PRAVO потребителя
17.5K subscribers
2 photos
467 links
Канал для каждого, кто покупает и продает, пользуется услугами или оказывает их.
Реклама:
@Pravo_potreb_bot
https://telega.in/c/pravo_potreb
MAX - https://max.ru/pravo_potreb
РКН -
https://gosuslugi.ru/snet/67a5fec41b17b35b6c1d6660
Download Telegram
С ноября 2025 года в России установили максимальное количество SIM-карт, которые может иметь один гражданин

Согласно новому федеральному закону, на человека будет разрешено оформлять не более 20 телефонных номеров.

➡️ Данная мера, инициированная регулятором, призвана усилить борьбу с мошенническими схемами, которые часто используют большое количество «анонимных» сим-карт. Кроме того, это защитит граждан от несанкционированного оформления номеров на их паспортные данные.

➡️ Контроль за соблюдением лимита возлагается на операторов связи, которые обязаны блокировать любые попытки превысить установленный порог в 20 активных номеров. Таким образом, приобрести дополнительную сим-карту сверх нормы будет невозможно.

Чтобы проверить, какие номера зарегистрированы на ваше имя, следует воспользоваться порталом госуслуг. В личном кабинете необходимо найти специальный раздел «SIM-карты», где отображается полный перечень активных телефонов. Если вы обнаружите в списке незнакомые номера, их можно аннулировать непосредственно через портал или обратившись в салон связи вашего оператора.

В ситуации, когда ваш основной номер не отображается в перечне, рекомендуется уточнить данные у оператора связи. Причиной может быть регистрация сим-карты на старый паспорт, требующий актуализации сведений. Также информацию о привязанных к вам номерах можно получить через службу поддержки или в офисе оператора, предъявив паспорт.

Федеральный закон от 8 августа 2024 г. № 303-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи" и Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

🔵 Канал PRAVO потребителя
👎64🔥1🤮1🤡1
Машина несколько раз ремонтировалась по гарантии, в частности, из-за течи масла. Может ли владелец авто требовать замены автомобиля?
Anonymous Poll
92%
Да
8%
Нет
3👎1🔥1🤮1
Верховный суд РФ пересмотрел решения судов, отказавших в замене автомобиля из-за повторного дефекта, несмотря на отсутствие претензий у владельца после ремонта

➡️ Машина многократно ремонтировалась по гарантии, в частности, из-за течи масла. Повторное возникновение этой неисправности позволило владельцу требовать замены автомобиля.

📌 Суд первой инстанции поддержал это требование, но последующие инстанции — нет.

➡️ ВС РФ разъяснил, что для замены технически сложного товара достаточно самого факта повторения недостатка при гарантии.

❗️ Не имеют значения возможность его исправления, стоимость ремонта, время на починку или отсутствие запрета на использование товара.

То, что потребитель забрал машину из сервиса без замечаний, не означает, что он отказался от права на замену.

Дело отправлено на пересмотр.

Определение ВС РФ от 09.09.2025 № 2-КГ25-6-К3

🔵 Канал PRAVO потребителя
🔥27👍94👎1🤮1
Портал «Госуслуги» запустил новый онлайн-сервис, позволяющий записаться на бесплатную консультацию к юристу

➡️ Услуга доступна для граждан, которые по закону имеют право на такую правовую поддержку. Теперь для записи не нужно лично посещать органы соцзащиты — всё можно сделать удалённо через интернет.

✔️ Сервис предназначен для людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Юристы готовы помочь по широкому кругу вопросов: защита прав детей-сирот, перерасчёт пенсий, получение жилищных субсидий для малоимущих, споры с работодателем (незаконное увольнение, невыплата зарплаты), а также проблемы с признанием безработным или обжалованием действий госорганов.

➡️ Вся помощь оказывается в соответствии с Законом о бесплатной юридической помощи.

Новый функционал на «Госуслугах» делает получение государственной поддержки более простым и доступным, позволяя отправить обращение всего за несколько минут.

Бесплатная юридическая помощь на госуслугах

🔵 Канал PRAVO потребителя
9😁4🤬1🤮1
В России может быть создан единый порядок для погашения просроченной задолженности граждан по потребительским кредитам и займам, включая ипотечные

Соответствующий законопроект № 1034778-8 уже внесён на рассмотрение в Госдуму.

Инициатива предполагает введение процедуры комплексного урегулирования долгов для физических лиц, имеющих обязательства перед двумя и более кредиторами, например, банком и микрофинансовой организацией.

