📉 Главная проблема бизнеса — падение спроса
В первом квартале почти 40% предприятий столкнулись с падением спроса, сообщает РСПП. Представители бизнеса из разных отраслей подтверждают эту тенденцию.
🗣 Павел Брун, руководитель компании «Мастерпроф»: «Мы наблюдаем падение спроса от 5% до 15%. Это связано с политикой ЦБ и высокими ставками по кредитам и вкладам».
🗣 Дмитрий Азаров, ресторатор: «В ресторанном и розничном бизнесе мы наблюдаем снижение спроса. Это связано со снижением темпов развития экономики и высокими ставками по депозитам».
🗣 Георгий Властопуло, гендиректор компании «Оптималог»: «Мы фиксируем падение объёма продаж на 20–25%. Клиенты отмечают отсутствие спроса. Склады загружены, товары не распродаются».
🔎 ЦБ заявляет об охлаждении экономики.
Предприниматель
В первом квартале почти 40% предприятий столкнулись с падением спроса, сообщает РСПП. Представители бизнеса из разных отраслей подтверждают эту тенденцию.
🗣 Павел Брун, руководитель компании «Мастерпроф»: «Мы наблюдаем падение спроса от 5% до 15%. Это связано с политикой ЦБ и высокими ставками по кредитам и вкладам».
🗣 Дмитрий Азаров, ресторатор: «В ресторанном и розничном бизнесе мы наблюдаем снижение спроса. Это связано со снижением темпов развития экономики и высокими ставками по депозитам».
🗣 Георгий Властопуло, гендиректор компании «Оптималог»: «Мы фиксируем падение объёма продаж на 20–25%. Клиенты отмечают отсутствие спроса. Склады загружены, товары не распродаются».
🔎 ЦБ заявляет об охлаждении экономики.
Предприниматель
👍79
🥤📈 Фрилансеры в кафе: за и против
📅 Некоторые кафе ограничивают время пребывания гостей за столиком, чтобы повысить оборачиваемость. Но как быть с фрилансерами, которые приходят поработать?
☕️ Владельцы кофейни РИД в Петербурге считают, что фриланс-гости могут создавать неудобства. Они организовали пространство так, чтобы люди не воспринимали кофейню как коворкинг, и не стали создавать условия для работы с ноутбуком.
🙅♀️ В другой кофейне «Мечта» в Йошкар-Оле на видовых столиках наклеили наклейки о запрете ноутбуков. Посетители позитивно отреагировали на просьбу не засиживаться за работой.
☕️ В московской кофейне Doping Coffee не вводят ограничений для гостей.
💬 Владельцы кафе стремятся к балансу между интересами гостей, сотрудников и бизнеса. Как вы считаете, нужно ли ограничивать время пребывания фрилансеров в кафе?
Предприниматель
📅 Некоторые кафе ограничивают время пребывания гостей за столиком, чтобы повысить оборачиваемость. Но как быть с фрилансерами, которые приходят поработать?
☕️ Владельцы кофейни РИД в Петербурге считают, что фриланс-гости могут создавать неудобства. Они организовали пространство так, чтобы люди не воспринимали кофейню как коворкинг, и не стали создавать условия для работы с ноутбуком.
🙅♀️ В другой кофейне «Мечта» в Йошкар-Оле на видовых столиках наклеили наклейки о запрете ноутбуков. Посетители позитивно отреагировали на просьбу не засиживаться за работой.
☕️ В московской кофейне Doping Coffee не вводят ограничений для гостей.
💬 Владельцы кафе стремятся к балансу между интересами гостей, сотрудников и бизнеса. Как вы считаете, нужно ли ограничивать время пребывания фрилансеров в кафе?
Предприниматель
👍95
Селлеры о том, как оптимизировать торговлю с ростом комиссий
Wildberries и Ozon объявили о повышении комиссий. Селлеры ищут способы оптимизации.
📈 Что советуют эксперты?
Считать юнит-экономику и маржинальную прибыль каждого товара — до выхода на маркетплейс и регулярно во время работы.
Фокусироваться на том, что хорошо продаётся, и убирать неэффективные товары.
Проводить A/B-тестирование товаров.
Снижать sales cost — коммерческие расходы по реализации товара — через сильный маркетинг, продажу добавочного продукта, расширение товарной матрицы.
📊 Почему это важно?
