🕑 27-го жовтня переводимо годинники
#кейси_poster
Застосунок Poster використовує час пристрою, на якому його встановлено. Тому ви не повинні відчути цей перехід, адже сучасна техніка встановлює зимовий час автоматично.
Проте є декілька деталей, які ми хочемо підсвітити та підготувати вас та ваш бізнес:
🖨️ Якщо ви працюєте з фізичним фіскальним реєстратором, наприклад МІНІ-ФП 54.01, змініть на ньому час до відкриття зміни за інструкцією або поміркуйте про завчасний перехід на програмний РРО, де він змінюється автоматично 🤭
🔄 Перевірте чи увімкнене автоматичне встановлення часу у налаштуваннях вашого пристрою. Якщо ні, то й годинник потрібно перевести вручну до відкриття зміни.
🌐 Також перевірте на який часовий пояс налаштовано ваш пристрій. Наприклад, планшет може працювати з часовим поясом Туреччини, де годинник не переводять з 2016 року.
Щоб часу завжди було вдосталь → Poster: оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Застосунок Poster використовує час пристрою, на якому його встановлено. Тому ви не повинні відчути цей перехід, адже сучасна техніка встановлює зимовий час автоматично.
Проте є декілька деталей, які ми хочемо підсвітити та підготувати вас та ваш бізнес:
🖨️ Якщо ви працюєте з фізичним фіскальним реєстратором, наприклад МІНІ-ФП 54.01, змініть на ньому час до відкриття зміни за інструкцією або поміркуйте про завчасний перехід на програмний РРО, де він змінюється автоматично 🤭
🔄 Перевірте чи увімкнене автоматичне встановлення часу у налаштуваннях вашого пристрою. Якщо ні, то й годинник потрібно перевести вручну до відкриття зміни.
🌐 Також перевірте на який часовий пояс налаштовано ваш пристрій. Наприклад, планшет може працювати з часовим поясом Туреччини, де годинник не переводять з 2016 року.
Щоб часу завжди було вдосталь → Poster: оновлення та поради 🦄
❤12
🎬 За 15 хвилин починаємо вебінар «Що таке Poster та навіщо закладу система обліку?»
👨🏫 Спікер — Микола Нотін, менеджер з навчання клієнтів Poster роботі з системою, який автоматизував понад 200 закладів різних форматів.
Доєднуйтесь за посиланням 👉 https://youtu.be/2Ewy5O2hFNA
👨🏫 Спікер — Микола Нотін, менеджер з навчання клієнтів Poster роботі з системою, який автоматизував понад 200 закладів різних форматів.
Доєднуйтесь за посиланням 👉 https://youtu.be/2Ewy5O2hFNA
🔥8
🤖 Проблеми із запуском старих версій застосунку на Windows
Спостерігаємо помилки під час запуску застосунку версії 3.13.10 і нижче на пристроях з Windows. Питання вже передали команді розробки, щоб налагодити роботу старих версій Poster.
Якщо ви не можете чекати, оновіть застосунок за однією з інструкій:
📖 Стаття Як перевірити та оновити версію каси в базі знань
🔄 Допис Як оновлювати застосунок до останньої версії на нашому каналі.
Спостерігаємо помилки під час запуску застосунку версії 3.13.10 і нижче на пристроях з Windows. Питання вже передали команді розробки, щоб налагодити роботу старих версій Poster.
Якщо ви не можете чекати, оновіть застосунок за однією з інструкій:
📖 Стаття Як перевірити та оновити версію каси в базі знань
🔄 Допис Як оновлювати застосунок до останньої версії на нашому каналі.
❤7
🪟 Більше деталей про запуск застосунку на Windows
З допомогою розробників з’ясували, що проблема із запуском застосунку на Windows не масова як це здавалось зранку, а локальна. Більшість користувачів старої версії не стикнулись із нею.
☝️Якщо під час запуску Poster на Windows ви бачите білий екран, оновіть застосунок до останньої версії.
P.S. Так склалось, що саме на сьогодні ми планували нагадати вам про важливість оновлення застосунку. План справдився, але не так як би ми того хотіли. Проте ситуація гарно ілюструє, що оновлювати застосунок все ж потрібно. Тому прохаємо вас не зволікати із цим 🙏
Місце дивовижних збігів → Poster: оновлення та поради 🦄
З допомогою розробників з’ясували, що проблема із запуском застосунку на Windows не масова як це здавалось зранку, а локальна. Більшість користувачів старої версії не стикнулись із нею.
☝️Якщо під час запуску Poster на Windows ви бачите білий екран, оновіть застосунок до останньої версії.
