​​📱 Без четкой структуры компании, в работе чаще всего хаос. Каждый делает что умеет, что хочет, что скажут. В итоге систематические ошибки либо не замечают, либо не могут определить виновного в них. Даже если кого-то назначили ответственным за ошибку, без четкого регламента, он не будет себя таковым считать. Когда нет иерархии, системы, то и работа идет как попало. А для того, чтобы работало все хотя бы как у конкурентов, нужна понятная структура предприятия.

⚒ Каждая структура предприятия должна:
- являться отражением задач и целей вашего бизнеса (есть ли у компании цель и стратегия или все сводится к постулату: день простоять, да ночь продержаться?);
- подчиняться производственным потребностям, а не главенствовать над ними;
- рационально разграничивать обязанности каждого сотрудника, от руководителя до рабочего и формироваться на основе таких данных;
- ограничивать допустимые нагрузки на работников (не пахать на самом лучшем);
- соответствовать полномочиям, функциям каждого специалиста (а не и швец, и жнец, и на трубе дудец);
- логично выстраивать все горизонтальные и вертикальные связи в компании (исключение ненужных согласований и дублирующих функций);
- помогать в принятии решений в разделении управленческих функций компании, уровней ответственности.

🗃 Как выстроить все это на предприятии:
- изучить информацию по целям и стратегии компании;
- узнать видение ситуации о происходящем у руководителей и ключевых сотрудников компании (независимый консультант имеет больше возможностей узнать в беседе о проблемах, так как он не является начальником опрашиваемому, и потому с ним можно быть более откровенным);
- изучить все детали предприятия, от корпоративной культуры до структуры;
- определить ключевые элементы управления персоналом (кадровая политика, подготовка, отбор, адаптация и т.д.);
- измерить уровень удовлетворенности персонала работой в компании (кажется банальным, но несчастные и недовольные сотрудники тянут ваши показатели вниз).

⏳ Именно это даст чёткое представление о том, в каком состоянии находится предприятие, что необходимо сделать для того, чтобы исправить существующие ошибки, хотя бы найти их, уже будет хорошо. Если у вас есть потребность в данной услуге, можете смело писать запрос, обсудим и все решим.

​​Для тех, кому интересно сократить дебиторскую задолженность.

​​⚒ В бизнесе важен порядок. Организация в управлении отделами компании – одна из важнейших составляющих в этом деле.
Зачастую компания работает без четкой структуры, регламентов и понятных линий взаимодействия.
⛳️ Условно, есть директор компании, заместить/главный инженер, отдел бухгалтерии, менеджеры по работе с клиентами, начальники участков или прорабы.
И компания в таком составе работает и вроде бы все идет неплохо. Но там, где нет четких обязанностей, структуры, алгоритмов действий, следует лишь чуть копнуть, как выявится много проблем:
- ненадлежащее оформление и передача документов;
- отсутствие адекватного контроля за сроками и отчетностью их выполнения;
- утеря документов;
- отсутствие контроля за кредиторской и дебиторской задолженностью.

💻 В итоге, компания накапливает ворох неразрешенных проблем из-за систематических ошибок, которые либо не замечают, либо считают незначительными упущениями.
Поэтому, моделирование структуры предприятие, выстраивание бизнес-процессов на уровне взаимодействия отделов, важный и серьезный шаг, который должен быть понятен каждому работнику. Кому он подотчетен, какие у него права и обязанности, какие у него алгоритмы действий в той или иной ситуации.
🔋В данной работе должны присутствовать:
-методичность; организованность;
-последовательность;
- требовательность;
- способность анализировать прошлый опыт.
И речь здесь идет не просто о вещах ради галочки, а о рабочих инструментах. Если делать все формально, систематизировать хаотическую структуру и бардак, то на выходе получите систематизированный бардак.
Будем честны, руководство компаний, особенно быстро растущих, всю систему работы представляет себе в общих чертах. Она работает, а забот и других хватает. А у специалистов свой круг задач, который далек от теории и получается, как полностью функционирует организация, не знает никто.

📇 Чтобы изучить процесс и структуру, необходимо уделить большое количество времени на ее изучение. Сюда входит комплекс работ:
1) Построение текущей модели предприятия. Получения предварительных данных, как работает структура компании.
2) Изучение вопроса, как все работает на самом деле. Построение реальной модели работы компании.
На данном этапе проводится круговой опрос всех работников предприятия, от директоров и начальников отделов до рядового состава. Это позволяет сформулировать четкую картину происходящих процессов на предприятии. Кто, что делает и за что отвечает.
3) Построение рекомендованной модели работы компании, с четкой структурой и алгоритмами.
При необходимости для персонала проводится тренинг по тем или иным вопросам, например, алгоритмы работы с контрагентами, у которых образовалась задолженность. Каким образом ее контролировать, кто должен отвечать за ее наличие, в какие сроки предоставлять отчеты, кто и каким образом должен отвечать за работу с должниками. Например, одна из причин образовавшейся задолженности, менеджер, который ведет клиента, не хочет портить отношения и быть «плохим парнем». При обучении персонала алгоритму взыскания долгов, назначении «ответственного за долги» и служб, которые должны вести учет и предоставлять данные, кассовые разрывы становятся значительно меньше.

