Poster: оновлення та поради
3.9K subscribers
814 photos
39 videos
565 links
Poster — система автоматизації обліку для кафе та ресторанів.

Розповідаємо про оновлення, даємо поради щодо використання та простого розвʼязання питань.

Поширюйте у робочих чатах та долучайте колег.

Підтримка 24/7: @poster_support_bot
Download Telegram
Спікери, виступи яких ви точно не хочете пропустити 🤭

Так, це Poster робить свою першу офлайн-конференцію для рестораторів. Наш слоган «Більше, ніж просто облік» завжди включав в себе, що ми вкладаємось в навчання Horeca, розказуємо про важливі юридичні чи бухгалтерські новини та формування спільноти.

Здається прийшов час зібратись офлайн, обмінятись досвідом і зміцнити партнерські стосунки між спільнотою. При формуванні спікерів — взяли до уваги ваші побажання, які ви давали офлайн чи реакціями на наші подкасти та текстові інтерв'ю. Запросили тих, з ким давно не чулися, але цього хотіли. Адже переймати їхній практичний досвід — справжній must-have ❤️

🎫 Забирайте свій квиток за посиланням https://bit.ly/3JSksCo. Також для гостей конференції, за день до неї, на даху Кооператива наші партнери Smartass проведуть спортивне тренування — деталі будуть у боті з квитками.

P.S. 50% від вартості квитків передаємо на збори колегам з HoReCa у військо, де вони служать.
12🔥2👍1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🪙 Округлення до 50 копійок під час оплати готівкою

#оновлення_poster

З 1-го жовтня НБУ поступово вилучатиме монети в 10 копійок. Через це всі оплати готівкою потрібно округлювати до 50 копійок, оскільки це найменший номінал, що залишається в обігу:

⬇️ суми від 1 до 24 копійок — в бік зменшення до 00 копійок;
⬆️ суми від 25 до 49 копійок — в бік збільшення до 50 копійок;
⬇️ суми від 51 до 74 копійок — в бік зменшення до 50 копійок;
⬆️ суми від 75 до 99 копійок — в бік збільшення до 00 копійок;

☝️ Оплати карткою не підлягають округленню.

Ми заздалегідь підготувались, та зробили потрібні зміни. Вже зараз нова логіка буде доступна частині користувачів, а до 1-го жовтня її отримають всі акаунти. Щоб оновлення запрацювало достатньо перезавантажити застосунок каси.

📌 Якщо сума чека дуже маленька (від 1 до 24 копійок) округлення все одно спрацює до 50 копійок, оскільки за законом не можна закривати чек з сумою 0 грн.

Щоб завжди залишатися в обігу → Poster: Оновлення і поради 🦄
8👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💾 Збереження залишків під час інвентаризації на касі

#оновлення_poster

Відтепер не потрібно повністю зупиняти роботу каси, щоб провести інвентаризацію в закладі. Просто вводьте фактичні залишки, а якщо потрібно буде відволіктись, збережіть проміжний результат та поверніться тоді, коли вам буде зручно.

☝️ Перед тим як закрити віконце — обов’язково натисніть «Зберегти».

А якщо ви не знали, що на касі можна проводити інвентаризацію, то залишимо для вас посилання на інструкцію в нашій базі знань 📖.

Щоб інвентаризація більше не вибивала з ритму → Poster: Оновлення та поради 🦄
15👍2🔥2
🎬 Сьогодні о 17:00 виходить друга частина запису Бух. сніданку 2.0 з Любов’ю Романчук

Це відео — справжній навчальний посібник для тих, хто працює у сфері HoReCa:

🔹 як правильно фіскалізувати продажі (і чому це головне завдання бухгалтера);
🔸 що робити з чеками при роботі з Glovo, Bolt Food та іншими доставками;
🔹 як уникати «гарних» нефіскальних чеків і готуватись до перевірок;
🔸 які ризики є з акцизом та які штрафи трапляються найчастіше;
🔹 роль бухгалтера у роботі ресторану й поради для керівників.

Буде корисно не лише бухгалтерам, а й адміністраторам, керуючим та власникам закладів.

🪖 До речі, всі кошти від продажу квитків на подію ми вже передали на потреби батальйону безпілотних систем «Хижаки висот», де служить наш друг, ресторатор Сашко Боїм.

У випуску:

🙍‍♀️ Любов Романчук, експертка з обліку та оподаткування, засновниця компанії «Калина Консалт».
🙍‍♀️ Олександра Герасименко, ведуча, власниця бухгалтерського бюро Alfa Gold.

Подивитись відео можна буде за 15 хвилин за посиланням 👉 https://youtu.be/oBgjyw4ZkxA
7
💰 Як діяти, якщо «У касі бракує готівкового виторгу, щоб інкасувати таку суму»

#кейси_poster

Уявіть: ви поспішаєте провести інкасацію чи зафіксувати витрату на касі, а на екрані з’являється повідомлення — «Недостатньо фіскального виторгу для виконання операції». Куди бігти і як бути, якщо всі гроші на місці і їх точно вистачає?