Повышение тарифов заставляет задуматься об эффективности карточек и товаров. Маркетплейсы должны быть одним из источников продаж, но не стоит входить в зависимость от них.
Предприниматель
Wildberries и Ozon объявили о повышении комиссий. Селлеры ищут способы оптимизации.
📈 Что советуют эксперты?
Считать юнит-экономику и маржинальную прибыль каждого товара — до выхода на маркетплейс и регулярно во время работы.
Фокусироваться на том, что хорошо продаётся, и убирать неэффективные товары.
Проводить A/B-тестирование товаров.
Снижать sales cost — коммерческие расходы по реализации товара — через сильный маркетинг, продажу добавочного продукта, расширение товарной матрицы.
📊 Почему это важно?
Повышение тарифов заставляет задуматься об эффективности карточек и товаров. Маркетплейсы должны быть одним из источников продаж, но не стоит входить в зависимость от них.
Предприниматель
👍12
📘 7 частых ошибок упрощенцев в декларациях по НДС
Региональные налоговики назвали распространённые ошибки в декларациях по НДС за первый квартал 2025 года:
Непредставление деклараций по НДС. Даже при отсутствии деятельности нужно подавать нулевую декларацию.
Одновременное применение ставок НДС и налоговых вычетов. По закону нужно выбрать либо стандартные, либо льготные ставки.
Неверное применение льготной ставки 5%. При расчёте лимита доходы определяются кассовым методом — в момент зачисления денег.
Подача нулевых деклараций по НДС при наличии движений по счетам.
Неуплата НДС с полученных авансов. При получении аванса нужно применять расчётную ставку к стоимости товара с учётом налога.
Занижение выручки в декларации по НДС.
Неправомерное применение вычетов по НДС. Налоговики вычисляют такие схемы путём сверки счетов-фактур.
Будьте внимательны при заполнении деклараций!
Предприниматель
Региональные налоговики назвали распространённые ошибки в декларациях по НДС за первый квартал 2025 года:
Непредставление деклараций по НДС. Даже при отсутствии деятельности нужно подавать нулевую декларацию.
Одновременное применение ставок НДС и налоговых вычетов. По закону нужно выбрать либо стандартные, либо льготные ставки.
Неверное применение льготной ставки 5%. При расчёте лимита доходы определяются кассовым методом — в момент зачисления денег.
Подача нулевых деклараций по НДС при наличии движений по счетам.
Неуплата НДС с полученных авансов. При получении аванса нужно применять расчётную ставку к стоимости товара с учётом налога.
Занижение выручки в декларации по НДС.
Неправомерное применение вычетов по НДС. Налоговики вычисляют такие схемы путём сверки счетов-фактур.
Будьте внимательны при заполнении деклараций!
Предприниматель
Сообщество как бизнес: искусство лояльности в цифровую эпоху
В этой модели создается сообщество людей, объединённых общими интересами, ценностями или целями. Затем на этом фундаменте строятся доходы от сопутствующих продуктов, услуг или добровольной поддержки.
Примеры:
💬 Финансовый канал с платным клубом
🎨 Сообщество дизайнеров с обучением и шаблонами
🎮 Игровой форум с донатами и мерчем
Механизмы заработка:
🔹 Дополнительный контент или закрытые материалы
🔹 Донаты и пожертвования
🔹 Брендированные товары
🔹 Платные мероприятия и консультации
Ключевой элемент успеха — доверие. Люди платят не за товар, а за чувство принадлежности, эмоции и ценность общения.
💡 Если у вас есть ядро преданных участников, вы можете создать устойчивый бизнес. Не обязательно быть популярным среди массы — иногда лучше быть своим для небольшого, но лояльного круга людей.
Предприниматель
В этой модели создается сообщество людей, объединённых общими интересами, ценностями или целями. Затем на этом фундаменте строятся доходы от сопутствующих продуктов, услуг или добровольной поддержки.
Примеры:
💬 Финансовый канал с платным клубом
🎨 Сообщество дизайнеров с обучением и шаблонами
🎮 Игровой форум с донатами и мерчем
Механизмы заработка:
🔹 Дополнительный контент или закрытые материалы
🔹 Донаты и пожертвования
🔹 Брендированные товары
🔹 Платные мероприятия и консультации
Ключевой элемент успеха — доверие. Люди платят не за товар, а за чувство принадлежности, эмоции и ценность общения.
