​Продажу вейпов и курительных смесей в России собираются запретить

С такой инициативой выступила группа депутатов Госдумы от партии ЛДПР.

Предлагается внести поправки в ст. 19 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции".

Депутаты приводят статистику Минздрава России о том, что число использующих вейпы подростков на начало 2023 года выросло в 10 раз по сравнению с 2011 годом.

Полный запрет вейпов и курительных смесей приведет к потере доходов федерального бюджета, однако сохранение здоровья нации, особенно молодежи, значительно важнее для будущего нашей страны.

Законопроект № 638047-8 О внесении изменений в статью 19 Федерального закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции"

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Обязательно ли для потребителя перед обращением в суд предъявлять требования продавцу (изготовителю, исполнителю) по поводу продажи некачественного товара или выполнения работы (услуги)?

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за отказ в добровольном порядке удовлетворить обоснованные требования потребителя.

Однако добровольное удовлетворение обоснованных требований потребителя - обязанность продавца (изготовителя, исполнителя).

Что же касается потребителя, то досудебное предъявление требований о защите своих нарушенных прав продавцу (изготовителю, исполнителю) - право потребителя. Поэтому он по своему усмотрению может либо предъявить требование о защите нарушенного права продавцу (изготовителю, исполнителю), либо обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований продавцу (изготовителю, исполнителю).

❗️ Естественно, что при этом предъявление требований продавцу (изготовителю, исполнителю) не лишает потребителя права заявить иск в суд, если продавец (изготовитель, исполнитель) откажется добровольно удовлетворить его требование полностью или частично.

Не обращаясь предварительно к ответчику, потребитель сам ухудшает свое положение и лишается возможности взыскать штраф в размере 50% от удовлетворенных требований предусмотренный Законом, т.к. штраф выплачивается лишь в случаях неудовлетворения законных требований потребителя в добровольном порядке.

ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

🔵 Канал PRAVO потребителя

​С 9 июня 2024 года значительно выросли штрафы для ресурсоснабжающих организаций за нарушения режима обеспечения и качества коммунальных услуг

Речь идет о незаконном отключении горячего водоснабжения или отопления в зимнее время, длительной приостановке услуг по электроснабжению и др.

Теперь для РСО будет предусмотрена двухступенчатая система штрафов.

Федеральный закон от 29 мая 2024 г. N 116-ФЗ "О внесении изменения в статью 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях"

📌 Так, за первое нарушение наказание составит штраф в размере от 5 до 10 тыс. руб. для должностных лиц и от 30 тыс. до 50 тыс. руб. для компаний либо предупреждение.

📌 А при повторном – от 10 тыс. до 30 тыс. для должностных лиц и от 50 тыс. до 100 тыс. руб. для юрлиц. Сейчас за такое правонарушение штраф не может превышать 10 тыс. руб.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам в многоквартирных домах предусмотрены в постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Можно ли взыскать моральный вред с продавца некачественного товара

✅ Право требовать компенсацию морального вреда закреплено за потребителем в ст. 15 Закона о защите прав потребителей.

➡️ Моральный вред - негативные последствия нематериального характера, нанесенные человеку, пострадавшему от некачественных товаров или услуг.

В Гражданском кодексе закреплено право на компенсацию морального вреда, выраженного в негативных последствиях:

👉🏻 физическая боль, вследствие ущерба здоровью;
👉🏻психические и нравственные страдания, выражающиеся в переживаниях;
👉🏻оскорбление чести и достоинства, унижение деловой репутации.

Чтобы взыскать моральный вред, нужно подать иск в суд.

Но чтобы суд встал на сторону истца потребуется доказать:

1️⃣ факт совершения неправомерных действий продавцом и его вину
2️⃣ подтверждение морального вреда, причиненного пострадавшему
3️⃣ причинно-следственную связь между действиями продавца и негативными последствиями для пострадавшего.

Размер компенсации определяется в процессе судебного разбирательства.

При определении размера компенсации пострадавший вправе требовать любую сумму, но для удовлетворения иска ему нужно обосновать заявленные претензии.

👩🏻‍⚖️ Суды при принятии решений, руководствуясь практикой аналогичных судебных разбирательств, как правило, существенно снижают размер денежных выплат.

🟢 В среднем потребители просят 10-20 тыс. за моральный вред.
Средняя сумма которую удовлетворяет суд 2-5 тыс. руб.

Естественно есть и суммы, которые удовлетворяются в полном объёме.

