Эффект Зейгарник ИЛИ как сделать так, чтобы клиент думал о твоём ЖК, даже стоя в очереди за кофе

Все уже знают, что недосказанность цепляет.
Вот 3 необычные идеи как использовать эффект Зейгарник так, чтобы было не скучно, не по шаблону и работало.

1️⃣ПИСЬМО ОТ ЗАСТРОЙЩИКА, КОТОРОЕ НЕЛЬЗЯ ОТКРЫТЬ

Физическое письмо (или PDF), где текст обрывается на середине:
"Мы нашли идеальную локацию. Продумали каждую деталь. Архитектура, за которую не стыдно. И вот что вы должны знать…"

А дальше - замазанный блок или надпись: "Откроется на презентации 18 августа".

2️⃣ПОДАРОК БЕЗ ИНСТРУКЦИИ

Раздаёте на мероприятии коробочку / пакет с надписью:
"Используй это, когда захочешь увидеть больше".
Но внутри - ничего. Или какой-то странный объект: ключ, карта, жетон. И всё. Никаких объяснений.

Через пару дней в соцсетях или рассылке - пост:
"Помните жетон? Сегодня он даёт доступ к закрытому этажу шоурума".
Или:
"С этим ключом вы откроете один из секретных ящиков в офисе продаж".

3️⃣НЕРЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ

Публикуется якобы отзыв жильца, который выглядит слишком странно:
"Ремонтировали спальню. Подняли ламинат - там вырез в бетонной плите. Внутри ящик деревянный. Пустой. Только дата: 1999. Дом сдали в 2025-м"

Оказалось, каждый пятый лот в этом доме содержит "скрытый модуль". Архитектор оставил тайники, чтобы жильцы могли спрятать там что-то личное. Это его философия: "Дом - это продолжение личности. В нём должны быть секреты"

🔹 Что объединяет все примеры?

Они ломают шаблон, поэтому мозг не "гасит" их сразу.

Они запускают сценарий, но не дают завершения.

Они вовлекают мягко - без прямой продажи, но с внутренним крючком.

Работает не только в недвижке😉

💬 Как вам идеи? Делаем?

🔮 Маркетинговый гороскоп на выходные

(точность прогноза зависит от бюджета вашей последней рекламной кампании)

♈ Овен
Хочешь всё и сразу - и это прекрасно. Но на выходных лучше не запускай таргет. Лучше запусти плейлист и чайник. KPI никто не отменял, но кофе, плед и ••••грам - тоже стратегия.

♉ Телец
Ты - бренд-менеджер своей жизни. Стабильный, как CRM и лендинг на Tilda. На этих выходных просто отдохни как премиум-подписчик без рекламы.

♊ Близнецы
Ты - как карусель в ....gram: многогранен, противоречив и всегда с призывом к действию. В субботу постарайся не проверять метрики, а лучше метнись за круассанами и отключи Wi-Fi.

♋ Рак
Ты эмоционален, как клиент на 5-й итерации. Отдохни - повесь табличку "не беспокоить" и отправь себя в спа, а не в Zoom.

♌ Лев
Главное лицо в команде. На выходных будь личным брендом... на диване.
Не забудь про визуал: мягкий плед, вкусный чай, немного Raffaello - и ты снова в топе.

♍ Дева
Ты - UTM-метка во плоти. Всё разложено, всё по плану.
В выходные попробуй сделать ничего. Да-да, вообще ничего. Назови это "тестирование гипотезы отдыха".

♎ Весы
Колебания между Reels и Shorts, TG Ads и Яндекс Директ… Оставь сомнения. На выходных выбери главное: баланс между scroll и soul.

♏ Скорпион
Саркастичный, проницательный. Видишь сквозь фейковые отзывы и плохо настроенный ретаргет.
На выходных будь токсичным только к рабочим уведомлениям. Молчаливое "отписаться" -твой щит.

♐ Стрелец
Ты как вирусный пост: никогда не знаешь, где окажешься. Но точно будет весело. Не строй стратегий - просто уйди в офлайн, без анализа вовлечённости.

♑ Козерог
Ты превращаешь любые выходные в продуманный спринт.
Но в эти пусть будет бренд-пауза. Отложи Airtable и подыши. Даже Netflix заслуживает твоего А/В тестирования отдыха.

♒ Водолей
Вечно на шаг впереди. Ты уже внедрил нейросеть, чтобы она писала гороскоп за тебя.
Хорошо. Пусть она и работает. А ты просто сделай себе матча и забудь про цифры.

♓ Рыбы
Ты как тёплый инсайт после глубинного интервью. Мягкий, эмпатичный, но иногда теряешься в Excel. На выходных теряйся в подушках, а не в табличках.

✨ И помни:
Конверсии приходят и уходят. А ты один такой. Сохраняй энергию.

💬 Ну что, берём в работу?😉



😉 ПУГАЧЁВА маркетинг и консалтинг

Чай, кокос и синьора Валерия

На днях я пила травяной чай с парой конфет Raffaello. Лёгкий вкус, кокос, миндаль - всё как всегда. Стало интересно: кто и при каких обстоятельствах придумал Raffaello?
И вот куда меня привел гугл:

В 1946 году в итальянском городке Альба семья Ферреро открыла небольшую кондитерскую. Пьетро Ферреро и его сын Микеле мечтали не просто о вкусных продуктах - они хотели создавать сладости, которые становятся частью семейной жизни. Так родилась философия: просто, утончённо и с теплом.

