Как продвигать бизнес: каналы и бюджет
Реклама может быть онлайн и офлайн. Выбор зависит от вашего бизнеса.
Онлайн-каналы: соцсети, мессенджеры, сервисы объявлений, онлайн-карты, онлайн-СМИ и электронные рассылки.
Офлайн-каналы: газеты, телевидение, радио, билборды, растяжки, штендеры и листовки.
Расходы на маркетинг обычно составляют 5–20% от всех расходов бизнеса. На одну кампанию нужно закладывать не меньше 30 000 ₽. В онлайне можно запустить рекламу на любой бюджет, но при сумме ниже 30 000 ₽ охват может быть недостаточным.
Не забывайте про акции! «Два мяча по цене одного» или «Купи косметику на 2000 ₽ и получи маску в подарок» — это тоже часть маркетинга. 😊
Реклама может быть онлайн и офлайн. Выбор зависит от вашего бизнеса.
Онлайн-каналы: соцсети, мессенджеры, сервисы объявлений, онлайн-карты, онлайн-СМИ и электронные рассылки.
Офлайн-каналы: газеты, телевидение, радио, билборды, растяжки, штендеры и листовки.
Расходы на маркетинг обычно составляют 5–20% от всех расходов бизнеса. На одну кампанию нужно закладывать не меньше 30 000 ₽. В онлайне можно запустить рекламу на любой бюджет, но при сумме ниже 30 000 ₽ охват может быть недостаточным.
Не забывайте про акции! «Два мяча по цене одного» или «Купи косметику на 2000 ₽ и получи маску в подарок» — это тоже часть маркетинга. 😊
👍62
📈 Производственный план
В производственном плане мы прописываем все аспекты, связанные с производством и продажей продукта:
где закупаем товар для перепродажи, сырьё и материалы; какие помещения нужны и какой площади;
необходимое оборудование; количество персонала, их компетенции и задачи;
логистика.
📊Прогноз спроса
В первые месяцы работы важно учесть прогноз спроса. На основе этих данных мы планируем объёмы производства или закупок. Это поможет бизнесу сориентироваться и грамотно спланировать работу.
⚠️ Помните, что реальный спрос может отличаться от прогнозного. Но подготовленный план даст вам ориентир и поможет оптимизировать процессы.
В производственном плане мы прописываем все аспекты, связанные с производством и продажей продукта:
где закупаем товар для перепродажи, сырьё и материалы; какие помещения нужны и какой площади;
необходимое оборудование; количество персонала, их компетенции и задачи;
логистика.
📊Прогноз спроса
В первые месяцы работы важно учесть прогноз спроса. На основе этих данных мы планируем объёмы производства или закупок. Это поможет бизнесу сориентироваться и грамотно спланировать работу.
⚠️ Помните, что реальный спрос может отличаться от прогнозного. Но подготовленный план даст вам ориентир и поможет оптимизировать процессы.
👍51
📊 Анализ рисков в бизнесе
Анализ рисков помогает предусмотреть опасности и подготовиться к ним. Вот некоторые риски и способы их минимизации:
📉 Низкий спрос на продукт
Изучите рынок и конкурентов.
Адаптируйте предложение под потребности клиентов.
📉 Низкая прибыль
Оптимизируйте расходы.
Ищите новые каналы продаж.
📅 Задержки с поставками
Найдите альтернативных поставщиков.
Заключите договоры с несколькими компаниями.
🔑 Для офлайн-магазинов — воровство
Установите системы видеонаблюдения и сигнализации.
Проводите регулярные проверки.
🔄 Изменение требований площадок
Следите за обновлениями правил маркетплейсов и соцсетей.
Будьте готовы быстро адаптироваться к изменениям.
☕️ Пример для кофейни
Из-за санкций поставки любимого сорта кофе могут приостановить.
Узнайте о службах доставки через соседние страны.
Выберите несколько видов кофе из других стран.
