🔑 Не забувайте перевіряти термін дії ключів касирів для роботи з ПРРО

#Фіскалізація #ПРРО

Для того, щоб працювати з ПРРО, кожен офіціант повинен мати свій ключ ЕЦП. Такий ключ можна швидко оформити, наприклад, в ПриватБанку. Цей ключ має свій термін дії — рік з моменту його оформлення. Тому дуже важливо відстежувати закінчення терміну дії ключа, щоб робота на касі не припинялася.

🔎 Зібрали для вас посилання, де можна перевірити ключ виданий в ПриватБанку, АЦСК Україна та КНЕДП ДПС (податкова). Знайти та перевірити термін дії ключів ви можете за допомогою ЄДРПОУ, якщо шукаєте ключі підприємства, або РНОКПП (ІПН), якщо шукаєте ключі ваших працівників.

💡 Якщо термін дії ключа збіг у вже відкритій зміні, оформіть новий ключ співробітника та зареєструйте його у податковій з типом підпису Старший Касир. Після цього закрийте зміну та зніміть Z-звіт з новим ключем. Далі можете відкривати зміну з цим же новим ключем та працювати як зазвичай.

Поділіться своїми лайфхаками в коментарях, як ви відстежуєте термін дії ключів співробітників 😊

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄

📤 Як експортувати дані із Poster

#лайфхаки_poster

Інколи необхідно вивантажити дані, наприклад, щоб попрацювати з ними, передати бухгалтеру чи отримати шаблон для імпорту даних у Poster. Експортувати дані можна з майже кожної вкладки адмін-панелі. Ось три простих кроки, які допоможуть це зробити:

1. Відфільтруйте дані, які вам необхідні, за допомогою фільтрів вгорі сторінки. Це приховає зайву інформацію, щоб ви її не вивантажували.

2. У табличку Excel потраплять усі колонки, які у вас відображені на сторінці. Якщо якихось даних не вистачає, або навпаки, зайві — налаштуйте відображення колонок через ⿲ Стовпці.

3. Після того, як ви налаштували відображення необхідних даних, можна їх вивантажувати. Для цього у необхідній вкладці натисніть Експорт справа зверху.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄

📑 Друкуйте X та Z-звіти з ПРРО на принтері чеків

#оновлення_poster #ПРРО

🔥 Додали можливість друкувати X- та Z-звіти на принтері чеків. Тепер їх можна зберігати не лише в електроному вигляді, а й у друкованому.

Щоб надрукувати X-звіт, зайдіть на касі у меню функцій та в блоці Програмний РРО виберіть X-звіт. Він відобразиться на екрані. Натисніть Надрукувати звіт.

☝️ Z-звіт друкуватиметься за замовчуванням. Закрийте касову зміну з увімкненим перемикачем Z-звіт, або в блоці Програмний РРО натисніть Z-звіт. Він відправиться до податкової та надрукується на принтері. Попередьте про це ваших працівників у закладі.

🔎 Зберігати звіти у друкованому форматі при роботі з ПРРО не обовʼязково. Z-звіти в електроному форматі зберігаються в адмін-панелі у вкладці Програмний РРО → Z-звіти.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄

💪 Як ми автоматизували фудкорт — звіт з конференції «Неначасі»

1-2 липня у Києві пройшла конференція для підприємців «Неначасі». На сцені досвідом поділилися 11 спікерів, а на фудкорті 7 закладів годували гостей.

😼 Деталі про місію Poster на «Неначасі»

На масштабній конференції ми протестували наш оновлений сервіс Poster QR. Що саме зробили: об’єднали меню всіх закладів одним QR-кодом та автоматизували фудкорт. Тобто спростили процес вибору, оплати та фідбеку.

А виглядав цей процес так: гість сканує QR і бачить меню кожного закладу на фудкорті. Він вибирає, підходить до вибраного закладу, робить замовлення й оплачує за тим же QR-кодом. Після оплати — гість залишає відгук і для цього йому не потрібно переходити на сторонні сервіси.

