Крупный бизнес и предпринимательство
В корпоративном мире не говорят о предпринимательстве. Там говорят о креативности и новых идеях, инновациях.
Однако, существует то, что называется элементарной статистикой: 90% всех радикальных инноваций в 20-м веке были введены бизнесами, в которых работало меньше 20 человек.
Большому бизнесу практически невозможно быть инновационным по множеству причин. Крупные бизнесы основаны на культуре контроля властью, вместо того, чтобы базироваться на культуре достижений.
Если вы спросите в большой корпорации «важны ли креативность и инновации?», то вам ответят «конечно, очень важны». Но если вы спросите, насколько они сами успешны на этих двух поприщах - 90% ответят «ни на сколько».
Если вы посмотрите на список 500 самых успешных компаний мира 10 или 20 лет назад, то вы обнаружите, что в нем произошли невероятнейшие изменения. Оказывается, большой бизнес - это не всегда успешен, а во многих ситуациях он еще и является самой большой помехой.
В корпоративном мире не говорят о предпринимательстве. Там говорят о креативности и новых идеях, инновациях.
Однако, существует то, что называется элементарной статистикой: 90% всех радикальных инноваций в 20-м веке были введены бизнесами, в которых работало меньше 20 человек.
Большому бизнесу практически невозможно быть инновационным по множеству причин. Крупные бизнесы основаны на культуре контроля властью, вместо того, чтобы базироваться на культуре достижений.
Если вы спросите в большой корпорации «важны ли креативность и инновации?», то вам ответят «конечно, очень важны». Но если вы спросите, насколько они сами успешны на этих двух поприщах - 90% ответят «ни на сколько».
Если вы посмотрите на список 500 самых успешных компаний мира 10 или 20 лет назад, то вы обнаружите, что в нем произошли невероятнейшие изменения. Оказывается, большой бизнес - это не всегда успешен, а во многих ситуациях он еще и является самой большой помехой.
👍37
3 стадии развития в предпринимательстве
Когда предприниматель развивает свой бизнес, он обычно проходит через 3 стадии.
Первая стадия - это то, что мы называем работой.
На этой стадии вы работаете на результат. Вами движет внешняя мотивация: «я сделаю это и получу за это деньги».
Но чем больше вы в этом участвуете, тем больше работа заполняет всю вашу жизнь. На второй стадии внешняя мотивация замещается внутренней мотивацией. То, что вы делаете, вы будете продолжать делать независимо от того, получаете вы за это деньги или нет. Вы, конечно, все еще хотите заработать, но это уже не столь важно для вас, а важно то, что вы делаете.
Проблемы, возможности, преодоление проблем, сама работа - все это становится частью вашей жизни.
Но еще позже вы достигнете определенной стадии, когда вам уже не хватает собственных ресурсов, чтобы выполнить работу. Это такой определенный уровень в работе, когда вы не можете продолжать, если не поставите кого-то вместо себя.
И тогда вы находите другого человека, который талантлив, но менее удачлив
чем вы, менее успешный, и необходимо обучить его, руководить им, наставлять его.
Вот это-то и есть предпринимательство, финальная его стадия: отступить назад, чтобы двигаться дальше.
Предприниматель
Когда предприниматель развивает свой бизнес, он обычно проходит через 3 стадии.
Первая стадия - это то, что мы называем работой.
На этой стадии вы работаете на результат. Вами движет внешняя мотивация: «я сделаю это и получу за это деньги».
Но чем больше вы в этом участвуете, тем больше работа заполняет всю вашу жизнь. На второй стадии внешняя мотивация замещается внутренней мотивацией. То, что вы делаете, вы будете продолжать делать независимо от того, получаете вы за это деньги или нет. Вы, конечно, все еще хотите заработать, но это уже не столь важно для вас, а важно то, что вы делаете.
Проблемы, возможности, преодоление проблем, сама работа - все это становится частью вашей жизни.
Но еще позже вы достигнете определенной стадии, когда вам уже не хватает собственных ресурсов, чтобы выполнить работу. Это такой определенный уровень в работе, когда вы не можете продолжать, если не поставите кого-то вместо себя.
И тогда вы находите другого человека, который талантлив, но менее удачлив
чем вы, менее успешный, и необходимо обучить его, руководить им, наставлять его.
Вот это-то и есть предпринимательство, финальная его стадия: отступить назад, чтобы двигаться дальше.
Предприниматель
👍61
Предпринимательство и образование
Если вы собственник бизнеса, то вы прекрасно знаете, что когда люди приходят к вам на работу, первое, что вам приходится делать, это обучать их «с нуля» практически всему.
Задумайтесь над этим! Получается, что люди потратили годы (!) на обучение в институте, но не готовы к выполнению своей работы, вузовское обучение не дало им правильных навыков.
Дэниэл Голдман в своей книге «Эмоциональный интеллект» доказывает, что наиболее важный фактор успеха практически в каждой области жизни, в лидерстве и в наивысшем лидерстве - это эмоциональный интеллект.
Но в мире не существует ни одной школы, где бы людей тренировали эмоциональному интеллекту. Это единственный важный фактор для успеха, а этому нигде не учат!
Я полагаю, что в идеале, самое лучшее, что можно было бы сделать - реформировать систему образования и отдать ее под контроль бизнеса. Задачей образования стало бы не предоставление знаний, а подготовка людей к работе.
Подготовка людей именно к продуктивной, креативной работе в мире бизнеса, чтобы действительно поддерживать экономику страны.
Делает ли это сейчас образовательная система? Нет.
Предприниматель
Если вы собственник бизнеса, то вы прекрасно знаете, что когда люди приходят к вам на работу, первое, что вам приходится делать, это обучать их «с нуля» практически всему.
Задумайтесь над этим! Получается, что люди потратили годы (!) на обучение в институте, но не готовы к выполнению своей работы, вузовское обучение не дало им правильных навыков.
Дэниэл Голдман в своей книге «Эмоциональный интеллект» доказывает, что наиболее важный фактор успеха практически в каждой области жизни, в лидерстве и в наивысшем лидерстве - это эмоциональный интеллект.
