Poster: оновлення та поради
3.9K subscribers
814 photos
39 videos
565 links
Poster — система автоматизації обліку для кафе та ресторанів.

Розповідаємо про оновлення, даємо поради щодо використання та простого розвʼязання питань.

Поширюйте у робочих чатах та долучайте колег.

Підтримка 24/7: @poster_support_bot
Download Telegram
Готуємось до перевірок разом. Ви теж помітили, що вони почастішали? 🫣

3 вересня о 17:00 проведемо безкоштовний вебінар, щоб допомогти підготуватися до візиту контролюючих служб. Розкажемо про всі види перевірок: від фіскальної служби до охорони праці. Реєстрація → https://bit.ly/4dHnL9R

Спікери:
Олександра Герасименко — власниця бухгалтерського бюро Alfa Gold Consulting, яка поділиться кейсами зі своєї практики

Олександр Сіроштан — старший юрист Global Law, провідний юрист у сфері HoReCa

Які питання розберемо:
• Хто контролює ресторанний бізнес
• Повноваження контролюючих органів
• Протоколи захисту при перевірці
• Оскарження дій контролюючих органів
• Поради й розбір кейсів бухгалтером та юристом

Приходьте на ефір всією командою, адже інформація буде корисною як для власників, так і керуючих. Якщо вже зараз є питання до експертів, лишайте їх у формі.

Щоб бути готовими до будь-яких перевірок → Poster: Оновлення та поради 🦄
16👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📊 Як дивитись графіки за пару кліків

#лайфхаки_poster

Пам’ятаєте жарт, що вся фінансова система світу тримається на табличках в Excel? Жарти жартами, але таблиці справді корисний інструмент обліку.

Проте і їх буває недостатньо. Наприклад, слідкувати за динамікою показників або помітити циклічність процесів набагато легше на графіку, ніж на таблиці.

Ми в Poster знаємо про це і тому в продукті існує вкладка Статистика → Продажі. Саме та сторінка, яку ви бачите першою після входу до адмін-панелі.

🤓 Але чи знали ви, що такі графіки можна переглядати за окремими товарами, категоріями, працівниками, столами тощо?

Для цього достатньо перейти у відповідну вкладку у статистиці та натиснути на назву. Наприклад, у Статистика → Цехи та натисніть Бар, щоб побачити графіки продажів саме по цьому цеху. Або натисніть на ім’я офіціанта в Статистика → Працівники, щоб візуалізувати його основні показники.

Щоб отримувати корисну інформацію → Poster: Оновлення і поради 🦄
6👍2🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💰 Ціна в попередньому постачанні

#лайфхаки_poster

Під час додавання товарів у постачання Poster підказує вам, якою була його ціна в попередніх закупівлях. Мова саме про ту цифру, яка знаходиться під полем «Ціна за одиницю». Наведіть на неї, щоб побачити розгорнуту підказку. Ця невелика функція містить в собі багато користі та допоможе вам:

🔻 Помічати зміни ціни.
✍️ Швидко заповнювати постачання. Достатньо натиснути на попередню ціну, щоб автоматично заповнити відповідне поле.
🔣 Розуміти на скільки змінилась ціна у відсотках.
📅 Дізнатись точну дату і час попереднього постачання.

Наступного разу, при створенні постачання, обов’язково зверніть увагу на цей інструмент 😉

Щоб маленькі речі приносили багато користі → Poster: Оновлення та поради 🦄
👍61🤔1
🫨 Йой! Проблеми в роботі ПРРО

Під час спроби виконати фіскальну дію виникає помилка «Не вдалося виконати дію, спробуйте ще раз. Якщо помилка виникне знову — напишіть нашій команді підтримки».

Попередньо схоже на проблеми з API податкової, тому примусово перевели всі фіскальні каси в офлайн-режим. Додатково сповістимо вас, коли ситуація вирішиться.

Підпішіться на канал, щоб слідкувати за ситуацією → Poster: Оновлення та поради 🦄
18👍5🤔1
🧩 Більше деталей про проблеми з ПРРО

На поточний момент можна з певненістю казати, що проблеми з ПРРО на боці податкової. На жаль, в такому разі команда Poster не може вплинути на вирішення.