Будьте готовы к изменениям! 🚀
Анализ рисков помогает предусмотреть опасности и подготовиться к ним. Вот некоторые риски и способы их минимизации:
📉 Низкий спрос на продукт
Изучите рынок и конкурентов.
Адаптируйте предложение под потребности клиентов.
📉 Низкая прибыль
Оптимизируйте расходы.
Ищите новые каналы продаж.
📅 Задержки с поставками
Найдите альтернативных поставщиков.
Заключите договоры с несколькими компаниями.
🔑 Для офлайн-магазинов — воровство
Установите системы видеонаблюдения и сигнализации.
Проводите регулярные проверки.
🔄 Изменение требований площадок
Следите за обновлениями правил маркетплейсов и соцсетей.
Будьте готовы быстро адаптироваться к изменениям.
☕️ Пример для кофейни
Из-за санкций поставки любимого сорта кофе могут приостановить.
Узнайте о службах доставки через соседние страны.
Выберите несколько видов кофе из других стран.
Будьте готовы к изменениям! 🚀
👍31
📊 Финансовая модель — важный инструмент для бизнеса! 💰
Что такое финмодель? Это таблица с экономическими показателями бизнеса. Она помогает планировать бюджет, отслеживать расходы и доходы, а также находить способы снижения затрат и увеличения прибыли.
💼 Финансовая модель особенно важна для собственников бизнеса и их помощников. Она также пригодится при привлечении финансирования.
💡 Помните: бизнес-план даёт общее представление о бизнесе, а финмодель фокусируется на финансовых вопросах.
Составить финмодель на старте бизнеса можно по готовым шаблонам. Удачи в бизнесе! 🚀
Что такое финмодель? Это таблица с экономическими показателями бизнеса. Она помогает планировать бюджет, отслеживать расходы и доходы, а также находить способы снижения затрат и увеличения прибыли.
💼 Финансовая модель особенно важна для собственников бизнеса и их помощников. Она также пригодится при привлечении финансирования.
💡 Помните: бизнес-план даёт общее представление о бизнесе, а финмодель фокусируется на финансовых вопросах.
Составить финмодель на старте бизнеса можно по готовым шаблонам. Удачи в бизнесе! 🚀
👍55
Стоит ли заказывать бизнес-планы или скачивать их из интернета?
📈 Есть два варианта получить бизнес-план: сделать самому или заказать в консалтинговой компании.
Вариант 1. Сделать самому.
✅ Плюсы: вы разрабатываете проект с нуля, хорошо разбираетесь в нём, можете подстроить бизнес-процессы под себя.
❌ Минусы: неподготовленному предпринимателю тяжело учесть все факторы, реалистично рассчитать спрос и проанализировать рынок.
Вариант 2. Заказать в консалтинговом агентстве.
✅ Плюсы: консультанты знают, что нужно для открытия бизнеса, не упустят ключевые детали.
❌ Минусы: агент по бизнес-планированию может упустить тонкие особенности бизнеса, работать по чужому плану может быть непросто.
💡 Лучше попробовать сделать бизнес-план самому, прежде чем обращаться к профессионалам. Это поможет лучше понять свой проект.
Помните, что скачанный из интернета бизнес-план может потребовать значительной доработки. Лучше всего адаптировать его под конкретные условия вашего бизнеса.
📈 Есть два варианта получить бизнес-план: сделать самому или заказать в консалтинговой компании.
Вариант 1. Сделать самому.
✅ Плюсы: вы разрабатываете проект с нуля, хорошо разбираетесь в нём, можете подстроить бизнес-процессы под себя.
❌ Минусы: неподготовленному предпринимателю тяжело учесть все факторы, реалистично рассчитать спрос и проанализировать рынок.
Вариант 2. Заказать в консалтинговом агентстве.
✅ Плюсы: консультанты знают, что нужно для открытия бизнеса, не упустят ключевые детали.
❌ Минусы: агент по бизнес-планированию может упустить тонкие особенности бизнеса, работать по чужому плану может быть непросто.
💡 Лучше попробовать сделать бизнес-план самому, прежде чем обращаться к профессионалам. Это поможет лучше понять свой проект.