➡️ Согласно документу, при возникновении просрочки кредитор обязан уведомить заёмщика о возможности воспользоваться новым механизмом. В уведомлении должны быть разъяснены условия применения процедуры и порядок подачи заявления.

✔️ У должника будет 10 календарных дней с момента получения уведомления, чтобы подать заявление о начале комплексного урегулирования. Сделать это можно любому из кредиторов, и тот, кто получит документ первым, станет организатором всей дальнейшей процедуры.

✔️ В течение двух рабочих дней организатор сообщит в бюро кредитных историй о начале процесса. Эта информация станет доступной для других кредиторов, которые смогут присоединиться к урегулированию, изменить условия договоров или отказаться от участия.

Новый механизм призван помочь добросовестным заёмщикам в трудной финансовой ситуации найти легальный и прозрачный путь для реструктуризации долгов без обращения в суд и процедуры банкротства.

🔵 Канал PRAVO потребителя
🔥61🤮1
Продавец предложил оформить сделку с отсрочкой платежа в виде комикса, покупатель согласился. Покупатель не заплатил вовремя и продавец подал в суд. Покупатель заявил, что такая форма договора не может считаться действительной. Что сказал суд?
Anonymous Poll
81%
Договор дейтсвует
19%
Договор не действует
🔥42🤮1
Все онлайн-сервисы специалиста по банкротству
 
Сохраните себе этот пост и 48 сервисов по банкротству будут доступны вам из одного места и всегда будут под рукой!
 
Подготовлено командой проекта Судебная практика по банкротсву
 
Арбитражные суды
1. Картотека дел
2. Мой арбитр - подача документов в эл.виде
3. Проверка подлинности судебного акта в форме электронного документа
 
Калькуляторы
1.Калькулятор по ст.395 ГК РФ
2. Калькулятор госпошлины - арб.суд
 
Единый федеральный реестр сведений о банкротстве 
1. Федресурс - банкротство
2. Должники
3. Арбитражные управляющие
4. СРО арбитражных управляющих
5. Организаторы торгов
6. Электронные площадки 
7. Дисквалифицированные лица
8. Сообщения по банкротным делам
9. Отчеты арбитражных управляющих
 
Реестры
1. Реестр адвокатов
2. Реестр коллекторов
3. Реестр нотариусов
4. Реестр судебных экспертов
5. Реестр залогов
6. Реестр оценщиков
7. Форум федеральных реестров
 
ФНС России
1. ЕГРЮЛ
2. Проверь арбитражного управляющего - нарушения, допущенные арбитражными управляющими
3. «Прозрачный бизнес» - проверь контрагента
4. Направить обращение в ФНС России
5. Реестр обеспечительных мер
6.Разблокировка счета
7.Реестр субсидиарных ответчиков
8. Регистр арбитражных управляющих
 
Судебные приставы 
1. Банк исполнительных производств
2. Обрашение в ФССП
3. Определить отдел ФССП по адресу
4.Реестр розыска по исполнительным производствам
5.Судебная задолженность
 
Росреестр
1.Данные об объекте
2. Выписка из ЕГРН
3. Фонд данных госкадастровой оценки
4. Отправить обращение в Росреестр
 
Организационные  сервисы
1. Формирование п/п на госпошлину - ФНС России
2. Проверить доверенность
3. Почта России - отслеживание отправлений
4. Панель юриста
 
Ключевые постановления Пленумов ВАС и ВС РФ по банкротству
1. Постановление Пленума ВАС РФ от 15.12.2004 N 29
2. Постановление Пленума ВАС РФ от 22.06.2012 N 35
3. Постановление Пленума ВАС РФ от 23.12.2010 N 63
4. Постановление Пленума ВС РФ от 21.12.2017 N 53
5. Постановление Пленума ВС РФ от 13.10.2015 N 45
6. Постановление Пленума ВС РФ от 25.12.2008 N 48
 

@sudpraktik_bankrot_demo
🤮2🔥1
Суд признал юридическую силу договора, составленного в формате комикса

Инцидент произошел в Смоленской области, где покупатель приобрел редкое издание за 1500 рублей.

➡️ В честь Международного дня акварели продавец предложил оформить сделку с отсрочкой платежа в виде рисованной истории, на что покупатель дал согласие, расценив это как шутку.