💿 Отдельным вопросом идет автоматизация документооборота в компании. Интеграция CRM системы по документообороту на предприятии значительно улучшает быстроту решения вопросов. При четком регулировании сроков, не нужно бегать и искать сотрудника, или отвлекать его от текущих дел. Он посмотрит и даст ответ в оговоренные сроки. А если нет – это будет официально зафиксировано. Автоматизация – это то будущее, которое уже в настоящем. Кто не перестроился, будет постепенно отставать от более прогрессивных конкурентов.

​​Кто же должен вести работу на предприятии с должниками? 🫤

Менеджер по продажам лицо заинтересованное. Клиент для менеджера - это его статус и отличие от коллег. Чем крупнее клиент, чем таких клиентов больше - тем статуснее менеджер в компании. 💆‍♂
Насколько объективен и честен будет менеджер в переговорах о возврате долга с тем, кто косвенно обеспечил его всеми премиями и работой?

Юридический отдел? Юрист не связан дружескими и иными отношениями с клиентом. Но его kpi это % выигранных дел. Вернется ли старый клиент после жестких переговоров или разгромного суда? 🧐
Знает ли он все подводные камни? Будет ли реальное взыскание денежных средств после выигранного дела или из имущества у должника остался стол в аренду?

Отсюда появляется определенный ответ. Работа с дебиторской задолженностью должна вестись всеми. Но на определенных участках и по определенным регламентам. Когда менеджер независимо от симпатий обязан передавать после ряда переговоров клиента другим сотрудникам для принудительного взыскания. ✍

Однако, если вы не хотите потерять клиента (сегодня не платит, не факт, что через полгода ситуация не изменится), то нужен правильно разработанный алгоритм действий.
Честный подход, честные переговоры не дадут должнику считать, что вы поступили неправильно. 🧖‍♂
Еще это позволит заранее минимизировать убытки. Практика показывает, что победа в суде не всегда является гарантом взыскания долга.

Регламент работы структурных единиц определяет: сумму и время просрочки для начала переговоров; форму переговоров; процедуру делегирования отделам в случаях, когда проблема не решается. 😎

Решить проблему можно не в момент ее возникновения, а до ее появления...и это правильно.

😎Для тех, кто еще сомневается, нужно ли свое убыточное предприятие отправлять в банкротство, просто напоминаю, что с 01.10.2023 вступает в силу Закон Республики Беларусь от 13 декабря 2022 г. № 227-З "Об урегулировании неплатежеспособности", где написано много чего интересного, но особенный интерес вызывает п.1 ст.34, который гласит следующее.
⠀
🤓 "Лицо, подавшее заявление о банкротстве, за исключением прокурора, органа финансовых расследований Комитета государственного контроля, налогового, таможенного органов, органа Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты, иного государственного органа, представителя работников должника, в течение пяти рабочих дней со дня размещения управляющим в Едином реестре одного из определений суда, указанных в подпунктах 7.3 и 7.4 пункта 7 статьи 32 настоящего Закона, обязано перечислить денежные средства для выплаты вознаграждения управляющему на указанный им текущий (расчетный) банковский счет управляющего в размере трех номинальных начисленных среднемесячных заработных плат работников Республики Беларусь по республике за предыдущий месяц относительно месяца, предшествовавшего месяцу, в котором подано такое заявление."
⠀
🤩 Поэтому, пока есть время и возможность, сейчас процедура потребует меньше затрат, нежели это будет в скором будущем.

