📝 Облік в закладі наприкінці місяця
#кейси_poster
Наближається завершення не тільки місяця, а ще й року. Всюди зараз кипить робота, підрахунки залишків та зведення звітів 🐝
Ділимося із вами статтями, які допоможуть із процесами закриття місяця:
• підготуватися до щомісячної інвентаризації та розібратися з її результатами
• перевірити рух грошей на рахунках та отримати детальний фінансовий звіт
• проаналізувати статистику продажів, щоб звернути увагу на улюблені страви гостей та непопулярні позиції, скоригувати націнку й запобігти збиткам
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Наближається завершення не тільки місяця, а ще й року. Всюди зараз кипить робота, підрахунки залишків та зведення звітів 🐝
Ділимося із вами статтями, які допоможуть із процесами закриття місяця:
• підготуватися до щомісячної інвентаризації та розібратися з її результатами
• перевірити рух грошей на рахунках та отримати детальний фінансовий звіт
• проаналізувати статистику продажів, щоб звернути увагу на улюблені страви гостей та непопулярні позиції, скоригувати націнку й запобігти збиткам
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
❤9👍2🔥1
👀 Спостерігаємо затримки у відповідях від серверів ДПС
Сподіваємося, це не стане суботньою традицією 🤞, але сервери податкової знову працюють нестабільно. Через це можуть виникати помилки при фіскалізації чеків з ПРРО.
☝️ Ми не перестаємо нагадувати, що ви не відчуєте цих та інших збоїв в податковій, якщо налаштували касу для роботи офлайн. Продовжуйте працювати як завжди, чеки фіскалізуються автоматично, як тільки сервера податкової стабілізуються.
🥲 Якщо каса не налаштована для роботи в офлайн-режимі — почекайте відновлення роботи та фіскалізуйте чеки з архіву.
В майбутньому радимо уберегти себе від таких збоїв, а також можливих блекаутів, та налаштувати касу для роботи офлайн.
Напишемо додатково, коли сервери ДПС повернуться до стабільнох роботи.
Сподіваємося, це не стане суботньою традицією 🤞, але сервери податкової знову працюють нестабільно. Через це можуть виникати помилки при фіскалізації чеків з ПРРО.
☝️ Ми не перестаємо нагадувати, що ви не відчуєте цих та інших збоїв в податковій, якщо налаштували касу для роботи офлайн. Продовжуйте працювати як завжди, чеки фіскалізуються автоматично, як тільки сервера податкової стабілізуються.
🥲 Якщо каса не налаштована для роботи в офлайн-режимі — почекайте відновлення роботи та фіскалізуйте чеки з архіву.
В майбутньому радимо уберегти себе від таких збоїв, а також можливих блекаутів, та налаштувати касу для роботи офлайн.
Напишемо додатково, коли сервери ДПС повернуться до стабільнох роботи.
❤6
😌 Сервери ДПС повертаються до стабільної роботи
Після вчорашньої затримки в роботі серверів податкової, чеки починають відправлятися з черги.
Якщо ви помітили, що черга з чеків не зменшується, очистіть кеш в застосунку двічі. Для цього натисніть ☰ та виберіть Очистити кеш.
Така дія перезавантажить застосунок. Це допоможе повторно встановити звʼязок з серверами ДПС та передати фіскальні операції, що проводили офлайн.
Після вчорашньої затримки в роботі серверів податкової, чеки починають відправлятися з черги.
Якщо ви помітили, що черга з чеків не зменшується, очистіть кеш в застосунку двічі. Для цього натисніть ☰ та виберіть Очистити кеш.
Така дія перезавантажить застосунок. Це допоможе повторно встановити звʼязок з серверами ДПС та передати фіскальні операції, що проводили офлайн.
