Зачем нужна структура
1. С помощью структуры легко понять и объяснить сложные вещи
Чтобы объяснить новые концепции нужно их структурировать и визуализировать
2. Легко запомнить.
Если расставить по алфавиту запомнить легче. Но есть и другие способы структурировать список покупок
3. Структура даёт ощущение контроля.
Зарплата 10 и 25 числа - это тоже структура.
4. Структура помогает принимать решения.
Этот навык нужен всем и каждому в любой специальности и в быту.
Предприниматель
1. С помощью структуры легко понять и объяснить сложные вещи
Чтобы объяснить новые концепции нужно их структурировать и визуализировать
2. Легко запомнить.
Если расставить по алфавиту запомнить легче. Но есть и другие способы структурировать список покупок
3. Структура даёт ощущение контроля.
Зарплата 10 и 25 числа - это тоже структура.
4. Структура помогает принимать решения.
Этот навык нужен всем и каждому в любой специальности и в быту.
Предприниматель
Должен ли руководитель быть гибким?
Очевидно, да.
Не физически, хотя и это не помешает, а иметь гибкий ум, быть гибким во время принятия решений, а также иметь эмоциональную гибкость.
Не быть зашоренным, зацикленным на одном способе решения задачи. Уметь изменять свои решения, когда появляется новая информация. Но при этом не забывать их объяснить.
Жёсткость тоже необходима, но она иногда равнозначна хрупкости. А гибкость поможет пережить сложные времена и снова подняться на пьедестал.
Предприниматель
Очевидно, да.
Не физически, хотя и это не помешает, а иметь гибкий ум, быть гибким во время принятия решений, а также иметь эмоциональную гибкость.
Не быть зашоренным, зацикленным на одном способе решения задачи. Уметь изменять свои решения, когда появляется новая информация. Но при этом не забывать их объяснить.
Жёсткость тоже необходима, но она иногда равнозначна хрупкости. А гибкость поможет пережить сложные времена и снова подняться на пьедестал.
Предприниматель
Должен ли руководитель быть уверенным?
1. Руководитель должен излучать уверенность.
Руководители никогда не принимают решения, в которых уверены на 100%, потому что никогда не принимают решения, имея все факты на руках. Когда вся информация собралась, принимать решение уже поздно. Поэтому сомнения присутствуют всегда, но показывать их нельзя. Даже, если руководитель сомневается в своём решении, то сотрудники в нём сомневаться не должны.
2. Руководитель должен быть уверен в том, на что опирается.
-В сотрудниках
Чем выше должность руководителя, тем на большее количество сотрудников он опирается. Один ненадёжный кирпичик может обрушить всю пирамиду.
-В системе
Каждый может допустить ошибку, поэтому нужна система, которая эти ошибки минимизирует.
Предприниматель
1. Руководитель должен излучать уверенность.
Руководители никогда не принимают решения, в которых уверены на 100%, потому что никогда не принимают решения, имея все факты на руках. Когда вся информация собралась, принимать решение уже поздно. Поэтому сомнения присутствуют всегда, но показывать их нельзя. Даже, если руководитель сомневается в своём решении, то сотрудники в нём сомневаться не должны.
2. Руководитель должен быть уверен в том, на что опирается.
-В сотрудниках
Чем выше должность руководителя, тем на большее количество сотрудников он опирается. Один ненадёжный кирпичик может обрушить всю пирамиду.
-В системе
Каждый может допустить ошибку, поэтому нужна система, которая эти ошибки минимизирует.
Предприниматель
Когда нужна консультация
1. Консультация нужна, когда вы столкнулись с новой проблемой или задачей и понятия не имеете как её решать.
Например, клиенты уходят, или персонал. Можно пробовать разными способами решать проблему самостоятельно, но как долго и как успешно вы это будете делать никто не знает.
2. Консультация нужна, когда риск или стоимость (не только деньги, но и время и усилия) самостоятельного решения дороже услуг консультанта.
То есть консультация нужна когда сложно найти самостоятельно решение или сложно его реализовать.
Предприниматель
1. Консультация нужна, когда вы столкнулись с новой проблемой или задачей и понятия не имеете как её решать.
Например, клиенты уходят, или персонал. Можно пробовать разными способами решать проблему самостоятельно, но как долго и как успешно вы это будете делать никто не знает.
2. Консультация нужна, когда риск или стоимость (не только деньги, но и время и усилия) самостоятельного решения дороже услуг консультанта.
То есть консультация нужна когда сложно найти самостоятельно решение или сложно его реализовать.