​​Типичные ошибки, при которых ваш долг может быть безвозвратно потерян:
📒 1. Утеряны или не подписаны документы (договор, акт, сметы и т.д.). Если не будет иных доказательств, свидетельствующих о том, что вы имеете право на взыскание долга, большая вероятность, что такую задолженность можете запить водой.
📆 2. Прошла исковая давность. Общая исковая давность составляет 3 года, однако есть разные градации исковой давности, например, для перевозки это год, а для транспортной экспедиции 10 месяцев. И если в одних юрисдикциях иногда на это закрывают глаза, в других сразу можно получить отворот при наличии заявления должника о том, что сроки исковой давности прошли.
📉 3. Накопление должником иной задолженности перед третьими лицами. Переговоры идут, вам солидные дяди говорят, что все оплатят, уезжают на дорогих автомобилях. В это время более активные кредиторы взыскивают с них долги в судебном порядке, если история приобретает вариант снежного кома, то наибольший шанс забрать деньги у тех, кто предпринял активные действия по взысканию первым. Остальные могут потратить еще немного денег на взыскание и остаться с уведомлением о том, что "взыскать невозможно в связи с отсутствием имущества у должника". Тут тоже, держите стакан воды.
🗑 4. Должник ушел в ликвидацию/банкротство. Менеджер, бухгалтер или юрист могут не считать нужным или забыть проверить должника. Иногда в принципе непонятно, кто в компании должен за этим следить, отсюда и возникает сама проблема. Все надеются и ждут, не зная, что должник уже покидает мир бизнеса. Практика показывает, что в большинстве случаев, в такой ситуации долг забрать будет весьма проблематично, если вообще возможно.
🔖 Типичных ошибок гораздо больше, чем вы можете представить. И большинство пытается бороться со следствием, а не причинами. Когда проблема уже есть, тогда начинаются какие-то телодвижения. Иногда это уже поздно. Самый лучший рецепт для таких ситуаций - профилактика. Согласитесь, гораздо комфортнее списать 10 тысяч безнадежного долга, чем 20 тысяч.
Для этого необходимо провести работу со специалистами компании, чтобы повысить их понимание сути работы с контрагентами. Объяснить, зачем делать установленные конкретные действия и что будет, если этих действий не совершать. Установленные регламенты работы, структура компания, взаимодействие работников, отделов и пошаговые действия (процессы) позволяют эффективно выстроить работу в компании по управлению долгами.

​​👨🏼‍💻 Распространенная проблема компаний, работающих в стройках – отсутствие документов по которым они работают с заказчиками (от договора, смет до форм 2б, 3а и т.д.).

🙏 Ударили по рукам, приступили к работе, которую Заказчику (Генподрядчику) надо было сделать еще вчера. Даже предоплата пришла на счет. Договор отдали на подписание. Но проходит неделя, вторая, работы уже давно перешагнули за оплаченную сумму, а договора все нет. Или работы завершены, на руках ни договора, ни актов сдачи-приемки. Ничего.

⏱ Проходит месяц-два-полгода «завтраков», пора бы уже идти в суд. А с чем? Документов нет, факта передачи документов тоже. Голые слова. Хорошо, если есть свидетели, другие доказательства выполненной работы. А если у вас были работы по оштукатуриванию стен, а их уже плиткой закрыли?

💰 Так еще можно и потерять деньги, которые получили по предварительной оплате. Будьте любезны вернуть ошибочно перечисленные денежные средства, у вас там неосновательное обогащение высветилось. Иди доказывай, что не верблюд.

⚒ Что же делать в таких случаях? Уметь контролировать документы и не пускать на самотек ситуацию. Назначить ответственного за формирование «дела» по клиенту. Не ограничиваться звонками в офис и грозными сообщениями прорабу в Viber.

📑 Нужно действовать согласно четко выстроенному регламенту, который обязан быть на предприятии.
1) Установленные правила и процедура заключения договора (кто отвечает, где хранит, как контролирует исходящие и входящие).
2) Алгоритм передачи документов и методы их возврата (процесс того, как их достать у особо «забывчивых» клиентов).
3) Порядок определения стоп-сумм, когда есть лимиты по долгам. Определение, с какого момента начинается процесс приостановки работ и/или переговоров с Должником о получение денежных средств за выполненные работы.
4) Правила переговоров с должниками (кто отвечает за направление, какие стоят перед ним цели, есть ли понимание процесса в данном направлении, что кому и как говорить).
5) Этапы досудебного и судебного решения вопроса с должником (кто занимается, каким образом собирает данные (или кто ему их предоставляет), есть ли системность действий и так далее).

🗄 Если же вы работаете один, тогда все это ложиться на ваши плечи. Вы все это должны знать. Есть офисные сотрудники, прорабы, инженеры? Тогда все эти процедуры (или большую их часть) должны знать и они.

🔏 Если у вас есть такие проблемы в компании, я могу помочь в их решении.
Мы выстроим структуру вашей компании, создадим алгоритм работы по направлениям деятельности, сделаем регламенты и научим работников не только совершать определенные действия, но и объясним зачем это нужно делать и почему это важно.

🏰 В постройке здания важен фундамент, это основа основ. А документооборот, его алгоритмизация и регламенты работ – это фундамент компании. Не верите? Посмотрите сколько добросовестных компаний попадает «на деньги» в стройках и потом сами становятся должниками и уходят цепочкой в ликвидации и банкротства. Все это можно минимизировать, было бы желание.

