PRAVO потребителя
17.5K subscribers
2 photos
467 links
Канал для каждого, кто покупает и продает, пользуется услугами или оказывает их.
Реклама:
@Pravo_potreb_bot
https://telega.in/c/pravo_potreb
MAX - https://max.ru/pravo_potreb
РКН -
https://gosuslugi.ru/snet/67a5fec41b17b35b6c1d6660
Download Telegram
С 1 сентября 2025 года физлица смогут установить самозапрет на оформление новых сим-карт на своё имя

Граждане смогут заблокировать оформление новых SIM-карт на свое имя.

Операторы обязаны отказывать в подключении и уведомлять абонента (SMS, приложение, салон связи).

Отказ от рассылок и автозвонков: Уточняются правила отказа от рекламных SMS/email и массовых автозвонков (для физ- и юрлиц). Отказ можно подать лично, через приложение или email. Рассылки прекращаются на следующий день.

Сроки:

➡️ Отказ от рассылок — с 1 августа 2025.

➡️ Отказ от автозвонков и самозапрет на SIM — с 1 сентября 2025.


Проект постановления Правительства РФ

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍184👎2🤮2🔥1👏1
Собственник без разрешения на реконструкцию, но при согласии соседей возвел второй этаж в принадлежащем ему здании. Является ли это основанием для сноса самовольно реконструированного здания?
Anonymous Poll
59%
Да
41%
Нет
7🤔5🔥1🤮1
ВС РФ отменил решение о сносе дома, так как чисто формальное отсутствие разрешения на реконструкцию (увеличение площади, надстройка этажей) при согласии соседей и отсутствии доказательств вреда – недостаточное основание для сноса

Основное из Определения ВС РФ № 18-КГ24-279-К4:

Отмена автоматического сноса: Отсутствие разрешения (уведомления) на реконструкцию само по себе не означает, что дом обязательно снесут.

Главный критерий - нарушение прав: Для сноса нужно доказать, что постройка реально нарушает чьи-то права (например, соседей) или представляет опасность. В данном случае соседи письменно согласились на реконструкцию и претензий не имели.

Интерес истца: Суд обязан проверить, есть ли у лица, требующего сноса, реальная необходимость в этом для защиты своих прав, а не просто формальное основание.

Новый подход: Практика движется в сторону сохранения реконструированных домов, если нет угрозы безопасности и не нарушены права других людей, даже при бюрократических нарушениях.

🔵 Канал PRAVO потребителя
🔥1661🤮1💊1
Банкам хотят запретить продавать долги по потребительским кредитам коллекторам

В первые 10 дней после получения кредита можно будет официально запретить банку привлекать коллекторов (подав заявление).

Действия банка при просрочке:

Банк сможет сам звонить, предлагать реструктуризацию/изменение условий или подавать в суд.

Передача долга коллекторам будет запрещена.

Цель законопроекта - защита заемщиков от давления коллекторов, снижение жалоб, повышение ответственности банков.

Законопроект находится на ранней стадии рассмотрения в Госдуме, окончательное решение неизвестно.

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍384🤩1🤮1
В Госдуме хотят отменить повышенные тарифы (коэффициенты) для тех, кто не установил счетчики воды/электроэнергии

Сейчас такие жильцы платят по нормативам с надбавкой (до 1.5 раза).
Повышенные платежи особенно тяжелы для пенсионеров, инвалидов и малоимущих, которые часто не могут установить счетчики физически или финансово.

Предлагается упростить подтверждение невозможности установки счетчика. Управляющие компании смогут делать это на основе своей техдокументации, без долгих заявлений и обследований.

Также хотят отменить повышенные платежи, если у жильца просто просрочена поверка счетчика. Платить будут по обычному нормативу, пока счетчик не поверят или не заменят.

Законопроект направлен на социальную справедливость – защиту уязвимых групп от необоснованно высоких платежей за ЖКУ и упрощение бюрократии. Пока это только инициатива на рассмотрении.