В 1990 году эта идея обрела форму в виде Raffaello - лёгкой кокосово-миндальной конфеты с хрустящей вафлей и кремовой начинкой. Без шоколада, чтобы вкус был чистым, как намерение подарить.

👩‍🌾 Кто такая синьора Валерия?

При создании Raffaello Микеле Ферреро использовал метод персон - задолго до того, как это стало модным словом в маркетинге. Он задал себе вопрос: для кого мы делаем этот продукт?

Так появилась синьора Валерия - собирательный образ заботливой итальянки 50-х годов. Женщины, которая с любовью выбирает продукты для семьи. Она ценит простоту, чистоту и надёжность.

Вся философия Raffaello - как будто через её глаза: нежно, честно, по‑домашнему.

❤️ Маркетинг Raffaello - язык маленьких жестов

Обратите внимание, что бренд Raffaello не кричит. Он вдохновляет на тёплые знаки внимания.

В рекламе герои просто говорят "привет" и дарят Raffaello, потому что иногда жест важнее слов.

В разных странах разные акценты: в Индии это сладость признания, в России - лёгкая романтика.

Бренд часто делает дегустации и подарочные рассылки, чтобы не продавать, а делиться.

Всё продвижение Raffaello - как продолжение руки, протягивающей конфету с фразой: "Я рядом".

🇷🇺 Завод в России

С 2010 года Raffaello делают и в России - на современном заводе во Владимирской области.

Raffaello - не просто конфета. Это образ. Настроение.
Созданное для той самой Валерии, сделанное с душой, передающее больше, чем слова.

Хорошая история, считаю. Забираю в свой курс для начинающих маркетологов.

💬 История какого бренда вам запомнилась?



🙂 ПУГАЧЁВА маркетинг и консалтинг

➡️ Хотела написать, что скоро активный деловой сезон начнётся, но у меня он как оттаял после марта, так и активничает 😀
Напомню, по-тихоньку между постами, о всевозможностях моей команды.

Феномен Баадера-Майнхоф: когда ваш ЖК начинает «преследовать» клиента

Замечали, когда узнал о чём-то - и вдруг оно везде.
Новое слово, футболка, кроссовки или бренд - и теперь ты видишь их или слышишь о них в каждом посте, на улице, в разговоре.

Это феномен Баадера-Майнхоф или по-умному "частотная иллюзия".
Мозг включает фильтр: раз заметил, значит важно - буду искать снова.

В своём исследовании профессор Стэнфордского университета Арнольд Цвихи предположил, что она строится на двух когнитивных искажениях:
➡️ Выборочное внимание - мы запоминаем только то, что кажется важным в данный момент.
➡️ Склонность к подтверждению - верим и ищем информацию, которая совпадает с нашими убеждениями.

Как активировать иллюзию частотности в маркетинге?
Используйте мультиканальный маркетинг - задействуйте точки контакта в разных жизненных сценариях вашей аудитории (работа, досуг, отдых, занятия детей и пр.). Размещайте материалы с единым визуальным кодом.

- Мерч с элементами бренда ЖК в локальной кофейне

- Совместная акция с фитнес-клубом или школой йоги

- Арт-объект у стройки, о котором пишут городские медиа

- Пакеты, тейбл-тенты, зарядные станции в ресторанах района с визуалом проекта

Человек увидел ваш бренд один раз → потом "случайно" ещё пару раз в привычных местах → дальше он уже не может не замечать.

Проанализирую ваши визуальные коммуникации во время персональной консультации

Реклама в лифте: формат, который застрял между этажами

Многие считают, что лифт - это "дешевая доска объявлений». Услышала недавно другую версию: что "это маленький VIP-зал, где люди остаются наедине с твоей рекламой"😄

Честно скажу: у меня смешанные чувства к этому формату.
С одной стороны, маркетологи его любят -дешёвый, локальный, "поймал" аудиторию на 30 секунд. С другой - я не помню ни одного случая, когда кто-то сказал: "Я купил квартиру, потому что увидел рекламу в лифте" или "У нас стоооолько лидов с рекламы в лифтах".

Почему у меня сомнения
➖ Слепота баннеров. Жители привыкли к объявлениям в лифтах и просто их не читают.
➖ Плохой креатив. В 8 из 10 случаев это перегруженные макеты с мелким шрифтом и клипартом.
➖ Нет измеримости. Отследить, что именно лифт дал лид можно только по промокоду, qr-коду или подменному номеру - сомнительно, но ок.

И всё же…
Есть логика в том, что этот канал может работать:
➕ он гиперлокален - показывается только жителям конкретного района, повторяемость контакта значительная - 2-4 раза в день
➕ стоимость относительно низкая.

Вопрос - хватает ли этого, чтобы повлиять на продажи?
Я лично пока не видела убедительного кейса, чтобы можно было сказать: "Да, это must have для стройки".

💬 А у вас есть такой опыт? Работала ли реклама в лифте в вашем проекте? Если да - расскажите, что именно сработало