Хакерские атаки, которые запомнились надолго
В истории интернета было немало известных хакеров, масштабных и странных кибератак, взломов, от которых пострадали миллионы людей и крупные корпорации. Вспомним некоторые из этих IT-кейсов.
Путаница в названиях
В 2013 году NASA пережила неожиданную хакерскую атаку. На главных страницах сайтов агентства появилось гневное послание от бразильской национал-патриотической группы. В нем говорилось: «Хватит следить за нами! Бразильскому народу не нравится ваша позиция! Бессердечный Обама! Кто на Земле поддерживает тебя? Никто! Мы не хотим войны, мы хотим мира!»
Оказалось, что бразильцев подвело плохое знание английского языка. Они хотели взломать сайт Агентства национальной безопасности США (NSA), так как были возмущены сообщениями о шпионаже за электронной перепиской президента Бразилии Дилмы Русеф. Однако хакеры допустили ошибку в написании. Вместо NSA они указали NASA, что привело к сбоям в работе сайтов американского космического агентства на несколько дней.
В истории интернета было немало известных хакеров, масштабных и странных кибератак, взломов, от которых пострадали миллионы людей и крупные корпорации. Вспомним некоторые из этих IT-кейсов.
Путаница в названиях
В 2013 году NASA пережила неожиданную хакерскую атаку. На главных страницах сайтов агентства появилось гневное послание от бразильской национал-патриотической группы. В нем говорилось: «Хватит следить за нами! Бразильскому народу не нравится ваша позиция! Бессердечный Обама! Кто на Земле поддерживает тебя? Никто! Мы не хотим войны, мы хотим мира!»
Оказалось, что бразильцев подвело плохое знание английского языка. Они хотели взломать сайт Агентства национальной безопасности США (NSA), так как были возмущены сообщениями о шпионаже за электронной перепиской президента Бразилии Дилмы Русеф. Однако хакеры допустили ошибку в написании. Вместо NSA они указали NASA, что привело к сбоям в работе сайтов американского космического агентства на несколько дней.
👍48
Хакерские атаки, которые запомнились надолго
В истории интернета было немало известных хакеров, масштабных и странных кибератак, взломов, от которых пострадали миллионы людей и крупные корпорации. Вспомним некоторые из этих IT-кейсов.
Троян в электронном спаме
Весной 2005 года бразильская полиция отпраздновала победу. Наконец-то был пойман хакер, который несколько лет терроризировал страну. Валдир Пауло де Альмейда и его 18 соучастников рассылали по электронной почте троянские программы в спаме. Эти вирусы отслеживали действия пользователей и похищали их секретные данные, когда те заходили в онлайн-банки.
Де Альмейда действовал так умело, что отличить его вредоносные письма от обычной рекламы было почти невозможно. Злоумышленники отправляли до 3 миллионов зараженных сообщений ежедневно. Им удалось украсть почти 40 миллионов долларов со счетов частных лиц и международных фондов.
Предприниматель
В истории интернета было немало известных хакеров, масштабных и странных кибератак, взломов, от которых пострадали миллионы людей и крупные корпорации. Вспомним некоторые из этих IT-кейсов.
Троян в электронном спаме
Весной 2005 года бразильская полиция отпраздновала победу. Наконец-то был пойман хакер, который несколько лет терроризировал страну. Валдир Пауло де Альмейда и его 18 соучастников рассылали по электронной почте троянские программы в спаме. Эти вирусы отслеживали действия пользователей и похищали их секретные данные, когда те заходили в онлайн-банки.
Де Альмейда действовал так умело, что отличить его вредоносные письма от обычной рекламы было почти невозможно. Злоумышленники отправляли до 3 миллионов зараженных сообщений ежедневно. Им удалось украсть почти 40 миллионов долларов со счетов частных лиц и международных фондов.
Предприниматель
👍46
📊 Что такое целевая аудитория и зачем её изучать?
Целевая аудитория (ЦА) — это люди, которые потенциально заинтересованы в вашем продукте. Казалось бы, изучать ЦА не нужно, если продукт нужен всем. Но это не так!
Зачем изучать целевую аудиторию? Чтобы лучше понять задачи потенциального клиента и предложить ему решение с помощью вашего продукта.
Пример: на рынок выходит новый банк для бизнеса. Он решает, что ЦА — все бизнесы России. Но это слишком общий подход. У микробизнеса и корпораций разные потребности и возможности. Поэтому сформировать эффективную маркетинговую стратегию для всех не получится.
💡 Изучайте свою целевую аудиторию, чтобы ваш продукт был интересен и востребован!
Предприниматель
Целевая аудитория (ЦА) — это люди, которые потенциально заинтересованы в вашем продукте. Казалось бы, изучать ЦА не нужно, если продукт нужен всем. Но это не так!
Зачем изучать целевую аудиторию? Чтобы лучше понять задачи потенциального клиента и предложить ему решение с помощью вашего продукта.