💡 Если у вас есть ядро преданных участников, вы можете создать устойчивый бизнес. Не обязательно быть популярным среди массы — иногда лучше быть своим для небольшого, но лояльного круга людей.
Предприниматель
Подписка: стабильный доход в интернет-бизнесе
Подписная модель — одна из самых устойчивых в интернет-бизнесе. Пользователи регулярно платят за доступ к контенту, сервису или сообществу. Платежи идут независимо от того, насколько активно человек пользуется продуктом.
Работает везде:
🔹 Онлайн-кинотеатры
🔹 Образовательные платформы
🔹 SaaS-сервисы (CRM, аналитика)
🔹 Платные каналы и клубы в Telegram
Подписка может быть:
— Месячной, квартальной, годовой
— С пробным периодом
— С бесплатным контентом + премиум-доступом
Важно:
— Чётко объяснять ценность
— Поддерживать интерес (обновления, бонусы)
— Упростить оплату и отмену
💡 Подписка — это предсказуемый денежный поток. Один раз привлёк — и получаешь доход месяцами. Главное — давать пользу снова и снова.
Предприниматель
Подписная модель — одна из самых устойчивых в интернет-бизнесе. Пользователи регулярно платят за доступ к контенту, сервису или сообществу. Платежи идут независимо от того, насколько активно человек пользуется продуктом.
Работает везде:
🔹 Онлайн-кинотеатры
🔹 Образовательные платформы
🔹 SaaS-сервисы (CRM, аналитика)
🔹 Платные каналы и клубы в Telegram
Подписка может быть:
— Месячной, квартальной, годовой
— С пробным периодом
— С бесплатным контентом + премиум-доступом
Важно:
— Чётко объяснять ценность
— Поддерживать интерес (обновления, бонусы)
— Упростить оплату и отмену
💡 Подписка — это предсказуемый денежный поток. Один раз привлёк — и получаешь доход месяцами. Главное — давать пользу снова и снова.
Предприниматель
Юрист Headhunter Ольга Владимирова объяснила , когда работодатель может запретить пить чай на рабочем месте в компании.
«Работодатель может установить правила поведения в офисе, включая запрет на чаепитие. Это допустимо, если у сотрудника есть возможность покидать рабочее место во время обеда», — отметила Владимирова.
Однако, если у сотрудников нет других мест для приема пищи, а за нарушение запрета их подвергают дисциплинарным взысканиям, такой запрет, вероятно, будет считаться неправомерным, добавила она.
Предприниматель
«Работодатель может установить правила поведения в офисе, включая запрет на чаепитие. Это допустимо, если у сотрудника есть возможность покидать рабочее место во время обеда», — отметила Владимирова.
Однако, если у сотрудников нет других мест для приема пищи, а за нарушение запрета их подвергают дисциплинарным взысканиям, такой запрет, вероятно, будет считаться неправомерным, добавила она.
Предприниматель
📈 Маркетинг в бизнесе: проблемы и подходы
Агентство MORE marketing выяснило, что предприниматели более старшего поколения чаще сталкиваются с проблемами в маркетинге.
📉 Результаты опроса:
22% опрошенных пожаловались, что не видят результата от маркетинга, даже при наличии опытного маркетолога. Среди миллениалов (33%) и представителей поколения X (14%) эта проблема особенно актуальна.
*Треть опрошенных более старшего поколения назвали маркетинг второстепенной функцией.
💡Как обстоят дела с маркетингом у разных поколений:* Молодые предприниматели до 25 лет считают маркетинг ключевым инструментом роста.
Среди миллениалов таких менее 60%. Миллениалы создают отделы с KPI, а представители поколения X делегируют задачи смежным отделам.
🤔 Как контролировать работу маркетологов?
Более 40% миллениалов прибегают к микроменеджменту. 30% не вмешиваются в работу маркетологов.
10% хотели бы контролировать работу маркетинга, но не знают, как это сделать.
Агентство MORE marketing выяснило, что предприниматели более старшего поколения чаще сталкиваются с проблемами в маркетинге.
📉 Результаты опроса:
22% опрошенных пожаловались, что не видят результата от маркетинга, даже при наличии опытного маркетолога. Среди миллениалов (33%) и представителей поколения X (14%) эта проблема особенно актуальна.
*Треть опрошенных более старшего поколения назвали маркетинг второстепенной функцией.
