Как застройщику провести самодиагностику маркетинга
Этот текст мог бы начинаться со слов «увольте всех маркетологов и наймите толковых ребят», но иногда толковые ребята просто не могут/не успевают систематизировать или расставить приоритеты в задачах маркетинга недвижимости.
Публикую чек-лист - гигиенический минимум из 21 элемента здорового маркетинга девелопера.
КОМАНДА
ПРОЕКТЫ
БРЕНД ЗАСТРОЙЩИКА
Если минимум на 18 из 21 вопросов вы ответили - ДА, живите спокойно.
В остальных случаях есть звоночки к действию. Решим любую задачу
🙂 МАРИЯ ПУГАЧЁВА. Маркетинг и продукт в девелопменте
Этот текст мог бы начинаться со слов «увольте всех маркетологов и наймите толковых ребят», но иногда толковые ребята просто не могут/не успевают систематизировать или расставить приоритеты в задачах маркетинга недвижимости.
Публикую чек-лист - гигиенический минимум из 21 элемента здорового маркетинга девелопера.
КОМАНДА
1. Есть команда, с четким пониманием зон ответственности и KPI личных и командных
2. Руководитель ежедневно понимает, над чем конкретно работают сотрудники
3. Сформирован трек профессионального развития каждого сотрудника
4. Маркетинг участвует в разработке и обновлении продукта
5. Ежемесячно маркетинг участвует во встречах с продуктовым направлением, продажами
ПРОЕКТЫ
1. Для каждого проекта сформирована стратегия маркетинга
2. ТОП-менеджменту понятная стратегия маркетинга
3. Описаны локационные преимущества и барьеры
4. Понятен исторический контекст локации
5. Если понимание ценовых зон конкурентов
6. Описано позиционирование и продуктовое разнообразие конкурентов
7. У проекта есть идея, отличная от конкурентов и интегрированная в продукт и коммуникации проекта
8. Понятен и формализован путь клиента (проведены интервью с клиентами)
9. Определен и зафиксирован портрет потенциального клиента
10. Стоимость лида и сделки в плановых значениях
11. План продаж выполняется
12. Добавленная стоимость проекта сформирована
БРЕНД ЗАСТРОЙЩИКА
1. Есть понимание уровня узнаваемости девелопера
2. Понятны атрибуты с которыми ассоциируется девелопер
3. Репутация на желаемом уровне
4. Налажена система оценки лояльности и способы управления ей
Если минимум на 18 из 21 вопросов вы ответили - ДА, живите спокойно.
В остальных случаях есть звоночки к действию. Решим любую задачу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍6❤4
Девелоперы голодны до хороших кандидатов. Вместе с ростом потребности в талантливых людях растет и перечень ожиданий от будущего бойца маркетинговых фронтов.
Но так ли хороши снасти HR-менеджеров в океане вакансий и соискателей?!
Делюсь своими наблюдениями, анализируя предложения на HH. Мониторила вакансии типа «интернет-маркетолог», «crm-маркетолог», «маркетолог», «руководитель отдела маркетинга».
Что заметила:
Для эксперимента откликнулась на несколько вакансий.
🔴 HR не видят дальше конкретной вакансии, даже если у компании несколько похожих вакансий опубликовано. На вопросы отвечают сухо, не выявляют особенностей, возможностей кандидата
🔴 «позвоните нам в рабочее время» - очень интересно)) Я ищу или вы всё-таки?
🔴 резюме читают невнимательно, не понимают откуда кандидат, какие у него зп-ожидания и пр.
❗ из плюсов отмечу тех HR, которые сразу переходят в мессенджер (чаще это WA) для общения / уточнений
Желаю, чтобы вакансии закрывались, а сотрудники были счастливы работать в вашей команде!
🙂 ПУГАЧЁВА маркетинг и продукт в девелопменте
Но так ли хороши снасти HR-менеджеров в океане вакансий и соискателей?!
Делюсь своими наблюдениями, анализируя предложения на HH. Мониторила вакансии типа «интернет-маркетолог», «crm-маркетолог», «маркетолог», «руководитель отдела маркетинга».
Что заметила:
1. «невкусно» оформлены вакансии - нет понимания, какие проекты в портфеле застройщика, грамматические ошибки, отсутствие выравнивания текста, вакансии написаны общими словами (часто начинаются с неинтересных задач)
2. ожидания описаны в формате «и швец и жнец и на дуде игрец», от РОМ хотят и навыков графического дизайна и навыков запуска диджитал-кампаний, от интернет-маркетолога - ведение блога, контент-маркетинг, запуск и таргета и поиска и seo
3. предложения (я не беру во внимание оплату труда, ибо +- в зависимости от развитости регионов вилка понятна), или то, что получает кандидат взамен, максимально нерелевантно в целом рынку соискателей (работа только в офисе / офисах, выходные дни суббота и воскресенье😂 , только быстрые компы)
Для эксперимента откликнулась на несколько вакансий.