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍267😐6👎3🤮2🔥1
Может ли потребитель взыскать штраф по Закону "О защите прав потребителей" с продавца в случае, когда продавец добровольно вернул деньги покупателю уже после начала судебного разбирательства?
Anonymous Poll
83%
Да
17%
Нет
🤮1
Верховный Суд РФ дал важное разъяснение о взыскании штрафа по Закону "О защите прав потребителей" даже в случае, когда продавец добровольно вернул деньги покупателю уже после начала судебного разбирательства

Определение ВС РФ от 25.02.2025 N 16-КГ24-31-К4

Ключевое условие для штрафа: принятие иска судом. Штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 Закона "О защите прав потребителей"), подлежит взысканию, если продавец (исполнитель) не удовлетворил требования потребителя в добровольном порядке до момента, когда суд принял исковое заявление к производству.

Добровольный возврат ДО суда: Если продавец вернул деньги (или иным образом исполнил требование) до того, как суд принял иск к рассмотрению, оснований для взыскания штрафа, как правило, нет.

Добровольный возврат ПОСЛЕ принятия иска судом не освобождает от штрафа: Сам по себе факт возврата денег после принятия иска к производству НЕ освобождает продавца от обязанности уплатить потребительский штраф.

❗️ Исключение - отказ истца: Если сам потребитель (истец) официально отказывается от иска именно в связи с добровольным удовлетворением его требований ответчиком, и суд на этом основании прекращает производство по делу. Только в этом случае штраф не взыскивается.

ВС РФ признал решения нижестоящих судов в части расчета штрафа ошибочными и отправил дело на новое рассмотрение для правильного расчета и взыскания штрафа со всей присужденной потребителю суммы (основной долг + моральный вред).

🔵 Канал PRAVO потребителя
11👍6🔥4🤮2
Обязательная маркировка QR-кодами детских игрушек и игр и передача сведений в систему "Честный знак"

Сроки введения обязанностей:

➡️ С1 декабря 2025 г.:

Нанесение маркировки (QR-кодов) на товары при вводе в оборот.

Передача информации о вводе продукции в оборот в "Честный знак".

➡️ 1 сентября 2026 г.: Передача информации о выводе продукции из оборота.

➡️ 1 февраля 2027 г.: Передача информации об обороте продукции.

➡️ Досрочный старт: Участники оборота могут начать выполнять эти действия досрочно, с осени 2025 года.

Какие товары подлежат маркировке:

✔️ Продукция с кодами ТН ВЭД ЕАЭС: 9503 00, 9504 40 000 0, 9504 90 100 0, 9504 90 800 9

✔️ Продукция с кодом ОКПД2: 32.40

Например: самокаты, педальные автомобили, куклы, коляски для кукол, наборы гоночных электрических автомобилей, игральные карты.

Краткие выводы:

1️⃣ С 1 декабря 2025 нельзя вводить в оборот новые партии немаркированных игрушек из указанного перечня.

2️⃣ До 31 августа 2026 можно распродавать старые немаркированные остатки.

3️⃣ Прямо сейчас (или с 1 сентября 2025): Нужно регистрироваться в "Честном знаке" (если не были в эксперименте), готовить оборудование, тестировать систему.

Поэтапно с 2026 года вводятся обязанности по передаче данных о выводе из оборота и об обороте.

Постановление Правительства РФ от 31.05.2025 N 819

🔵 Канал PRAVO потребителя
👎74🤮1🤡1
Признаки неиспользования ряда земельных участков заработают с 1 сентября 2025 года

3 главных признака, которые нужно избегать:

1️⃣ Захламление (>50% площади): Более половины участка завалено мусором или посторонними предметами дольше года с момента выявления.

2️⃣ Отсутствие построек: На участке нет ни одного здания/сооружения с зарегистрированными правами минимум 5 лет (или иной срок из разрешения на строительство).

3️⃣ Разрушение построек: У каждого существующего здания/сооружения разрушены стены+крыша ИЛИ отсутствуют окна/стекла, и это не устраняется более года (кроме аварийных зданий под снос/реконструкцию).