💬 Ми попросили Bacara Coffee, «Міністерство чебуреків», Mimosa Pizza та Ponchyk Boy розповісти про враження від роботи з Poster й ділимося їхніми відгуками у відео.

Відео — це можливість відчути вайб конференції через об‘єктив нашої камери. Тож шукайте себе, а якщо не були, то чекаємо зустрічі на інших подіях ❤️

Зарядитися атмосферою івенту → https://youtu.be/bRlS9qGbw2Y

💶 Комбінуйте методи оплати чека, якщо гостю зручніше так оплатити

#лайфхаки_poster

Що робити, якщо раптом гість хоче сплатити чек комбіновано готівкою та карткою? Не панікувати 🙂

У Poster можна пробити чек з комбінованою оплатою. Для цього на екрані оплати натисніть на перший тип оплати та напишіть, яку суму клієнт хоче сплатити саме цим методом сплати. Після цього натисніть на другий тип оплати, Poster сам розрахує залишок, який треба доплатити цим методом.

☝️ Комбінувати між собою можна лише методи оплати готівкою, картою та сертифікатом.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄

👀 Спостерігаємо перебої в роботі серверів податкової

Зараз сайт податкової працює нестабільно. Через це могли виникати помилки при спробі фіскалізувати чек або провести іншу фіскальну транзакцію.

❤️ Якщо ви налаштували касу для роботи в режимі офлайн, фіскальні чеки продовжують друкуватися і автоматично передадуться в податкову, як тільки робота їх серверів стабілізується.

💔 Якщо ваша каса не налаштована для такої роботи – треба почекати, поки сервери відновлять роботу, та фіскалізувати чеки з архіву.

Ми слідкуватимемо за ситуацією та напишемо додатково, коли все буде стабільно.

☑️ UPD: Робота серверів налагоджена та вони працюють у звичайному режимі.

👌 Сервера податкової повернулись до стабільної роботи

Наразі сайт податкової повернувся до стабільної роботи, та чеки фіскалізуються в онлайн-режимі.

Якщо у вас залишились нефіскалізовані чеки, фіскалізуйте їх з архіву.

📖 Як фіскалізувати чеки з архіву

🎉 Наш канал перевищив позначку в 1500 підписників!

Дякуємо вам за підтримку, реакції та коментарі ❤️

👩‍💻 На цьому каналі ми розповідаємо про всі оновлення, розбираємо найчастіші запитання та ділимося корисними лайфхаками, які допоможуть зробити вашу роботу легшою.

🏷️ В постах ми використовуємо хештеги, які допоможуть знайти пости на потрібну вам тему. Щоб дізнатися більше, перегляньте наше повідомлення або знайдіть його серед 📌 прикріплених повідомлень вгорі.

😍 Ми радіємо, коли отримуємо від вас коментарі! Саме ваш фідбек допомагає нам зрозуміти, що ми робимо так, а що ще треба виправити чи додати. Також ми завжди відкриті до нових питань, які треба розібрати на каналі.

Залучайте колег та співробітників, давайте разом створювати комʼюніті Poster ❤️

😱 Упс, схоже наші сервери перевантажені

Бачимо, що один з наших серверів працює повільніше, ніж зазвичай. Інженери вже перевіряють, в чому справа 🫡


Через це адмін-панель деяких застосунки може не завантажуватись, а синхронізація чеків з каси — сповільнитись.

Якщо ви помітили нестабільну роботу Poster в закладі, будь ласка, не видаляйте застосунок та не очищайте кеш застосунку. Так можна випадково видалити чеки, які не встигли передатись в адмін-панель.

Передайте це працівникам в закладі 🙏🏼

Триматимемо вас в курсі!

😌 Повернулися до стабільної роботи

Підлікували сервер, щоб він працював як треба. Наразі каса, адмін-панель та застосунки працюють в штатному режимі. Можна проводити будь-які операції та закривати фіскальну зміну.

