📱 Як закрити касову зміну з мобільного телефона
#кейси_poster
Не так давно ми розбирались із питанням що робити, якщо забули закрити касову зміну.
Наш підписник підмітив, що касову зміну також можна закрити з мобільного телефона. І це так!
Тому сьогодні розбираємо, як закрити зміну з телефона, якщо ваші співробітники забули це зробити.
☝️ Кейс підійде, якщо ви завантажили ключі касирів для роботи з ПРРО в адмін-панелі. Або у випадку, якщо співробітники зняли Z-звіт на касі, але не закрили касову зміну.
Дякуємо нашому підписнику Дмитру за ідею 🤝
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Не так давно ми розбирались із питанням що робити, якщо забули закрити касову зміну.
Наш підписник підмітив, що касову зміну також можна закрити з мобільного телефона. І це так!
Тому сьогодні розбираємо, як закрити зміну з телефона, якщо ваші співробітники забули це зробити.
☝️ Кейс підійде, якщо ви завантажили ключі касирів для роботи з ПРРО в адмін-панелі. Або у випадку, якщо співробітники зняли Z-звіт на касі, але не закрили касову зміну.
Дякуємо нашому підписнику Дмитру за ідею 🤝
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
🔥12❤5👍2
Усім привіт 👋
Ми хочемо приносити користь цим каналом та бути на одній хвилі із вами.
Тому підготували невеличке опитування, щоб дізнатися про вас більше та давати актуальні лайфхаки ☺️
Ми хочемо приносити користь цим каналом та бути на одній хвилі із вами.
Тому підготували невеличке опитування, щоб дізнатися про вас більше та давати актуальні лайфхаки ☺️
👍1
Що ви робите кожного дня із Poster?
Anonymous Poll
35%
Перевіряєте залишки
53%
Постачання
56%
Фінансові транзакції
71%
Дивитесь касові зміни
9%
Свій варіант
Що ви найбільше не любите робити?
Anonymous Poll
51%
Інвентаризації
50%
Шукати розбіжність
17%
Розбиратись з обладнанням
14%
Постачання
5%
Свій варіант
На що ви витрачаєте найбільше часу?
Anonymous Poll
37%
Постачання
22%
Оновлення меню
24%
Аналіз звітів
50%
Інвентаризації
5%
Свій варіант
Як давно ви працюєте з Poster?
Anonymous Poll
7%
До 3 місяців
6%
3-6 місяців
16%
6 місяців — 1 рік
70%
Рік і більше
🔑 Чому краще привʼязувати ключі касирів саме в адмін-панелі
#лайфхаки_poster
Щоб працювати з ПРРО та видавати фіскальні чеки, треба привʼязати ключ касира у Poster. І ми радимо робити це саме через адмін-панель. Чому? Зібрали декілька переваг:
1. Це зручно та швидко. Вам не треба завантажувати ключ на інший пристрій або передавати файл співробітникам на планшет та чекати, коли вони його завантажать. Зробіть це одразу в адмін-панелі з того компʼютера, на якому він вже є.
2. Більше стабільності. З цією функцією ми створили більш стабільну роботу із ключами, щоб працівникам не треба було їх постійно додавати на касі.
3. Безпека. Якщо завантажити ключ в адмін-панелі, то на пристрої не буде зберігатися ваш ключ ФОП. Тому доступ до ключа залишиться лише у вас, а працівники зможуть використовувати його лише для роботи на касі Poster.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#лайфхаки_poster
Щоб працювати з ПРРО та видавати фіскальні чеки, треба привʼязати ключ касира у Poster. І ми радимо робити це саме через адмін-панель. Чому? Зібрали декілька переваг:
1. Це зручно та швидко. Вам не треба завантажувати ключ на інший пристрій або передавати файл співробітникам на планшет та чекати, коли вони його завантажать. Зробіть це одразу в адмін-панелі з того компʼютера, на якому він вже є.
2. Більше стабільності. З цією функцією ми створили більш стабільну роботу із ключами, щоб працівникам не треба було їх постійно додавати на касі.
3. Безпека. Якщо завантажити ключ в адмін-панелі, то на пристрої не буде зберігатися ваш ключ ФОП. Тому доступ до ключа залишиться лише у вас, а працівники зможуть використовувати його лише для роботи на касі Poster.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
👍8❤3
💸 Тепер гості зможуть залишити будь-яку бажану суму чайових
#оновлення_poster
Раніше в Poster QR можна було залишати лише фіксовану суму чайових. Це 5%, 10% чи 15% від суми замовлення.
🤩 Тепер обмежень немає. На екрані додавання чайових зʼявилась нова кнопка — «Інша сума». Вона дає можливість гостю вказати свою суму чайових та не обмежує його одним з доступних варіантів.