Предприниматель
👌1
Коммуникабельность-важное качество для бизнеса
Коммуникация вместе с принятием решений относится к связующим процессам в менеджменте.
Руководитель строит диалог с клиентами настоящими, будущими и прошлыми, с сотрудниками, с поставщиками и подрядчиками, с государством, с конкурентами, с советом директоров, с акционерами.
От этого диалога зависит работа компании.
Большинство руководителей экстраверты, что помогает им разговаривать с кем угодно о чём угодно. Например, когда сталкивается с новой сложной задачей, он не ищет инструкцию, не устраивает мозговой штурм, он ищет эксперта, у которого можно проконсультироваться.
Другие руководители с подчинёнными предпочитают монолог вместо диалога, но со всеми остальными выстраивают взаимовыгодную коммуникацию. Они всегда сохраняют контакты, чтобы при необходимости обратиться и не терять время на объяснения «кто ты и что тебе нужно».
Предприниматель
Коммуникация вместе с принятием решений относится к связующим процессам в менеджменте.
Руководитель строит диалог с клиентами настоящими, будущими и прошлыми, с сотрудниками, с поставщиками и подрядчиками, с государством, с конкурентами, с советом директоров, с акционерами.
От этого диалога зависит работа компании.
Большинство руководителей экстраверты, что помогает им разговаривать с кем угодно о чём угодно. Например, когда сталкивается с новой сложной задачей, он не ищет инструкцию, не устраивает мозговой штурм, он ищет эксперта, у которого можно проконсультироваться.
Другие руководители с подчинёнными предпочитают монолог вместо диалога, но со всеми остальными выстраивают взаимовыгодную коммуникацию. Они всегда сохраняют контакты, чтобы при необходимости обратиться и не терять время на объяснения «кто ты и что тебе нужно».
Предприниматель
Шаблон: хорошо или плохо?
Шаблоны это повторяющиеся действия: принципы, привычки или процессы.
Действия по шаблону экономят время и энергию. Единый стиль в одежде, единый распорядок дня, единый способ согласования заявок, единый способ запуска проектов. Ещё они экономят время и энергию сотрудников.
Менять ли шаблоны? Конечно. Улучшать имеющиеся, добавлять новые, удалять устаревшие. Можно ли отойти от шаблона? Конечно. Но желательно объяснить причину.
Как и когда включать «шаблон»?
Осознанно, после анализа ситуации. Сотрудник несколько раз опоздал на работу – по шаблону – составляем акт, берём объяснительную, увольняем, ищем нового. Но перед тем как запустить шаблон, необходимо поговорить с сотрудником и проанализировать ситуацию. Иногда появляются данные, которые превращают ситуацию из типичной в нестандартную. Опытный руководитель понимает, когда нужно действовать по шаблону, а когда творчески.
Предприниматель
Шаблоны это повторяющиеся действия: принципы, привычки или процессы.
Действия по шаблону экономят время и энергию. Единый стиль в одежде, единый распорядок дня, единый способ согласования заявок, единый способ запуска проектов. Ещё они экономят время и энергию сотрудников.
Менять ли шаблоны? Конечно. Улучшать имеющиеся, добавлять новые, удалять устаревшие. Можно ли отойти от шаблона? Конечно. Но желательно объяснить причину.
Как и когда включать «шаблон»?
Осознанно, после анализа ситуации. Сотрудник несколько раз опоздал на работу – по шаблону – составляем акт, берём объяснительную, увольняем, ищем нового. Но перед тем как запустить шаблон, необходимо поговорить с сотрудником и проанализировать ситуацию. Иногда появляются данные, которые превращают ситуацию из типичной в нестандартную. Опытный руководитель понимает, когда нужно действовать по шаблону, а когда творчески.
Предприниматель
Нет мотивации? Усложните задачу, сделайте интересней
1. Привнесите в задачу что-то новое: новый способ выполнения, новые критерии оценки, новые инструменты. Не просто отжимания, а отжимания с поворотом, отжимания в позе человека паука.
2. Устройте соревнование. Сделайте скучный отчёт на скорость. Попытайтесь уложиться в 30 минут.
3. Примените геймификацию. Превратите выполнение неприятных задач в игру.
4. Совместите задачу с другой, более приятной. Занимайтесь спортом, убирайтесь в квартире, слушая музыку или книги.
5. Усложните задачу. Пишите левой рукой, тренируйте слепую печать, делайте расчёты в уме, а не с помощью калькулятора, увеличьте скорость.
