🍎 Проблеми із запуском застосунку Poster на пристроях з iOS 12

Каса Poster може не відкриватись на iPad та iPhone, якщо він має iOS 12-ї верcії. Команда розробки вже працює над вирішенням.

Щоб продовжити роботу, тимчасово встановіть застосунок на інший пристрій, наприклад, телефон. Також можна оновити ОС на планшеті.

Щоб бути в курсі ситуації → Poster: Оновлення та поради

⚡ Як «вижити» ресторанам під час блекаутів

Скільки порад з роботи без електроенергії не давай, а все одно реальний досвід цінніший. Тому запрошуємо вас на онлайн-конференцію Black Out, яка буде повністю присвячена адаптації до теперішніх умов, блекаутів та проблем з командою.

🗓️ Початок 11-го липня о 13:00.

Запрошені спікери:

🗣️ Євген Комаров — business developer та юрист компанії GLOBAL LAW. Розкаже все про генератори, викиди, пальне, ТБ (техніка безпеки).

🗣️ Лєна Поліщук — тренер, консультант і фасилітатор. Виступатиме з темою про роботу команди під час блекаутів та кадрового голоду.

🗣️ Микита Вірченко — «кухар самозванець» закладу Трипіччя. Розповість про оптимізацію меню та процесів на кухні під час блекаутів.

Модерувати конференцію буде Лейла Туваклієва — засновниця пекарні Leila Bakery та співвласниця «Кафе Марія». Крім модерації вона розкаже про роботу закладу в ЖК під час блекаутів та оптимізацію виробництва.

Щоб не пропускати важливе → Poster: Оновлення та поради

🍏 Полагодили запуск каси на iOS 12

Виправили помилку, яка не давала запустити застосунок Poster на пристроях з iOS 12. Щоб зміни вступили в силу потрібно оновити застосунок в AppStore.

🏎️ Чи може ваш принтер друкувати швидше? 

#лайфхаки_poster

Може! Якщо ваш принтер повільно друкує чеки, спробуйте пришвидшити його за допомогою Швидкого друку:

1. Відкрийте застосунок каси.
2. Натисніть ☰ Функції праворуч вгорі та оберіть Пристрої.
3. Оберіть потрібний принтер та натисніть Налаштування.
4. Увімкніть Швидкий друк.

Після цього Poster трохи спростить формат чека і тим пришвидшить передачу даних на принтер. Всі необхідні реквізити при цьому залишаться на своїх місцях 👌

📖 Читайте більше про налаштування принтерів у Базі знань

Щоб папір в принтер завжди ставав правильною стороною → Poster: Оновлення та поради

😔 Розуміємо, що після такого ранку зовсім не до принтерів та івентів. Тому закликаємо разом з нами перетворювати негативні емоції на донати.

Підтримайте постраждалих в Охмадиті або військових. А краще — одразу всі збори 🙏

Друзі, привіт. Ми переносимо наш Q&A з Олександрою Герасименко та сподіваємося, що ви всі в порядку, наскільки це можливо 🫂 А зараз давайте підтримаємо «Охматдит» та залишимо свої донати за посиланням.

Також пропонуємо задонатити на збори наших клієнтів і друзів 👇🏻

• Пекарня Bakehouse та бар «Багряний» передадуть 50% від сьогоднішньої виручки на потреби фонду «Таблеточки» та лікарні «Охматдит». Або ми можемо зробити донат на банку.

Якщо хочете конвертувати свою злість на допомогу військовим, то Bacara Coffee відкрили збір на інженерні набори підготовки штурмових літаків до бойових завдань, а VYDNOKOLO на БПЛА, транспорт, засоби зв‘язку та живлення.

Якщо ви знаєте інші перевірені збори, то залишайте їх у чаті, щоб більше людей змогли їх побачити та підтримати 🙏🏻

Щоб не пропускати ресторанні новини, підписуйтесь на канал → Реве та стогне ресторатор 🥢

🙀 Чеки з ризиком та потенційно небезпечні дії персоналу

#лайфхаки_poster

В адмін-панелі у вкладці Статистика → Чеки є окремий стовпчик Ризик. В ньому чеки позначаються жовтим індикатором 🟡, якщо персонал виконав одну з потенційно небезпечних дій із замовленням:

🔹 Декілька разів надрукував пречек в одному замовленні.
🔸 Зменшив суму замовлення після друку пречека.

☝️ Чеки з ризиком бачать тільки працівники з повним доступом до акаунту. Вони з’являються після 1-го такого чека в закладі.

Відтворити повну хронологію подій вам допоможуть Деталі чека. А саме, вкладка Історія 🕵️

Проте не варто одразу звинувачувати людину у шахрайстві. Це інструмент, який повинен привернути вашу увагу, а не неспростовний доказ. Замість цього дослідіть минулі зміни та спостерігайте за поточними, проведіть розмову з командою «без імен», щоб вказати на свої спостереження.

Щоб вчасно помічати ризики → Poster: Оновлення та поради

🎥 Вебінар «Гранти для відкриття закладу: правила успіху»

#вебінар

19 липня о 15:00 проводимо безплатний вебінар про отримання грантів для бізнесу.

Якщо ви думали над відкриттям нового проєкту або маєте знайомих, яких від відкриття закладу стримує лише питання фінансів — вам сюди.

