Якщо від думки про перенесення усіх постачань з Excel до Poster у вас починається нервовий тік і прокрастинація 😣

Якщо внесення постачань не можна делегувати підлеглим, бо точно зроблять помилку 😫

Якщо вас просто дратує кожного разу перебивати накладні постачання власноруч…

Тоді нагадуємо про можливість імпорту постачань у Poster.
Оберіть файл потрібного формату, синхронізуйте стовпці й все готово!

Детальна інструкція як імпортувати постачання в Poster і жодних проблем 😏

#лайфхаки_poster
#корисне_про_склад

🔥 Термінал Poster на смартфон

Відтепер застосунок Poster можна встановити на смартфон! Додайте термінали для офіціантів та завантажте застосунок, щоб обслуговувати гостей біля столів, створювати замовлення одразу в смартфоні та відправляти їх на кухню.

✅ Не потрібно додаткове обладнання
Не витрачайте гроші на дорогі планшети. Ваші офіціанти можуть користуватися власними мобільними телефонами.
Завантажуйте застосунок для iOS 13+ чи Android 7+.

✅ Будьте мобільними
Обслуговуйте гостей будь-де: біля столів, на літній веранді, в черзі. Каса тепер завжди напохваті у вас в кишені, працює з усіма доступними принтерами в Poster, екраном на кухню Kitchen Kit та підтримує програмний РРО.

✅ Платіть, коли це потрібно
Не потрібно купувати каси для усіх співробітників, лише тим хто працює на зміні. Вартість додаткового термінала — 475 грн/міс.

Напишіть в чат-бот підтримки, щоб протягом тижня безоплатно протестувати мобільний застосунок та оцінити його переваги.

#оновлення_poster

Раніше ми говорили про інвентаризацію в кафе та ресторанах, її види, правила та способи проведення. Радимо переглянути, якщо раптом пропустили попередній пост 😉
Сьогодні розкажемо про можливості інвентаризації в Poster.

✔ Обирайте Тип інвентаризації:
• Повна, якщо хочете перевірити одразу усі залишки на складі;
• Часткова, якщо потрібно перевірити лише конкретну категорію продуктів чи кілька позицій.

✔ Вказуйте коли плануєте роботи перевірку:
• Минулою датою, якщо залишки вже пораховані й лишилось тільки внести результати;
• На час проведення, якщо робитимете підрахунки зараз.

✔ Враховуйте кількість залишків у вигляді напівфабрикатів
• Достатньо вказати вагу напівфабрикатів у вкладці Тех. картки та напівфабрикати, щоб система автоматично розрахувала кількість інгредієнтів, що були використані для приготування певного обʼєму заготовок.

🥑 Більше про те, як робити інвентаризації в Poster читайте у статті »»

#корисне_про_склад

Розбираємо найпопуляніші кейси зі звернень до сліжби підтримки

Одна з частих проблем — дії персоналу в акаунті. Наприклад, випадкове видалення тех. карток, перегляд приватної інформації чи навіть підтасування залишків, щоб приховати крадіжки 😱

Раніше ми згадували про інструменти, за допомогою яких можна перевірити дії персоналу у розділі Склад. Наприклад, інвентаризація, звіт за рухом та експорт звітності на компʼютер.

Та найпростіше рішення — розділення доступів до акаунта.

Розділений доступ дозволяє:

• Працювати лише в обраних розділах адмін-панелі
• Убезпечити акаунту у разі звільнення працівника
• Використовувати адмін-панель декількома співробітниками одночасно

☝️ Електронна пошта власника — єдиний спосіб підтвердити володіння акаунтом. Вказуйте діючу адресу, зберігайте дані для входу в обліковий запис у таємниці, а також створюйте окремий доступ для кожного співробітника.

Детальніше про налаштування доступів у статті »

#лайфхаки_poster
#корисне_про_склад

Тема складського обліку підходить до завершення і наприкінці хочемо розібрати декілька найпопулярніших кейсів зі звернень до служби підтримки по роботі зі складом.

Ми знаємо, що раптова нестача інгредієнтів чи невдало спланована закупівля, то великий біль адміністраторів 😫
Особливо, якщо через них впродовж зміни доводиться йти до магазину.

Тож сьогодні розглянемо як за допомогою інструментів Poster, уникнути позицій на стопі та спрогнозувати витрати продуктів.

Скоріш пересилайте повідомлення у робочі чати та у збережені, бо ця стаття на вагу золота 🌝

#кейси_poster
#корисне_про_склад

Класно завжди знати, коли на складі закінчується щось важливе. Наприклад, тара для замовлень на доставлення чи продукти першої необхідності.

З регулярними нагадуваннями можна було б мінімізувати ситуації раптової нестачі. А також не тримати в голові уявні списки та не відволікати персонал на постійні перевірки.

Псс… Не кажіть нікому, та в Poster вже є така функція 🤫
Ще й безплатна 🌝

Налаштуйте сповіщення про залишки та оберіть коли хочете отримувати повідомлення:

• Одним списком в кінці зміни чи кожного разу, коли закінчується важлива позиція;

• Вкажіть мінімальну необхідну кількість кожного продукту, щоб завчасно знати про те, що він може скінчитися.