🔥 З чайовими за QR-кодом їх сума зростає на 30%.
Порадуйте ваших офіціантів → підʼєднайте Poster QR з оплатою та чайовими 📖
#оновлення_poster
Раніше в Poster QR можна було залишати лише фіксовану суму чайових. Це 5%, 10% чи 15% від суми замовлення.
🤩 Тепер обмежень немає. На екрані додавання чайових зʼявилась нова кнопка — «Інша сума». Вона дає можливість гостю вказати свою суму чайових та не обмежує його одним з доступних варіантів.
🔥 З чайовими за QR-кодом їх сума зростає на 30%.
Порадуйте ваших офіціантів → підʼєднайте Poster QR з оплатою та чайовими 📖
🔥17👍2❤1👏1
📝 Що робити, якщо касову зміну відкрили з неправильною сумою
#кейси_poster
Якщо співробітники зранку не до кінця прокинулись та помилилися із сумою відкриття каси — не біда. Зараз ми розкажемо, як все виправити 🤝
☝️ Фіскальну транзакцію в X-звіті неможливо просто відредагувати. Якщо ви відредагуєте транзакцію відкриття зміни в адмін-панелі, то у фіскальному звіті вона залишиться без змін. Саме тому треба їх виправляти шляхом додавання чи вилучення суми розбіжності на касі.
У картках розібрали можливі варіанти помилок та методи їх виправлення.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Якщо співробітники зранку не до кінця прокинулись та помилилися із сумою відкриття каси — не біда. Зараз ми розкажемо, як все виправити 🤝
☝️ Фіскальну транзакцію в X-звіті неможливо просто відредагувати. Якщо ви відредагуєте транзакцію відкриття зміни в адмін-панелі, то у фіскальному звіті вона залишиться без змін. Саме тому треба їх виправляти шляхом додавання чи вилучення суми розбіжності на касі.
У картках розібрали можливі варіанти помилок та методи їх виправлення.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
👍12🔥4
🥕 Розділяйте інвентаризацію великого складу на частини
#лайфхаки_poster
За результатами опитування ми побачили, що найбільше часу ви витрачаєте саме на проведення інвентаризації. Так, сама по собі інвентаризація — це довгий та монотонний процес підрахунку залишків. А після треба ще й проаналізувати її результат.
💡 Але цей процес можна спростити, розбиваючи одну велику інвентаризацію на кілька маленьких. В цьому вам допоможе часткова інвентаризація.
Для цього у вкладці Склад → Інвентаризації натисніть Додати. Виберіть склад та час, коли ви порахували залишки продуктів. Або виберіть На час проведення, якщо будете рахувати залишки зараз. Після цього виберіть Часткова інвентаризація та вкажіть, які саме продукти чи категорії інгредієнтів ви порахували, збережіть та проведіть інвентаризацію.
Рахуйте залишки «шматочками» кожного дня та за декілька днів зможете перевірити весь склад 😊
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#лайфхаки_poster
За результатами опитування ми побачили, що найбільше часу ви витрачаєте саме на проведення інвентаризації. Так, сама по собі інвентаризація — це довгий та монотонний процес підрахунку залишків. А після треба ще й проаналізувати її результат.
💡 Але цей процес можна спростити, розбиваючи одну велику інвентаризацію на кілька маленьких. В цьому вам допоможе часткова інвентаризація.
Для цього у вкладці Склад → Інвентаризації натисніть Додати. Виберіть склад та час, коли ви порахували залишки продуктів. Або виберіть На час проведення, якщо будете рахувати залишки зараз. Після цього виберіть Часткова інвентаризація та вкажіть, які саме продукти чи категорії інгредієнтів ви порахували, збережіть та проведіть інвентаризацію.
Рахуйте залишки «шматочками» кожного дня та за декілька днів зможете перевірити весь склад 😊
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
👍7🔥3❤2
😢 Наразі маємо проблеми в одному з дата-центрів
Каси працюють в офлайн-режимі. Не очищайте кеш та не видаляйте застосунок — дані синхронізуються, як тільки ми відновимо роботу.
Ми робимо все можливе, щоб відновити роботу якнайскоріше.
Каси працюють в офлайн-режимі. Не очищайте кеш та не видаляйте застосунок — дані синхронізуються, як тільки ми відновимо роботу.
Ми робимо все можливе, щоб відновити роботу якнайскоріше.
🙏35❤3🥱3🤣2
⚡️ Повернулись до роботи
Наразі відновили роботу всіх сервісів. Але якщо каса все ще не завантажується — перезавантажте застосунок.
