🧘♂️ Сервери податкової працюють стабільно
Зараз фіскалізація чеків з ПРРО повертається до онлайн-режиму.
1️⃣ Зніміть Х-звіт на касі та з банківського терміналу та звірте суми.
2️⃣ Якщо в звіті на касі сума менше, ніж готівкою або картковими оплатами, перевірте, чи залишились у вас нефіскалізовані чеки в архіві, і якщо так — фіскалізуйте їх вручну.
📖 Як фіскалізувати чеки з архіву
Зараз фіскалізація чеків з ПРРО повертається до онлайн-режиму.
1️⃣ Зніміть Х-звіт на касі та з банківського терміналу та звірте суми.
2️⃣ Якщо в звіті на касі сума менше, ніж готівкою або картковими оплатами, перевірте, чи залишились у вас нефіскалізовані чеки в архіві, і якщо так — фіскалізуйте їх вручну.
📖 Як фіскалізувати чеки з архіву
Joinposter
Як фіскалізувати чеки з ПРРО, якщо немає звʼязку з податковою | База знань Poster
Якщо перестали відправлятися чеки до податкової, робота не зупиниться: без фіскалізації продовжуйте приймати замовлення та друкувати чеки.
❤13👍2👏1🤣1
💰 Деталізуйте витрати та доходи із категоріями транзакцій
#лайфхаки_poster
Щоб контролювати доходи та витрати закладу, додавайте транзакції та деталізуйте їх за допомогою категорій та підкатегорій. Так ви отримаєте деталізовані звіти, в яких все буде зрозуміло без додаткових коментарів.
Щоб створити категорію транзакцій, відкрийте вкладку Фінанси → Категорії та натисніть Додати. Напишіть назву категорії, наприклад, «Комунальні платежі». У полі Батьківська категорія виберіть Головний рівень.
💡 Створюйте підкатегорії транзакцій, щоб внести більше ясності у звіти. Наприклад, комунальні платежі — головна категорія, а електроенергія, водопостачання, опалення та вивезення сміття — підкатегорії. Для цього в полі Батьківська категорія виберіть не головний рівень, а категорію «Комунальні платежі».
Відмітьте прапорцями допустимі транзакції цієї категорії: Доходи чи Витрати. Щоб категорія зʼявилась на касі, виберіть Так біля Відображати на касі. А щоб категорія враховувалась у P&L звіті, виберіть Так біля Відображати в P&L.
💡 Вкажіть, в якому блоці P&L відображати транзакцію витрат. Наприклад, враховуйте витрати на комуналку, заплату чи витрати на логістику постачань в собівартості.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#лайфхаки_poster
Щоб контролювати доходи та витрати закладу, додавайте транзакції та деталізуйте їх за допомогою категорій та підкатегорій. Так ви отримаєте деталізовані звіти, в яких все буде зрозуміло без додаткових коментарів.
Щоб створити категорію транзакцій, відкрийте вкладку Фінанси → Категорії та натисніть Додати. Напишіть назву категорії, наприклад, «Комунальні платежі». У полі Батьківська категорія виберіть Головний рівень.
💡 Створюйте підкатегорії транзакцій, щоб внести більше ясності у звіти. Наприклад, комунальні платежі — головна категорія, а електроенергія, водопостачання, опалення та вивезення сміття — підкатегорії. Для цього в полі Батьківська категорія виберіть не головний рівень, а категорію «Комунальні платежі».
Відмітьте прапорцями допустимі транзакції цієї категорії: Доходи чи Витрати. Щоб категорія зʼявилась на касі, виберіть Так біля Відображати на касі. А щоб категорія враховувалась у P&L звіті, виберіть Так біля Відображати в P&L.
💡 Вкажіть, в якому блоці P&L відображати транзакцію витрат. Наприклад, враховуйте витрати на комуналку, заплату чи витрати на логістику постачань в собівартості.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
❤5
✏️ Редагуйте категорію одразу зі списку транзакцій
#оновлення_poster
Тепер змінити категорію можна не тільки у формі редагування транзакції, а й одразу із загального списку. Для цього перейдіть у вкладку Фінанси → Транзакції та натисніть на назву категорії в транзакції. Виберіть необхідну категорію і вона автоматично зміниться.
☝️ Неможливо відредагувати категорію для автоматично створених транзакцій, які не можна редагувати, та для транзакцій із типом Переказ.