• Вкажіть декілька електронних адрес, щоб усі відповідальні працівники могли перевіряти залишки. Наприклад, адміністратор, шеф-кухар та старший бариста.

І не лишайте продуктам жодних шансів раптово скінчитися 😎

Детальніше про те як налаштувати залишки »

#лайфхаки_poster
#корисне_про_склад

Чи ви знаєте, що в Poster можливо використовувати декілька складів?
Це досить зручно, якщо продукти для бару й кухні зберігаються окремо, або у закладі є декілька цехів.
А ще це може спростити облік, планування закупок та розділення відповідальності між працівниками.

Звучить класно, чи не так? Проте є одне маленьке налаштування, відсутність якого може наробити купу помилок 🫣

Тож ми підготували статтю з кейсами, яка допоможе зрозуміти чи потрібно кілька складів у закладі та як з ними працювати, щоб оптимізувати облік.

Надсилайте у робочі чати, комірниками та адміністраторам, щоб вберегтись від помилки складського обліку, яку робить кожен другий 😝

📖 Коли потрібно використовувати декілька складів та як з ними працювати

#корисне_про_склад

📦 Курс про складський облік

Щоб працювати зі складом було простіше, створили курс про складський облік в Poster. Він допоможе ефективніше використовувати систему автоматизації: навести лад на складі та розібратися у всіх функціях розділу Склад.

Усі уроки курсу відразу застосовуйте на практиці в адмін-панелі вашого акаунту. Під час проходження курсу ви навчитесь:

• Налаштувати повідомлення про залишки, щоб оперативно слідкувати за товарами, що закінчуються на складі.
• Перевірити поточні залишки, розібратися як робити інвентаризацію.
• Спробувати знайти та виправити причини розбіжностей.
• Перевірити собівартість продуктів.
• Попрацювати з виробництвом, щоб стежити за рухом вже готових страв.

Курс підійде як початківцям, так і досвідченим користувачам.

Час проходження — 60 хвилин.

🎓 Як працювати зі складом в Poster

#оновлення_poster
#корисне_про_склад

📱 Працюйте з клієнтами на мобільному терміналі

Відтепер вкладка Клієнти працює на смартфонах так само як і на інших пристроях.

Більше не потрібно повертати телефон, щоб додати клієнта до чека.

• Додавайте до чека інформацію про наявних клієнтів
• Створюйте нові картки клієнтів
• Нараховуйте знижки та бонуси

Створіть додаткові термінали для офіціантів та завантажте мобільний застосунок, щоб обслуговувати гостей біля столиків.

Більше про мобільний термінал »

#оновлення_poster

🍅 Найпопулярніші причини, що спричиняють неправильні складські залишки

Неактуальна інформація про залишки на складі суттєво впливає на роботу закладу. Наприклад, коли закінчилося одноразове пакування чи немає стаканів під американо, а зараз саме пік відвідуваності кавʼярні 😖

Проблема призводить до збитків, пересорту та зіпсованого враження відвідувачів.

Найбільші збої спричиняють налаштування, які зроблені неправильно чи не зроблені взагалі.

Ми підготували список найпопулярніших запитів від клієнтів та їх рішень, щоб ви завжди мали перевірену інформацію про складські залишки, та робота у закладі відбувалась без збоїв 👌

📖 Топ причин, чому залишки списуються неправильно

#корисне_про_склад
#кейси_poster

🫐 Ціна тех. карток для декількох закладів

Оновили налаштування цін та відображення тех. картки для кількох закладів в одному акаунті. Підвищуйте або знижуйте ціни залежно від собівартості страви у ваших закладах, або виберіть одну ціну для всіх закладів в акаунті.

Щоб змінити ціну тех. карти в одному із закладів:

1. Відкрийте Меню → Тех. карти в адмін-панелі та натисніть Ред. біля страви.
2. У блоці Налаштування цін та відображення для закладів змініть ціну праворуч від назви закладу.
3. Натисніть Зберегти.

💡 Щоб приховати тех. картку для продажу в одному із закладів, вимкніть перемикач ліворуч.

🔗 Якщо в акаунті більш як два заклади, змінюйте тільки головну ціну. Значення зміняться, якщо їх не виправили раніше.

☝️ Якщо потрібно виправити ціни лише для одного закладу мережі, виберіть його у загальному списку у вкладці Меню → Тех. картки та відредагуйте значення у стовпці Ціна.

📖 Як управляти меню у декількох закладах

#оновлення_poster

📲 ​Що нового в мобільному терміналі

Продовжуємо вдосконалювати застосунок Poster для смартфонів 💪🏼

Цього разу додали архів чеків, покращили пошук страв та синхронізували поворот екрана з налаштуванням в смартфоні.

Завантажте застосунок Poster на ваш смартфон, та протестуйте нові функції в демо-версії.