➡️ При нарушении сроков оплаты покупателю была направлена претензия с требованием уплатить штраф в 1000 рублей, условие о котором также содержалось в комиксе.

В ответ покупатель подал иск в суд, оспаривая законность такого договора и требуя 70 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.

⚡️ Суд отказал в удовлетворении иска, указав, что воля сторон на заключение сделки была выражена четко, а все существенные условия договора были соблюдены, несмотря на его нестандартную форму.

Решение Промышленного районный суда г. Смоленска от 10 июня 2025 года

🔵 Канал PRAVO потребителя
😁18🔥84🤡4👍3🤮2
В России предложили новую налоговую льготу для заемщиков по ипотеке

В Госдуму внесен законопроект, освобождающий от налога на имущество единственное жилье, находящееся в ипотеке. Для применения льготы ключевым условием является использование квартиры или дома исключительно для проживания, а не для предпринимательской деятельности.

Инициатива предполагает внесение поправок в Налоговый кодекс РФ. Согласно им, жилые дома, квартиры и комнаты, которые находятся в залоге у банка по ипотечному договору (сведения о котором есть в Едином государственном реестре недвижимости), не будут облагаться налогом. Данная мера будет действовать на протяжении всего срока ипотечного кредитования.

👉🏻 Однако у Правительства России возникли вопросы к необходимости данного законопроекта. В своем официальном отзыве кабмин отметил, что налог на имущество физических лиц относится к компетенции местных властей. Существующее законодательство уже предоставляет регионам и муниципалитетам право устанавливать дополнительные льготы для различных категорий граждан, в том числе и для владельцев единственного жилья в ипотеке.

Таким образом, по мнению Правительства, действующих механизмов может быть достаточно для решения этого вопроса, и внесение федеральных поправок не является строго обязательным.

🔵 Канал PRAVO потребителя
🔥42👎2🤮1
С 1 марта 2026 года реклама безалкогольных тонизирующих напитков («энергетиков»), будет сопровождаться обязательным предупреждением о вреде для здоровья

➡️ Соответствующий федеральный закон, подписанный Президентом РФ, вносит изменения в Закон «О рекламе», ужесточая требования к продвижению этой продукции.

Согласно новым правилам, каждое рекламное сообщение должно будет содержать предупреждение о вреде чрезмерного потребления.

➡️ В радиоэфире оно должно звучать не менее трёх секунд, а в телевизионной, кино- и интернет-рекламе — не менее пяти.

➡️ Визуальное предупреждение в видео-роликах обязано занимать как минимум 7% площади экрана, а в печатных и наружных объявлениях — 7% от всей рекламной площади.

Законодательство также устанавливает дополнительные ограничения. Теперь полностью запрещено направлять рекламу энергетиков на несовершеннолетних и использовать в ней любые упоминания о предполагаемой пользе напитков, включая указания на содержание витаминов или биологически активных добавок.

👉🏻 Эти меры стали следующим шагом в регулировании оборота тонизирующих напитков.

За продажу энергетиков несовершеннолетним грозят существенные штрафы: от 30 до 50 тысяч рублей для граждан, от 100 до 200 тысяч — для должностных лиц и от 300 до 500 тысяч рублей — для юридических лиц.

🔵 Канал PRAVO потребителя
3👍3👎1🤮1
Имеет ли право продавец потребовать паспорт при возврате денежных средств за товар?
Anonymous Poll
62%
Да
38%
Нет
2🤮2
Имеет ли право продавец потребовать паспорт при возврате денежных средств за товар?

В случае оплаты товара банковской картой паспорт не предоставляется, а денежные средства перечисляются на банковскую карту покупателя.

❗️ Если денежные средства за возвращенный товар возвращаются наличными продавец имеет право требовать предоставления паспорта или иного документа удостоверяющего личность покупателя, для того чтоб удостовериться, что выдача денег осуществлена лицу, указанному в расходном кассовом ордере (платежной ведомости, расчетно-платежной ведомости), так как данные требования предусмотрены п.1 и п.6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У.

🔵 Канал PRAVO потребителя
19👍9👎3🤮1
Отключение коммунальных услуг без суда могут запретить


👉🏻 В Госдуму поступил законопроект, запрещающий коммунальным службам приостанавливать или ограничивать подачу отопления, электричества, газа и воды без решения суда. Новые правила, если их примут, будут распространяться на собственников и нанимателей жилья и вступят в силу с 1 марта 2026 года.

