​​🔀 Сортування на касі

#лайфхаки_poster

Щоб легше орієнтуватись в меню та швидше приймати замовлення на касі — розташуйте категорії та позиції на касі так, як вам зручно.

Для цього зайдіть під ПІН-кодом працівника, який має права адміністратора. У відкритому замовленні натисніть ≡ та виберіть Режим сортування. Перемістіть категорії та страви в зручному розташуванні та збережіть зміни.

☝️ Після збереження розташування категорії меню змінять положення і в адмін-панелі також.

💡 Якщо ви хочете дізнатись, які страви часто замовляють та поставити їх першими — подивіться їх у вкладці Статистика → Продажі у блоці Популярні товари.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄

👀 Спостерігаємо затримки у відповідях від серверів ДПС

Наразі сервери податкової працюють із затримкою. Через це можуть виникати помилки при фіскалізації чеків з ПРРО. Продовжуйте пробивати чеки як завжди. Як тільки робота відновиться — їх можна буде фіскалізувати через архів чеків.

Напишемо додатково, коли сервери ДПС повернуться до стабільної роботи 🤝

👌 Сервера податкової повернулись до роботи

Зараз фіскалізація чеків з ПРРО повертається до онлайн-режиму.

Перевірте, чи залишились у вас нефіскалізовані чеки в архіві, і якщо так — фіскалізуйте їх вручну.

📖 Як фіскалізувати чеки з архіву

👩‍🍳 Чому варто створити кожному працівнику окремий доступ?

#лайфхаки_poster

Якщо в адмін-панелі закладу працюєте не лише ви, а ще, наприклад, бухгалтер, адміністратори та інші — створіть для кожного окремий доступ.

Розділений доступ дозволяє:

• Працювати в акаунті одночасно декільком співробітникам
• Вибрати розділи адмін-панелі, до яких працівник матиме доступ
• Обмежити доступ до акаунта у разі звільнення працівника

💡 Для цього у вкладці Доступ → Працівники натисніть Додати, заповніть його дані та виберіть посаду. Якщо працівник матиме доступ в адмін-панель, вкажіть його діючу ел. пошту та вигадайте пароль. Якщо співробітник працюватиме на касі — придумайте йому ПІН-код.

Таким чином вам буде зручно працювати під особистим доступом, а акаунт буде в безпеці.

Детальніше про права доступу → Як додати додаткову посаду 📖

⚠️ Отримали від розробників повідомлення про DDoS-атаку

Бачимо, що є складнощі в роботі Poster QR і Poster Connect. Розробники працюють. Вибачте за незручності. Робимо все можливе, щоб вирішення було швидким 🤝

💚 Робота Poster QR і Poster Connect відновлена

Зараз всі сайти завантажуються 👌🏻

⚠️ Отримали від розробників повідомлення про DDoS-атаку

Один з наших серверів знов атакують 😢 Бачимо, що є складнощі в роботі Poster QR.

Розробники вже працюють, щоб стабілізувати роботу якнайшвидше 🤝

🛡Відбили атаку та стабілізували всі продукти

Останні дві доби росіяни за допомогою DDoS-атаки намагаються вивести з ладу роботу Poster QR. Наразі розробники відбили наймасштабнішу атаку, стабілізували продукт і роблять все, щоб запобігти новим хвилям.

Ми розуміємо, що це завдає вам незручностей, але Poster – це завжди про чесність з клієнтами, тож будемо тримати вас в курсі всієї ситуації.

🙋‍♂️ Що робити, якщо виникла помилка при фіскалізації

Колеги з підтримки передали, що зранку маємо багато звернень з приводу ПРРО.

Якщо ваш ранок почався не з кави, а з помилок під час відкриття зміни або фіскалізації чеків — ось рецепт, як все полагодити:

• Почистіть кеш. Це можна зробити натиснувши ≡ та Очистити кеш

або

• Перезавантажте застосунок

Якщо залишаться питання → Тех. підтримка на звʼязку ⚡️

🔎 Як перевірити, які страви та напівфабрикати виробляються

#лайфхаки_poster

Виробництво допомагає відстежувати залишки на складі у готових тех. картках та напівфабрикатах, а не в інгредієнтах. Але ця функція потрібна не кожному закладу. І буває так, що тестуючи функцію, випадково роблять виробництво або просто помиляються зі стравою. А один раз зробивши виробництво, під час продажів зі складу починають списуватись готові страви, а не інгредієнти. Це може призвести до неправильних залишків.

💡 Щоб перевірити, які страви та напівфабрикати виробляються, зайдіть у вкладку Склад → Залишки. Вгорі сторінки у фільтрах виберіть Тип Тех. картка та Напівфабрикат. В списку зʼявляться страви та напівфабрикати, які виробляються. Якщо список порожній — це означає, що ви нічого не виробляєте і зараз під час продажу у вас зі складу списуються інгредієнти, а не готові страви.

☝️ Якщо ви побачили страви у списку, які не повинні вироблятись і по них треба списувати інгредієнти — припиніть їх виробляти за інструкцією.

Щоб розібратися, чи потрібно вам виробництво → Питання & відповіді про виробництво 🥐

☀️ Перехід на літній час

В ніч з 30 березня на 31 березня переводимо час на годину вперед. Щоб ваші фіскальні чеки та звіти були з правильним часом, завтра зранку:

• Якщо ви працюєте з фіскальним реєстратором — переведіть на ньому час за інструкцією. Це треба зробити перед відкриттям касової зміни.
• Якщо ви працюєте лише з ПРРО — перевірте, щоб час на планшеті чи компʼютері перевівся та був правильним. Додаткових налаштувань в ПРРО робити не треба.

Бажаємо всім сьогодні лягти спати раніше, щоб завтра прокинутися бадьорими 🌼

​​🍸 Відгук «Без Меж» про бар зі сніданками та досвід чайових й оплат Poster QR

Поспілкувалися з Анастасією Чапліною про відкриття першого закладу в ЖК та його концепцію, вибір локації в «Файна Таун», зміну формату в процесі ремонту та барну культуру.

Також обговорили все найцікавіше про роботу з Poster: як та чому обрали нас, тех. підтримку, лайфхаки та досвід роботи з Poster QR ❤️ 

Запрошуємо вас опинитися в затишній атмосфері бару → Посилання на відеовідгук 🎥