Как во время собеседования оценить профессиональный уровень, компетенции юриста, если у рекрутера или руководителя нет опыта оценки специалистов из этой сферы?
📞 Мне доводилось проходить много различных собеседований, но 80% из них не имели под собой какую-либо проверку компетенций.
Обычно это был отбор по цепочке:
Отдел кадров, где надо рассказать о себе; еще кто-то;
Руководитель, где вопросы по большей части были тоже общие.

🪜Конечно, есть специализированные кадровые агентства по подбору персонала. Много ли рекрутеров работали юристом, имеют юридическое образование? Подбор персонала в каждом случае индивидуален. Должен исходить не только из оценки личности, но и проверки знаний.

🔎 Как проходит стандартное собеседование?
Количество откликов на должность юриста может достигать трехсот кандидатов (личный опыт). Даже если отсеять две трети, останутся внушительные цифры. Среди этих соискателей будет необходимо определить уровень и подготовку кандидата, степень готовности его работы более чем на год.

Обычно собеседование проходит в одном из трех вариантов:
📮 1. В компании юриста нет. Ищут специалиста, но какие-то конкретные критерии, по которым будут оценивать его работу, привести не могут. Обращают внимание на предыдущие места работы, послужной список, оценивают в том числе эмоционально (как одет, что говорит).

📔 2. Юрист уходит и ищет себе замену. В таких случаях часто уходящий сотрудник не всегда заинтересован заниматься продолжительными качественными поисками замены для себя, так как в его интересах уйти на следующее место работы. Где долго могут и не ждать. Поэтому кандидаты проходят отбор, но их мотивация и степень готовности не всегда учитываются надлежащим образом.

📝 3. Юрист работает в штате и оценивает кандидата на еще одно вакантное место. Ситуация применима к компаниям, где работают два и более специалиста. Здесь могут встретиться особые подводные камни.
Юрист в штате может быть против потенциального кандидата, который окажется выше по уровню подготовки (так как это может быть угрозой для его положения, карьерного роста) и будет выбирать кого-то послабее.

☑️ Как оценить кандидата?
Если вы не являетесь юристом, но ищете этого специалиста в штат, на что обращать внимание, какие ошибки не совершать?
❗️1. Если вы ищете юриста без опыта. В первую очередь стоит обращать внимание на средний балл. Чем выше средний балл, тем больше шансов, что человек хорошо ориентируется в теории.

Да, достаточно случаев хороших знаний на практике при довольно низком балле. Но если у проводящего отбор кандидатов нет юридического образования, то лучше повысить шанс на хорошего специалиста путем повышения требований к среднему баллу.

А вот после двух-трех лет непосредственной работы средний балл, не играет никакой роли. Средний балл отображает сущность человека и его отношение к предмету, но не показывает результативность и КПД от этих усилий.

🏢 2. Учебное заведение. До сих пор встречаются вакансии, где рассматривают специалистов только из государственных учебных заведений. Хотя мой опыт собеседований показал, что разницы нет. Уровень наставников и методика преподавания везде практически одинаково. Здесь все зависит от обучающегося, его интеллекта и усердия. А после нескольких лет работы...см. пункт выше.

🎎 3. Предыдущие места работы. Здесь важно понимать, чем человек занимался все время до того, как пришел к вам на собеседование. Если ваша компания занимается ИТ-технологиями, а послужной список юриста завязан на перевозчиках, то, возможно, ему будет не так просто адаптироваться.

Все мы амбициозные и успешные, но давайте смотреть правде в глаза, а не пускать пыль. Если юрист пять лет находился в компании, в которой, к примеру, одни типовые договоры поставок и типовые судебные процессы по ним и больше нигде не работал, есть риск, что там наступил регресс. Какой бы классной и интересной компания не была, если функционал ограничен/однообразен, он не дает роста.

​​🕓 4. Продолжительность работы. Очень многие работодатели до сих пор предпочитают вместо кандидата со стажем в 1−2 года, который проработал на 5 работах в разных компаниях, нанять кандидата со стажем 10 лет на одной работе. Очень часто это не совсем правильно. Будем честными — средняя заработная плата юриста составляет часто небольшие суммы. Любой здравомыслящий человек будет уходить туда, где повышается его уровень благосостояния. Кроме того, разнообразие компаний, видов деятельности расширяет кругозор специалиста и позволяет смотреть на проблему под разными углами.

Если есть сомнения в аргументации по причинам частой смены компаний, всегда можно сделать запрос на предыдущие места.

🗃 5. Мышление и вопросы. Простые задачи на логику могут показать потенциал кандидата, так как юридическое решение проблем может сочетать в себе разнообразие различных факторов и нестандартных условий.

Что касается теории, то здесь вы можете задавать вопросы о том, как решить какую-то проблему. И называть те проблемы, которые у вас были, и то, как вы их решали. Если вы услышите ответ, который вам подходит, но вы о нем не знали, значит, польза от юриста будет точно. Желательно проверять минимальную теорию, но мы говорим про условия, когда такой возможности нет.