Но в мире не существует ни одной школы, где бы людей тренировали эмоциональному интеллекту. Это единственный важный фактор для успеха, а этому нигде не учат!
Я полагаю, что в идеале, самое лучшее, что можно было бы сделать - реформировать систему образования и отдать ее под контроль бизнеса. Задачей образования стало бы не предоставление знаний, а подготовка людей к работе.
Подготовка людей именно к продуктивной, креативной работе в мире бизнеса, чтобы действительно поддерживать экономику страны.
Делает ли это сейчас образовательная система? Нет.
Предприниматель
👍42
Стив Джобс, когда пытался переманить Джона Скалли в Apple, приходил к нему много-много раз. И в итоге он задал Джону один вопрос, который изменил его мнение.
Этот вопрос заставил Джона Скалли уйти с одной из наиболее оплачиваемых работ в мире - с должности президента компании Pepsi Cola и пойти работать со Стивом Джобсом.
Этот вопрос звучал так: «Джон, как ты хочешь провести оставшуюся часть своей жизни?
Продавая газированную сладкую воду? Или ты хочешь изменить мир?».
А как вы хотите провести оставшуюся часть своей жизни? Если вы хотите провести остаток жизни, продавая газированную воду, это тоже нормально, хотя бы потому, что многим людям нужна газированная сладкая вода. И я сам, и мои коллеги бизнес-тренеры можем научить вас делать более эффективно и продавать ее мастерски, лучше, чем кто-либо другой.
Но если вы хотите играть в большую игру, если вы заинтересованы не только в изменении мира бизнеса, но и в изменении экономики, изменении всего мира к лучшему – вам надо пересмотреть взгляды на жизнь. Надо научиться видеть возможности. Надо научиться не только брать, но и отдавать. Если у вас есть талант, есть возможности, но если вы что-то не так делаете, никто не сделает это за вас.
У нас, у предпринимателей, есть возможности. Давайте творить дела.
Предприниматель
Этот вопрос заставил Джона Скалли уйти с одной из наиболее оплачиваемых работ в мире - с должности президента компании Pepsi Cola и пойти работать со Стивом Джобсом.
Этот вопрос звучал так: «Джон, как ты хочешь провести оставшуюся часть своей жизни?
Продавая газированную сладкую воду? Или ты хочешь изменить мир?».
А как вы хотите провести оставшуюся часть своей жизни? Если вы хотите провести остаток жизни, продавая газированную воду, это тоже нормально, хотя бы потому, что многим людям нужна газированная сладкая вода. И я сам, и мои коллеги бизнес-тренеры можем научить вас делать более эффективно и продавать ее мастерски, лучше, чем кто-либо другой.
Но если вы хотите играть в большую игру, если вы заинтересованы не только в изменении мира бизнеса, но и в изменении экономики, изменении всего мира к лучшему – вам надо пересмотреть взгляды на жизнь. Надо научиться видеть возможности. Надо научиться не только брать, но и отдавать. Если у вас есть талант, есть возможности, но если вы что-то не так делаете, никто не сделает это за вас.
У нас, у предпринимателей, есть возможности. Давайте творить дела.
Предприниматель
👍52
😱5 главных страхов, мешающих вам развивать личный бренд
🚫Синдром самозванца. Вам кажется, что вы знаете мало, и продавать свои услуги вам ещё рано. Вы сомневаетесь в своём профессионализме и думаете, что вас высмеют, если вы начнёте позиционировать себя, как эксперта. На самом деле, вы разбираетесь в своей теме, как никто другой! И даже лучшим из лучших есть, куда стремиться;
🚫Страх конкуренции. Вам кажется, что ваши конкуренты гораздо круче и сильнее, и пока на рынке есть такие гиганты, у вас никто не купит. Но ведь люди покупают у людей! Ваше обаяние, харизма, стиль — все это повышает доверие аудитории! И Apple когда -то был стартапом;
🚫Страх осуждения. Вам кажется, что если ваш контент прочтут коллеги или родственники, вас будут осуждать или засмеют. Близкие знают вас совсем в другой роли и не поверят, что вы профессионал, а цены на ваши услуги посчитают необоснованными. Разве вы не вышли из того возраста, когда вам нужно кому -то что -то доказывать? Главное — получайте удовольствие от своего занятия!
🚫Страх упущенных возможностей. Вам хотелось бы попробовать себя в нескольких сферах, и вы боитесь, что сделаете неудачный выбор, бросив все силы на развитие чего-то одного. Никто не мешает вам совмещать!
🚫Страх показаться банальным. Вам кажется, что рынок и так переполнен экспертами всех мастей. Но ведь уникальной информации не существует, и Америку все эти люди не открывают. Всё дело в подаче информации.
Предприниматель
🚫Синдром самозванца. Вам кажется, что вы знаете мало, и продавать свои услуги вам ещё рано. Вы сомневаетесь в своём профессионализме и думаете, что вас высмеют, если вы начнёте позиционировать себя, как эксперта. На самом деле, вы разбираетесь в своей теме, как никто другой! И даже лучшим из лучших есть, куда стремиться;
🚫Страх конкуренции. Вам кажется, что ваши конкуренты гораздо круче и сильнее, и пока на рынке есть такие гиганты, у вас никто не купит. Но ведь люди покупают у людей! Ваше обаяние, харизма, стиль — все это повышает доверие аудитории! И Apple когда -то был стартапом;
🚫Страх осуждения. Вам кажется, что если ваш контент прочтут коллеги или родственники, вас будут осуждать или засмеют. Близкие знают вас совсем в другой роли и не поверят, что вы профессионал, а цены на ваши услуги посчитают необоснованными. Разве вы не вышли из того возраста, когда вам нужно кому -то что -то доказывать? Главное — получайте удовольствие от своего занятия!
🚫Страх упущенных возможностей. Вам хотелось бы попробовать себя в нескольких сферах, и вы боитесь, что сделаете неудачный выбор, бросив все силы на развитие чего-то одного. Никто не мешает вам совмещать!