💡Как обстоят дела с маркетингом у разных поколений:* Молодые предприниматели до 25 лет считают маркетинг ключевым инструментом роста.
Среди миллениалов таких менее 60%. Миллениалы создают отделы с KPI, а представители поколения X делегируют задачи смежным отделам.
🤔 Как контролировать работу маркетологов?
Более 40% миллениалов прибегают к микроменеджменту. 30% не вмешиваются в работу маркетологов.
10% хотели бы контролировать работу маркетинга, но не знают, как это сделать.
📣 Удаленным сотрудникам сложнее получить повышение: учёные выяснили причину
Учёные Варшавского университета выяснили: у гибридных и удалённых сотрудников меньше шансов на повышение зарплаты и продвижение по службе, чем у коллег из офиса.
📊 Основные выводы:
Удаленщикам на 6,5 % реже повышают зарплату, их на 10 % реже продвигают по службе, даже если их результаты не хуже, чем у офисных работников. Главная причина предвзятости — невидимость труда удалённых работников.
👥 Что делать руководителям?
Необходимо оценивать эффективность сотрудников по их реальным достижениям, а не по формату работы.
Предприниматель
Учёные Варшавского университета выяснили: у гибридных и удалённых сотрудников меньше шансов на повышение зарплаты и продвижение по службе, чем у коллег из офиса.
📊 Основные выводы:
Удаленщикам на 6,5 % реже повышают зарплату, их на 10 % реже продвигают по службе, даже если их результаты не хуже, чем у офисных работников. Главная причина предвзятости — невидимость труда удалённых работников.
👥 Что делать руководителям?
Необходимо оценивать эффективность сотрудников по их реальным достижениям, а не по формату работы.
Предприниматель
Минфин разъяснил, нужно ли применять ККТ при оплате с личной карты директора компании-заказчика
При безналичных расчётах между организациями и ИП ККТ использовать не нужно. Однако при продаже товаров, услуг и работ физическим лицам продавец почти всегда обязан применять кассовый аппарат, независимо от способа оплаты.
❗️Исключения есть (ст. 2 закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ), но помните: если генеральный директор компании расплачивается переводом с личной карты, продавец обязан использовать ККТ. Даже если платёж идёт от имени компании, деньги поступают со счёта физического лица.
🚫 Неприменение ККТ влечёт штрафы:
Для ИП и руководителей компаний: от 25 до 50% суммы расчёта без ККТ, но не менее 10 000 рублей.
Для малых предприятий: от 37,5 до 50%, но не менее 15 000 рублей.
Для остальных компаний: от 75 до 100%, но не менее 30 000 рублей.
Предприниматель
При безналичных расчётах между организациями и ИП ККТ использовать не нужно. Однако при продаже товаров, услуг и работ физическим лицам продавец почти всегда обязан применять кассовый аппарат, независимо от способа оплаты.
❗️Исключения есть (ст. 2 закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ), но помните: если генеральный директор компании расплачивается переводом с личной карты, продавец обязан использовать ККТ. Даже если платёж идёт от имени компании, деньги поступают со счёта физического лица.
🚫 Неприменение ККТ влечёт штрафы:
Для ИП и руководителей компаний: от 25 до 50% суммы расчёта без ККТ, но не менее 10 000 рублей.
Для малых предприятий: от 37,5 до 50%, но не менее 15 000 рублей.
Для остальных компаний: от 75 до 100%, но не менее 30 000 рублей.
Предприниматель
К 2030 году количество участников налогового мониторинга в России увеличится в четыре раза.
Исследование платформы с прямым доступом к АИС "Налог-3" для перехода на режим налогового мониторинга "Визор" показало потенциал быстрого роста рынка. По минимальным оценкам, к 2030 году объем рынка достигнет 22,2 млрд рублей. Почти 2,8 тысячи компаний будут использовать этот инструмент для налоговых проверок, тогда как к концу 2024 года их было всего 746.
"РГ" разобралась, что будет стимулировать рост интереса бизнеса к налоговому мониторингу и как это повлияет на популярность ИТ-инструментов для цифрового обмена данными с ФНС.
Предприниматель
Исследование платформы с прямым доступом к АИС "Налог-3" для перехода на режим налогового мониторинга "Визор" показало потенциал быстрого роста рынка. По минимальным оценкам, к 2030 году объем рынка достигнет 22,2 млрд рублей. Почти 2,8 тысячи компаний будут использовать этот инструмент для налоговых проверок, тогда как к концу 2024 года их было всего 746.