🗣️ Проведе вебінар Ірина Фіщук — засновниця агенції GRANT GUIDE.UA, грантовий гід та консультантка з написання грантів.

🗣️ А ще ми запросили Анастасію Балабанову, співзасновницю кондитерської «Середа», яка вже отримала 2 гранти для свого проєкту.

Під час вебінару поговоримо про:

🔹 Програми та гранти, які діють в Україні.
🔸 Бар’єри, з якими можна зустрітися під час подачі на гранти.
🔹 Відповідальність та наслідки, які можуть настати у випадку, якщо умови грантової угоди буде порушено.
🔸 На що можна витрачати грантові кошти.
🔹 Консультації та співбесіди щодо грантів.
🔸 Базовий документ, який варто собі завести.
🔹 І, вже традиційно, експерти дадуть відповідь на ваші питання під час трансляції.

🎬 За 5 хвилин починаємо конференцію «Як закладам вижити під час блекаутів»

Доєднуйтесь за посиланням → https://youtu.be/56NpqrUInuA

🔒 Пароль адміністратора та налаштування безпеки

#лайфхаки_poster

В одному з минулих дописів ми розібрали як Poster допомагає виявляти ризикові операції. А сьогодні пірнаємо у те, як він допоможе не допустити появи потенційно небезпечних дій в закладі 🤿

Обмежте формування звіту за продажами або встановіть пароль на видалення товарів після друку пречека. Для цього:

1. Перейдіть в адмін-панелі у вкладку Налаштування → Безпека.
2. За потреби змініть пароль адміністратора. Це окремий пароль, який не буде впливати на вхід до адмін-панелі або каси.
3. Оберіть випадки, в яких програма повинна запитувати пароль та збережіть зміни.
4. Перезапустіть застосунок каси, щоб зміни набрали чинності.

Ми навмисно не розбираємо всі налаштування, адже список вийде задовгим. А так у вас буде більше зацікавленості переглянути їх своїми очима 👀

Але посилання на статтю 📖 Як встановити налаштування безпеки залишимо 😉

Щоб адміністратори не забували пароль → Poster: Оновлення та поради

🛠 Планові роботи ДПС з 22:00 по 24:00

Сьогодні ввечері податкова проводить роботи у власних сервісах. Як показала практика, ПРРО від Poster в такі моменти без проблем переходить в офлайн-режим. Тому ви можете цього навіть не помітити.

Проте, якщо ваша каса не зареєстрована для роботи в офлайні, потрібно зачекати завершення робіт та фіскалізувати чеки з архіву.

📖 Як фіскалізувати чеки з ПРРО, якщо немає звʼязку з податковою

🛠️ Покращена робота з обладнанням в останніх версіях каси

#оновлення_poster

Нещодавно застосунок Poster POS отримав оновлення для всіх операційних систем. Крім більш стабільної роботи самого застосунку, команда розробки виправила деякі помилки в роботі з обладнанням. Зібрали в цьому дописі для вас всі зміни.

☝️ Всі зміни доступні лише на останніх версіях застосунку.

🔍 Прибрали автоматичний пошук, якщо вже є знайдені пристрої

Раніше кожен раз, коли ви переходили у ☰ Функції → Пристрої, запускався пошук обладнання. Тобто, якщо ви свідомо видаляли пристрій, при кожному переході у це вікно він знаходився наново. Тепер, якщо у списку обладнання є хоча б один пристрій, потрібно натиснути ↻ Оновити, щоб запустити пошук. Якщо список пристроїв порожній, він запуститься автоматично.

🗑️ Полагодили видалення пристроїв на мобільній версії застосунку

Раніше, після видалення обладнання, застосунок на смартфоні відображав порожній білий екран. Змінили цю поведінку і тепер він повертатиметься до переліку пристроїв.

💳 Полагодили підключення та роботу декількох банківських терміналів

Тепер, під час закриття чека, буде з’являтись вікно, яке запитує на який з терміналів відправити оплату. У цьому вікні банківські термінали відображатимуться з тими назвами, які ви вказали для них у ☰ Функції → Пристрої.

🖼️ Покращили друк логотипа на швидкому друці

Під час роботи зі швидким друком на чеці міг не друкуватись логотип закладу. Виправили цю поведінку. А також, якщо обрати принтер і натиснути ⚙️, можна побачити окрему кнопку Оновити логотип, яка відправляє зображення з вашої адмін-панелі прямо в пам’ять принтера. Ця кнопка доступна лише для швидкого друку і потрібна, щоб принтер точно не загубив логотип😉

🪞 Виправили помилку, через яку один принтер міг відображатись декілька разів

Подібна поведінка виникала тільки за певних сценаріїв, але особливо часто з принтерами Sam4S та Epson. Крім звичайної плутанини це могло призвести до дублювання бігунків на кухню. Більше не призведе.

⚖️ Навчили застосунки для Windows та Mac працювати по Ethernet з вагами

Раніше, щоб підключити ваги до застосунку на одну з цих операційних систем, доводилось використовувати перехідник COM-USB. Тепер достатньо тільки підключити їх LAN-кабелем до роутера.

Щоб слідкувати за оновленнями → Poster: Оновлення та поради