🚫Страх показаться банальным. Вам кажется, что рынок и так переполнен экспертами всех мастей. Но ведь уникальной информации не существует, и Америку все эти люди не открывают. Всё дело в подаче информации.
Предприниматель
👍61
SPIN - продажи: как это работает? 💰
👉СПИН - это техника продаж, построенная на выявлении потребностей клиента. И если ваш продукт — дорогостоящий, а целевая аудитория достаточно узкая, то такой метод подойдёт вам как нельзя лучше!
‼СПИН предусматривает использование разных групп вопросов в определённый момент контакта с клиентом:
❓Ситуационные. Направлены на установление контакта и сбор информации о клиенте. Следует задавать открытые вопросы, чтобы понять, чем именно недоволен покупатель сейчас. Так, если вы продаёте автомобили, выясните, на какой машине ездит клиент, сколько топлива она потребляет, достаточно ли места в салоне;
❓Проблемные. Эти вопросы должны сформировать у клиента осознание проблемы и акцентировать его внимание на них и сложностях, которые он испытывает. Выстраивайте диалог так, чтобы клиент сам начал вам жаловаться. Продолжим пример с автомобилями: спросите, как часто клиент посещает сервис, сколько стоят запчасти. Часто ли ему приходится заезжать на АЗС;
❓Извлекающие. Этот блок вопросов должен не усилить боль, а заставить клиента задуматься над своим бездействие. Пусть человек подумает, как проблема отразится на качестве его жизни чуть позже, а затем подтолкнуть его к нужному решению. Здесь можно рассказать о своей ситуации, которая будет аналогична клиентской. Например, у вас была старая иномарка, которая часто ломалась. И вы тратили огромные суммы, чтобы её содержать;
❓Направляющие. С помощью этих вопросов вы даёте клиенту возможность осознать, как быстро и просто можно лишить его проблему с помощью вашего продукта.
❗️ В СПИН-продажах продавец не рекомендует: клиент самостоятельно принимает решение, основываясь на своих ответах.
✍️Такой метод подойдёт и тем, кто продаёт образовательные продукты: курсы, вебинары, семинары. Клиент вроде бы и видит свою потребность, но постоянно откладывает вопрос её закрытия. Важно дать ему понять, что теряет денег больше, чем мог бы зарабатывать с новыми навыками.
Предприниматель
👉СПИН - это техника продаж, построенная на выявлении потребностей клиента. И если ваш продукт — дорогостоящий, а целевая аудитория достаточно узкая, то такой метод подойдёт вам как нельзя лучше!
‼СПИН предусматривает использование разных групп вопросов в определённый момент контакта с клиентом:
❓Ситуационные. Направлены на установление контакта и сбор информации о клиенте. Следует задавать открытые вопросы, чтобы понять, чем именно недоволен покупатель сейчас. Так, если вы продаёте автомобили, выясните, на какой машине ездит клиент, сколько топлива она потребляет, достаточно ли места в салоне;
❓Проблемные. Эти вопросы должны сформировать у клиента осознание проблемы и акцентировать его внимание на них и сложностях, которые он испытывает. Выстраивайте диалог так, чтобы клиент сам начал вам жаловаться. Продолжим пример с автомобилями: спросите, как часто клиент посещает сервис, сколько стоят запчасти. Часто ли ему приходится заезжать на АЗС;
❓Извлекающие. Этот блок вопросов должен не усилить боль, а заставить клиента задуматься над своим бездействие. Пусть человек подумает, как проблема отразится на качестве его жизни чуть позже, а затем подтолкнуть его к нужному решению. Здесь можно рассказать о своей ситуации, которая будет аналогична клиентской. Например, у вас была старая иномарка, которая часто ломалась. И вы тратили огромные суммы, чтобы её содержать;
❓Направляющие. С помощью этих вопросов вы даёте клиенту возможность осознать, как быстро и просто можно лишить его проблему с помощью вашего продукта.
❗️ В СПИН-продажах продавец не рекомендует: клиент самостоятельно принимает решение, основываясь на своих ответах.
✍️Такой метод подойдёт и тем, кто продаёт образовательные продукты: курсы, вебинары, семинары. Клиент вроде бы и видит свою потребность, но постоянно откладывает вопрос её закрытия. Важно дать ему понять, что теряет денег больше, чем мог бы зарабатывать с новыми навыками.
Предприниматель
👍63
Как перестать делать подписчикам больно?😈
👉 Маркетинговые исследования показали, что 62% людей в возрасте от 25 и старше считают интернет — пространство гораздо более агрессивным, чем реальная жизнь. Прежде всего, это связано с обилием информации и популярными маркетинговыми стратегиями, действующими через боль и её усиление. SMMщики не гнушаются и отрицательными инфоповодами для того, чтобы привлечь побольше подписчиков.
🙅♂Используя только негатив и постоянное давление на боли, мы рискуем расположением подписчиков. А вместе с ним — средствами, которые он мог бы потратить на наши продукты и собственным доходом. Как перестать делать своим подписчикам больно?
✔По возможности, избегать постов, написанных в агрессивной тональности. Да, они привлекают внимание. Но сколько после этого от вас отпишется?
✔Не публиковать непроверенной информации. Это не только не профессионально, но отталкивает прфекционистов и идеалистов;
✔Не увлекаться ньюсджекингом, замешанным на негативной повестке. Плохого и так не мало в повседневной жизни, не нужно его увеличивать;
✔Не нарушать личное пространство подписчиков. Используя фамильярный, излишне покровительственный тон, вы именно это и делаете.
🫶Продвигайте позитивную повестку, и увидите органический рост охватов.
Предприниматель
👉 Маркетинговые исследования показали, что 62% людей в возрасте от 25 и старше считают интернет — пространство гораздо более агрессивным, чем реальная жизнь. Прежде всего, это связано с обилием информации и популярными маркетинговыми стратегиями, действующими через боль и её усиление. SMMщики не гнушаются и отрицательными инфоповодами для того, чтобы привлечь побольше подписчиков.