Но в основном удовлетворяется примерно 35 % от первоначальных требований.

Вот 👉🏻 дело Ленинского районного суда г. Пензы № 2-1187/2017 о возврате некачественного дивана продавцу. Покупатель требовал компенсацию морального вреда 5 000 руб., суд присудил 1️⃣ 0️⃣0️⃣0️⃣ руб.

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Водителей, чьи автомобили оборудованы устройствами, препятствующими идентификации номеров, предлагают лишать прав на срок от года до полутора лет

МВД разработало изменения в Кодекс об административных правонарушениях.

Поправки предусматривают усиление мер административной ответственности за правонарушения, связанные с управлением транспортным средством с государственными регистрационными знаками, оборудованными с применением устройств, препятствующих их идентификации либо позволяющих их видоизменить или скрыть.

👉🏻 Сейчас статья 12.2 КоАП предусматривает административный штраф в 500 рублей за управление транспортом с нечитаемыми номерами, а также штраф в 5 тысяч рублей или лишение прав на срок от одного до трех месяцев за отсутствие номеров.

Законопроект № 632378-8 О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

🔵 Канал PRAVO потребителя

​ВС запретил ограничивать сроки гарантии на отделочные работы

Мужчина купил у застройщика квартиру по договору участия в долевом строительстве.
Акт приема-передачи подписали без нареканий в 2017 году. Спустя почти пять лет мужчина обратил внимание на недостатки, которые нельзя было определить визуально: они касались неровностей стен и полов.

➡️ Дольщик обратился к оценщикам компании «Независимая оценка и экспертиза», которые определили стоимость устранения проблем с отделкой в 661 828 руб. Согласно выводам оценщиков, дефекты возникли из-за низкого уровня квалификации приглашенных застройщиком рабочих. Антошин направил «ПИК» претензию, но компания отказалась ее удовлетворить.

1️⃣2️⃣3️⃣Три инстанции гражданину отказали. В договоре между дольщиком и застройщиком стороны согласились, что гарантийный срок на монтаж напольных и настенных покрытий составляет год.

4️⃣ ВС напомнил, что гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта, устанавливается договором и не может составлять меньше пяти лет.

При этом срок гарантии начинается со дня подписания первого передаточного акта или "иного документа о передаче недвижимости".

Годичный гарантийный срок на работы касающиеся напольных и настенных покрытий
ограничивает права потребителя, гарантированные ему законом о защите прав потребителей, а соответственно, ущемляет права участника долевого строительства, в связи с чем считается ничтожным.

ВС и направил спор на новое рассмотрение.

Определение Верховного суда РФ N 5-КГ23-158-К2

🔵 Канал PRAVO потребителя

Внесен законопроект, согласно которому вывески и надписи, в том числе информация о товаре и акциях, должны быть на русском языке

Законопроект предполагает, что все вывески и надписи, в том числе информация о товаре и акциях, должны быть только на русском языке.

В пояснительной записке отмечается, что по действующему законодательству при использовании в различной деятельности наряду с русским иных языков тексты должны быть идентичными по содержанию, равнозначными по размещению и техническому оформлению (иметь одинаковые параметры — цвет, тип и размер шрифта) и выполнены разборчиво.

«Однако на практике отмечается агрессивное, активное использование вывесок, надписей, размещение информации о проводимых акциях, скидках и распродажах на иностранном языке. Рекламные щиты, вывески на магазинах, названия жилых комплексов и элементов планировочной структуры (в том числе наименования застраиваемых микрорайонов и кварталов) повсеместно пестрят привлекающими внимание иностранными словами», — подчеркивают авторы инициативы.

Информация опубликована на портале Госдумы

Законопроектом предлагается «защитить русский язык и существенно ограничить использование англицизмов и иностранных слов на всей территории России, и прежде всего в публичном пространстве (в сфере рекламы, при продаже товаров, выполнении работ либо оказании услуг потребителям, в продукции средств массовой информации, при осуществлении градостроительной деятельности и т. д.)».

При этом требования не будут распространяться на фирменные наименования и товарные знаки.

Законопроект№ 468229-8 О внесении изменений в Федеральный закон "О государственном языке Российской Федерации" и отдельные законодательные акты Российской Федерации(об обеспечении использования в публичном пространстве русского языка как государственного языка Российской Федерации)

🔵 Канал PRAVO потребителя

​За гибель питомца придется заплатить его хозяину моральный ущерб

Женщина с собакой на поводке переходила дорогу и на пешеходном переходе была сбита машиной, за рулем которой был гражданин, нарушивший дорожные правила. Пожилая женщина пострадала не очень сильно, а вот собаку спасти не удалось - она погибла.

