Предприниматель
50.9K subscribers
1.14K photos
103 videos
1.21K links
Канал для предпринимателей. Perfluence

Если ты не течёшь по течению, а что-то предпринимаешь - канал для тебя.
Админ - @komarovamarinaa

РКН - № 5415011381
https://clck.ru/3LKuQP
#ND0SB
Download Telegram
Зачем и как выявлять потребности клиента

1. Понимание потребностей клиента:
- Проведение маркетинговых исследований и предварительное определение желаний клиентов позволяют предложить продукт, который соответствует их потребностям, снижая риски простоя товара на складе.

2. Конструктивные предложения:
- Задавая вопросы, опытный продавец способен адаптировать предложение под нужды клиента, даже если оно не соответствует всем критериям, и совершить удачную сделку.

3. Урегулирование возражений:
- Понимая интересы клиента, продавец может преодолеть возражения, представив продукт в выгодном свете, подчеркнув особенности, которые соответствуют потребностям клиента.

4. Фактор личного участия:
- В процессе взаимодействия с покупателем, особенно при задании вопросов и выявлении его потребностей, создается впечатление, что продавец заинтересован в удовлетворении запросов клиента, а не только в получении прибыли.

Предприниматель
Целевая аудитория

Целевая аудитория представляет собой потенциальных покупателей, наиболее заинтересованных в продукции или услугах. Для успешного продвижения продукта важно сократить расстояние до конечного потребителя, что экономит средства на его привлечение.

Осуществлять продажи тем, кому ваш товар или услуга не нужны, неверно. Важно правильно определить ЦА, чтобы достичь эффективной рекламы и уменьшить затраты на продвижение.

Корректный выбор целевой аудитории обеспечивает увеличение вероятности покупки при минимальных рекламных затратах. Это подтверждается успехом мировых брендов, которые сформировали свою аудиторию, вызывая готовность платить лишь за ожидание нового продукта.

Для маркетологов знание целевой аудитории облегчает задачу создания объявлений с максимальной конверсией. Например, зная доход клиента, можно подчеркнуть соответствующие преимущества продукции, такие как экономия или статус.

Предприниматель
Психология коллектива

1. Тимбилдинг как инструмент укрепления коллектива:
- Рассмотрите тимбилдинг как нечто большее, чем просто совместные мероприятия. Это процесс командной занятости, усиление работы в группе и сплоченности.

2. Выбор мероприятий:
- Проведите тщательный анализ, определив цель тимбилдинга, подходящий момент для проведения, учитывая личные предпочтения и избегая ангажирования в выходные.

3. Учтите предпочтения каждого:
- Предпочтения команды должны быть учтены при выборе мероприятия. Важно обеспечить участие, учитывая желания каждого сотрудника.

4. Уберите обязаловки:
- Обязательства по организации мероприятий должны учитывать желания сотрудников, избегая вмешательства в их личное время и выходные.

5. Управление расходами:
- Помните, что корпоративные мероприятия обходятся дорого, но успешная команда стоит вложений. Тщательно оцените бюджет, а необходимые средства выделите для укрепления коллектива.

Предприниматель
Что отличает команду от обычного штата

1. Чувство сплоченности:
- Усиливает рабочие процессы и повышает желание заниматься делом; также формирует личные контакты и ответственность перед коллегами.

2. Лояльность:
- Помогает удерживать ценных сотрудников, ведь они остаются верными компании, игнорируя лучшие предложения конкурентов.

3. Делегирование:
- Распределяет задачи между коллегами с учетом их способностей, разгружая друг друга и обеспечивая более эффективную работу.

4. Иерархия:
- Задает четкие рамки передачи информации и ответственности, чтобы избежать потери смысла при исполнении задач.

5. Вознаграждение:
- Стимулирует сотрудников не только стабильной зарплатой, но и бонусами за хорошую работу, исключая борьбу за продвижение путем интриг.

