Хочешь сменить нишу? Сначала прочитай этот пост.

"Задолбала меня эта ниша, уже в печёнках сидит!" — типичная мысль тех, кто уперся в потолок.

Но проблема не в нише, просто наш мозг уже не даёт энергии, потому что работа превратилась в отстойную рутину. Мы проснёмся, пойдём с утра на работу, сделаем какие-то "важные" дела, но это не поможет заработать столько, сколько мы хотим. И начинается выгорание.

Если в этот момент пойти в новый бизнес, в новую нишу — конечно сначала будет переть. Потому что это просто что-то другое, новое, незаезженное. Но по итогу мы всё равно застрянем, как в прошлой нише. Почему так?

Когда мы сталкиваемся с задачей, которую не понимаем как решить, — стопоримся и начинаем смотреть на других: кто на чём зарабатывает. Естественно, находим более успешные примеры и тут же задумываемся о том, чтобы поменять нишу. Потому что у соседа трава всегда зеленее.

Почему так происходит? Вот есть у нас бизнес, в нём мы умеем делать, допустим, три действия. Делаем эти раз, два, три. А на четыре — всё, мы не умеем, у нас не получается. Тут же появляются мысли о том, что в другом бизнесе всё проще и этой четвертой задачи нет. Но на самом деле, даже если мы перескочим — нас всё ещё будут ждать эти раз, два и три, и проклятая четыре, на которой мы встанем как вкопанные.

Смена ниши — это не решение. Смена ниши — это от слабости. Мы постоянно сталкиваемся с новыми задачами, пока наш бизнес растёт. Я уже сколько лет в бизнесе — и тоже постоянно решаю какие-то новые, непонятные для себя задачи.

Фишка в том, чтобы не относиться к этому как к проблеме. Проблема — это что-то большое и нерешаемое, как будто не от нас зависящее. Я не просто так весь текст называю это задачами, потому что задачи — решаемы. Мы все это знаем ещё со школьной скамьи, главное взяться.

Чем больше вы принимаете решений для выполнения задач — тем больше вы зарабатываете.

Предприниматель

Как заработать в несезон

1. Реклама по бартеру
Предлагайте бесплатную продукцию или услуги малоизвестным блогерам в обмен на рекламу. Рассматривайте это как способ получить новых подписчиков и продажи в несезон.

2. Сезонные скидки и акции
Устанавливайте скидки на несезонный товар. Организуйте распродажи для быстрого формирования дохода. Предлагайте бонусы или скидки за покупку несезонного товара.

3. Спецпредложения для постоянных клиентов
Поощряйте существующих клиентов, предлагая скидки, дополнительные услуги или эксклюзивные предложения для несезонных покупок.

4. Аренда помещений и оборудования
Сдавайте в аренду помещения или оборудование, которые используются редко в несезон.

Предприниматель

Как заставить себя прийти к цели?

Бывает такое, что у нас просто не хватает мотивации совершить какой-то рывок или просто не опустить руки. Где искать силы в такие моменты и как себя замотивировать? Ну поехали 👇

1. Взять себя на понт

Банальная, но рабочая тема: доказать всем тем, кто в тебя не верил, что ты можешь. Бывшей девушке, родителям, друзьям, учителям, кому угодно. Это даёт очень много энергии, хотя она не очень экологичная. Но мой опыт говорит о том, что в начале такую волну оседлать можно.

2. Соревновательное окружение

Поставьте себе цель на год в группе людей со схожими интересами. В таком замкнутом кругу, даже если у нас что-то не получается, рядом всегда будут люди, которые приходят к своей цели. Глядя на них приток мотивации обеспечен.

3. Декларация

Многие знают про этот способ. Суть в том, чтобы поставить себе цель и обозначить стоимость своего проигрыша.

Главное в этом методе — поставить себе адекватную, достижимую цель. Она должна быть амбициознее, чем наш обычный заработок, но важно не переборщить. Ответственность за невыполнение тоже должна быть в рамках разумного: отправить партнёру по бизнесу, с которым разругались, какую-то сумму, или вообще бывшей девушке. Тут уж каждый сам себе придумает лучший вариант.