Предприниматель
1. Привнесите в задачу что-то новое: новый способ выполнения, новые критерии оценки, новые инструменты. Не просто отжимания, а отжимания с поворотом, отжимания в позе человека паука.
2. Устройте соревнование. Сделайте скучный отчёт на скорость. Попытайтесь уложиться в 30 минут.
3. Примените геймификацию. Превратите выполнение неприятных задач в игру.
4. Совместите задачу с другой, более приятной. Занимайтесь спортом, убирайтесь в квартире, слушая музыку или книги.
5. Усложните задачу. Пишите левой рукой, тренируйте слепую печать, делайте расчёты в уме, а не с помощью калькулятора, увеличьте скорость.
Предприниматель
Что нужно, для того чтобы продуктивно работать из дома
Дома вам придётся себя мотивировать и стимулировать самостоятельно. Это намного сложнее, чем создать структуру.
1. Проанализируйте свои потребности и желания. Купите новое компьютерное кресло, если у вас потребность в статусе, собирайте чаще совещания, если у вас потребность в принадлежности или контроле.
2. Поставьте чёткие цели и разделите их на задачи. Слишком большие или сложные задачи гасят мотивацию, как и слишком лёгкие.
3. Фиксируйте результаты и награждайте себя. Мотивация - это предвкушение вознаграждения, а результат это фундамент для будущей мотивации.
Предприниматель
Дома вам придётся себя мотивировать и стимулировать самостоятельно. Это намного сложнее, чем создать структуру.
1. Проанализируйте свои потребности и желания. Купите новое компьютерное кресло, если у вас потребность в статусе, собирайте чаще совещания, если у вас потребность в принадлежности или контроле.
2. Поставьте чёткие цели и разделите их на задачи. Слишком большие или сложные задачи гасят мотивацию, как и слишком лёгкие.
3. Фиксируйте результаты и награждайте себя. Мотивация - это предвкушение вознаграждения, а результат это фундамент для будущей мотивации.
Предприниматель
Какая выгода для компании иметь правильно созданное обучение
1. Пока на стадии стажировки сотрудник изучает материал, становится понятно насколько он подходит в вашу компанию. Ведь скорость обучение и воспроизведение информации это очень важный критерий.
2. Если стажер обучается, он быстрее вливается в компанию и может производить требующийся от него продукт, обычно уже на третий день он готов приступить к работе полноценно.
3. Каждый сотрудник занимается своим делом и не отвлекает других.
4. Скорость обслуживания растет и доход компании соответственно.
5. Репутация компании на высшем уровне, так как профессиональные сотрудники это всегда лучший сервис.
Предприниматель
1. Пока на стадии стажировки сотрудник изучает материал, становится понятно насколько он подходит в вашу компанию. Ведь скорость обучение и воспроизведение информации это очень важный критерий.
2. Если стажер обучается, он быстрее вливается в компанию и может производить требующийся от него продукт, обычно уже на третий день он готов приступить к работе полноценно.
3. Каждый сотрудник занимается своим делом и не отвлекает других.
4. Скорость обслуживания растет и доход компании соответственно.
5. Репутация компании на высшем уровне, так как профессиональные сотрудники это всегда лучший сервис.
Предприниматель
CRM система
CRM — Customer Relationship Management — переводится как «управление отношениями с клиентами». Это программа, которая помогает бизнесу не терять заявки, хранить историю работы с клиентами и упрощает процесс продаж.
Часто CRM используют как хранилище данных о клиентах, забывая о ее основных функциях. Система нужна также и для того, чтобы контролировать работу менеджеров по обработке заявок и анализировать узкие места в бизнес процессах.
Если рассмотреть компанию как несколько взаимодействующих между собой бизнес процессов, то можно увидеть, что некоторые из них работают не на 100% и именно в этом анализе помогает CRM система. Делая аналитику владелец замечает, что двигаясь по созданной воронке продаж, на какие-то из этапов тратится больше времени, чем требуется. Исходя из данных аналитики и отзывов менеджеров, мы можем предпринять стратегические решения.
Имея достаточно полную картину о собственных бизнес процессах, компания при помощи CRM системы может автоматизировать повторяющиеся процессы. Это поможет не только отделу продаж убрать лишние действия и сосредоточиться больше на самой продаже, но и другим отделам компании, например бухгалтерии, если внедрить в систему генерацию договоров и счетов.
Предприниматель
CRM — Customer Relationship Management — переводится как «управление отношениями с клиентами». Это программа, которая помогает бизнесу не терять заявки, хранить историю работы с клиентами и упрощает процесс продаж.