👉🏻 Штраф (КоАП РФ ст. 8.8): Для юрлиц - 3-5% кадастровой стоимости (мин. 400 000 руб.).

Когда применяют: после истечения срока освоения участка (указан в договоре/разрешении).

❗️ Исключения: Не применяют, если участок арестован, использование невозможно из-за стихийных бедствий/ЧС (требует подтверждения!), или здание признано аварийным (для п.3).

Постановление Правительства РФ от 31.05.2025 N 826

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍145👎5🔥2🤮2
Всегда ли собственник может выделить свою долю в квартире в натуре?
Anonymous Poll
16%
Да
84%
Нет
👍5🤮2🔥1
Всегда ли возможно выделить долю в квартире в натуре?

Это возможно только при одновременном соблюдении следующих условий:

Техническая возможность раздела без нарушения целостности несущих конструкций:

Квартиру можно реально разделить на изолированные жилые помещения (комнаты или группы комнат), каждое из которых имеет непосредственный выход в общее вспомогательное помещение (коридор, холл) или на улицу/лестничную клетку (при оборудовании отдельного входа).

Раздел не должен требовать переустройства или перепланировки, затрагивающих несущие стены и угрожающих безопасности здания.

Возможность создания автономных вспомогательных помещений ИЛИ сохранение доступа к общим:

Идеальный вариант: Каждому выделяемому помещению можно обеспечить свой санузел, кухню и вход. Это сложно в стандартных квартирах.

Чаще применяемый вариант: Если выделить отдельные вспомогательные помещения невозможно, суд проверяет, можно ли сохранить доступ к общим вспомогательным помещениям (коридору, кухне, санузлу) для всех собственников выделенных частей без ущемления их прав. Доступ должен быть удобным и не требующим прохода через чужую выделенную часть.

Соответствие выделяемой части санитарным и техническим нормам:

Минимальная площадь должна соответствовать учетным нормативам или нормативам предоставления жилья в данном регионе (обычно это 10-12 кв.м. на человека, но может быть больше/меньше в зависимости от местных правил).

В жилой комнате должно быть окно(а), обеспечивающее нормируемый уровень естественного света.

Высота потолков должна соответствовать установленным нормам.

Должна быть техническая возможность подвода необходимых коммуникаций (или сохранение доступа к ним без ущерба другим частям).

Обеспечение норм воздухообмена.

Сохранение функциональности и ценности оставшейся части:

✔️ Оставшаяся часть квартиры также должна оставаться пригодной для постоянного проживания (т.е. также соответствовать санитарным и техническим нормам по площади, освещенности и пр.).

✔️ Не терять существенно в потребительских качествах и рыночной стоимости (например, не превращаться в проходной двор или помещение без окна).

✔️ Техническое состояние не должно ухудшиться в результате раздела.

Для проверки всех этих условий суд назначает экспертизу.

Если хотя бы одно из условий не выполняется, в выделе доли в натуре будет отказано.

Апелляционное определение Московского городского суда от 08.10.2019 по делу № 33-44544/2019

🔵 Канал PRAVO потребителя
10👍4🔥3🤮2
Изменения в порядке выбора медицинских организаций, вступающие в силу с 1 сентября 2025 года

Краткий итог изменений:

Прикрепиться к поликлинике стало проще: Убрали данные о регистрации, добавили СНИЛС, разрешили подачу через Госуслуги.

Процесс перехода ускорился: Новые клиники должны быстро информировать ТФОМС (2 дня), а фонд сам уведомляет старую поликлинику.

Появилось больше прав при госпитализации: Пациент может выбрать больницу для планового лечения по направлению как от своей поликлиники, так и от профильной клиники, где он наблюдается.

Эти изменения направлены на упрощение административных процедур для пациентов, повышение удобства (электронная подача), ускорение обмена информацией между медучреждениями и фондом ОМС, а также на расширение возможностей выбора для пациентов, особенно при плановой госпитализации.

