Как и где искать гипотезы для реанимации маркетинга?

Чтобы не делать этого:
«Попробуем таргет» (без гипотезы, кто и зачем купит)
«Сделаем скидку» (а потом удивляемся нулевой марже)
«Надо больше контента» (который никто не читает)

Откуда брать рабочие гипотезы?
🔘1. Из данных
Аналитика воронки продаж: 1000 переходов на лендинг → 10 заявок → 1 покупка. Гипотеза: проблема в цене или доверии.
Тепловая карта сайта: Куда кликают/не кликают? Если все скроллят мимо кнопки — тестируем ее дизайн/текст.

🔘2. Из болей клиентов
Отзывы/возражения: Что чаще всего спрашивают перед отказом?
«Дорого» → тестируем рассрочку или пакеты.
«А вдруг не подойдет?» → добавляем гарантию.
Разговоры с менеджерами отдела продаж: Какие 3 вопроса задают 80% клиентов? Это — готовые гипотезы для контента.

🔘3. Из анализа конкурентов
Их «слабые места»: Что они НЕ делают? Например:
Нет подробных кейсов → вам туда.
Нет live-разборов → ваш козырь.

🔘4. Из разговоров с «отказниками»
Возьмите 5-10 клиентов, которые были в одном шаге от покупки, но передумали. Позвоните им.
Что спрашивать:
«Что вас остановило в последний момент?»
Если 3 из 5 говорят: «Я не понял, как это работает» → тестируем объясняющие видео или гайды.

продолжение в следующем посте ➡️

🔘5. «Теневое» поведение клиентов
Что смотреть:
Какие страницы сайта клиенты открывают, но не покупают?
Пример гипотезы:
Если все смотрят страницу «Отзывы», но она в подвале сайта → выносим выше или делаем pop-up.

🔘6. Вопросы, которые задают в поддержку
Что делать: Попросите у службы поддержки топ-5 вопросов, которые им задают чаще всего.
Пример гипотезы:
Если все спрашивают: «А это точно подойдет для…?» → добавляем фильтры или чек-лист выбора.

🔘7. «Провальные» рекламные кампании
Что анализировать: Какие объявления/лендинги дали худший CTR или конверсию?
Пример гипотезы:
Если креатив со «скидкой 10%» провалился, а с «только 3 штуки осталось» — выстрелил → тестируем "срочные" триггеры.

🔘8. Данные из смежных ниш
Что делать: Посмотрите, как решают похожие проблемы в других сферах.
Пример гипотезы:
Если в B2B все делают экспертные видео → тестируем для своего SaaS.

Как проверять гипотезы?
Приоритезируйте: что даст максимум эффекта при минимуме затрат?
Тестируйте минимальными усилиями:
Гипотеза «цена мешает» → быстрый A/B-тест с плашкой «Рассрочка 0%».
Гипотеза «нет доверия» → добавить 3 отзыва на лендинг вместо 10.

😉 Разберём гипотезы по вашей компании на персональной консультации

Сейчас ото всюду говорят (пока ещё не все делают) об эмоциях в коммуникациях.

Встретилась сегодня такая реклама. И прямо в самое сердечко своей ЦА.
Нравится здесь всё - вёрстка, цвет, сообщение. ☺️

💬 Как вам такой визуал?

Цена ошибки в условиях оптимизации всего и вся достаточно высока. Поэтому ценность проверки гипотез с минимальными затратами играет значимую роль.

Есть такое явление как MVP (минимально жизнеспособный продукт), то есть когда мы создаём продукт только с основными функциями, необходимыми для решения проблемы пользователя.

Разберем на примере маркетинга недвижимости:

1. А/в тестирование (знакомое многим) - это как раз понятный пример mvp.
То есть мы запускаем несколько рекламных креативов с разными заголовками, фото, описанием на короткий период. Тот креатив, который покажет лучший результат - масштабируем до полноценной РК.

2. Лендинг/объявления о проекте до старта продаж (есть риски). Иногда для проверки спроса на ту или иную локацию запускают тестовые материалы. Не одобряю😁

3. Чат-боты вместо менеджеров. Как показывает практика у кого-то заходит этот инструмент для подбора вариантов клиентам, для кого-то нет. Надо тестировать. Но рассчитывать на то, что удастся полностью заменить менеджеров не стоит) Ибо общение с ИИ пока в почёте не у всех сегментов аудитории.

