Poster: оновлення та поради
3.91K subscribers
814 photos
39 videos
565 links
Poster — система автоматизації обліку для кафе та ресторанів.

Розповідаємо про оновлення, даємо поради щодо використання та простого розвʼязання питань.

Поширюйте у робочих чатах та долучайте колег.

Підтримка 24/7: @poster_support_bot
Download Telegram
💵 Все що ви (не) знали про касові зміни

#марафон_фінанси

Касові зміни допомагають контролювати рух готівки в касі. Скоріш за все ви «знайомі з ними», оскільки касові зміни тісно пов’язані з фіскалізацією. Тому замість загальних визначень, сьогодні ми концентруємось на деталях їх роботи та зв’язку з темою фінансів.

👆 Гортайте картки, а краще читайте статті, щоб поглибити свої знання:

Як працювати з касовими змінами на касі Poster
Що таке книжний та фактичний баланси в касових змінах
Як відредагувати показники касової зміни

🤓 Домашнє завдання: Знайдіть транзакції зарахування готівкового та безготівкового виторгу у Фінанси → Транзакції та Фінанси → Cash flow за останні 3 дні. Порівняйте їх з реальними результатами роботи вашого закладу.

Щоб зміни закривались без розбіжностей → Poster: Оновлення та поради 🦄
🔥42
🔴 Види помилок в касових змінах та як їх позбутися

#марафон_фінанси

Як повинні працювати касові зміни ми з вами вже розібралися. А зараз розкажемо як бути, у випадках, коли щось у них іде не так.

👆 Гортайте картки, а краще читайте статті, щоб заглибитись в тему:

Як відредагувати показники касової зміни;
Навіщо потрібна актуалізація та як її позбутися.

🤓 Домашнє завдання: Виправите мінімум 3 зміни з помилками у вашому акаунті. Якщо таких немає, вам нічого не треба робити.

Щоб зміни закривались без помилок → Poster: Оновлення та поради 🦄
👍3
🔴 Проблеми в роботі інтегрованих банківських терміналів

Під час спроби здійснити оплату карткою виникає помилка. А при повторному пошуку пристроїв на касі термінал не під’єднується. Вже займаємось вирішенням цього питання. Обов’язково повідомимо вас, коли банківські термінали відновлять роботу.

Вибачте за тимчасові незручності 🙏
8👍3
🟢 Налагодили роботу інтегрованих банківських терміналів

Якщо ви працюєте з новою інтеграцією (протокол JSON), все що потрібно зробити — перезавантажити застосунок каси та виконати повторний пошук банківського термінала.

Якщо ви працюєте зі старою інтеграцією (протокол BPOS), потрібно буде оновити застосунок до останньої версії і виконати повторний пошук.

☝️ Перед оновленням застосунку натисніть кольоровий індикатор праворуч вгорі і переконайтесь, що всі данні синхронізовано з адмін-панеллю.

Якщо ви не впевнені з якою версією інтеграції працюєте, спершу спробуйте перезавантажити застосунок, а якщо це не допоможе — оновіть його. Якщо на будь-якому етапі вам знадобиться допомога, звертайтесь до наших колег з підтримки.

Дякуємо вам за терпіння 🙏
4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🖥 Реєстрація фіскальної каси в ПРРО 2.0

#оновлення_poster #ПРРО

Додали можливість зареєструвати нову фіскальну касу в адмін-панелі ПРРО 2.0. Замість складної форми в кабінеті платника податків тепер достатньо виконати лише 3 кроки:

1. Натиснути Зареєструвати касу.
2. Завантажити ключ власника, яким підписуються документи в ДПС.
3. Вибрати зі списку торгову точку (об’єкт оподаткування з форми 20-ОПП).

🏁 Ось і все! Щойно надійде відповідь від ДПС, ви зможете вибрати яка з кас в Poster буде працювати з вашою новою фіскальною касою.

💡 Якщо ви оновили або закрили сторінку, натисніть Оновити дані з ДПС, щоб дізнатися статус реєстрації.

Щоб складне ставало простим → Poster: Оновлення та поради 🦄
🔥10
🔴 Проблеми з сервісами чат-підтримки

Вийшов з ладу сервіс, який ми використовуємо для спілкування з вами в чаті та роботи бази знань. На жаль, повпливати на його стабільність ми не можемо, тому разом з вами сподіваємось на найшвидше вирішення 🤞

Повідомимо вас окремим повідомленням, коли ситуація налагодиться.
💔7
🟢 Відновлилась робота чат-підтримки та бази знань

Наші сподівання на швидке рішення не залишились без уваги. Почитати статтю в базі знань або звернутись до підтримки в чаті знову можна у звичному режимі.

💡 Якщо ви писали в чат під час збою, але не отримали відповіді, будь ласка, повторіть своє повідомлення, щоб ми його побачили.
1
💸 Cash flow — звіт, який показує реальні гроші

#марафон_фінанси

Буває так, що продажі йдуть добре, а грошей на рахунку все одно мало. Це не чорна магія — це неправильна картина руху ваших фінансів.

Звіт Cash flow показує, скільки грошей у вас є зараз. Без здогадок і прикрас — тільки реальний рух грошових коштів.

👆 Гортайте картки та читайте статті, щоб дізнатися як перевірити Cash flow та як він формується.

🤓 Домашнє завдання: відкрийте Cash flow в Poster та знайдіть найбільшу статтю витрат за останні місяці. Порівняйте показники звіту з реальними залишками на ваших рахунках.

Щоб грошові потоки не зупинялись → Poster: Оновлення і поради 🦄
3