Приказ Минздрава России от 14.04.2025 N 216н

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍1512😁2🤮2
Штраф за навязывание дополнительных услуг и товаров может вырасти до 1 млн руб.

За что штрафуют:

Запрещено навязывать дополнительные товары/услуги как обязательное условие покупки основного (до или в договоре).

Новые штрафы (с 1 сентября 2025):

✔️ Должностным лицам: 100 000 - 300 000 руб. (было 2-4 тыс.)

✔️ Компаниям: 250 000 - 1 000 000 руб. (было 20-40 тыс.)

Увеличение: Для физлиц - в 50-75 раз, для компаний - в 12.5-50 раз.

❗️С этой же даты запретят "галочки по умолчанию" на допуслуги онлайн.

Штраф за навязывание дополнительных услуг и товаров может вырасти до 1 млн руб

Проект Федерального закона N 924770-8

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍254🤮1
Имеет ли право гражданин признанный банкротом передать в залог свое единственное жилье?
Anonymous Poll
50%
Да
50%
Нет
🤮1
Верховный суд РФ вынес важное разъяснение о правах граждан-банкротов в отношении единственного жилья

Определение Верховного суда РФ N 18-КАД22-33-К4

Основные положения решения:

Гражданин, признанный банкротом, имеет право передать в залог свое единственное жилье.

Действует только в том случае, если жилье является единственным пригодным для проживания, не входит в конкурсную массу (то есть не подлежит продаже для погашения долгов перед кредиторами в рамках процедуры банкротства) и не было обременено до заключения данной залоговой сделки.

Решение вынесено по конкретному спору, где уже признанный банкротом гражданин вместе с семьей (супругом и сыном) получил заем под залог их долей в единственной квартире.

Финуправляющий требовал признать этот залог недействительным (ничтожным), вероятно, считая его нарушающим права кредиторов или ограничения банкрота.

➡️ Позиция судов (включая ВС РФ):

✔️ Отклонили требование управляющего. Оснований для признания залога ничтожным не найдено.

✔️ Подтвердили статус жилья: Квартира отвечала всем критериям исключения из конкурсной массы (единственное, не обремененное).

✔️ Поскольку ни должник, ни управляющий не оспаривали сам статус жилья (его исключительность и непринадлежность к конкурсной массе), суду не было необходимости вмешиваться в этот вопрос.

Гражданин-банкрот сохраняет право распоряжаться имуществом, которое:

Не затрагивает интересы кредиторов.

Не подлежит реализации в рамках процедуры банкротства.

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍159👎1🤮1
Законопроект: обязать магазины указывать на ценниках % наценки (торговой надбавки) рядом с конечной ценой

Условие будет распространяться только для социально значимых продуктов (мясо, рыба, молоко, яйца, хлеб, крупы, сахар, масло, овощи, фрукты и продукты из них).

Наценка будет показываться в процентах от закупочной цены товара.

Цель: Повысить прозрачность ценообразования для покупателей на основные продукты питания.

Законопроект находится на рассмотрении.

Если закон примут, покупатели увидят, сколько процентов магазин надбавил на цену базовых продуктов.

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍32😁113🤯3👎2🤮2
Вызовы с номеров компаний будут подписываться с 1 сентября 2025 года

В России введут обязательную маркировку звонков, которые совершаются от имени компаний или индивидуальных предпринимателей.

В проекте предусмотрено, какие сведения необходимо отображать:
название организации или ИП,
товарный знак (если есть),
тип вызова.

Также можно будет указать дополнительную информацию, связанную с деятельностью компании.