Помните, что скачанный из интернета бизнес-план может потребовать значительной доработки. Лучше всего адаптировать его под конкретные условия вашего бизнеса.
👍54
📊 Типичные ошибки при составлении бизнес-плана
Написать идеальный бизнес-план с первого раза непросто. Вот четыре распространённые ошибки:
Слишком объёмный бизнес-план. Обычно бизнес-планы занимают 30–50 страниц. Если текст будет громоздким, его будет тяжело использовать. Выписывайте в бизнес-план только ключевые положения.
Слишком мало внимания конкурентам. У бизнеса почти всегда есть конкуренты. Важно проанализировать их работу, финансовые показатели, динамику выручки.
Непроверенные данные и большая погрешность в расчётах. При планировании расходов важно быть точным. Не стоит брать значения показателей, которые будут сильно отличаться от ваших конкурентов.
Необоснованные выводы о предпочтениях людей и их желании стать вашими клиентами. Учитывайте особенности района, успешность маркетинговых кампаний, упаковку, цену и другие факторы.
Удачи в вашем начинании! 🚀
Написать идеальный бизнес-план с первого раза непросто. Вот четыре распространённые ошибки:
Слишком объёмный бизнес-план. Обычно бизнес-планы занимают 30–50 страниц. Если текст будет громоздким, его будет тяжело использовать. Выписывайте в бизнес-план только ключевые положения.
Слишком мало внимания конкурентам. У бизнеса почти всегда есть конкуренты. Важно проанализировать их работу, финансовые показатели, динамику выручки.
Непроверенные данные и большая погрешность в расчётах. При планировании расходов важно быть точным. Не стоит брать значения показателей, которые будут сильно отличаться от ваших конкурентов.
Необоснованные выводы о предпочтениях людей и их желании стать вашими клиентами. Учитывайте особенности района, успешность маркетинговых кампаний, упаковку, цену и другие факторы.
Удачи в вашем начинании! 🚀
👍45
📈 Бизнес-план: как запустить прибыльный бизнес
Бизнес-план помогает разбить большую задачу на шаги и расчёты. Он нужен, чтобы понять, сколько денег нужно для запуска, что купить, сколько людей нанять, как организовать производство и продажи.
💼 Основные виды бизнес-планов:
внешний — для инвесторов и банков; внутренний — для предпринимателя и сотрудников.
📋 Что должно быть в бизнес-плане:
описание бизнеса; аудитория;
конкуренты; рынок;
маркетинговый и производственный планы; расходы;
*анализ рисков.
💡Если вы готовите бизнес-план сами, вы глубоко погружаетесь в идею бизнеса. Но без опыта тяжело учесть все детали. Изучите готовые бизнес-планы в интернете или обратитесь за помощью в консалтинговые агентства.
🚀 Успешного вам бизнеса!
Бизнес-план помогает разбить большую задачу на шаги и расчёты. Он нужен, чтобы понять, сколько денег нужно для запуска, что купить, сколько людей нанять, как организовать производство и продажи.
💼 Основные виды бизнес-планов:
внешний — для инвесторов и банков; внутренний — для предпринимателя и сотрудников.
📋 Что должно быть в бизнес-плане:
описание бизнеса; аудитория;
конкуренты; рынок;
маркетинговый и производственный планы; расходы;
*анализ рисков.
💡Если вы готовите бизнес-план сами, вы глубоко погружаетесь в идею бизнеса. Но без опыта тяжело учесть все детали. Изучите готовые бизнес-планы в интернете или обратитесь за помощью в консалтинговые агентства.
🚀 Успешного вам бизнеса!
👍56
📊 Кто занимается финансовой моделью в компании?
Если компания молодая, данные можно собрать вручную. Тогда финмоделью занимается собственник.
Если среднемесячная выручка больше 3 млн рублей, работает более 15 человек, а на зарплату уходит больше 700 тысяч рублей в месяц — пора нанимать финансового директора. Он будет анализировать операции и помогать принимать бизнес-решения.