Це оновлення ми зробили для зручної роботи з функцією, яку ми вже скоро вам анонсуємо 🤫
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#оновлення_poster
Тепер змінити категорію можна не тільки у формі редагування транзакції, а й одразу із загального списку. Для цього перейдіть у вкладку Фінанси → Транзакції та натисніть на назву категорії в транзакції. Виберіть необхідну категорію і вона автоматично зміниться.
☝️ Неможливо відредагувати категорію для автоматично створених транзакцій, які не можна редагувати, та для транзакцій із типом Переказ.
Це оновлення ми зробили для зручної роботи з функцією, яку ми вже скоро вам анонсуємо 🤫
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
❤7👍3
🔀 Сортування на касі
#лайфхаки_poster
Щоб легше орієнтуватись в меню та швидше приймати замовлення на касі — розташуйте категорії та позиції на касі так, як вам зручно.
Для цього зайдіть під ПІН-кодом працівника, який має права адміністратора. У відкритому замовленні натисніть ≡ та виберіть Режим сортування. Перемістіть категорії та страви в зручному розташуванні та збережіть зміни.
☝️ Після збереження розташування категорії меню змінять положення і в адмін-панелі також.
💡 Якщо ви хочете дізнатись, які страви часто замовляють та поставити їх першими — подивіться їх у вкладці Статистика → Продажі у блоці Популярні товари.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#лайфхаки_poster
Щоб легше орієнтуватись в меню та швидше приймати замовлення на касі — розташуйте категорії та позиції на касі так, як вам зручно.
Для цього зайдіть під ПІН-кодом працівника, який має права адміністратора. У відкритому замовленні натисніть ≡ та виберіть Режим сортування. Перемістіть категорії та страви в зручному розташуванні та збережіть зміни.
☝️ Після збереження розташування категорії меню змінять положення і в адмін-панелі також.
💡 Якщо ви хочете дізнатись, які страви часто замовляють та поставити їх першими — подивіться їх у вкладці Статистика → Продажі у блоці Популярні товари.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
❤17🔥2👍1
👀 Спостерігаємо затримки у відповідях від серверів ДПС
Наразі сервери податкової працюють із затримкою. Через це можуть виникати помилки при фіскалізації чеків з ПРРО. Продовжуйте пробивати чеки як завжди. Як тільки робота відновиться — їх можна буде фіскалізувати через архів чеків.
Напишемо додатково, коли сервери ДПС повернуться до стабільної роботи 🤝
Наразі сервери податкової працюють із затримкою. Через це можуть виникати помилки при фіскалізації чеків з ПРРО. Продовжуйте пробивати чеки як завжди. Як тільки робота відновиться — їх можна буде фіскалізувати через архів чеків.
Напишемо додатково, коли сервери ДПС повернуться до стабільної роботи 🤝
🙏5
👌 Сервера податкової повернулись до роботи
Зараз фіскалізація чеків з ПРРО повертається до онлайн-режиму.
Перевірте, чи залишились у вас нефіскалізовані чеки в архіві, і якщо так — фіскалізуйте їх вручну.
📖 Як фіскалізувати чеки з архіву
Зараз фіскалізація чеків з ПРРО повертається до онлайн-режиму.
Перевірте, чи залишились у вас нефіскалізовані чеки в архіві, і якщо так — фіскалізуйте їх вручну.
📖 Як фіскалізувати чеки з архіву
👍6
👩🍳 Чому варто створити кожному працівнику окремий доступ?
#лайфхаки_poster
Якщо в адмін-панелі закладу працюєте не лише ви, а ще, наприклад, бухгалтер, адміністратори та інші — створіть для кожного окремий доступ.
Розділений доступ дозволяє:
• Працювати в акаунті одночасно декільком співробітникам
• Вибрати розділи адмін-панелі, до яких працівник матиме доступ
• Обмежити доступ до акаунта у разі звільнення працівника
💡 Для цього у вкладці Доступ → Працівники натисніть Додати, заповніть його дані та виберіть посаду. Якщо працівник матиме доступ в адмін-панель, вкажіть його діючу ел. пошту та вигадайте пароль. Якщо співробітник працюватиме на касі — придумайте йому ПІН-код.
Таким чином вам буде зручно працювати під особистим доступом, а акаунт буде в безпеці.