Часто CRM используют как хранилище данных о клиентах, забывая о ее основных функциях. Система нужна также и для того, чтобы контролировать работу менеджеров по обработке заявок и анализировать узкие места в бизнес процессах.
Если рассмотреть компанию как несколько взаимодействующих между собой бизнес процессов, то можно увидеть, что некоторые из них работают не на 100% и именно в этом анализе помогает CRM система. Делая аналитику владелец замечает, что двигаясь по созданной воронке продаж, на какие-то из этапов тратится больше времени, чем требуется. Исходя из данных аналитики и отзывов менеджеров, мы можем предпринять стратегические решения.
Имея достаточно полную картину о собственных бизнес процессах, компания при помощи CRM системы может автоматизировать повторяющиеся процессы. Это поможет не только отделу продаж убрать лишние действия и сосредоточиться больше на самой продаже, но и другим отделам компании, например бухгалтерии, если внедрить в систему генерацию договоров и счетов.
Предприниматель
Telegram
Предприниматель
Канал для предпринимателей. Если ты не течёшь по течению, а что-то предпринимаешь - канал для тебя.
Админ - @komarovamarinaa
РКН - № 5415011381
https://clck.ru/3LKuQP
Админ - @komarovamarinaa
РКН - № 5415011381
https://clck.ru/3LKuQP
Ozon: Российский Amazon или просто перспективный игрок?
Ozon, одна из ведущих российских онлайн-платформ, все чаще сравнивается с американским гигантом Amazon. Аналитики видят в Ozon огромный потенциал и считают, что компания может повторить путь успешного американского бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, почему Ozon вызывает такие ожидания, какие сильные и слабые стороны у компании, и какие шаги она предпринимает для дальнейшего роста.
💁♂️ Почему Ozon сравнивают с Amazon?
Сравнение Ozon с Amazon не случайно. Обе компании начинали с онлайн-продаж книг и постепенно расширяли ассортимент, предлагая все больше товаров и услуг. Сегодня Ozon, как и Amazon, стремится стать универсальной платформой для различных нужд покупателей. Онлайн-торговля, логистика, облачные сервисы и финтех — все это входит в стратегические планы компании.
📈 Сильные стороны Ozon
1. Высокая доля на рынке онлайн-торговли: Ozon занимает значительную часть российского рынка электронной коммерции. Компания активно привлекает новых продавцов и покупателей, что позволяет ей наращивать обороты.
2. Солидная база продавцов и покупателей: Ozon имеет обширную и лояльную клиентскую базу. Это создает устойчивую платформу для дальнейшего роста и развития.
3. Активный рост оборота: В прошлом году оборот Ozon вырос более чем в два раза. Это свидетельствует о высоком спросе на услуги компании и ее способности быстро адаптироваться к изменениям на рынке.
📉 Слабые стороны Ozon
1. Убыточность: Несмотря на рост оборота, Ozon остается убыточной компанией. Это связано с большими инвестициями в развитие инфраструктуры и маркетинг.
2. Отрицательный капитал: Финансовые показатели компании показывают отрицательный капитал, что может вызывать опасения у инвесторов.
3. Кипрская регистрация: Регистрация компании на Кипре вызывает вопросы у некоторых аналитиков и инвесторов. Однако Ozon планирует редомициляцию в российскую юрисдикцию, что может улучшить восприятие компании на внутреннем рынке.
🔖 Второе дыхание для Ozon: облачные сервисы и финтех
Одним из ключевых направлений развития для Ozon могут стать облачные сервисы и финтех. Внедрение таких услуг позволит компании не только диверсифицировать источники дохода, но и предложить своим клиентам более комплексные решения. Например, облачные сервисы могут помочь продавцам лучше управлять своими бизнесами, а финтех-услуги — упростить процесс оплаты и кредитования.
🔖 Инвестиции в развитие
Ozon продолжает активно инвестировать в развитие своей инфраструктуры, логистики и технологий. Это может привести к временной убыточности, но в долгосрочной перспективе такие инвестиции должны окупиться. Компания строит новые склады, улучшает логистические цепочки и внедряет современные технологии, что позволяет ей оставаться конкурентоспособной на рынке.
Предприниматель
Ozon, одна из ведущих российских онлайн-платформ, все чаще сравнивается с американским гигантом Amazon. Аналитики видят в Ozon огромный потенциал и считают, что компания может повторить путь успешного американского бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, почему Ozon вызывает такие ожидания, какие сильные и слабые стороны у компании, и какие шаги она предпринимает для дальнейшего роста.
💁♂️ Почему Ozon сравнивают с Amazon?
