Привет! Меня зовут Жирнова Анастасия, я PR-менеджер 🙂

В медийке я начала работать с 2019г. Тогда мой путь начался с SMM.
Я успела поработать с недвижкой, агентствами недвижимости, бизнес сообществами, гос. проектами, брендами, частными бизнесами, группами компаний, HoReCa и много-много всего!
Получаю диплом вышки на двух языках.

Сейчас делюсь своим опытом, помогаю профессионально и личностно развиваться, слежу за рынком и даю актуальные советы.

У меня будет интересно, если вы:
1. Эксперт в коммуникациях (PR, журналисты, маркетинг, SMM, реклама и т.д.) или только начинаете свой путь/интересуетесь этой темой
2. Менеджер блогера(ов)
3. Блогер
4. Бренд/компания

Навигация✨

📳#материалы@prfore1 — полезные бесплатные файлики
📳#PRяничныйБУМ — мои кейсы и результаты
📳Формы для заполнения блогерам и брендам для поиска друг друга для сотрудничества
📳Статьи на Яндекс.Дзене
📳#ПроделкиНасти — мои комментарии, статьи и др. публикации на ресурсах и в СМИ

Присоединяйтесь)

Сделала большой гайд по работе с брендами

Все советы, правила и рекомендации от первого лица 🌟

Когда вы предлагаете сотрудничество с брендом, обрабатывают ваши запросы мои коллеги или я.

Секрет: ценятся блоги даже с 1000 подписчиками

Буду рада обратной связи! 🌟

#материалы@prfore1

В запрещенной соц. сети появился пост о различиях PR и рекламы▫

Не хочу дублировать не особо экспертные посты сюда, так как могу дать более качественную информацию в этом канале
😶Собственно он для этого и создан!

Но всё же приглашаю почитать: *ссылка на редактуре*

Повторение базы иногда даже очень полезно для понимания сложного)⚪️

Что должен и не должен делать PR-специалист😶

Очень часто на PR-специалистов пытаются положить дополнительные обязанности, которые не входят в их профессиональный круг.
Давайте разбираться и не делать чужую работу!

Что должен делать PR-специалист:

🤍Разрабатывать и реализовывать комплексную PR-стратегию.
🤍Организовывать и проводить различные PR-активности.
🤍Налаживать и поддерживать взаимодействие со СМИ.
🤍Готовить PR документацию и размещать её.
🤍Оперативно реагировать на кризисные ситуации, управлять репутационными рисками. Разрабатывать антикризисные коммуникационные стратегии.
🤍Анализировать эффективность PR-активностей, готовить отчетность для клиента.

Что не должен делать PR-специалист:

1⃣Общаться с клиентом (если вы работаете в команде). Это обязанность менеджера по проектам.
2⃣Игнорировать тренды и потребности целевой аудитории. Я считаю, что изучать ЦА, конкурентов не должен только PR специалист. Он должен быть в курсе, принимать участие в анализе. Но это не та задача, которая должна полностью лечь на плечи PRщиков.
3⃣Заниматься SMM и рекламой. Снимать контент, выкладывать посты, разрабатывать планы — нет. Писать ТЗ, работать с SMM отделом, ввести их в курс дела PR-мероприятия, чтобы осветить в соц. сетях — да.
Искать места для размещения рекламы (за исключением блогеров), делать дизайны, писать тексты, анализировать рекламные кампании — нет!
Опять же, работать с отделом рекламы в контексте любой PR активности — да!

Как вы считаете, что я ещё упустила?
Пишите в комментариях⚪️

Как котики и собачки повышают узнаваемость?🙂

Кому не нравятся питомцы?
Популярными тригерами и темами являются:
• дети
• питомцы
• смерть
• 18+
🥴 — нужно подробнее про триггеры

Сейчас растёт тренд на создание комьюнити внутри бренда
Причем тут котики?
На Российском рынке растет популярность «Клубов питомцев»
Бренды создают сообщества с привлечением владельцев кошечек и собачек:
😉 Создают мероприятия
😉 Делают специальные события
😉 Организовывают прогулки или образовательные собрания (например, привлекают экспертов-грумеров)

Что же это даёт:
😈Инфоповод
😈Повышение лояльности
Люди чисто биологически склонны находиться в сообществах, повышает чувство безопасности
😈Охваты
Все фоткают свою собачку в красивой обстановке, грех такое не выложить!
А потом будут вопросы: «где такая крутая локация?», «я тоже хочу познакомить свою собачку с другими!»
Лёгкое привлечение в клуб)
😈Возможность ветеринарным центрам, брендам одежды для питомцев и т.д. стать спонсорами/партнерами и повысить узнаваемость

И можно придумать всё что угодно!
Для брендов здоровой еды:
• забег с собачками или эстафета для самих собачек
Для брендов одежды:
• презентация новой коллекции в саду (ещё и раздать парные луки собачке и её владельцу)

Практически для любой ниши клуб питомцев логично впишется!

