​​💸 Чайові за QR-кодом? Тепер доступні в Poster QR!

#оновлення_poster

Відтепер не тільки ви можете отримувати оплати від гостей за QR-кодом, а й ваші офіціанти зможуть отримувати чайові 🔥

При оплаті свого рахунку гості зможуть залишити бажану суму чайових та оплатити їх карткою. Нехай відсутність готівки не буде перепоною для того, щоб залишити чайові.

🪄 Виплати відбуваються на карту офіціанта миттєво.

Poster QR → Зручно для закладу, зручно для гостей 💫

🌠 Збій в роботі Київстар

Сьогодні в роботі мобільного оператора Київстар стався збій. Ви могли це бачити по роботі власних мобільних, або якщо не додзвонилися в підтримку Poster 🥲

Якщо ми не відповіли вам з першого разу, будь ласка, напишіть в чат в адмін-панелі або в Telegram-бот. Це надійний та найшвидший спосіб зв’язку з підтримкою.

Також в закладах з банківськими терміналами, що працюють з SIM-картками Київстар, все ще можуть бути проблеми з оплатами банківськими картками. В підтримці оператора радять почекати та прогнозують покращення зв'язку до 20:00.

Проте, якщо ви працюєте паралельно з банківським терміналом та Poster QR, не зупиняйте роботу та приймаєте безготівкову оплату в закладі через QR-код.

​​📅 Вибирайте дату, до якої треба відредагувати меню минулою датою

#оновлення_poster

Відтепер ви можете вказати не лише дату, з якої були зміни у складі тех. картки чи напівфабрикату. Вибирайте також і дату, до якої треба редагувати позицію минулою датою.

💡 Щоб вибрати період, вкажіть дату, з якої почали використовувати інші інгредієнти. Зніміть галочку редагувати по поточний час. Після цього виберіть дату, до якої ви використовували саме цей склад страви.

Таким чином ви легко зможете вибрати, наприклад, лише ті вихідні дні, в які бармен використовував для коктейлів лимон замість лайма.

✍️ Якщо вже використовували нову функцію, напишіть фідбек у формі редагування в адмін-панелі.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄

​​🪙 Як включити інші витрати в собівартість

#лайфхаки_poster #собівартість

Раніше собівартість в Poster містила в собі тільки витрати на закупівлю продуктів. З появою P&L, ви можете дивитись на собівартість ширше. Для цього оберіть Блок в P&L для категорій витрат та враховуйте витрати на комуналку, заплату чи витрати на логістику постачань в собівартості.

Налаштуйте це в адмін-панелі 🧑‍💻

1. У вкладці Фінанси → Категорії транзакцій додайте категорії, витрати за якими хочете враховувати в собівартості.
2. Для кожної такої категорії та підкатегорії оберіть Блок в P&L.
3. Перейдіть у вкладку Фінанси → P&L, оберіть відповідний період та у блоці Собівартість перевірте витрати за всіма категоріями та порівняйте їх з іншим аналогіччним періодом.

Кожен бізнес особливий, і його власники по-різному розраховують прибуток. Тож перш ніж користуватись P&L, налаштуйте ваші фінанси.

👀 Спостерігаємо проблеми в роботі серверів податкової

Зараз сервери податкової працюють нестабільно. Через це можуть виникати помилки при спробі фіскалізувати чек або проведенні інших транзакцій.

❤️ Якщо ви вже відкрили касову зміну, продовжуйте працювати — офлайн режим ввімкнувся автоматично. Фіскальні чеки друкуватимуться з приміткою «Офлайн» і передадуться в податкову, як тільки робота їх серверів стабілізується.

💔 Якщо ваша каса не налаштована для такої роботи – треба почекати, поки сервери відновлять роботу, та фіскалізувати чеки з архіву.

Ми слідкуватимемо за ситуацією та напишемо додатково, коли сервери податкової повернуться до стабільної роботи.

😌 Сервери податкової повертаються до стабільної роботи

Зараз сервери податкової відновлюють свою роботу. Тож ваші каси повертаються до роботи онлайн.

Фіскальні чеки та транзакції, які проводили поки не було звʼязку, поступово передадуться в податкову.

Коли синхронізація завершиться, перевірте, чи залишились нефіскалізовані чеки в архіві, і за потреби фіскалізуйте їх вручну. Після цього можна закривати касову зміну 👌🏼

📖 Як фіскалізувати чеки з архіву

❤️ Poster — що було та що буде?

Нещодавно нам виповнилось 10 років. Тому ми пропонуємо разом згадати, з чого все почалося та дізнатися, що буде далі.
Ділимося із вами рефлексією про наші 10 років роботи та планами компанії на наступний рік від нашого CEO Родіона Єрошека 👇

🎥 Poster 1 грудня 2013 року

1 грудня 2013 року — це дата, яку ми вважаємо своїм днем народження. У нас вже був базовий продукт й перший клієнт у Дніпрі. Тоді ж ми запустили сайт і відкрили реєстрацію на Poster — першу в Україні хмарну POS-систему для закладів.

🌪️ А що було далі?

• 2014 рік — складський облік, відкрите API, 100 клієнтів;
• 2016 рік — маркетплейс інтеграцій, Poster Boss, 1000 клієнтів;
• 2019 рік — запуск офісу у Мексиці, 10 000 клієнтів;
• 2020 рік — Poster Delivery, часткова інвентаризація;
• 2021 рік — Poster ПРРО, Poster Courier, 20 000 клієнтів.