Если компания молодая, данные можно собрать вручную. Тогда финмоделью занимается собственник.
Если среднемесячная выручка больше 3 млн рублей, работает более 15 человек, а на зарплату уходит больше 700 тысяч рублей в месяц — пора нанимать финансового директора. Он будет анализировать операции и помогать принимать бизнес-решения.
👍69
📊 Финансовая модель для бизнеса: основные блоки 📈
🔢 Финансовая модель бизнеса состоит из четырёх блоков:
Выручка и воронка продаж.
Постоянные и переменные расходы.
Амортизация, налоги, кредиты — для расчёта чистой прибыли.
Оборотный капитал и движение денежных средств, баланс.
🗓 Обычно финмодель составляют на 12 месяцев. Можно и больше, если понятно, как компания и рынок будут развиваться в перспективе.
📋 Делают финансовую модель в Google Таблицах или Excel. Нужно уметь работать с формулами, чтобы выстроить зависимости между показателями.
📃 Хотите построить финансовую модель для своего бизнеса? Начните с основ! 😊
🔢 Финансовая модель бизнеса состоит из четырёх блоков:
Выручка и воронка продаж.
Постоянные и переменные расходы.
Амортизация, налоги, кредиты — для расчёта чистой прибыли.
Оборотный капитал и движение денежных средств, баланс.
🗓 Обычно финмодель составляют на 12 месяцев. Можно и больше, если понятно, как компания и рынок будут развиваться в перспективе.
📋 Делают финансовую модель в Google Таблицах или Excel. Нужно уметь работать с формулами, чтобы выстроить зависимости между показателями.
📃 Хотите построить финансовую модель для своего бизнеса? Начните с основ! 😊
👍66
📊 Финансовая модель для бизнеса: Планируем выручку и воронку продаж!
Выручка — это сумма, которую компания получает от продаж товаров или услуг. Важно детально расписать воронку продаж в финансовой модели.
Например, воронка продаж производства белья может включать:
количество просмотров в соцсети; процент роста просмотров каждый месяц;
конверсию в заявку; количество заявок;
конверсию в продажу; количество продаж;
средний чек.
Все данные вносятся в таблицу. Цифры берём из прошлых периодов, среднерыночных значений или устанавливаем желаемые показатели. Это поможет прогнозировать выручку и планировать бюджет.
Используйте Excel для расчётов — вбивайте формулы, и таблица сама подсчитает план на год! 📊
Выручка — это сумма, которую компания получает от продаж товаров или услуг. Важно детально расписать воронку продаж в финансовой модели.
Например, воронка продаж производства белья может включать:
количество просмотров в соцсети; процент роста просмотров каждый месяц;
конверсию в заявку; количество заявок;
конверсию в продажу; количество продаж;
средний чек.
Все данные вносятся в таблицу. Цифры берём из прошлых периодов, среднерыночных значений или устанавливаем желаемые показатели. Это поможет прогнозировать выручку и планировать бюджет.
Используйте Excel для расчётов — вбивайте формулы, и таблица сама подсчитает план на год! 📊
👍48
📊 Финансовая модель для бизнеса: Планируем расходную часть
Расходы компании делятся на постоянные и переменные.
Переменные расходы зависят от объёма выручки. Например, затраты на закупку товара, доставку, упаковку.
📈 Постоянные расходы не зависят от выручки. Они делятся на прямые и косвенные.
Постоянные прямые расходы связаны с направлением бизнеса. Например, аренда цеха, аренда склада, зарплата производственных рабочих.
Постоянные косвенные расходы — это расходы на обслуживание бизнеса и привлечение клиентов. Например, аренда офиса, коммунальные платежи, налоги на офисных сотрудников.
🔍 Важно учитывать все расходы при составлении финансовой модели. Это поможет определить валовую и операционную прибыль бизнеса.
Расходы компании делятся на постоянные и переменные.
Переменные расходы зависят от объёма выручки. Например, затраты на закупку товара, доставку, упаковку.