6. Система управления:
- Использует четкую структуру передачи указаний, следит за выполнением задач и предотвращает недопустимое присвоение заслуг.

Предприниматель
Вопрос команды в бизнесе

Это непросто заниматься бизнесом в одиночку. Речь идет не только о создании деловых связей, но и о самом процессе создания бизнеса.

Возможно, вы сами можете разработать идею и даже реализовать ее. Но поддержка проекта, особенно в случае его роста, требует значительных усилий, времени и эмоционального здоровья. Это не говоря уже о тех отраслях предпринимательства, где работать в одиночку просто невозможно.

Создание собственной команды означает не только формирование отличного коллектива, но и завоевание лидерства в условиях жесткой конкуренции. Пока ваши конкуренты тратят деньги на специалиста по управлению персоналом, имеют десятки начальников, раздутые и бесполезные штаты, и перегружают новичков сложными задачами, ваша команда достигает поставленных целей с легкостью.

Предприниматель
Что значит ясность в работе руководителя

1. Ясность целей.
Ясные, понятные, конкретные, чёрно-белые цели упрощают многие аспекты. Руководитель и члены команды понимают куда идут и главное зачем.

2. Ясность мыслей.
Ясность мыслей важна в двух аспектах. Во-первых, когда руководитель принимает решение, у него должна быть ясность, что является фактами, а что мнениями. Во-вторых, он должен ясно выражать свои мысли устно и письменно.

3. Ясность задач и решений.
Сотрудники, в большинстве случаев, должны понимать, почему руководитель принял именно такое решение. Тогда они будут действовать осознанно и сами научатся принимать решения.

4. Ясность правил и принципов.
Ясные правила и принципы служат основой для принятия решений в работе сотрудников. Это рамки и направление для деятельности.

5. Ясность процессов, структуры, должностных обязанностей, зон ответственности.
Руководитель должен ясно понимать, кто, что и как делает в его организации или подразделении.

6. Ясность показателей
Понимая, какие показатели отслеживать, можно ясно видеть куда движется организация или подразделение и в каком темпе.

Предприниматель
Какие мягкие навыки нужны руководителю

1. Умение учиться, приобретать новые знания и умения
Руководитель должен расти и развиваться и быть в этом примером для команды.

2. Самоорганизация
Руководитель должен грамотно планировать свой день, чтобы отдохнуть и зарядится энергией, расставить приоритеты, выполнить свои задачи, поставить задачи сотрудникам, проконтролировать их выполнение.

3. Саморефлексия, анализ и принятие решений
Руководитель принимает десятки решений в день, и чтобы улучшить этот навык нужно записывать их и анализировать.

4. Обработка информации и критическое мышление
В отчётах, служебных записках, договорах, коммерческих предложениях, счетах, паспортах на оборудование, могут быть как ошибки, так и ложь.

5. Эмоциональный интеллект
Умение слышать между фраз, читать по глазам и понимать настоящие причины поступков поможет сохранить хорошие рабочие отношения в команде.

6. Коммуникация
Переговоры, конфликты, постановка задач, делегирование, обратная связь, продажа идей, презентации, совещания, приказы, деловая переписка – это всё коммуникации, в которых руководитель участвует ежедневно.

Предприниматель
6 вопросов, которые помогут спланировать проект

1. Что я буду делать в ближайшее время? Выберите основную задачу с высоким приоритетом.

2. Какой результат я хочу достичь? Опишите ожидаемый результат для каждой задачи.

3. Как я это буду делать? Посетите место, снимите размеры, сделайте черновой план.

4. Что мне требуется? Необходимые схемы, ресурсы, помощь, инструменты, запчасти, инструкции.

5. Где я могу это найти? Поставщики, склады, коллеги.

6. Что может пойти не так? Предвидите возможные препятствия.

Предприниматель
Чему учиться у микроменеджера

1. Постановке задач.
Наблюдайте за постановкой задач, подмечайте, учитесь. Лучше со стороны, так легче анализировать.