Щоб повернутися до роботи, в першу чергу радимо дочекатись повної синхронізації чеків в адмін-панель. Для цього слідкуйте за індикатором справа вгорі: як тільки він підсвітиться зеленим, зніміть Х-звіт та звірте за ним готівку в касі та безготівкові оплати через термінал.
Вибачте за спричинені складнощі. Ми будемо розбиратися із причиною сьогоднішнього збою, щоб більше такого не повторювалось 🤝
Наразі відновили роботу всіх сервісів. Але якщо каса все ще не завантажується — перезавантажте застосунок.
Щоб повернутися до роботи, в першу чергу радимо дочекатись повної синхронізації чеків в адмін-панель. Для цього слідкуйте за індикатором справа вгорі: як тільки він підсвітиться зеленим, зніміть Х-звіт та звірте за ним готівку в касі та безготівкові оплати через термінал.
Вибачте за спричинені складнощі. Ми будемо розбиратися із причиною сьогоднішнього збою, щоб більше такого не повторювалось 🤝
❤39🔥8👍5👏4🙏1
Доброго вечора!
Сьогодні з 12:00 до 15:00 наші сервіси були недоступні. Інженерна команда за три години нон-стоп полагодила роботу продукта. На жаль, через годину, близько 3% клієнтів знову стикнулись із проблемами, це було наслідком початкового падіння.
Причина — був збій в одному із дата-центрів, в яких зберігаються і оброблюються клієнтські дані. Це вивело зі строю сервери в цьому дата-центрі, і створило на інші сервери додаткове навантаження, з яким вони не справились. Ми будемо перебалансовувати серверні потужності між дата-центрами таким чином, щоб збій в одному не впливав на роботу інших.
На зараз всі продукти вже працюють стабільно.
Вибачте, що підвели вас. Я розумію, що це неприпустимо для системи автоматизації. Ми вже зробили висновки і будемо перебудовувати інфраструктуру та технічну архітектуру продукта, щоб не допустити таких проблем у майбутньому. Сьогодні вночі, з 1:00 до 7:00, продукт може бути недоступним, в цей час вже почнемо працювати над виправленнями.
Якщо у вас виникли якісь проблеми пов‘язані із цим падінням і вам потрібна допомога, будь ласка напишіть в технічну підтримку, або в коментарях під цим постом, ми зв‘яжемось з вами в особистих.
Родіон
співзасновник Poster
Сьогодні з 12:00 до 15:00 наші сервіси були недоступні. Інженерна команда за три години нон-стоп полагодила роботу продукта. На жаль, через годину, близько 3% клієнтів знову стикнулись із проблемами, це було наслідком початкового падіння.
Причина — був збій в одному із дата-центрів, в яких зберігаються і оброблюються клієнтські дані. Це вивело зі строю сервери в цьому дата-центрі, і створило на інші сервери додаткове навантаження, з яким вони не справились. Ми будемо перебалансовувати серверні потужності між дата-центрами таким чином, щоб збій в одному не впливав на роботу інших.
На зараз всі продукти вже працюють стабільно.
Вибачте, що підвели вас. Я розумію, що це неприпустимо для системи автоматизації. Ми вже зробили висновки і будемо перебудовувати інфраструктуру та технічну архітектуру продукта, щоб не допустити таких проблем у майбутньому. Сьогодні вночі, з 1:00 до 7:00, продукт може бути недоступним, в цей час вже почнемо працювати над виправленнями.
Якщо у вас виникли якісь проблеми пов‘язані із цим падінням і вам потрібна допомога, будь ласка напишіть в технічну підтримку, або в коментарях під цим постом, ми зв‘яжемось з вами в особистих.
Родіон
співзасновник Poster
❤83👍5🙏4
🔑 Проблеми на одному з серверів ЦСК Україна
Зараз спостерігаються технічні складнощі у сервісу ЦСК Україна.
☝️ Якщо ви працюєте з ЕЦП або печатками від цього сервісу, під час фіскалізації чеків з ПРРО можуть виникати помилки.
На жаль, сервіс не може наразі надати термінів усунення несправностей, але їхні спеціалісти вже займаються рішенням проблеми. Ми будемо слідкувати за ситуацією та напишемо, коли робота відновиться.
Зараз спостерігаються технічні складнощі у сервісу ЦСК Україна.
☝️ Якщо ви працюєте з ЕЦП або печатками від цього сервісу, під час фіскалізації чеків з ПРРО можуть виникати помилки.
На жаль, сервіс не може наразі надати термінів усунення несправностей, але їхні спеціалісти вже займаються рішенням проблеми. Ми будемо слідкувати за ситуацією та напишемо, коли робота відновиться.
🙏4❤1👍1