Сравнение Ozon с Amazon не случайно. Обе компании начинали с онлайн-продаж книг и постепенно расширяли ассортимент, предлагая все больше товаров и услуг. Сегодня Ozon, как и Amazon, стремится стать универсальной платформой для различных нужд покупателей. Онлайн-торговля, логистика, облачные сервисы и финтех — все это входит в стратегические планы компании.
📈 Сильные стороны Ozon
1. Высокая доля на рынке онлайн-торговли: Ozon занимает значительную часть российского рынка электронной коммерции. Компания активно привлекает новых продавцов и покупателей, что позволяет ей наращивать обороты.
2. Солидная база продавцов и покупателей: Ozon имеет обширную и лояльную клиентскую базу. Это создает устойчивую платформу для дальнейшего роста и развития.
3. Активный рост оборота: В прошлом году оборот Ozon вырос более чем в два раза. Это свидетельствует о высоком спросе на услуги компании и ее способности быстро адаптироваться к изменениям на рынке.
📉 Слабые стороны Ozon
1. Убыточность: Несмотря на рост оборота, Ozon остается убыточной компанией. Это связано с большими инвестициями в развитие инфраструктуры и маркетинг.
2. Отрицательный капитал: Финансовые показатели компании показывают отрицательный капитал, что может вызывать опасения у инвесторов.
3. Кипрская регистрация: Регистрация компании на Кипре вызывает вопросы у некоторых аналитиков и инвесторов. Однако Ozon планирует редомициляцию в российскую юрисдикцию, что может улучшить восприятие компании на внутреннем рынке.
🔖 Второе дыхание для Ozon: облачные сервисы и финтех
Одним из ключевых направлений развития для Ozon могут стать облачные сервисы и финтех. Внедрение таких услуг позволит компании не только диверсифицировать источники дохода, но и предложить своим клиентам более комплексные решения. Например, облачные сервисы могут помочь продавцам лучше управлять своими бизнесами, а финтех-услуги — упростить процесс оплаты и кредитования.
🔖 Инвестиции в развитие
Ozon продолжает активно инвестировать в развитие своей инфраструктуры, логистики и технологий. Это может привести к временной убыточности, но в долгосрочной перспективе такие инвестиции должны окупиться. Компания строит новые склады, улучшает логистические цепочки и внедряет современные технологии, что позволяет ей оставаться конкурентоспособной на рынке.
Предприниматель
Должен ли руководитель быть беспристрастным?
Определённо, да.
Руководитель должен быть беспристрастным при принятии решений и оценивать сотрудников на основе их заслуг, а не личных предпочтений.
Например, руководитель уволил сотрудника за опоздания, несмотря на то, что другой сотрудник также опаздывал. Это говорит о пристрастном отношении к сотрудникам и может демотивировать остальный коллектив.
Объективность важна для создания справедливой рабочей среды и мотивации сотрудников.
Предприниматель
Определённо, да.
Руководитель должен быть беспристрастным при принятии решений и оценивать сотрудников на основе их заслуг, а не личных предпочтений.
Например, руководитель уволил сотрудника за опоздания, несмотря на то, что другой сотрудник также опаздывал. Это говорит о пристрастном отношении к сотрудникам и может демотивировать остальный коллектив.
Объективность важна для создания справедливой рабочей среды и мотивации сотрудников.
Предприниматель
Инструменты анализа конкурентов
Существует множество инструментов, которые могут использоваться вместе или по отдельности, в зависимости от ваших целей и бюджета.
Вы можете выбрать из разнообразных инструментов для проведения исследований. Вот несколько примеров:
- Опросы для изучения мнения потребителей и выявления сильных и слабых сторон.
- Мониторинг каналов продаж для оценки объема покупателей и качества обслуживания.
- Интернет исследования для оценки сайта, отзывов и общественного мнения.
- Консультации рыночных экспертов, которые помогут сформировать мнение и провести оценку.
- Вовлечение собственных менеджеров для получения информации о конкурентах.
- Анализ данных по отрасли, включая числовые экспертные оценки и мнения экспертов, блоггеров и обзорщиков.
- Участие в выставках и конференциях для общения с экспертами, просмотра продукции и встречи с конкурентами.
Предприниматель
Существует множество инструментов, которые могут использоваться вместе или по отдельности, в зависимости от ваших целей и бюджета.
Вы можете выбрать из разнообразных инструментов для проведения исследований. Вот несколько примеров:
- Опросы для изучения мнения потребителей и выявления сильных и слабых сторон.
- Мониторинг каналов продаж для оценки объема покупателей и качества обслуживания.