Проект Об утверждении Правил, сроков, формата передачи оператором связи, с сети связи которого инициируется телефонный вызов, на пользовательское оборудование (оконечное оборудование) информации об абоненте - юридическом лице либо индивидуальном предпринимателе, инициировавшем телефонный вызов, а также состава такой информации

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍222🤮2
В процессе банкротства гражданин попросил не отбирать единственное жилище - дом не зарегистрированный, как жилое помещение, но в котором проживал он и его семья. Что сказал суд?
Anonymous Poll
10%
Единственным жильем может быть только жилое помещение, дом надо оттобрать
36%
Жилье - это там где живет банкрот, дом оставляем гражданину
55%
Надо провести экспертизу, чтобы определить, можно ли признать дом жилым
👍52🔥2🤮1
Само по себе несоответствие жилища условиям отнесения его к жилому фонду в соответствии с жилищным законодательством не может служить основанием для отказа в применении к такому жилищу исполнительского иммунитета

Должник обратился в суд с заявлением об исключении из конкурсной массы земельного участка и расположенного на нем объекта, в отношении которого отсутствуют сведения о введении в эксплуатацию, постановке на кадастровый учет, регистрации прав.

Должник пояснил, что спорный объект используется им для проживания с семьей в качестве единственного жилья, и представил экспертное заключение, подтверждающее, что он представляет собой дом, имеющий необходимые коммуникации, пригодный для круглогодичного проживания и обладающий всеми признаками жилого помещения.

1️⃣2️⃣3️⃣ Судами всех инстанций в удовлетворении заявления отказано.

Судебная коллегия Верховного Суда Российской Федерации отменила принятые по обособленному спору судебные акты и исключила спорный объект из конкурсной массы, указав следующее.

❗️ Отсутствие легализации помещения в гражданском обороте в процедурах банкротства не должно влечь отказа в предоставлении исполнительского иммунитета, если у семьи должника отсутствует иное пригодное для проживания жилое помещение и сам должник причисляет к жилым исключаемое помещение.

Обзор судебной практики по делам о банкротстве граждан - Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 июня 2025 года

🔵 Канал PRAVO потребителя
👍2210🔥6🤔2🤮1
При определении жилья, на которое распространяется исполнительский иммунитет, учитываются объекты недвижимости, принадлежащие должнику на праве собственности

➡️ Должник, не являющий нанимателем жилого помещения по договору социального найма, обратился в суд с заявлением об исключении из конкурсной массы единственного принадлежащего ему на праве собственности жилого помещения.

1️⃣ Суд первой инстанции в удовлетворении заявления отказал, поскольку в ряде документов должник указывал иной адрес места своего жительства, а при рассмотрении одного из обособленных споров не отрицал, что проживает с женщиной в принадлежащем ей жилом помещении и ведет с ней совместное хозяйство. В связи с этим суд пришел к выводу о том, что спорное помещение не является единственным жильем должника.

2️⃣ Суд апелляционной инстанции, позицию которого поддержал суд округа, определение суда первой инстанции отменил и удовлетворил заявление должника.

❗️ Наличие у гражданина фактической возможности проживать по иному адресу не означает допустимость безусловного неприменения к находящемуся в его собственности единственному жилью исполнительского иммунитета.

При разрешении спора об определении единственного жилья в целях исключения из конкурсной массы, подлежали учету объекты недвижимости, принадлежащие должнику на праве собственности.

Обзор судебной практики по делам о банкротстве граждан - Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 июня 2025 года

🔵 Канал PRAVO потребителя
8🔥2🤮1
Новые меры против мошенников с 1 сентября 2025

Идентификация звонков: Операторы будут показывать, кто звонит с бизнес-номеров (банк, сервис или мошенник).

Блокировка автодозвона: Абоненты смогут отказаться от массовых и автоматических звонков.

Защита у банкомата: При подозрении на принудительное снятие наличных лимит — 50 тыс. руб..

"Охлаждение" для кредитов:

50-200 тыс. руб. — выдача через 4 часа после одобрения.

>200 тыс. руб. — выдача через 48 часов.

➡️ Цель: Защита от мошенников и навязчивых звонков, время на обдумывание кредитов.

Федеральный закон от 01.04.2025 N 41-ФЗ "О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"

Федеральный закон от 13.02.2025 N 9-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"

🔵 Канал PRAVO потребителя
10👎1🤮1