📈 Постоянные расходы не зависят от выручки. Они делятся на прямые и косвенные.
Постоянные прямые расходы связаны с направлением бизнеса. Например, аренда цеха, аренда склада, зарплата производственных рабочих.
Постоянные косвенные расходы — это расходы на обслуживание бизнеса и привлечение клиентов. Например, аренда офиса, коммунальные платежи, налоги на офисных сотрудников.
🔍 Важно учитывать все расходы при составлении финансовой модели. Это поможет определить валовую и операционную прибыль бизнеса.
👍53
📊 Финансовая модель для бизнеса: расчёт чистой прибыли
После расчёта EBITDA важно понять, насколько жизнеспособен бизнес. Для этого нужно учесть налоги, амортизацию и кредиты.
🔍 Амортизация показывает, как изнашивается техника. Например, швейные машины и оверлоки куплены за 200 000 ₽ и будут использоваться 5 лет.
💳 Кредиты и налоги: указываем ежемесячные обязательства.
📈 Теперь можно посчитать чистую прибыль и рентабельность по чистой прибыли. Она показывает, сколько копеек компания заработала на 1 ₽ выручки. Это помогает понять, сколько денег можно вывести или вложить в развитие.
📊 Планируйте финансы грамотно!
После расчёта EBITDA важно понять, насколько жизнеспособен бизнес. Для этого нужно учесть налоги, амортизацию и кредиты.
🔍 Амортизация показывает, как изнашивается техника. Например, швейные машины и оверлоки куплены за 200 000 ₽ и будут использоваться 5 лет.
💳 Кредиты и налоги: указываем ежемесячные обязательства.
📈 Теперь можно посчитать чистую прибыль и рентабельность по чистой прибыли. Она показывает, сколько копеек компания заработала на 1 ₽ выручки. Это помогает понять, сколько денег можно вывести или вложить в развитие.
📊 Планируйте финансы грамотно!
👍54
📊 Финансовая модель для бизнеса: планирование движения денежных средств
📃 Чтобы понять, сколько денег у вас в кассе и как они будут двигаться, нужно учесть несколько факторов:
конверсию;
себестоимость материалов;
переменные и постоянные расходы.
🔍 Важно рассчитать операционный оборотный капитал:
запасы;
дебиторская задолженность;
кредиторская задолженность.
📉 Если оборотный капитал положительный — компания не использует свои деньги. Отрицательный — компания пользуется чужими средствами.
🔍 Финмодель поможет увидеть, как управлять запасами и задолженностью, чтобы избежать кассового разрыва. 📅
💡 Пример: производство платит ткацкой фабрике за заказ сегодня, но ткани придут через 30 дней. Финмодель покажет, хватает ли денег, и поможет скорректировать сроки поставки.
Планируйте финансы и управляйте бизнесом эффективно! 💼💰
📃 Чтобы понять, сколько денег у вас в кассе и как они будут двигаться, нужно учесть несколько факторов:
конверсию;
себестоимость материалов;
переменные и постоянные расходы.
🔍 Важно рассчитать операционный оборотный капитал:
запасы;
дебиторская задолженность;
кредиторская задолженность.
📉 Если оборотный капитал положительный — компания не использует свои деньги. Отрицательный — компания пользуется чужими средствами.
🔍 Финмодель поможет увидеть, как управлять запасами и задолженностью, чтобы избежать кассового разрыва. 📅
💡 Пример: производство платит ткацкой фабрике за заказ сегодня, но ткани придут через 30 дней. Финмодель покажет, хватает ли денег, и поможет скорректировать сроки поставки.
Планируйте финансы и управляйте бизнесом эффективно! 💼💰
👍74
Финансовая модель для бизнеса: зачем она нужна?
📊 Финансовая модель помогает отслеживать взаимосвязи в бизнесе. Она позволяет увидеть, как изменение одного показателя влияет на прибыль.
