Poster: оновлення та поради
3.9K subscribers
814 photos
39 videos
565 links
Poster — система автоматизації обліку для кафе та ресторанів.

Розповідаємо про оновлення, даємо поради щодо використання та простого розвʼязання питань.

Поширюйте у робочих чатах та долучайте колег.

Підтримка 24/7: @poster_support_bot
Download Telegram
🧹 Як очистити склад у Poster та почати вести залишки з нуля

#кейси_poster

Новий рік — новий старт для складського обліку!

В минулому дописі ми розібрали чому важливо мати правильну собівартість. Іноді найкраще рішення, щоб її отримати — обнулити склад і розпочати все з чистого аркуша. Ми підготували три способи, як це зробити, та зібрали їх для вас на картках 👆

☝️ Обов’язково ознайомтеся з нюансами кожного методу, щоб обрати той, який найкраще підійде саме вашому закладу.

Щоб мати декілька варіантів вирішення → Poster: Оновлення та поради 🦄
👍154🔥1
😖 Застосунок каси може працювати нестабільно

Спостерігаємо проблеми у частині акаунтів, які призводять до раптового закриття застосунку каси. Розробники вже займаються пошуком першопричини.

Додатково повідомимо вас, коли ситуація стабілізується.
12
💚 Налагодили роботу каси

Помилку, яка призводила до раптового закриття застосунку виправили. Щоб необхідні зміни вступили в силу потрібно двічі перезавантажити застосунок Poster.
8
🤖 Складнощі в роботі застосунку каси та адмін-панелі

У частини користувачів не завантажується адмін-панель та не запускається застосунок Poster. Розробники бачать проблему та вже працюють над нею. Побажаємо їм успіхів та сподіваємось на швидке вирішення 🤞

Додатково повідомимо, коли відновиться повноцінна робота.
🙏92
🍀 Адмін-панель і каса працюють в звичному режимі

Виправили помилку, про яку писали вище. Щоб зміни вступили в силу, перезавантажте потрібну сторінку в адмін-панелі та двічі перезапустіть застосунок каси.

Дякуємо вам за терпіння 🫂
13👍2
💳 Хто такий цей ваш банківський термінал і як з ним працювати?

#кейси_poster

64,5% оплат в Україні здійснюють з використанням платіжних карток. А з 1-го січня приймати безготівкові оплати зобов'язані всі підприємці, крім ФОП 1-ої групи та торговців, які знаходяться на тимчасово окупованих територіях.

Сьогодні ми заглиблюємось у роботу банківських терміналів та ділимось із вами корисною інформацією 🤿

💡 Ви можете автоматично передавати суму замовлення з Poster на термінал, для цього інтегруйте банківський термінал від ПриватБанку.

Щоб усі оплати проходили швидко → Poster: оновлення та поради 🦄
👍15🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🗑️ Як відновити видалену страву

#кейси_poster

Випадково видалили не ту тех. картку? Не переймайтесь — у Poster є рішення! Просто натисніть на 🗑️ в правому верхньому кутку адмін-панелі та відновіть страву. Це можна зробити протягом 30 днів після видалення.

💡 За допомогою кошика можна відновити не лише страви, а й фінансові рахунки, категорії товарів, тех. картки, склади, клієнтів та їхні групи, а також заклади.

Щоб знати як виправити помилку → Poster: оновлення та поради 🦄
🔥104👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎥 Ілля Сьомін на офлайн-івенті «Рестохалепа» від Poster

У грудні провели івент у форматі fuckup night. Слухали халепи спікерів у барі HRAM, багато спілкувались та зібрали гроші на благодійність. Поступово ділимось записом події. Перший гість — Ілля Сьомін, співвласник та шеф-кухар Food Spot, Pie Spot, Thai Spot, Chica Poblana, «СПЕЛЬТА».

Ведучі івенту — Сашко Боїм та Лейла Туваклієва.

🎙️Про що почуєте у відео:
які факапи зробив Ілля, чому доводилось викидувати тісто на панетоне та інші помилки в пекарні;
допит Лейлою: цифри бізнесу, відкриття нових проєктів, маркетинг «Спельти», на чому заробляє Ілля;
який фудкост у закладах;
відповіді на запитання від Степана Цуцмана та Максима Храмова про можливі факапи нової «Спельти» та зоряну хворобу :)

Також багато говорили про ціноутворення в проєктах Іллі та стажування. Обов‘язково дивіться повний запис на YouTube за посиланням, бо розмова вийшла дуже корисна та легка ❤️
6👍4🔥1🤣1
🔮 «Бачила? У них на чеку передбачення. Прикольно!»

