли бы для сбора средств другие слова.

Контакты_благотворительность

Напомню, друзья, что у меня есть чатик «Ищу контакты_благотворительность», который появился два года назад, когда все из всех соцсетей начали мигрировать в Телеграм и тут начался бардак

Туда можно всем без смс и регистрации
Только придерживайтесь, пожалуйста, правил:

1) Запрос в чат — контакты в личку. Бережем приватность тех, кого ищут. Ну или открыто отзываемся и тегаем тех, кто в чате, если они там есть

2) Не болтать =) Болтательных чатов в телеге очень много, а это прямо таки прикладной инструмент.

Ссылка вот

Всеобщая недохваленность

На сайте «Милосердие» вышел материал о том, как благодарить, хвалить и поддерживать команду (и руководителей). Там даже есть мой комментарий и ссылка на опрос, который был в нашем #прични_чатике

Я бы добавила, что нам всем нужно помнить базу:
Сам себя не похвалишь — как оплеваный стоишь никто не похвалит.

А значит даже если никто слова доброго не скажет, сами как-то, сами.
Что хорошо получилось? А где не совсем хорошо, но точно лучше, чем в прошлый раз?

И, традиционно, хвалить можно в комментах к посту — тегайте команду и рассказывайте, как вы их цените, не держите в себе)))

Первые роботы для НКО

Я тут немного поконсультировала проект LemonPie, так что сегодня хорошая новость по пятницам, считай, моя.

В заголовке всё правда. Ребята действительно роботизировали работу со счетами с учетом особенностей НКО. Не мне вам рассказывать, сколько счетов проходит через одну, даже маленькую НКО.

Очень хорошо, если вы — гуру Excel и порядка, но если вы как я — вам нужен робот.
Такой, который будет сортировать ваши счета, как сортирует фоточки Google Photo — загрузил, и сразу видно: это мы на природе, это на теплоходе (с). Или как мое банковское приложение для физиков — тут на еду, это на учебу, а вот это гонорар, который задержали на неделю.

Теперь, представьте, всё тоже самое, но про вашу организацию. Выгрузили все счета, ткнули «вкл» напротив робота —вжух — и сразу видно где деньги с какой платформы, гранта, донора и тп. И не надо ничего настраивать.

Зачем это нужно?
— Отчеты. Бесконечные отчеты для всех возможных целей
— Фандрайзинг. Видно, откуда больше приходит, где меньше, какая динамика по месяцам и даже по дням. Можно управлять.
— Решения. Это, конечно, главное. Когда видишь всю картину по деньгам, то можно решать на что тратить, или где искать.
— Благодарность ))) Моё любимое в продолжение вчерашней темы. Вот вы увидели, что в столбце прихода выросли цифры, а кто постарался? Найти и похвалить!

В общем, мне это решение очень нравится, я его хвалю.

Если хотите потестить — то вот тут ссылка. Первые две недели бесплатно, потом попросят активировать подписку, но это уж вы дальше решайте, а пока можете просто попробовать из любопытства и собрать отчеты за январь–май. Всяко польза.

О, ребята, смотрите, какой репортаж сделал Илья Егоров.
Мне очень нравятся его журналистские работы.
Классно, что обратил внимание на такую тему и в таком формате.

Когда мы слышим слово «бомж», представляем себе пьяного, вонючего, неопрятно выглядящего маргинала. Формулировка «без определенного места жительства» пришла к нам из протоколов советских милиционеров и сейчас воспринимается как оскорбление.

В реальной жизни бомжа не всегда можно вычленить из толпы людей, спешащих вечером с работы домой. Разве что спешит он не к дивану с телевизором, а на вокзал — чтобы вскрыть электричку, положить под голову сумку и уснуть там до утра. А потом днем отправиться на кормушку — так называют место, где бездомных кормят и дают им одежду.

Илья Егоров провел несколько дней с бездомными и выяснил, как эти люди выживают на улице, почему они вообще там оказались и устраивает ли их этот образ жизни.

Смотрите в новом выпуске «Контекста»

https://youtu.be/vSm71NQDqAA

«Кто же будет работать, если нас всех вылечат?» (с)

Сходила в подкаст «Просто с «Милосердием» поговорить про выгорание с их главредом Юлией Даниловой и клиническим психологом Романом Прищенко (он еще и автор антивыгорательного тренинга).

