🤖 Перевірте версію операційної системи на вашому планшеті

Технології, які використовує Poster, стають більш вимогливими до версії операційної системи. Тому ми вимушені також їх підіймати, щоб забезпечувати роботу всіх функцій каси.

☝️ З 4-го вересня оновлення Poster не будуть доступні для смартфонів і планшетів, які мають версію Android старішу за 11.0 та iOS старіше 15.0. Без оновлень застосунок каси продовжить роботу, але не зможе отримувати нові функції та виправлення помилок.

Перевірте версію ОС вашого планшета та, за потреби, оновіть її. Для цього скористайтесь інструкцією від Google, якщо працюєте з Android або інструкцією для iOS, якщо працюєте з технікою Apple.

📌 Звернуть увагу, що перелік дій може відрізнятись залежно від виробника планшета або поточної версії ОС.

Якщо планшет не оновлюється до потрібної версії, варто замінити його на новіший. Підійде будь-який пристрій, який відповідає мінімальним вимогам.

🧑‍🔧 КНЕДП ДПС повідомляє про регламентні роботи

Сьогодні о 19:00 заплановані запровадження додаткових заходів безпеки на сервісах перевірки ключів ДПС. Якщо для ПРРО ви використовуєте електронний підпис від податкової служби, в цей період у вас може не працювати фіскалізація.

В такому випадку потрібно буде дочекатись завершення робіт та фіскалізувати чеки з архіву. На жаль, точний час, коли це станеться, не повідомляють.

📖 Як фіскалізувати чеки з архіву

💶 Як швидко рахувати решту

#лайфхаки_poster

Нещодавно заходив у кав’ярню поруч зі своїм домом, яка працює з Poster. Взяв каву і розраховувався готівкою. А бариста почав рахувати решту на телефоні 🫣

🥚 «Можна простіше», — подумав ваш покірний слуга і підказав баристі, що на сторінці з вибором методу оплати є повністю робочий калькулятор. Достатньо вказати у ньому суму готівки, а Poster сам порахує решту.

Ви можете подумати, що важко не помітити клавіатуру, яку постійно бачиш під час роботи. Але наш мозок часто ігнорує речі, якщо ми окремо не акцентуємо на них увагу. Наприклад, ви читаєте цей допис з пристрою, на якому є годинник. Але щоб назвати точний час, доведеться спершу звернути на нього увагу 🕤

Щоб завжди помічати важливі речі → Poster: Оновлення і поради 🦄

Готуємось до перевірок разом. Ви теж помітили, що вони почастішали? 🫣

3 вересня о 17:00 проведемо безкоштовний вебінар, щоб допомогти підготуватися до візиту контролюючих служб. Розкажемо про всі види перевірок: від фіскальної служби до охорони праці. Реєстрація → https://bit.ly/4dHnL9R

Спікери:
Олександра Герасименко — власниця бухгалтерського бюро Alfa Gold Consulting, яка поділиться кейсами зі своєї практики

Олександр Сіроштан — старший юрист Global Law, провідний юрист у сфері HoReCa

❓Які питання розберемо:
• Хто контролює ресторанний бізнес
• Повноваження контролюючих органів
• Протоколи захисту при перевірці
• Оскарження дій контролюючих органів
• Поради й розбір кейсів бухгалтером та юристом

Приходьте на ефір всією командою, адже інформація буде корисною як для власників, так і керуючих. Якщо вже зараз є питання до експертів, лишайте їх у формі.

Щоб бути готовими до будь-яких перевірок → Poster: Оновлення та поради 🦄

📊 Як дивитись графіки за пару кліків

#лайфхаки_poster

Пам’ятаєте жарт, що вся фінансова система світу тримається на табличках в Excel? Жарти жартами, але таблиці справді корисний інструмент обліку.

Проте і їх буває недостатньо. Наприклад, слідкувати за динамікою показників або помітити циклічність процесів набагато легше на графіку, ніж на таблиці.

Ми в Poster знаємо про це і тому в продукті існує вкладка Статистика → Продажі. Саме та сторінка, яку ви бачите першою після входу до адмін-панелі.

🤓 Але чи знали ви, що такі графіки можна переглядати за окремими товарами, категоріями, працівниками, столами тощо?

Для цього достатньо перейти у відповідну вкладку у статистиці та натиснути на назву. Наприклад, у Статистика → Цехи та натисніть Бар, щоб побачити графіки продажів саме по цьому цеху. Або натисніть на ім’я офіціанта в Статистика → Працівники, щоб візуалізувати його основні показники.

Щоб отримувати корисну інформацію → Poster: Оновлення і поради 🦄

💰 Ціна в попередньому постачанні

#лайфхаки_poster

Під час додавання товарів у постачання Poster підказує вам, якою була його ціна в попередніх закупівлях. Мова саме про ту цифру, яка знаходиться під полем «Ціна за одиницю». Наведіть на неї, щоб побачити розгорнуту підказку. Ця невелика функція містить в собі багато користі та допоможе вам:

🔻 Помічати зміни ціни.
✍️ Швидко заповнювати постачання. Достатньо натиснути на попередню ціну, щоб автоматично заповнити відповідне поле.
🔣 Розуміти на скільки змінилась ціна у відсотках.
📅 Дізнатись точну дату і час попереднього постачання.

Наступного разу, при створенні постачання, обов’язково зверніть увагу на цей інструмент 😉

Щоб маленькі речі приносили багато користі → Poster: Оновлення та поради 🦄

🫨 Йой! Проблеми в роботі ПРРО

Під час спроби виконати фіскальну дію виникає помилка «Не вдалося виконати дію, спробуйте ще раз. Якщо помилка виникне знову — напишіть нашій команді підтримки».

