Почему лучший продавец убьет твой бизнес

Самый надежный способ развалить отдел продаж - сделать его руководителем твоего лучшего менеджера

Кучу раз наблюдал одну и ту же картину у предпринимателей.

Есть в штате настоящая звезда
Человек закрывает сделки пачками, лоялен до мозга костей, сидит в СRM до ночи

Владелец смотрит на него и думает: "Свой человек. Знает продукт досконально. Поставлю его РОПом, пусть научит остальных"

И вешает на него должность

Спустя месяц выручка летит в пропасть

И в таких компаниях всегда один сценарий: новоиспеченный начальник сидит весь в мыле на телефоне и закрывает сделки за своих подчиненных.

Ему сложно дать жесткую обратную связь отстающему сотруднику.
Он вздыхает, забирает трубку и говорит: "Отойди, я сам добью клиента, так быстрее"

Он боится обидеть бывших коллег, с которыми еще недавно пил кофе на курилке. Он совершенно не умеет делегировать. У него в голове крепко засел гвоздь: хочешь сделать хорошо - сделай сам

В итоге компания теряет гениального продавца и получает слабого, выгоревшего управленца

Управленец и линейный спец - две абсолютно разные профессии. Настоящий руководитель умеет выстроить процессы так, чтобы команда сама брала ответственность и давала результат

Среду для топов можно создать иначе. Им необходимо передавать технологию управления. Договориться давать развивающую обратную связь без детских обид. Внедрять дисциплину и контроль, чтобы сотрудники не бегали к тебе с каждым мелким вопросом, а решали их самостоятельно

Я знаю, ты устал тащить всё на себе, тушить пожары и хочешь выстроить систему, где сильные топы тащат свои отделы без твоих пинков

Ты всё решишь, верю в тебя🖤
___
тренинг «Команда» | о диагностике

Как же я люблю этот город ❤️

Новый день, новый перелет

05:57

Ваша команда - это ваш управленческий диагноз

Один мой клиент пригласил меня на совет директоров своей производственной компании

Владелец хотел показать свою главную боль. Перед встречей он жаловался, что его топ-менеджеры безынициативны. Они сидят, кивают и ждут, пока он сам примет все решения. Взрослые люди с зарплатами выше рынка ведут себя как дети

Я тихо сидел в углу и наблюдал.

Встреча длилась ровно час. Из этих 60 минут владелец говорил 48. Он перебил коммерческого дира трижды. Он зарубил две идеи по логистике со словами о непонимании картины целиком. Он сам продиктовал готовый план работы с проблемным поставщиком

Когда все разошлись, он повернулся ко мне и спросил, как ему мотивировать этих ленивых людей…занавес

Пришлось сказать ему неприятную вещь. Его люди абсолютно не ленивые. Они просто идеально адаптировались

Любой собственник масштабирует через бизнес самого себя. Команда - это всегда зеркало, которое безжалостно отражает любые качества лидера

Если у вас есть потребность быть самым умным в комнате и спасать ситуацию - команда с удовольствием сыграет роль беспомощных жертв, чтобы подпитать ваше эго

Если вы хаотичны и меняете стратегию каждую неделю - подчиненные перестанут планировать и будут просто ждать вашего очередного настроения. Зачем напрягаться, если завтра все отменят?

Если вы микроменеджер, который лезет в каждую запятую - ваши топы перестанут брать ответственность. Они знают, что вы все равно придете и переделаете по-своему

Многие пытаются решить эту проблему через отдел кадров. Увольняют пассивных руководителей, нанимают звездочек с рынка. Через пару месяцев новые сильные профи либо уходят, либо становятся такими же пассивными кивателями. Зеркало осталось прежним

Бесполезно протирать стекло в надежде изменить отражение. Выход кроется в изменении архитектуры управления и формы вашего контроля

И вроде всё просто
Но на деле с этим сталкиваются все…без исключений

Что думаете?
___
тренинг «Команда» | о диагностике

Почему-то, мне очень приятно когда встречают с табличкой

Угадайте в какой город прилетел?


П.с. Фотка спонтанная классно получилась, с отражением и самолетом в небе

7 видов отдыха, которые возвращают энергию

Нашёл интересное исследование, которое объясняет, почему отпуск перестаёт работать.

Парадокс выгорания: внешне всё нормально — бизнес растёт, команда работает. Внутри — отпуск не переключает, сон не возвращает энергию. Потому что человеку нужен не 1 вид отдыха, а 7. Это система терапевта Сандры Далтон-Смит.

1. Физический — выход тела из режима боевой готовности. Помогают: массаж, прогулки без телефона, баня, дыхательные практики.

2. Умственный — для тех, кто не выключает поток мыслей даже ночью. Помогают: паузы без информации, монотонные действия, ограничение уведомлений.

3. Эмоциональный — право не быть сильным 24/7. Помогают: честные разговоры, терапия, окружение, где не нужно держать статус.

4. Социальный — дистанция от людей, требующих энергии. Помогают: сокращение лишних встреч, общение с теми, рядом с кем можно не быть «функцией».

5. Сенсорный — снижение шума: экраны, звонки, новости. Помогают: тишина, природа, отключённые уведомления.

6. Творческий — мозг перестаёт жить только в KPI. Помогают: искусство, путешествия, новые впечатления вне операционки.

7. Духовный — связь со смыслом дела. Помогают: благотворительность, наставничество, работа с личными ценностями.

Если дефицит сразу в 3-4 категориях, значит, главная нагрузка не в количестве задач, а в постоянном уровне ответственности.

Я применял эту систему на себе. Первым «садится» обычно эмоциональный и сенсорный — те, что не закрываются ни сном, ни отпуском. Я на прогулку!