Звучить лячно, але насправді все просто. Така помилка означає, що не вистачає саме фіскальної готівки для цієї операції.

Чому таке може трапитись, які перші кроки слід зробити і як виправити помилку читайте на картках вище 👆

Щоб зміна закривалась без помилок → Poster: Оновлення і поради 🦄
2
🟡 Проблеми в роботі застосунків

Спостерігаємо, що всі зовнішні застосунки одночасно перестали завантажуватися. Зʼясовуємо причини, щоб якнайскоріше їх усунути. Про результат повідомимо вас окремим повідомленням.

Вибачте за тимчасові незручності 🙏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5
🟢 Застосунки повертаються до стабільної роботи

Причину знайшли та виправили. Додаткових дій з вашого боку не потрібно.

Дякуємо вам за терпіння 🙏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5
🟡 Проблеми в роботі каси та адмін-панелі

Від учора ввечері частина користувачів стикнулась з тим, що не завантажувалась адмін-панель Poster, а під час відкриття застосунку каси з’являється білий екран. Якщо ж каса вже була запущена, на ній може не працювати синхронізація (обмін даними між адмін-панеллю та касою).

☝️Якщо ви також стинкнулись з цією проблемою, не очищайте кеш та не перевстановлюйте застосунок поки не синхронізуються всі чеки. Це може призвести до втрати даних про продажі.

Причина — проблеми в роботі одного з магістральних провайдерів. Якщо проводити аналогію, ваш пристрій відправляє дані, а сервери Poster готові їх прийняти, але «колія» якою вони рухаються, пошкоджена.

Ми вживаємо всіх можливих заходів, щоб перенаправити трафік іншим шляхом. Однак для відновлення сталої роботи треба чекати поки магістральний провайдер усуне несправності зі свого боку.

💡 Деякі користувачі повідомляють, що відновити з’єднання допомагає підключення каси до мобільного інтернету або встановлення VPN. В нашій аналогії, це як скористатись не основною колією, а поїхати в об’їзд.
🙏153
🟢 Робота каси та адмін-панелі стабілізується

Спостерігаємо, що користувачі, які працювали без синхронізації через проблеми у магістрального провайдера, повертаються в онлайн. Це означає, що останній усунув проблему зі свого боку і тепер каса та адмін-панель Poster зможуть «спілкуватись» без перешкод.

☝️Не перевстановлюйте застосунок і не очищайте кеш поки всі чеки не синхронізуються. На це може знадобитись деякий час.
6👍2👏2
🎬 Перевірки ресторанного бізнесу: нові закони та фіскалізація доставки

#вебінар

Кажуть, перевірки проходять легше, коли знаєш, чого від них чекати. Але за останній час стільки нововведень, що важко все втримати в голові 😵‍💫

22 жовтня о 13:00 Ксенія Меркулова, керівниця команди підтримки Poster, та Олександра Герасименко, власниця бухгалтерського бюро Alfa Gold Consulting, розкладуть по поличках:

🔹 що перевірятимуть у закладах після прийняття закону №4536;
🔸 як правильно вручати фіскальний чек: папір, email чи SMS;
🔹 хто повинен фіскалізувати замовлення з агрегаторів доставлення;
🔸 та ще багато практичних порад, щоб перевірки минали без штрафів

Реєстрація за посиланням 👉 https://bit.ly/4onzwHw

Так більше шансів не пропустити початок та задати питання спікеркам під час трансляції.
12
🕵️‍♀️ Ще більше можливостей відстежити ризикові операції в чеках

#застосунки

В одному з попередніх дописів ми вже розповідали, як Poster може допомогти відстежити потенційно небезпечні дії персоналу. А тепер наші зовнішні партнери пішли ще далі та створили власний безплатний застосунокЗвіт про ризикові чеки.

В ньому вони додали ще більше інструментів, щоб відстежувати потенційно небезпечні дії. Зокрема:

🔹 Видалення страв після друку бігунків та пречеків або, навпаки, коли їх взагалі не друкували.
🔸 Друк чека з архіву або повторний друк пречеку.
🔹 Розділення чека або його повне очищення.
🔸 Додавання, а потім видалення клієнтів, акцій або % за обслуговування.
🔹 Введення пароля адміністратора — як коректне, так і некоректне.

Гортайте картки, щоб побачити більше 👆

Ця думка вже звучала раніше, але її варто повторити: позначки у звіті — це підказка для аналізу, а не прямий доказ. Тому перш ніж робити висновки, варто глибше дослідити питання.

Щоб знати про ризики → Poster: Оновлення та поради 🦄
👍43