​☝️ Предупреждение: если к вам пришли люди и попросили денег за замену водяного счетчика, поясняя это тем, что у вашего истекает срок сертификации, не открывайте им. Это может быть мошенническая схема

В Потребителе сейчас таких разоблачили. Они представляются сотрудниками Сувсоз. Жители записали на видео, что они говорят. И сфотографировали их документы, чтобы уточнить, работают ли они в Сувсоз.

Представитель Сувсоз быстро среагировал на запрос Потребителя. Взял фото и видео с теми сомнительными людьми. Выяснилось, что в Сувсоз таких людей нет.

Представитель Сувсоз передает всем, что если у вас пришел срок проверки счетчика на воду, то оставьте заявку на проверку в Едином окне. Стоит это около 47 тыс.сумов.

Никаким приходящим людям не давайте денег. Действуйте официальным путем.
Сувсоз подтверждает, что участились случаи подобного мошенничества. Предупредите своих домашних, чтобы не открывали им дверь. Люди у нас доверчивые. Особенно старики.

Благодарим Сувсоз за реагирование и помощь в этом вопросе.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#сувсоз
#счетчик
#мошенники

​💦 Про повышение тарифов на воду в Ташкенте
У многих вызвало недоумение сообщение Сувсоз с указанием цифры в 400 сум за кубометр воды.

По неизвестным нам причинам, Сувсоз выдал неполную информацию по тарифам.
Вот, посмотрите на картинке. Первая – это сообщение Сувсоз о новых тарифах, которые будут с 24 января. http://suvsoz.uz/press/news/2021-01-08/tarrif_new2021.html
Вторая картинка – это страница Сувсоз с действующими тарифами. http://suvsoz.uz/abonentam/tariffs/

В новом сообщении не хватает информации по:
- спец.надбавке и региональному коэффициенту, которые увеличивают цифру 400 и 350 сум (+100 и умножить на 1,5)
- нет готового расчета для оплаты по счетчику
- нет таблицы с нормами потребления для тех, кто платит не по счетчику

На данный момент вода стоит 310 сум за кубометр (станет 400). Сейчас по счетчику владельцы ташкентских квартир с централизованной подачей горячей воды платят 1100 сум за кубометр.
Сколько будут платить с 24 января (когда будет: 400 вода и 350 канализация) – Сувсоз не написал.

Почему этих данных Сувсоз не показывает – не понятно.
Одно ясно, цены на воду повысились.
Конкретно, кому сколько платить в сумах? Надеемся, что Сувсоз все же приведет эти новые цифры до 24 января.
А не просто бросит это куцее объявление про 400 сум

Посмотрите по ссылкам выше действующие тарифы, а потом новые. Сравните данные. И сразу станет понятно, почему ничего не понятно.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#сувсоз
#тарифы
#вода

👍 Не устану благодарить людей, облечённых властью, которые читают посты в Потребителе и задействуют свой административный ресурс, для того, чтобы мы с вами вовремя получали ответы на важные вопросы.

Так вот, благодаря им, сейчас дам расклад по оплате за холодную воду в Ташкенте (в ответ на наше сегодняшнее недоумение)

⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#вода
#тарифы
#сувсоз

💧 Новые тарифы на холодную воду в Ташкенте
Представитель «Тошкент шахар сув таъминоти» сообщает специально для всех вас:

🔸 С 24-ого января цена будет составлять:
За кубометр питьевой воды - 400 сум +спец надбавка = 500 сум
За канализацию - 350 сум + 100 сум спец надбавка = 450 сум
За слив горячей воды - 350 сум + 100 сум спец надбавка= 450 сум

🔸 В итоге, кто платил ранее 1110 сум за кубометр, будут оплачивать 1400 сум за кубометр воды по водомеру

🔸 Кто платил ранее 760 сум, будут платить 950 сум за кубометр воды по водомеру

🔸 Кто платил 410 сум, будут платить 500 сум за кубометр воды по водомеру

Все четко и ясно.

Для абонентов, которые платят не по счетчику, расчет тарифов еще продолжается. Будут опубликованы позже.