Женщина пошла в суд с требованием возместить ей моральные страдания, которые ей причинила смерть четвероногого члена семьи.

1️⃣ Суд с ее требованиями согласился, правда, снизил сумму вполовину.

2️⃣ Апелляция поддержала.

3️⃣Кассация написала в решении, что по статье 137 Гражданского кодекса, животное- это имущество. Поэтому гибель собаки- причинение имущественного вреда, поэтому требование компенсации морального вреда за утрату имущества удовлетворению не подлежит. И вернула дело в апелляцию.

4️⃣ Апелляция согласилась и отказала взыскивать моральный вред.

5️⃣ ВС РФ встал на сторону хозяйки животного:

"Предусматривая ответственность в виде компенсации морального вреда за нарушения неимущественных прав гражданина или принадлежащие ему нематериальные блага, статья 151 Гражданского кодекса не устанавливает каких-либо ограничений в отношении действий, которые могут рассматриваться как основания для такой компенсации".

❗️ Суд напомнил, что в гражданском и уголовном законодательстве есть запрет на жестокое обращение с животными и он направлен не на охрану имущества как такового, а на охрану нравственности.

Определение Верховного суда РФ N15-КГ22-1-К1

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Граждане РФ смогут сами продавать заложенное имущество для расчета с кредитором

С 11 сентября 2024 года процесс продажи ипотечного жилья для физических лиц станет проще.

Процесс продажи ипотечного жилья будет выглядеть следующим образом:

👉🏻 заемщик уведомляет банк о своем решении;

👉🏻 кредитная организация в течение 10 рабочих дней согласовывает процедуру, назначает срок самостоятельной реализации и рассчитывает минимальную цену продажи, которая определяется как объем требований банка на день окончания срока реализации;

👉🏻 продажа заемщиком имущества в срок, установленный для реализации (по общему правилу он составляет 4 месяца, но может быть продлен по соглашению сторон);

👉🏻 деньги по сделке будут переведены банку, а разница между ценой продажи и размером долга по ипотеке затем будет перечислена заемщику.

❗️Во время срока самостоятельной продажи банк не может изъять жилье, но после истечения срока имеет на это право.

Есть случаи, когда самостоятельная продажа будет запрещена, например:

✔️ при личном банкротстве заемщика;

✔️ если заемщик уже отказывался от самостоятельной продажи;

✔️ если недвижимость заложена нескольким кредиторам.

Федеральный закон от 12 июня 2024 г. № 140-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об ипотеке (залоге недвижимости)"

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Законна ли отмена заказа по инициативе интернет-магазина

В Роспотребнадзор участились случаи обращения граждан с жалобами по вопросу неисполнения своих обязательств российскими интернет-магазинами. Магазины отменяют уже оформленные и оплаченные покупателями интернет-заказы по своей инициативе.


➡️ Роспотребнадзор дал разъяснения:

❗️ Интернет-магазинам запрещено отказываться от исполнения обязательств в одностороннем порядке.

Никого не волнует колебание курса, задержки поставки, переоценка и отсутствие уже заказанного товара на складе.

📌 Если товар висит на сайте по определенной цене, покупатель оформил на этот товар заказ и оплатил его – магазин обязан предоставить товар покупателю.

📌 Если магазин не может предоставить товар, то он обязан:
👉🏻 вернуть полученные деньги
👉🏻 исполнить все дополнительные требования покупателя
👉🏻 заплатить неустойку – 0,5 % за каждый день просрочки
👉🏻 компенсировать моральный вред.

📌 Если интернет-магазин добровольно не выплатит покупателю требуемую им сумму оплаченной цены товара, неустойки и компенсации морального вреда – гражданин может в этом случае обратиться уже в суд и взыскать с продавца дополнительно к вышеуказанной денежной сумме - ещё и штраф по закону о защите прав потребителей в размере 50% от цены товара.

Госпошлину за подачу иска в суд платить не надо.

✅ Еще через суд можно добиться принудительного исполнения договора.

Роспотребнадзор разъяснил, что ЧП в РФ не вводилось, поэтому ухудшившаяся финансовая ситуация в стране не даёт права продавцам, в том числе интернет-магазинам не исполнять свои обязательства перед покупателями.

Все неприятности – это коммерческие риски продавцов.