🔍 Например, можно поставить другие цифры конверсий, заходов на сайт, себестоимости материалов и т. д. и посмотреть, как это скажется на чистой прибыли.
👥 У каждого показателя есть ответственный человек. Финмодель помогает определить план для сотрудника и оценить его эффективность.
📉 Без финмодели можно упустить важные зависимости. Например, снижение просмотров в соцсетях может привести к снижению заказов и выручки.
💡 Финансовая модель помогает понять, от какого вида деятельности можно отказаться, где повысить план, как повлиять на конверсию и т. п.
📅 Финмодель стоит делать как минимум раз в год. Это поможет следить за движением бизнеса и принимать правильные решения.
📊 Финансовая модель помогает отслеживать взаимосвязи в бизнесе. Она позволяет увидеть, как изменение одного показателя влияет на прибыль.
🔍 Например, можно поставить другие цифры конверсий, заходов на сайт, себестоимости материалов и т. д. и посмотреть, как это скажется на чистой прибыли.
👥 У каждого показателя есть ответственный человек. Финмодель помогает определить план для сотрудника и оценить его эффективность.
📉 Без финмодели можно упустить важные зависимости. Например, снижение просмотров в соцсетях может привести к снижению заказов и выручки.
💡 Финансовая модель помогает понять, от какого вида деятельности можно отказаться, где повысить план, как повлиять на конверсию и т. п.
📅 Финмодель стоит делать как минимум раз в год. Это поможет следить за движением бизнеса и принимать правильные решения.
👍58
Как отличить качественную финансовую модель от некачественной?
Главный показатель качественной финмодели — с её помощью вы можете сделать выводы, которые потом примените в жизни. Например, увидите, что снижение закупочной цены материалов сильно влияет на прибыль. Это повод перестроить работу отдела закупок или найти нового поставщика.
📈 Финмодель нужна как будущему, так и уже работающему бизнесу.
💻 Составляют финмодель в Excel или Google Таблицах. Поднимите всю информацию о доходах и расходах бизнеса и всё посчитайте.
📅 Финмодель поможет спрогнозировать прибыль, поставить плановые показатели и понять, как развивать бизнес в ближайший год.
Удачного планирования! 🚀
Главный показатель качественной финмодели — с её помощью вы можете сделать выводы, которые потом примените в жизни. Например, увидите, что снижение закупочной цены материалов сильно влияет на прибыль. Это повод перестроить работу отдела закупок или найти нового поставщика.
📈 Финмодель нужна как будущему, так и уже работающему бизнесу.
💻 Составляют финмодель в Excel или Google Таблицах. Поднимите всю информацию о доходах и расходах бизнеса и всё посчитайте.
📅 Финмодель поможет спрогнозировать прибыль, поставить плановые показатели и понять, как развивать бизнес в ближайший год.
Удачного планирования! 🚀
👍59
📉 Почему продукт не покупают?
Часто компании вкладывают деньги в производство и продвижение, но продукт не находит своего покупателя. Почему так происходит?
📆 Неудачный выбор времени запуска, изменение законодательства, кризис — это лишь некоторые из причин. Но чаще всего проблема в неправильном определении целевой аудитории.
👥 Понимание целевой аудитории повышает шансы, что продукт будет отвечать потребностям людей. Но даже это не гарантирует 100% успеха.
💡 Важно тщательно анализировать рынок и потребности потенциальных покупателей, чтобы минимизировать риски и повысить шансы на успех.
Часто компании вкладывают деньги в производство и продвижение, но продукт не находит своего покупателя. Почему так происходит?
📆 Неудачный выбор времени запуска, изменение законодательства, кризис — это лишь некоторые из причин. Но чаще всего проблема в неправильном определении целевой аудитории.
👥 Понимание целевой аудитории повышает шансы, что продукт будет отвечать потребностям людей. Но даже это не гарантирует 100% успеха.
💡 Важно тщательно анализировать рынок и потребности потенциальных покупателей, чтобы минимизировать риски и повысить шансы на успех.
👍53
📊 Что такое целевая аудитория и зачем её изучать?
