PRAVO потребителя
17.5K subscribers
3 photos
532 links
Канал для каждого, кто покупает и продает, пользуется услугами или оказывает их.
Реклама:
@Pravo_potreb_bot
https://telega.in/c/pravo_potreb
MAX - https://max.ru/pravo_potreb
РКН -
https://gosuslugi.ru/snet/67a5fec41b17b35b6c1d6660
Download Telegram
ЦБ рекомендовал банкам и МФО поддерживать бизнес, пострадавший от терактов

➡️ Банк России направил финансовым организациям рекомендации по работе с малым и средним бизнесом, чьи помещения пострадали в результате терактов.

Речь идёт о логистических центрах, складах, производственных, торговых, офисных и других объектах. Регулятор предлагает идти навстречу таким заёмщикам, в том числе приостанавливать исполнение обязательств по кредитам и займам.

➡️ Центробанк советует банкам и МФО использовать собственные программы реструктуризации и согласовывать условия с клиентом.

Важно, что поддержка должна оказываться независимо от того, имеет ли заёмщик право на кредитные каникулы по закону.

Среди рекомендуемых мер также: не начислять неустойку (штрафы, пени) за неисполнение обязательств, если его причиной стали последствия терактов; не требовать досрочного возврата средств и не повышать процентную ставку; при изменении договора оперативно направлять клиенту новый график платежей.

Такой подход действует до 31 августа 2027 года включительно.

Информационное письмо Банка России от 7 августа 2026 года № ИН-03-55/27

🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
🤮1👌1
Новые правила информирования заемщиков о потребкредитах и займах

➡️ С 1 марта 2027 года банки и МФО обязаны уведомлять заемщиков о подписании индивидуальных условий договора потребительского кредита или займа, а также о сумме сделки, сроке возврата и других существенных условиях.

Для этого кредитор должен заключить договор с одним из квалифицированных бюро кредитных историй: финансовая организация передаст сведения бюро, а оно направит уведомление заемщику через портал Госуслуг.

➡️ Если сумма кредита или займа превышает 50 тысяч рублей, к общему уведомлению добавляются обязательные сведения: право заемщика отказаться от договора с указанием точного момента (дата и время по Москве с точностью до минуты), до которого можно это сделать, а также контакты кредитора (телефон и другие способы связи) для подачи отказа.

Правило распространяется на физических лиц, завершивших регистрацию в ЕСИА и не отказавшихся от получения таких уведомлений через Госуслуги.

Федеральный закон от 04.08.2026 № 332-ФЗ

🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
1🤮1🤣1
Разработан законопроект, направленный на разграничение срока обнаружения недостатков товара и срока исковой давности
 
➡️ Минюст России разработал и разместил для проведения независимой антикоррупционной экспертизы проект федерального закона «О внесении изменения в статью 477 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации».
 
Законопроект подготовлен в целях реализации Постановления КС РФ от 9 июня 2026 года № 38-П.
В настоящее время установленный Гражданским кодексом Российской Федерации срок обнаружения недостатков товара не является сроком исковой давности. Положениями законопроекта закрепляется более ясное разграничение указанных сроков.
 
Так, если недостаток товара обнаружен в пределах предусмотренного Гражданским кодексом Российской Федерации срока, соответствующие исковые требования можно предъявить и после его истечения – в пределах срока исковой давности. В этом случае срок исковой давности исчисляется по правилам гражданского законодательства после того, как недостатки были или должны были быть обнаружены. Законопроектом оговаривается значение своевременного извещения продавца о выявленных недостатках.
 
Предлагаемые изменения позволят обеспечить баланс прав покупателя и продавца, а также повысить предсказуемость разрешения споров, связанных с недостатками проданного товара.

Канал для начинающих юристов 👉🏻@novice_lawyer
👍21🤮1👌1🤣1
Вправе ли покупатель отказаться от заказанного и оплаченного товара,если продавец поставил товар с нарушением срока?
Anonymous Poll
95%
Да
5%
Нет
👍1🔥1🤮1
Коллеги, собрали для вас подборку каналов, которые заслуживают вашего внимания:

Ряховский: Налоги без фильтра – канал практикующего профессора про проверки, риски и оптимизацию.
Канал в МАХ.