Я тоже этот инструмент сейчас не всегда приветствую, но он реально рабочий и очень мощный.

4. Жить из своих целей

Простройте себе видение: какую жизнь я хочу прожить? Какие у неё атрибуты?

Многие в этот момент обманывают себя и выдумывают чёрт знает что. Но давайте честно — большинство устраивает жизнь, которая есть сейчас, потому что мы чувствуем комфорт и безопасность.

А сделать нужно так, чтобы то, что есть сейчас в нашей голове стало не безопасно, неприемлемо. Затем представить себе картинку этого желанного будущего и понять, что вот там будет как раз то самое чувство удовлетворения и защищённости. После чего просто идти к этому.

Это самый экологичный способ, который не вредит вашему психоэмоциональному состоянию.

Предприниматель

Скажи мне, сколько зарабатывают твои друзья, и я скажу, сколько зарабатываешь ты

Замечали, в какую интересную ловушку мозга мы попадаем: дружим и общаемся с людьми, которые зарабатывают плюс-минус столько же, сколько и мы. Интересы одинаковые, уровень потребностей идентичный, темы общие для разговоров. Кайф же? Да, но нет.

В таком окружении не рождаются новые идеи, мотивация и гипотезы, вырасти становится почти невозможно. Потому что если у нас доход одинаковый, то и мыслим мы в этой категории одинаково.

Когда мне было 24-25 лет — я ещё даже ни разу в жизни не летал на самолёте. Потому что просто не мог себе позволить путешествовать. Самый крутой отпуск на тот момент у меня был на озере Асликуль в Башкартостане.

И тут, представьте, я попадаю в окружение, где ребята в свои 25-30 лет все уже на дорогих машинах, посетили по 40 стран и, естественно, совсем другие деньги зарабатывают. Конечно же, я почувствовал себя не в своей тарелке, даже темы для разговора подобрать было трудно.

Вариантов было два: вернуться туда, где мне комфортно, где я на вершине, или остаться здесь ради результата. Я сделал очевидный выбор и теперь я тот, кто я есть.

А в конце 2023 я задумался — почему за год я не вырос в доходе? До этого каждые 12 месяцев для меня были неизменным прыжком вверх. Ответ оказался на поверхности — я вообще не прокачивал своё окружение.

Поэтому в 2024 я снова буду искать среду людей, которые находятся на совершенно другом уровне. Снова буду чувствовать себя не в своей тарелке. Но я точно знаю, что это даст результат.

Предприниматель

Разговор, который изменил всё

Лет 6-7 назад у меня результаты были небольшие, но на то время хорошие — около 250 тысяч в месяц. Одна проблема — эти деньги были для меня очень сложными, потому что в бизнесе я всё делал сам и пахал от рассвета до заката. Так ещё и гордился этим. Мол, посмотрите какой я универсальный и как всё успеваю! Организм вывозил такой график чисто на молодости и запасе энергии. В целом же, я чувствовал себя плохо и весил на 16 килограмм больше, чем сейчас.

Но после одного разговора всё начало меняться.

Я созвонился со своим хорошим другом, он тогда уже был серьезным предпринимателем с большими проектам. Обсуждали дела, бизнес, и я поделился тем, в каком состоянии нахожусь.

Друг задал закономерный вопрос — почему я не найму себе менеджера?

И я начал рассказывать, что:
- Да ещё скрипт не написал
- Да вот переживаю, что найму менеджера, а он будет плохо работать
- Продукт сложный и продавать он его будет хуже

Короче, начинаю ему расписывать оправдательную конструкцию и в процессе понимаю, что несу вообще какую-то бредятину. Меня внутри всего пронзило. Пока я всё это произносил — сам же со стороны посмотрел на свои "аргументы" и так стыдно стало...

Он это всё послушал и спросил: «Артур, ты чё, дурак?»

Я боялся, что если найму кого-то, то он будет плохо работать, не справляться с продажей сложного продукта и в целом всё сделает хуже, чем я. Но мой друг дал очень простое решение — ввести систему мотивации и систему контроля. Выплата зп — по итогам месяца. А размер выплат напрямую привязать к показателям менеджеров, сколько сделал — столько и получил.