🙅♂Используя только негатив и постоянное давление на боли, мы рискуем расположением подписчиков. А вместе с ним — средствами, которые он мог бы потратить на наши продукты и собственным доходом. Как перестать делать своим подписчикам больно?
✔По возможности, избегать постов, написанных в агрессивной тональности. Да, они привлекают внимание. Но сколько после этого от вас отпишется?
✔Не публиковать непроверенной информации. Это не только не профессионально, но отталкивает прфекционистов и идеалистов;
✔Не увлекаться ньюсджекингом, замешанным на негативной повестке. Плохого и так не мало в повседневной жизни, не нужно его увеличивать;
✔Не нарушать личное пространство подписчиков. Используя фамильярный, излишне покровительственный тон, вы именно это и делаете.
🫶Продвигайте позитивную повестку, и увидите органический рост охватов.
Предприниматель
👍68
Кто такой предприниматель
Предприниматель — это человек, который получает доход от торговли, производства или оказания услуг. Также предпринимателей называют бизнесменами.
Предприниматель зарабатывает на удовлетворении потребностей других людей. Например, он может открыть продуктовый магазин, чтобы удовлетворять потребности людей в еде, фитнес-клуб — для удовлетворения потребности в спорте, аптеку — для удовлетворения потребности в лекарствах.
В законе предпринимателя определяют как человека, который «получает систематическую прибыль от продажи товаров и услуг, от своего лица, на свой риск и за свой счёт». Под это определение подпадают и те, кто держит небольшую кофейню формата «кофе с собой» и получает 50 тысяч рублей в месяц, и те, кто владеет нефтеперерабатывающим заводом или группой компаний и получает прибыль в размере миллиард рублей в год.
Быть предпринимателем — не то же самое, что работать в найме. Предприниматели стремятся к самостоятельности и готовы к риску — об этом говорил президент группы компаний «Ланит» Георгий Генс в интервью журналу Forbes.
Кроме того, у предпринимателей ненормированный рабочий день, и они несут ответственность перед государством, обществом, партнёрами, сотрудниками и так далее
Предприниматель
Предприниматель — это человек, который получает доход от торговли, производства или оказания услуг. Также предпринимателей называют бизнесменами.
Предприниматель зарабатывает на удовлетворении потребностей других людей. Например, он может открыть продуктовый магазин, чтобы удовлетворять потребности людей в еде, фитнес-клуб — для удовлетворения потребности в спорте, аптеку — для удовлетворения потребности в лекарствах.
В законе предпринимателя определяют как человека, который «получает систематическую прибыль от продажи товаров и услуг, от своего лица, на свой риск и за свой счёт». Под это определение подпадают и те, кто держит небольшую кофейню формата «кофе с собой» и получает 50 тысяч рублей в месяц, и те, кто владеет нефтеперерабатывающим заводом или группой компаний и получает прибыль в размере миллиард рублей в год.
Быть предпринимателем — не то же самое, что работать в найме. Предприниматели стремятся к самостоятельности и готовы к риску — об этом говорил президент группы компаний «Ланит» Георгий Генс в интервью журналу Forbes.
Кроме того, у предпринимателей ненормированный рабочий день, и они несут ответственность перед государством, обществом, партнёрами, сотрудниками и так далее
Предприниматель
👍39
🛍5 причин, которые заставляют ваших клиентов покупать
👉🏻Иногда одного рассказа о том, какие преимущества у вашего продукта есть, недостаточно. На самом деле, на решение о покупке влияет очень много факторов. Вот базовые:
✅Давление общества. Если все вокруг используют IPhone, а у вас Android, быть белой вороной вам совсем не захочется;
✅Эстетика и промдизайн. Вещь может быть вам не нужна, но просто нравится визуально. Именно так дамы покупают 16-ю сумочку и 25-ю пару туфель;
✅Ритуалы. Некоторые вещи мы покупаем только потому, что так положено. Например, по умолчанию считается, что лучший подарок для любой женщины — цветы;
✅Влияние лидеров мнений. Если человек, чьё мнение для вас важно, скажет, что поменял машину с Лексуса на Джилли, потому что второй вдруг круче выглядит и дешевле в обслуживании, вы, скорее всего, прислушаетесь к его совету;
✅Сценарии использования. Часто люди покупают не сам товар, а обещание лучшей жизни. Вспомните все эти заявления о то, что в этой вещи вы будете неотразимы!
🥸Все эти триггеры подойдут абсолютно для любых товаров. Каждую гипотезу необходимо адаптировать под свою целевую аудиторию и протестировать.
Предприниматель
👉🏻Иногда одного рассказа о том, какие преимущества у вашего продукта есть, недостаточно. На самом деле, на решение о покупке влияет очень много факторов. Вот базовые:
✅Давление общества. Если все вокруг используют IPhone, а у вас Android, быть белой вороной вам совсем не захочется;
✅Эстетика и промдизайн. Вещь может быть вам не нужна, но просто нравится визуально. Именно так дамы покупают 16-ю сумочку и 25-ю пару туфель;
✅Ритуалы. Некоторые вещи мы покупаем только потому, что так положено. Например, по умолчанию считается, что лучший подарок для любой женщины — цветы;
✅Влияние лидеров мнений. Если человек, чьё мнение для вас важно, скажет, что поменял машину с Лексуса на Джилли, потому что второй вдруг круче выглядит и дешевле в обслуживании, вы, скорее всего, прислушаетесь к его совету;
✅Сценарии использования. Часто люди покупают не сам товар, а обещание лучшей жизни. Вспомните все эти заявления о то, что в этой вещи вы будете неотразимы!
🥸Все эти триггеры подойдут абсолютно для любых товаров. Каждую гипотезу необходимо адаптировать под свою целевую аудиторию и протестировать.
Предприниматель
👍50
💰Как предоставить скидку, чтоб у вас точно купили?