Целевая аудитория (ЦА) — это люди, которые потенциально заинтересованы в вашем продукте. Казалось бы, изучать ЦА не нужно, если продукт нужен всем. Но это не так!
Зачем изучать целевую аудиторию? Чтобы лучше понять задачи потенциального клиента и предложить ему решение с помощью вашего продукта.
Пример: на рынок выходит новый банк для бизнеса. Он решает, что ЦА — все бизнесы России. Но это слишком общий подход. У микробизнеса и корпораций разные потребности и возможности. Поэтому сформировать эффективную маркетинговую стратегию для всех не получится.
💡 Изучайте свою целевую аудиторию, чтобы ваш продукт был интересен и востребован!
Целевая аудитория (ЦА) — это люди, которые потенциально заинтересованы в вашем продукте. Казалось бы, изучать ЦА не нужно, если продукт нужен всем. Но это не так!
Зачем изучать целевую аудиторию? Чтобы лучше понять задачи потенциального клиента и предложить ему решение с помощью вашего продукта.
Пример: на рынок выходит новый банк для бизнеса. Он решает, что ЦА — все бизнесы России. Но это слишком общий подход. У микробизнеса и корпораций разные потребности и возможности. Поэтому сформировать эффективную маркетинговую стратегию для всех не получится.
💡 Изучайте свою целевую аудиторию, чтобы ваш продукт был интересен и востребован!
👍64
📊 Виды целевой аудитории
Существует несколько критериев для выделения видов целевой аудитории:
По платёжеспособности:
основная — люди, которые инициируют и совершают покупку; косвенная — люди, которые могут влиять на процесс принятия решения, но редко или не покупают продукт самостоятельно.
Например, для курсов «Программирование для школьников» основная целевая аудитория — родители, а косвенная — подростки.
По виду клиента:
B2B (бизнес для бизнеса) — бизнес-клиенты; B2C (бизнес для потребителя) — физические лица.
Например, маркетинговые агентства работают с B2B-аудиторией, а ремонтная бригада делает ремонт в квартире для B2C-клиента.
По сформированности спроса:
холодная аудитория — уже ощущает проблему, но не готова пользоваться продуктом; горячая аудитория — готова делать покупки.
Существует несколько критериев для выделения видов целевой аудитории:
По платёжеспособности:
основная — люди, которые инициируют и совершают покупку; косвенная — люди, которые могут влиять на процесс принятия решения, но редко или не покупают продукт самостоятельно.
Например, для курсов «Программирование для школьников» основная целевая аудитория — родители, а косвенная — подростки.
По виду клиента:
B2B (бизнес для бизнеса) — бизнес-клиенты; B2C (бизнес для потребителя) — физические лица.
Например, маркетинговые агентства работают с B2B-аудиторией, а ремонтная бригада делает ремонт в квартире для B2C-клиента.
По сформированности спроса:
холодная аудитория — уже ощущает проблему, но не готова пользоваться продуктом; горячая аудитория — готова делать покупки.
👍57
📊 Основные характеристики целевой аудитории
Чтобы понять своего клиента, нужно разобраться в нескольких характеристиках:
Географические 🌍 — влияют на дизайн и настройку рекламы. Например, требования к зимней шапке у жителей Норильска ❄️ и Краснодара ☀️ различаются.
Социально-демографические 👨👩👧👦 — образование, доход 💸, пол 👧👦, семейное положение и т. д. Они влияют на коммуникации 💬, упаковку 🎁 и суть продукта.
Психографические 💭 — социальная группа, личные качества, ценности, мечты, страхи, хобби. Это сложный для изучения блок.
Поведенческие 🔍 — анализ поведения человека при принятии решения о покупке. Например, кто-то долго изучает отзывы 💬, а кто-то готов купить сразу 💸.
🔍 Понимание этих характеристик помогает бизнесу создавать эффективные рекламные сообщения 📢 и размещать рекламу на правильных площадках.