📗Также в процессе собеседования стоит спрашивать следующее:
Какие вопросы входили в компетенцию юриста? Какой опыт их решения?
Участие в судебных заседаниях. Если да, то в каких?
Какие проекты компании реализовывались с участием юриста?
Какие документы внутри компании разрабатывал?
Какие вносил предложения по развитию того или иного направления в компании (документооборот, положения, оптимизация иных процессов)?

🎤 Самое важное: просите отвечать на вопросы, рассказывая все на реальных примерах. Довольно трудно придумать на ходу какую-то складную историю, если в ней не принимал участие. Это позволит оценить кандидата с объективной точки зрения, увидеть его личность и что он из себя представляет.

🪗 Что же касается различных психологических тестов и других испытаний: если вы не профессиональный психолог, это не принесет результата. Конечно, если вы не ищете единомышленника, который должен разделять ваши хобби и увлечения. Но здесь уже речь идет о других материях.

Если вам необходимо подобрать юриста в штат организации, я с радостью помогу вам это сделать, найдем идеального кандидата под ваши требования.

​​😒 Хотите настоящую правду?
Ценные работники компаниям не нужны. Нужны исполнительные.
⠀
На большинство вакансий у многих компаний не нужны ценные, умные и амбициозные работники. Не пьет, не сильно опаздывает, делает что скажут, может задержаться за спасибо допоздна и хорошо.
⠀
😌 У большинства уже автоматизированы процессы работы. Другим они не нужны, компания находится в перманентном хаосе и огромной текучкой, но с философией «как-нибудь само рассосется».
Ценному, самостоятельному и амбициозному нужно платить. И хорошо платить. Он независим, может сказать «нет» работодателю. А вот кто боится потерять рабочее место, не выделяется из толпы одинаковых характеристик, а если еще надо платить кредит, снимать жилье, а еще трое детей и для кого увольнение – это мощнейший удар, то такие работники будет делать все от и до. Идеальный кандидат для многих работодателей.
⠀
🥶 Утверждение относится не ко всем. Но в основной массе так и происходит. Поэтому, если вам отказали, это не значит, что вы уступаете конкурентам. Просто работодатель прикинул, что вас не потянет. И такое бывает.

🙄 Но если кто-то себя считает себя амбициозным, крутым и лучше остальных, иногда это просто субъективное мнение.
Работник, чем ты лучше остальных, если претендуешь не на условную среднюю зп по рынку, а на что-то большее, что можешь предложить, какие таланты есть?
Работодатель, кого ты хочешь нанять на среднюю зп или ниже среднего по рынку?
⠀
😯 Проговорите свои требования, ожидания и что можете дать взамен перед зеркалом, может тогда реальное понимание появится. Хотя очень странно, что оно отсутствует.

Немного о процессах в компании в части работы с контрагентами. Кликать сюда.

​​Что делать небольшим компаниям для своего сохранения и развития?

Один простой совет.

👨‍🎤 Работник компании работает эффективно, когда ему комфортно и он не думает постоянно о смене работы.

Почему он думает о смене работы? Зарплата не всегда фактор, разница в 100-200 долларов мотиватор так себе. В условиях турбулентности он даже без гарантий.

🥷 Коллектив. Место работы. Это важно. Попробуйте улучшить комфорт ваших работников. Звучит банально, но это так. Множество небольших компаний экономит на площадях. Если в офисе на 20 кв.м сидит по 6-8 человек, которые шумят, звонят, к ним забегают люди, то это точно не способствует их комфорту.
Ваши люди тут проводят бОльшую часть своего времени на работе. Учитывая "комфорт", они не думают сменить место работы на более приятное?

🕺 Рынок аренды падает, появляются хорошие предложения по умеренным ценам. Это первый шаг к росту компании. Как бы банально не звучало. Комфортные офисы притягивают хороших специалистов гораздо лучше. Посчитайте стоимость и разницу, неужели это настолько ощутимо, что вы готовы ютиться в темных коморках?

🙍‍♂️ Многие предприятия закукливаются в состоянии микро-офиса с менеджерами-селедками в банке и останавливаются в развитии на десятилетия. Персонал при любой возможности бежит с такой работы. Отсюда текучка, низкая мотивация, посредственные результаты и успехи. Инициатив от оставшихся вы не дождетесь.
Решать вам.

🖲 Скидка на товар или услугу.

Если ваш продукт на рынке даже со скидкой дороже аналогов, нет смысла на скидке делать акцент. Его не купят, предпочтя дешевого конкурента.

✍️ Нужно брать иными достоинствами и бонусами. Тогда ваш покупатель, который делает выбор не по стоимости, а иным критериям, придет к вам.

