Poster: оновлення та поради
3.9K subscribers
814 photos
39 videos
565 links
Poster — система автоматизації обліку для кафе та ресторанів.

Розповідаємо про оновлення, даємо поради щодо використання та простого розвʼязання питань.

Поширюйте у робочих чатах та долучайте колег.

Підтримка 24/7: @poster_support_bot
Download Telegram
💵 Все про передплату в Poster

#кейси_poster

Розібрали найчастіші питання з приводу передплати в Poster, щоб ви витрачали менше часу на неї. Гортайте картки та дізнайтеся як контролювати передплату та всі можливі способи оплати.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
👍51🔥1
🤵 Як офіціантам швидше переключатися між своїми доступами

#лайфхаки_poster

Щоб на одній касі кожен офіціант працював із замовленнями зі своїх столиків та не витрачав час на чергове введення ПІН-коду, налаштуйте швидке переключення між акаунтами ваших працівників.

Для цього відкрийте вкладку Налаштування → Загальні. У блоці Налаштування каси встановіть прапорець біля Пришвидшити переключення між офіціантами на касі. Натисніть Зберегти.

Після цього працівники зможуть переключатися між своїми замовленнями без повторного введення ПІН-коду, що значно пришвидшить роботу на касі.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
👍5🔥1
​​💬 Переглядайте відгуки від гостей в адмін-панелі

#оновлення_poster #PosterQR

Продовжуємо покращувати Poster QR. Додали нову вкладку Статистика → Відгуки в адмін-панелі, куди потраплятимуть всі відгуки від гостей вашого закладу, залишені за QR-кодом. Так ви зможете зручно переглядати та аналізувати їх, щоб покращити сервіс та мотивувати офіціантів та касирів.

💡 Додатково налаштуйте бота в Telegram. Працівники закладу зможуть отримувати повідомлення з відгуком в telegram-чаті та одразу реагувати на них.

Як налаштувати відгуки за QR-кодом → Стаття в базі знань 📖
👍91
​​🦄 Наскільки ви задоволені роботою з Poster?

Нам дуже важливо дізнатися, наскільки ви задоволені роботою з нами. Тому ми підготували коротке опитування, яке ви знайдете в сповіщеннях у себе в адмін-панелі.

🤩 Без подаруночків не залишимо: серед всіх учасників опитування ми розіграємо 10 онлайн-квитків на форум «РестоПрактики», який відбудеться 19-20 жовтня.

18 жовтня ми оберемо переможців та відзвітуємо тут. Тож залишайтеся із нами, щоб дізнатися результати 😉
8🔥4🤣1
🍇 Чому важливо мати правильну собівартість

#кейси_poster

Ми завжди просимо на початку роботи із Poster заповнити складники тех. карток. І ще частіше ми просимо вас заносити постачання продуктів на склад.

Сьогодні вирішили детально показати, чому так важливо це робити та на що впливають не занесені постачання та пусті тех. картки 👀

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
🔥10👍21
​​📑 Тестуйте першу версію звіту P&L

#оновлення_poster

Напевне ви вже бачили в адмін-панелі у розділі Фінанси нову вкладку P&L.

💡 P&L — це звіт прибутків та витрат закладу за певний період. Він дозволяє відстежувати показники в динаміці, щоб оцінювати рентабельність бізнесу, планувати бюджет та аналізувати зміни.

Це перша версія P&L. І хоча в такому вигляді звіт вже приносить користь бізнесам, ми продовжуємо збирати ваші відгуки та покращувати його.

Для прикладу, ми прибрали зі звіту транзакції з категоріями «Постачання» та «Касові зміни» та додали дату угоди для транзакцій в адмін-панелі. І це завдяки вашим відгукам ❤️

💭 Тому якщо у вас є побажання щодо звіту, зайдіть у вкладку Фінанси → P&L та залиште там свій відгук у формі за посиланням.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
👍152
🏆 Переможці розіграшу онлайн-квитків на «РестоПрактики»

Дуже вдячні всім, хто поділився своїм досвідом роботи з Poster!

За допомогою генератора випадкових чисел ми обрали 10 переможців, які отримують онлайн-квитки на форум «РестоПрактики». Це наступні заклади:

кафе 7coffee
кафе Шампуроff
кафе Sushi-room-philadelphia
кав'ярня Каффа
кафе КОSMОS.FООD
кав'ярня на Київській
кафе BEER FEST
кафе Mood
бар Полуночники
кафе МНМ

☝️ Якщо ви впізнали себе, але ми з вами не звʼязалися — відгукніться в коментарях, будь ласка.
👍6🤔2
🚧 Технічні роботи на серверах ЦСК «Україна»

З 21 жовтня 20:00 до 22 жовтня 09:00 заплановані технічні роботи на серверах ЦСК «Україна».

Якщо у вас ключ касира оформлений в цьому ЦСК, то в цей час у вас можуть виникнути проблеми з фіскалізацією чеків, закриттям чи відкриттям фіскальної зміни на ПРРО.

☝️ У випадку виникнення проблем з фіскалізацією — зачекайте та спробуйте фіскалізувати чеки через деякий час.

А щоб в такі моменти робота не зупинялась → перевірте та налаштуйте касу для роботи в режимі офлайн 📡
​​🧾 Як видавати фіскальний чек гостям без принтера чеків

#лайфхаки_poster

☝️ Зараз кожному закладу необхідно не тільки фіскалізувати чеки, а й мати можливість видати цей чек гостю.

💡 Якщо ви не хочете купляти принтер чеків чи витрачати папір — відправляйте чеки клієнтам по SMS.

Для цього підʼєднайте застосунок «Чек ПРРО по SMS» у вкладці Застосунки → Усі застосунки. В адмін-панелі ви зможете налаштувати текст SMS та переглядати всі відправлені повідомлення. Також можна вибрати, коли відправляти чек — автоматично при закритті, чи вручну через архів чеків.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄
11
​​🍺 Відгук Konteyner про мережу, формат закладів та повний перехід на QR-меню

Продовжуємо ділитися із вами відгуками про роботу із Poster. На цей раз спілкувалися із Григорієм Царенко. Він розповів про мережу своїх закладів-магазинів Konteyner та як вони перевели меню на Poster QR й адаптували роботу команди.

Також згадали про запуск франшизи й лайфхаки для такого формату бізнесу. Обіцяємо, що ці 10 хвилин пролетять непомітно ❤️

Посилання на відеовідгук → https://youtu.be/k2G81_fDgn4?si=Nlar1rV0YJvCOCHa
8