Пример: на рынок выходит новый банк для бизнеса. Он решает, что ЦА — все бизнесы России. Но это слишком общий подход. У микробизнеса и корпораций разные потребности и возможности. Поэтому сформировать эффективную маркетинговую стратегию для всех не получится.
💡 Изучайте свою целевую аудиторию, чтобы ваш продукт был интересен и востребован!
Предприниматель
👍45
Хакерские атаки, которые запомнились надолго
В истории интернета было немало известных хакеров, масштабных и странных кибератак, взломов, от которых пострадали миллионы людей и крупные корпорации. Вспомним некоторые из этих IT-кейсов.
В 2020 году директор крупнейшей психиатрической клиники Финляндии получил тревожное сообщение: архив клиники взломан, а конфиденциальные данные пациентов за много лет украдены. Злоумышленник требовал полмиллиона евро в биткоинах, угрожая опубликовать информацию в интернете. Среди пациентов клиники было немало известных людей, которые на сеансах терапии делились своими суицидальными мыслями и странными сексуальными фантазиями.
Несмотря на риск скандала, шантажисту решили не платить. Тогда он потребовал выкуп у каждого из 30 тысяч бывших и нынешних пациентов. Не получив денег, хакер исполнил угрозу и обнародовал данные. Взломщика арестовали, а клинику оштрафовали на 600 тысяч евро за несоблюдение правил защиты данных.
В истории интернета было немало известных хакеров, масштабных и странных кибератак, взломов, от которых пострадали миллионы людей и крупные корпорации. Вспомним некоторые из этих IT-кейсов.
В 2020 году директор крупнейшей психиатрической клиники Финляндии получил тревожное сообщение: архив клиники взломан, а конфиденциальные данные пациентов за много лет украдены. Злоумышленник требовал полмиллиона евро в биткоинах, угрожая опубликовать информацию в интернете. Среди пациентов клиники было немало известных людей, которые на сеансах терапии делились своими суицидальными мыслями и странными сексуальными фантазиями.
Несмотря на риск скандала, шантажисту решили не платить. Тогда он потребовал выкуп у каждого из 30 тысяч бывших и нынешних пациентов. Не получив денег, хакер исполнил угрозу и обнародовал данные. Взломщика арестовали, а клинику оштрафовали на 600 тысяч евро за несоблюдение правил защиты данных.
👍50
Хакерские атаки, которые запомнились надолго
В истории интернета было немало известных хакеров, масштабных и странных кибератак, взломов, от которых пострадали миллионы людей и крупные корпорации. Вспомним некоторые из этих IT-кейсов.
Операция «Возмездие»
В 2010 г. хакеры атаковали несколько онлайн-ресурсов, на первый взгляд не связанных между собой. Они взломали сайты американского сенатора Джо Либермана и экс-губернатора Аляски Сары Пэйлин, вывели из строя портал шведской прокуратуры и остановили работу платежных систем PayPal, Mastercard и Visa на 8 часов. Так прошла операция «Возмездие» (Operation Payback), организованная хакерской группой Anonymous в ответ на арест основателя WikiLeaks Джулиана Ассанжа. Хотя сами взломщики не имели к журналисту прямого отношения, они выступали за свободу информации в интернете. Все атакованные ресурсы так или иначе были связаны с делом Ассанжа. Политики критиковали его, шведская прокуратура выдвинула против него обвинения, а платежные системы заморозили его счета.
В истории интернета было немало известных хакеров, масштабных и странных кибератак, взломов, от которых пострадали миллионы людей и крупные корпорации. Вспомним некоторые из этих IT-кейсов.
Операция «Возмездие»
В 2010 г. хакеры атаковали несколько онлайн-ресурсов, на первый взгляд не связанных между собой. Они взломали сайты американского сенатора Джо Либермана и экс-губернатора Аляски Сары Пэйлин, вывели из строя портал шведской прокуратуры и остановили работу платежных систем PayPal, Mastercard и Visa на 8 часов. Так прошла операция «Возмездие» (Operation Payback), организованная хакерской группой Anonymous в ответ на арест основателя WikiLeaks Джулиана Ассанжа. Хотя сами взломщики не имели к журналисту прямого отношения, они выступали за свободу информации в интернете. Все атакованные ресурсы так или иначе были связаны с делом Ассанжа. Политики критиковали его, шведская прокуратура выдвинула против него обвинения, а платежные системы заморозили его счета.
👍54
📊 Виды целевой аудитории
Существует несколько критериев для выделения видов целевой аудитории:
По платёжеспособности:
основная — люди, которые инициируют и совершают покупку; косвенная — люди, которые могут влиять на процесс принятия решения, но редко или не покупают продукт самостоятельно.
Например, для курсов «Программирование для школьников» основная целевая аудитория — родители, а косвенная — подростки.
По виду клиента:
B2B (бизнес для бизнеса) — бизнес-клиенты; B2C (бизнес для потребителя) — физические лица.