Вибачте, якщо це вплинуло на роботу вашого закладу 🙏🏼

​​🎬 Вебінар по касовій дисципліні: як облаштувати касу в закладі та правила розрахунків

#вебінар

8 серпня о 17:00 проведемо безкоштовний вебінар про те, як працювати з готівкою та закривати зміну за 5 хвилин з першої спроби. Розповімо, чому не варто нехтувати регулярними інкасаціями та дамо відповіді на найчастіші запитання щодо касової дисципліни, типових помилок та штрафів.

Зареєструватись

📝 На вебінарі розглянемо такі теми:
• Готівка на підприємстві, вимоги закону та правила при роботі з готівкою.
• Документальне оформлення каси: від працівників до матеріальної відповідальності.
• Що таке службові операції та як з ними працювати ФОП і ТОВ.
• Які штрафи та відповідальність за порушення касової дисципліни.
• Як працювати з касовими змінами, щоб готівка збігалась зі звітами.
• Робота з акцизними товарами.

☝️ Правильна робота із касою допоможе не лише запобігти штрафам, а й бачити реальний обіг готівки у закладі.

❤️ Вебінар буде корисний всім — і власникам, і бухгалтерам, і працівникам закладу, які працюють з готівкою.

Діліться посиланням та доєднуйтесь → https://bit.ly/3DFvox7 ⚡️

​​💬 Як коментарі до замовлення спрощують роботу офіціантам

#лайфхаки_poster #каса_poster

Додавайте коментарі до замовлення, щоб знизити вірогідність помилок у них чи для швидкого спілкування з кухнею.

📝 Додайте коментар окремо до страви, щоб вказати побажання гостя. Наприклад, якщо гість попросив не додавати цибулю у бургер. Для цього у замовленні натисніть на страву, у полі Коментар напишіть «Без цибулі». Цей коментар залишиться на екрані замовлення та відобразиться у бігунці на кухню. Кухар отримає побажання, а офіціанту не треба буде йти на кухню та пояснювати деталі замовлення.

Якщо ви не працюєте з бігунками на кухні — касири можуть писати коментарі до кожної страви для себе. Таким чином не прийдеться тримати в голові побажання гостя.

💡 В адмін-панелі у вкладці Налаштування → Чек зніміть прапорець Друкувати коментар до чека. Тоді коментарі залишаться лише у програмі та гості не будуть бачити їх у своїх чеках.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄

​​🧐 Як закрити зміну зі зняттям Z-звіту не друкуючи його

#оновлення_poster

🔎 Зберігати звіти у друкованому форматі при роботі з ПРРО не обовʼязково. Z-звіти в електронному форматі зберігаються в адмін-панелі у вкладці Програмний РРО → Z-звіти.

Але якщо закривати зміну з включеним перемикачем Z-звіт, то він не тільки відправиться у податкову, а й надрукується на принтері чеків. Як же закрити зміну правильно, щоб при цьому не надрукувати звіт?

💡 Знімайте Z-звіт окремо перед закриттям касової зміни. Для цього перейдіть у меню функцій та натисніть Z-звіт. Вимкніть перемикач Надрукувати Z-звіт та натисніть Підтвердити. Звіт відправиться до податкової. Після цього закрийте касову зміну з вимкненим перемикачем Z-звіт.

Таким чином ви закриєте касову зміну, Z-звіт відправиться до податкової, а ви не витрачатимете зайву касову стрічку.

Щоб не пропускати цікавинки → Poster: оновлення та поради 🦄

🎬 Вже за 15 хвилин починаємо вебінар по касовій дисципліні

Дамо відповіді на всі запитання по касовим змінам, роботі з готівкою, різниці ведення дисципліни для ФОП і ТОВ та багато іншого.

Пишіть ваші запитання у чаті вебінару та спікер відповість на них під час ефіру 🤝

Приєднатись → https://youtu.be/LVl3mApFxnE