👀Теоретически, скидки должны привлекать клиентов и увеличивать ваши продажи. Но так случается не всегда. Скорее всего, вы даёте скидки на товар, который не представляет ценности. Если раньше он не пользовался спросом, то и и скидка не станет дополнительной мотивацией.
✔Поэтому ваша задача — не просто снизить цену, но и продемонстрировать покупателю ценность этого продукта. Но есть и вторая сторона медали: скидка может занизить ценность продукта. Поэтому будьте очень внимательны. Попробуйте использовать следующие варианты снижения стоимости:
🟢Персонализированные скидки. Такой вариант поможет клиенту почувствовать себя особенным и отлично повышает лояльность. Их можно приурочить к определённой дате, например, ко дню рождения клиента;
🟢Скидка за предоплату. Она предоставляется раньше, чем клиент получает товар или оплачивает ваши услуги на несколько месяцев вперед;
🟢Скидка за объем. Не забывайте доносить ценность продукта, чтобы у клиента не возникло ощущение, что вы стремитесь «впарить» невостребованный товар. Например, вы продаёте курс и предлагаете вебинар со скидкой: объясните, что в комплексе они сработают лучше;
🟢Наличие повода. «Чёрные пятницы», дни рождения компании и прочие события — повод для ситуативной скидки.
Однако не забудьте, что к такому событию необходим прогрев.
👉🏻 Перед любой скидкой нужно подогреть аудиторию, чтобы донести ценность продукта, иначе продажи не будут высокими.
Предприниматель
👀Теоретически, скидки должны привлекать клиентов и увеличивать ваши продажи. Но так случается не всегда. Скорее всего, вы даёте скидки на товар, который не представляет ценности. Если раньше он не пользовался спросом, то и и скидка не станет дополнительной мотивацией.
✔Поэтому ваша задача — не просто снизить цену, но и продемонстрировать покупателю ценность этого продукта. Но есть и вторая сторона медали: скидка может занизить ценность продукта. Поэтому будьте очень внимательны. Попробуйте использовать следующие варианты снижения стоимости:
🟢Персонализированные скидки. Такой вариант поможет клиенту почувствовать себя особенным и отлично повышает лояльность. Их можно приурочить к определённой дате, например, ко дню рождения клиента;
🟢Скидка за предоплату. Она предоставляется раньше, чем клиент получает товар или оплачивает ваши услуги на несколько месяцев вперед;
🟢Скидка за объем. Не забывайте доносить ценность продукта, чтобы у клиента не возникло ощущение, что вы стремитесь «впарить» невостребованный товар. Например, вы продаёте курс и предлагаете вебинар со скидкой: объясните, что в комплексе они сработают лучше;
🟢Наличие повода. «Чёрные пятницы», дни рождения компании и прочие события — повод для ситуативной скидки.
Однако не забудьте, что к такому событию необходим прогрев.
👉🏻 Перед любой скидкой нужно подогреть аудиторию, чтобы донести ценность продукта, иначе продажи не будут высокими.
Предприниматель
👍59
🫠Как избежать боли и страданий при проведении конкурсов
✅Увеличить охваты, привлечь новых клиентов, сделать старых более лояльными, спровоцировать активность в комментариях — конкурсы в социальных сетях способны решить все эти задачи.
🌚Однако если вы плохо продумаете условия, то вместо движухи и хорошего настроения рискуете получить кучу негатива и отписок.⛔
Как действовать правильно?
🟢Подводите итоги с помощью специальных сервисов - счётчиков. Если вы просили поставить лайк и сделать репост, они обязательно такое посчитают. Но если вы намудрили с условиями, сервиса, который учтет абсолютно все, может не быть, и результаты придётся проверять вручную. Будьте предельно внимательны, ведь пользователи мигом найдут ошибку и укажут вам на нее. А вам придётся успокаивать разгневанных подписчиков;
🟢Сразу же укажите, что все аккаунты, которые участвуют в розыгрыше, должны быть не фейковыми. Пустой профиль без аватара и с минимумом друзей в качестве победителя не понравится остальным. Даже если рандом решил, что победила именно такая страница, отдайте приз другому участнику;
🟢Иногда итоги лучше не подводить в прямом эфире. Почему? Смотрите пункт 2. В случае победы фейка вам придётся сразу же выдержать негодование пользователей, а если захотите все переиграть — негодование того, кто скрывается под фейковым аккаунтов. Поэтому смело публикуйте запись;
🟢Не жадничайте и оплатите доставку приза. Иногда организаторы забывают об этом, и доставка обходится участникам дороже презента. Либо сразу указывайте, что участвовать в розыгрыше могут только жители определённого населённого пункта;
🟢Если у вас активные подписчики и их много, указывайте не только дату подведения итогов, но и время. Например, 15:00. Иначе уже в 00:01 вас начнут засыпать вопросами, когда же вы огласите результат. А отвечать на все комментарии придётся. Не создавайте себе лишнюю работу.
Предприниматель
✅Увеличить охваты, привлечь новых клиентов, сделать старых более лояльными, спровоцировать активность в комментариях — конкурсы в социальных сетях способны решить все эти задачи.
🌚Однако если вы плохо продумаете условия, то вместо движухи и хорошего настроения рискуете получить кучу негатива и отписок.⛔
Как действовать правильно?
🟢Подводите итоги с помощью специальных сервисов - счётчиков. Если вы просили поставить лайк и сделать репост, они обязательно такое посчитают. Но если вы намудрили с условиями, сервиса, который учтет абсолютно все, может не быть, и результаты придётся проверять вручную. Будьте предельно внимательны, ведь пользователи мигом найдут ошибку и укажут вам на нее. А вам придётся успокаивать разгневанных подписчиков;
🟢Сразу же укажите, что все аккаунты, которые участвуют в розыгрыше, должны быть не фейковыми. Пустой профиль без аватара и с минимумом друзей в качестве победителя не понравится остальным. Даже если рандом решил, что победила именно такая страница, отдайте приз другому участнику;
🟢Иногда итоги лучше не подводить в прямом эфире. Почему? Смотрите пункт 2. В случае победы фейка вам придётся сразу же выдержать негодование пользователей, а если захотите все переиграть — негодование того, кто скрывается под фейковым аккаунтов. Поэтому смело публикуйте запись;
🟢Не жадничайте и оплатите доставку приза. Иногда организаторы забывают об этом, и доставка обходится участникам дороже презента. Либо сразу указывайте, что участвовать в розыгрыше могут только жители определённого населённого пункта;
🟢Если у вас активные подписчики и их много, указывайте не только дату подведения итогов, но и время. Например, 15:00. Иначе уже в 00:01 вас начнут засыпать вопросами, когда же вы огласите результат. А отвечать на все комментарии придётся. Не создавайте себе лишнюю работу.