В этот же день после разговора я разместил вакансию на hh. Через два дня вывел на работу сотрудницу, пару часов ей рассказал про продукт, немного направил в переписке с клиентами, а потом...

Она за неделю закрыла выручку в 500 тысяч рублей. У меня просто волосы дыбом встали. Как так? Девушка, у которой небольшой опыт в продажах реализовала мой сложный, специфичный продукт на пол ляма! В итоге я больше вообще не подходил для этого к телефону. Ни разу больше я никому не звонил, не принимал звонки и не садился за переписки.

Но главный итог — это то, что я увидел прецедент: в моём бизнесе за меня человек заработал деньги. Я благодарен своему другу Жене за этот разговор.

Предприниматель

Как оценить эффективность размещения на любом маркетплейсе

1. Количество заказов
Если прибыль от продаж превышает затраты на размещение, значит можно и дальше развиваться в этом направлении

2. Количество переходов в карточку товара
Маркетплейсы льют огромный трафик, и для любого селлера имеют значение именно переходы в карточку товара. Не забывайте сопоставлять количество переходов с количеством продаж, чтобы оценить эффективность кампании.

3. Просмотры контактов
Если посетители ведут активность на вашей странице - ставят оценки, оставляют отзывы, просматривают ваши контактные данные, значит ваша "страничка" интересна и пользуется успехом

4. Рейтинг в поисковике
Все знают, что на продажи влияет позиция товара во внутренней поисковой выдаче. Если ваша карточка выше других, то это хороший знак. Желательно даже, чтобы она находились в пределах первых двух страниц.

Предприниматель

Почему нельзя считать только деньги бизнеса и оценивать результаты только по деньгам

Многие предприниматели под финансовым учетом понимают учет денег — сколько пришло, сколько ушло, сколько денег в наличии. Если денег стало больше, они считают, что «в прибыли». Такая логика чревата, и вот почему.

Все знают формулу: «Прибыль = Доходы – Расходы». Но есть несколько НО.

Во-первых, не все поступления можно считать доходами и не все платежи — расходами.

Во-вторых, есть нюансы и в расчетах с клиентами и поставщиками.

Что делать? Чтобы правильно оценить, в прибыли или убытке бизнес, нужно различать движение денег и доходы и расходы.

Количество денег на счету может увеличиваться не только за счет увеличения продаж и прибыли, но из-за того, что растут долги перед клиентами и поставщиками или уменьшаются запасы товара на складе.

Предприниматель

Карта путешествий клиента (CJM)

CJM - это описание всех этапов взаимодействия клиента с компанией, от поиска товара/услуги до покупки и получения поддержки.

CJM помогает:
-Выявить целевую аудиторию и ее потребности.
-Улучшить клиентский опыт на каждом этапе пути.
-Определить точки роста и слабые места бизнеса.

Предприниматель

4 ошибки бизнесменов по ведению бизнеса с иностранными контрагентами

1. Берутся за все задачи
Поручайте конкретные задачи специалистам команды, а сами сосредоточьтесь на стратегическом планировании и контроле результатов.

2. Ориентируются на самые низкие цены
Изучайте все предложения рынка, чтобы определить среднюю ценовую категорию. Дешевый товар может оказаться некачественным.

3. Ведут переговоры на общем языке
Используйте переводчика или ментора, особенно при работе с партнерами из Восточных стран.

4. Не знают местного законодательства
Привлекайте местных юристов для составления контрактов, чтобы избежать недоразумений в формулировках. Например, в Китае задаток не возвращается при отказе плательщика от договора.

Предприниматель

Правовые советы для бизнесменов

1. Зарегистрируйте свою компанию. Не забудьте выбрать наиболее подходящую для вас форму собственности – это может быть индивидуальное предпринимательство, общество с ограниченной ответственностью или акционерное общество.

2. Заключайте письменные договоры. В них должны быть четко прописаны условия сотрудничества, ответственность сторон и сроки исполнения.

3. Защищайте свои интеллектуальные права. Если ваш бизнес связан с созданием уникальных продуктов или услуг, не забудьте зарегистрировать свои интеллектуальные права.