#кейси_poster

Саме так пояснювала дівчинка своїй мамі, чому варто зайти саме в ту пекарню, до дверей якої вже рухався адміністратор каналу. І так, це знову допис, натхненний спостереженням за реальним життям 😅

Передбачення на чеках — легкий спосіб залишити гостям приємні враження. Навряд воно кардинально змінить їх думку, але дуже гарно працює як «вишенька на торті». Тому сьогодні розбираємось як додати передбачення на чеках в Poster 👆

Щоб не ходити до ворожки → Poster: Оновлення та поради 🦄
19👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚪 Як вийти з акаунту на касі без вводу ПІН-кода

#лайфхаки_poster

Якщо у вашому розпорядженні декілька акаунтів, існує шанс, що ви можете переплутати дані для входу на касу. Але що робити, якщо акаунт, до якого ви увійшли ще не розпочав роботу? Адже, без відкриття касової зміни вийти неможливо. Або можливо? 🤔

🥚 Ось як це зробити навіть без ПІН-коду:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Видалити, поки не з’явиться вікно з функціями.
2. У вікні виберіть Вийти з акаунта.

Якщо ПІН-код все ж під рукою:

1. Введіть ПІН-код.
2. У вікні відкриття зміни ліворуч вгорі виберіть Функції, а потім — Вийти з акаунта.

Готово! Залишилось лише ввести потрібні дані для входу і можна починати робочий день 🐝

Щоб швидко знаходити вихід із будь-якої ситуації → Poster: Оновлення і поради 🦄
👍63
Як гостям зрозуміти, які страви готуються під час вимкнення світла

#лайфхаки_poster

Колеги з Реве та стогне ресторатор нещодавно опублікували допис про меню незламності у закладі Валерія Сиверчука.

А ми нагадаємо, як налаштувати меню в Poster QR для роботи під час вимкнення світла. Це просто: потрібен лише ваш акаунт у Poster із підключеним застосунком Poster QR і трохи часу.

1. Увійдіть в адмін-панель і відкрийте Застосунки → Poster QR → Меню.
2. Натисніть Ред. біля потрібної страви та додайте підказки для гостей, наприклад: «Готуємо без світла» або навпаки «🚫Не подаємо під час вимкнення світла».
3. Збережіть зміни й повторіть це для всіх необхідних страв.

💡 Додавайте позначки на початку опису, щоб вони були помітні в загальному списку страв.

Дізнайтеся більше з наших попередніх дописів:

🔌 Поради на випадок вимкнення світла
🔌 Поради на випадок вимкнення світла v2.0

Зручні рішення для закладу і гостей → Poster: оновлення та поради 🦄
9👍2
🐝 30-го січня з 00:00 до 02:00 на серверах Poster проводитимуться планові технічні роботи

На час проведення робіт адмін-панель буде недоступною. Проте, якщо ви авторизуєтесь у застосунку каси до їх початку, каса продовжить роботу в офлайн-режимі.

Це означає, що всі замовлення будуть зберігатись в пам’яті пристрою та, після завершення робіт, вони автоматично синхронізуються з адмін-панеллю.

☝️ Щоб не втратити дані про продажі, не перевстановлюйте, не видаляйте застосунок та не змінюйте пристрій допоки всі чеки не синхронізуються з адмін-панеллю.

Будь ласка, перегляньте свої плани, якщо в цей час ви розраховували зводити облік в Poster 🙏
10👍3
🫣 Проблеми із завантаженням ресурсів Poster

Помітили, що адмін-панель та каси працюють відчутно повільніше. Через це деякі функції можуть працювати нестабільно, а в окремих випадках, вони адмін-панель і каса можуть не завантажитись зовсім.

Проблему вже передали розробникам і чекаємо вирішення. Обов’язково повідомимо коли це станеться. Вибачте за тимчасові незручності 🙏
👍12
🛠 Продовжуємо працювати над відновленням роботи Poster

Бачимо вашу зацікавленість у поточному стані справ, тому викладаємо проміжне повідомлення.

Проблема пов’язана з роботою серверів. Через це може не завантажуватись адмін-панель або її окремі вкладки. Також можуть не зберігатись постачання, списання та інші дії, які впливають на данні акаунта. Щодо каси, вона працюватиме в офлайн-режимі, якщо ви увійшли до застосунку до початку проблем.

☝️ Щоб не втратити дані про продажі, не перевстановлюйте, не видаляйте застосунок каси та не змінюйте пристрій допоки всі чеки не синхронізуються з адмін-панеллю.

Розробники Poster докладають всіх зусиль, щоб якнайшвидше привести їх до ладу. Побажаємо їм успіхів та сподіваємось на швидке вирішення. А ми обов’язково повідомимо, коли робота Poster стабілізується.
9