🔴 Проблеми в роботі інтегрованих банківських терміналів

Застосунок каси перестає реагувати після того як сума оплати передається на банківський термінал. Продовжити роботу із замовленнями можна, якщо перезапустити застосунок.

Ми вже шукаємо причину такої поведінки, щоб якнайшвидше виправити ситуацію. Вибачте за тимчасові незручності.

Обов’язково напишемо вам, коли відновимо сталу роботу 🫡

🟢 Налагодили роботу інтегрованих банківських терміналів

Щоб зміни вступили в силу треба перезавантажити застосунок Poster POS два рази поспіль. Після цього оплати карткою працюватимуть в штатному режимі.

UPD: Проблема продовжує відтворюватись для застосунків на Windows. Повернули в роботу.

Дякуємо вам за терпіння 🙏

🙋‍♂️ Друзі, відчуваємо, що варто розповісти більше про ситуацію з інтегрованими банківськими терміналами

Проблему справді вдалось визначити і виправити. Однак зміни дістались не всіх акаунтів одночасно. Коли ми писали попереднє повідомлення, не врахували це. Вибачте, будь ласка 🙇‍♂️

Згодом отримали багато звернень до підтримки, де проблема продовжувала відтворюватись на Windows. Саме тому ми додали уточнення в текст попереднього повідомлення. Однак, як писали вище, насправді це не залежало від ОС пристрою. Просто потрібно було трохи зачекати.

Станом на зараз всі акаунти отримали потрібні зміни. З вашого боку потрібно перезавантижити застосунок каси 2 рази, щоб вони вступили в силу. Якщо на будь-якому з етапів виникнуть складнощі, будь ласка, зверність до наших колег з підтримки, щоб вони допомогли вам індивідуально.

Ще раз просимо вибачення за те що заплутали вас та за ситуацію загалом 🙏

🪙 Округлення до 50 копійок під час оплати готівкою

#оновлення_poster

З 1-го жовтня НБУ поступово вилучатиме монети в 10 копійок. Через це всі оплати готівкою потрібно округлювати до 50 копійок, оскільки це найменший номінал, що залишається в обігу:

⬇️ суми від 1 до 24 копійок — в бік зменшення до 00 копійок;
⬆️ суми від 25 до 49 копійок — в бік збільшення до 50 копійок;
⬇️ суми від 51 до 74 копійок — в бік зменшення до 50 копійок;
⬆️ суми від 75 до 99 копійок — в бік збільшення до 00 копійок;

☝️ Оплати карткою не підлягають округленню.

Ми заздалегідь підготувались, та зробили потрібні зміни. Вже зараз нова логіка буде доступна частині користувачів, а до 1-го жовтня її отримають всі акаунти. Щоб оновлення запрацювало достатньо перезавантажити застосунок каси.

📌 Якщо сума чека дуже маленька (від 1 до 24 копійок) округлення все одно спрацює до 50 копійок, оскільки за законом не можна закривати чек з сумою 0 грн.

Щоб завжди залишатися в обігу → Poster: Оновлення і поради 🦄

💾 Збереження залишків під час інвентаризації на касі

#оновлення_poster

Відтепер не потрібно повністю зупиняти роботу каси, щоб провести інвентаризацію в закладі. Просто вводьте фактичні залишки, а якщо потрібно буде відволіктись, збережіть проміжний результат та поверніться тоді, коли вам буде зручно.

☝️ Перед тим як закрити віконце — обов’язково натисніть «Зберегти».

А якщо ви не знали, що на касі можна проводити інвентаризацію, то залишимо для вас посилання на інструкцію в нашій базі знань 📖.

Щоб інвентаризація більше не вибивала з ритму → Poster: Оновлення та поради 🦄

🎬 Сьогодні о 17:00 виходить друга частина запису Бух. сніданку 2.0 з Любов’ю Романчук

Це відео — справжній навчальний посібник для тих, хто працює у сфері HoReCa:

🔹 як правильно фіскалізувати продажі (і чому це головне завдання бухгалтера);
🔸 що робити з чеками при роботі з Glovo, Bolt Food та іншими доставками;
🔹 як уникати «гарних» нефіскальних чеків і готуватись до перевірок;
🔸 які ризики є з акцизом та які штрафи трапляються найчастіше;
🔹 роль бухгалтера у роботі ресторану й поради для керівників.

Буде корисно не лише бухгалтерам, а й адміністраторам, керуючим та власникам закладів.

🪖 До речі, всі кошти від продажу квитків на подію ми вже передали на потреби батальйону безпілотних систем «Хижаки висот», де служить наш друг, ресторатор Сашко Боїм.

У випуску:

🙍‍♀️ Любов Романчук, експертка з обліку та оподаткування, засновниця компанії «Калина Консалт».
🙍‍♀️ Олександра Герасименко, ведуча, власниця бухгалтерського бюро Alfa Gold.

Подивитись відео можна буде за 15 хвилин за посиланням 👉 https://youtu.be/oBgjyw4ZkxA