- Интернет исследования для оценки сайта, отзывов и общественного мнения.
- Консультации рыночных экспертов, которые помогут сформировать мнение и провести оценку.
- Вовлечение собственных менеджеров для получения информации о конкурентах.
- Анализ данных по отрасли, включая числовые экспертные оценки и мнения экспертов, блоггеров и обзорщиков.
- Участие в выставках и конференциях для общения с экспертами, просмотра продукции и встречи с конкурентами.
Предприниматель
Бизнес-план: презентация
В процессе презентации бизнес-плана мы обсуждаем следующие вопросы:
1. Цели предприятия, описание производимой продукции и её характеристики, а также структура компании;
2. Рынок, на котором будет представлен новый продукт или услуга, потенциальные потребители и конкуренты;
3. Масштаб производства, планируемые объемы продаж;
4. Маркетинговая стратегия и взаимодействие с потребителями;
5. Финансовые вопросы, включая первоочередные расходы;
6. Команда, ответственная за реализацию плана;
7. Капитальные вложения и доли участия участников;
8. Оценка эффективности вложений, сроки окупаемости и возврат капиталов.
При презентации важно проявить уверенность в проекте, подкрепив каждую позицию наглядными материалами: стендами, видеороликами, образцами продукции и примерами из практики компании.
Предприниматель
В процессе презентации бизнес-плана мы обсуждаем следующие вопросы:
1. Цели предприятия, описание производимой продукции и её характеристики, а также структура компании;
2. Рынок, на котором будет представлен новый продукт или услуга, потенциальные потребители и конкуренты;
3. Масштаб производства, планируемые объемы продаж;
4. Маркетинговая стратегия и взаимодействие с потребителями;
5. Финансовые вопросы, включая первоочередные расходы;
6. Команда, ответственная за реализацию плана;
7. Капитальные вложения и доли участия участников;
8. Оценка эффективности вложений, сроки окупаемости и возврат капиталов.
При презентации важно проявить уверенность в проекте, подкрепив каждую позицию наглядными материалами: стендами, видеороликами, образцами продукции и примерами из практики компании.
Предприниматель
Что делать, если ты не веришь своим сотрудникам
1. Отчёт.
Например фотоотчёт или журнал
2. Приблизиться к оленю.
Если говорят: «Он уехал», то приблизиться к оленю – значит спросить, в котором часу и на чём. И дело не в недоверии. Многое проясняется и для самого отвечающего. Люди обычно не умеют отличать пустое от твердого.
Ну и крайняя мера. Вы всегда можете уволить тех, кому не доверяете и набрать других. Это ваше право как руководителя. Выбор за вами.
Предприниматель
1. Отчёт.
Например фотоотчёт или журнал
2. Приблизиться к оленю.
Если говорят: «Он уехал», то приблизиться к оленю – значит спросить, в котором часу и на чём. И дело не в недоверии. Многое проясняется и для самого отвечающего. Люди обычно не умеют отличать пустое от твердого.
Ну и крайняя мера. Вы всегда можете уволить тех, кому не доверяете и набрать других. Это ваше право как руководителя. Выбор за вами.
Предприниматель
2 функции менеджмента, про которые руководители постоянно забывают
Цикл менеджмента прост (планирование, организация, мотивация, контроль, коммуникация, принятие решений) и запомнить его легко, но про две из шести функций руководители постоянно забывают. Мотивация и контроль.
Почему забывают про контроль?
Руководителями часто становятся лучшие специалисты, а лучшие они, потому что их не нужно контролировать и мотивировать. Поэтому и они тоже никого не контролируют, до тех пор, пока не обожгутся.
Только опытные или обученные руководители контролируют работу своих подчинённых. Но они же постоянно забывают про мотивацию.
Почему забывают про мотивацию?
Чтобы мотивировать сотрудника нужно как минимум понимать - что такое мотивация. Что премия и доска почета подойдёт двум вашим сотрудникам, а может ни одному. А угроза увольнения вообще мотиваций не является.
Этому нигде не учат и на это нет времени.
Предприниматель
Цикл менеджмента прост (планирование, организация, мотивация, контроль, коммуникация, принятие решений) и запомнить его легко, но про две из шести функций руководители постоянно забывают. Мотивация и контроль.
Почему забывают про контроль?
Руководителями часто становятся лучшие специалисты, а лучшие они, потому что их не нужно контролировать и мотивировать. Поэтому и они тоже никого не контролируют, до тех пор, пока не обожгутся.
Только опытные или обученные руководители контролируют работу своих подчинённых. Но они же постоянно забывают про мотивацию.