4. Будьте в курсе изменений в законодательстве. Законы и правила меняются, и важно быть в курсе всех изменений, которые могут затронуть ваш бизнес.

5. Ведите документацию. Организуйте систему учета и хранения всех документов, связанных с вашим бизнесом. Важно сохранять все договоры, счета, налоговые декларации и другие документы в хорошем порядке. Это поможет вам в случае проверок или спорных ситуаций, а также сэкономит время и нервы.

Как делать видео, которые будут привлекать пользователей в соцсетях

Самое основное, что необходимо понимать – это какие социальные сети предпочитают потребители для просмотра видеоконтента.

1. Видео должны быть короткими
-Пользователи уделяют время видеороликам в свободное время.
-Максимальное качество при минимальном времени.

2. Разнообразные форматы
-Длина и содержание зависят от аудитории и ее интересов.
-Используйте эфиры, интервью, истории, факты, обзоры продуктов.

3. Выбор площадки
-Разные площадки привлекают разную аудиторию.
-Адаптируйте контент под стратегию каждой платформы.
-Проводите мониторинг других платформ для расширения охвата.

4. Размещение видео
-Рекомендуется размещать видео только на одной платформе одновременно.
-Алгоритмы соцсетей снижают охват видео с водяными знаками других платформ.

Предприниматель

Средний чек

Средний чек – это один из главных показателей бизнеса. На него стоит ориентироваться при принятии решений, поэтому полезно его отслеживать.

Собранная информация поможет понять, насколько хорошо или плохо идут дела, проанализировать клиентов и их покупки, а также понять эффективность применяемых маркетинговых решений.

Вообще, рассчитать средний чек просто. Берется сумма выручки от всех покупок за определенный период и делится на их число. Полезно считать средний чек и по всему бизнесу, и по отдельным категориям товаров/услуг или по конкретным продавцам.

Бывает также полезно посчитать средний чек по прибыли с одного клиента. Это нужно при внедрении различный промоакций, скидок и пр., т.к. позволяет оценить их эффективность с точки зрения прибыли бизнеса.

Формула проста: СЧ (по доходу) = (выручка – себестоимость)/количество покупок

При работе с онлайн-кассами, вся необходимая информация есть в личном кабинете оператора фискальных данных (ОФД).

Влияние негативных отзывов

Негативные отзывы могут навредить бизнесу, вызывая сомнения у потенциальных клиентов. Сильные стороны бренда могут быть омрачены, что приведет к потере доверия и клиентов.

Влияние отзывов зависит от:
-Содержания отзыва
-Реакции бренда
-Платформы, на которой размещен отзыв

Особо опасны негативные отзывы:
1. Когда их мало, и они сразу бросаются в глаза.
2. Когда они находятся на первых строках поиска.
3. Когда их много, и они размещены подряд.
4. Когда отзыв очень подробный.

Где важно следить за негативными отзывами:
-Маркетплейсы (рейтинги товаров)
-Геосервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС)
-Отзовики (Otzovik, IRecommend)

Предприниматель

Отслеживание контент-маркетинга

1. Зависимость трафика и заявок: Анализ роста трафика на контент-маркетинг и параллельного увеличения количества заявок.

2. Брендовые запросы: Увеличение числа поисковых запросов, связанных с названием компании и продуктами.

3. Рост конверсии в покупку: Улучшение конверсии из заявки в сделку за счет предварительного прогрева клиентов контентом.

4. Опрос клиентов: Сбор информации о источниках привлечения новых клиентов.

5. Сквозная аналитика: Отслеживание пути клиента через все каналы взаимодействия с веб-сайтом (посещения страниц, время пребывания, количество касаний).

Предприниматель

Какие покупатели являются лояльными?

Чтобы превратить новых клиентов в постоянных, необходимо поддерживать с ними отношения, демонстрируя отличный сервис, качество и ценность. Лояльные клиенты:

-Часто совершают покупки у вас.
-Подписываются на ваши коммуникационные каналы.
-Оставляют положительные отзывы и рекомендуют вас другим.
-Участвуют в ваших рекламных акциях.

