Роспотребнадзор и суд помогли вернуть тройную стоимость автозапчасти
Житель Ачинска купил в интернет-магазине стабилизатор, который не подошёл к автомобилю. Продавец отказал в возврате, сославшись на следы установки.
➡️ Суд при содействии Управления Роспотребнадзора взыскал в пользу потребителя 5263 рубля, из них:
- 1509 рублей — стоимость запчасти,
- 2 000 рублей — моральный вред,
- 1 754 рубля — штраф.
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
Житель Ачинска купил в интернет-магазине стабилизатор, который не подошёл к автомобилю. Продавец отказал в возврате, сославшись на следы установки.
➡️ Суд при содействии Управления Роспотребнадзора взыскал в пользу потребителя 5263 рубля, из них:
- 1509 рублей — стоимость запчасти,
- 2 000 рублей — моральный вред,
- 1 754 рубля — штраф.
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
👍10👎1🤮1
Безопасность товаров и санитарный контроль
Роспотребнадзор провел масштабные проверки по всей стране, и вот лишь несколько показательных фактов:
➖ В Прикамье из 342 проверенных объектов общественного питания нарушения выявлены в 214 заведениях — это почти 63%.
➖ В Нижегородской области из оборота изъято 297 кг плодоовощной продукции, не соответствующей установленным требованиям.
➖ 30 кг опасных сладостей с истекшим сроком годности и нарушением условий хранения изъято из магазинов Нижегородской области по итогам I квартала.
➖ В Надыме предпринимателю запретили продавать молочную продукцию без проверки кода маркировки.
❗️С 28 апреля по всей России приостановлен ввоз и реализация минеральной воды «Джермук» из-за нарушений обязательных требований.
Кроме того, в первом квартале 2026 года доля плановых проверок Роспотребнадзора выросла до 68% (годом ранее было 42%). Проведено 30 незамедлительных контрольных закупок, в ходе которых выявлены признаки нарушений.
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
Роспотребнадзор провел масштабные проверки по всей стране, и вот лишь несколько показательных фактов:
➖ В Прикамье из 342 проверенных объектов общественного питания нарушения выявлены в 214 заведениях — это почти 63%.
➖ В Нижегородской области из оборота изъято 297 кг плодоовощной продукции, не соответствующей установленным требованиям.
➖ 30 кг опасных сладостей с истекшим сроком годности и нарушением условий хранения изъято из магазинов Нижегородской области по итогам I квартала.
➖ В Надыме предпринимателю запретили продавать молочную продукцию без проверки кода маркировки.
❗️С 28 апреля по всей России приостановлен ввоз и реализация минеральной воды «Джермук» из-за нарушений обязательных требований.
Кроме того, в первом квартале 2026 года доля плановых проверок Роспотребнадзора выросла до 68% (годом ранее было 42%). Проведено 30 незамедлительных контрольных закупок, в ходе которых выявлены признаки нарушений.
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
❤1🤮1
Платформенная экономика: что ждать от нового закона
С 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «О платформенной экономике в Российской Федерации», который затронет всех, кто пользуется маркетплейсами, агрегаторами и цифровыми платформами.
Главные изменения для потребителей:
👉🏻 Цифровые платформы будут обязаны обеспечить техническую возможность предъявления претензий продавцу через саму платформу: если вы купили некачественный товар, вы сможете подать требование о возврате или замене прямо в интерфейсе маркетплейса, не разыскивая контакты продавца.
👉🏻 Платформы должны будут проводить автоматизированную сверку разрешительной документации продавцов и использовать государственные информационные системы для пресечения оборота фальсификата и контрафакта.
👉🏻 Продавец будет обязан обеспечить покупателю возможность вернуть товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, любым удобным для покупателя способом — через курьера, почту или пункт выдачи.
Новый закон формирует правовой фундамент для регулирования платформенной занятости и онлайн-торговли. Для потребителей это означает больше прозрачности, упрощённый возврат товаров и усиленный контроль за контрафактом на маркетплейсах.
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
С 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «О платформенной экономике в Российской Федерации», который затронет всех, кто пользуется маркетплейсами, агрегаторами и цифровыми платформами.
Главные изменения для потребителей:
👉🏻 Цифровые платформы будут обязаны обеспечить техническую возможность предъявления претензий продавцу через саму платформу: если вы купили некачественный товар, вы сможете подать требование о возврате или замене прямо в интерфейсе маркетплейса, не разыскивая контакты продавца.