P.S. Так склалось, що саме на сьогодні ми планували нагадати вам про важливість оновлення застосунку. План справдився, але не так як би ми того хотіли. Проте ситуація гарно ілюструє, що оновлювати застосунок все ж потрібно. Тому прохаємо вас не зволікати із цим 🙏
Місце дивовижних збігів → Poster: оновлення та поради 🦄
❤9
📴 Як працювати з ПРРО без інтернету?
#кейси_poster
Кожен новий день наближає нас до зими, а значить і до повторних відключень світла. На такі випадки передбачено, що ПРРО працюватиме в офлайн-режимі та надішле дані про продажі після відновлення з’єднання. Але, як із будь-якого правила, можливі виключення.
💡 Раніше ми вже публікували перший та другий переліки загальних порад на випадок вимкнення світла. Також нагадаємо, що в жодному разі не можна змінювати пристрій допоки всі чеки не відправляться до податкової.
А на картках пояснили чому ПРРО може не фіскалізувати чеки за відсутності інтернету та що з цим робити 👆
📌 В новому ПРРО, який знаходиться на етапі тесту, більшість з описаних проблем враховані та не матимуть місце.
Щоб завжди знати, що робити → Poster: Оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Кожен новий день наближає нас до зими, а значить і до повторних відключень світла. На такі випадки передбачено, що ПРРО працюватиме в офлайн-режимі та надішле дані про продажі після відновлення з’єднання. Але, як із будь-якого правила, можливі виключення.
💡 Раніше ми вже публікували перший та другий переліки загальних порад на випадок вимкнення світла. Також нагадаємо, що в жодному разі не можна змінювати пристрій допоки всі чеки не відправляться до податкової.
А на картках пояснили чому ПРРО може не фіскалізувати чеки за відсутності інтернету та що з цим робити 👆
📌 В новому ПРРО, який знаходиться на етапі тесту, більшість з описаних проблем враховані та не матимуть місце.
Щоб завжди знати, що робити → Poster: Оновлення та поради 🦄
👍4❤2👏1
⚖️ Юридичні питання і відповіді з Євгеном Комаровим
31.10 проведемо Q&A з Євгеном Комаровим — юристом юридичної компанії GLOBAL LAW, яка допомагає 400 закладам на ринку HoReCa.
Місце зустрічі: чат каналу «Реве та стогне ресторатор». Протягом всього дня учасники чату зможуть писати свої запитання експерту, а він надасть відповідь на них.
Чому корисно доєднатися: ви безкоштовно отримаєте відповіді на складні запитання, але простою мовою 🙂
Євген допоможе розібратися в новинах для ФОПів під час воєнного стану, використанні генераторів без штрафів, правах інтелектуальної власності, харчовій безпеці, алергенах у меню, видах перевірок.
🙋🏻♀️ Якщо у вас вже є запитання — не соромтеся та пишіть їх у чаті.
31.10 проведемо Q&A з Євгеном Комаровим — юристом юридичної компанії GLOBAL LAW, яка допомагає 400 закладам на ринку HoReCa.
Місце зустрічі: чат каналу «Реве та стогне ресторатор». Протягом всього дня учасники чату зможуть писати свої запитання експерту, а він надасть відповідь на них.
Чому корисно доєднатися: ви безкоштовно отримаєте відповіді на складні запитання, але простою мовою 🙂
Євген допоможе розібратися в новинах для ФОПів під час воєнного стану, використанні генераторів без штрафів, правах інтелектуальної власності, харчовій безпеці, алергенах у меню, видах перевірок.
🙋🏻♀️ Якщо у вас вже є запитання — не соромтеся та пишіть їх у чаті.
🔥8❤2👍2👏1
🍖 Як продавати м’ясо на вагу, без зміни ваги гарніру
#кейси_poster
Нещодавно з колегами розбирали цікавий запит в підтримку. Заклад продає тех. картку «Стейк з гарніром». Потрібно налаштувати її так, щоб ціна стейка залежала від ваги. При цьому вага гарніру не повинна змінюватися.
Насправді це виявилась задача «із зірочкою», оскільки поєднує в собі запити, які Poster може виконати окремо, але разом вони починають суперечити одне одному. Наприклад, можна зробити тех. картку ваговою, але тоді вага гарніру теж буде змінюватись.
Сьогодні поділимось з вами варіантами рішення, які запропонували менеджери підтримки Poster. Гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆
Щоб знати як розв'язувати задачі «із зірочкою» → Poster: Оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Нещодавно з колегами розбирали цікавий запит в підтримку. Заклад продає тех. картку «Стейк з гарніром». Потрібно налаштувати її так, щоб ціна стейка залежала від ваги. При цьому вага гарніру не повинна змінюватися.