Смотреть целиком подкаст можно на YouTube.
А это немного таймкодов
00:02:01 Несерьезная премия «Причинитель года» и номинация «Выгорание года» – как это было и что стало понятно про выгорание
00:06:32 Выгорание – это мода? Правда ли, что когда работаешь с людьми, обязательно выгоришь?
00:15:24 Кто отслеживает выгорание – сотрудник или руководитель?
00:18:08 Насколько проблему выгорания осознают сами сотрудники НКО? Почему курсы по борьбе с выгоранием не работают
00:21:16 Если сотрудники отказываются от помощи – о чем это говорит? Какой может быть профилактика выгорания
00:24:57 «Я всех вылечу, а они работать не будут!»
00:27:15 Как сочетаются выгорание и вера в Бога
00:37:15 Руководители тоже выгорают. Это настоящий ужас для НКО
00:39:43 Выгорает «средний класс» НКО
00:42:11 Что может сделать сам сотрудник, чтобы не выгореть
00:53:23 Всегда ли работа в НКО – это призвание?
01:03:39 Коротко: что помогает в борьбе с выгоранием. Советы гостей


Подкаст выходит по четвергам раз в две недели канале «Милосердия» в YouTube. Прошлый выпуск был про фандрайзинг с Анастасией Ложкиной и Светланой Строгановой (обожаю обеих)

Картинка смешная и повод хороший
Поздравляю!

Много всякого делается ко Дню защиты детей, но меня впечатлила Lamoda

Они приняли решение вообще отказаться от размещения в своем каталоге фотографий детей в купальниках, плавках и нижнем белье.

Это ограничение коснется и фотоотзывов, которые вообще отдельная боль. Я просто в ужасе иногда от того, какие фото своих детей люди выкладывают, чтобы рассказать о покупке за пару дополнительных бонусов.

Также больше нельзя будет публиковать фотографии полуобнаженных детей (голый верх), детей с ярким макияжем (накладные ресницы, яркие тени и помады ) и пр.

Это результат партнёрства с благотворительной организацией Тебе поверят.

Кроме того, они разработали инструкцию как сделать съемку с участием детей более безопасной для всех сторон. Вот ссылка на нее

Большое и важное решение. Боюсь даже представить, сколько хейта за это получили ребята из Lamoda

Имя и место работы

Посмотрите прямо сейчас на ваш профиль в телеграме

Кто вы там? Это сознательно или случайно? То есть вы действительно прячете свое имя и данные о себе, или просто на этапе регистрации так случилось и осталось до сих пор?

Если вы хотите, чтобы вас могли найти и узнать — назовите имя, добавьте краткое описание того, чем занимаетесь (даже название организации) и если вы ведете телеграм-канал (а кто нет?) — теперь в описании личного профиля есть графа, куда можно его добавить.

Очень удобно понимать, с кем разговариваешь и как обращаться

Встретила вот такой странный знак про недоступность. Перед крутой лестницей, то есть как бы и так понятно, что на коляске туда не въехать. Но отдельно знаком сообщили для недогадливых

При этом рядом лифт и доступность организована. Надо бы просто указатель на лифт в этом месте поставить, а не вот такое

Почему надо беречь волонтеров

Я вчера выступала на внутренней тусовке Т-Банка ( ex-Тинькофф) для сотрудников. Это было что-то вроде TED ( спасибо, что позвали! Я давно хотела в таком поучаствовать), где 8 сотрудников рассказывали о том, как они помогают тем или иным НКО. Был предварительный отбор и эти восемь человек — победители. Некоторые специально для выступления приехали из других городов.

Теперь банк перечислит по 100 тыс.рублей в каждую из организаций, которую поддерживают его сотрудники (список в комментариях).

Мне очень нравится такая схема: классно и с точки зрения корпоративного внутрикома и фондам полезно.

Мои выводы по итогам вчерашних выступлений:

— я знаю многие организации лично и теперь я видела, как про них рассказывали волонтеры. И это было 100% совпадение. Знаете, бывает что руководители и пиар рассказывают про свою компанию одно, а сотрудники — другое. Тут такого не было. Как я снаружи вижу проекты, так и волонтеры видят их изнутри. Это знак качества.

— многие отмечали, что благотворительность для них стала лекарством от выгорания или способом пережить кризисные моменты.

— про силу лидерства и медиа. Одна из сотрудниц сначала вступила в регистр доноров костного мозга и в итоге стала донором после того, как посмотрела фильм-интервью Олега Тинькова Валерию Панюшкину «Новая кровь». Вау!

— у всех ребят долгосрочные отношения и теми, кому они помогают. А началось все с простого «я написал — мне ответили», «я сказал, что хочу помогать, но вот на это я не готов — мне нашли подходящее место» и тп.

Короче, ваши волонтеры — ваши амбассадоры. Любите, уважайте и берегите их.

P.S. А еще у банка ребрендинг и они продают старый мерч на внутренней распродаже и все деньги пойдут в Онкологику