👉🏻 Платформы должны будут проводить автоматизированную сверку разрешительной документации продавцов и использовать государственные информационные системы для пресечения оборота фальсификата и контрафакта.
👉🏻 Продавец будет обязан обеспечить покупателю возможность вернуть товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, любым удобным для покупателя способом — через курьера, почту или пункт выдачи.
Новый закон формирует правовой фундамент для регулирования платформенной занятости и онлайн-торговли. Для потребителей это означает больше прозрачности, упрощённый возврат товаров и усиленный контроль за контрафактом на маркетплейсах.
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
👏9❤3👍1🔥1🤮1
❤2🔥1🤮1
ВС запретил ограничивать сроки гарантии на отделочные работы
Мужчина купил у застройщика квартиру по договору участия в долевом строительстве.
Акт приема-передачи подписали без нареканий в 2017 году. Спустя почти пять лет мужчина обратил внимание на недостатки, которые нельзя было определить визуально: они касались неровностей стен и полов.
➡️ Дольщик обратился к оценщикам компании «Независимая оценка и экспертиза», которые определили стоимость устранения проблем с отделкой в 661 828 руб. Согласно выводам оценщиков, дефекты возникли из-за низкого уровня квалификации приглашенных застройщиком рабочих. Дольщик направил претензию, но компания отказалась ее удовлетворить.
1️⃣2️⃣3️⃣Три инстанции гражданину отказали. В договоре между дольщиком и застройщиком стороны согласились, что гарантийный срок на монтаж напольных и настенных покрытий составляет год.
✅ ВС напомнил, что гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта, устанавливается договором и не может составлять меньше пяти лет.
При этом срок гарантии начинается со дня подписания первого передаточного акта или "иного документа о передаче недвижимости".
❗️ Годичный гарантийный срок на работы касающиеся напольных и настенных покрытий
ограничивает права потребителя, гарантированные ему законом о защите прав потребителей, а соответственно, ущемляет права участника долевого строительства, в связи с чем считается ничтожным.
ВС и направил спор на новое рассмотрение.
Определение Верховного суда РФ N 5-КГ23-158-К2
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
Мужчина купил у застройщика квартиру по договору участия в долевом строительстве.
Акт приема-передачи подписали без нареканий в 2017 году. Спустя почти пять лет мужчина обратил внимание на недостатки, которые нельзя было определить визуально: они касались неровностей стен и полов.
➡️ Дольщик обратился к оценщикам компании «Независимая оценка и экспертиза», которые определили стоимость устранения проблем с отделкой в 661 828 руб. Согласно выводам оценщиков, дефекты возникли из-за низкого уровня квалификации приглашенных застройщиком рабочих. Дольщик направил претензию, но компания отказалась ее удовлетворить.
1️⃣2️⃣3️⃣Три инстанции гражданину отказали. В договоре между дольщиком и застройщиком стороны согласились, что гарантийный срок на монтаж напольных и настенных покрытий составляет год.
✅ ВС напомнил, что гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта, устанавливается договором и не может составлять меньше пяти лет.
При этом срок гарантии начинается со дня подписания первого передаточного акта или "иного документа о передаче недвижимости".
❗️ Годичный гарантийный срок на работы касающиеся напольных и настенных покрытий
ограничивает права потребителя, гарантированные ему законом о защите прав потребителей, а соответственно, ущемляет права участника долевого строительства, в связи с чем считается ничтожным.
ВС и направил спор на новое рассмотрение.
Определение Верховного суда РФ N 5-КГ23-158-К2
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
👍16❤2🤮1
Косметика и солнцезащитные средства
✅ Что важно знать потребителю на отдыхе:
➖ Любой солнцезащитный крем подлежит обязательной сертификации;
➖ На упаковке должен быть номер партии, срок годности и адрес производства;
➖ Если после использования крема вы получили ожог, это основание требовать не только возврата денег, но и компенсации вреда здоровью — фиксируйте факт фото и чеком.
При покупке в нестационарных точках на пляже требуйте копию декларации о соответствии.
Информация Роспотребнадзора
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
✅ Что важно знать потребителю на отдыхе:
➖ Любой солнцезащитный крем подлежит обязательной сертификации;
➖ На упаковке должен быть номер партии, срок годности и адрес производства;
➖ Если после использования крема вы получили ожог, это основание требовать не только возврата денег, но и компенсации вреда здоровью — фиксируйте факт фото и чеком.
При покупке в нестационарных точках на пляже требуйте копию декларации о соответствии.
