#фишкиЖК

Скамейка с беспроводной зарядкой для телефона

Где? ЖК Никитин (Звезда, Тюмень)

🔥 решение, опробованное в лютый мороз

❔ Какие фишки в ЖК вам нравятся или удивили вас?

Концепция постоянного обучения
(она же lifelong learning)

Недавно меня пригласили в качестве эксперта на защиту итоговых работ студентов курса "Диджитал-стратегия".

Интересный опыт. Столько ниш вокруг, которые используют +- одинаковые подходы и инструменты маркетинга. Но! Вот момент, который упускают как будущие маркетологи, так и матёрые львы маркетинга)

Глубинные интервью. Всем сердцем люблю этот инструмент и каждый раз убеждаюсь в том, что исследовать продукт, отношение, предпочтения необходимо именно через него. Никакой яндекс.взгляд (да простят они меня) не покажет реального честного отношения и мнения.

Что ещё поможет подготовить почву для дальнейших маркетинговых разработок под ваши задачи:

1. Интервью с имеющимися клиентами
2. Интервью с теми, кто отказался
3. Интервью с экспертами рынка
4. Интервью с менеджерами отдела продаж
5. Конкурентный анализ (продукта и коммуникаций)
6. Ценовой мониторинг в динамике
7. Отзывы

💬 Что ещё забыла?

😉 ПУГАЧЁВА маркетинг и продукт в девелопменте

#случай_из_практики 8

Проводила маркетинговый чекап риелтора. Анализировали маркетинговые активы, процессы.

Из наблюдений:
1. Вести свой канал/страничку худо-бедно риелторы научились. Основная зона роста в продвижении этого самого канала и тематике/формате постов (ей богу скукота смертная рассматривать одни и те же планировки или репосты чужих публикаций)

2. Развенчать миф о том "зачем нужен риелтор, если можно напрямую у застройщика купить" пока не всем удается. Ценность риелтора, на мой взгляд, заключается в предоставлении сервиса. А это:

- встретить в аэропорту (если иногородний)
- возить клиента на чистой машине в идеале ещё и C, D, E класса
- предусмотреть зонтик / сапоги с бахилами / воду
- подснять видео, отправить заметки с особенностями объекта клиенту
- подготовить / получить все необходимые документы, чтобы осталось только подпись поставить
- уточнить информацию об объекте САМОМУ, а не перекидывать на кого-то
- предложить кофе / чай, если вы ездите уже больше часа
- не забыть поздравить с днем рождения или знаковыми событиями, о которых вы знаете
- приходить на встречу вовремя, а лучше заранее

3. Риелторы работают со своими лидами, которые нужно еще добыть - это их сильно отличает от менеджеров отдела продаж застройщика например, которые в большей степени "сидят" на входящем потоке. Такое положение сделало риелторов более хваткими, цепкими, именно они, даже в особо тяжелых рыночных условиях, за клиентов держатся крепче.

💬 Есть ли аккаунты риелторов, которые прям 🔥 по вашему мнению? Своими любимчиками тоже поделюсь

🙂 ПУГАЧЁВА маркетинг и продукт в девелопменте

⚡️ Диагностика маркетинговых активов за 10 рабочих дней

Что входит:
1. Встреча, брифинг
2. Анализ рекламных каналов
3. Анализ презентационных материалов
4. Анализ бизнес-процессов
5. Анализ маркетингового бюджета
6. Анализ отзывов
7. Интервью с клиентами

Получить предложение

#услуги