Автоправо – надежный источник правовой информации для водителей. Канал в МАХ.

Pro права студентов – полезная правовая информация про права студентов и абитуриентов. Канал в MAX.

Судебный караульный - агрегатор судебной практики: обзоры, аналитика, комментарии. Канал в MAX.

Pravo потребителя -  канал для каждого, кто покупает и продает, пользуется услугами или оказывает их. Канал в MAX.

Налоговый советник -  изменения законодательства, меры господдержки, судебная практика и позиции государственных органов по налоговой тематике. Канал в MAX.

ЧТО СКАЗАЛ СУД - популярные жизненные ситуации в формате вопрос-ответ со ссылками на решения судов. Канал в MAX.

Присоединиться к подборке.
🔥1🤮1👌1
Вправе ли покупатель отказаться от заказанного и оплаченного товара,если продавец поставил товар с нарушением срока?

1️⃣ Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2️⃣В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
👉🏻 передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
👉🏻возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3️⃣ В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4️⃣ Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5️⃣ Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Статья 23.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
👍61🤮1
Контроль розничной продажи алкоголя продлён до 1 сентября 2027 года

➡️ Правительство продлило срок выборочного контроля алкогольной продукции при её розничной продаже.

Теперь такие проверки будут проводиться до 1 сентября 2027 года.

Отбор товаров для контроля осуществляется по критериям, утверждённым Минфином.

❗️В этот же период продолжит действовать временный порядок оценки соблюдения требований к розничной торговле алкоголем и спиртосодержащей продукцией, включая работу заведений общественного питания.

➡️ Особенности контроля следующие. В рамках регионального надзора проводятся плановые выездные обследования. Компании, индивидуальные предприниматели или общедоступные объекты — магазины, рестораны и другие — включаются в план проверок.

Если в ходе такого обследования выявляются признаки нарушений, контролирующие органы вправе без отдельного решения и уведомления прокуратуры сразу провести контрольную или мониторинговую закупку.

Постановление Правительства РФ от 27.08.2026 N 1086

🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
1👍1🤮1👌1
Общежитие для студентов-заочников

Студенты-заочники имеют право на проживание в общежитии на время промежуточной и итоговой аттестации. Жилые помещения в общежитиях относятся к специализированному жилищному фонду и предназначены для временного размещения обучающихся в период учёбы.

Под общежития выделяются специально построенные или переоборудованные здания либо их части.
Места в общежитии предоставляются нуждающимся в жилье студентам при наличии у образовательной организации соответствующего фонда. Это касается обучающихся по очной форме по программам среднего профессионального и высшего образования, а также заочников на период сдачи сессий.

Порядок заселения, очерёдность и правила проживания определяются локальными актами конкретного вуза или колледжа. Там же закрепляются категории студентов, имеющих приоритетное право на место. Поэтому перед обращением стоит ознакомиться с внутренними документами своей образовательной организации.

Основание — часть 1 статьи 39 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ
🔥1🤮1👌1
Обновлены правила маркировки: парфюмерия, удобрения и молочная продукция

➡️ С 1 сентября 2026 года вступает в силу порядок маркировки удобрений в потребительской упаковке. Он затронет товары, которые одновременно относятся к кодам 3105 ТН ВЭД ЕАЭС (минеральные и химические удобрения с двумя или тремя питательными элементами — азотом, фосфором, калием), а также к кодам 20.15.6 (нитрат натрия) и 20.15.7 (прочие удобрения) по ОКПД 2.

➡️ Производителям и импортёрам нужно будет наносить средства идентификации и передавать сведения в систему «Честный знак».

Одновременно скорректированы правила для парфюмерии, косметики и бытовой химии: определено, когда обязательная маркировка потребуется для отдельных видов хозяйственных, санитарно-гигиенических изделий и туалетных принадлежностей в потребительской упаковке.