❤11
🎄 Графік роботи технічної підтримки в новорічні свята
Кожного року у новорічні свята наша підтримка має можливість відпочити та провести час із сімʼєю. Ділимось із вами графіком роботи підтримки на Різдво та Новий рік:
Сьогодні працюватимемо до 00:00. В ніч з 25 грудня з 00:00 до 26 грудня до 07:00 наші нічні кажани будуть відпочивати. Починаючи з 07:00 26 грудня ми знову у строю 🦾
31 грудня працюватимемо до 21:00. А 1 січня о 09:00 повернемось до роботи з новими силами, щоб надавати найкращу підтримку ❤️
Якщо у неробочий час у вас виникнуть питання, спробуйте знайти відповідь самостійно у базі знань чи в цьому каналі. Або можете написати нам в чат та ми відповімо, як тільки будемо на місці 👌
🥂 В новому році бажаємо вам зростання, лояльних клієнтів та збільшення виторгу!
Кожного року у новорічні свята наша підтримка має можливість відпочити та провести час із сімʼєю. Ділимось із вами графіком роботи підтримки на Різдво та Новий рік:
Сьогодні працюватимемо до 00:00. В ніч з 25 грудня з 00:00 до 26 грудня до 07:00 наші нічні кажани будуть відпочивати. Починаючи з 07:00 26 грудня ми знову у строю 🦾
31 грудня працюватимемо до 21:00. А 1 січня о 09:00 повернемось до роботи з новими силами, щоб надавати найкращу підтримку ❤️
Якщо у неробочий час у вас виникнуть питання, спробуйте знайти відповідь самостійно у базі знань чи в цьому каналі. Або можете написати нам в чат та ми відповімо, як тільки будемо на місці 👌
🥂 В новому році бажаємо вам зростання, лояльних клієнтів та збільшення виторгу!
❤23👍3
📑 Які бувають фіскальні звіти в Poster та як з ними працювати
#кейси_poster
Помітили, що в підтримку часто звертаються із питаннями по фіскальним звітам. Тому вирішили поділитися із вами корисними матеріалами, які допоможуть розібратися з фіскальними звітами:
🎞 Ділимося із вами відео на нашому каналі «Фіскальні звіти в Poster. Які бувають, та як з ними працювати»
📝 Також залишаємо посилання на пост, в якому розібрали різницю між всіма звітами «Звіти з продажів: які бувають та як їх зняти»
📖 І залишимо посилання на статтю «Як виправити розбіжність в касі та X-звіті»
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Помітили, що в підтримку часто звертаються із питаннями по фіскальним звітам. Тому вирішили поділитися із вами корисними матеріалами, які допоможуть розібратися з фіскальними звітами:
🎞 Ділимося із вами відео на нашому каналі «Фіскальні звіти в Poster. Які бувають, та як з ними працювати»
📝 Також залишаємо посилання на пост, в якому розібрали різницю між всіма звітами «Звіти з продажів: які бувають та як їх зняти»
📖 І залишимо посилання на статтю «Як виправити розбіжність в касі та X-звіті»
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
🎁 Як розказати гостям про акційні пропозиції за допомогою QR-меню
#лайфхаки_poster
Напередодні свят зазвичай в закладах діють якісь приємні акційні пропозиції. Як же розказати про них гостям не друкуючи додаткових брошурок чи постерів? За допомогою банерів у Poster QR 😉
💡 Для цього у вкладці Poster QR → Сторінки → Головна сторінка натисніть Додати слайд, щоб привернути увагу ваших відвідувачів за допомогою додаткової світлини на головній сторінці онлайн-меню. Додайте, наприклад, актуальні акції чи тимчасові пропозиції.
А щоб при кліку на зображення перевести гостей на іншу сторінку сайта, додайте посилання під слайдом.
☝️ Головне не забудьте зберегти додані слайди натиснувши кнопку Зберегти знизу сторінки.
Вимоги до зображення: 2500 x 1000 пікселів, максимальний розмір файлу — 5 MB. Формат PNG, JPG чи GIF.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#лайфхаки_poster
Напередодні свят зазвичай в закладах діють якісь приємні акційні пропозиції. Як же розказати про них гостям не друкуючи додаткових брошурок чи постерів? За допомогою банерів у Poster QR 😉
💡 Для цього у вкладці Poster QR → Сторінки → Головна сторінка натисніть Додати слайд, щоб привернути увагу ваших відвідувачів за допомогою додаткової світлини на головній сторінці онлайн-меню. Додайте, наприклад, актуальні акції чи тимчасові пропозиції.