"РГ" разобралась, что будет стимулировать рост интереса бизнеса к налоговому мониторингу и как это повлияет на популярность ИТ-инструментов для цифрового обмена данными с ФНС.
Предприниматель
Россияне все чаще платят за товары и услуги с помощью QR-кодов, биометрии и электронных кошельков. По данным ЦБ, в первом квартале 2025 года таких операций стало почти на треть больше, чем годом ранее. Их общее число приблизилось к 11 миллиардам.
Особенно активно люди используют QR-коды и биометрию. Через них прошло около 800 миллионов платежей, что почти вдвое больше, чем в первом квартале 2024 года. Сумма покупок, оплаченных этими способами, превысила 1,1 триллиона рублей.
Банковские карты по-прежнему остаются основным инструментом для платежей, но их использование сокращается уже два квартала подряд. За январь — март по картам было совершено 14,9 миллиарда операций на общую сумму 13,6 триллиона рублей.
При выборе системы приема платежей важно учитывать данные ЦБ. Бизнесу стоит предлагать клиентам как можно больше удобных вариантов. Например, QR-код позволяет экономить на эквайринге.
Предприниматель
Особенно активно люди используют QR-коды и биометрию. Через них прошло около 800 миллионов платежей, что почти вдвое больше, чем в первом квартале 2024 года. Сумма покупок, оплаченных этими способами, превысила 1,1 триллиона рублей.
Банковские карты по-прежнему остаются основным инструментом для платежей, но их использование сокращается уже два квартала подряд. За январь — март по картам было совершено 14,9 миллиарда операций на общую сумму 13,6 триллиона рублей.
При выборе системы приема платежей важно учитывать данные ЦБ. Бизнесу стоит предлагать клиентам как можно больше удобных вариантов. Например, QR-код позволяет экономить на эквайринге.
Предприниматель
Расчётный счёт для бизнеса: зачем он нужен
Расчётный счёт — важный инструмент для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Он необходим для приёма платежей от клиентов, выплаты зарплат сотрудникам, уплаты налогов и расчётов с партнёрами.
🔹 Контроль и безопасность
Банки тщательно отслеживают все операции, что снижает риск мошенничества. Выписки и отчёты всегда под рукой, что удобно для бухгалтерии и проверок.
🔹 Интеграция с онлайн-сервисами
Расчётный счёт можно легко связать с CRM, бухгалтерскими системами и платёжными сервисами. Это ускоряет обработку заказов и автоматизирует рутинные задачи.
🔹 Участие в тендерах и кредитование
Без расчётного счёта невозможен доступ к государственным закупкам или оформление бизнес-кредита.
💡 Даже для малого бизнеса расчётный счёт — это фундамент финансовой стабильности. Он упрощает работу, делает её прозрачной и открывает доступ к необходимым инструментам.
Предприниматель
Расчётный счёт — важный инструмент для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Он необходим для приёма платежей от клиентов, выплаты зарплат сотрудникам, уплаты налогов и расчётов с партнёрами.
🔹 Контроль и безопасность
Банки тщательно отслеживают все операции, что снижает риск мошенничества. Выписки и отчёты всегда под рукой, что удобно для бухгалтерии и проверок.
🔹 Интеграция с онлайн-сервисами
Расчётный счёт можно легко связать с CRM, бухгалтерскими системами и платёжными сервисами. Это ускоряет обработку заказов и автоматизирует рутинные задачи.
🔹 Участие в тендерах и кредитование
Без расчётного счёта невозможен доступ к государственным закупкам или оформление бизнес-кредита.
💡 Даже для малого бизнеса расчётный счёт — это фундамент финансовой стабильности. Он упрощает работу, делает её прозрачной и открывает доступ к необходимым инструментам.
Предприниматель
Что делегировать в бизнесе
Делегирование — это не просто передача дел. Важно правильно расставить приоритеты. Сначала поручайте задачи, которые занимают много времени, но не требуют вашего личного участия.
🔹 Техническая рутина
Бухгалтерия, отчёты, первичные документы, загрузка товаров, обновления сайтов. Это рутинные процессы с чёткими правилами. Их легко описать и передать другим.
🔹 Сервис и поддержка
Ответы клиентам, обработка заказов, организация доставок. Это «лицо» бизнеса, где важен быстрый отклик. Личное участие не обязательно.