Дополнены и правила маркировки молочной продукции: расширен перечень подлежащих маркировке товаров, уточнены требования к групповой упаковке и наборам, установлено, когда начинается учёт продукции по партиям.

Постановление Правительства РФ от 30.11.2024 N 1681

🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
👍2🤮1
Суд отказал пациентке: разрыв грудного импланта через семь лет признан естественным износом

Через семь лет после увеличения груди у неё произошёл внутрикапсулярный разрыв, потребовавший срочной повторной операции и реэндопротезирования. Пациентка сочла столь быстрый износ доказательством низкого качества изделия и потребовала возместить расходы на новую маммопластику, выплатить потребительскую неустойку и компенсировать моральный вред. Производитель был готов добровольно вернуть стоимость имплантата, но истицу эта сумма не устроила.

➡️ В суде ответчик заявил, что имплант был качественным, а семь лет в организме молодой активной женщины — значительный срок, за который изделие естественно изнашивается. Гарантийный срок на имплантат не устанавливался.

➡️ Судебная экспертиза подтвердила позицию производителя: после операции 2016 года осложнений не было, эстетический результат удовлетворительный, установка повреждённого имплантата сразу привела бы к ранним осложнениям.

➡️ Причина разрыва — износ оболочки, вызванный абразивным эффектом складок; частота таких разрывов коррелирует со сроком имплантации. Инструкция к изделию прямо допускает ограниченный срок службы и возможную необходимость замены.

Суд указал: истица не доказала, что недостатки существовали на момент передачи товара.

Поскольку гарантийный срок не установлен, требования по статье 477 ГК РФ можно было предъявить в течение двух лет — этот срок истёк в 2018 году.

В удовлетворении основного иска отказано, производные требования о неустойке, моральном вреде и штрафе также оставлены без удовлетворения.

Решение Тверского районного суда г. Москвы по делу № 2-0018/2026 от 26 мая 2026 г.

🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
🤯9👍3🤔3🔥1🤮1
Управляющие компании оштрафуют за препятствия операторам связи в многоквартирных домах

➡️ В КоАП РФ вводится отдельная ответственность для лиц, управляющих многоквартирными домами, за нарушение правил взаимодействия с операторами связи.

Речь идёт о недопуске представителей таких компаний к общему имуществу МКД, а также о незаконном взимании платы за использование сетей связи внутри дома.

1️⃣ За первое нарушение компания заплатит штраф от 100 000 до 500 000 рублей.

2️⃣ Повторный проступок обойдётся дороже — от 600 000 до 1 000 000 рублей.

Для должностных лиц санкции мягче: первый раз — от 10 000 до 40 000 рублей, при повторном нарушении — от 40 000 до 50 000 рублей либо дисквалификация на срок до трёх лет.

Ранее Верховный суд уже указывал, что воспрепятствование доступу операторов связи к общему имуществу может квалифицироваться как злоупотребление доминирующим положением по антимонопольной статье КоАП РФ.

Федеральный закон от 26.07.2026 № 247-ФЗ

🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
🔥1👌1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌1
С сентября 2026 года авиакомпании будут обязаны возвращать полную стоимость билета при мобилизации или уходе на контракт

С сентября 2026 года вступили в силу поправки, которые меняют правила возврата авиабилетов для военнослужащих и добровольцев.

➡️ Теперь отказ от перелёта по двум причинам будет считаться вынужденным, а значит, пассажиру вернут полную стоимость билета.

1️⃣ Первая причина — призыв на военную службу по мобилизации.

2️⃣ Вторая — заключение контракта о добровольном содействии Вооружённым Силам РФ или войскам национальной гвардии.

В обоих случаях достаточно уведомить авиакомпанию об отказе до окончания регистрации на рейс. Перевозчик также должен получить документальное подтверждение обстоятельств в порядке, который установит Правительство.

Сейчас по Воздушному кодексу и правилам Минтранса такой отказ считается добровольным, из-за чего авиакомпания возвращает лишь часть денег.

Федеральный закон от 08.03.2026 № 49-ФЗ

🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
🔥2👌2👎1