Предприниматель
👍53
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Меня привлекает идея задавать вопросы, которые наполняют энергией.
🟢На что я сейчас больше всего ориентируюсь в своей жизни?
🟢Почему я чувствую радость?
🟢Чем я наслаждаюсь в данный момент?
🟢Что я могу внести на этой неделе, чтобы привнести больше радости в свою жизнь?
🟢На чем я сейчас фокусируюсь?
🟢Какие у меня есть сильные желания и почему?
Предприниматель
🟢На что я сейчас больше всего ориентируюсь в своей жизни?
🟢Почему я чувствую радость?
🟢Чем я наслаждаюсь в данный момент?
🟢Что я могу внести на этой неделе, чтобы привнести больше радости в свою жизнь?
🟢На чем я сейчас фокусируюсь?
🟢Какие у меня есть сильные желания и почему?
Предприниматель
👍58
Какой навык может вывести карьеру на качественно новый уровень?
Конечно, навык переговорщика.
Успешные топ-менеджеры, пожалуй, стали успешными именно потому, что они знают, в каких ситуациях уступить, а где надо отстаивать свои интересы, где можно торговаться и где пора остановиться. От умения договориться в свою пользу зависит многое: зарплата, бонусы, новые возможности, получение бюджета, увеличение команды, судьба важной сделки. Итак, разберемся, как же усовершенствовать способность находить win-win решения
Предприниматель
Конечно, навык переговорщика.
Успешные топ-менеджеры, пожалуй, стали успешными именно потому, что они знают, в каких ситуациях уступить, а где надо отстаивать свои интересы, где можно торговаться и где пора остановиться. От умения договориться в свою пользу зависит многое: зарплата, бонусы, новые возможности, получение бюджета, увеличение команды, судьба важной сделки. Итак, разберемся, как же усовершенствовать способность находить win-win решения
Предприниматель
👍52
💰Как реагировать, когда клиенту дорого?
💬«Это дорого» - одно из самых частых возражений клиентов. Собрали для вас ответы лучших продажников, которые помогут победить любые возражения, касающиеся цены на ваш товар!🪙
🔴Слишком дорого по сравнению с чем?
Выясните, с чем клиент сравнивает стоимость вашего товара/услуги, и раскройте преимущества относительно конкурентов;
🔴Это вопрос нехватки средств или нехватки бюджета в целом?
Возможно, клиент хочет получить от вас скидку, а в некоторых случаях - рассрочку. Такой вопрос позволит уточнить ситуацию и предложить оптимальный способ оплаты, который устроит обе стороны;
🔴А сколько для вас стоит ничего не делать самостоятельно?
Нарисуйте клиенту прекрасное будущее, где его проблемы решены с помощью вашей услуги или продукта. Раскройте скрытые преимущества;
🔴Цена — это единственное, что вас останавливает?
Иногда клиентам проще сказать, что им дорого, чем описывать реальную ситуацию, которая останавливает их от покупки. Такой вопрос поможет выявить скрытые возражения;
🔴Наш продукт может показаться дорогим, однако если вы разобьёт платежи на месяц/год/10 лет, то убедитесь, что он доступен.
Аналогия со стоимостью чашки кофе в день — вечна, и будет работать ещё не одно десятилетие. Покажите клиенту ценность вашего продукта в перспективе.
Предприниматель
💬«Это дорого» - одно из самых частых возражений клиентов. Собрали для вас ответы лучших продажников, которые помогут победить любые возражения, касающиеся цены на ваш товар!🪙
🔴Слишком дорого по сравнению с чем?
Выясните, с чем клиент сравнивает стоимость вашего товара/услуги, и раскройте преимущества относительно конкурентов;
🔴Это вопрос нехватки средств или нехватки бюджета в целом?
Возможно, клиент хочет получить от вас скидку, а в некоторых случаях - рассрочку. Такой вопрос позволит уточнить ситуацию и предложить оптимальный способ оплаты, который устроит обе стороны;
🔴А сколько для вас стоит ничего не делать самостоятельно?
Нарисуйте клиенту прекрасное будущее, где его проблемы решены с помощью вашей услуги или продукта. Раскройте скрытые преимущества;
🔴Цена — это единственное, что вас останавливает?
Иногда клиентам проще сказать, что им дорого, чем описывать реальную ситуацию, которая останавливает их от покупки. Такой вопрос поможет выявить скрытые возражения;
🔴Наш продукт может показаться дорогим, однако если вы разобьёт платежи на месяц/год/10 лет, то убедитесь, что он доступен.
Аналогия со стоимостью чашки кофе в день — вечна, и будет работать ещё не одно десятилетие. Покажите клиенту ценность вашего продукта в перспективе.
Предприниматель
👍53
Переговоры изучает конфликтология.
Конфликт всегда развивается по четким правилам: эскалация, тупик, разрешение. Так что если вы боитесь выглядеть конфликтным на работе, то почитайте книгу под названием «Социальный конфликт», авторы Джеффри Рубин и Дин Пруйт.
Предприниматель
Конфликт всегда развивается по четким правилам: эскалация, тупик, разрешение. Так что если вы боитесь выглядеть конфликтным на работе, то почитайте книгу под названием «Социальный конфликт», авторы Джеффри Рубин и Дин Пруйт.