🧑🏻‍💻 Poster після 24 лютого

До 24 лютого понад 40% нашого бізнесу було в рф та рб. Але після 24 лютого ми показали інформацію про війну і заблокували Poster клієнтам з цих країн.

💻 Poster сьогодні

Сьогодні Poster знову автоматизує 20 000 закладів 🙂 Це 150 000 активних користувачів, які пробивають 40 млн чеків щомісяця. Це робить Poster високонавантаженим продуктом: у нас більше сотні серверів і окрема інфраструктурна команда.

Зараз Poster — це більше, ніж просто облік. Ми створюємо екосистему продуктів для закладів:
• POS (система обліку);
• ПРРО (фіскалізація);
• QR (меню, оплати, відгуки, чайові);
• KDS (автоматизація кухні);
• BOSS (застосунок для власника);
• API та маркетплейс сторонніх інтеграцій.

Також ми створюємо корисний контент для ком’юніті — ведемо телеграм-медіа та подкаст «Реве та стогне ресторатор», проводимо безкоштовні вебінари.

💭 Куди рухаємося далі

Раніше на ринку було певне нішування: Poster працює з меншими закладами, а iiko та r_keeper — з великими. І нас це влаштовувало, адже ми робили найкращий продукт для конкретної ніші.

Але після 24 лютого ми бачимо свою місію в тому, щоб російського софта (Syrve, r_keeper) не було на українському ринку. Для цього ми хочемо бути гідною альтернативою російському ПЗ:

«Цю ідею ми назвали «національна компанія». Ми хочемо створити систему автоматизації, що буде частиною інфраструктури для ресторанної ніші в Україні. І яка буде закривати кожну потребу, пов’язану з веденням бізнесу».

За останній рік до нас доєдналося багато закладів великих форматів і ми випустили купу нових функцій:
• мобільний офіціант;
• передача інвентаризації на касу;
• баланс складу на дату;
• розділення по гостях;
• коментарі до позиції в чеку;
• редагування картки заднім числом;
• beta Profit & Loss звіту;
• на фінальній стадії Сashflow звіт.

А також багато функцій знаходяться в розробці: половина порції, стоп-листи, об’єднання столиків, акти розбору та переробки, платіжний календар, кастомні звіти, прогноз закупівель, нарахування зарплати.

🌍 Глобальна місія Poster

Наша місія незмінна — спростити ведення бізнесу для підприємців у всьому світі:

• Історія про спрощення у ДНК компанії. Коли ми запитуємо, чому клієнти обирають нас, то найчастіше це дві відповіді: простий продукт і класна технічна підтримка.

• Наша амбіція – створити українську продуктову компанію, з хед-офісом у Дніпрі, яка продає крутий продукт у всьому світі;

• Підприємці для мене — це архетип людей, що створюють зміни, бачать проблеми та можливості, й діють. А фудпідприємці — це ще й люди, які створюють атмосферу в наших містах. І мені кайфово думати, що ми допомагаємо таким людям.

✍🏻 Запитання гостя

Олексій, засновник книгарні-кав’ярні «Сенс»:

Який відсоток закладів зараз користується російським ПЗ?

Приблизно 6 000 закладів користуються Syrve та r_keeper. Всього в Україні 30-32 000 закладів.

Що з цим робити?

Ми слухаємо причини, чому власники, які хочуть змінити софт з російського на український, поки що не можуть це зробити. І на основі цього змінюємо наш продукт і внутрішні процеси, щоб дати можливість цим бізнесам легко мігрувати й почати працювати з нами.

🔎 Анонімне опитування для дослідження

🤩 В нашому телеграм-медіа «Реве та стогне ресторатор» ми скоро випустимо матеріал з підсумками 2023 року.

А для цього нам потрібна ваша допомога — дві хвилини вашого часу, щоб заповнити анонімну анкету ☺️

Детальніше 👇

Ком’юніті, привіт! На зв’язку редакція «Реве та стогне ресторатор» ❤️ Зараз ми готуємо матеріал з підсумками 2023 року. Що саме хочемо дослідити 👇🏻

• Як змінилася рентабельність.
• Виклики рестораторів у 2023 році.
• Як змінилася кількість працівників.
• Як ресторатори оцінюють 2023 рік для свого бізнесу.

А охопити якомога більше досвідів нам допоможе ваша залученість. Тож ми створили анонімну анкету й на основі ваших відповідей створимо матеріал і інфографіку.

✍🏻 Анкета для заповнення: https://bit.ly/3uZP5i4

Час заповнення анкети: 2 хвилини.

Дедлайн: 21.12.

А кожного, хто відповів, обіймаємо й оберігаємо від податкових перевірок.

Щоб не пропускати ресторанні новини, підписуйтесь на канал → Реве та стогне ресторатор 🥢

​​📝 Облік в закладі наприкінці місяця

#кейси_poster

Наближається завершення не тільки місяця, а ще й року. Всюди зараз кипить робота, підрахунки залишків та зведення звітів 🐝

Ділимося із вами статтями, які допоможуть із процесами закриття місяця:
• підготуватися до щомісячної інвентаризації та розібратися з її результатами

• перевірити рух грошей на рахунках та отримати детальний фінансовий звіт

• проаналізувати статистику продажів, щоб звернути увагу на улюблені страви гостей та непопулярні позиції, скоригувати націнку й запобігти збиткам

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