Почему забывают про мотивацию?
Чтобы мотивировать сотрудника нужно как минимум понимать - что такое мотивация. Что премия и доска почета подойдёт двум вашим сотрудникам, а может ни одному. А угроза увольнения вообще мотиваций не является.
Этому нигде не учат и на это нет времени.
Предприниматель
5 причин для делегирования
1. Для того чтобы высвободить время для себя любимого или себя любимой. Повысить квалификацию, почитать, сходить в спортзал, отдохнуть, освоить новый навык или изучить новую информацию.
2. Чтобы перестать жить на повисшем флажке и делать необдуманные ходы стоит перераспределить нагрузку. Работа в режиме цейтнота не позволяет принять правильное решение и правильно его воплотить.
3. Для того чтобы выполнить более важные или более стоящие задачи.
4. Научить сотрудников тому что умеете вы. Руководитель движется вверх ступени укрепляя. Чтобы подняться на следующую ступень, нужно укрепить предыдущую.
5. Для того чтобы грамотно ставить задачи и не тратить время на уточнение или исправление.
Предприниматель
1. Для того чтобы высвободить время для себя любимого или себя любимой. Повысить квалификацию, почитать, сходить в спортзал, отдохнуть, освоить новый навык или изучить новую информацию.
2. Чтобы перестать жить на повисшем флажке и делать необдуманные ходы стоит перераспределить нагрузку. Работа в режиме цейтнота не позволяет принять правильное решение и правильно его воплотить.
3. Для того чтобы выполнить более важные или более стоящие задачи.
4. Научить сотрудников тому что умеете вы. Руководитель движется вверх ступени укрепляя. Чтобы подняться на следующую ступень, нужно укрепить предыдущую.
5. Для того чтобы грамотно ставить задачи и не тратить время на уточнение или исправление.
Предприниматель
Почему найм не работает в компаниях
1. В компании просто никто не занимается наймом.
Причин, почему это так, может быть много: не умеют, не понимают, наймом некому заниматься (эта самая распространённая причина); непонятно зачем нужен HR ведь у нас сейчас весь штат укомплектован.
2. Нет увольнений.
Это очень часто встречается в компаниях, которые построены из членов семьи владельца или в тех, где сотрудники с самого основания компании. Чаще всего владелец благодарен таким сотрудникам, а сотрудники чувствуя себя незаменимыми в компании начинают диктовать свои условия, прогибая владельца.
3. Наймом занимается непродуктивный человек.
Бывает на область найма ставят человека, который был не особо полезен в компании. Какой человек стоит на найме такие и люди приходят.
4. Компания не привлекательна или не вызывает доверия у соискателей.
Компанию продуктивным кандидатам также нужно продавать на этапе найма. Существует уровень доверия к компании, прозрачность и понятность условий и возможность зарабатывать деньги в компании, а также понимание целей и ценностей компании.
5. Мало исходящего. О том, что вы ищите сотрудников мало кто знает.
Предприниматель
1. В компании просто никто не занимается наймом.
Причин, почему это так, может быть много: не умеют, не понимают, наймом некому заниматься (эта самая распространённая причина); непонятно зачем нужен HR ведь у нас сейчас весь штат укомплектован.
2. Нет увольнений.
Это очень часто встречается в компаниях, которые построены из членов семьи владельца или в тех, где сотрудники с самого основания компании. Чаще всего владелец благодарен таким сотрудникам, а сотрудники чувствуя себя незаменимыми в компании начинают диктовать свои условия, прогибая владельца.
3. Наймом занимается непродуктивный человек.
Бывает на область найма ставят человека, который был не особо полезен в компании. Какой человек стоит на найме такие и люди приходят.
4. Компания не привлекательна или не вызывает доверия у соискателей.
Компанию продуктивным кандидатам также нужно продавать на этапе найма. Существует уровень доверия к компании, прозрачность и понятность условий и возможность зарабатывать деньги в компании, а также понимание целей и ценностей компании.
5. Мало исходящего. О том, что вы ищите сотрудников мало кто знает.
Предприниматель
Telegram
Предприниматель
Канал для предпринимателей. Если ты не течёшь по течению, а что-то предпринимаешь - канал для тебя.
Админ - @komarovamarinaa
РКН - № 5415011381
https://clck.ru/3LKuQP
Админ - @komarovamarinaa
РКН - № 5415011381
https://clck.ru/3LKuQP
Инструменты сегментации рынка
Сегментация рынка означает оценку потенциальных направлений работы на рынке и стратегических возможностей. Если конкуренция в сегменте очень сильная, а бюджет ограничен, можно провести дополнительную сегментацию, бороться за мелкие отрезки рынка и постепенно расширять влияние внутри ниши.