Чтобы понять своего клиента, нужно разобраться в нескольких характеристиках:
Географические 🌍 — влияют на дизайн и настройку рекламы. Например, требования к зимней шапке у жителей Норильска ❄️ и Краснодара ☀️ различаются.
Социально-демографические 👨👩👧👦 — образование, доход 💸, пол 👧👦, семейное положение и т. д. Они влияют на коммуникации 💬, упаковку 🎁 и суть продукта.
Психографические 💭 — социальная группа, личные качества, ценности, мечты, страхи, хобби. Это сложный для изучения блок.
Поведенческие 🔍 — анализ поведения человека при принятии решения о покупке. Например, кто-то долго изучает отзывы 💬, а кто-то готов купить сразу 💸.
🔍 Понимание этих характеристик помогает бизнесу создавать эффективные рекламные сообщения 📢 и размещать рекламу на правильных площадках.
👍54
📈 Сегментация целевой аудитории: зачем она нужна?
📊 Сегментация помогает разделить клиентов на группы, которые по-разному взаимодействуют с продуктом. Это позволяет более эффективно продвигать товары и услуги.
💡 Например, онлайн-курсы английского могут быть интересны как молодым специалистам, так и пенсионерам. Подход к продаже курсов этим группам должен быть разным.
👩🎓👵 В B2C (бизнес для потребителя) важны социально-демографические характеристики. Например, для компании, продающей деловую женскую одежду, важно понять, кто её целевая аудитория — студентки или бизнесвумен.
💼 В B2B (бизнес для бизнеса) нужно понимать, какие компании пользуются услугами. Например, транспортно-логистическая компания будет работать с ресторанами, производствами и торговыми компаниями, но не с бюро переводов.
✅ Сегментация помогает выстроить воронку продаж и увеличить конверсию.
📊 Сегментация помогает разделить клиентов на группы, которые по-разному взаимодействуют с продуктом. Это позволяет более эффективно продвигать товары и услуги.
💡 Например, онлайн-курсы английского могут быть интересны как молодым специалистам, так и пенсионерам. Подход к продаже курсов этим группам должен быть разным.
👩🎓👵 В B2C (бизнес для потребителя) важны социально-демографические характеристики. Например, для компании, продающей деловую женскую одежду, важно понять, кто её целевая аудитория — студентки или бизнесвумен.
💼 В B2B (бизнес для бизнеса) нужно понимать, какие компании пользуются услугами. Например, транспортно-логистическая компания будет работать с ресторанами, производствами и торговыми компаниями, но не с бюро переводов.
✅ Сегментация помогает выстроить воронку продаж и увеличить конверсию.
👍54
📊 ABC-XYZ-анализ: как сегментировать клиентов
ABC-XYZ-анализ — это метод, который помогает увидеть реальную ценность каждого клиента и расставить приоритеты.
📈 Как работает ABC-XYZ-анализ:
Сначала клиентов сегментируют по тому, сколько выручки они приносят (ABC-анализ). Затем проверяют регулярность покупок (XYZ-анализ).
На финальном этапе клиентов собирают в единую таблицу.
📋Что даёт ABC-XYZ-анализ:
Понимание, каким клиентам уделить больше внимания.
Возможность исправить ситуацию, если у клиента случились перебои в заказах.
Этот метод подходит для любого бизнеса и его можно провести с помощью обычной гугл-таблицы. 📃
ABC-XYZ-анализ — это метод, который помогает увидеть реальную ценность каждого клиента и расставить приоритеты.
📈 Как работает ABC-XYZ-анализ:
Сначала клиентов сегментируют по тому, сколько выручки они приносят (ABC-анализ). Затем проверяют регулярность покупок (XYZ-анализ).
На финальном этапе клиентов собирают в единую таблицу.
📋Что даёт ABC-XYZ-анализ:
Понимание, каким клиентам уделить больше внимания.
Возможность исправить ситуацию, если у клиента случились перебои в заказах.
Этот метод подходит для любого бизнеса и его можно провести с помощью обычной гугл-таблицы. 📃
👍66