В настоящее время управляющие компании имеют право отключать услуги должникам во внесудебном порядке, что нередко приводит к злоупотреблениям и ущемляет права уязвимых категорий граждан.

➡️ Авторы инициативы подчеркивают, что лишение людей жизненно важных услуг — негуманная мера, и у компаний есть другие законные способы взыскания долгов.

Законопроект № 1048116-8 О внесении изменений в статью 157 Жилищного кодекса Российской Федерации

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍24❤‍🔥63🔥3👎2🤮1
Законопроект об обязательной маркировке видео, созданного ИИ

➡️ Депутаты предложили обязать владельцев соцсетей и видеохостингов маркировать ролики, созданные с помощью искусственного интеллекта.

На видео должна быть видимая надпись «Создано с использованием ИИ», а в его метаданные — встроена машинно-читаемая метка.

📌 За отсутствие маркировки предусмотрены штрафы: для граждан — до 50 000 рублей, для юрлиц — до 500 000 рублей.

Законопроект № 1069302-8 О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (в части обязательной маркировки видеоматериалов, созданных с использованием технологий искусственного интеллекта)

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍188🤮3
Можно ли вернуть подушку в магазин?
Anonymous Poll
73%
Да
27%
Нет
2
Как вернуть подушку в магазин?

Подушка не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, из этого следует, что по основаниям указанным в ст. 25 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, если:

👉🏻 с момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней, не считая дня его покупки;

👉🏻 купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

👉🏻 купленный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

👉🏻 имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (отсутствие у потребителя документа об оплате товара не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания).

Если в товаре обнаружен недостаток не оговоренный продавцом потребитель вправе (ст. 18 Закона № 2300-1):

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

❗️Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍124💩1
⚡️ Верховный Суд РФ назначил на 16 декабря рассмотрение кассационной жалобы адвоката Свириденко С.А. в интересах Лурье П.А. по общеизвестном квартирному спору.

Кассационная жалоба была подана 2 декабря, 3 декабря - дело истребовано, а 4 декабря - передано на рассмотрение в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда РФ.
👍26👌12🤡7👎1
Введены временные блокировки сим-карт после возвращения из-за границы

➡️ С ноября в России тестируется новый режим безопасности: после возвращения из международного роуминга сим-карта абонента может быть заблокирована на 24 часа.

Эта мера, названная «периодом охлаждения», призвана предотвратить использование сим-карт в дронах.

Для разблокировки нужно подтвердить личность через SMS, колл-центр оператора или дождаться автоматической проверки.

Информация Интерфакс

🔵 Канал PRAVO потребителя
👎10🤡82🤮2👏1
Законопроект о запрете приготовления еды в торговых залах

➡️ В Госдуму внесен законопроект, запрещающий готовить еду для продажи непосредственно в торговых объектах, например, в супермаркетах.

Также предлагается запретить продажу товаров, у которых срок годности истекает менее чем через 24 часа.

Дополнительные поправки ограничивают возможность сетей завышать розничные цены и вводят квоты на продукцию местных производителей.

Законопроект № 1061600-8 О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации"

🔵 Канал PRAVO потребителя
👎195🔥2👍1😱1🤮1🤡1
Гражданин оформил кредит. Заем обратился в суд и утверждал, что кредит был оформлен мошенниками дистанционно. Что сказал суд?
Anonymous Poll
80%
Надо изучить кто выразил волю на получение кредита
20%
Если данные гражданина оказались в руках мошенников, банк за это не отвечает
5🔥2🤮1
Ключевой вывод ВС РФ по кредитным спорам: важно, кто именно дал согласие

➡️ Верховный Суд РФ пересмотрел решение нижестоящих инстанций и отменил их отказы в признании кредитного договора недействительным. Гражданин утверждал, что кредит был оформлен мошенниками дистанционно.

❗️ Несмотря на то, что банк следовал стандартной процедуре идентификации (логин, пароль, SMS-коды), ВС РФ указал на принципиальную ошибку в рассмотрении дела.

➡️ Суды не установили главного факта: кто именно выразил волю на получение кредита — сам заёмщик или мошенники, использовавшие его данные. Формального соблюдения банковских правил недостаточно, если не доказано действительное согласие клиента.

Дело было возвращено на новое рассмотрение для исследования этого вопроса.

Определение ВС РФ от 08.07.2025 № 78-КГ25-12-К3

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍20🔥94👎1🤮1