2. Контролю.
Подмечайте, как микроменеджер обходит участок, расставляет контрольные точки в плане, заставляет писать десятки ненужных отчётов. Собирайте, фильтруйте, делайте выводы, что взять в багаж.

3. Сбору информации.
Он получает информацию отовсюду: система видеонаблюдения, формальные и неформальные отчёты, разговоры в курилке, плановые показатели. Вы не знаете что у вас происходит в подразделении, а он знает.

4. Профессиональным знаниям и навыкам.
Он - профессионал в своей области и если задача касается его области знаний, то есть чему поучиться.

5. Адаптации сотрудников.
Микроменеджер говорит кому, что и как делать. На первых порах это идеальное введение в должность. И отличное обучение.

Предприниматель
Как сдвинуть себя с места? Методы стимулирования

1. Принуждение/Активирование/побуждение/подталкивание.
Физическое или моральное давление для начала целевого поведения.

2. Обещание
Обещание награды за целевое поведение.

3. Угроза
Обещание неприятностей за нежелательное поведение или отсутствие желательного поведения.

4. Давление
Нормы правила, обещания, которые формируют целевое поведение.

5. Поддержка
Люди, вещи, нематериальные стимулы, которые в трудные моменты помогают сохранить целевое поведение.

6. Предоплата
Награда, выданная заранее в полном объёме в надежде на целевое поведение.

7. Геймификация
Представление целевого поведения, как игры.

Предприниматель
Нет мотивации? Подстрахуйтесь

1. Вспомните, что страховка уже есть. Десяток людей заинтересован в выполнении вашей сложной задачи: руководитель, коллеги, подчинённые, родственники, друзья. Да, задачу лучше выполнить самостоятельно, но никто не запрещает вам обращаться за советом или за помощью к другим людям.

2. Найдите подстраховку. Вы знаете, что если возникнет сложная ситуация, то вам помогут как минимум советом.

3. Создайте подушку безопасности. Самое простое решение – создать денежную подушку. Когда есть накопления, вы не боитесь рисковать, а когда рискуете, получаете либо опыт, либо результаты, но в любом случае растёте.

4. Создайте минимально рабочую версию и продолжайте улучшать. Когда у вас есть, что предъявить руководителю или клиенту, страх уходит на второй план, можно рискнуть и создать шедевр.

5. Придумайте план «Б».

Предприниматель
2
1) Скачайте план по заработку первых денег: [ссылка]

2) Изучите супер-секретные техники увеличения продаж, которые скрывают от вас крупные компании! [ссылка]

3) Прочитайте этот пост [ссылка]. Изучайте, как работают бизнесы. Внедряйте у себя передовые практики и идеи.

Предприниматель
Как я увеличил свой доход на 270 000 рублей в месяц за считанные шаги!

Купил заманчивый план за 100 000 рублей и не пожалел!

С Вами поделюсь абсолютно бесплатно!

Просто перейдите по ссылке, чтобы скачать план в формате PDF.


Получить план заработка 300 000 руб за первый месяц 👈


Предприниматель
👍3👎2🙏2👌1
Как расширить свою долю

Каждый бизнесмен хочет зарабатывать больше. А для того, чтобы забирать прибыль, нужно расширяться внутри ниши. Есть несколько методов, направленных на это. Но для начала проводится дополнительная оценка текущего положения:

1. Определение реальных конкурентов. Если вы стремитесь вверх, то первым этапом будет борьба с ближним, а уже затем с лидером. Если, конечно, у вас нет огромного бюджета на быстрое расширение

2. Ассортимент товаров, предложенных вашими конкурентами. Порой, для повышения собственной доли, достаточно вывести дополнение к вашему товару, которого еще нет у соперников

3. Цены и их установка. Политика ценообразования — сильный инструмент. Сократив собственные затраты на производство, вы способны снизить итоговую стоимость предложения

4. Дополнительная сегментация. Образование подниш, если основная ниша уже крайне плотная, поможет найти новые каналы сбыта. Но требуют дополнительного маркетингового анализа