Например, если основной продукт не находит отклика, можно найти узкую опору, предложив другие вкусы или пересмотрев ценовую политику. Это означает борьбу за мелкие сегменты рынка.
Дополнительные инструменты:
- Конкурентная карта, ценовая политика, оценка каналов сбыта, изучение портрета покупателя и ценовых пределов, а также SWOT-анализ являются важными инструментами для выявления особенностей рынка и конкурентного окружения.
Предприниматель
Сегментация рынка означает оценку потенциальных направлений работы на рынке и стратегических возможностей. Если конкуренция в сегменте очень сильная, а бюджет ограничен, можно провести дополнительную сегментацию, бороться за мелкие отрезки рынка и постепенно расширять влияние внутри ниши.
Например, если основной продукт не находит отклика, можно найти узкую опору, предложив другие вкусы или пересмотрев ценовую политику. Это означает борьбу за мелкие сегменты рынка.
Дополнительные инструменты:
- Конкурентная карта, ценовая политика, оценка каналов сбыта, изучение портрета покупателя и ценовых пределов, а также SWOT-анализ являются важными инструментами для выявления особенностей рынка и конкурентного окружения.
Предприниматель
Как правильно предлагать вакансии при сокращении
Работодатель вправе уволить сотрудника по сокращению численности или штата, если невозможно перевести его на другую работу. Перед увольнением он должен предложить все доступные должности, учитывая квалификацию и состояние здоровья сотрудника.
Предложение работы может быть как соответствующим квалификации, так и ниже по уровню или с меньшей зарплатой. Предложения, не соответствующие квалификации или требующие специальных знаний, не являются обязательными.
Сотрудникам нельзя предлагать вакансии, несовместимые со здоровьем. Не предлагая запретные вакансии, зная об ограничении, работодатель не нарушает закон.
Предложение работы в другой локации обязательно только при условии коллективного или трудового договора.
Работодатель также обязан предложить сотруднику должность, если она занята не полностью, например, лишь 0,5 ставки. При этом должность должна соответствовать его квалификации и состоянию здоровья.
Работодатель вправе уволить сотрудника по сокращению численности или штата, если невозможно перевести его на другую работу. Перед увольнением он должен предложить все доступные должности, учитывая квалификацию и состояние здоровья сотрудника.
Предложение работы может быть как соответствующим квалификации, так и ниже по уровню или с меньшей зарплатой. Предложения, не соответствующие квалификации или требующие специальных знаний, не являются обязательными.
Сотрудникам нельзя предлагать вакансии, несовместимые со здоровьем. Не предлагая запретные вакансии, зная об ограничении, работодатель не нарушает закон.
Предложение работы в другой локации обязательно только при условии коллективного или трудового договора.
Работодатель также обязан предложить сотруднику должность, если она занята не полностью, например, лишь 0,5 ставки. При этом должность должна соответствовать его квалификации и состоянию здоровья.
Отказы в продажах
Чтобы суметь выдержать как можно более количество отказов, воспользуйтесь этими советами:
1. Начинайте предлагать купить сразу после первичной презентации товара. Пусть откажет вам еще до того, как узнает все подробности, до того как выскажет возражения, пусть его отказ будет "подождите, мне нужно узнать подробнее», чтобы клиент потратил свои первые «нет» «впустую».
2. Самый простой способ отработать отказ - пропустить его мимо ушей и назвать еще несколько преимуществ вашего товара/услуги, которые вы "припасли" в качестве козырей.
3. Подготовьте несколько ответов на самые распространенные возражения клиентов. А также два-три "универсальных" ответа на любой отказ, вплоть до "не хочу".
Предприниматель
Чтобы суметь выдержать как можно более количество отказов, воспользуйтесь этими советами:
1. Начинайте предлагать купить сразу после первичной презентации товара. Пусть откажет вам еще до того, как узнает все подробности, до того как выскажет возражения, пусть его отказ будет "подождите, мне нужно узнать подробнее», чтобы клиент потратил свои первые «нет» «впустую».
2. Самый простой способ отработать отказ - пропустить его мимо ушей и назвать еще несколько преимуществ вашего товара/услуги, которые вы "припасли" в качестве козырей.
3. Подготовьте несколько ответов на самые распространенные возражения клиентов. А также два-три "универсальных" ответа на любой отказ, вплоть до "не хочу".
Предприниматель