Информация Роспотребнадзора
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
❤2🤮1
Детский туризм: гарантии для родителей
Туроператор обязан в договоре отдельно прописать:
👉🏻 ФИО и квалификацию вожатых или сопровождающих;
👉🏻 Медицинское обеспечение и условия оказания первой помощи;
👉🏻 Меню с указанием калорийности и возможностью замены блюд для аллергиков.
❗️Родители имеют право в любой момент расторгнуть договор и вернуть полную стоимость путёвки, если по прибытии выяснится несоответствие условий проживания, питания или безопасности заявленным.
👉🏻 А если ребёнок заболел до поездки, возврат денег осуществляется на основании справки от врача без штрафов и удержаний, даже если до заезда осталось менее суток.
Роспотребнадзор уже открыл горячую линию по детскому отдыху, которая будет работать до конца августа.
Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
Туроператор обязан в договоре отдельно прописать:
👉🏻 ФИО и квалификацию вожатых или сопровождающих;
👉🏻 Медицинское обеспечение и условия оказания первой помощи;
👉🏻 Меню с указанием калорийности и возможностью замены блюд для аллергиков.
❗️Родители имеют право в любой момент расторгнуть договор и вернуть полную стоимость путёвки, если по прибытии выяснится несоответствие условий проживания, питания или безопасности заявленным.
👉🏻 А если ребёнок заболел до поездки, возврат денег осуществляется на основании справки от врача без штрафов и удержаний, даже если до заезда осталось менее суток.
Роспотребнадзор уже открыл горячую линию по детскому отдыху, которая будет работать до конца августа.
Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
👍2❤1🤮1
Женщина с собакой переходила дорогу и на пешеходном переходе была сбита машиной. Женщина пострадала не очень сильно, а вот собаку спасти не удалось. Может ли женщина требовать компенсацию морального вреда в связи со смертью собаки?
Anonymous Poll
95%
Да
5%
Нет
🔥3❤1🤮1
За гибель питомца придется заплатить его хозяину моральный ущерб
Женщина с собакой на поводке переходила дорогу и на пешеходном переходе была сбита машиной, за рулем которой был гражданин, нарушивший дорожные правила. Пожилая женщина пострадала не очень сильно, а вот собаку спасти не удалось - она погибла.
Женщина пошла в суд с требованием возместить ей моральные страдания, которые ей причинила смерть четвероногого члена семьи.
1️⃣ Суд с ее требованиями согласился, правда, снизил сумму вполовину.
2️⃣ Апелляция поддержала.
3️⃣Кассация написала в решении, что по статье 137 Гражданского кодекса, животное- это имущество. Поэтому гибель собаки- причинение имущественного вреда, поэтому требование компенсации морального вреда за утрату имущества удовлетворению не подлежит. И вернула дело в апелляцию.
4️⃣ Апелляция согласилась и отказала взыскивать моральный вред.
5️⃣ ВС РФ встал на сторону хозяйки животного:
"Предусматривая ответственность в виде компенсации морального вреда за нарушения неимущественных прав гражданина или принадлежащие ему нематериальные блага, статья 151 Гражданского кодекса не устанавливает каких-либо ограничений в отношении действий, которые могут рассматриваться как основания для такой компенсации".
❗️ Суд напомнил, что в гражданском и уголовном законодательстве есть запрет на жестокое обращение с животными и он направлен не на охрану имущества как такового, а на охрану нравственности.
Определение Верховного суда РФ N15-КГ22-1-К1
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
Женщина с собакой на поводке переходила дорогу и на пешеходном переходе была сбита машиной, за рулем которой был гражданин, нарушивший дорожные правила. Пожилая женщина пострадала не очень сильно, а вот собаку спасти не удалось - она погибла.
Женщина пошла в суд с требованием возместить ей моральные страдания, которые ей причинила смерть четвероногого члена семьи.
1️⃣ Суд с ее требованиями согласился, правда, снизил сумму вполовину.
2️⃣ Апелляция поддержала.
3️⃣Кассация написала в решении, что по статье 137 Гражданского кодекса, животное- это имущество. Поэтому гибель собаки- причинение имущественного вреда, поэтому требование компенсации морального вреда за утрату имущества удовлетворению не подлежит. И вернула дело в апелляцию.
4️⃣ Апелляция согласилась и отказала взыскивать моральный вред.