Рекомендуемая мной программа минимум при разработке маркетинговой HR-стратегии (она же марчар, marHR-стратегия):🟢 Сформировать карту пути соискателя (она же EJM). Проанализировать пользовательский опыт и точки взаимодействия соискателей с брендом. Такое исследование проводим на основании интервью с текущими сотрудниками компании, потенциальными сотрудниками отрасли, HR-экспертами. На основании карты описываем точки роста (что и как улучшить, на чем сосредоточить фокус внимания)🟢 Можно и тайного соискателя (по аналогии с тайным покупателем) провести🟢 Разработать базу HR бренда (позиционирование, идеология, тональность коммуникаций, EVP, преимущества)🟢 Продумать PR и медиатактику
Желаю, чтобы вакансии закрывались, а сотрудники были счастливы работать в вашей команде!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍5❤3👏2
Разобрали несколько вакансий 📌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏2😁2❤1
Forwarded from Анатомия Digital
С любовью ❤️
Делимся макетами, которые сделали наши ребята к 14 февраля и поздравляем коллег по цеху❤️
Делимся макетами, которые сделали наши ребята к 14 февраля и поздравляем коллег по цеху
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Замечаю, что в командах маркетинга девелоперов достаточно часто актуален вопрос поиска сотрудников. И очень жаль, что крайне редко ведется работа по развитию талантов уже имеющихся.
Один из вариантов прокачки насмотренности специалистов - урбан-туры. Но, зачем смотреть как строят, если маркетологов не всегда допускают к продукту?! Предложила коллегам из Екатеринбурга авторский тур для маркетологов со вниманием не только к стройкам, но и другим маркетинговым фишкам работы с B2C девелоперов Тюмени.
Перед поездкой я добросовестно записалась на экскурсии по интересующим нас проектам.
Так совпало, что в день приезда отмечалось 300-летие тюменского ковра. И тут как кстати один их интересных заборов - забор Брусники в коллаборации с музеем ковра.
Соседские центры стали также точкой нашего интереса. В соседском центре Энко коллеги уже бывали, а вот новый формат мультипространства "В 360" посмотреть я рекомендовала обязательно.
Что понравилось: идея возрождения библиотек, на площадке мультицентра работает филиал городской библиотеки, есть коворкинг для бьюти-мастеров, комната для музыкантов, зал для фитнеса и танцев, кухня. С удовольствием бы арендовала такое пространство в центре (люблю менять пейзажи за окном).
Интригой поездки сталсамый дорогой забор города. Сначала ребята скептически отнеслись к такому спойлеру, но когда увидели, было не оторвать от зарядки в скамейках и бинокля с видом на будущее))
Про ЖК тоже не забыли, прогулялись по дворам и заглянули в подъезды проектов и даже лухари-паркинг. Было насыщенно и душевно. Благодарю ребят за доверие!
➡️ А вы готовы ездить в урбан-туры за свой счёт?
🙂 ПУГАЧЁВА маркетинг и продукт в девелопменте
Один из вариантов прокачки насмотренности специалистов - урбан-туры. Но, зачем смотреть как строят, если маркетологов не всегда допускают к продукту?! Предложила коллегам из Екатеринбурга авторский тур для маркетологов со вниманием не только к стройкам, но и другим маркетинговым фишкам работы с B2C девелоперов Тюмени.
Перед поездкой я добросовестно записалась на экскурсии по интересующим нас проектам.
Так совпало, что в день приезда отмечалось 300-летие тюменского ковра. И тут как кстати один их интересных заборов - забор Брусники в коллаборации с музеем ковра.
Соседские центры стали также точкой нашего интереса. В соседском центре Энко коллеги уже бывали, а вот новый формат мультипространства "В 360" посмотреть я рекомендовала обязательно.
Что понравилось: идея возрождения библиотек, на площадке мультицентра работает филиал городской библиотеки, есть коворкинг для бьюти-мастеров, комната для музыкантов, зал для фитнеса и танцев, кухня. С удовольствием бы арендовала такое пространство в центре (люблю менять пейзажи за окном).
Интригой поездки стал
Про ЖК тоже не забыли, прогулялись по дворам и заглянули в подъезды проектов и даже лухари-паркинг. Было насыщенно и душевно. Благодарю ребят за доверие!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏6🔥5👍2🤩1