Насправді це виявилась задача «із зірочкою», оскільки поєднує в собі запити, які Poster може виконати окремо, але разом вони починають суперечити одне одному. Наприклад, можна зробити тех. картку ваговою, але тоді вага гарніру теж буде змінюватись.
Сьогодні поділимось з вами варіантами рішення, які запропонували менеджери підтримки Poster. Гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆
Щоб знати як розв'язувати задачі «із зірочкою» → Poster: Оновлення та поради 🦄
❤12
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🪪 Як налаштувати автоматичний перехід між групами клієнтів
#лайфхаки_poster
Нові відвідувачі отримують 3% знижки, а постійники 10%? Налаштуйте роботу з клієнтами так, щоб перехід між групами відбувався автоматично без вашої участі. Для цього:
1. Відкрийте вкладку Маркетинг → Програми лояльності.
2. У блоці Знижкової або бонусної системи ввімкніть Перехід між групами.
3. У пункті Умови переходу виберіть початкову групу, наприклад «Нові клієнти». Напишіть яку суму повинні витратити гості за весь час, щоб перейти в цю групу.
📌 Для групи, куди потрапляють після реєстрації, вкажіть мінімальну суму, наприклад 1 грн.
4. Натисніть Додати та повторіть процес для наступної групи.
5. Коли налаштуєте таким чином всі потрібні групи Натисніть Зберегти.
☝️ Відсоток знижки або бонусів клієнта збільшиться у наступному замовлені після переходу.
Щоб автоматизувати процеси → Poster: Оновлення та поради 🦄
#лайфхаки_poster
Нові відвідувачі отримують 3% знижки, а постійники 10%? Налаштуйте роботу з клієнтами так, щоб перехід між групами відбувався автоматично без вашої участі. Для цього:
1. Відкрийте вкладку Маркетинг → Програми лояльності.
2. У блоці Знижкової або бонусної системи ввімкніть Перехід між групами.
3. У пункті Умови переходу виберіть початкову групу, наприклад «Нові клієнти». Напишіть яку суму повинні витратити гості за весь час, щоб перейти в цю групу.
📌 Для групи, куди потрапляють після реєстрації, вкажіть мінімальну суму, наприклад 1 грн.
4. Натисніть Додати та повторіть процес для наступної групи.
5. Коли налаштуєте таким чином всі потрібні групи Натисніть Зберегти.
☝️ Відсоток знижки або бонусів клієнта збільшиться у наступному замовлені після переходу.
Щоб автоматизувати процеси → Poster: Оновлення та поради 🦄
❤8
🖋 Навіщо потрібна актуалізація та як її позбутися
#кейси_poster
Чи буває у вас так, що касова зміна в Poster підсвічується червоним? Або може ви помічали у транзакціях актуалізацію?
👆 Це вказує на розбіжності у вашій касі.
Але звідки беруться ці розбіжності та як з ними працювати? Щоб отримати відповідь, читайте статтю 📖 Навіщо потрібна актуалізація та як її позбутися або гортайте картки. В них ми розібрали: що таке книжний та фактичний баланси, звідки береться актуалізація та як її позбутися 👆
💡 Цей допис присвячено виключно касовим змінам в Poster. Розбіжності на X- та Z-звітах, ми розібрали в попередніх публікаціях:
🔹 Розбіжність між Poster та РРО. Не фіскалізувався чек;
🔸 Розбіжність між Poster та РРО через неприв’язаний податок;
🔹 Розбіжність між Poster та РРО. Не фіскалізувалась транзакція.
Щоб в касових змінах не було розбіжностей → Poster: Оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Чи буває у вас так, що касова зміна в Poster підсвічується червоним? Або може ви помічали у транзакціях актуалізацію?
👆 Це вказує на розбіжності у вашій касі.
Але звідки беруться ці розбіжності та як з ними працювати? Щоб отримати відповідь, читайте статтю 📖 Навіщо потрібна актуалізація та як її позбутися або гортайте картки. В них ми розібрали: що таке книжний та фактичний баланси, звідки береться актуалізація та як її позбутися 👆
💡 Цей допис присвячено виключно касовим змінам в Poster. Розбіжності на X- та Z-звітах, ми розібрали в попередніх публікаціях:
🔹 Розбіжність між Poster та РРО. Не фіскалізувався чек;
🔸 Розбіжність між Poster та РРО через неприв’язаний податок;
🔹 Розбіжність між Poster та РРО. Не фіскалізувалась транзакція.
Щоб в касових змінах не було розбіжностей → Poster: Оновлення та поради 🦄
❤5👍1🔥1