5️⃣ ВС РФ встал на сторону хозяйки животного:
"Предусматривая ответственность в виде компенсации морального вреда за нарушения неимущественных прав гражданина или принадлежащие ему нематериальные блага, статья 151 Гражданского кодекса не устанавливает каких-либо ограничений в отношении действий, которые могут рассматриваться как основания для такой компенсации".
❗️ Суд напомнил, что в гражданском и уголовном законодательстве есть запрет на жестокое обращение с животными и он направлен не на охрану имущества как такового, а на охрану нравственности.
Определение Верховного суда РФ N15-КГ22-1-К1
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
❤14👍4🔥2🤮1
Летние кафе и антисанитария
С наступлением тёплого сезона Роспотребнадзор традиционно усиливает контроль за летними верандами и выездной торговлей.
Согласно СанПиН 2.3/2.4.3590-20 точка общепита на улице обязана иметь доступ к водоснабжению и канализации, а мытьё посуды «на траве» прямо запрещено. Хранение заготовок при температуре выше +6°C — нарушение, которое грозит штрафом по ст. 6.6 КоАП РФ.
👉🏻 Если видите, что шаурму нарезают на грязном столе под солнцем, а лёд для коктейлей хранится в тазу без термоконтроля, — это прямое нарушение. Вы вправе сфотографировать факт и подать обращение в территориальное управление Роспотребнадзора через официальный сайт. Ведомство обязано ответить в течение 30 дней.
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
С наступлением тёплого сезона Роспотребнадзор традиционно усиливает контроль за летними верандами и выездной торговлей.
Согласно СанПиН 2.3/2.4.3590-20 точка общепита на улице обязана иметь доступ к водоснабжению и канализации, а мытьё посуды «на траве» прямо запрещено. Хранение заготовок при температуре выше +6°C — нарушение, которое грозит штрафом по ст. 6.6 КоАП РФ.
👉🏻 Если видите, что шаурму нарезают на грязном столе под солнцем, а лёд для коктейлей хранится в тазу без термоконтроля, — это прямое нарушение. Вы вправе сфотографировать факт и подать обращение в территориальное управление Роспотребнадзора через официальный сайт. Ведомство обязано ответить в течение 30 дней.
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
👍4❤2🤮1
В России стартовал пилотный проект по заселению в гостиницы с помощью цифрового удостоверения личности в национальном мессенджере «MAX»
➡️ Сервис, запущенный Минцифры, позволяет гостям отказаться от бумажной анкеты и предъявления паспорта. Вместо этого на стойке регистрации достаточно показать штрихкод из раздела «Цифровой ID».
Новая опция уже доступна в шести отелях Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи.
Планируется, что в течение года возможность заселения по «Цифровому ID» появится в нескольких тысячах гостиниц по всей стране. Сервисом могут воспользоваться совершеннолетние граждане России, в том числе путешествующие с детьми.
Информация Минцифры России от 24.04.2026
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
➡️ Сервис, запущенный Минцифры, позволяет гостям отказаться от бумажной анкеты и предъявления паспорта. Вместо этого на стойке регистрации достаточно показать штрихкод из раздела «Цифровой ID».
Новая опция уже доступна в шести отелях Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи.
Планируется, что в течение года возможность заселения по «Цифровому ID» появится в нескольких тысячах гостиниц по всей стране. Сервисом могут воспользоваться совершеннолетние граждане России, в том числе путешествующие с детьми.
Информация Минцифры России от 24.04.2026
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
🤡9💩4🥱2❤1🤮1
❕ Друзья! Рекомендуем обратить внимание на полезные каналы по трудовому праву.
ОХРАНА ТРУДА ХАБ - лучшая инфографика и мемы по охране труда. Инспекторы ГИТ обмениваются материалами с канала в рабочих чатах. Telegram | Max
ПРАВО РАБОТНИКА - разборы судебных решений и норм закона с точки зрения «работника». Telegram | Max
ОХРАНА ТРУДА ХАБ - лучшая инфографика и мемы по охране труда. Инспекторы ГИТ обмениваются материалами с канала в рабочих чатах. Telegram | Max
ПРАВО РАБОТНИКА - разборы судебных решений и норм закона с точки зрения «работника». Telegram | Max
❤1🤮1🤝1
Законна ли отмена заказа по инициативе интернет-магазина
Магазины отменяют уже оформленные и оплаченные покупателями интернет-заказы по своей инициативе.
➡️ Роспотребнадзор дал разъяснения:
❗️ Интернет-магазинам запрещено отказываться от исполнения обязательств в одностороннем порядке.