Лояльность клиентов во многом основана на формировании эмоциональной связи, заставляющей их чувствовать себя частью сообщества бренда.

Предприниматель

Техники увеличения среднего чека

-Программы лояльности: бонусы, скидки в зависимости от стоимости покупок и пр.

-Акции: “Три по цене двух”, “Скидка 50% на следующую покупку”.

-Up-sell: предложение купить более дорогой аналог с лучшими характеристиками.

-Кросс-продажи: Предлагать дополнительные товары, связанные с основным приобретением (например, носки к кроссовкам).

-Обучение и мотивация персонала: Обучение продавцов техникам продаж и мотивация их на увеличение дохода.

-Широкий ассортимент: Предложение большого выбора товаров для стимулирования спонтанных покупок.

-Готовые наборы: Комплекты товаров, которые часто пользуются спросом в качестве подарков.

Предприниматель

Что такое MVP?

MVP (минимально жизнеспособный продукт) - это тестовая версия продукта с минимальным набором функций. Она используется предпринимателями для:

-Проверки идеи на рынке и получения отзывов.
-Выявления слабых сторон продукта и его доработки.
-Оптимизации процесса разработки и сокращения расходов.

Важно отметить, что разработка MVP может включать несколько циклов переработки, прежде чем продукт будет готов к полноценному выходу на рынок.

Предприниматель

Методы повышения эмпатии в коллективе

-Наблюдайте за сотрудниками: Пытайтесь понять их эмоции, особенно диапазон чувств.

-Устраивайте встречи вне рабочего времени: Расспрашивайте сотрудников о жизни, не касающейся работы.

-Организуйте активное слушание: Проводите встречи, где сотрудники делятся своими мыслями и переживаниями, а остальные слушают без комментариев.

-Ведите дневник настроения: Повесьте в офисе дневник, в котором сотрудники могут записывать свое настроение на протяжении дня.

-Создайте страницу благодарности онлайн: Используйте приложение или веб-сайт, чтобы позволить сотрудникам выражать благодарность друг другу за рабочие достижения.

Предприниматель

Рентабельность бизнеса

Рентабельность - это эффективность использования ресурсов (сырье, персонал, финансы).

Виды рентабельности:
Активов (ROA), Продаж (ROS), Инвестиций (ROI), Собственного капитала (ROE), Основных средств (ROFA), Оборотных активов (RCA)

Как увеличить рентабельность:
-Увеличить прибыль.
-Снизить себестоимость.

Как использовать:
-Сравнивать показатели во времени.
-Выявлять убыточные проекты.
-Мотивировать сотрудников на повышение рентабельности.

Как отслеживать:
-Получать ежемесячные отчеты от бухгалтерии.
-Рассчитывать рентабельность самостоятельно (формула: чистая прибыль / себестоимость х 100%)

Предприниматель

Праздничные продажи: как привлечь аудиторию

Праздники - это отличный способ увеличить продажи, сблизиться с клиентами и привлечь новую аудиторию.

Используйте разнообразные инструменты:
-Имиджевые проекты.
-Квизы и тесты.
-Традиционные скидки (с осторожностью).

Способы привлечения:
1. “Наряди елку”: выложите в сторис фото нескольких “голых” елок и предложите подписчикам украсить их. Розыгрыш призов повысит мотивацию.
2. “Собери промокод”: разместите части промокода на разных страницах сайта и попросите посетителей найти их все и собрать воедино. Это увеличит время сессии на сайте и познакомит с вашим контентом.

-Готовые предложения “все включено”.
-Наборы на праздники.
-Продуманные бонусы.

Предприниматель

Топ-5 способов раскрутить аккаунт в инстаграме без рекламы

1. Взаимный пиар:
Сотрудничайте с блогерами схожей ЦА и количеством подписчиков.

2. Гостевой пост:
Договоритесь о размещении поста на профиле с нужной аудиторией.

3. Розыгрыш/лотерея:
Предложите приз с привязкой к вашей тематике.

4. Комментинг:
Пишите необычные комментарии под постами популярных блогеров.

5. Вирусный контент:
Создавайте популярный и интересный контент, который люди будут пересылать друг другу.

Предприниматель