Например, маркетинговые агентства работают с B2B-аудиторией, а ремонтная бригада делает ремонт в квартире для B2C-клиента.
По сформированности спроса:
холодная аудитория — уже ощущает проблему, но не готова пользоваться продуктом; горячая аудитория — готова делать покупки.
Предприниматель
Существует несколько критериев для выделения видов целевой аудитории:
По платёжеспособности:
основная — люди, которые инициируют и совершают покупку; косвенная — люди, которые могут влиять на процесс принятия решения, но редко или не покупают продукт самостоятельно.
Например, для курсов «Программирование для школьников» основная целевая аудитория — родители, а косвенная — подростки.
По виду клиента:
B2B (бизнес для бизнеса) — бизнес-клиенты; B2C (бизнес для потребителя) — физические лица.
Например, маркетинговые агентства работают с B2B-аудиторией, а ремонтная бригада делает ремонт в квартире для B2C-клиента.
По сформированности спроса:
холодная аудитория — уже ощущает проблему, но не готова пользоваться продуктом; горячая аудитория — готова делать покупки.
Предприниматель
👍59
Хакерские атаки, которые запомнились надолго
В истории интернета было немало известных хакеров, масштабных и странных кибератак, взломов, от которых пострадали миллионы людей и крупные корпорации. Вспомним некоторые из этих IT-кейсов.
Легендарный хакер: 300 лет тюрьмы
Кевин Митник, одна из самых ярких фигур в мире киберпреступности, начал свою карьеру еще до появления компьютеров. В 1970-х, будучи подростком, он экспериментировал с взломом проводных телефонных сетей. Но настоящий взлет его таланта произошел с развитием интернета. Митник стал взламывать банки, крупные IT-компании, университеты и даже NASA. Вскоре он стал одним из самых разыскиваемых хакеров в мире.
В 1995 году его арестовали. Ущерб, нанесенный Митником, оценили в 100 миллионов долларов. Хотя сам он утверждал, что его действия были бескорыстными. Если бы все обвинения были доказаны, ему грозило бы 300 лет тюрьмы. Однако в 2000 году он вышел на свободу и посвятил остаток жизни работе на правительство в области IT-безопасности.
В истории интернета было немало известных хакеров, масштабных и странных кибератак, взломов, от которых пострадали миллионы людей и крупные корпорации. Вспомним некоторые из этих IT-кейсов.
Легендарный хакер: 300 лет тюрьмы
Кевин Митник, одна из самых ярких фигур в мире киберпреступности, начал свою карьеру еще до появления компьютеров. В 1970-х, будучи подростком, он экспериментировал с взломом проводных телефонных сетей. Но настоящий взлет его таланта произошел с развитием интернета. Митник стал взламывать банки, крупные IT-компании, университеты и даже NASA. Вскоре он стал одним из самых разыскиваемых хакеров в мире.
В 1995 году его арестовали. Ущерб, нанесенный Митником, оценили в 100 миллионов долларов. Хотя сам он утверждал, что его действия были бескорыстными. Если бы все обвинения были доказаны, ему грозило бы 300 лет тюрьмы. Однако в 2000 году он вышел на свободу и посвятил остаток жизни работе на правительство в области IT-безопасности.
👍52
5 конструкторов документов для быстрого и точного составления договоров.
Бесплатные
■ Конструктор цифровой платформы МСП. Полный доступ к сервису можно получить через Госуслуги. Ваши доступные данные внесут автоматически, а остальные поля нужно будет заполнить самостоятельно.
■ Делопресс. Скачайте и заполните документ самостоятельно. Рядом с образцом вы найдете информацию о его особенностях и актуальности данных.
Платные
■ FreshDoc. В библиотеке доступно более 1 400 шаблонов. Стартовый тариф стоит от 2 210 рублей в месяц. Он включает автоматическое ведение базы контрагентов, доступ к документам по ссылке и возможность их совместного использования.
■ Форма. Создавайте документы на основе индивидуальных шаблонов. Базовый тариф — 3 900 ₽ в месяц для трех пользователей. Можно бесплатно настроить до трех шаблонов.
■ Комбинатор. Сервис для автоматического создания документов с использованием нейрошаблонов. Он склоняет слова, выполняет вычисления и строит графики. Есть тариф для бизнеса: 1 650 ₽ в месяц за пользователя. В тарифе минимум 5 человек.
Предприниматель
Бесплатные
■ Конструктор цифровой платформы МСП. Полный доступ к сервису можно получить через Госуслуги. Ваши доступные данные внесут автоматически, а остальные поля нужно будет заполнить самостоятельно.
■ Делопресс. Скачайте и заполните документ самостоятельно. Рядом с образцом вы найдете информацию о его особенностях и актуальности данных.
Платные
■ FreshDoc. В библиотеке доступно более 1 400 шаблонов. Стартовый тариф стоит от 2 210 рублей в месяц. Он включает автоматическое ведение базы контрагентов, доступ к документам по ссылке и возможность их совместного использования.