Мне кажется это супер крутая идея! Как вам?

Что делать, если бюджета нет, а бренд продвигать надо🤍

1. Социальные сети
Делайте больше трендовых форматов, чтобы они выходили в топы, экспериментируйте и адаптируйте популярный контент под вашу нишу.

2. СМИ — это не только про платное размещение.
✨Пиарщики обладают уникальной способностью создать инфоповод из ничего, поэтому попробуйте так же!
Напишите пару пресс-релизов, посмотрите отклик журналистов.
Есть много сервисов по автоматической рассылке пресс-релизов!

3. Участвуйте в тематических мероприятиях и выставках.
Например, посмотрите, какое кафе в вашем городе проводит активность?
Можно стать партнерами, принести подарки, придумать активность, коллаборацию!
⚪Под новый год многие бренды делают адвент-календари, поучаствуйте в его создании!

4. Создавайте полезный бесплатный контент - статьи, обучающие видео и т.д. Размещайте их на своем сайте и активно распространяйте в соцсетях.
Не забывайте про Pinterest, Яндекс.Дзен, VC.ru и другие платформы.

5. Налаживайте партнерства с блогерами и лидерами мнений в вашей нише. Предлагайте им взаимовыгодное сотрудничество.

6. Организуйте offline-активности в местах скопления целевой аудитории.
Например, легко можно провести встречу или конференцию в парке или коворкинге.

Главное - проявляйте креативность и активность. Бесплатный или малобюджетный пиар может быть весьма эффективным, если правильно его выстроить.

Публикую интересный статьи на Яндекс.Дзене

Некоторое буду дублировать сюда, но в сжатом виде!

Уже можно почитать
✨Про цвета PR (вы знали, что он бывает жёлтым, серым и даже розовым!)
✨Как распознать инфоцыган и почему у них покупают
✨Отличия PR, SMM и рекламы
✨Разработка продуктовой линейки: что такое лид-магнит, флагман, кросс-сейл?
✨Как понять, что PR не работает

Берите чай, кофе и приступайте к прочтению!
Сложных слов не использую, структурирую информацию, чтобы было легко читать!

До встречи в статьях!🥴

#ПроделкиНасти

Антикризисный PR: как сохранить репутацию в непростые времена + задание✨

Любая компания в своей деятельности может столкнуться с кризисной ситуацией — будь то скандал, утечка данных, падение продаж или другие серьезные проблемы.

Стратегии восстановления репутации в условиях кризиса⬇
1⃣Стратегия атаки
Когда организацию обвиняют в каких-либо проступках или недобросовестных действиях, важно активно противостоять этим обвинениям. PR-менеджер может напрямую опровергать обвинения, доказывая несостоятельность обвинений и выставляя оппонента в негативном свете.
2⃣ Стратегия отрицания
Еще одна возможная тактика - полное отрицание наличия самого кризиса или проблемной ситуации. Представители компании могут заявлять, что никаких серьезных проблем нет, и все обвинения беспочвенны.
3⃣ Стратегия перекладывания ответственности
Организация может попытаться переложить вину за кризис на других лиц или внешние факторы. Например, обвинить конкурентов, стихийные бедствия и т.д. Это позволяет дистанцироваться от ответственности.
4⃣ Стратегия оправданий
В рамках этой стратегии PR-менеджер пытается минимизировать ответственность компании, ссылаясь на непреднамеренность действий, отсутствие контроля над ситуацией или непредвиденные обстоятельства. Ключевая цель - снять или смягчить вину.
5⃣ Стратегия минимизации ущерба
PR-менеджер может попытаться убедить заинтересованные стороны, что негативные последствия кризиса не столь серьезны, как представляется. Речь идет об уменьшении масштаба и значимости проблемы.
6⃣ Стратегия напоминания
PR-менеджер может акцентировать внимание общественности на прошлых достижениях и заслугах компании, чтобы сформировать более позитивное восприятие организации.
7⃣ Стратегия вкрадчивости
В рамках этой тактики PR-менеджер старается расположить к организации общественность, проявляя заботу, эмпатию и лояльность к пострадавшим.
8⃣ Стратегия компенсации
Организация может предложить материальную или нематериальную компенсацию пострадавшим сторонам с целью снизить негативные последствия кризиса.
9⃣ Стратегия извинения
Публичное признание ошибок и искренние извинения перед аудиторией - еще один действенный инструмент восстановления репутации.