🔹 Оформление и визуал
Дизайн, вёрстка, презентации, соцсети. Это творческие задачи, которые часто следуют шаблонам. Лучше поручить их по чёткому техническому заданию, не контролируя каждый шаг.
🔹 Что не стоит делегировать с самого начала
Стратегию, переговоры, ключевые решения и смыслы бренда. Это ядро бизнеса, которое требует вашего уникального взгляда и интуиции.
Предприниматель
Делегирование — это не просто передача дел. Важно правильно расставить приоритеты. Сначала поручайте задачи, которые занимают много времени, но не требуют вашего личного участия.
🔹 Техническая рутина
Бухгалтерия, отчёты, первичные документы, загрузка товаров, обновления сайтов. Это рутинные процессы с чёткими правилами. Их легко описать и передать другим.
🔹 Сервис и поддержка
Ответы клиентам, обработка заказов, организация доставок. Это «лицо» бизнеса, где важен быстрый отклик. Личное участие не обязательно.
🔹 Оформление и визуал
Дизайн, вёрстка, презентации, соцсети. Это творческие задачи, которые часто следуют шаблонам. Лучше поручить их по чёткому техническому заданию, не контролируя каждый шаг.
🔹 Что не стоит делегировать с самого начала
Стратегию, переговоры, ключевые решения и смыслы бренда. Это ядро бизнеса, которое требует вашего уникального взгляда и интуиции.
Предприниматель
Тайм-менеджмент для бизнеса
Время — самый ценный ресурс предпринимателя. Потери времени напрямую влияют на доходы. Вот три простые, но эффективные техники, которые помогут оптимизировать рабочий процесс:
Метод «2 минуты»
Если задача занимает меньше двух минут, выполните её сразу. Это поможет освободить голову от мелких дел, избежать их накопления и поддерживать высокий темп работы.
Принцип «съешь лягушку»
По рекомендации Брайана Трейси, начните день с самой сложной и неприятной задачи. Это снизит уровень стресса, зарядит энергией и освободит время для более приятных дел.
Используйте трекеры времени
Приложения, такие как Kickidler, TARGControl или RescueTime, помогут проанализировать, на что уходит время, и выявить неэффективные процессы. Это позволит оптимизировать рабочие задачи, избавиться от «пожирателей времени» и создать продуктивный ритм.
Комбинируя эти методы, вы сможете использовать каждый час с максимальной пользой, а ваш бизнес станет более предсказуемым и эффективным.
Время — самый ценный ресурс предпринимателя. Потери времени напрямую влияют на доходы. Вот три простые, но эффективные техники, которые помогут оптимизировать рабочий процесс:
Метод «2 минуты»
Если задача занимает меньше двух минут, выполните её сразу. Это поможет освободить голову от мелких дел, избежать их накопления и поддерживать высокий темп работы.
Принцип «съешь лягушку»
По рекомендации Брайана Трейси, начните день с самой сложной и неприятной задачи. Это снизит уровень стресса, зарядит энергией и освободит время для более приятных дел.
Используйте трекеры времени
Приложения, такие как Kickidler, TARGControl или RescueTime, помогут проанализировать, на что уходит время, и выявить неэффективные процессы. Это позволит оптимизировать рабочие задачи, избавиться от «пожирателей времени» и создать продуктивный ритм.
Комбинируя эти методы, вы сможете использовать каждый час с максимальной пользой, а ваш бизнес станет более предсказуемым и эффективным.
Как не испортить репутацию при запуске ИИ-коммуникаций
Всё больше бизнесов используют ИИ для общения с клиентами. Но как сделать это правильно?
Пять основных принципов:
1. Итерационный тестовый запуск. Не начинайте рассылку сразу на 100+ контактов. Протестируйте скрипт на внутренних аккаунтах команды.
2 Ручная верификация первых касаний. Первые 20–30 исходящих сообщений проверяйте вручную.
3. Персонализация сообщений. Используйте нейтральные, но тёплые формулировки без имени, чтобы избежать неловких ситуаций.
4. Контекст важнее, чем умный скрипт. Чётко задайте границы поведенческой модели ИИ. В каких случаях он отступает и передаёт диалог менеджеру?
5. Подготовьтесь к блокировкам и потерям. Используйте резервные аккаунты и дублируйте логи. Раз в сутки выгружайте базу с контактами и статусами переписок.