Никого не волнует колебание курса, задержки поставки, переоценка и отсутствие уже заказанного товара на складе.
📌 Если товар висит на сайте по определенной цене, покупатель оформил на этот товар заказ и оплатил его – магазин обязан предоставить товар покупателю.
📌 Если магазин не может предоставить товар, то он обязан:
👉🏻 вернуть полученные деньги
👉🏻 исполнить все дополнительные требования покупателя
👉🏻 заплатить неустойку – 0,5 % за каждый день просрочки
👉🏻 компенсировать моральный вред.
📌 Если интернет-магазин добровольно не выплатит покупателю требуемую им сумму оплаченной цены товара, неустойки и компенсации морального вреда – гражданин может в этом случае обратиться уже в суд и взыскать с продавца дополнительно к вышеуказанной денежной сумме - ещё и штраф по закону о защите прав потребителей в размере 50% от цены товара.
Госпошлину за подачу иска в суд платить не надо.
✅ Еще через суд можно добиться принудительного исполнения договора.
Роспотребнадзор разъяснил, что ЧП в РФ не вводилось, поэтому ухудшившаяся финансовая ситуация в стране не даёт права продавцам, в том числе интернет-магазинам не исполнять свои обязательства перед покупателями.
Все неприятности – это коммерческие риски продавцов.
✅ Роспотребнадзор, заметил, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Разъяснения Роспотребнадзора
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
Магазины отменяют уже оформленные и оплаченные покупателями интернет-заказы по своей инициативе.
➡️ Роспотребнадзор дал разъяснения:
❗️ Интернет-магазинам запрещено отказываться от исполнения обязательств в одностороннем порядке.
Никого не волнует колебание курса, задержки поставки, переоценка и отсутствие уже заказанного товара на складе.
📌 Если товар висит на сайте по определенной цене, покупатель оформил на этот товар заказ и оплатил его – магазин обязан предоставить товар покупателю.
📌 Если магазин не может предоставить товар, то он обязан:
👉🏻 вернуть полученные деньги
👉🏻 исполнить все дополнительные требования покупателя
👉🏻 заплатить неустойку – 0,5 % за каждый день просрочки
👉🏻 компенсировать моральный вред.
📌 Если интернет-магазин добровольно не выплатит покупателю требуемую им сумму оплаченной цены товара, неустойки и компенсации морального вреда – гражданин может в этом случае обратиться уже в суд и взыскать с продавца дополнительно к вышеуказанной денежной сумме - ещё и штраф по закону о защите прав потребителей в размере 50% от цены товара.
Госпошлину за подачу иска в суд платить не надо.
✅ Еще через суд можно добиться принудительного исполнения договора.
Роспотребнадзор разъяснил, что ЧП в РФ не вводилось, поэтому ухудшившаяся финансовая ситуация в стране не даёт права продавцам, в том числе интернет-магазинам не исполнять свои обязательства перед покупателями.
Все неприятности – это коммерческие риски продавцов.
✅ Роспотребнадзор, заметил, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Разъяснения Роспотребнадзора
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
🔥4❤1🤮1
Новое постановление Правительства РФ расширяет возможности абонентов
➡️ Если сегодня сохранить номер можно только при смене оператора в пределах одного региона, то с осени эта опция станет доступна при переезде в любой субъект РФ и смене оператора по всей стране.
➡️ При этом процедура будет полностью цифровой и строго регламентированной. Подать заявление на перенос можно будет лично в офисе, онлайн через портал «Госуслуги» или сайт оператора при условии идентификации.
Заключить договор онлайн можно будет с использованием электронной подписи.
Постановление Правительства РФ от 30.04.2026 № 510 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
➡️ Если сегодня сохранить номер можно только при смене оператора в пределах одного региона, то с осени эта опция станет доступна при переезде в любой субъект РФ и смене оператора по всей стране.
➡️ При этом процедура будет полностью цифровой и строго регламентированной. Подать заявление на перенос можно будет лично в офисе, онлайн через портал «Госуслуги» или сайт оператора при условии идентификации.
Заключить договор онлайн можно будет с использованием электронной подписи.
Постановление Правительства РФ от 30.04.2026 № 510 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
❤4👍1👎1🤮1
Вправе ли коммунальные организации требовать у МВД персональные данные граждан-должников по запросу?