Через какие каналы можно эффективно восстанавливать репутацию и кто должен быть вовлечен в процесс можно прочитать тут

Задание!▫️
Компания "ЭКОМИР" известна на рынке как производитель эко-товаров для дома и личного пользования. Позиционируя себя как социально ответственный бренд, "ЭКОМИР" уделяет большое внимание вопросам экологии и устойчивого развития.

Недавно компания попала в центр крупного репутационного скандала. Выяснилось, что один из производственных цехов "ЭКОМИР" сбрасывал вредные отходы в близлежащую реку, нанося серьезный ущерб окружающей среде. Этот факт широко освещался в СМИ и вызвал волну негативной реакции со стороны общественности, экологических организаций и надзорных органов.

❕Ваша задача - разработать комплексную стратегию по восстановлению репутации компании "ЭКОМИР" после данного кризиса. В своем решении предложите:
1. Ключевые шаги, которые должна предпринять компания для минимизации негативных последствий ситуации.
2. Основные каналы и инструменты коммуникации, которые "ЭКОМИР" может использовать для восстановления доверия аудитории.
3. Возможные партнерства, которые могут помочь в репутационном восстановлении.
4. Конкретные антикризисные PR-активности и программы, которые компания может реализовать.

Важно, чтобы ваше решение было комплексным, учитывающим интересы всех заинтересованных сторон, и направленным на долгосрочное восстановление положительного имиджа.

Буду ждать ваших решений в комментариях! Всё смотрю и отвечаю)💗

Где искать контакты✉️

1⃣ Базы данных и справочники СМИ
Здесь вы сможете найти контактную информацию о редакциях, журналистах, PR-специалистах, а также сведения об их специализации, аудитории, рейтингах и другие полезные для взаимодействия данные.
2⃣ Социальные сети
Например, вы можете быть подписаны на Telegram-канал PR-менеджера (например мой) и в описании канала обычно указывают контакты.
Также, можно поискать в браузерах бренд/имя и фамилию человека, обычно в глубинах интернета есть информация о контактах.
3⃣ Сервисы (самое банальное)
PREX, NUTCALL, HARO, PRESSFEED, Журналисты России
4⃣Личные связи и рекомендации
Коллеги, друзья, родственники - они могут порекомендовать вам нужных людей или даже напрямую связать вас с ними.

Возможно рядом с вами уже есть полезный контакт! Проведите небольшой анализ своего окружения)

Все же слышали, но ничего не понимают про P Diddy?

Всё непонятно потому, что другие звёзды молчат про эту ситуацию🟣
А молчат, потому что так сказали пиарщики

▫️В сети широко обсуждаются предположения и расследования о причастности знаменитостей к скандалам вокруг американского рэпера P Diddy. Однако самим селебрити нужно хранить молчание по этому поводу, несмотря на повышенное внимание общественности,так как именно такую стратегию выбрали их пиарщики.

Под прицелом оказались такие звезды, как Jay-Z, Наоми Кэмпбелл, Джастин Бибер, Бейонсе и другие, которые ранее были близко знакомы с P Diddy. Некоторые даже столкнулись с негативными последствиями — например, Бейонсе потеряла часть подписчиков в Instagram.

Как рассказывают источники в PR-индустрии, советы пиарщиков знаменитостей сводятся к одному - не давать никаких комментариев и держаться в стороне. Любое публичное заявление, будь то в поддержку или против P Diddy, может существенно навредить репутации звезд и их личным брендам.

▫️Пиарщики также советуют не спешить удалять совместные фото и посты со скандальным рэпером - это может выглядеть как "заметание следов" и вызвать еще больший интерес публики.

Вот вам и яркий пример работы пиарщика! Ничего не видно и не слышно, а работа идет)
Кстати, это между прочим кризисная ситуация. Как работает антикризисный пиар рассказала тут

А вы бы хотели поработать со знаменитостями?

#ПроделкиНасти

Пришло время адвент-календарей!

Почему в октябре? Потому что их начинают готовить уже сейчас💡

Адвент-календари - это отличный инструмент для пиара. Бренды активно используют этот формат, чтобы привлечь внимание аудитории, повысить лояльность и даже увеличить продажи.

Почему это крутой инструмент?

1⃣Эксклюзивное содержимое.
Бренды наполняют адвент-календари уникальными подарками, пробниками или специальными предложениями, недоступными в обычной продаже. Это побуждает покупателей приобретать именно их календарь.

2⃣Совместные коллаборации. Популярный прием - выпускать адвент-календари в коллаборации с другими брендами.

3⃣Привлечь больше людей можно разыграв несколько календарей или подарив блогерам.

Адвент-календари - это не просто предновогодняя традиция, но и весьма эффективный инструмент пиара.