Благодарим «Тошкент шахар сув таъминоти» за предоставленную информацию.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#вода
#тарифы
#сувсоз

☎️ УЗСУВТАЪМИНОТ (Сувсоз) передает для Потребитель.уз. Куда обращаться с вопросами и проблемами
Если есть какие-то вопросы или хотите сделать обращение по поводу услуги снабжения холодной водой, то вот адрес телеграм, куда вы можете написать:
https://t.me/uzsuv_chat
Это для всей Республики, не только Ташкент.
Говорят, что информация там отслеживается лично всеми руководителями.
Запишите себе, на всякий случай.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#вода
#сувсоз
#обращения

​🎯 На фото - Яккасарайский Сувсоз сейчас. Все в масках
Пару часов назад мы писали о том, что по сообщениям жителей, сотрудники там без масок.
В УЗСУВТАЪМИНОТ мгновенно среагировали и проверили их. Плюс уже с утра дали распоряжение всем районным отделениям чтобы соблюдали карантинные меры.

Вот бы Минздрав тоже бы так реагировал. Потому что народ сообщает о множестве семейных поликлиник, где персонал работает с масками на подбородке. Если Минздраву нужно список поликлиник, то мы по сообщениям жителей составим. Но лучше бы просто сами напомнили главврачам.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#маски
#УЗСУВТАЪМИНОТ
#сувсоз

​💦 У янгиюльцев с питьевой водой две основных проблемы: системные отключения воды и постоянные утечки по городу
На видео - Ул. Розаназирова в Янгиюле. Здесь питьевая вода поливает землю с 20-го декабря прошлого года.

Сама лично наблюдала такие родники из труб в Янгиюле. Помнится, в прошлом году ехала по Янгиюлю, остановились на перекрестке после горбольницы. Созерцала, как из-под земли бил фонтанчик чистой воды, заливавшей часть дороги.
- Это что за фонтан? – спрашиваю янгиюльского водителя
- Ааа,- пренебрежительно машет рукой он, - Трубу прорвало. Второй год здесь течет
Не знаю даже, как там сейчас, починили, или нет.

Янгиюльскому Сувсозу стоит определиться:
- либо у них с водой проблема они поэтому ее отключают населению
- либо питьевой воды так много, что ею можно месяцами улицы поливать
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#янгиюль
#вода
#сувсоз

🍀 Кто сталкивался с такой проблемой с Сувсоз:
пришел счет за холодную воду, цена в которой увеличилась в два раза. Оказывается у них новая база данный и естественно не без косяков, туда все данные неправильно добавляли, и по этим данным в доме живет два человека(хотя на самом деле один), показали все счета за 10 лет, где указан один человек, они отправляют в махаллю, в РОВД, и еще говорят собрать кучу документов, для исправления их косяка. С чего это люди должны бегать за то что они неправильно написали в базу? И таких людей там огромное количество
#вопрос от нашего участника
#сувсоз

​💧 Отличная новость. Утечка питьевой воды на Кара Камыш ¼, в районе дома 18 уже устранена
Благодарим Ташсувтаъминот за оперативное реагирование.

Там, где целый месяц ждали помощи от 1054, эффективно сработал Потребитель.уз и сотрудники Ташсувтаъминот, отслеживающие информацию от населения в группе.
Они-то и прислали свежее фото, где видно, что вода в арык больше не течет.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#сувсоз
#утечкаводы
#мыписалинамответили

🍀 Кто должен сделать разбитый асфальт после работ Сувсоза? Мы на своей улице сделали асфальт за свой счёт, махалля не копейки не дала. После этого прорвало центральную трубу в нескольких местах. Пришли с Сувсоза, трубы починили, но после них остался разбитый асфальт. Кто должен возмещать ущерб?
#вопрос от нашего участника
#сувсоз
#дороги

Хорошая новость к вечеру. Здесь был задан вопрос от участника по поводу того, что Сувсоз проводил ремонтные работы и повредил асфальт, на который деньгами скидывались жители махалли
Не смотря на то, что вопрос был задан анонимно, без указания района, «Тошкент шахар сув таъминоти» (Сувзоз) проявил настойчивость, нашел нашего участника, отправившего этот вопрос, и принял меры.
В Сувзоз выяснили, что тот участок дороги с поврежденным асфальтом, находится за городом, и за него отвечает ООО Мусаффо оби хаёт.
Сувсоз связались с ними.
И вот, недавно, представитель ООО Мусаффо оби хаёт прислал сообщение:
В данной махалле асфальт будет восстановлен до конца месяца.