А щоб при кліку на зображення перевести гостей на іншу сторінку сайта, додайте посилання під слайдом.
☝️ Головне не забудьте зберегти додані слайди натиснувши кнопку Зберегти знизу сторінки.
Вимоги до зображення: 2500 x 1000 пікселів, максимальний розмір файлу — 5 MB. Формат PNG, JPG чи GIF.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
❤7👍1
⚡️Сервери ДПС не відповідають
Зараз сервери податкової працюють повільніше, ніж зазвичай. Тому ваші каси автоматично пере налаштувалися доя роботи офлайн.
Без паніки 🙌 Продовжуйте працювати у звичному режимі. На друкованих фіскальних чеках зʼявляться позначка «Офлайн», вони вишикуються в черзі та чекатимуть, коли сервери почнуть відповідати.
Ми напишемо додатково, коли сервери ДПС повернуться до стабільної роботи.
Зараз сервери податкової працюють повільніше, ніж зазвичай. Тому ваші каси автоматично пере налаштувалися доя роботи офлайн.
Без паніки 🙌 Продовжуйте працювати у звичному режимі. На друкованих фіскальних чеках зʼявляться позначка «Офлайн», вони вишикуються в черзі та чекатимуть, коли сервери почнуть відповідати.
Ми напишемо додатково, коли сервери ДПС повернуться до стабільної роботи.
❤10
А поки чекаємо на відновлення роботи серверів податкової, давайте посміхнемось жартам з нашого telegram-медіа ☺️
Forwarded from Реве та стогне ресторатор
Зібрали трохи халеп ресторанного ком’юніті перед святом і перетворили їх у витівки 👀
Попри будь-які пригоди та клопоти — ви продовжуєте змінювати світ на краще. Та ще й завжди з гумором. А ми радіємо можливості бути поруч з вами у цій подорожі.
Зі святом, найкраще ком‘юніті ❤️
Щоб не пропускати ресторанні новини, підписуйтесь на канал → Реве та стогне ресторатор 🥢
Попри будь-які пригоди та клопоти — ви продовжуєте змінювати світ на краще. Та ще й завжди з гумором. А ми радіємо можливості бути поруч з вами у цій подорожі.
Зі святом, найкраще ком‘юніті ❤️
Щоб не пропускати ресторанні новини, підписуйтесь на канал → Реве та стогне ресторатор 🥢
🤣28👍6❤2🔥1👏1
Poster: оновлення та поради
⚡️Сервери ДПС не відповідають Зараз сервери податкової працюють повільніше, ніж зазвичай. Тому ваші каси автоматично пере налаштувалися доя роботи офлайн. Без паніки 🙌 Продовжуйте працювати у звичному режимі. На друкованих фіскальних чеках зʼявляться позначка…
📡 Повертаємось до роботи онлайн
Наразі сервери податкової працюють стабільно. Фіскальні чеки та транзакції, які проводили протягом дня, поступово передадуться в податкову.
Перевірте статус черги на касі. Для цього справа вгорі натисніть на індикатор.
Після того, як всі дані відправляться, можна закривати зміну 👌🏼
Тихого вам вечора та бережіть себе 🙏🏼
Наразі сервери податкової працюють стабільно. Фіскальні чеки та транзакції, які проводили протягом дня, поступово передадуться в податкову.
Перевірте статус черги на касі. Для цього справа вгорі натисніть на індикатор.
Після того, як всі дані відправляться, можна закривати зміну 👌🏼
Тихого вам вечора та бережіть себе 🙏🏼
❤8
🧩 Ще більше рішень для вашого бізнесу
#лайфхаки_poster
Хочемо нагадати вам про каталог з усіма застосунками, які доповнюють програму додатковими можливостями.
💡 У розділі Застосунки → Усі застосунки ви знайдете всі інтеграції. Наприклад, інтеграцію з телефонією Binotel, системою відеоспостереження, з Glovo та інші.