4. Туры 360. Есть гипотеза, что виртуальные туры по ЖК, записанные на камеру 360 позволяют сократить пустые показы. Моё мнение - не нужны крайности. Этот инструмент подойдёт для иногородних, чтобы не ждать, когда они смогут приехать посмотреть ЖК (был у меня такой опыт - оставляла заявку в оп другого города и вместо того, чтобы "продать" видео экскурсию по ЖК, менеджер просто периодически звонил и спрашивал, когда приеду в их город).

5. Соседский маркетинг. Есть подозрение, что этот инструмент не сильно задействуют девелоперы при тестировании локального продвижения. Максимум листовка на доске объявлений, смс-рассылка, e-mail.

6. Сервис для совместной покупки инвестиционной недвижимости для мелких инвесторов. Есть, например, у меня 3млн, а квартира на котловане стоит 7млн. Найти бы кого-то с кем вложимся в недвижку (которая за время строительства подростет в цене), а после сдачи жк - продадим.
Может, уже есть такие платформы?

Итог. MVP позволяет тестировать гипотезы до крупных вложений в развитие продукта. Масштабируем только выигрышные эффективные инструменты.

💬 Как поступаете вы - сразу и по-крупному запускаете проекты/РК или тестируете?

🙂 Базу для гипотез закладываем и в маркетинговую стратегию, когда описываем тактику работы с разными сегментами аудитории

➡️7–8 правильных ответов: Вы отлично различаете стратегию и тактику.

➡️5–6 правильных ответов: Есть понимание, но нужно углубить знания.

➡️Менее 5: Рекомендуется изучить разницу между стратегией (долгосрочные цели, "что и зачем?") и тактикой (конкретные шаги, "как?")

💬 Ну как успехи? Есть понимание что есть что?

Вместо гороскопа с моим ИИ-компаньоном составили маркетинговый KPI ДНЯ для знаков зодиака


♈ Овен (21.03 – 20.04)
KPI дня: Запустить хотя бы один спонтанный рекламный креатив без согласования. Если начальник не заметил — считай, KPI выполнен!

♉ Телец (21.04 – 20.05)
KPI дня: 1 раз отказаться от бесконечных доработок и сказать клиенту: «Так будет лучше» (Даже если потом всё равно переделаешь)

♊ Близнецы (21.05 – 21.06)
KPI дня: Придумать три новые стратегии продвижения, забыть две из них, но хотя бы одну внедрить до конца дня.

♋ Рак (22.06 – 22.07)
KPI дня: Не отвечать на хейт в комментариях хотя бы час. (Но если очень хочется — сделай это максимально пассивно-агрессивно)

♌ Лев (23.07 – 23.08)
KPI дня: Получить минимум 5 комплиментов за презентацию. Если не хватит — напомни коллегам, что она гениальная.

♍ Дева (24.08 – 22.09)
KPI дня: Найти и исправить 3 опечатки в чужих постах. Бонусные баллы, если сделаешь это до публикации.

♎ Весы (23.09 – 23.10)
KPI дня: Принять хоть одно решение без пятичасовых обсуждений (Но если очень сложно — просто подбрось монетку)

♏ Скорпион (24.10 – 22.11)
KPI дня: Узнать один компромат на конкурента и ненароком «слить» его в светской беседе.

♐ Стрелец (23.11 – 21.12)
KPI дня: Предложить настолько масштабную идею, чтобы у директора дёрнулся глаз. (А потом снизить бюджет в 10 раз — и всё равно перевыполнить план)

♑ Козерог (22.12 – 20.01)
KPI дня: Оптимизировать хотя бы один процесс так, чтобы сэкономить 15 минут в день (И потратить их на ещё больше отчётов)

♒ Водолей (21.01 – 19.02)
KPI дня: Удивить коллег маркетинговым ходом, который сначала все назовут бредом, а через неделю — «трендом».

♓ Рыбы (20.02 – 20.03)
KPI дня: Придумать глубокомысленный пост, который все будут обсуждать, но никто не поймёт (А потом сказать: «Это же метафора!»)

Общий KPI для всех знаков: В конце дня сказать: «Ну хоть что-то сделали» — и гордо закрыть ноутбук. 😌

🙂 ПОДПИСАТЬСЯ