Хочется поблагодарить Баходыра из Тошкент шахар сув таъминоти, который отслеживает все претензии в адрес Сувсоз, и оперативно задействует нужные рычаги. Даже если это не их территория.
Если бы все организации так оперативно и без давления проблемы потребителя решали, у нас бы уже пятый ренессанс наступил.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#сувсоз

Баходир Исматуллаев из Ташсувътаминти - герой сообщества Потребитель.уз Сотни благодарностей пишут ему жители Ташкента как в фб--группе, так и здесь, в канале.

Он отслеживает все проблемы в соц.сетях по своей организации, ко всем потребителям выходит на связь, вникает в суть и помогает исправить ситуацию.

Множеству людей он помог разрешить проблемы с оплатами, счетами, счетчиками, протечками и прорывами труб.

Баходира так часто и так искренне хвалят люди, что наш участник Толик, написал:
- Мне Боходир Шукурович ещё не помогал, но я уже его зауважал
https://t.me/potrebitel_uz/6752

Здесь новая благодарность Баходиру Исматуллаеву с комментами присоединившихся к словам.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/4924919047535397/

Потребитель просто требует у руководства Ташсувтаъминоти наградить Баходира достойной премией.
Такие люди как он - драгоценный алмаз, которые делают имидж компании лучше чем тысяча реклам.

Опыт работы с общественностью Баходира Исматуллаева нужно распространять на республиканском уровне. Это большой профессионализм - один-на один с населением в соц.сетях, да еще в такой проблемной сфере, быть столь уважаемым и известным.

Баходир-ака, вам еще раз от нас хурмат и респект. Надеемся, что вы останетесь с нами на связи.
⚜️ Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#благодарность #сувсоз

​Узнать новый номер счета по холодной воде, долги и оплаты можно через бот в телеграм
@uzsuvbot
Народ пользуется, пишут, что с ботом все окей. И ходить-звонить никуда не нужно.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#вода #боты #сувсоз

​Толпы людей томятся в очередях к трем окошкам городского управления Сувсоз
У них есть всего пять дней, чтобы сдать месячный отчет за нежилые помещения.
Эта толпа со всего огромного Ташкента.

- Неужели нельзя организовать прием отчета через бот(он работает некорректно) или хотя бы по районам? – пишет Потребитель
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#сувсоз #очереди

​Про напор воды
На этой неделе в Потребитель поступило несколько жалоб с разных концов Ташкента о том, что напор воды очень слабый. Особенно днем.
Рассказывают, что в одной девятиэтажке в Сергели, водоканал сам поставил в подвале насос, ибо никак иначе проблема уже не решалась.

Интересно, с ташкентским массовым строительством высоток, кто-нибудь рассчитывал объем ресурсов Ташкента по воде?
Думаю, нет. Ибо генплана до сих пор нет. Без планирования и расчет сделать невозможно.

По сути – слабый напор воды это некачественно оказанная услуга. Так как есть норматив по давлению воды в трубах. Стоит вызывать инспектора, составлять акт и подавать на перерасчет.

А у вас как с напором воды в доме?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#вода #давление #сувсоз #проблема

​Довели. Люди уже опасаются поставить во дворе надувной или каркасный бассейн. Боятся штрафов
Рассказывают, что если наполнять ночью, то не оштрафуют. Интересно, а систематический слив от 3 до 9 куб.м в канализацию в теории тоже оплачиваться должен?

Сувсоз необходимо дать официальные четкие объяснения, как во дворах частных домов с централизованным водоснабжением регламентируется содержание бассейнов. Как стационарных, так и временных. Влияет ли объем бассейнов, наличие циркуляционных фильтрующих насосов, про ночное наполнение и тд.

Люди не должны бояться жить в собственном городе из-за того, что не понятно когда и за что тебя оштрафуют.
Должен быть четкий официально опубликованный регламент: как регистрировать, куда звонить, как платить  и тд.
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#участки #бассейны #сувсоз #вода