Например, мои услуги находятся в среднем ценовом диапазоне. Но я всегда доступен по электронке/телефону. Специфика жизни и бизнеса показала, что нужно уметь поддерживать Клиента в трудной ситуации. Человечность, честность, оперативность и открытость. Кому важна только цена, тот пройдет мимо.

🚘 Берите уровнем сервисного обслуживания, качеством и оперативностью доставки, создавайте ценность своего товара. Иначе, действительно, при прочих равных, зачем переплачивать вам? Потому что просто захотелось? Как покупатель, постоянно сталкиваюсь с тем, что товар/услуга может быть очень дешевой, при этом трубки не берут, обратной связи нет, доставку можно ждать несколько недель и не дождаться и так далее. Все, в чем плох конкурент, в этом вы можете быть лучше. Потому и цена выше.

​​📓 Дело Ford Pinto. Как корпорации убивают и не несут никакой ответственности.
Ford Pinto - модель, которая легко воспламенялась и стала причиной 500 смертей. Компания знала об этом, но мер не приняла.

🧮 В среднем компенсация за смерть по вине производителя в то время составляла 200 725 долларов. В Ford Motor эти цифры рассмотрели и, как следует из служебной записки, произвели собственные расчеты: если продавать модель Pinto без устройства безопасности стоимостью в 11 долларов, в год будет загораться предположительно 2100 автомобилей, в результате чего 180 человек получат сильные ожоги и 180 — смертельные.
С учетом официальной цифры в 200 000 долларов за одну смерть, компенсационные выплаты пострадавшим и родственникам жертв катастроф (но только после подачи исковых заявлений в суд) обойдутся компании в 49,5 миллиона долларов. А устранение конструктивного дефекта на автомобиль потребует дополнительных затрат в размере 137,5 миллиона долларов.

📝 Если не менять конструкцию на более безопасную, экономия — она же выгода — составит 88 миллионов долларов.
За период с 1971 года, когда Ford Pinto был представлен на рынок, по 1977 год в результате возгорания автомобиля погибли пятьсот человек — мужчин, женщин и детей.
И это не про капитализм. А про систему права и законодательства, которая допускает такие пробелы, когда за подобные инженерные решения и очевидные технологические нарушения, никто не несет ответственности.

💸Компания гналась за прибылью, в итоге получила репутационный и финансовый удар, жизни не вернешь. Но Ford мегакорпорация, которая переживет и не такие скандалы. Что думают небольшие компании, когда в попытке получить сверхприбыль (далекую от оборотов даже в миллион), рискуют своей репутацией и клиентами?

​​🤚 Ощущаете проблемы в работе с контрагентами? Постарайтесь дать ответы на следующие вопросы:
1) Есть ли у компании стандарты предварительной оценки клиента и как они выстроены?
💣
2) Применяется ли в качестве обеспечения поставки такие методы, как залог имущества должника, поручительство и т.д.
3) Кто и как в компании отслеживает срок возникновения просроченной дебиторской задолженности? В какие моменты это происходит: только перед заключением договора или также в процессе его исполнения?
👀
4) Кто отвечает за безопасность сделок?
5) Как часто и кем проводится аудит задолженности и классификация ее причин?
6) Существуют ли какие-то акции/скидки для постоянных клиентов, стимулирующие возвращение долгов?
👨‍🏫
7) Кто и каким образом определяет кредитные лимиты и сроки погашения таких долгов?
8) Кем и каким образом проводится работа с должниками?
9) Каким образом выстроена премиальная система менеджеров, зависит ли она от количества заключенных договоров, произведенных оплат, возвращенных долгов?
😶‍🌫️
Как только получите ответы, внедрите их в процесс работы предприятия, то сразу станет полегче. Нужно помочь разобраться? Пишите/звоните. Обсудим.

​​💼 В Государственной Думе РФ начали подготовку к рассмотрению лицензирования онлайн-тренерства. Это про деятельность интернет-коучей, с их бесконечными всевозможными курсами. Предлагается рассмотреть лицензирование таких услуг и создание реестра недобросовестных онлайн-коучей.
​
Инициатива интересная и правильная, вопрос в реализации. Потому как можно ввести хорошее правило, но реализацией убить всю отрасль неадекватными требованиями, когда под косу попадут и недобросовестные, и добросовестные тренера.
​
🛰 Но тут нужно смотреть не только на образование, но и занимаемые должности, опыт работы спикера, программу (которая вполне может отличаться от общеустановленной, однако иметь ряд монументальных признаков, которые делают ее учебной). В конце концов, если ты становишься «учителем», будь добр обладать какой-то подготовкой, которая покажет, что ты понимаешь в учебном процессе хотя бы теорию. И опять же, если пойдут неадекватные перегибы – это убьет отрасль. Логично, что требования к такому тренерству должно быть мягче, чем к профессиональному образованию.
​
✒️ Основная цель должна быть одна – убрать мошенников, которые рассказывают о своем успешном бизнесе ничем не подтверждая свои слова и вводя всех в заблуждение, забирая золотишко. А в остальном людям самим нужно решать, стоит ли доверять «коучу» на основе его личных достижений, отзывов и так далее. Просто хотя бы минимально нужно их подтянуть, для соответствия званию. Но как бы не вышло, что решили подравнять виски, а в итоге отрубили всю голову.