🟠 Якщо ваша каса підтримує роботу в офлайні, продовжуйте працювати у звичному режимі.
🔴 В іншому випадку потрібно дочекатись відновлення роботи серверів ДПС і фіскалізувати чеки з архіву. В майбутньому радимо уберегти себе від таких збоїв, а також можливих блекаутів, та налаштувати касу для роботи офлайн.

Напишемо додатково, коли сервери ДПС повернуться до стабільної роботи 🫡
16
👩‍🔧 ПРРО відновлює свою роботу

🟠 Якщо ваша каса працювала в офлайн режимі, то чеки поступово будуть відправлятись в податкову без вашого втручання.

🔴 В іншому випадку зайдіть на касі Poster в Архів чеків, знайдіть чеки з червоними індикаторами, оберіть їх та натисніть Фіск. чек.

Щоб не пропускати важливі події → Poster: оновлення та поради
12👍1
Poster: оновлення та поради
Готуємось до перевірок разом. Ви теж помітили, що вони почастішали? 🫣 3 вересня о 17:00 проведемо безкоштовний вебінар, щоб допомогти підготуватися до візиту контролюючих служб. Розкажемо про всі види перевірок: від фіскальної служби до охорони праці. Реєстрація…
👩🏻‍💻 Постійні перевірки змушують нас не переносити запланований вебінар на іншу дату. З огляду на щоденні теракти росії проти України, вебінар почнемо з хвилини мовчання, щоб вшанувати пам'ять загиблих у Полтаві.

Плануємо початок ефіру приділити презентації спікерів, а після неї ефір побудуємо з відповідями на ваші питання. Якщо не встигли написати запитання у формі, пишіть їх у чаті трансляції — спробуємо відповісти на всі.

Підключайтесь за 15 хвhttps://www.youtube.com/watch?v=VVgXN54QiIU
11
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🤝 Де знайти надійних партнерів

Вчора під час вебінару про перевірки відбулась жвава дискусія. З неї зрозуміло, що в закладах є потреба мати спеціалістів, які допоможуть у вирішені спірних ситуацій і не тільки. Тому радимо звернути увагу на перелік партнерів Poster.

Кожен з них є експертом у своїй галузі та готовий допомогти вашому закладу стати краще. Ось лише декілька прикладів консалтингових послуг, які вони надають:

📨 Реєстрація та супровід ФОП/ТОВ
💹 Фінансове планування роботи закладу
📑 Ведення фінансової, податкової та статистичної звітності
🎨 Дизайн внутрішнього розміщення меблів та обладнання 3D
💼 Реєстрація торгових марок, авторських та суміжних прав
🎓 Навчання членів команди роботі з системою Poster


Заповніть форму на нашому сайті в розділі Консалтинг, ми проаналізуємо запит та передамо його експерту. Далі він або вона самостійно зв’яжеться з вами для обумовлення вартості за вашим запитом та разом ви визначите план подальшої роботи.

Щоб мати поруч дружнє плече → Poster: Оновлення і поради 🦄
15🔥3👍1
🧾 Додали друк штрихкоду на фіскальних чеках

#оновлення_poster

Нещодавно уряд запустив бета-тестування програми «Національний кешбек», яка покликана збільшити попит на українські товари. Країна походження товарів визначається як раз за штрихкодом у фіскальному чеку. Тому бізнеси, які хочуть доєднатись до програми, повинні обов’язково зазначати цей реквізит та мати інтегрований банківський термінал.

💡 Товари українського походження мають код, який починається на 482.

Раніше штрихкод в Poster друкувався і передавався до податкової тільки для алкогольних позицій, але від сьогодні така логіка працює для всіх груп товарів. Щоб почати працювати зі штрихкодами, додайте їх до ваших товарів та тех. карток:

1. Перейдіть в адмін-панелі у вкладку Меню → Товари або Меню → Тех. картки.
2. Натисніть Ред. навпроти потрібної позиції.
3. У полі Штрихкод напишіть 13-значне число штрихкоду. Для тех. карток це поле приховано під кнопкою Додатково
4. Натисніть Зберегти.