■ Форма. Создавайте документы на основе индивидуальных шаблонов. Базовый тариф — 3 900 ₽ в месяц для трех пользователей. Можно бесплатно настроить до трех шаблонов.
■ Комбинатор. Сервис для автоматического создания документов с использованием нейрошаблонов. Он склоняет слова, выполняет вычисления и строит графики. Есть тариф для бизнеса: 1 650 ₽ в месяц за пользователя. В тарифе минимум 5 человек.
Предприниматель
👍49
📊 Понимаете ли вы свою целевую аудиторию? 🤔
Знание целевой аудитории (ЦА) — ключ к успешному бизнесу! 🚀
💡 Почему это важно?
Определение функций продукта. Понимание потребностей ЦА помогает выявить самые важные для клиентов функции.
Формирование цены. Осознание особенностей аудитории способствует установлению правильной цены.
Проверка спроса. Знание ЦА помогает определить, есть ли спрос на продукт.
Выбор рекламных каналов. Известная ЦА упрощает выбор рекламных площадок.
Подбор коммуникаций. Понимание ЦА помогает подобрать эффективный стиль общения с покупателями.
💼 Пример: компания планирует продавать систему финансового учёта для бизнеса. Без понимания ЦА может возникнуть сложность: аудитория пока не поймёт, зачем ей нужен финансовый учёт. В этом случае нужно создать спрос, объяснив, какие проблемы система помогает решить.
Предприниматель
Знание целевой аудитории (ЦА) — ключ к успешному бизнесу! 🚀
💡 Почему это важно?
Определение функций продукта. Понимание потребностей ЦА помогает выявить самые важные для клиентов функции.
Формирование цены. Осознание особенностей аудитории способствует установлению правильной цены.
Проверка спроса. Знание ЦА помогает определить, есть ли спрос на продукт.
Выбор рекламных каналов. Известная ЦА упрощает выбор рекламных площадок.
Подбор коммуникаций. Понимание ЦА помогает подобрать эффективный стиль общения с покупателями.
💼 Пример: компания планирует продавать систему финансового учёта для бизнеса. Без понимания ЦА может возникнуть сложность: аудитория пока не поймёт, зачем ей нужен финансовый учёт. В этом случае нужно создать спрос, объяснив, какие проблемы система помогает решить.
Предприниматель
👍64
Поколение «ни-ни»: как работать с молодыми людьми, которые не учатся и не работают
📈 По данным МОТ, в 2023 году 20% молодых людей по всему миру не учились и не работали. В России этот показатель — 8,7%.
👦👧 Термин NEET (not in education, employment or training) появился в 1990-х годах в Великобритании. Молодёжь выбирает такой образ жизни по разным причинам: неуверенность в себе, отсутствие дела по душе, финансовая обеспеченность или давление неопределённости.
💡 Как работать с поколением «ни-ни»?
Единой типологии для поколения «ни-ни» нет, но исследователи выделяют четыре основных типажа:
Разочарованные— создать безопасную среду и давать позитивную обратную связь.
Пассивные — ставить понятные задачи с прозрачным результатом.
Замкнутые— важны личные границы и минимум социальных «вторжений».
Антисоциальные — дать возможность самовыражаться, предлагать проекты с вызовом.
Предприниматель
📈 По данным МОТ, в 2023 году 20% молодых людей по всему миру не учились и не работали. В России этот показатель — 8,7%.
👦👧 Термин NEET (not in education, employment or training) появился в 1990-х годах в Великобритании. Молодёжь выбирает такой образ жизни по разным причинам: неуверенность в себе, отсутствие дела по душе, финансовая обеспеченность или давление неопределённости.
💡 Как работать с поколением «ни-ни»?
Единой типологии для поколения «ни-ни» нет, но исследователи выделяют четыре основных типажа:
Разочарованные— создать безопасную среду и давать позитивную обратную связь.
Пассивные — ставить понятные задачи с прозрачным результатом.
Замкнутые— важны личные границы и минимум социальных «вторжений».
Антисоциальные — дать возможность самовыражаться, предлагать проекты с вызовом.
Предприниматель
👍47
📣 Минфин представил проект новой налоговой политики для бизнеса
📅 Ключевые изменения:
1. Перенос сроков уплаты налогов
Если последний день уплаты налогов приходится на выходной, срок автоматически переносится на следующий рабочий день.
Теперь крайний срок уплаты налогов будет сдвигаться на предыдущий рабочий день. Это поможет избежать кассовых разрывов, особенно в конце месяца.
2. Уведомления о НДФЛ и страховых взносах можно будет сдавать авансом
Бизнес дважды в месяц подаёт уведомления по НДФЛ и страховым взносам.
Минфин предлагает ввести возможность подавать уведомления заранее. Например, в июне можно будет указать суммы за июнь, июль, август и сентябрь.
3. Продление ограничения на перенос убытков
Компании на ОСН могут уменьшить базу по налогу на прибыль на убытки прошлых лет максимум на 50%.