Так что не упустите возможность порадовать себя и своих близких адвент-календарями.

А заодно поддержите любимые бренды, которые стараются сделать этот праздничный сезон еще ярче!

Как пиарщику сохранять спокойствие в потоке новостей😱

Жизнь пиарщика - это вечный марафон в мире информации. Новости, сообщения, уведомления — они буквально наступают на пятки, постоянно требуя внимания и реакции. Как же не потерять голову в этом круговороте?

Спокойная эффективность — залог успеха. Объясняю:

😈Установите чёткие границы рабочего дня. Выключаем уведомления и сосредотачиваемся на действительно важных задачах, а не реагируем на каждый чих.

😈Регулярно уделяйте время передышке и восстановлению. Делайте перерывы, занимайтесь физической активностью, хобби.

😈Фильтруйте. Не стремитесь объять необъятное - сконцентрируйтесь на самом важном и отсеивайте второстепенное. Доверьтесь своей интуиции и опыту.

😈Используйте техники тайм-менеджмента.

😈Не забывайте о позитивном настрое. Практикуйте благодарность, ищите вдохновение, подпитывайтесь успехами.

Будьте в ритме, но не теряйте себя!

Недавно мои коллеги рассудили интересную тему

Нужно ли пиарщику крутиться в медийке?

🎀Не буду рассуждать, скажу своё мнение:

Каждому своё, мне понравилось высказывание Ивана Афанасьева, кому-то нужно обязательно, кто-то должен быть в тени. Вопрос клиента/ниши, с которой работаете.

✨Я захотела полезть в медийку, потому что так легла душа, потому что открывается много возможностей!

Напомню, что хочу собрать сообщество пиарщиков, рекламщиков и всех-всех кто связан с медиа в одном месте. Собственно за этим и существуют PRяники.

Ещё одной причиной стало выявление больших ошибок как коллег, как ровесников, как блогеров и их менеджеров.

А как вы считаете, нужно ли пиарщику быть в центре внимания?✨

Все ли формирует общественное мнение?😮

Конечно, нет. PR — лишь один из элементов, влияющих на восприятие бренда или продукта. Не менее важны качество самого товара/услуги, клиентский сервис, мнение лидеров мнений и обычных потребителей.

📳Попытки "раскрутить" откровенно плохой продукт только с помощью пиара обречены на провал. Рано или поздно обман вскроется, и репутационные потери будут огромными.

Поэтому главная задача PR-специалиста — не "нарисовать красивую картинку", а правдиво отразить реальные достоинства компании.🥴

Только при комплексном подходе, когда качество, сервис и коммуникации находятся в гармонии, можно сформировать по-настоящему сильный бренд.

Даже не думала, что коллеги не умеют общаться👍

Я про тех, кто пишет: "Здрасте, а можно мы с вами коллабу замутим", "Я представляю компанию "...", а вы кто?" или из которых нужно вытягивать слова (хотя они первые написали и предложили сотрудничество)

Надеюсь в PRяниках нет специалистов, не обладающих навыками делового общения, но на всяких случай пропишу 🤍ошибок, которых лучше не совершать в переписке:

1⃣Будьте вежливы, не забудьте про "Добрый день" и "меня зовут ..."
Не нужно язвить, пытаться обидеть или ещё что хуже переходить на нецензурную брань (и такое у меня было на практике)

2⃣Внезапные звонки
Договаривайтесь о времени звонка. Я не думаю, что многим понравится после рабочего дня поднять бесконечно трезвонящий телефон, чтобы человек на том конце провода выдал "Проверьте пожалуйста личку, я там написал предложение"😠

3⃣Голосовые сообщения
Любимое! "Извините, не удобно писать, можно ли запишу голосовое? В общем я предлагаю..." — сказали в голосовом...

4⃣Отсутствие обратной связи
Великий и ужасный игнор. Напишите: "Имя, к сожалению, сейчас мы не заинтересованы в данном формате сотрудничества. Сохранила ваш номер, обязательно будем иметь вас в виду!"
Когда я так пишу, я реально имею в виду в дальнейших активностях этого человека/компанию.

5⃣Эмоциональные всплески
Даже при сильном раздражении или стрессе нельзя переходить на повышенные тона, угрозы или оскорбления. Сохраняйте спокойствие и конструктивность.

6⃣Писать в не рабочее время
Друзья, мы же все знаем, что в основном все работают с 9:00-10:00 до 18:00-19:00
Писать в 7 утра или в 8 вечера "Ответьте пожалуйста" не приведет ни к чему хорошему. Дайте людям расслабиться после плодотворного рабочего дня!

Надеюсь ничего не упустила! Всем продуктивности и стальных нервов!!!