✅ Роспотребнадзор, заметил, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Разъяснения Роспотребнадзора от 11.03.2022 г.

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Законопроект о запрете навязывания услуг потребителям

➡️ Законопроектом предлагается дополнить статью 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» новым пунктом 3.1, предусматривающим запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе путем проставления продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматических отметок о согласии с их приобретением (оказанием, выполнением).

Часто такие недобросовестные практики встречаются при онлайн покупке билетов или оплате коммунальных услуг, когда гражданам навязывают дополнительные платные услуги без возможности отказаться.

✅ Роспотребнадзор подчеркивает, что навязывание дополнительных услуг манипулирует потребителями и часто грозит негативными последствиями, например, отказом в заключении договора или взысканием убытков.

Новый закон может вступить в силу в сентябре следующего года.

Проект федерального закона "О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Нужна ли регистрация договора аренды жилья в Росеестре?

Договор аренды недвижимого имущества (в том числе жилья), заключенный на срок один год и более, подлежит государственной регистрации.

👉🏻 п. 2 ст. 609 ГК РФ

В отношении договора найма жилого помещения, заключенного на срок более года, регистрации подлежит ограничение (обременение) права собственности на жилое помещение.

👉🏻 п. 2 ст. 674 ГК РФ

👉🏻 ч. 2 ст. 51 Закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ

Если срок аренды не определен в договоре, договор аренды считается заключенным на неопределенный срок.

Согласно п. 11 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 16.02.2001 № 59 к неопределенному сроку не применяется понятие «не менее года»:

"Договор аренды здания, возобновленный на неопределенный срок, не нуждается в государственной регистрации, так как согласно пункту 2 статьи 651 ГК государственной регистрации подлежит договор аренды здания, заключенный только на срок не менее одного года.

Соответственно, если стороны при заключении договора аренды указали, что договор заключается на неопределенный срок или, вообще не обговорили сроки, то такой договор не требует регистрации, поскольку согласно п. 2 ст. 651 ГК РФ государственной регистрации подлежит договор аренды здания (сооружения), заключенный только на срок не менее одного года. "

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Продажу энергетиков несовершеннолетним запретят

Запрет продажи безалкогольных энергетиков несовершеннолетним в России прошел первое чтение в Государственной Думе.

Основные тезисы:

✅ Безалкогольные энергетические напитки нельзя будет продавать лицам младше 18 лет. Продавец сможет требовать документ для подтверждения возраста покупателя.

✅ В розничной торговле запрещено будет продавать безалкогольные энергетики в таре объемом более 0,5 литра.

✅ Ограничения не распространяются на чай, кофе и напитки на их основе.

✅ Роспотребнадзор будет следить за соблюдением правил в соответствии с Законом о государственном контроле.

Если законопроект будет принят, новые правила вступят в силу с 1 сентября 2024 года.

Законопроект № 535408-8О запрете розничной продажи безалкогольных тонизирующих (в том числе энергетических) напитков несовершеннолетним

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Неустойку по ЖКУ могут начислять только при просрочке более 30 дней

Обычно ЖКУ оплачивают до определенного числа в начале месяца. Если этот срок нарушить и внести деньги за ЖКУ не вовремя, то появится задолженность, на которую могут начислить пени.

➡️ Согласно ч. 14 ст. 155 Жилищного кодекса, пени за неоплату ЖКУ должны начисляться с 31-го дня просрочки и по день фактической оплаты.

❗️ То есть если ЖКУ за май оплатить до 10 июля, вместо 10 июня, то никакие пени не начислят, а вот позднее уже будет выставлена неустойка.

Размер неустойки определён законом:

👉🏻 1/300 ключевой ставки Центробанка от суммы долга за каждый день просрочки с 31-го дня

👉🏻 начиная с 91-го дня — 1/130 ставки.


Эта ставка распространяется и на уплату пени в случае просрочки установки/замены энергосчетчиков.

👩🏻‍⚖️ Как показывает судебная практика, многие управляющие компании и ТСЖ игнорируют вышеуказанные ограничения.

➡️ Если вы обнаружили, что с вас взыскивают повышенный счёт на оплату ЖКУ:

📌 Запросите акт платежей и сравнить. Управляющая компания или ТСЖ отбязаны предоставлять такую информацию (ст. 161 Жилищного кодекса РФ и п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг).

📌 Потребуйте снижение неустойки, в досудебном порядке, через заявление к УК или через суд.

🔵 Канал PRAVO потребителя