🔬 Основная проблема дебиторской задолженности не в том, что вашей компании должны. Не хотите получать прибыль - ваши дела. Любите балансировать на грани? Можете себе позволить? Без проблем.

🧰 Основная проблема, что вы сами постепенно становитесь для кого-то проблемным дебитором. И ваши кредиторы могут быть гораздо эффективнее в работе со своей дебиторской задолженностью. К чему приводит вал неплатежей? Вы тоже перестаете вовремя платить. Шанс сокращений, закрытия, банкротства растет с каждым днем.

🪜Первый шаг для нормальной работы предприятия - это выстраивание политики работы с контрагентами и дебиторской/кредиторской задолженностями. Если этого нет - все остальное будет функционировать, пока вы не считаете деньги. После - коллапс, стагнация и упадок.

​​Как бизнесу не прогореть из-за аренды.
🏠 При сдаче старой квартиры есть хитрый прием. За десять минут до осмотра, ставят вариться крепкий кофе. Запах заполняет всю квартиру, арендатору все нравится. А вот потом…приходится как-то жить. В бизнесе также. Только на кону стоят не временные неудобства, а вопросы выживания компании. И здесь другие подводные камни.

Основные элементарные ошибки в аренде.
📋 1) Не проверить кто собственник/имеется ли право на субаренду.
Очень много было случаев, когда сдавали в аренду годами помещения, которые были в чужом владении. Обычно попадаются на этом ищущие просто юридический адрес. Экономящие копейку рискуют попасть на много рублей.

🪜 2) Техническое состояние помещения.
Если у вас планируется производство или склад, не поленитесь пригласить разбирающегося специалиста. Он оценит помещение и его перспективы. Все ли хорошо с отоплением, есть ли риск протечки крыши, подходит ли помещение под стандарты и имеются ли там разрешения (можно ли получить) под ваш вид бизнеса.

🚀 3) Адекватность арендодателя.
Здесь стоит смотреть по сторонам. Вам могут мило улыбаться, обещать золотые горы. Но буквально через дверь арендаторы расскажут о том, как лютуют за просрочку аренды, выключая электричество и стопоря работу целых цехов или запрещают въезд и выезд автотранспорта. Или у арендодателя куча долгов и ему постоянно выключают то отопление, то воду, то электроэнергию. А страдать вместе с ним будете и вы.
До сих пор помню историю, как под новый год отключили целому блоку электричество, а ввиду слабого отопления, используемые от электричества теплопушки перестали работать. И если офисным клеркам было все равно, то полиграфии с немецкими станками, которые могли замерзнуть с краской внутри трубок, и все это в разгар сезона, оказалось не до смеха. И все новогодние праздники директор бегал вокруг купленных бензогенераторов и орал благим матом.

⚖️ 4) Штрафные санкции.
Здесь тоже стоит смотреть историю. Штрафные санкции право, а не обязанность. Бизнес строиться на компромиссах. И если тут постоянно трясут деньги за два-три дня просрочки, треплют нервы по мелочам, возможно стоит посмотреть на более лояльных партнеров, которые войдут в положение и не будут по такой мелочи вытряхивать из вас душу.

🕰 5) Долгосрочность.
Если объект идет под снос, на продажу, по объекту идет судебное разбирательство о праве собственности, вы становитесь в зону риска. Возможно все останется как прежде, а может быть вас попросят на мороз.

📡 Текст больше для арендаторов производств/складов, которые зависят от стабильного арендодателя куда больше, чем офис (тут тоже свои риски). Не каждый может себе позволить цеха в собственность, но надежный и стабильный арендодатель может оказаться лучшим решением. Главное – правильно выбрать.

Если материал показался полезным – репост обязателен! Подписка по усмотрению. Если есть трудности, всегда можете обратиться за решением вопроса.

​​⛔️ Стоп-слово в спорах.
Все мы знаем анекдот про ежика, который решил переплыть реку. Доплыл до середины, устал и поплыл обратно. Но тут есть одна особенность, которая на анекдот не похожа.

🌀 Ежик проплыл половину пути и знал нюансы этой стороны реки. А вот что дальше – непонятно. Может там коряга какая за ножку зацепится или омут какой-нибудь засосет. А может на том берегу лиса его ждет. А уставшему проще и надежнее вернуться по проверенному пути, сохранив достижение.