5. Реклама, ее каналы и привлечение покупателей. Тут все понятно: чем продуктивнее ваша реклама, тем больше у вас клиентов. Все предыдущие факторы, кроме разве что цены, могут быть нивелированы за счет грамотно выстроенной кампании

Предприниматель
👍2
Что отличает успешного предпринимателя от других

1. Непрерывное развитие
Без разницы, малый стартап или крупная корпорация – главное, чтобы процесс развития никогда не прекращался. Больше позитивных изменений в компании, больше успеха.

2. Управление расходами
Развивающаяся компания постоянно вкладывает деньги в развитие и не просто складывает деньги на счетах. Важно не просто думать о прибыли, а делать эффективные затраты.

3. Увеличение лояльности сотрудников
Основные затраты успешной компании связаны с увеличением лояльности сотрудников. Люди делают бизнес успешным, их личные успехи влияют на успех всей компании.

4. Уровень зарплат
Уровень заработных плат сотрудников и система их премирования отражают успешность компании. Не только относительный уровень оплаты важен, но и система стимулирования результативности.

5. Систематизация и автоматизация бизнес-процессов
Успешная компания подобна слаженно работающему организму. Без жестко прописанных бизнес-процессов и инструкций работа организации становится затруднительной.

Предприниматель
👍3
Самый простой способ увеличить продажи

В продажах существует простой, но эффективный способ, который начинает работать практически сразу. Этот метод особенно хорошо себя показывает в активных продажах, когда привлечение новых клиентов постоянно.

Он связан с "Воронкой продаж", которая помогает понять, откуда берутся продажи и где они теряются. Стадии воронки - это ключевые моменты в сделке с клиентом, которые можно адаптировать под свои нужды. Это позволяет повысить общую конверсию, то есть переход продажи от одной стадии воронки к другой.

Например, улучшить технику телефонных звонков для увеличения конверсии звонков в встречи. Однако, "секретный метод" заключается в увеличении начальной цифры воронки, что приводит к увеличению продаж. То есть, чем больше звонков - тем больше продаж.

Поэтому, самый простой путь увеличить продажи - это увеличить количество попыток продать. Такой подход особенно эффективен в активных продажах B2B и сетевых продажах, но его можно применить и в других областях.
🔥3👍1👏1
Тайм-менеджмент

1. Пиши. Записывайте задания и не пытайтесь все запомнить.

2. Планируй. Резервируйте не более 2 часов для "срочных" дел, а остальное время тратите на запланированные задачи.

3. Гибкость во времени. Планируйте жесткие встречи и оставляйте гибкость для остальных дел, так как точно определить время для них затруднительно.

4. Фиксация долгосрочных идей. Записывайте идеи и долгосрочные задачи, чтобы вернуться к ним в нужный момент.

5. Применяйте принцип "День-неделя". Планируйте задачи на завтра и общий план на неделю, способствуя общему развитию и развитию вашей компании.

Предприниматель
👍2🔥2🙏1
Тот, кто не начал свой бизнес, может бояться следующих вещей:

✔️ Неизвестность и риски. Люди боятся рискнуть, оступиться, потерять контроль над ситуацией.

✔️ Недостаток опыта. Пока человек изучает какую-то сторону бизнеса, она может стать неактуальной.

✔️ Страх потерять деньги. Нестабильная ситуация в экономике, зависимость от инвесторов и дорогая реклама ставят крест на многих начинаниях.

✔️ Перспектива совмещать бизнес с другой работой, учёбой или домашними делами. Многих пугает необходимость чётко планировать время и распределять задачи.

✔️ Недоверие к другим людям. Заранее настраивание себя на проигрыш и зацикливание на чужом мнении может подорвать уверенность в себе.


Чтобы преодолеть страхи и начать свой бизнес, психологи рекомендуют преодолевать себя и через силу делать то, чего человек боится. Можно просить помощи у знакомых и обращаться к специалистам.