4. Лимит переноса убытков планируют продлить до 2030 года.
Расширение периметра налогового мониторинга
В 2025 году к налоговому мониторингу могут подключиться компании, которые за предыдущий год выплатили не менее 80 млн рублей налогов, а их доходы и чистые активы — минимум 800 млн рублей.
К налоговому мониторингу смогут подключиться компании, соответствующие только одному из критериев по объёму выручки, величине активов и размеру уплаченных налогов.
5. ИП-военнослужащих освободят от уплаты страховых взносов за себя
ИП-военнослужащие не будут платить за себя взносы независимо от причины, по которой они оказались в армии, — до увольнения со службы.
6. Санатории освободят от турналога при размещении гостей по путёвке
Санатории с 2025 года стали плательщиками турналога по минимальной ставке — 100 ₽ в сутки с постояльца.
Санатории освободят от турналога, если гость приехал на санаторно-курортное лечение по путёвке.
7. Аренду майнинговой инфраструктуры обложат НДС
Операторы должны будут исчислять НДС, если сдают в аренду майнинговую инфраструктуру или предоставляют вычислительные мощности для майнинга иностранным лицам.
Предприниматель
📅 Ключевые изменения:
1. Перенос сроков уплаты налогов
Если последний день уплаты налогов приходится на выходной, срок автоматически переносится на следующий рабочий день.
Теперь крайний срок уплаты налогов будет сдвигаться на предыдущий рабочий день. Это поможет избежать кассовых разрывов, особенно в конце месяца.
2. Уведомления о НДФЛ и страховых взносах можно будет сдавать авансом
Бизнес дважды в месяц подаёт уведомления по НДФЛ и страховым взносам.
Минфин предлагает ввести возможность подавать уведомления заранее. Например, в июне можно будет указать суммы за июнь, июль, август и сентябрь.
3. Продление ограничения на перенос убытков
Компании на ОСН могут уменьшить базу по налогу на прибыль на убытки прошлых лет максимум на 50%.
4. Лимит переноса убытков планируют продлить до 2030 года.
Расширение периметра налогового мониторинга
В 2025 году к налоговому мониторингу могут подключиться компании, которые за предыдущий год выплатили не менее 80 млн рублей налогов, а их доходы и чистые активы — минимум 800 млн рублей.
К налоговому мониторингу смогут подключиться компании, соответствующие только одному из критериев по объёму выручки, величине активов и размеру уплаченных налогов.
5. ИП-военнослужащих освободят от уплаты страховых взносов за себя
ИП-военнослужащие не будут платить за себя взносы независимо от причины, по которой они оказались в армии, — до увольнения со службы.
6. Санатории освободят от турналога при размещении гостей по путёвке
Санатории с 2025 года стали плательщиками турналога по минимальной ставке — 100 ₽ в сутки с постояльца.
Санатории освободят от турналога, если гость приехал на санаторно-курортное лечение по путёвке.
7. Аренду майнинговой инфраструктуры обложат НДС
Операторы должны будут исчислять НДС, если сдают в аренду майнинговую инфраструктуру или предоставляют вычислительные мощности для майнинга иностранным лицам.
Предприниматель
👍59
Что влияет на поисковую выдачу?
🔍 Поисковая выдача — это результаты, которые поисковики показывают в ответ на ваш запрос. На них влияют:
* персонализация (история запросов);
* геолокация (регион пользователя);
* тип устройства.
📃 Другие факторы:
- поведенческие факторы и качество контента;
- представление компании в сети;
- активность в сфере SEO и рекламы.
📏 Структура поисковой выдачи:
* нулевой блок (поисковые подсказки);
* первый блок (ИИ-помощники);
* основной блок (ссылки со сниппетами);
* третий блок (вертикали: картинки, видео, новости);
* отдельный блок (ассистенты вне браузеров).
Для успешного продвижения бренда важно учитывать все блоки и работать комплексно. 📈
Предприниматель
🔍 Поисковая выдача — это результаты, которые поисковики показывают в ответ на ваш запрос. На них влияют:
* персонализация (история запросов);
* геолокация (регион пользователя);
* тип устройства.
📃 Другие факторы:
- поведенческие факторы и качество контента;
- представление компании в сети;
- активность в сфере SEO и рекламы.
📏 Структура поисковой выдачи:
* нулевой блок (поисковые подсказки);
* первый блок (ИИ-помощники);
* основной блок (ссылки со сниппетами);
* третий блок (вертикали: картинки, видео, новости);
* отдельный блок (ассистенты вне браузеров).
Для успешного продвижения бренда важно учитывать все блоки и работать комплексно. 📈
Предприниматель
👍42
Принципы клиентоориентированной системы продаж
📈 Продавать товар постоянному клиенту проще и выгоднее, чем новому. Почему?
Его потребности известны, контакт установлен.
Меньше затрат на рекламу и маркетинг.