📝 Вот и в судебном процессе надо уметь вовремя остановиться на достигнутом результате, чем идти напролом с риском и по итогу приобрести меньше.

Например, хоть я и не сторонник мировых соглашений, но в некоторых случаях их лучше заключать.
🗳 Простой пример.
Компания А поставила товар на сумму 100 000 рублей компании Б с просрочкой на 30 дней. Компания Б подала в суд на штрафные санкции, так как просрочка стала ударом для бизнеса, были понесены убытки, сорваны контракты и так далее. И вышло штрафов например, 15 000 рублей.
Однако, стоит помнить нормы ГК. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Вправе, но не обязан. И насколько вправе – остается на усмотрение суда.

💵 Ответчик предлагает выплатить 5 000 рублей и закончить все мировым. Здесь вы можете согласиться и поплыть обратно. Или рискнуть и пойти до конца. Но кто сказал, что суд не уменьшит штрафные санкции до, к примеру, 3 000 рублей? А может сможете переплыть и получить все 15 000? Здраво можно рассудить по совокупности факторов что лучше сделать и зря не рисковать.

🏝 Главное помнить, ради чего вы идете в суд, потому что иногда эмоции и дело принципа становятся помехой вашему бизнесу и превращается в обыкновенное сутяжничество без смысла и цели. Но каждый сам себе ежик и определяет куда и как ему плыть. Ведь в конечном итоге, праздновать победу на том берегу или попасть в неожиданный водоворот, дело каждого.

​​🏛 Подсудность и досудебная претензия.
Ошибка в выборе подсудности может вам дорого стоить. Неверный выбор места для разрешения споров может привести к тупику, из которого придется долго выбираться.

🌇 В практике встречал хитрых европейских нерезидентов, которые ставили подсудность, затрудняющую их контрагенту решить вопрос через суд. Например, с белорусским контрагентом, ставили международный арбитраж Москвы, а с российским контрагентом выбирали какой-нибудь международный арбитраж Стокгольма.

🔐 Эти действия уже свидетельствуют о том, что сторона либо не понимает, либо умышленно создает препятствия для судебного разрешения спора. То есть заведомо может готовится не исполнять принятые на себя обязательства. Так как международные арбитражные суды:
а) дороже;
б) дольше длятся,
в) сложны и требует иногда дополнительной подготовки и специалистов, а также имеются последующие трудности в реализации решения. А еще есть нюансы с исполнением решения суда в иных юрисдикциях. Тут тоже все не совсем просто.

🧳 Еще осложняются ситуации из-за невнимательности. Например, когда ставят суд г.Минска, но никто из сторон не имеет регистрацию в нем. Решается просто, по умолчанию этот пункт не применяется и стоит подавать по месту нахождения Ответчика. Подсудность по адресу регистрации должна быть одной из сторон.

🌊Но бывает еще сложнее. Если ваша компания имеет регистрацию в Минском районе, Ответчик в Смоленске, а подсудность стоит г.Минск, то вам с большей долей вероятности откажут в связи с тем, что никто из вас не имеет регистрацию в Минске. А в Смоленске сошлются, что подсудность определена в договоре. Поэтому, если суд Смоленска сочтет не убедительным доводы, придется сначала получать отказ в экономическом суде Минска, а потом только подавать документы в суд Смоленска, ссылаясь на свежее решение об отказе.

💻 По всем правилам логики, подсудность нужно ставить той стороны, которая несет больше рисков. Если вы оплачивается 100% предоплату, логично предположить, что подсудность должна быть по месту вашей регистрации. Если сторона поставляет товар без предоплаты, то может выбрать свой суд в договоре. Консенсус имеется в пункте, что местом рассмотрения может быть суд по месту нахождения Истца. И если договор с нерезидентом, останется только уточнить процессуальное и материальное право. Дальше все просто.

📭 В крайнем случае можно договориться о подсудности по месту нахождения контрагента. Международный арбитражный суд для компаний дружественных юрисдикций не имеет большого смысла, а лишь усложняет дело.

⚖️ И несколько слов о сроках досудебного урегулирования. Его стоит упоминать. Нужна ли досудебная претензия? Иногда, несмотря на то, что в договоре стоит право не подавать досудебную претензию, суды не принимают заявления, ссылаясь на несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора. К тому же, досудебное предупреждение показывает добросовестность стороны. Просто вы можете указать меньшие сроки рассмотрения таких досудебных претензий. По умолчанию оно составляет 30 календарных дней, поставьте 5 рабочих.

📨 Это хороший и действенный метод в конфликтных переговорах, обозначить позицию. Есть шанс получить ответ на претензию. Если повезет – решить все до суда. А если есть сомнения, обращаться стоит к специалисту, который сможет помочь вопрос решить.