Anonymous Poll
19%
Да
82%
Нет
❤4🤮1
Верховный Суд запретил ТСЖ и УК запрашивать у МВД паспортные данные жильцов
Верховный Суд РФ поставил точку в споре о праве коммунальщиков запрашивать у МВД личные данные жильцов. Суд разъяснил: ТСЖ, управляющие и ресурсоснабжающие организации не вправе требовать от органов внутренних дел паспортные сведения, даты рождения и адресно-справочную информацию о собственниках и зарегистрированных гражданах без их согласия. Такие данные отнесены к персональным и могут передаваться третьим лицам лишь с согласия субъекта или в случаях, прямо установленных федеральным законом. Действующее законодательство подобного права для жилищно-коммунальной сферы не содержит.
Поводом стала попытка ресурсоснабжающей компании получить через МВД полные сведения о жильцах для взыскания долгов. Нижестоящие суды просьбу поддержали, но Верховный Суд отменил их решения. Коллегия указала: для расчёта платы за коммунальные услуги, как правило, достаточно информации лишь о количестве проживающих лиц. Требование о предоставлении избыточного объёма персональных данных признано незаконным, а отказ МВД — правомерным. Эта позиция важна для всех участников сферы ЖКХ, использующих личные сведения граждан при начислении платежей и работе с задолженностью.
Определение от 28.05.2026 № 306-ЭС25-10567
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
Верховный Суд РФ поставил точку в споре о праве коммунальщиков запрашивать у МВД личные данные жильцов. Суд разъяснил: ТСЖ, управляющие и ресурсоснабжающие организации не вправе требовать от органов внутренних дел паспортные сведения, даты рождения и адресно-справочную информацию о собственниках и зарегистрированных гражданах без их согласия. Такие данные отнесены к персональным и могут передаваться третьим лицам лишь с согласия субъекта или в случаях, прямо установленных федеральным законом. Действующее законодательство подобного права для жилищно-коммунальной сферы не содержит.
Поводом стала попытка ресурсоснабжающей компании получить через МВД полные сведения о жильцах для взыскания долгов. Нижестоящие суды просьбу поддержали, но Верховный Суд отменил их решения. Коллегия указала: для расчёта платы за коммунальные услуги, как правило, достаточно информации лишь о количестве проживающих лиц. Требование о предоставлении избыточного объёма персональных данных признано незаконным, а отказ МВД — правомерным. Эта позиция важна для всех участников сферы ЖКХ, использующих личные сведения граждан при начислении платежей и работе с задолженностью.
Определение от 28.05.2026 № 306-ЭС25-10567
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
❤8👏5🤮1🤡1
Юридически значимые сообщения могут начать направлять через Госуслуги
В Государственную Думу внесен законопроект № 1254384-8, предусматривающий создание на базе инфраструктуры портала Госуслуг электронной системы для обмена юридически значимыми сообщениями между гражданами, бизнесом и государственными органами.
👉🏻 Документом предлагается внедрить «цифровой почтовый ящик», который смогут использовать граждане, организации и индивидуальные предприниматели. Через такой сервис планируется направлять заявления, уведомления, извещения, требования, документы и другие сообщения, имеющие юридическое значение.
✅ Согласно законопроекту, государственные органы, органы местного самоуправления, организации, наделенные публичными полномочиями, а также Банк России получат возможность направлять сообщения пользователям, зарегистрированным в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), при наличии необходимой технической инфраструктуры.
✅ Кроме того, предлагается обеспечить пересылку почтовых отправлений в электронном виде через систему Госуслуг. Получение таких отправлений будет возможно только при согласии адресата. Информация о поступлении корреспонденции будет направляться пользователю через личный кабинет на портале.
Законопроект № 1254384-8 «О внесении изменений в Федеральный закон "О почтовой связи" и отдельные законодательные акты Российской Федерации»
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
В Государственную Думу внесен законопроект № 1254384-8, предусматривающий создание на базе инфраструктуры портала Госуслуг электронной системы для обмена юридически значимыми сообщениями между гражданами, бизнесом и государственными органами.
👉🏻 Документом предлагается внедрить «цифровой почтовый ящик», который смогут использовать граждане, организации и индивидуальные предприниматели. Через такой сервис планируется направлять заявления, уведомления, извещения, требования, документы и другие сообщения, имеющие юридическое значение.
✅ Согласно законопроекту, государственные органы, органы местного самоуправления, организации, наделенные публичными полномочиями, а также Банк России получат возможность направлять сообщения пользователям, зарегистрированным в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), при наличии необходимой технической инфраструктуры.