Приятные воспоминания повышают вероятность возвращения.
💡 Постоянные клиенты:
Платят больше, не тратя время на поиски конкурентов.
Доверяют вам и новым продуктам.
💰 Выигрывайте у конкурентов за счёт клиентоориентированности!
Предприниматель
📈 Продавать товар постоянному клиенту проще и выгоднее, чем новому. Почему?
Его потребности известны, контакт установлен.
Меньше затрат на рекламу и маркетинг.
Приятные воспоминания повышают вероятность возвращения.
💡 Постоянные клиенты:
Платят больше, не тратя время на поиски конкурентов.
Доверяют вам и новым продуктам.
💰 Выигрывайте у конкурентов за счёт клиентоориентированности!
Предприниматель
👍50
📦 Что важно для покупателей в интернет-магазинах?
Результаты опроса Яндекса:
Более 51% россиян считают, что онлайн-магазины должны предлагать гибкие способы доставки.
Самая популярная опция — доставка в пункты выдачи заказов (65% опрошенных).
На втором месте — курьерская доставка (60%).
Также популярны доставка в отделения транспортных компаний, самовывоз и постаматы.
63% предпочитают экспресс-доставку и ждут заказ максимум 60 минут.
Наличие удобных условий доставки становится критически важным для пользователей! 🛍
Предприниматель
Результаты опроса Яндекса:
Более 51% россиян считают, что онлайн-магазины должны предлагать гибкие способы доставки.
Самая популярная опция — доставка в пункты выдачи заказов (65% опрошенных).
На втором месте — курьерская доставка (60%).
Также популярны доставка в отделения транспортных компаний, самовывоз и постаматы.
63% предпочитают экспресс-доставку и ждут заказ максимум 60 минут.
Наличие удобных условий доставки становится критически важным для пользователей! 🛍
Предприниматель
👍33
🧠5 неочевидных вещей, которые помогут предпринимателю в бизнесе🧠
🗺 Путешествия
Путешествия помогают нам выйти из рутины и посмотреть на мир по-другому. Другие обычаи, культура, традиции — всё это может вдохновить и помочь увидеть новые возможности. Например, если у вас салон красоты, вы можете изучить, какие салоны есть в других странах, какие особенности клиентского сервиса там популярны.
🧘♀️ Медитация
Практика медитации помогает улучшить состояние и сосредоточиться. Сфокусированный лидер, умеющий включать режим внутренней тишины, всегда на голову выше тех, кто этого не умеет. Попробуйте уделять хотя бы 15 минут медитации утром и вечером.
🏃♂️ Спорт
Любой спорт, который вас вовлекает, может быть полезен. Главное — регулярность и фокус на процессе. Опыт постоянного развития и достижения успехов в спорте может помочь вам в работе.
🎨 Хобби
Танцы, стендап, дебатный клуб — всё, что переключает ваше внимание и помогает реализовать другую вашу грань. У разностороннего человека меньше шансов выгореть на работе, потому что у него есть куда отнести свои эмоции и энергию.
🎭 Творчество
Рисование, писательство, музыка, пение или ведение подкаста — всё это может принести радость и удовольствие. Творчество помогает создать богатый контекст, который влияет на наши действия и решения в профессиональной деятельности.
Вывод: любое системное и регулярное занятие, которое развивает вас и приносит вдохновение, может повлиять на ваш бизнес.
Предприниматель
🗺 Путешествия
Путешествия помогают нам выйти из рутины и посмотреть на мир по-другому. Другие обычаи, культура, традиции — всё это может вдохновить и помочь увидеть новые возможности. Например, если у вас салон красоты, вы можете изучить, какие салоны есть в других странах, какие особенности клиентского сервиса там популярны.
🧘♀️ Медитация
Практика медитации помогает улучшить состояние и сосредоточиться. Сфокусированный лидер, умеющий включать режим внутренней тишины, всегда на голову выше тех, кто этого не умеет. Попробуйте уделять хотя бы 15 минут медитации утром и вечером.
🏃♂️ Спорт
Любой спорт, который вас вовлекает, может быть полезен. Главное — регулярность и фокус на процессе. Опыт постоянного развития и достижения успехов в спорте может помочь вам в работе.
🎨 Хобби
Танцы, стендап, дебатный клуб — всё, что переключает ваше внимание и помогает реализовать другую вашу грань. У разностороннего человека меньше шансов выгореть на работе, потому что у него есть куда отнести свои эмоции и энергию.
🎭 Творчество
Рисование, писательство, музыка, пение или ведение подкаста — всё это может принести радость и удовольствие. Творчество помогает создать богатый контекст, который влияет на наши действия и решения в профессиональной деятельности.
Вывод: любое системное и регулярное занятие, которое развивает вас и приносит вдохновение, может повлиять на ваш бизнес.
Предприниматель
👍51
🦸♂️🎭💼 Служебное альтер-эго
В бизнесе мы часто играем разные роли: мягкий лидер для команды, жесткий переговорщик с партнерами, креативный визионер для клиентов. Один человек может быть всем этим одновременно.