Предприниматель
👍36
Изучайте людей
Вам стоит совмещать развитую интуицию с теоретической базой: знать типологии личности, особенности продаж интровертам и экстравертам, мужчинам и женщинам, подросткам и пенсионерам.
Теория помогает структурировать ваши собственные открытия и продавать системно.
• Если вам предстоит серьезная сделка, то обязательный пункт — психологический анализ клиента и подготовка к переговорам.
Изучите человека, определите его сильные и слабые стороны, сформулируйте работающие именно для него аргументы и найдите ответы на его сомнения. Предупрежден — вооружен.
Предприниматель
Вам стоит совмещать развитую интуицию с теоретической базой: знать типологии личности, особенности продаж интровертам и экстравертам, мужчинам и женщинам, подросткам и пенсионерам.
Теория помогает структурировать ваши собственные открытия и продавать системно.
• Если вам предстоит серьезная сделка, то обязательный пункт — психологический анализ клиента и подготовка к переговорам.
Изучите человека, определите его сильные и слабые стороны, сформулируйте работающие именно для него аргументы и найдите ответы на его сомнения. Предупрежден — вооружен.
Предприниматель
👍62
Существуют несколько ключевых стратегий конфликта.
Уступки, избегание, игнорирование всегда рано или поздно приводят к эскалации конфликта. Дело в том, что другая сторона воспринимает уступки как ощущение близкой победы и решает надавить сильнее. Если давить некуда, появляется эскалация. Дальше должно появиться решение, желательно win-win, где переговорщики думают, как увеличить пирог и найти выгодное всем решение, а не win-lose, где кто-то отрезал себе кусок побольше.
Предприниматель
Уступки, избегание, игнорирование всегда рано или поздно приводят к эскалации конфликта. Дело в том, что другая сторона воспринимает уступки как ощущение близкой победы и решает надавить сильнее. Если давить некуда, появляется эскалация. Дальше должно появиться решение, желательно win-win, где переговорщики думают, как увеличить пирог и найти выгодное всем решение, а не win-lose, где кто-то отрезал себе кусок побольше.
Предприниматель
👍57
15 фильмов про бизнес, основанных на реальных событиях 🌟
«Пираты Силиконовой долины» (1999) 💻🖥. История о создании компаний Microsoft и Apple.
«Народ против Ларри Флинта» (1996) 🗣📰. Фильм о жизни и бизнесе известного американского издателя.
«Авиатор» (2004) ✈️🏰. Картина о жизни американского предпринимателя и авиатора Говарда Хьюза.
«Волк с Уолл-стрит» (2013) 💰🦁. Драма о жизни брокера на Уолл-стрит.
«В погоне за счастьем» (2006) 💪📈. История о том, как человек может преодолеть трудности и достичь успеха.
«Парни со стволами» (2016) 🔫📈. Комедийная драма о двух молодых людях, которые становятся торговцами оружием.
«Такер: Человек и его мечта» (1988) 🚗🏗. Фильм о предпринимателе и изобретателе Дж. Генри Тукере.
«Основатель» (2016) 🍔📈. Картина о Рэе Кроке, человеке, который основал McDonald’s.
«Тинейджер на миллиард» (2011) 👦💼. Фильм о молодом предпринимателе из Таиланда.
«Сен-Лоран. Стиль — это я» (2014) 👗🎨. Драма о жизни известного модельера Ивона Сен-Лорана.
«Кто убил BlackBerry» (2023) 📱💀. Картина о том, как компания BlackBerry потеряла свою долю на рынке смартфонов.
«Стив Джобс» (2015) 🖥💼. Фильм о жизни основателя Apple.
«Банкир» (2019) 💰👥. История о предпринимателях, которые создали компанию и бросили вызов расовой сегрегации в банковском деле.
«Air: Большой прыжок» (2023) 🏀💼. Фильм об одной из самых значимых сделок в истории спорта — приобретении прав на бренд Air Jordan.
«Тетрис» (2022) 🧩🎮. Картина о создании и распространении знаменитой игры «Тетрис».
💼 «Стать Уорреном Баффеттом» (2017) — документальный. Познакомитесь с жизнью одного из самых известных инвесторов.
Приятного просмотра! 🎥📈
«Пираты Силиконовой долины» (1999) 💻🖥. История о создании компаний Microsoft и Apple.
«Народ против Ларри Флинта» (1996) 🗣📰. Фильм о жизни и бизнесе известного американского издателя.
«Авиатор» (2004) ✈️🏰. Картина о жизни американского предпринимателя и авиатора Говарда Хьюза.
«Волк с Уолл-стрит» (2013) 💰🦁. Драма о жизни брокера на Уолл-стрит.
«В погоне за счастьем» (2006) 💪📈. История о том, как человек может преодолеть трудности и достичь успеха.
«Парни со стволами» (2016) 🔫📈. Комедийная драма о двух молодых людях, которые становятся торговцами оружием.
«Такер: Человек и его мечта» (1988) 🚗🏗. Фильм о предпринимателе и изобретателе Дж. Генри Тукере.
«Основатель» (2016) 🍔📈. Картина о Рэе Кроке, человеке, который основал McDonald’s.
«Тинейджер на миллиард» (2011) 👦💼. Фильм о молодом предпринимателе из Таиланда.
«Сен-Лоран. Стиль — это я» (2014) 👗🎨. Драма о жизни известного модельера Ивона Сен-Лорана.
«Кто убил BlackBerry» (2023) 📱💀. Картина о том, как компания BlackBerry потеряла свою долю на рынке смартфонов.
«Стив Джобс» (2015) 🖥💼. Фильм о жизни основателя Apple.
«Банкир» (2019) 💰👥. История о предпринимателях, которые создали компанию и бросили вызов расовой сегрегации в банковском деле.
«Air: Большой прыжок» (2023) 🏀💼. Фильм об одной из самых значимых сделок в истории спорта — приобретении прав на бренд Air Jordan.
«Тетрис» (2022) 🧩🎮. Картина о создании и распространении знаменитой игры «Тетрис».