✅ Кроме того, предлагается обеспечить пересылку почтовых отправлений в электронном виде через систему Госуслуг. Получение таких отправлений будет возможно только при согласии адресата. Информация о поступлении корреспонденции будет направляться пользователю через личный кабинет на портале.
Законопроект № 1254384-8 «О внесении изменений в Федеральный закон "О почтовой связи" и отдельные законодательные акты Российской Федерации»
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
sozd.duma.gov.ru
№1254384-8 Законопроект :: Система обеспечения законодательной деятельности
Информационный ресурс Государственной Думы. Здесь собрана информация о рассмотрении законопроектов и проектов постановлений Государственной Думы
👎7🤡2❤1🤮1
Уважаемые подписчики!
Мы собрали в одну папку - Юр.Каналы юридические ТГ-каналы, которые качественно и интересно пишут о праве. Каналы очень полезные и достойны вашего внимания.
Очень удобно, когда правовая информация находится в одном месте!
Получить доступ к папке.
Хотите попасть в следующую папку - напишите сюда.
Мы собрали в одну папку - Юр.Каналы юридические ТГ-каналы, которые качественно и интересно пишут о праве. Каналы очень полезные и достойны вашего внимания.
Очень удобно, когда правовая информация находится в одном месте!
Получить доступ к папке.
Хотите попасть в следующую папку - напишите сюда.
🤮1
Роспотребнадзор разъяснил порядок возврата денежных средств за неиспользованные подарочные сертификаты
➡️ Роспотребнадзор напомнил потребителям о праве на возврат денежных средств за подарочные сертификаты и карты, если они не были использованы для приобретения товаров или услуг.
В опубликованном разъяснении ведомство указало, что подарочный сертификат фактически представляет собой форму предварительной оплаты товара. В связи с этим владелец сертификата вправе потребовать возврата внесенных денежных средств независимо от того, воспользовался он сертификатом или нет.
👉🏻 Роспотребнадзор отметил, что продавцы вправе устанавливать правила использования подарочных карт и сертификатов, однако такие условия не должны ограничивать права потребителей или ухудшать их положение по сравнению с требованиями законодательства.
❗️ По мнению ведомства, положения, предусматривающие невозможность возврата денежных средств за сертификат, утрату («сгорание») денежных средств после истечения срока его действия либо отказ в возврате неиспользованного остатка средств, могут быть признаны незаконными.
Особо подчеркивается, что подобные ограничения способны противоречить положениям статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права потребителей.
В случае отказа продавца вернуть денежные средства покупатель вправе обратиться с письменной претензией, подать жалобу в Роспотребнадзор либо защитить свои права в судебном порядке. При удовлетворении требований судом потребитель может рассчитывать не только на возврат стоимости сертификата, но и на взыскание неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50 процентов от присужденной суммы за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.
Информация Роспотребнадзора от 18.05.2026
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
➡️ Роспотребнадзор напомнил потребителям о праве на возврат денежных средств за подарочные сертификаты и карты, если они не были использованы для приобретения товаров или услуг.
В опубликованном разъяснении ведомство указало, что подарочный сертификат фактически представляет собой форму предварительной оплаты товара. В связи с этим владелец сертификата вправе потребовать возврата внесенных денежных средств независимо от того, воспользовался он сертификатом или нет.
👉🏻 Роспотребнадзор отметил, что продавцы вправе устанавливать правила использования подарочных карт и сертификатов, однако такие условия не должны ограничивать права потребителей или ухудшать их положение по сравнению с требованиями законодательства.
❗️ По мнению ведомства, положения, предусматривающие невозможность возврата денежных средств за сертификат, утрату («сгорание») денежных средств после истечения срока его действия либо отказ в возврате неиспользованного остатка средств, могут быть признаны незаконными.
Особо подчеркивается, что подобные ограничения способны противоречить положениям статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права потребителей.
В случае отказа продавца вернуть денежные средства покупатель вправе обратиться с письменной претензией, подать жалобу в Роспотребнадзор либо защитить свои права в судебном порядке. При удовлетворении требований судом потребитель может рассчитывать не только на возврат стоимости сертификата, но и на взыскание неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50 процентов от присужденной суммы за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.
Информация Роспотребнадзора от 18.05.2026
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
❤5👍2🤮1
Страховая компания выдала потерпевшему направление на ремонт транспортного средства, однако СТО отказалась выполнять работы, поскольку реальная стоимость восстановления превышала лимит страхового возмещения. Что сказал суд?