Как справиться с такой многоликостью? Создайте свое «служебное альтер-эго» — образ, в который вы будете входить в нужный момент.
Этот прием известен многим: спортсмены, актеры и топ-менеджеры используют его для уверенности. Например, Коби Брайант стал «Черной Мамой», а Дэвид Боуи — Зигги Стардастом. В бизнесе это тоже эффективно: определите, кем вам нужно быть в конкретной ситуации, и включайте этот образ, когда это необходимо.
Что это дает? Эмоциональную стабильность, уверенность и эффективное взаимодействие. Главное — не увлекаться. Ваше альтер-эго — это инструмент, а не маска. Оно помогает решать задачи, а не прятаться за чужим лицом.
Предприниматель
В бизнесе мы часто играем разные роли: мягкий лидер для команды, жесткий переговорщик с партнерами, креативный визионер для клиентов. Один человек может быть всем этим одновременно.
Как справиться с такой многоликостью? Создайте свое «служебное альтер-эго» — образ, в который вы будете входить в нужный момент.
Этот прием известен многим: спортсмены, актеры и топ-менеджеры используют его для уверенности. Например, Коби Брайант стал «Черной Мамой», а Дэвид Боуи — Зигги Стардастом. В бизнесе это тоже эффективно: определите, кем вам нужно быть в конкретной ситуации, и включайте этот образ, когда это необходимо.
Что это дает? Эмоциональную стабильность, уверенность и эффективное взаимодействие. Главное — не увлекаться. Ваше альтер-эго — это инструмент, а не маска. Оно помогает решать задачи, а не прятаться за чужим лицом.
Предприниматель
👍70
🏋️♂️💼 Бизнес — это спорт
Успешные бизнесмены часто напоминают профессиональных спортсменов. Что их объединяет?
✔️ Дисциплина важнее таланта — в бизнесе, как и в спорте, побеждает не тот, кто талантлив, а тот, кто системно работает.
✔️ Поражения — это тоже часть игры — проигрыш учит больше, чем победа, если делать выводы.
✔️ Выносливость — ключевой фактор — большие цели требуют терпения и энергии, а не только быстрых решений.
Бизнес — не спринт, а марафон. Развивайте выносливость, и победа придет!
Предприниматель
Успешные бизнесмены часто напоминают профессиональных спортсменов. Что их объединяет?
✔️ Дисциплина важнее таланта — в бизнесе, как и в спорте, побеждает не тот, кто талантлив, а тот, кто системно работает.
✔️ Поражения — это тоже часть игры — проигрыш учит больше, чем победа, если делать выводы.
✔️ Выносливость — ключевой фактор — большие цели требуют терпения и энергии, а не только быстрых решений.
Бизнес — не спринт, а марафон. Развивайте выносливость, и победа придет!
Предприниматель
👍56
🙅♂️💼 Уважаемый клиент, вы не правы
Клиент всегда прав? Далеко не всегда. Иногда лучше отказаться от сделки.
💰 Необоснованный демпинг — если заказчик просит скидку без аргументов, он не оценивает ваш труд по достоинству. Цены должны отражать качество работы, а не желания клиента.
🤝 Отсутствие уважения — если вас перебивают, не соблюдают договоренности или ведут себя агрессивно, такие сделки принесут больше вреда, чем пользы.
⚠️ Задачи вне компетенции — стремление угодить всем может привести к снижению качества. Лучше честно сказать: «Это не наша специализация» и сохранить репутацию.
Успешный бизнес — это не гонка за каждым клиентом, а умение выбирать надежных партнеров.
Предприниматель
Клиент всегда прав? Далеко не всегда. Иногда лучше отказаться от сделки.
💰 Необоснованный демпинг — если заказчик просит скидку без аргументов, он не оценивает ваш труд по достоинству. Цены должны отражать качество работы, а не желания клиента.
🤝 Отсутствие уважения — если вас перебивают, не соблюдают договоренности или ведут себя агрессивно, такие сделки принесут больше вреда, чем пользы.
⚠️ Задачи вне компетенции — стремление угодить всем может привести к снижению качества. Лучше честно сказать: «Это не наша специализация» и сохранить репутацию.
Успешный бизнес — это не гонка за каждым клиентом, а умение выбирать надежных партнеров.
Предприниматель
👍73
⏳📋✅ Чёткие дедлайны и строгий контроль
Если сложно требовать от сотрудников выполнения задач и жёстко контролировать их, можно компенсировать это системой чётких дедлайнов и регулярного мониторинга. Когда правила понятны, а сроки неизменны, управлять становится проще и эффективнее.
Решение — жёсткий контроль и чёткие сроки, которые не обсуждаются.
Как внедрить систему дедлайнов?
— Разбивайте задачи. Большие проекты делите на этапы с конкретными сроками.
— Требуйте отчёты. Ежедневные или еженедельные краткие отчёты помогут держать процесс под контролем.