Предприниматель
Всё больше бизнесов используют ИИ для общения с клиентами. Но как сделать это правильно?
Пять основных принципов:
1. Итерационный тестовый запуск. Не начинайте рассылку сразу на 100+ контактов. Протестируйте скрипт на внутренних аккаунтах команды.
2 Ручная верификация первых касаний. Первые 20–30 исходящих сообщений проверяйте вручную.
3. Персонализация сообщений. Используйте нейтральные, но тёплые формулировки без имени, чтобы избежать неловких ситуаций.
4. Контекст важнее, чем умный скрипт. Чётко задайте границы поведенческой модели ИИ. В каких случаях он отступает и передаёт диалог менеджеру?
5. Подготовьтесь к блокировкам и потерям. Используйте резервные аккаунты и дублируйте логи. Раз в сутки выгружайте базу с контактами и статусами переписок.
Предприниматель
📘 ТОП-7 книг для создания эффективной команды
📚 «Корпоративная культура как она есть» — Татьяна Кожевникова. Честная книга от HR-практика о культуре в российских компаниях.
📚 «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix» — Патти МакКорд. Взгляд на культуру в одном из смелых бизнесов мира.
📚 «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» — Говард Бехар, Джанет Голдстайн. Почему сотрудники Starbucks — главные амбассадоры бренда?
📚 «Сложные подчинённые. Практика российских руководителей» — Максим Батырев. Как работать с трудными людьми и при этом развивать компанию.
📚 «Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google» — Ласло Бок. Как сделать компанию местом, куда хочется приходить.
📚 «Секрет власти: Принципы позитивного управления» — Виталий Антощенко. Мягкая сила в управлении: как строить отношения в команде.
📚 HeadHunter: успех неизбежен — Михаил Жуков. История создания корпоративной культуры одной из главных HR-платформ страны.
Предприниматель
📚 «Корпоративная культура как она есть» — Татьяна Кожевникова. Честная книга от HR-практика о культуре в российских компаниях.
📚 «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix» — Патти МакКорд. Взгляд на культуру в одном из смелых бизнесов мира.
📚 «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» — Говард Бехар, Джанет Голдстайн. Почему сотрудники Starbucks — главные амбассадоры бренда?
📚 «Сложные подчинённые. Практика российских руководителей» — Максим Батырев. Как работать с трудными людьми и при этом развивать компанию.
📚 «Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google» — Ласло Бок. Как сделать компанию местом, куда хочется приходить.
📚 «Секрет власти: Принципы позитивного управления» — Виталий Антощенко. Мягкая сила в управлении: как строить отношения в команде.
📚 HeadHunter: успех неизбежен — Михаил Жуков. История создания корпоративной культуры одной из главных HR-платформ страны.
Предприниматель
🍽 Обеденный перерыв: можно ли спать?
📘 Юрист HeadHunter Ольга Владимирова рассказала , что сотрудник может использовать перерыв на обед по своему усмотрению, в том числе спать, если это не запрещено локальными актами организации.
⚠️ Однако в некоторых компаниях сон на рабочем месте может быть запрещён внутренними правилами. Также ограничения могут быть введены на производствах, где требуется постоянная готовность, или на предприятиях, где сон может создать угрозу безопасности.
🕒 Обеденный перерыв — личное время сотрудника. В этот период он свободен от исполнения трудовых обязанностей и может использовать его по своему усмотрению. Работник также может покидать место работы на время обеда.
Предприниматель
📘 Юрист HeadHunter Ольга Владимирова рассказала , что сотрудник может использовать перерыв на обед по своему усмотрению, в том числе спать, если это не запрещено локальными актами организации.
⚠️ Однако в некоторых компаниях сон на рабочем месте может быть запрещён внутренними правилами. Также ограничения могут быть введены на производствах, где требуется постоянная готовность, или на предприятиях, где сон может создать угрозу безопасности.
🕒 Обеденный перерыв — личное время сотрудника. В этот период он свободен от исполнения трудовых обязанностей и может использовать его по своему усмотрению. Работник также может покидать место работы на время обеда.
Предприниматель
🇯🇵 Японские бизнес-секреты 💼
Япония — страна с уникальной бизнес-культурой. Вот несколько принципов, которые помогают японским компаниям добиваться успеха:
🛠 Культура кайдзен — постоянное стремление к улучшению. Даже небольшие шаги к совершенствованию имеют значение.