Мы советуем читать наш канал "Предприниматель" и действовать. Не нужно бояться, ведь Вы ещё не начинали 😉 Наше сообщество предпринимателей помогает и пусть вас не пугает следующий пост.
Такова жизнь - больше достигает тот, кто не боится делать.

Предприниматель
👍32🔥1
Какими вопросами занимаются начинающие предприниматели каждый день:

✔️ Маркетинг. Конкуренция на рынке, дорогая реклама, сбыт, сервисное обслуживание, ценовая политика, поиск новых клиентов и удержание старых.

✔️ Тайм-менеджмент. Нехватка времени на встречи, обработку заявок, выполнение работы в обозначенные сроки, подвод поставщиков или подрядчиков.

✔️ Делегирование. Сомнения, что с задачей никто кроме предпринимателя не справится, неумение обучать и ставить задачи.

✔️ Финансы. Кассовые разрывы, дебиторская задолженность, аренда и зарплата сотрудников, бухгалтерия, налоги.

✔️ Менеджмент. Управление сотрудниками, их поиск и обучение, атмосфера в коллективе, мотивация сотрудников.

Другие проблемы:

- бизнес не растёт;
- необходимость прилагать массу усилий, креатива, энергии;
- отсутствие времени на отдых и семью;
- проверки, комиссии, нестыковки с работниками;
- жёсткая конкуренция;

❗️Эти и другие вопросы мы рассмотрим в нашем канале. Собираем сообщество единомышленником, поэтому приглашаем подписаться и активно обсуждать, предлагать новые темы, идеи и делиться своим опытом, гипотезами и другими мыслями.

Предприниматель
👍31🔥1
Несколько примеров эмоциональной привлекательности в продажах:

1. Компания по производству мягкой игрушки создает рекламную кампанию, в рамках которой подчеркивает, как их товар приносит радость и улыбки детям, стимулируя чувство тепла и безопасности. Рекламные объявления демонстрируют детей, обнимающих мягкие игрушки, и раскрывают их радость, что вызывает у родителей положительные и эмоциональные ассоциации с продуктом.

2. При рекламе автомобильных средств безопасности, производители часто используют сильные эмоции, демонстрируя, как их продукция спасает жизни. Рекламные видеоролики могут показывать переживания родителей, чей ребенок благополучно вышел из аварии благодаря использованию предлагаемых систем безопасности. Это позволяет клиентам понять, как продукт может влиять на их чувства и эмоции в критические моменты.

3. В рекламных кампаниях производителей шоколада зачастую используют эмоциональную привлекательность для вызвания чувства уюта, радости и благополучия. Рекламные видеоролики могут демонстрировать семью или друзей, наслаждающихся вкусом продукции в теплой обстановке, что побуждает клиентов ассоциировать продукт с приятными моментами и эмоциями.

Эти примеры демонстрируют, как эмоциональная привлекательность используется в маркетинге для вызывания положительных эмоций у клиентов в отношении продукции, что в свою очередь усиливает их склонность приобретения данного товара или услуги.

Предприниматель
2👌2👍1
Сколько платить сотрудникам?

Почему лучше переплачивать, чем не доплачивать?

1. Вопрос справедливости – люди трудятся для вас, вы получаете часть их усилий в форме денег.

2. Вопрос PR – в компании, где хорошо платят, легче найти квалифицированных сотрудников. Репутация руководства как щедрых людей делает компанию более привлекательной для талантливых сотрудников.

3. Вопрос психологии – хорошая оплата создает стимул сохранить место работы, поскольку деньги сейчас играют важную роль в жизни.

4. Вопрос менеджмента – легче управлять, когда чувствуешь, что ты отдает признание в полной мере, а возможно, даже и больше, чем требуется. Однако не стоит постоянно напоминать сотрудникам, что "я вас переплачиваю" или "за что я вам плачу?"

Предприниматель
2👌2👍1