Детальніше про права доступу → Як додати додаткову посаду 📖
#лайфхаки_poster
Якщо в адмін-панелі закладу працюєте не лише ви, а ще, наприклад, бухгалтер, адміністратори та інші — створіть для кожного окремий доступ.
Розділений доступ дозволяє:
• Працювати в акаунті одночасно декільком співробітникам
• Вибрати розділи адмін-панелі, до яких працівник матиме доступ
• Обмежити доступ до акаунта у разі звільнення працівника
💡 Для цього у вкладці Доступ → Працівники натисніть Додати, заповніть його дані та виберіть посаду. Якщо працівник матиме доступ в адмін-панель, вкажіть його діючу ел. пошту та вигадайте пароль. Якщо співробітник працюватиме на касі — придумайте йому ПІН-код.
Таким чином вам буде зручно працювати під особистим доступом, а акаунт буде в безпеці.
Детальніше про права доступу → Як додати додаткову посаду 📖
🔥4👍2❤1
⚠️ Отримали від розробників повідомлення про DDoS-атаку
Бачимо, що є складнощі в роботі Poster QR і Poster Connect. Розробники працюють. Вибачте за незручності. Робимо все можливе, щоб вирішення було швидким 🤝
Бачимо, що є складнощі в роботі Poster QR і Poster Connect. Розробники працюють. Вибачте за незручності. Робимо все можливе, щоб вирішення було швидким 🤝
🙏13👍6❤2🤣1
💚 Робота Poster QR і Poster Connect відновлена
Зараз всі сайти завантажуються 👌🏻
Зараз всі сайти завантажуються 👌🏻
❤16👍4
⚠️ Отримали від розробників повідомлення про DDoS-атаку
Один з наших серверів знов атакують 😢 Бачимо, що є складнощі в роботі Poster QR.
Розробники вже працюють, щоб стабілізувати роботу якнайшвидше 🤝
Один з наших серверів знов атакують 😢 Бачимо, що є складнощі в роботі Poster QR.
Розробники вже працюють, щоб стабілізувати роботу якнайшвидше 🤝
🙏19
Poster: оновлення та поради
⚠️ Отримали від розробників повідомлення про DDoS-атаку Один з наших серверів знов атакують 😢 Бачимо, що є складнощі в роботі Poster QR. Розробники вже працюють, щоб стабілізувати роботу якнайшвидше 🤝
🛡Відбили атаку та стабілізували всі продукти
Останні дві доби росіяни за допомогою DDoS-атаки намагаються вивести з ладу роботу Poster QR. Наразі розробники відбили наймасштабнішу атаку, стабілізували продукт і роблять все, щоб запобігти новим хвилям.
Ми розуміємо, що це завдає вам незручностей, але Poster – це завжди про чесність з клієнтами, тож будемо тримати вас в курсі всієї ситуації.
Останні дві доби росіяни за допомогою DDoS-атаки намагаються вивести з ладу роботу Poster QR. Наразі розробники відбили наймасштабнішу атаку, стабілізували продукт і роблять все, щоб запобігти новим хвилям.
Ми розуміємо, що це завдає вам незручностей, але Poster – це завжди про чесність з клієнтами, тож будемо тримати вас в курсі всієї ситуації.
❤36👍5🤣1
📄 Навіщо потрібен звіт P&L та як відображати в ньому вірну інформацію
#кейси_poster
Невідʼємною частиною роботи ресторатора є контроль грошей та аналіз стану закладу. Одним з помічників у цьому є звіт про прибутки та збитки — P&L.
В картках ми розібрали, які кроки необхідно зробити, щоб цей звіт був правильним та відображав реальну картинку. А ще детальніше ці кроки можна подивитись у нашому новому відео 👇
Як почати працювати з фінансовим обліком в Poster → https://youtu.be/flexGfIibmY 🎥
#кейси_poster
Невідʼємною частиною роботи ресторатора є контроль грошей та аналіз стану закладу. Одним з помічників у цьому є звіт про прибутки та збитки — P&L.
В картках ми розібрали, які кроки необхідно зробити, щоб цей звіт був правильним та відображав реальну картинку. А ще детальніше ці кроки можна подивитись у нашому новому відео 👇
Як почати працювати з фінансовим обліком в Poster → https://youtu.be/flexGfIibmY 🎥
❤14👍2
🙋♂️ Що робити, якщо виникла помилка при фіскалізації
Колеги з підтримки передали, що зранку маємо багато звернень з приводу ПРРО.