Щоб не пропускати оновлення → Poster: Оновлення та поради 🦄
🔥11🤔1
🎥 Велике інтерв'ю із командою ресторанів грузинської кухні ChaCha

Poster підходить для великих закладів. Наприклад, нещодавно ми впровадили Poster в роботу найбільшого закладу на Хрещатику в Києві — ChaCha.

Поспілкувались наживо з операційним директором мережі та його заступником про особливості запуску в різних регіонах України, звітність, роботу з персоналом та їх навчання і, звісно, досвід впровадження Poster.

🗣️ Ось декілька думок спікерів, які ви можете почути на відео:

🔸 [Під час вибору програмного забезпечення для закладу] ми аналізували, яку інформацію можна отримати, чи буде це нам зручно, як працює підтримка.
🔸 Нижній рівень “операційки” має бути максимально розписаний. І кожна людина, яка приходить на роботу, отримує документ з відповідями на всі питання.
🔹 Коли команда перейшла на інший додаток, потрібен був час, щоб звикнути.
🔸 Ми спочатку самі навчаємось, а потім доносимо це все до інших.

Дивіться повну версію відео о 17:00 на нашому youtube-каналі, щоб дізнатись більше про досвід ChaCha 🫶
12
🔤 Як працює ABC-аналіз?

#кейси_poster

А ви вже подивились інтерв’ю з ChaCha? Серед іншого там згадується ABC-аналіз. Тому сьогодні вирішили розібрати як працює цей інструмент.

Меню закладу зазвичай складається з десятків позицій, але не всі страви в ньому мають однакову популярність серед клієнтів та приносять однаковий прибуток. З цього факту виникає багато питань, наприклад:

🔸 Чи варто тримати у меню авокадо-тости, якщо їх не купують?
🔹 На яку позицію краще зробити акцію?
🔸 Чому ми продаємо
багато кави, але майже не заробляємо грошей?

Дати на них відповідь допоможе ABC-аналіз вашого закладу. Він формується автоматично за 3-ма показниками: кількість продажів, виторг і прибуток.

💡 Метод АВС-аналізу розділяє страви на три групи: «А» — 80% від загального показника продажів, виторгу чи прибутку, «В» — це 15% і «С» лише 5%.

Гортайте картки, щоб побачити приклади використання аналізу 👆

Щоб знати показники страв від А до Я → Poster: Оновлення та поради 🦄
👍9
🙅‍♂️ Не фіскалізуйте чеки на іншому пристрої, якщо працюєте без інтернету

#кейси_poster

В одному з попередніх дописів ми радили підготувати запасний пристрій на випадок, коли в закладі немає світла. На жаль, практика показала, що ми недостатньо розібрали всі деталі роботи з фіскалізацією в такому випадку. Тому поспішаємо виправити ситуацію.

☝️ Щоб сума грошей у фіскальних звітах і Poster відповідала дійсності, спершу відновіть з’єднання на касі і тільки потім фіскалізуйте продажі та знімайте Z-звіт. В іншому випадку черга на фіскалізацію може не зберегтись та виникнуть розбіжності.

Якщо до завершення робочої зміни інтернет так і не з’явився, закрийте зміну наступного дня перед початком продажів.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
8🤔1
🧑‍🔧 КНЕДП ДПС повідомляє про регламентні роботи

Так само, як 26-го серпня, на сьогодні о 19:00 заплановані запровадження додаткових заходів безпеки на сервісах перевірки ключів ДПС. Якщо для ПРРО ви використовуєте електронний підпис від податкової служби, в цей період у вас може не працювати фіскалізація.

В такому випадку потрібно буде дочекатись завершення робіт та фіскалізувати чеки з архіву. На жаль, точний час, коли це станеться, не повідомляють.

📖 Як фіскалізувати чеки з архіву
5👍1
🖨️ Що робити, якщо принтер не друкує

#кейси_poster

Швидке обслуговування в закладах є важливим чинником, а несправність термального принтера може викликати серйозні затримки у роботі. Однак, перед зверненням до технічної підтримки, можна самостійно спробувати розв'язати проблему.

У цьому дописі ми поділимося з вами кількома простими діями, які можуть допомогти виправити ситуацію і повернути принтер до роботи. Гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆

Щоб мати план дій на будь-які випадки → Poster: Оновлення та поради 🦄
9