Anonymous Poll
17%
СТО обязано произвести ремонт в полном объеме
50%
Страховая должна выплатить деньги гражданину в пределах лимита
33%
Страховая должна доплатить СТО за ремонт автомобиля сверх лимита
❤3🔥1
Telegram доступен только с VPN и перспектив пока не видно.
Специально для вас мы собрали в одном месте качественные каналы проверенные временем в Telegram и появившиеся в MAX:
▫️Судебная практика по ИП - Telegram | MAX
▫️Юрист объясняет - Telegram | MAX
▫️Блог Адвоката Торозова - Telegram | MAX
▫️Охрана труда по факту - Telegram | MAX
▫️ℕ𝕆𝕍𝔸𝕃𝔼𝕂𝕊𝔸 правовой вестник- Telegram | MAX
▫️Право🆘 - Telegram | MAX
▫️ЮРИСПРУДЕНЦИЯ - Telegram | MAX
▫️ЧТО СКАЗАЛ СУД - Telegram | MAX
▫️ЛИЧНЫЕ НАЛОГИ - Telegram | MAX
▫️Налоговые споры - Telegram | MAX
▫️САМОЗАНЯТОСТЬ - Telegram | MAX
▫️Письма по налогам - Telegram | MAX
▫️Налоговый советник - Telegram | MAX
▫️Право и инновации - Telegram | MAX
▫️СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА - Telegram | MAX
▫️Судебная практика по банкротству - Telegram | MAX
▫️СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА IP и IT - Telegram | MAX
▫️ТРУДОВЫЕ СПОРЫ - Telegram | MAX
▫️АВТОПРАВО - Telegram | MAX
▫️Трудовой кодекс - Telegram | MAX
▫️PRO права студентов - Telegram | MAX
▫️Денис Лукаш | Privacy Expert - Telegram | MAX
▫️Privacy Advocates - Telegram | MAX
▫️Клиент прав - Telegram | MAX
▫️Врачебные ошибки с экспертом Веселкиной - Telegram | MAX
▫️Народный Юрист - Telegram | MAX
▫️Елена Гринь | IP ЮРИСТ - Telegram | MAX
▫️Юрист без опыта - Telegram | MAX
▫️Практическое КУ - Telegram | MAX
▫️Четыре мнения - Telegram
▫️PRO Семейные права - Telegram | MAX
▫️PRAVO потребителя - Telegram | MAX
Специально для вас мы собрали в одном месте качественные каналы проверенные временем в Telegram и появившиеся в MAX:
▫️Судебная практика по ИП - Telegram | MAX
▫️Юрист объясняет - Telegram | MAX
▫️Блог Адвоката Торозова - Telegram | MAX
▫️Охрана труда по факту - Telegram | MAX
▫️ℕ𝕆𝕍𝔸𝕃𝔼𝕂𝕊𝔸 правовой вестник- Telegram | MAX
▫️Право🆘 - Telegram | MAX
▫️ЮРИСПРУДЕНЦИЯ - Telegram | MAX
▫️ЧТО СКАЗАЛ СУД - Telegram | MAX
▫️ЛИЧНЫЕ НАЛОГИ - Telegram | MAX
▫️Налоговые споры - Telegram | MAX
▫️САМОЗАНЯТОСТЬ - Telegram | MAX
▫️Письма по налогам - Telegram | MAX
▫️Налоговый советник - Telegram | MAX
▫️Право и инновации - Telegram | MAX
▫️СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА - Telegram | MAX
▫️Судебная практика по банкротству - Telegram | MAX
▫️СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА IP и IT - Telegram | MAX
▫️ТРУДОВЫЕ СПОРЫ - Telegram | MAX
▫️АВТОПРАВО - Telegram | MAX
▫️Трудовой кодекс - Telegram | MAX
▫️PRO права студентов - Telegram | MAX
▫️Денис Лукаш | Privacy Expert - Telegram | MAX
▫️Privacy Advocates - Telegram | MAX
▫️Клиент прав - Telegram | MAX
▫️Врачебные ошибки с экспертом Веселкиной - Telegram | MAX
▫️Народный Юрист - Telegram | MAX
▫️Елена Гринь | IP ЮРИСТ - Telegram | MAX
▫️Юрист без опыта - Telegram | MAX
▫️Практическое КУ - Telegram | MAX
▫️Четыре мнения - Telegram
▫️PRO Семейные права - Telegram | MAX
▫️PRAVO потребителя - Telegram | MAX
❤1👍1👎1💩1