💼 «Стать Уорреном Баффеттом» (2017) — документальный. Познакомитесь с жизнью одного из самых известных инвесторов.
Приятного просмотра! 🎥📈
👍42
Существует три критерия для выбора руководителя компании или топ-менеджера:
Академический интеллект— уровень образования и знаний (IQ). Эмоциональный интеллект — способность распознавать и управлять эмоциями (EQ).
Профессиональный опыт— количество лет работы в соответствующей сфере (опыт решения задач).
Сочетание опыта и эмоционального интеллекта даёт наилучший результат — 36% успеха и 0% неудач. Сочетание эмоционального интеллекта и высокого IQ без опыта — 23% успеха и 0% неудач. Опыт и высокий IQ без эмоционального интеллекта — 24% успеха и 57% неудач.Вывод: без эмоционального интеллекта опыт и знания почти ничего не значат, так как более чем в половине случаев ведут к провалу.
Развивайте эмоциональный интеллект, если хотите быть успешными, а не просто умными и опытными.
Академический интеллект— уровень образования и знаний (IQ). Эмоциональный интеллект — способность распознавать и управлять эмоциями (EQ).
Профессиональный опыт— количество лет работы в соответствующей сфере (опыт решения задач).
Сочетание опыта и эмоционального интеллекта даёт наилучший результат — 36% успеха и 0% неудач. Сочетание эмоционального интеллекта и высокого IQ без опыта — 23% успеха и 0% неудач. Опыт и высокий IQ без эмоционального интеллекта — 24% успеха и 57% неудач.Вывод: без эмоционального интеллекта опыт и знания почти ничего не значат, так как более чем в половине случаев ведут к провалу.
Развивайте эмоциональный интеллект, если хотите быть успешными, а не просто умными и опытными.
👍63
Нестандартные бизнес-решения:
Роберт Тейлор и жидкое мыло
В 1970-х годах жил и работал американский предприниматель по имени Роберт Тейлор. Он придумал жидкое мыло и начал продавать его через свой небольшой бизнес. Однако его изобретение не было запатентовано, потому что идея сама по себе не была новой. К тому же, механизм насоса, без которого использование жидкого мыла было бы затруднительным, уже давно существовал.
Тейлор понимал, что если крупные производители бытовой химии начнут массово выпускать жидкое мыло в дозаторах, его маленькому бизнесу придёт конец. Поэтому он решил не дать другим производителям получить доступ к популярным пластиковым помпам-дозаторам, которые крепятся к бутылочкам с жидким мылом.
В те времена в Соединённых Штатах было всего две фабрики, которые производили такие помпы. Тейлор заказал у обеих фабрик производство дозаторов на сумму двенадцать миллионов долларов. На эти деньги можно было изготовить около ста миллионов дозаторов, и обе фабрики работали только над выполнением заказа Тейлора.
Конечно, конкуренты Роберта могли производить само жидкое мыло, но без удобной упаковки с дозатором их товар был неконкурентоспособным.
Тейлор пошёл на огромный риск, но не прогадал. Через несколько лет его небольшая компания превратилась в огромный бизнес Colgate-Palmolive, который производит жидкое мыло, зубные пасты и другие средства гигиены.
Роберт Тейлор и жидкое мыло
В 1970-х годах жил и работал американский предприниматель по имени Роберт Тейлор. Он придумал жидкое мыло и начал продавать его через свой небольшой бизнес. Однако его изобретение не было запатентовано, потому что идея сама по себе не была новой. К тому же, механизм насоса, без которого использование жидкого мыла было бы затруднительным, уже давно существовал.
Тейлор понимал, что если крупные производители бытовой химии начнут массово выпускать жидкое мыло в дозаторах, его маленькому бизнесу придёт конец. Поэтому он решил не дать другим производителям получить доступ к популярным пластиковым помпам-дозаторам, которые крепятся к бутылочкам с жидким мылом.
В те времена в Соединённых Штатах было всего две фабрики, которые производили такие помпы. Тейлор заказал у обеих фабрик производство дозаторов на сумму двенадцать миллионов долларов. На эти деньги можно было изготовить около ста миллионов дозаторов, и обе фабрики работали только над выполнением заказа Тейлора.
Конечно, конкуренты Роберта могли производить само жидкое мыло, но без удобной упаковки с дозатором их товар был неконкурентоспособным.
Тейлор пошёл на огромный риск, но не прогадал. Через несколько лет его небольшая компания превратилась в огромный бизнес Colgate-Palmolive, который производит жидкое мыло, зубные пасты и другие средства гигиены.
👍46
В 1990-х годах международная телекоммуникационная компания AT&T запустила новую акцию для своих клиентов. По условиям акции, каждый клиент оператора мог воспользоваться новыми тарифами на связь по сниженной цене, если наберёт номер 1-8-00-operator.
В то время основным конкурентом AT&T была компания MCI. Её специалисты быстро поняли, как извлечь выгоду из этой ситуации.
Слово «operator» само по себе не сложное, но всё же его можно было ошибочно набрать. MCI добавила к своим номерам дополнительный номер, который выглядел как 1-8-00-operatеr. Он отличался от акционного номера AT&T всего одной буквой, но в остальном был идентичен.
Таким образом, все клиенты AT&T, которые неправильно набрали номер, попадали в MCI. Там с ними работали специалисты компании, используя свои навыки и знания, чтобы сделать их постоянными клиентами.
В то время основным конкурентом AT&T была компания MCI. Её специалисты быстро поняли, как извлечь выгоду из этой ситуации.
Слово «operator» само по себе не сложное, но всё же его можно было ошибочно набрать. MCI добавила к своим номерам дополнительный номер, который выглядел как 1-8-00-operatеr. Он отличался от акционного номера AT&T всего одной буквой, но в остальном был идентичен.
Таким образом, все клиенты AT&T, которые неправильно набрали номер, попадали в MCI. Там с ними работали специалисты компании, используя свои навыки и знания, чтобы сделать их постоянными клиентами.
👍43