Якщо ваш ранок почався не з кави, а з помилок під час відкриття зміни або фіскалізації чеків — ось рецепт, як все полагодити:
• Почистіть кеш. Це можна зробити натиснувши ≡ та Очистити кеш
або
• Перезавантажте застосунок
Якщо залишаться питання → Тех. підтримка на звʼязку ⚡️
Колеги з підтримки передали, що зранку маємо багато звернень з приводу ПРРО.
Якщо ваш ранок почався не з кави, а з помилок під час відкриття зміни або фіскалізації чеків — ось рецепт, як все полагодити:
• Почистіть кеш. Це можна зробити натиснувши ≡ та Очистити кеш
або
• Перезавантажте застосунок
Якщо залишаться питання → Тех. підтримка на звʼязку ⚡️
🙏7👍3❤2
🔎 Як перевірити, які страви та напівфабрикати виробляються
#лайфхаки_poster
Виробництво допомагає відстежувати залишки на складі у готових тех. картках та напівфабрикатах, а не в інгредієнтах. Але ця функція потрібна не кожному закладу. І буває так, що тестуючи функцію, випадково роблять виробництво або просто помиляються зі стравою. А один раз зробивши виробництво, під час продажів зі складу починають списуватись готові страви, а не інгредієнти. Це може призвести до неправильних залишків.
💡 Щоб перевірити, які страви та напівфабрикати виробляються, зайдіть у вкладку Склад → Залишки. Вгорі сторінки у фільтрах виберіть Тип Тех. картка та Напівфабрикат. В списку зʼявляться страви та напівфабрикати, які виробляються. Якщо список порожній — це означає, що ви нічого не виробляєте і зараз під час продажу у вас зі складу списуються інгредієнти, а не готові страви.
☝️ Якщо ви побачили страви у списку, які не повинні вироблятись і по них треба списувати інгредієнти — припиніть їх виробляти за інструкцією.
Щоб розібратися, чи потрібно вам виробництво → Питання & відповіді про виробництво 🥐
#лайфхаки_poster
Виробництво допомагає відстежувати залишки на складі у готових тех. картках та напівфабрикатах, а не в інгредієнтах. Але ця функція потрібна не кожному закладу. І буває так, що тестуючи функцію, випадково роблять виробництво або просто помиляються зі стравою. А один раз зробивши виробництво, під час продажів зі складу починають списуватись готові страви, а не інгредієнти. Це може призвести до неправильних залишків.
💡 Щоб перевірити, які страви та напівфабрикати виробляються, зайдіть у вкладку Склад → Залишки. Вгорі сторінки у фільтрах виберіть Тип Тех. картка та Напівфабрикат. В списку зʼявляться страви та напівфабрикати, які виробляються. Якщо список порожній — це означає, що ви нічого не виробляєте і зараз під час продажу у вас зі складу списуються інгредієнти, а не готові страви.
☝️ Якщо ви побачили страви у списку, які не повинні вироблятись і по них треба списувати інгредієнти — припиніть їх виробляти за інструкцією.
Щоб розібратися, чи потрібно вам виробництво → Питання & відповіді про виробництво 🥐
👍13❤2
☀️ Перехід на літній час
В ніч з 30 березня на 31 березня переводимо час на годину вперед. Щоб ваші фіскальні чеки та звіти були з правильним часом, завтра зранку:
• Якщо ви працюєте з фіскальним реєстратором — переведіть на ньому час за інструкцією. Це треба зробити перед відкриттям касової зміни.
• Якщо ви працюєте лише з ПРРО — перевірте, щоб час на планшеті чи компʼютері перевівся та був правильним. Додаткових налаштувань в ПРРО робити не треба.
Бажаємо всім сьогодні лягти спати раніше, щоб завтра прокинутися бадьорими 🌼
В ніч з 30 березня на 31 березня переводимо час на годину вперед. Щоб ваші фіскальні чеки та звіти були з правильним часом, завтра зранку:
• Якщо ви працюєте з фіскальним реєстратором — переведіть на ньому час за інструкцією. Це треба зробити перед відкриттям касової зміни.
• Якщо ви працюєте лише з ПРРО — перевірте, щоб час на планшеті чи компʼютері перевівся та був правильним. Додаткових налаштувань в ПРРО робити не треба.
Бажаємо всім сьогодні лягти спати раніше, щоб завтра прокинутися бадьорими 🌼
❤16