👥 Важность командной работы — в Японии индивидуальные достижения часто уступают место командным успехам. Работая вместе, сотрудники достигают общих целей.
🧎 Уважение и иерархия — строгая иерархия помогает поддерживать дисциплину и уважение к старшим. Это создаёт атмосферу доверия.
🧩 Прагматизм и минимизация рисков — японские предприниматели тщательно обдумывают каждый шаг и стараются минимизировать риски. Они предпочитают стабильный рост, а не рискованные решения.
Предприниматель
Япония — страна с уникальной бизнес-культурой. Вот несколько принципов, которые помогают японским компаниям добиваться успеха:
🛠 Культура кайдзен — постоянное стремление к улучшению. Даже небольшие шаги к совершенствованию имеют значение.
👥 Важность командной работы — в Японии индивидуальные достижения часто уступают место командным успехам. Работая вместе, сотрудники достигают общих целей.
🧎 Уважение и иерархия — строгая иерархия помогает поддерживать дисциплину и уважение к старшим. Это создаёт атмосферу доверия.
🧩 Прагматизм и минимизация рисков — японские предприниматели тщательно обдумывают каждый шаг и стараются минимизировать риски. Они предпочитают стабильный рост, а не рискованные решения.
Предприниматель
Немецкие бизнес-секреты: точность – вежливость королей
В Германии бизнес – это инженерное искусство: строгие процессы, долгосрочные планы и почти сакральное отношение к качеству. Немцы создают компании не ради сиюминутного успеха, а на десятилетия вперёд.
Каждый шаг продуман, риски сведены к минимуму.
Иерархия в компаниях жёсткая, но эффективная: каждый сотрудник знает свои обязанности.
Коммуникация здесь прямолинейная и честная, без лишней дипломатии.
Главный принцип – сначала надёжность, потом рост. Такой подход может показаться медленным, но именно он сделал немецкий бизнес мировым стандартом стабильности.
Предприниматель
В Германии бизнес – это инженерное искусство: строгие процессы, долгосрочные планы и почти сакральное отношение к качеству. Немцы создают компании не ради сиюминутного успеха, а на десятилетия вперёд.
Каждый шаг продуман, риски сведены к минимуму.
Иерархия в компаниях жёсткая, но эффективная: каждый сотрудник знает свои обязанности.
Коммуникация здесь прямолинейная и честная, без лишней дипломатии.
Главный принцип – сначала надёжность, потом рост. Такой подход может показаться медленным, но именно он сделал немецкий бизнес мировым стандартом стабильности.
Предприниматель
Американские бизнес-секреты
Секрет успеха американского предпринимательства кроется в уникальном подходе к риску и инновациям. В США, где конкуренция высока, важно не только предсказывать тренды, но и создавать их.
Американские бизнесмены не боятся смелых решений. Здесь ценят тех, кто готов экспериментировать и принимать неудачи. Принцип «выигрывает тот, кто быстрее учится на ошибках» идеально описывает их подход к инновациям.
Создание прочных связей играет важную роль. В США активно развиваются сетевые мероприятия и мастер-классы. Чем больше людей знают о вас и вашем продукте, тем выше шансы на успех.
Американцы умеют оперативно адаптироваться к изменениям. Стратегия «не упусти момент» позволяет им быстро реагировать на рыночные и технологические изменения.
Понимание этих принципов и их применение на практике могут помочь добиться успеха в любой конкурентной среде.
Предприниматель
Секрет успеха американского предпринимательства кроется в уникальном подходе к риску и инновациям. В США, где конкуренция высока, важно не только предсказывать тренды, но и создавать их.
Американские бизнесмены не боятся смелых решений. Здесь ценят тех, кто готов экспериментировать и принимать неудачи. Принцип «выигрывает тот, кто быстрее учится на ошибках» идеально описывает их подход к инновациям.
Создание прочных связей играет важную роль. В США активно развиваются сетевые мероприятия и мастер-классы. Чем больше людей знают о вас и вашем продукте, тем выше шансы на успех.
Американцы умеют оперативно адаптироваться к изменениям. Стратегия «не упусти момент» позволяет им быстро реагировать на рыночные и технологические изменения.
Понимание этих принципов и их применение на практике могут помочь добиться успеха в любой конкурентной среде.
Предприниматель