Попередньо схоже на проблеми з API податкової, тому примусово перевели всі фіскальні каси в офлайн-режим. Додатково сповістимо вас, коли ситуація вирішиться.

Підпішіться на канал, щоб слідкувати за ситуацією → Poster: Оновлення та поради 🦄

🧩 Більше деталей про проблеми з ПРРО

На поточний момент можна з певненістю казати, що проблеми з ПРРО на боці податкової. На жаль, в такому разі команда Poster не може вплинути на вирішення.

🟠 Якщо ваша каса підтримує роботу в офлайні, продовжуйте працювати у звичному режимі.
🔴 В іншому випадку потрібно дочекатись відновлення роботи серверів ДПС і фіскалізувати чеки з архіву. В майбутньому радимо уберегти себе від таких збоїв, а також можливих блекаутів, та налаштувати касу для роботи офлайн.

Напишемо додатково, коли сервери ДПС повернуться до стабільної роботи 🫡

👩‍🔧 ПРРО відновлює свою роботу

🟠 Якщо ваша каса працювала в офлайн режимі, то чеки поступово будуть відправлятись в податкову без вашого втручання.

🔴 В іншому випадку зайдіть на касі Poster в Архів чеків, знайдіть чеки з червоними індикаторами, оберіть їх та натисніть Фіск. чек.

Щоб не пропускати важливі події → Poster: оновлення та поради

👩🏻‍💻 Постійні перевірки змушують нас не переносити запланований вебінар на іншу дату. З огляду на щоденні теракти росії проти України, вебінар почнемо з хвилини мовчання, щоб вшанувати пам'ять загиблих у Полтаві.

Плануємо початок ефіру приділити презентації спікерів, а після неї ефір побудуємо з відповідями на ваші питання. Якщо не встигли написати запитання у формі, пишіть їх у чаті трансляції — спробуємо відповісти на всі.

Підключайтесь за 15 хв → https://www.youtube.com/watch?v=VVgXN54QiIU

🤝 Де знайти надійних партнерів

Вчора під час вебінару про перевірки відбулась жвава дискусія. З неї зрозуміло, що в закладах є потреба мати спеціалістів, які допоможуть у вирішені спірних ситуацій і не тільки. Тому радимо звернути увагу на перелік партнерів Poster.

Кожен з них є експертом у своїй галузі та готовий допомогти вашому закладу стати краще. Ось лише декілька прикладів консалтингових послуг, які вони надають:

📨 Реєстрація та супровід ФОП/ТОВ
💹 Фінансове планування роботи закладу
📑 Ведення фінансової, податкової та статистичної звітності
🎨 Дизайн внутрішнього розміщення меблів та обладнання 3D
💼 Реєстрація торгових марок, авторських та суміжних прав
🎓 Навчання членів команди роботі з системою Poster

Заповніть форму на нашому сайті в розділі Консалтинг, ми проаналізуємо запит та передамо його експерту. Далі він або вона самостійно зв’яжеться з вами для обумовлення вартості за вашим запитом та разом ви визначите план подальшої роботи.

Щоб мати поруч дружнє плече → Poster: Оновлення і поради 🦄

🧾 Додали друк штрихкоду на фіскальних чеках

#оновлення_poster

Нещодавно уряд запустив бета-тестування програми «Національний кешбек», яка покликана збільшити попит на українські товари. Країна походження товарів визначається як раз за штрихкодом у фіскальному чеку. Тому бізнеси, які хочуть доєднатись до програми, повинні обов’язково зазначати цей реквізит та мати інтегрований банківський термінал.

💡 Товари українського походження мають код, який починається на 482.

Раніше штрихкод в Poster друкувався і передавався до податкової тільки для алкогольних позицій, але від сьогодні така логіка працює для всіх груп товарів. Щоб почати працювати зі штрихкодами, додайте їх до ваших товарів та тех. карток:

1. Перейдіть в адмін-панелі у вкладку Меню → Товари або Меню → Тех. картки.
2. Натисніть Ред. навпроти потрібної позиції.
3. У полі Штрихкод напишіть 13-значне число штрихкоду. Для тех. карток це поле приховано під кнопкою Додатково ◀︎
4. Натисніть Зберегти.

Щоб не пропускати оновлення → Poster: Оновлення та поради 🦄

🎥 Велике інтерв'ю із командою ресторанів грузинської кухні ChaCha

Poster підходить для великих закладів. Наприклад, нещодавно ми впровадили Poster в роботу найбільшого закладу на Хрещатику в Києві — ChaCha.

Поспілкувались наживо з операційним директором мережі та його заступником про особливості запуску в різних регіонах України, звітність, роботу з персоналом та їх навчання і, звісно, досвід впровадження Poster.

🗣️ Ось декілька думок спікерів, які ви можете почути на відео:

🔸 [Під час вибору програмного забезпечення для закладу] ми аналізували, яку інформацію можна отримати, чи буде це нам зручно, як працює підтримка.
🔸 Нижній рівень “операційки” має бути максимально розписаний. І кожна людина, яка приходить на роботу, отримує документ з відповідями на всі питання.
🔹 Коли команда перейшла на інший додаток, потрібен був час, щоб звикнути.
🔸 Ми спочатку самі навчаємось, а потім доносимо це все до інших.

Дивіться повну версію відео о 17:00 на нашому youtube-каналі, щоб дізнатись більше про досвід ChaCha 🫶