— Личный контроль. Проверяйте качество выполненной работы, а не только факт сдачи.
Когда сотрудники знают, что за ними следят, их дисциплина и ответственность повышаются. Жёсткие сроки — это инструмент эффективного управления, а не давление.
Предприниматель
Если сложно требовать от сотрудников выполнения задач и жёстко контролировать их, можно компенсировать это системой чётких дедлайнов и регулярного мониторинга. Когда правила понятны, а сроки неизменны, управлять становится проще и эффективнее.
Решение — жёсткий контроль и чёткие сроки, которые не обсуждаются.
Как внедрить систему дедлайнов?
— Разбивайте задачи. Большие проекты делите на этапы с конкретными сроками.
— Требуйте отчёты. Ежедневные или еженедельные краткие отчёты помогут держать процесс под контролем.
— Личный контроль. Проверяйте качество выполненной работы, а не только факт сдачи.
Когда сотрудники знают, что за ними следят, их дисциплина и ответственность повышаются. Жёсткие сроки — это инструмент эффективного управления, а не давление.
Предприниматель
👍68
В России появится биометрический сервис для подтверждения возраста покупателей. Об этом сообщил Дмитрий Григоренко, руководитель аппарата правительства.
По его словам, в ближайшие месяцы сервис заработает на вендинговых аппаратах, где можно будет приобрести энергетические напитки. С 1 марта 2025 года в нашей стране запретят продавать такие напитки детям. Новый механизм верификации поможет предотвратить покупку энергетиков несовершеннолетними, а владельцы вендинговых автоматов смогут увеличить доходы.
Григоренко также отметил, что до конца года сервис внедрят и на кассах самообслуживания в супермаркетах. После подтверждения возраста с помощью биометрии покупатель сможет приобрести товары, которые ранее были доступны только по достижении определённого возраста. Это ускорит обслуживание в магазинах и снизит нагрузку на персонал.
Чтобы воспользоваться сервисом, покупатели должны заранее зарегистрировать свои биометрические данные в Единой биометрической системе.
По его словам, в ближайшие месяцы сервис заработает на вендинговых аппаратах, где можно будет приобрести энергетические напитки. С 1 марта 2025 года в нашей стране запретят продавать такие напитки детям. Новый механизм верификации поможет предотвратить покупку энергетиков несовершеннолетними, а владельцы вендинговых автоматов смогут увеличить доходы.
Григоренко также отметил, что до конца года сервис внедрят и на кассах самообслуживания в супермаркетах. После подтверждения возраста с помощью биометрии покупатель сможет приобрести товары, которые ранее были доступны только по достижении определённого возраста. Это ускорит обслуживание в магазинах и снизит нагрузку на персонал.
Чтобы воспользоваться сервисом, покупатели должны заранее зарегистрировать свои биометрические данные в Единой биометрической системе.
👍81
🔑💼🚀 Семь ключей к успеху
1. Фокусируйтесь на клиенте. Узнайте, что важно вашей аудитории, и активно применяйте обратную связь для улучшений. Помните: довольный клиент — лучшая реклама.
2. Внедряйте инновации. Следуйте за новыми технологиями, экспериментируйте и используйте нестандартные подходы. Неудачи — это уроки на пути к успеху.
3. Создавайте сильный бренд. Ваш бренд — это обещание клиенту. Работайте над репутацией и доверием, чтобы продукт стал желанным и престижным.
4. Цифровизируйте бизнес. Используйте интернет для расширения охвата, привлечения клиентов и оптимизации процессов.
5. Объединяйте команду. Сплоченная и мотивированная команда — залог успеха. Дайте сотрудникам возможности для роста и развития.
6. Анализируйте и адаптируйтесь. Следите за трендами, изучайте конкурентов и корректируйте стратегии в ответ на изменения рынка.
7. Постоянно учитесь. Лидер должен быть примером для команды, развивая свои навыки и знания.
1. Фокусируйтесь на клиенте. Узнайте, что важно вашей аудитории, и активно применяйте обратную связь для улучшений. Помните: довольный клиент — лучшая реклама.
2. Внедряйте инновации. Следуйте за новыми технологиями, экспериментируйте и используйте нестандартные подходы. Неудачи — это уроки на пути к успеху.
3. Создавайте сильный бренд. Ваш бренд — это обещание клиенту. Работайте над репутацией и доверием, чтобы продукт стал желанным и престижным.
4. Цифровизируйте бизнес. Используйте интернет для расширения охвата, привлечения клиентов и оптимизации процессов.
5. Объединяйте команду. Сплоченная и мотивированная команда — залог успеха. Дайте сотрудникам возможности для роста и развития.
6. Анализируйте и адаптируйтесь. Следите за трендами, изучайте конкурентов и корректируйте стратегии в ответ на изменения рынка.
7. Постоянно учитесь. Лидер должен быть примером для команды, развивая свои навыки и знания.
👍62