#оновлення_poster

​​Покращили роботу з доставленням: джерела замовлення

⚡️Нарешті працюйте з різними цінами для однієї тех. картки без дублікатів. Отже, тепер в Poster можна створити власні джерела замовлення, наприклад «Glovo» та «Bolt Food», та встановити відповідні ціни в меню.

Для цього створіть джерело замовлення, наприклад «Glovo», відредагуйте ціну в тех. картках та встановіть для них вартість як в застосунку агрегатора. Потім обираєте його на терміналі, щоб побачити меню з відповідними цінами.

Приймайте замовлення від агрегаторів доставлення з цінами вище ніж в закладі, і одразу компенсуйте комісію 😉

#оновлення_poster

​​Інвентаризація на терміналі

😎 Поручіть підрахунок та внесення залишків персоналу в закладі, бо тепер інвентаризація доступна прямо на терміналі продажів.

І можна обійтися без калькулятора. Внесіть молоко, що вже пораховане на складі: 3 ящика по 12 штук по 0,95 л. Додайте те, що зберігається в холодильнику: 3 пакети по 0,95 л. І не забудьте вже відкритий: 0,5 л.

Poster сам підрахує загальну кількість: 3x12x0,95 + 3x0,95 + 0,5 = 37,55 л

☝️ Збережені значення синхронізуються з адмін-панеллю, щоб можна було перевірити плановий та фактичний залишок і провести інвентаризацію.

#оновлення_poster

​​План залу на мобільному терміналі

😻 За вашими відгуками замінили список столів на мобільному терміналі на звичний план залу. Так офіціантам буде ще зручніше створювати нові замовлення та обслуговувати гостей.

До речі, в налаштуваннях можна відредаругавати стандартне розміщення столів та додавати нові зали. Описали, як це зробити в детальній інструкції.


#оновлення_poster

​​Як швидко завантажити застосунок Poster

🤔 Треба встановити застосунок на новий пристрій? Скористайтеся оновленим посиланням pos.ps

Відкрийте його на потрібному пристрої. Сайт сам зрозуміє, на чому ви працюєте – PC, iPad, Android-смартфон чи інше, – та одразу спрямує на відповідний маркет.

Завантажте застосунок для додаткового робочого місця або нового пристрою швидко та зручно!

#лайфхаки_poster

​​Покращили базу знань

🔎 Тепер шукати потрібну інструкцію в базі знань Poster можна прямо в чаті в адмін-панелі!

Відкрийте віконце чата в правому нижньому куті, виберіть Пошук в статтях та шукайте потрібну інструкцію за ключовими словами. Наприклад, щоб розібратися, як розраховується собівартість, напишіть у поле пошуку «собівартість».

Працюйте з Poster, а статті-підказки завжди будуть під рукою 🤗

#оновлення_poster

​​Тех. підтримка для працівників закладу

💬 Додали посилання на Telegram-чат з підтримкою на термінали, щоб працівникам закладу було легше зв’язатися з нами.

Знайти посилання дуже просто, для цього:

1. Відкрийте термінал для продажів та не вводьте ПІН-код.
2. Натисніть на іконку чату справа внизу.
3. Проскануйте QR-код камерою телефона, на якому встановлено Telegram.

Готово! Опишіть питання, скиньте відео або фотографію, і ми допоможемо з усім розібратися. Без складної авторизації та SMS 🙂

Перешліть це повідомлення в робочий чат, щоб працівники знали, як з нами зв’язатися.

#оновлення_poster

​​Вхід в термінал з поштою власника

Більше не потрібно запам’ятовувати паролі для терміналів, щоб перевірити робочі зміни працівників або подивитись як виглядає оновлене меню.

Тепер авторизуватися в застосунку можна за ел. поштою та паролем власника. Це спрацює, навіть якщо на цю пошту зареєстровано декілька акаунтів з більш ніж одним закладом та терміналом 😉

☝️ Не забувайте зберігати дані власника для входу в адмін-панель у таємниці, та краще створюйте окремі доступи для кожного співробітника. Це безкоштовно.


#оновлення_poster

​​Підказка при вході в термінал

💡 Додали підказку на термінал, яка попередить, якщо з цим логіном та паролем вже працюють на іншому пристрої.

В підказці побачите назву термінала та пристрою з активною сесією. Так ви зможете скасувати або продовжити авторизацію, та випадково не вилогіните інших співробітників.

☝️ В Poster можна одночасно працювати на терміналі лише з одного пристрою. Щоб приймали замовлення з декількох пристроїв, придбайте додаткові термінали.

#оновлення_poster

​​🫵 Все ще дублюєте меню для агрегаторів доставлення? Тоді ми йдемо до вас

З новою функцією «Джерела замовлень», вказуйте відповідні ціни та доступність для замовлення на доставлення прямо в тех. картці та не створюйте нову.

Так, співробітники не будуть плутати страви в закладі та на замовлення від агрегаторів. Працювати з доставленням стає ще простіше 🙂

Розказали детально, як все налаштувати в статті ⬇️

#кейси_poster