☝️ Для того, щоб ознайомитись детальніше з застосунком який зацікавив та як його підʼєднати — натисніть на його обкладинку чи назву.
А побачити перелік всіх підʼєднаних застосунків до акаунта ви можете у розділі Застосунки під вкладкою Усі Застосунки.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#лайфхаки_poster
Хочемо нагадати вам про каталог з усіма застосунками, які доповнюють програму додатковими можливостями.
💡 У розділі Застосунки → Усі застосунки ви знайдете всі інтеграції. Наприклад, інтеграцію з телефонією Binotel, системою відеоспостереження, з Glovo та інші.
☝️ Для того, щоб ознайомитись детальніше з застосунком який зацікавив та як його підʼєднати — натисніть на його обкладинку чи назву.
А побачити перелік всіх підʼєднаних застосунків до акаунта ви можете у розділі Застосунки під вкладкою Усі Застосунки.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
🔥4👍2❤1
🧾 Як закрити чек без оплати
#лайфхаки_poster
Якщо ви хочете пригостити гостя за рахунок закладу або персонал припустився помилки — закрийте чек без оплати.
Для цього у відкритому замовленні на касі натисніть Оплатити. У вікні оплати виберіть Закрити без оплати та зазначте причину: гість пішов, за рахунок закладу або помилка офіціанта. Натисніть Закрити без оплати.
💡 А щоб закрити чек без оплати міг тільки керівник та адміністратор, встановіть в адмін-панелі запит пароля адміністратора. Для цього у вкладці Налаштування → Безпека в пункті У разі закриття чека виберіть Без оплати та збережіть зміни.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
#лайфхаки_poster
Якщо ви хочете пригостити гостя за рахунок закладу або персонал припустився помилки — закрийте чек без оплати.
Для цього у відкритому замовленні на касі натисніть Оплатити. У вікні оплати виберіть Закрити без оплати та зазначте причину: гість пішов, за рахунок закладу або помилка офіціанта. Натисніть Закрити без оплати.
💡 А щоб закрити чек без оплати міг тільки керівник та адміністратор, встановіть в адмін-панелі запит пароля адміністратора. Для цього у вкладці Налаштування → Безпека в пункті У разі закриття чека виберіть Без оплати та збережіть зміни.
Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
❤4🔥2👍1
🍕 Додати половину порції до замовлення? Легко одним кліком!
#оновлення_poster
Відтепер не буде ніяких проблем, якщо гості попросять дві половинки різних піц чи половину тарілки борщу. Додавайте половину чи третину порції до замовлення прямо на касі без додаткових налаштувань 😍
💡 Для цього додайте страву до замовлення та натисніть на неї. Виберіть «−0,5», щоб залишити в чеку половину порції або «+0,5», щоб зробити півтори порції. Або можете вказати власне значення, наприклад, «0,25» якщо клієнт захотів четвертинку. Вартість страви розрахується пропорційно, так само як і кількість інгредієнтів, котра спишеться зі складу.
☝️ Процес додавання цілих порцій залишився незмінним. Якщо треба додати дві чи три порції супу, просто натисніть на «+» напроти страви у відкритому замовленні.
Детальніше у Базі знань → Як додати частину порції до замовлення 📖
#оновлення_poster
Відтепер не буде ніяких проблем, якщо гості попросять дві половинки різних піц чи половину тарілки борщу. Додавайте половину чи третину порції до замовлення прямо на касі без додаткових налаштувань 😍
💡 Для цього додайте страву до замовлення та натисніть на неї. Виберіть «−0,5», щоб залишити в чеку половину порції або «+0,5», щоб зробити півтори порції. Або можете вказати власне значення, наприклад, «0,25» якщо клієнт захотів четвертинку. Вартість страви розрахується пропорційно, так само як і кількість інгредієнтів, котра спишеться зі складу.
☝️ Процес додавання цілих порцій залишився незмінним. Якщо треба додати дві чи три порції супу, просто натисніть на «+» напроти страви у відкритому замовленні.
Детальніше у Базі знань → Як додати частину порції до замовлення 📖
❤11👍7🔥5